銷售拉練總結(jié)范文（15篇）

在寫總結(jié)時，我們需要客觀、準(zhǔn)確地描述事實，不帶個人情緒和偏見。在總結(jié)過程中，要有全局意識，不能局限于細(xì)節(jié)或個人感受。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)文段，給您提供寫作思路。

銷售拉練總結(jié)篇一

主要工作內(nèi)容(重點說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進(jìn)項目數(shù)量，風(fēng)管面積20xx平方米，具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：豐田汽車廠房擴能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于x年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。

另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計在x年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的.甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

1、受客戶邀請，去拜訪x年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周)，重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。

2、在x市市政工程上做文章：在x年必建項目上關(guān)于赤崗另零

領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在x年也能成交。

3、在x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。

5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點，與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。

(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣?對我們的影響情況，有應(yīng)對的思路嗎?)

本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉κ衷谵k事處不詳。

正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格。

1、關(guān)于竟?fàn)帉κ?，本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價格與付款方式等。

2、在設(shè)計院最好是不留樣品，因設(shè)計院有些設(shè)計師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正常現(xiàn)象。

建議：

3、"誠信"問題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩!

銷售拉練總結(jié)篇二

銷售半年工作總結(jié)

范文

2009年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)

雨

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到

什么

其他

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。

4、在工作和

生活

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷售拉練總結(jié)篇三

為了提高協(xié)會成員的銷售能力，擴大營銷協(xié)會的影響力。營銷協(xié)會本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動。經(jīng)過這次銷售實踐活動，我們營銷一方面受益匪淺，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點。故從以下幾個方面對此次活動做出總結(jié)。

·銷售對象及范圍

這次銷售活動主要面對我們學(xué)校的老師和同學(xué)，在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售，讓廣大師生體驗到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì)，使這個冬季不再寒冷。

·銷售技巧及方法

1、用心重視

既然做就要認(rèn)真對待，就得用心重視，多思、多想、多實踐。時刻滲透，任何時候、任何場所、任何機會都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去，包括同學(xué)聚會，與同學(xué)聊天等，都可以有意無意的提及，引導(dǎo)。而且收效很不錯。

2、利益引導(dǎo)

不管是消費者還是渠道伙伴，與我們銷售方都有利益的對立，消費者永遠(yuǎn)堅持：花最少的錢，買最好的產(chǎn)品！因此我們要抓住這一點，對消費者進(jìn)行利益引導(dǎo)。

3、做好宣傳工作

在銷售前及銷售過程中，要大肆進(jìn)行宣傳，發(fā)放優(yōu)惠券等，讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個品牌，并且對其感興趣。

·貨品的清查及管理

為了保證貨物的安全，每天都要對貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對貨物進(jìn)行合理的分類管理。

·銷售人員的工作態(tài)度

這次銷售活動，我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過組織部的層層選拔，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情，充滿激情，斗志昂揚。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣，這確實是一個挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實戰(zhàn)取得了較為理想的成績。

·銷售的目的

本次銷售活動，一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌，擴大營銷協(xié)會的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活，提高協(xié)會成員的銷售能力，讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗。

·銷售活動的開展情況

這次活動，雖然歷時不長，但協(xié)會成員積極參與其中，共同努力，對全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售，還面向老師進(jìn)行銷售，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略，取得了很好的銷售成績。

·影響

“功夫不負(fù)有心人”，在會長張陽的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾天的努力與奮斗，銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個消費能力普遍不高的小市場中，我們能取得這樣的銷售成績，確實不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時的熱情；忘不了協(xié)會成員們在搬運貨品時那額頭冒出的汗珠；也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到回報，我們曾為此努力過，為此付出過，為此奮斗過，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績，所以我們是成功的！

這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動，不僅宣“暖倍兒”的品牌，也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會，擴大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動，但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長，也向成功邁出了堅實的一步。這只是一個開始，我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長、更遠(yuǎn)！

