在總結(jié)中，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒?？偨Y(jié)要言之有物，突出重點(diǎn)，盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
銷售拉練總結(jié)篇一
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來(lái)，無(wú)論是成績(jī)還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁(yè)應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們?cè)趚x這艘航母平臺(tái)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)！
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
銷售拉練總結(jié)篇二
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營(yíng)銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制，即由賣家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金，在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中，商品的價(jià)格會(huì)隨著購(gòu)買人數(shù)的增加而調(diào)整，當(dāng)購(gòu)買的人數(shù)超多某一個(gè)階段時(shí)，商品的價(jià)格則會(huì)隨之作相應(yīng)調(diào)整，一般來(lái)說(shuō)購(gòu)買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然，商家會(huì)事先設(shè)定最低價(jià)格，當(dāng)價(jià)格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時(shí)，無(wú)論人數(shù)是否增加，價(jià)格都不會(huì)再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購(gòu)買此產(chǎn)品，而之前預(yù)付的定金則會(huì)轉(zhuǎn)入賣家賬戶，不會(huì)返還給消費(fèi)者。
案例：上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動(dòng)。我們將前一款商品稱之為a。
具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開始至11月10日23點(diǎn)之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購(gòu)時(shí)，a的價(jià)格為799元;當(dāng)有2~5人購(gòu)買此款商品時(shí)，a的價(jià)格則調(diào)整為699元;當(dāng)購(gòu)買人數(shù)超過5人購(gòu)買此款商品時(shí)，此款的商品價(jià)格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價(jià)格599元，并且不管購(gòu)買人數(shù)增加與否，商品的價(jià)格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天，買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會(huì)退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購(gòu)買，會(huì)同時(shí)設(shè)定其它購(gòu)買優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價(jià)券。)。
特權(quán)券，其實(shí)跟商家們?cè)凇半p十一”活動(dòng)中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購(gòu)買。在消費(fèi)者購(gòu)買了特權(quán)券后，在“雙十一”當(dāng)天，若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價(jià)格時(shí)，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會(huì)有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券，則購(gòu)買特權(quán)券的錢不會(huì)返還給顧客。
案例：以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。
具體玩法：該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購(gòu)買時(shí)間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購(gòu)買價(jià)格為30元，當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購(gòu)買商品滿350元時(shí)，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購(gòu)買350元的商品時(shí)，實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者“雙十一”當(dāng)天購(gòu)物金額不滿350元，該特權(quán)券無(wú)法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時(shí)，特權(quán)券作廢，且購(gòu)買特權(quán)券的30元也不會(huì)返還給消費(fèi)者。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來(lái)贈(zèng)送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動(dòng)向。
案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法：顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營(yíng)銷方法數(shù)不勝數(shù)，賣家們可以采取其中一種營(yíng)銷方式，也可以幾種營(yíng)銷方式相結(jié)合使用，不過無(wú)論如何，賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)采取適合自己的營(yíng)銷方案。
銷售拉練總結(jié)篇三
為了提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。營(yíng)銷協(xié)會(huì)本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng)。經(jīng)過這次銷售實(shí)踐活動(dòng)，我們營(yíng)銷一方面受益匪淺，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn)。故從以下幾個(gè)方面對(duì)此次活動(dòng)做出總結(jié)。
·銷售對(duì)象及范圍
這次銷售活動(dòng)主要面對(duì)我們學(xué)校的老師和同學(xué)，在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售，讓廣大師生體驗(yàn)到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì)，使這個(gè)冬季不再寒冷。
·銷售技巧及方法
1、用心重視
既然做就要認(rèn)真對(duì)待，就得用心重視，多思、多想、多實(shí)踐。時(shí)刻滲透，任何時(shí)候、任何場(chǎng)所、任何機(jī)會(huì)都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去，包括同學(xué)聚會(huì)，與同學(xué)聊天等，都可以有意無(wú)意的提及，引導(dǎo)。而且收效很不錯(cuò)。
2、利益引導(dǎo)
不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴，與我們銷售方都有利益的對(duì)立，消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持：花最少的錢，買最好的產(chǎn)品！因此我們要抓住這一點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作
在銷售前及銷售過程中，要大肆進(jìn)行宣傳，發(fā)放優(yōu)惠券等，讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個(gè)品牌，并且對(duì)其感興趣。
·貨品的清查及管理
為了保證貨物的安全，每天都要對(duì)貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對(duì)貨物進(jìn)行合理的分類管理。
·銷售人員的工作態(tài)度
這次銷售活動(dòng)，我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合工商管理系營(yíng)銷班、會(huì)展班，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過組織部的層層選拔，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情，充滿激情，斗志昂揚(yáng)。在購(gòu)買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣，這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績(jī)。
·銷售的目的
本次銷售活動(dòng)，一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌，擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活，提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力，讓協(xié)會(huì)成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
·銷售活動(dòng)的開展情況
這次活動(dòng)，雖然歷時(shí)不長(zhǎng)，但協(xié)會(huì)成員積極參與其中，共同努力，對(duì)全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售，還面向老師進(jìn)行銷售，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略，取得了很好的銷售成績(jī)。
