2023年銷售拉練總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）

總結(jié)是對過去一段時間的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗進(jìn)行反思和總結(jié)的重要方式。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注意語調(diào)的控制，既要客觀公正地評價自己，又要積極向上地表達(dá)自己的觀點。總結(jié)讓我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，為將來的目標(biāo)制定了可行的路徑和策略。

銷售拉練總結(jié)篇一

20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)！

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售拉練總結(jié)篇二

很榮幸的從事銷售工作，在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認(rèn)識的銷售這個行業(yè)，對銷售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個行業(yè)發(fā)展長久些。切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，作為一名銷售員，自己的崗位職責(zé)是：

1、努力完成銷售銷售業(yè)績。

2、積極廣泛收集市場信息

3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項規(guī)章制度;

4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷售工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾月來，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

工作中自己時刻明白只記著銷售這個行業(yè)要主動服務(wù)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如這個11月份，分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力，也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個行業(yè)做銷售以后奠定了堅定的基礎(chǔ)。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。

銷售拉練總結(jié)篇三

（三）。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實地，努力工作。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

銷售拉練總結(jié)篇四

不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。

201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。

可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。

來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。

但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。

感覺我們的真的是收獲頗豐。

心境也越來越平靜，更加趨于成熟。

在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。

想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。

三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。

終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。

當(dāng)時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。

在工作之余我還會去學(xué)習(xí) 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。

來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細(xì)節(jié)。

看似簡單的工作， 其實更需要細(xì)心和耐心， 在整個工作當(dāng)中， 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。

在平時的工作當(dāng) 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。

有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。

所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、 展望未來： 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。

未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。

俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之，在這短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一) 、依據(jù) 201x 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。

(二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。

(五) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、 增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。

我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六) 制訂學(xué)習(xí)計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到 一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。

工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。

(七) 、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補(bǔ)短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !

?

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史， 依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 2010 年，同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。

20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然 10 年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱， 但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一 段時間的過度。

國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒 界來說更是雪上加霜。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一) 、業(yè)績回顧

(二) 、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的 200 萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于 平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最 終改變了我的初衷。

其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng) 銷商配合度太差，又放棄了。

直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ，已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響 了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6 個 的目標(biāo)還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。

俗 話說“選擇比努力重要” ，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合 度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多 不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低 調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。

在淡季來臨前，由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的'就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題， 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強(qiáng)勢品牌， 無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定 的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。

失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合 作失敗，功虧一簣。

關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性 不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差， 以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。

這個市場我的失誤有幾點：

(1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過 于依賴;

(2) 、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4、整個 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強(qiáng)烈，且有大 部分都來公司考察了。

但最終落實很少， 其原因在于后期跟蹤不到位， 自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。

經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為 原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

銷售拉練總結(jié)篇五

20xx年xx月xx日，我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的`增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。

我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。

第二，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價格的時候給自身帶來困擾，亦或是客戶詢價之后，沒能做到及時的跟進(jìn)。

針對這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時溝通，了解客戶的購買意向，隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。

再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。

最后，增強(qiáng)自身工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補(bǔ)自身的不足。

銷售拉練總結(jié)篇六

銷售半年工作總結(jié)

范文

2009年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)

雨

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到

什么

其他

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和

生活

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷售拉練總結(jié)篇七

昨天，我們七年級全體同學(xué)和老師，還有各位領(lǐng)導(dǎo)，組織了一次到杜康溝的野營拉練活動。我們從白水縣城一直走到杜康溝，20里長的路程，來鍛煉我們的體能，體驗同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致、互幫互助的精神的一次活動。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方，也是杜康去世之后，埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法，也聞了聞酒的味道，還有個別同學(xué)也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營地之后，我們組織了表演，有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背唐詩的，到最后，大家一致邀請老師唱首歌，我們老師唱了一支《愚公移山》，老師唱的很好，大家都為老師鼓掌喝彩。在回來的途中，有些同學(xué)的水早已喝完了，沒水喝了，有水的同學(xué)就把他們最后僅剩下的水分給其他同學(xué)，讓大家都有水喝。家長代表默默的跟隨著我們，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)沒水喝，就主動為我們買水，我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長代表吃多少東西，喝多少水，但他們走這么長的路，也沒見累成什么樣了，反正我快要累死了，累不死，也快半死了。

第2/3頁。

明白了團(tuán)結(jié)的力量有多大。

初中的生活越來越有趣，越來越豐富多彩。回到校門口，竟然發(fā)現(xiàn)八年級的同學(xué)排在學(xué)校兩邊，迎接我們回來，突然感覺我們好偉大啊!

任何時候我們首先要相信自己，并且戰(zhàn)勝自己，讓我們永遠(yuǎn)都記住城關(guān)一中的校訓(xùn)“做最好的自己”!