銷售拉練總結(jié)篇四

20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)！

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售拉練總結(jié)篇五

今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制，即由賣家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費者預(yù)付定金，在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中，商品的價格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整，當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個階段時，商品的價格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整，一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然，商家會事先設(shè)定最低價格，當(dāng)價格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時，無論人數(shù)是否增加，價格都不會再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費者不付尾款則默認(rèn)消費者放棄購買此產(chǎn)品，而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶，不會返還給消費者。

案例：上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動。我們將前一款商品稱之為a。

具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點開始至11月10日23點之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時，a的價格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時，a的價格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時，此款的商品價格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價格599元，并且不管購買人數(shù)增加與否，商品的價格都不再調(diào)整。

而到“雙十一”當(dāng)天，買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買，會同時設(shè)定其它購買優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價券。)。

特權(quán)券，其實跟商家們在“雙十一”活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費者事先購買。在消費者購買了特權(quán)券后，在“雙十一”當(dāng)天，若消費者的消費金額達(dá)到商家所設(shè)定的價格時，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券，則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。

案例：以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。

具體玩法：該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價券的時間為11月10日18點之前。此款特價券的購買價格為30元，當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購買商品滿350元時，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時，實際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費者“雙十一”當(dāng)天購物金額不滿350元，該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時，特權(quán)券作廢，且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費者。

在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來贈送算比較獨特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應(yīng)的店鋪點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。

案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。

具體玩法：顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。

“雙十一”前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù)，賣家們可以采取其中一種營銷方式，也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用，不過無論如何，賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況來采取適合自己的營銷方案。

銷售拉練總結(jié)篇六

賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.

一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九：每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。

20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。

20xx年x月13日，進(jìn)入了xx國際集團，進(jìn)入了xx公司，進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時候，看到了xxx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xxx起跑線上的時候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。

xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認(rèn)識了xxx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。

使我真正認(rèn)識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。

不管從大整體的規(guī)?；蚴怯媱澐矫嬉埠茫瑇xx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認(rèn)可和高度的評價。

看到了xxx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識xxx這個品牌，為能讓更多的消費著認(rèn)識xx公司，認(rèn)識xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

銷售拉練總結(jié)篇七

不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。

201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。

可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。

來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。

但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。

感覺我們的真的是收獲頗豐。

心境也越來越平靜，更加趨于成熟。

在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。

想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。

三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。

終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。

當(dāng)時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。

在工作之余我還會去學(xué)習(xí) 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。

來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細(xì)節(jié)。

看似簡單的工作， 其實更需要細(xì)心和耐心， 在整個工作當(dāng)中， 不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。

在平時的工作當(dāng) 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。

有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、 展望未來： 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。

未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。

俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

總之，在這短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一) 、依據(jù) 201x 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。

(二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。

(五) 、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、 增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。

我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六) 制訂學(xué)習(xí)計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到 一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。

工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。

(七) 、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !

?

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史， 依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 2010 年，同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。

20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱， 但整體經(jīng)濟的回暖尚需一 段時間的過度。

國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒 界來說更是雪上加霜。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一) 、業(yè)績回顧

(二) 、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的 200 萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于 平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最 終改變了我的初衷。

其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng) 銷商配合度太差，又放棄了。

直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ，已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響 了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6 個 的目標(biāo)還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。

俗 話說“選擇比努力重要” ，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合 度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多 不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低 調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。

在淡季來臨前，由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的'就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題， 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌， 無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定 的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。

失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合 作失敗，功虧一簣。

關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性 不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差， 以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。

這個市場我的失誤有幾點：

(1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過 于依賴;

(2) 、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4、整個 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大 部分都來公司考察了。

但最終落實很少， 其原因在于后期跟蹤不到位， 自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。

經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為 原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

銷售拉練總結(jié)篇八

上個星期三，我校舉行了第三屆拉練活動，而今次的拉練在下午進(jìn)行，與往常不同，這次拉練的主題是“20xx路在腳下”，這是關(guān)于我們初三同學(xué)的。6月份將是我們?nèi)松?dāng)中第一個重要的轉(zhuǎn)折點，這一次的主題也頗有意義。