·影響
“功夫不負(fù)有心人”，在會(huì)長(zhǎng)張陽(yáng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾天的努力與奮斗，銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)。在短短幾天中，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場(chǎng)中，我們能取得這樣的銷售成績(jī)，確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時(shí)的熱情；忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)诎徇\(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠；也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容。付出總會(huì)得到回報(bào)，我們?cè)鵀榇伺^，為此付出過，為此奮斗過，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績(jī)，所以我們是成功的！
這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動(dòng)，不僅宣“暖倍兒”的品牌，也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營(yíng)銷協(xié)會(huì)，擴(kuò)大了營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng)，但我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)卻在慢慢地成長(zhǎng)，也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個(gè)開始，我相信我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)一定會(huì)走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)！
銷售拉練總結(jié)篇四
很榮幸的從事銷售工作，在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷努力，認(rèn)識(shí)的銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)銷售行業(yè)也是非常喜歡，也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，作為一名銷售員，自己的崗位職責(zé)是：
1、努力完成銷售銷售業(yè)績(jī)。
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷售工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾月來(lái)，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只記著銷售這個(gè)行業(yè)要主動(dòng)服務(wù)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如這個(gè)11月份，分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力，也是完成較好的成績(jī)最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
銷售拉練總結(jié)篇五
20xx年xx月xx日，我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過去的20xx這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的`增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自身帶來(lái)困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購(gòu)買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最后，增強(qiáng)自身工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足。
銷售拉練總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，在過去的一年里，我完成了上級(jí)賦予的目標(biāo)，這和我們?cè)谧拿恳晃坏男燎谂κ欠植婚_的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。
如來(lái)不可懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家，從市場(chǎng)來(lái)看這無(wú)異于僧多粥少，面對(duì)這樣的市場(chǎng)我們要想立足，這其中的競(jìng)爭(zhēng)可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長(zhǎng)避短對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作，成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。
。(根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況自己做)
對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對(duì)大批量客人時(shí)。
2、細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間無(wú)規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題：維修范圍大，項(xiàng)目多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上，服務(wù)第一的原則真誠(chéng)待客回報(bào)酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意，客人來(lái)啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng)，缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感給銷售部員工主動(dòng)爭(zhēng)取客戶帶來(lái)了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴，降低客人回頭率。
5、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營(yíng)銷，忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來(lái)又影響外部營(yíng)銷，使外部營(yíng)銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是暫時(shí)的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競(jìng)爭(zhēng)乏力，酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，重視一時(shí)承諾和宣傳，而忽視長(zhǎng)期的兌現(xiàn)和服務(wù)，主要造成以上愿意的如：管道時(shí)好時(shí)壞，暖氣時(shí)熱時(shí)冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭(zhēng)取較多的酒店回頭客。
4、全員營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁(yè)不吸引顧客，網(wǎng)站的互動(dòng)性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。
為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)考慮、定奪。
銷售拉練總結(jié)篇七
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20xx平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于x年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在x年亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在x年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的.甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請(qǐng)，去拜訪x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周)，重新審視x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在x年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章：在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù)，力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息，不在于拜訪的個(gè)數(shù)，在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售，銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況，有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉?duì)手在辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手，本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品，因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品，去防冒屬正?，F(xiàn)象。
建議：
3、"誠(chéng)信"問題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問題在于誠(chéng)信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩!