銷售拉練總結(jié)篇八

野營拉練是磨練官兵鐵的意志,培養(yǎng)部隊鐵的作風(fēng)的有效途徑,也是提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的可靠保證。本文是本站小編整理的野營拉練總結(jié)，僅供參考。

一、基本情況。

(一)拉練準(zhǔn)備。

在隊長、教導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下，模擬連骨干分工負(fù)責(zé)拉練準(zhǔn)備工作，連長、副連長及文書負(fù)責(zé)拉練物資器材的準(zhǔn)備，指導(dǎo)員與副指導(dǎo)員負(fù)責(zé)拉練動員以及宣傳鼓動工作。成立了各種戰(zhàn)斗小組并明確區(qū)分任務(wù)，設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)小組，體能互助小組，宣傳鼓動組，群眾工作組，11月2日已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，拉練具體實施方案也已確定，拉練動員計劃以及程序都準(zhǔn)備妥當(dāng)。可謂萬事具備只欠東風(fēng)。

(二)拉練實施。

23日拉練實施。這次拉練在中隊干部的指導(dǎo)下，由模擬連獨立組織。我隊在大隊編成內(nèi)編為二連，依次完成了徒步行軍、按圖行軍等訓(xùn)練內(nèi)容。組織徒步行軍，我擔(dān)任營的尖刀連在最前端開路，經(jīng)過近一個半小時的行軍到達(dá)目的xx村。進(jìn)行簡單的休息后開始追擊戰(zhàn)斗，經(jīng)過50分鐘追擊于17：10到達(dá)xx高地。然后徒步行軍至中隊。

二、經(jīng)驗和啟示。

(一)準(zhǔn)備階段因勢利導(dǎo)，準(zhǔn)備完善。

1、制定詳細(xì)拉練實施方案。在接到大隊的拉練計劃以后，模擬連迅速做出反應(yīng)，確立了磨戰(zhàn)斗意志，強(qiáng)戰(zhàn)斗作風(fēng)，全面打牢學(xué)員綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想。確立了一切從學(xué)員自身出發(fā)，以拉鏈及其中戰(zhàn)術(shù)練習(xí)為主要手段，以達(dá)到練思想，練體能，練作風(fēng)，練組織，練指揮，練戰(zhàn)術(shù)為總體目標(biāo)的總體實施方案。

2、及時進(jìn)行思想引導(dǎo)。1日晚召開動員大會，模擬連及時因勢利導(dǎo)，進(jìn)行思想引導(dǎo)。由模擬連組織對拉練中的一些常識問題進(jìn)行了明確，給大家打下了一個理論基礎(chǔ)。為在拉練中很好的變換隊形，防空疏散等做好了鋪墊。

3、及時成立了各戰(zhàn)斗小組。為了統(tǒng)籌和保障拉練中的一些工作，成立了以中隊首長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保部隊少走彎路，中隊抽調(diào)識圖用圖較強(qiáng)以及體能好的同志組成尖刀班，在拉練中起到了很好的作用。為拉練宣傳和鼓動的宣傳鼓動組，為保障沒有一個人掉隊而成立的體能互助組，為維護(hù)群眾紀(jì)律的群眾工作組等，這些戰(zhàn)斗小組在拉練中起到了很關(guān)鍵的作用。這些小組的成立為此次拉練奠定了組織基礎(chǔ)。

4、迅速做好物質(zhì)準(zhǔn)備。此次拉練中演練課題多，攜帶器材雜，加上我們上課時間比較緊，沒有很多時間去籌備。但模擬連統(tǒng)籌安排，抓住點滴時間完成了物資準(zhǔn)備，利用軍體課課余時間調(diào)整背囊，利用課間休息的時間領(lǐng)取了中隊短缺的器材。文書將裝備和器材定到各班，各班把攜帶的物資明確到個人。東西的攜帶也統(tǒng)一了一個標(biāo)準(zhǔn)，這為在拉練中軍容和物資攜帶的標(biāo)準(zhǔn)和安全打下了基礎(chǔ)。

(二)遵循計劃，應(yīng)對變化。

1、遵循時間節(jié)點，留有余地。部隊從11月2日下午組織徒步行軍，途經(jīng)村莊、田野、山地等，人員在外環(huán)境復(fù)雜，攜帶物資器材多。非常容易出現(xiàn)各類事故，這就要求我們各級骨干加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制好人員。在拉練過程中，我們要求各級骨干認(rèn)真負(fù)責(zé)，層層管控，時時提醒確保任何時刻任何人員都處在安全狀態(tài)。例如休息時統(tǒng)一組織，派出警戒。

2、訓(xùn)練有素，靈活應(yīng)對。順暢的通信是協(xié)調(diào)指揮的前提，因此在拉練過程中要保持各級的聯(lián)絡(luò)通暢無阻，加強(qiáng)溝通。徒步行軍拉開距離比較長，特別是尖刀班離大部隊比較遠(yuǎn)，在途中選擇、情況報告時必須要加強(qiáng)溝通，及時匯報情況。另外要經(jīng)常調(diào)整隊形，這也要求加強(qiáng)溝通，及時獲取情況。

(三)適時鼓動，及時總結(jié)。

1、根據(jù)任務(wù)適時鼓動。此次拉練課題多，任務(wù)重，徒步行軍距離遠(yuǎn)。體力消耗大，人員容易產(chǎn)生疲勞，特別是體能較差意志力較薄弱的同志很容易掉隊。這就要求我們根據(jù)各階段任務(wù)適時鼓動，調(diào)動大家熱情與內(nèi)心的激情，按時完成任務(wù)。