隨著悠揚的主題曲響起，拉練活動終于開始了。隊伍一列列的出發(fā)，整整齊齊的走在大路上，好像軍隊在巡邏一樣的浩浩蕩蕩。剛開始，同學(xué)們還有說有笑，勾肩搭背，這里三個一伙，那里五個一群，可真是熱鬧啊!但過了一會兒，這種“革命樂觀主義精神’就無影無蹤了，同學(xué)們的心情漸漸變得焦躁不安起來，個個都爭先恐后地沖在最前面。大家開始有點急躁了，歡聲笑語也逐漸被鴉雀無聲所取代。大家都盼望著早點回到學(xué)校。到了離學(xué)校還有大約2公里的時候，同學(xué)們的心情終于安定了下來。大家也沒有那么急了。終于，我們憑借著頑強的斗志和驚人的毅力，成功走完了這12公里的路程。同學(xué)們都迫不及待地坐了下來，想好好休息一下。的確，12公里說多不多，說少也不少。

有一句俗語叫：“行百里路者半九十”。意思就是走一百里的路，走了九十里才算是一半。這比喻做事愈接近成功愈要認(rèn)真對待，我認(rèn)為我們拉練也要有這種決心和毅力。拉練對一個人來說，是痛苦的，但也是有意義的，試想一下，別人都能走完那12公里的路程，而你卻不能，你心中有何感慨?炎炎的烈日，擁擠的交通，荒蕪的道路，長途的距離，未知的環(huán)境等眾多因素，都會成為我們做出選擇的障礙。很多時候，并不是因為事情難，我們不敢做，而是因為我們不敢做，事情才難的。

我們也要努力沖刺，為實現(xiàn)自己的理想而奮斗!正所謂“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹?”

銷售拉練總結(jié)篇九

銷售拉練是一種讓銷售團隊通過訓(xùn)練和挑戰(zhàn)來提升業(yè)務(wù)水平和團隊凝聚力的活動。在過去的幾年里，我有幸參加了幾次銷售拉練，這些經(jīng)歷讓我受益匪淺。本文將分享我在銷售拉練中的體驗和感悟。

第二段：培養(yǎng)團隊合作意識。

銷售拉練是一個極好的機會，可以全面加強團隊成員之間的合作和協(xié)作能力。在拉練過程中，我們需要分成小組，面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)，互相依賴，共同解決問題。僅有獨立能力的銷售人員很難取得好的成績，而只有通過團隊合作才能戰(zhàn)勝競爭對手。通過銷售拉練，我深刻認(rèn)識到，團隊合作是銷售成功的關(guān)鍵因素之一。

第三段：提升銷售技巧和自信心。

銷售拉練不僅可以培養(yǎng)團隊合作意識，還能提升銷售人員的銷售技巧和自信心。在拉練中，我們需要與陌生人進(jìn)行銷售溝通，充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢，以便達(dá)到銷售目標(biāo)。這種與陌生人互動的經(jīng)驗，讓我學(xué)會了更好地理解客戶需求，調(diào)整銷售策略來滿足不同客戶的要求。同時，銷售拉練中的成功經(jīng)歷讓我更加相信自己的能力和價值，在銷售崗位上更加自信從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

第四段：增強團隊凝聚力和責(zé)任感。

銷售拉練是一個鍛煉團隊凝聚力和責(zé)任感的過程。在銷售過程中，每個團隊成員的表現(xiàn)都會對整個團隊的成績產(chǎn)生影響，因此每個人都意識到自己肩負(fù)著責(zé)任。在拉練過程中，我們需要保持團結(jié)合作和積極投入的精神，只有整個團隊齊心協(xié)力，才能實現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過銷售拉練，我領(lǐng)悟到只有形成團隊責(zé)任意識，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

第五段：總結(jié)體會和展望未來。

通過參加銷售拉練，我學(xué)到了很多有關(guān)銷售和團隊的寶貴經(jīng)驗。團隊合作、銷售技巧、自信心、團隊凝聚力和責(zé)任感都是我在銷售拉練中收獲的重要財富。我相信這些經(jīng)驗將為我未來的銷售工作提供有力支持，并幫助我在競爭激烈的市場中取得更好的成績。我期待能夠再次參加銷售拉練，并不斷提升自己，成為一名更優(yōu)秀的銷售人員。