銷售拉練總結(jié)篇八
（三）。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
銷售拉練總結(jié)篇九
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位
不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
銷售拉練總結(jié)篇十
不知不覺中， 20xx 已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面 的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺 得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。
但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。
感覺我們的真的是收獲頗豐。
心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色 的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對(duì)工作和生活。
三、 專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次 接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演 練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。
終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時(shí)確實(shí) 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時(shí)苦累， 我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。
來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的 形象， 都在于細(xì)節(jié)。
看似簡(jiǎn)單的工作， 其實(shí)更需要細(xì)心和耐心， 在整個(gè)工作當(dāng)中， 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當(dāng) 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。
其 實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問 題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì) 他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、 展望未來(lái)： 201xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。
未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿， 。
俗話說(shuō)“客戶是上帝” ，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶 是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之，在這短短半 年工作時(shí)間里， 我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2011 年自己計(jì)劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一) 、依據(jù) 201x 年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。
(二) 、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。
(五) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六) 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí) 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。
(七) 、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總， 力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !
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時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史， 依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 2010 年，同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然 10 年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱， 但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一 段時(shí)間的過度。
國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間 的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒 界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一) 、業(yè)績(jī)回顧
(二) 、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的 200 萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于 平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最 終改變了我的初衷。
其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng) 銷商配合度太差，又放棄了。
直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ，已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小) ;c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響 了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了 4 個(gè)新客戶，但離我本人制定的 6 個(gè) 的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這 4 個(gè)客戶中有 3 個(gè)是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
俗 話說(shuō)“選擇比努力重要” ，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合 度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒有做 到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)” ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也 把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分 經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09 年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多 不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低 調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。
在淡季來(lái)臨前，由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的'就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問題， 但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的 (無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌， 無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定 的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。
失誤之處 在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合 作失敗，功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性 不足，反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差， 以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。
這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過 于依賴;
(2) 、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè) 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大 部分都來(lái)公司考察了。
但最終落實(shí)很少， 其原因在于后期跟蹤不到位， 自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、10 年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致 10 年以前的市 場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。
經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為 原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
銷售拉練總結(jié)篇十一
賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長(zhǎng)著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日，進(jìn)入了xx國(guó)際集團(tuán)，進(jìn)入了xx公司，進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候，看到了xxx很多的優(yōu)勢(shì)，也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識(shí)了xxx品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢(shì)的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認(rèn)識(shí)了xxx在全國(guó)市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí)，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌，也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國(guó)4000多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?；蚴怯?jì)劃方面也好，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長(zhǎng)著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xxx這個(gè)品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司，認(rèn)識(shí)xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣，能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
銷售拉練總結(jié)篇十二
上個(gè)星期三，我校舉行了第三屆拉練活動(dòng)，而今次的拉練在下午進(jìn)行，與往常不同，這次拉練的主題是“20xx路在腳下”，這是關(guān)于我們初三同學(xué)的。6月份將是我們?nèi)松?dāng)中第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一次的主題也頗有意義。
隨著悠揚(yáng)的主題曲響起，拉練活動(dòng)終于開始了。隊(duì)伍一列列的出發(fā)，整整齊齊的走在大路上，好像軍隊(duì)在巡邏一樣的浩浩蕩蕩。剛開始，同學(xué)們還有說(shuō)有笑，勾肩搭背，這里三個(gè)一伙，那里五個(gè)一群，可真是熱鬧啊!但過了一會(huì)兒，這種“革命樂觀主義精神’就無(wú)影無(wú)蹤了，同學(xué)們的心情漸漸變得焦躁不安起來(lái)，個(gè)個(gè)都爭(zhēng)先恐后地沖在最前面。大家開始有點(diǎn)急躁了，歡聲笑語(yǔ)也逐漸被鴉雀無(wú)聲所取代。大家都盼望著早點(diǎn)回到學(xué)校。到了離學(xué)校還有大約2公里的時(shí)候，同學(xué)們的心情終于安定了下來(lái)。大家也沒有那么急了。終于，我們憑借著頑強(qiáng)的斗志和驚人的毅力，成功走完了這12公里的路程。同學(xué)們都迫不及待地坐了下來(lái)，想好好休息一下。的確，12公里說(shuō)多不多，說(shuō)少也不少。
有一句俗語(yǔ)叫：“行百里路者半九十”。意思就是走一百里的路，走了九十里才算是一半。這比喻做事愈接近成功愈要認(rèn)真對(duì)待，我認(rèn)為我們拉練也要有這種決心和毅力。拉練對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是痛苦的，但也是有意義的，試想一下，別人都能走完那12公里的路程，而你卻不能，你心中有何感慨?炎炎的烈日，擁擠的交通，荒蕪的道路，長(zhǎng)途的距離，未知的環(huán)境等眾多因素，都會(huì)成為我們做出選擇的障礙。很多時(shí)候，并不是因?yàn)槭虑殡y，我們不敢做，而是因?yàn)槲覀儾桓易?，事情才難的。
我們也要努力沖刺，為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗!正所謂“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹?”