2、總結(jié)經(jīng)驗并及時教育。上午行軍到達(dá)目的地后立即召開骨干會，總結(jié)上午行軍中的問題，并讓各班長及時傳達(dá)教育所屬人員。通過中午的總結(jié)教育，下午的行軍情況有很大改善，隊伍整齊、口令傳達(dá)通暢。

三、存在的問題及改進(jìn)方法。

總體來看，拉練比較順利，各課題完成比較圓滿。但是不可避免的存在一些問題。

1、緊急集合階段。緊急集合信號發(fā)出前有部分人員提前起床，裝備攜帶有點亂，人員集合時比較慢，有點散。人員到位后沒能迅速整隊，各班排長沒能迅速組織隊伍站隊清點人員武器裝備。導(dǎo)致整體集合速度較慢，緊急集合氛圍較差。

2、行軍階段。一是隊伍拉的較長，銜接不緊密，隊形散漫;二是口令傳遞不正確，有的同志不傳遞或者傳遞錯誤口令;三是組織休息不正規(guī)，人員控制不嚴(yán)密，休息場所選擇不合適。

通過拉練，我們的體能和意志力得到了鍛煉，組織管理水平得到了提升。拉練結(jié)束了，可我們的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，我們要總結(jié)教訓(xùn)，克服存在的問題，為下步野營綜合演練打下堅實的基礎(chǔ)。

昨天，我們七年級全體同學(xué)和老師，還有各位領(lǐng)導(dǎo)，組織了一次到杜康溝的野營拉練活動。我們從白水縣城一直走到杜康溝，20里長的路程，來鍛煉我們的體能，體驗同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致、互幫互助的精神的一次活動。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方，也是杜康去世之后，埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法，也聞了聞酒的味道，還有個別同學(xué)也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營地之后，我們組織了表演，有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背。

唐詩。

的，到最后，大家一致邀請老師唱首歌，我們老師唱了一支《愚公移山》，老師唱的很好，大家都為老師鼓掌喝彩。在回來的途中，有些同學(xué)的水早已喝完了，沒水喝了，有水的同學(xué)就把他們最后僅剩下的水分給其他同學(xué)，讓大家都有水喝。家長代表默默的跟隨著我們，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)沒水喝，就主動為我們買水，我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長代表吃多少東西，喝多少水，但他們走這么長的路，也沒見累成什么樣了，反正我快要累死了，累不死，也快半死了。

第2/3頁。

明白了團(tuán)結(jié)的力量有多大。

初中的生活越來越有趣，越來越豐富多彩?；氐叫ｉT口，竟然發(fā)現(xiàn)八年級的同學(xué)排在學(xué)校兩邊，迎接我們回來，突然感覺我們好偉大啊!

任何時候我們首先要相信自己，并且戰(zhàn)勝自己，讓我們永遠(yuǎn)都記住城關(guān)一中的校訓(xùn)“做最好的自己”!

青春就是用來追憶的，當(dāng)你懷揣著它時，它一文不值。只有將它耗盡后，再回過頭看，一切才有意義。野營拉練也是這樣，或許當(dāng)時留給我們的是蛻去的一層皮，一雙腳的血泡，一身的風(fēng)塵和疲憊，和一肚子的牢騷。但以后我們回想起來的時候，這次經(jīng)歷，這次在青春中走過的歷程咀嚼起來就會有甘甜的滋味，會成為一輩子的記憶和終身的財富。

我把這幾句話作為我們班野營拉練啟程的贈語，希望他們能克服一切困難和不適去完成這次別樣的經(jīng)歷。在我的精神鼓勵之下，和同學(xué)們堅忍不拔意志的支撐下，我們班沒有一個學(xué)生臨陣脫逃，用自己的腳丈量完50公里的里程。真正體現(xiàn)了那句。

格言。

“沒有比人更高的山，沒有比路更長的路?！?/p>

從這次活動中我們收獲了許多正能量，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、人應(yīng)該要有堅定的毅力，明確的目標(biāo)。

從某種意義上來說，人是應(yīng)該活在精神里而不是物質(zhì)里。50km的遠(yuǎn)程對于從來沒有遠(yuǎn)足經(jīng)驗的學(xué)生特別是女生來說，是一項艱巨而又漫長的任務(wù)。有好幾個女生穿了板鞋，絲襪，出發(fā)還沒到10km腳上就磨出了血泡，走起路來就一立瘸一拐了，她們肩上還背著帳篷和其他一些生活用具。看到這種樣子，作為班主任的我，只能心里暗暗擔(dān)心：還有一大半的路程，她們能堅持下來嗎?我忐忑不安的情緒在她們走向目的地后終于平靜下來了。后來，我找了一個腳上磨出很多水泡的學(xué)生，問她能堅持到達(dá)目的地的動力是什么?她是這樣回答我的：這是一次集體活動，我不能掉隊，不能拖班級的后腿，我不想把遺憾留給以后的回憶。