總結(jié)：銷售拉練是一種培養(yǎng)銷售團隊合作意識、提升銷售技巧和自信心、增強團隊凝聚力和責(zé)任感的重要手段。通過銷售拉練，我們可以從實踐中學(xué)習(xí)如何與陌生人進(jìn)行銷售溝通，并在團隊的支持和合作下取得好的成績。我相信這些經(jīng)驗將為我在未來的銷售職業(yè)生涯中提供有力的支持，幫助我不斷成長和前進(jìn)。

銷售拉練總結(jié)篇十

銷售是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，成功的銷售人員需要具備堅韌的意志、強大的溝通能力和優(yōu)秀的銷售技巧。為了提高銷售團隊的整體素質(zhì)和團隊合作能力，公司組織了一次拉練活動。在這次活動中，我深刻體會到了成為優(yōu)秀銷售人員所必需的品質(zhì)和技能。以下是我對這次拉練活動的心得體會。

第一段：挑戰(zhàn)心理極限

在拉練活動中，我們面臨著一系列的挑戰(zhàn)。比如，在團隊建設(shè)活動中，我們需要跨越一個高蹺，這對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。我克服了害怕高度的心理障礙，鼓起勇氣站了上去。盡管感到非常不穩(wěn)，但我堅持了下來。這次經(jīng)歷使我明白了一個道理，那就是當(dāng)我們決心克服自己的恐懼和不安時，我們可以做到任何事情。這對于一個銷售人員來說尤為重要，因為我們經(jīng)常面臨壓力和挑戰(zhàn)，只有具備堅定的信心和勇氣，才能取得成功。

第二段：團隊合作的重要性

在拉練活動中，我們分組進(jìn)行各種任務(wù)，這要求我們密切合作，互相支持。一個人無法完成任務(wù)，但一個協(xié)調(diào)有序的團隊卻可以取得輝煌的成就。一個人的力量是有限的，只有通過團隊合作，才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和潛力。這次拉練活動讓我明白了團隊合作的重要性，也讓我意識到在銷售工作中，團隊成員之間的相互幫助和支持是非常關(guān)鍵的。只有我們團結(jié)一心，才能迅速響應(yīng)客戶需求、完成銷售目標(biāo)。

第三段：溝通技巧的提升

在拉練活動中，我們需要與隊友、教練和其他參與者進(jìn)行有效溝通。通過與他人協(xié)商表明自己的觀點、傾聽他人的意見、并做出明智決策，我學(xué)會了如何有效地溝通。溝通是銷售工作中至關(guān)重要的一部分。作為銷售人員，我們需要與潛在客戶建立良好的合作關(guān)系，了解他們的需求，解答他們的疑慮。只有通過清晰明確的溝通，我們才能達(dá)成共識，啟發(fā)潛在客戶的興趣，成功地促成銷售。

第四段：分析和解決問題的能力

在拉練活動中，我們遇到了許多難題，如團隊協(xié)作問題、時間安排問題等。通過解決這些問題，我發(fā)現(xiàn)分析和解決問題的能力對于銷售人員至關(guān)重要。在銷售工作中，我們經(jīng)常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，只有善于分析問題的本質(zhì)、找到根本原因，并制定解決方案，我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

第五段：團隊目標(biāo)共識的重要性

在拉練活動中，我們被要求制定團隊目標(biāo)，并通過團隊合作實現(xiàn)目標(biāo)。這促使我意識到，在銷售工作中，確定共同的目標(biāo)非常重要。只有當(dāng)團隊成員都理解和接受團隊目標(biāo)，并為之努力，才能形成強大的團隊力量。這次拉練活動使我體會到了團隊目標(biāo)共識的重要性，也讓我明白，只有團隊的共同努力和團結(jié)一致，我們才能在銷售競爭中脫穎而出。