是啊，不拖班級后腿，不為以后留下遺憾，這么一個小小的心愿，或者說目標(biāo)，最終成就了學(xué)生堅定的毅力，使她們完成了平時看成來難以完成的任務(wù)。可見，不管于誰來說，一碗飯，一口水就能生活下去，但要生活的精彩，必須要有人生目標(biāo)。而目標(biāo)的實現(xiàn)必須要有強(qiáng)大的精神保障。平時在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，作為班主任能及時給他們精神上的鼓勵是何等的重要。

二、眾人拾柴火焰高。

程欣瑜，王曉婷組的成員，絕大多數(shù)是平時做事比較拖沓，責(zé)任心也比較欠缺的一些學(xué)生，可這次活動中，兩次煮面、燒菜都能早早地完成任務(wù)。究其原因是他們能夠精誠合作，分工明確。

在四個小組中，我比較關(guān)注他們這組，是因為他們平時給我留下的散漫和拖沓。可是這次一到目的地，我就發(fā)現(xiàn)他們能主動地承擔(dān)起各項任務(wù)，找柴火的，打水的，挖地壘灶的，井然有序地去完成著每個人自己該做的事，看到別的同學(xué)有困難也會主動地去搭把手?？粗麄兓夷樛令^的樣子，看著他們的早早的飯飽菜足的神情。我倍欣慰---仿佛聽到他們成長時撥節(jié)開花的聲音。

是的，作為獨生子女們來說，以自我為中心可以說是他們的通病。時時針對這一毛病，給他們提醒，給他們批評，希望他們能改正。但給他們改正的機(jī)會有多少，我們作為老師也沒有去深究過。

在以后的學(xué)校生活中，特別在班會課上，不妨給他們創(chuàng)造各種活動，讓他們展現(xiàn)出愛心，去愛自己，愛同學(xué)，愛學(xué)校，愛社會，成為和諧社會中的一個分子。

野營拉練活動雖然已經(jīng)遠(yuǎn)去了，但留下的記憶卻是久遠(yuǎn)久遠(yuǎn)的。

因為追求，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以奮進(jìn)。這篇感想表達(dá)的是我在面臨選擇過程中的一些想法和態(tài)度，本想一氣呵成，但怎么寫，基調(diào)都無法統(tǒng)一。第一段似乎在自我宣誓，第二段似乎在自我激勵，第三段似乎在自我暗示。

選擇了，就要去堅持。

拉練對一個人來說，是痛苦的。炎炎的烈日，高聳的山峰，荒蕪的道路，長途的距離，莫測的天氣，未知的環(huán)境，等諸多因素，都會成為我們作出選擇的心理障礙。很多時候，并不是因為事情難，我們不敢做，而是因為我們不敢做，事情才難的。能夠作出選擇，已經(jīng)是跨出了一大步，很了不起。

選擇代表了對團(tuán)隊的一種承諾與責(zé)任，也是對個人的承諾與責(zé)任。既然選擇了拉練，就要堅持下去。行百里半九十，拉練途中，每前行一小步，都代表一個新的高度，這是一個自我挑戰(zhàn)的歷程。蜘蛛不會飛翔，但它卻能把網(wǎng)凝結(jié)在半空中，這是勤奮、堅韌的結(jié)果。對我們來說，放棄是容易的，堅持卻是困難的。頭頂烈日，腳踏黃沙，與昆蟲為友，以雜草為伴，堅持讓我們執(zhí)著前行。

王石說，“登山，如人生一樣，雖然常不能預(yù)知結(jié)果，但只要堅持，終會成功。登山是人生的濃縮，之前因為成功而有機(jī)會登山，而我仍需要繼續(xù)攀登一座峰，就是每個人心中的那座峰?！蔽覀円灿幸蛔胍实堑纳椒?，雖然我們都是平凡的人，但只要堅持不懈，就可以通過努力追求夢想，登山人生的高峰，讓生命不平凡。

如何對待拖后腿的隊員。

每個團(tuán)隊都為一定的目標(biāo)而存在。在目標(biāo)達(dá)成的過程中，不免出現(xiàn)隊員犯錯誤或托后腿的情況。是淘汰放棄，還是治病救人，成為給團(tuán)隊的其他成員的一個難題。在兩次活動中，我親臨其境，分別遭遇了這兩種情形。

在tmt總部的拓展活動中，其中一個游戲的規(guī)則是隊員犯錯，隊長接受懲處，按倍增長。不巧，我違反了規(guī)則，我們的隊長要接受30個俯臥身的懲罰。面對著接受處罰的隊長，我感覺100多人的眼睛落在了我的身上，頭不由自主地垂下了，內(nèi)心在內(nèi)疚與自責(zé)中徘徊?？粗S豆般的汗珠一點一點涌上隊長的額頭，看著灰塵一片一片沾滿隊長的臉頰，看著疲憊一次一次侵襲隊長的身體，我的心被膝蓋響亮的撞擊聲一次次推向冰窖的深淵，多么渴望受懲罰的是我。那一刻，一片沉寂，只有凝重的呼吸聲和淚水劃過空氣的摩擦聲。因為我的錯誤，讓大家的努力付之一炬;因為我的錯誤，讓大家品嘗失敗的苦澀;因為我的錯誤，讓大家承擔(dān)后面更重的壓力……隊員中有了一些指責(zé)的聲音，我應(yīng)該去默默的承受這些，孤獨、寂寞、愧疚是心靈的主旋律。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該淘汰，這是我當(dāng)時的想法。在懺悔與自責(zé)中，我對后面的游戲已經(jīng)恍若夢里。

在tcl總部的拉練活動中，一名隊員在一段距離之后體力不支。這時，為了團(tuán)隊的成績放棄她，還是幫助她突破極限、超越自我，我們每位隊員都得做出一個抉擇。我想到了前一階段的我，假如今天放棄了她，對個人來說，要忍受內(nèi)心的寂寞、孤獨和凄涼，進(jìn)而與團(tuán)隊保持一定距離;對團(tuán)隊來說，放棄是否會成為一種習(xí)慣?明天是否還會有下一個嗎?《拯救大兵瑞恩》已經(jīng)為我們做了好的示范。團(tuán)隊是一個集體，不止走過短短的這個旅程。如果犧牲短期利益能夠換來隊員的自我超越及團(tuán)隊互助互信的氛圍，我們不算失敗?！耙粋€也不能少”，成為團(tuán)隊下一步的首要目標(biāo)。最終，我們獲得了倒數(shù)第一，但目標(biāo)達(dá)成了。唱著英雄的贊歌，邁著整齊的步伐，我們一同到達(dá)了目的地，我們不丟臉。

為團(tuán)隊而喝彩。

拉練的征途是枯燥無味的。冷冷清清，清清冷冷，激情、意志、體能在寂寞中消耗，騰騰死氣，死氣騰騰。當(dāng)有鼓勵的時候，當(dāng)有掌聲的時候，情況就改變了。具大的精神力量被創(chuàng)造出來，沉睡已久的潛能被激發(fā)出來，每個人都擁有了更大的能量。

其實，人生是一個大舞臺，每個人都會有一個角色。不論角色的大小，不論角色的高低，只要在這個舞臺上，我們就要盡情揮灑我們激昂澎湃的人生，唱響自我。但舞臺需要的不僅僅是演員，也需要觀眾，更需要觀眾的掌聲。這里沒有競爭對手，也沒有敵對雙方，只有演員和觀眾。你在臺上，我為你鼓掌;我在臺上，你為我喝彩。好一派你方唱罷我登場的景象，人生的價值正體現(xiàn)于此。

李嘉誠說，強(qiáng)者的有為，關(guān)鍵在我們能夠憑仗自己的意志堅持我們正確的理想和原則，憑仗我們的毅力實踐信念、責(zé)任和義務(wù)，運用我們的知識創(chuàng)造豐盛精神和富足的家園。喝彩既是對團(tuán)隊的一種鼓勵、支持與承認(rèn)，也是對個人的鼓勵、支持與認(rèn)可。一份鼓勵，兩份受益，給他人，給自己;一份指責(zé)，兩份傷害，對他人，對團(tuán)隊。

經(jīng)過最近一周的精心準(zhǔn)備，國防生春季野營拉練活動終于開始了。俗話說，拉練，拉的是我們的身體，練的是我們頑強(qiáng)的意志。拉練既是對前一階段訓(xùn)練成效的檢驗，又是對自身素質(zhì)的檢驗，找出不足，為以后的訓(xùn)練提供參考。

早晨六點半我們?nèi)w國防生全部集合完畢。各級指揮員報告完畢、劉干事提出要求后，我們的隊伍就浩浩蕩蕩的開拔了。我很自豪能在五連，和兄弟們在一起，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)互助。一路上，我們經(jīng)過了美麗的大學(xué)風(fēng)景區(qū)、大劇院、孔繁森紀(jì)念館、革命烈士紀(jì)念堂及臨清市的季羨林、張自忠等紀(jì)念館。與前兩次拉練一樣，在革命烈士紀(jì)念堂前，我們重溫了國防生誓詞;在孔繁森紀(jì)念館，面向孔繁森雕像，所有的黨員經(jīng)行了入黨宣誓。一句句豪言壯語激起了我心中的激情，那種信念，勾起了我兒時的回憶。離開臨清后我們經(jīng)過了“撒哈拉沙漠”(由于當(dāng)?shù)赝临|(zhì)比較松，也比較干旱，地面上的土只要，就會被被風(fēng)刮,就會塵土飛揚，在那走過，連呼吸都很困難，我們就稱他為”撒哈拉沙漠”)，我們堅持不懈，互相鼓勁，耗時一個班半小時的時間，我們終于走出了”大沙漠”。走出去的時候，我們都大聲呼喊：“我們勝利了”，此時此景，是很激動的，我們戰(zhàn)勝了困難，也可以說我們戰(zhàn)勝了我們自己，如果不是我們的堅持，我們不會走下來的。