總之，這次拉練活動給了我很多啟示和學(xué)習(xí)的機會。通過挑戰(zhàn)自我、團隊合作、溝通技巧、問題解決能力和團隊目標(biāo)共識，我突破了自己的局限，獲得了更加寶貴的經(jīng)驗和知識。作為一名銷售人員，我將把這些心得體會運用到實際工作中，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能，為客戶提供更好的服務(wù)，并取得更大的成功。

銷售拉練總結(jié)篇十一

昨天，我們七年級全體同學(xué)和老師，還有各位領(lǐng)導(dǎo)，組織了一次到杜康溝的野營拉練活動。我們從白水縣城一直走到杜康溝，20里長的路程，來鍛煉我們的體能，體驗同學(xué)們團結(jié)一致、互幫互助的精神的一次活動。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方，也是杜康去世之后，埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法，也聞了聞酒的味道，還有個別同學(xué)也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營地之后，我們組織了表演，有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背唐詩的，到最后，大家一致邀請老師唱首歌，我們老師唱了一支《愚公移山》，老師唱的很好，大家都為老師鼓掌喝彩。在回來的途中，有些同學(xué)的水早已喝完了，沒水喝了，有水的同學(xué)就把他們最后僅剩下的水分給其他同學(xué)，讓大家都有水喝。家長代表默默的跟隨著我們，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)沒水喝，就主動為我們買水，我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長代表吃多少東西，喝多少水，但他們走這么長的路，也沒見累成什么樣了，反正我快要累死了，累不死，也快半死了。

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明白了團結(jié)的力量有多大。

初中的生活越來越有趣，越來越豐富多彩?；氐叫ｉT口，竟然發(fā)現(xiàn)八年級的同學(xué)排在學(xué)校兩邊，迎接我們回來，突然感覺我們好偉大啊!

任何時候我們首先要相信自己，并且戰(zhàn)勝自己，讓我們永遠(yuǎn)都記住城關(guān)一中的校訓(xùn)“做最好的自己”!

銷售拉練總結(jié)篇十二

銷售人員是企業(yè)中非常重要的一支力量。他們肩負(fù)著推銷產(chǎn)品、開拓市場、獲取利潤的重任。為了更好地培養(yǎng)銷售人員的能力和素質(zhì)，提高他們的綜合實力，許多企業(yè)都會組織拉練活動。作為一名參與過拉練的銷售人員，我深深地體會到了拉練對于我個人和團隊的意義。在這篇文章中，我將分享我在拉練中得到的心得體會。

第一段：鍛煉個人意志

拉練活動對于個人意志的鍛煉起著至關(guān)重要的作用。首先，拉練活動常常需要參與者面臨一些困難和挑戰(zhàn)，例如艱苦的環(huán)境、復(fù)雜的交際環(huán)境以及艱巨的任務(wù)等。在這些困難面前，參與者需要堅持信念、保持積極的態(tài)度，才能夠克服困難，完成任務(wù)。其次，拉練活動需要參與者具備良好的自制力，例如在艱苦的環(huán)境下保持良好的精神狀態(tài)、合理控制自己的情緒等。通過參與拉練活動，我逐漸培養(yǎng)了自己的意志力，變得更加堅韌和自律。

第二段：發(fā)展團隊合作精神

作為一名銷售人員，團隊合作是非常重要的。拉練活動為銷售團隊提供了一個鍛煉團隊合作精神的平臺。在拉練活動中，我們需要相互配合，協(xié)同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有通過良好的團隊合作，我們才能夠更好地攻克困難、提高效率。在拉練中，我逐漸明白了團隊合作的重要性，并學(xué)會了主動與他人協(xié)作、分享資源和經(jīng)驗。這些經(jīng)歷讓我更加明白了一個團隊的力量是無窮的。