一路上，我佩服的人。

過馬路的時候，我注意到馬路旁邊有一顆柳樹，它的軀干下部已經(jīng)被燒的出現(xiàn)了很大一個洞，但它仍枝葉繁茂，挺立在那里。我就想到我們自身，要英勇頑強(qiáng)。就想毛澤東主席說的那樣“要像樹木一樣堅強(qiáng)，不要像，小草那樣柔弱”。

一路上，我們團(tuán)結(jié)一心;一路上，我們互相幫助;一路上，我們盡情豪邁。雖然道路崎嶇，但是我們依舊不畏艱險，奮勇向前。我們永不言棄，因為我們身上都閃爍著堅強(qiáng)、勇敢、意志不屈的光芒。在這過程中，我們腳下的泡代表著什么?那是我們勝利的結(jié)晶，它代表著我們?nèi)〉玫膭倮?/p>

我們發(fā)揚“不拋棄，不放棄”的優(yōu)良作風(fēng)，不讓每一名通知掉隊，全部完成這項任務(wù)。我們用事實交了一份滿意的答卷!

當(dāng)?shù)诌_(dá)終點之時，每一個人都對自己能完成這次拉練而感到自豪，這是一種遠(yuǎn)不能被肉體的疲勞所戰(zhàn)勝的自豪感!

我們是后備軍官，是部隊的未來，要練就一身本領(lǐng)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷鍛煉自己，努力是自己成為優(yōu)秀的指揮軍官。這次拉練不僅更磨礪了我們的思想認(rèn)識，還為我們今后的人生奠定了堅實的基礎(chǔ)!

“狂風(fēng)竿不彎，暴雨膚更潔。”在今后的學(xué)習(xí)生活，甚至人生中，我都將發(fā)揚軍人堅毅剛強(qiáng)的品質(zhì)，百折不撓，愈挫愈勇，迎頭擊破困難，自強(qiáng)不息，止于至善!

這是一次體力、耐力、精神、意志的大比拼。我們體力弱，但我們精神頑強(qiáng)，我們耐力差，但我們意志堅定，我們以我們的精神和意志，彌補(bǔ)了我們的體力和耐力不足，并使我們的體力和耐力在磨練中逐漸加強(qiáng)。前輩們與同代人相比，經(jīng)歷了槍林彈雨的生死考驗，我們與同齡人相比，經(jīng)歷了艱難困苦的意志磨煉，這是用金子也換不來的經(jīng)歷，受用終生的經(jīng)歷。

銷售拉練總結(jié)篇九

20xx年8月26日星期五早上舉行了11級新生拉練，本次拉練由武警支隊、政教處、團(tuán)委共同承辦。進(jìn)行拉練的目的是為了強(qiáng)化11級學(xué)生的身體素質(zhì)和堅韌意志，提升團(tuán)隊凝聚力和集體榮譽(yù)感，展現(xiàn)實驗學(xué)子超越自我，一往無前的精神。

此次拉練相較于前幾級學(xué)生，路程更遠(yuǎn)，難度更大。但值得肯定的是，不管從隊伍排面、精神風(fēng)貌、還是參與積極性來說都有了明顯進(jìn)步。拉練過程較為順利，未出現(xiàn)安全問題和隊伍拖沓懶散等狀況。尤其是189班，195班和196班表現(xiàn)亮眼。在拉練過程中，全體師生未出現(xiàn)一人掉隊，拉練過程中番號嘹亮，斗志高昂；202班位于隊伍的最末端，排面整齊，步伐穩(wěn)健，有效的壓住了隊尾節(jié)奏；193班在所有班級中進(jìn)步最大，不僅班級面貌煥然一新，隊伍整齊度也有所提高。拉練過程中，同學(xué)們相互攙扶，你我共度，讓走過的每一步都變得異常溫馨。

通過今天的拉練，同學(xué)們的思想變得堅韌，集體凝聚力和存在感大大增強(qiáng)，而其中存在的不足也顯現(xiàn)出來了。

首先，人員安排上有所疏忽，各站點人數(shù)分配不均，以至于有些站點人員不足；其次，領(lǐng)跑路線出現(xiàn)了失誤，隊伍并未按事先擬定的路線進(jìn)行拉練，由此可以看出，各方人員必須進(jìn)行足夠的溝通與協(xié)調(diào)，各部門之間的配合還有待加強(qiáng)。籌劃活動時要注重細(xì)節(jié)，任務(wù)若分配到個人，應(yīng)極力配合參與，以大局為重。

這次拉練讓我們看到了11級同學(xué)的'青春風(fēng)采，也讓我們正視到自己的不足之處。我們堅信，青春不畏遠(yuǎn)，萬里轉(zhuǎn)瞬途，實驗學(xué)子敢拼、敢贏的精神會征服人生的每一次拉練！

銷售拉練總結(jié)篇十

銷售是一個需要勇氣、毅力和耐心的職業(yè)。為了提高銷售團(tuán)隊的凝聚力和業(yè)績，許多公司都會定期進(jìn)行銷售拉練。這是一種通過團(tuán)隊合作解決問題、提高銷售技巧和發(fā)展銷售潛力的訓(xùn)練方式。在參加銷售拉練活動后，我深刻地意識到了團(tuán)隊的重要性，學(xué)到了許多重要的心得和體會。以下是我對銷售拉練的體驗與思考。