第三段：培養(yǎng)決策能力

拉練活動常常需要參與者迅速做出決策。面對不同的情況和挑戰(zhàn)，要求參與者能夠快速地分析現(xiàn)狀、制定策略。這對于一個銷售人員來說是非常關(guān)鍵的。在拉練中，我們需要根據(jù)市場狀況、競爭對手的活動等情況做出合理的決策。通過參與拉練活動，我提高了自己的決策能力并學(xué)會了在不確定的環(huán)境下做出準(zhǔn)確的判斷。這些培養(yǎng)了我在工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題的能力。

第四段：拓展人脈資源

拉練活動通常會匯聚來自不同地區(qū)的銷售人員，這為我們提供了一個難得的交流學(xué)習(xí)機會。通過與其他銷售人員的互動，我了解到了不同地區(qū)市場的情況、競爭對手的策略等。同時，我也結(jié)交了許多來自不同地區(qū)的銷售人員，建立了良好的人脈資源。這些人脈對于今后的工作發(fā)展和合作都具有重要的意義。

第五段：增強責(zé)任意識

拉練活動需要參與者承擔(dān)一定的責(zé)任。在拉練中，每個人都扮演著不同的角色，需要對自己的任務(wù)負(fù)責(zé)。我通過參與拉練，逐漸培養(yǎng)了對工作和團隊的責(zé)任意識。我明白只有承擔(dān)起責(zé)任，才能夠取得更好的成績。通過拉練，我的責(zé)任感得到了進(jìn)一步的提升，我更加明白了只有克服困難、盡職盡責(zé)，才能夠讓銷售團隊取得更高的績效。

總結(jié)：作為銷售人員參與拉練活動是一種非常有意義的經(jīng)歷。通過拉練，我鍛煉了個人意志、發(fā)展了團隊合作精神，培養(yǎng)了決策能力，拓展了人脈資源，增強了責(zé)任意識。這些都對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。我相信，在未來的工作中，我會更加堅韌、勇敢地面對各種挑戰(zhàn)，并取得更好的業(yè)績。

銷售拉練總結(jié)篇十三

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我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的.幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

我的發(fā)言完畢，謝謝！

銷售拉練總結(jié)篇十四

20xx年3月17號，法律二大隊全體同學(xué)（xx級和xx級的25名同學(xué)）在大隊老師（吳宜煥大隊長、江晉副大隊長和張勇斌教導(dǎo)員）的組織帶領(lǐng)下700整準(zhǔn)時從警察學(xué)院出發(fā)800抵達(dá)南江濱公園，這次的拉練活動不僅鍛煉了同學(xué)們的身體和意志，同時也增強了大隊同學(xué)之間的感情。同學(xué)們在活動中都踴躍進(jìn)取、頑強拼搏、其樂融融。同時這次的拉練活動也給我們學(xué)生會的同學(xué)在組織活動這方面給予很大的啟發(fā)和經(jīng)驗，讓我們在總結(jié)和反省的過程中不斷地成長。

整個活動的后勤保障還是比較充分的，各項工作都基本做到有序進(jìn)行。

拉練過程中全體同學(xué)都完成了整個跋。

涉過程，沒有中途放棄的`，都有堅持到最后，只有少數(shù)幾個因身體不適沒能完整的參加。

在游戲過程中各區(qū)隊同學(xué)都踴躍積極地參加，在四面逆向轉(zhuǎn)的游戲環(huán)節(jié)，全體同學(xué)在副大的主持下有序的參加，氣氛活躍，比如在拔河比賽和十人九足的活動中便體現(xiàn)了我們警院生的頑強拼搏的精神。

這次的活動總體來說比較成功，但同時也存在很多的不足。這些都是需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)和改正的。

1、隊伍的行進(jìn)。整個隊伍的行進(jìn)比較不緊湊，隊伍較為渙散。隨意性較強，有待加強改進(jìn)。

2、身體素質(zhì)。通過這次拉練讓我們看到同學(xué)們的身體素質(zhì)普遍較差，有待加強。

3、游戲組織。雖然整個游戲環(huán)節(jié)大家都玩的很開心也很成功，但是在這個環(huán)節(jié)所體現(xiàn)出來的協(xié)作精神和組織紀(jì)律性都較弱。