首先，銷售拉練讓我意識到了團(tuán)隊合作的重要性。在拉練過程中，我們面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)，有些任務(wù)似乎無法完成。但通過團(tuán)隊成員之間的合作和互相幫助，我們最終成功地解決了問題，并取得了出人意料的好成績。這讓我明白到，一個團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)大于個人的力量。只有團(tuán)隊成員之間相互支持和信任，我們才能夠共同實現(xiàn)目標(biāo)。因此，我認(rèn)識到在日常工作中，與團(tuán)隊成員建立良好的合作關(guān)系是至關(guān)重要的。

其次，銷售拉練讓我提高了溝通和協(xié)調(diào)能力。在活動中，我們往往需要與不同職能部門的同事進(jìn)行緊密的合作。我發(fā)現(xiàn)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是順利完成任務(wù)的關(guān)鍵。只有通過充分的溝通，明確每個人的任務(wù)和責(zé)任，我們才能夠高效地協(xié)同工作，解決問題。與此同時，我還學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見。無論是來自團(tuán)隊的建議還是不同部門同事的建議，我都會虛心接受，并加以考慮。通過與不同人合作的經(jīng)驗，我提高了自己的溝通技巧和團(tuán)隊合作能力。

第三，銷售拉練讓我學(xué)到了堅持和毅力的重要性。在拉練中遇到一些困難和挫折是難免的，但關(guān)鍵是如何面對并克服這些困難。在活動中，我們經(jīng)常需要在時間緊迫、條件艱苦的情況下完成任務(wù)。這要求我們具備堅持和毅力，不畏困難，勇于挑戰(zhàn)自我。我發(fā)現(xiàn)，只有在面對困難時保持積極的心態(tài)并持之以恒，我們才能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。在以后的工作中，我會時刻保持樂觀和堅定，不論遇到何種困難都會努力去克服。

第四，銷售拉練讓我了解了客戶需求和反饋的重要性。在拉練中，我們需要與客戶進(jìn)行深入的溝通和交流，了解他們的實際需求和期望。通過與客戶的互動，我深刻地認(rèn)識到了滿足客戶需求的重要性。只有真正了解客戶的需求，我們才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和滿意度。同時，對于客戶的反饋，我們應(yīng)該積極地傾聽和積極地回應(yīng)。通過客戶反饋的及時回應(yīng)，我們能夠更好地改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度。

最后，銷售拉練讓我明白了永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)的重要性。在參加銷售拉練中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧，還學(xué)習(xí)了如何與他人合作、如何解決問題、如何面對困難并保持樂觀的心態(tài)等。這些技能和品質(zhì)對于我們今后的發(fā)展都非常重要。因此，我認(rèn)識到，在工作中不應(yīng)止步于現(xiàn)有的知識和技能，而應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)和提高。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和對知識的渴望，我們才能不斷提升自己的能力，適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化。

總之，銷售拉練是一次寶貴的體驗和鍛煉機(jī)會。通過拉練，我更加明白了團(tuán)隊合作的重要性，提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)到了堅持和毅力的重要性，了解了客戶需求和反饋的重要性，并認(rèn)識到了永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)的重要性。這些心得和體會將對我今后的工作和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售拉練總結(jié)篇十一

銷售人員是企業(yè)中非常重要的一支力量。他們肩負(fù)著推銷產(chǎn)品、開拓市場、獲取利潤的重任。為了更好地培養(yǎng)銷售人員的能力和素質(zhì)，提高他們的綜合實力，許多企業(yè)都會組織拉練活動。作為一名參與過拉練的銷售人員，我深深地體會到了拉練對于我個人和團(tuán)隊的意義。在這篇文章中，我將分享我在拉練中得到的心得體會。

第一段：鍛煉個人意志

拉練活動對于個人意志的鍛煉起著至關(guān)重要的作用。首先，拉練活動常常需要參與者面臨一些困難和挑戰(zhàn)，例如艱苦的環(huán)境、復(fù)雜的交際環(huán)境以及艱巨的任務(wù)等。在這些困難面前，參與者需要堅持信念、保持積極的態(tài)度，才能夠克服困難，完成任務(wù)。其次，拉練活動需要參與者具備良好的自制力，例如在艱苦的環(huán)境下保持良好的精神狀態(tài)、合理控制自己的情緒等。通過參與拉練活動，我逐漸培養(yǎng)了自己的意志力，變得更加堅韌和自律。

第二段：發(fā)展團(tuán)隊合作精神

作為一名銷售人員，團(tuán)隊合作是非常重要的。拉練活動為銷售團(tuán)隊提供了一個鍛煉團(tuán)隊合作精神的平臺。在拉練活動中，我們需要相互配合，協(xié)同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有通過良好的團(tuán)隊合作，我們才能夠更好地攻克困難、提高效率。在拉練中，我逐漸明白了團(tuán)隊合作的重要性，并學(xué)會了主動與他人協(xié)作、分享資源和經(jīng)驗。這些經(jīng)歷讓我更加明白了一個團(tuán)隊的力量是無窮的。

第三段：培養(yǎng)決策能力

拉練活動常常需要參與者迅速做出決策。面對不同的情況和挑戰(zhàn)，要求參與者能夠快速地分析現(xiàn)狀、制定策略。這對于一個銷售人員來說是非常關(guān)鍵的。在拉練中，我們需要根據(jù)市場狀況、競爭對手的活動等情況做出合理的決策。通過參與拉練活動，我提高了自己的決策能力并學(xué)會了在不確定的環(huán)境下做出準(zhǔn)確的判斷。這些培養(yǎng)了我在工作中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題的能力。

第四段：拓展人脈資源

拉練活動通常會匯聚來自不同地區(qū)的銷售人員，這為我們提供了一個難得的交流學(xué)習(xí)機(jī)會。通過與其他銷售人員的互動，我了解到了不同地區(qū)市場的情況、競爭對手的策略等。同時，我也結(jié)交了許多來自不同地區(qū)的銷售人員，建立了良好的人脈資源。這些人脈對于今后的工作發(fā)展和合作都具有重要的意義。

第五段：增強(qiáng)責(zé)任意識

拉練活動需要參與者承擔(dān)一定的責(zé)任。在拉練中，每個人都扮演著不同的角色，需要對自己的任務(wù)負(fù)責(zé)。我通過參與拉練，逐漸培養(yǎng)了對工作和團(tuán)隊的責(zé)任意識。我明白只有承擔(dān)起責(zé)任，才能夠取得更好的成績。通過拉練，我的責(zé)任感得到了進(jìn)一步的提升，我更加明白了只有克服困難、盡職盡責(zé)，才能夠讓銷售團(tuán)隊取得更高的績效。

總結(jié)：作為銷售人員參與拉練活動是一種非常有意義的經(jīng)歷。通過拉練，我鍛煉了個人意志、發(fā)展了團(tuán)隊合作精神，培養(yǎng)了決策能力，拓展了人脈資源，增強(qiáng)了責(zé)任意識。這些都對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。我相信，在未來的工作中，我會更加堅韌、勇敢地面對各種挑戰(zhàn)，并取得更好的業(yè)績。

銷售拉練總結(jié)篇十二

一年一屆的學(xué)生會拉練活動現(xiàn)在已經(jīng)圓滿結(jié)束了，此次活動既豐富了學(xué)生會成員的課余生活，又增強(qiáng)了部門之間的交流，更磨礪了我們的意志。作為學(xué)生會的一員，我為能參加這次拉練活動感到榮幸，為了方便今后的工作學(xué)習(xí)，我為此次活動作如下總結(jié)：

拉練活動無疑是一次身體和心靈的磨練，在這短短的為期四天的拉練活動中，給我留下了骨銘心的回憶。這是一次考驗同事與同事之間的默契、部門與部門之間合作經(jīng)歷，我們要從原本的不了解到相互了解，并做到配合默契，團(tuán)結(jié)一致，努力比賽贏得對手的尊重，取得優(yōu)異的考核成績。

從原本的閑適的生活中脫離出來，參加嚴(yán)格的訓(xùn)練，接受陽光的洗禮，面對比賽的考驗，解決重重的困難。

拉練的一開始，同事們個個神采飛揚，對拉練充滿了好奇與熱情。雖然訓(xùn)練場上，驕陽烈日，但我們并沒有畏懼，處處展示出了學(xué)生會干事的吃苦耐勞、嚴(yán)于律已、頑強(qiáng)拼搏的颯爽英姿。

拉練的過程中，我們并不是只有三分鐘的熱情，而是一天比一天熱情高漲，一天比一天認(rèn)真努力，我們競爭著，我們拼搏著，但是我們也相互關(guān)心著彼此、攙扶著彼此，團(tuán)結(jié)友愛的.幫助其他人順利的通過比賽。給我記憶最深刻是在籃球賽時，一位女生在一次退防中，不慎倒地，而對方運球的球員已經(jīng)運球到前場，看見倒地的球員，立即停止運球，向裁判叫了暫停，立馬跑上前詢問情況，放棄了如此好的進(jìn)攻機(jī)會，真的很讓人感動，因為在這種記成績的比賽中，我們跟看重的是我們的友誼，我的對手的安全。

最終我們部門也取得了優(yōu)異的比賽成績和鍛煉的效果。通過拉練，增進(jìn)了各同事和各部門之間的了解和情感溝通，形成了良好紀(jì)律觀念、集體觀念，一種積極向上的良好作風(fēng)，學(xué)會了用紀(jì)律來約束自己，用修養(yǎng)來規(guī)范自己。這是我生命中不可抹去的一部分，它見證了我的成長，讓我變得更加堅強(qiáng)勇敢，我會把這段會好好的收藏。

與此同時，我要感謝我們的主席和常委的陪伴和教育，是他們給我在學(xué)生會的工作指明了方向，給了前進(jìn)的動力，也感謝陪伴我的同事，因為你們是我的生活更加精彩紛呈。

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