4、后勤保障。在這個活動中，經(jīng)常出現(xiàn)物品的失管的狀況。這點在以后的活動中要特別注意。

備注：這次活動總費用為16143元，包括采購獎品費用（主要以食品為主）、配備藥品費用（如南洋理通和消炎藥水等）和其他活動經(jīng)費（如交通費用）。

銷售拉練總結(jié)篇十五

這是四川文川大地震一個月的時候，毗鄰四川的漢中受到余震的影響還籠罩在地震的陰霾中，四川.北川.青川.青木川.3.2級.4.5級.5.1級余震仍時有發(fā)生，為了振奮員工精神，為了鍛煉隊伍，我們房地產(chǎn)公司，在在公司董事長的帶領(lǐng)下，帶著對災(zāi)區(qū)人民的一片深情，向南鄭縣元壩鎮(zhèn)九年制受災(zāi)的學(xué)校進(jìn)發(fā)。

我們的隊伍跨過鐵索橋，經(jīng)過瀑布，攀上云梯，走進(jìn)了一個大草地，這是一片原生態(tài)地，一叢叢黃的，白的，藍(lán)的，野花最為惹眼，飄來淡淡的香味。我們走到了一個峽谷，仰天遠(yuǎn)視山高路險，我畏懼了，能爬到過去嗎?后退不行!只能前進(jìn)!同事馮丹看透了我的心思，把我的行軍背囊背了過去，我只背了一個軍用水壺和挎包，峽谷沒有路且非常窄，只能單人通行，隊伍沒有擁擠，大家不約而同伸手相互幫助往上攀登，天下起了毛毛細(xì)雨，雨水，汗水和淚水同時交織在一起，從我的臉上往下流，我的腳痛的真想找一個沒有人的地方大哭一場。我回頭望望我們的隊伍一個個都拉著手一步一步往上攀登，團隊的精神力量是估量的，沒有一個掉隊的，沒有一個讓人背的，下午4點半，終于到達(dá)了山頂，居高臨下，山高谷深，層練迭嶂，群山聳立，氣勢十分壯觀，站在山上往瞭望好似有一個綠色的大水庫呈現(xiàn)在眼前，仔細(xì)看看才是層層云霧。下山時路更難，男同志主動幫女同志背背囊，小心翼翼的往下走，我身后的幼兒園老師僅僅只有二十歲，她眼里包含著淚水，我緊緊的拉著她的手說：“小心.慢點.注意?！币徊揭徊酵耙苿幽_步。不知誰說了一聲：“前面有村莊”。我們個個臉上露出了笑臉，終于走出了森林，看到了希望。

在元壩鎮(zhèn)神逸山莊給我們準(zhǔn)備了豐盛的晚餐，據(jù)說喝一碗山莊自釀的“土茅臺”酒可以解除疲勞，于是喝了一口。餐后，同志們并沒有被6個小時的急行軍所壓倒，個個爭先恐后的想上臺為大家表演唱歌開始了聯(lián)歡自由活動……九點鐘我們回到了準(zhǔn)備好的帳篷。第二天天剛蒙蒙亮我被一陣急促的軍哨聲從夢中驚醒，匆忙穿上鞋參加晨練，于上午9時舉行了莊嚴(yán)的愛心捐助活動向向南鄭縣元壩鎮(zhèn)九年制學(xué)校捐款24490元，希望用這點愛心，激起大家抗震救災(zāi)的熱情，奪取最后的勝利。

活動結(jié)束了，我戰(zhàn)勝了自己，從內(nèi)心極大恐懼到無所畏懼，在同志們的支持和鼓勵下順利的爬到了頂峰，走出來森林。通過這次拉練，使我知道了無論做什么事情一定要堅持，要有永不放棄的精神，成功和失敗就只有一步之遙，堅持到了最后就是成功，放棄了就是失敗。堅持就是勝利。

通過這次活動，我更加熱愛我們的團隊，我們是一個優(yōu)秀的團隊，每一個人從中都得到了或多或少的啟示，這次拉練活動結(jié)束了，行動征途還在后面。

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