銷售拉練總結(jié)篇十三
銷售拉練是一種讓銷售團(tuán)隊(duì)通過訓(xùn)練和挑戰(zhàn)來(lái)提升業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)。在過去的幾年里，我有幸參加了幾次銷售拉練，這些經(jīng)歷讓我受益匪淺。本文將分享我在銷售拉練中的體驗(yàn)和感悟。
第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
銷售拉練是一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，可以全面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作能力。在拉練過程中，我們需要分成小組，面對(duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)，互相依賴，共同解決問題。僅有獨(dú)立能力的銷售人員很難取得好的成績(jī)，而只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過銷售拉練，我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是銷售成功的關(guān)鍵因素之一。
第三段：提升銷售技巧和自信心。
銷售拉練不僅可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，還能提升銷售人員的銷售技巧和自信心。在拉練中，我們需要與陌生人進(jìn)行銷售溝通，充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以便達(dá)到銷售目標(biāo)。這種與陌生人互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，讓我學(xué)會(huì)了更好地理解客戶需求，調(diào)整銷售策略來(lái)滿足不同客戶的要求。同時(shí)，銷售拉練中的成功經(jīng)歷讓我更加相信自己的能力和價(jià)值，在銷售崗位上更加自信從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感。
銷售拉練是一個(gè)鍛煉團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感的過程。在銷售過程中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)都會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)產(chǎn)生影響，因此每個(gè)人都意識(shí)到自己肩負(fù)著責(zé)任。在拉練過程中，我們需要保持團(tuán)結(jié)合作和積極投入的精神，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過銷售拉練，我領(lǐng)悟到只有形成團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
第五段：總結(jié)體會(huì)和展望未來(lái)。
通過參加銷售拉練，我學(xué)到了很多有關(guān)銷售和團(tuán)隊(duì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)合作、銷售技巧、自信心、團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感都是我在銷售拉練中收獲的重要財(cái)富。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將為我未來(lái)的銷售工作提供有力支持，并幫助我在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。我期待能夠再次參加銷售拉練，并不斷提升自己，成為一名更優(yōu)秀的銷售人員。
總結(jié)：銷售拉練是一種培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、提升銷售技巧和自信心、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感的重要手段。通過銷售拉練，我們可以從實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何與陌生人進(jìn)行銷售溝通，并在團(tuán)隊(duì)的支持和合作下取得好的成績(jī)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將為我在未來(lái)的銷售職業(yè)生涯中提供有力的支持，幫助我不斷成長(zhǎng)和前進(jìn)。
銷售拉練總結(jié)篇十四
昨天，我們七年級(jí)全體同學(xué)和老師，還有各位領(lǐng)導(dǎo)，組織了一次到杜康溝的野營(yíng)拉練活動(dòng)。我們從白水縣城一直走到杜康溝，20里長(zhǎng)的路程，來(lái)鍛煉我們的體能，體驗(yàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致、互幫互助的精神的一次活動(dòng)。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方，也是杜康去世之后，埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法，也聞了聞酒的味道，還有個(gè)別同學(xué)也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營(yíng)地之后，我們組織了表演，有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背唐詩(shī)的，到最后，大家一致邀請(qǐng)老師唱首歌，我們老師唱了一支《愚公移山》，老師唱的很好，大家都為老師鼓掌喝彩。在回來(lái)的途中，有些同學(xué)的水早已喝完了，沒水喝了，有水的同學(xué)就把他們最后僅剩下的水分給其他同學(xué)，讓大家都有水喝。家長(zhǎng)代表默默的跟隨著我們，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)沒水喝，就主動(dòng)為我們買水，我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長(zhǎng)代表吃多少東西，喝多少水，但他們走這么長(zhǎng)的路，也沒見累成什么樣了，反正我快要累死了，累不死，也快半死了。
第2/3頁(yè)。
明白了團(tuán)結(jié)的力量有多大。
初中的生活越來(lái)越有趣，越來(lái)越豐富多彩?；氐叫ｉT口，竟然發(fā)現(xiàn)八年級(jí)的同學(xué)排在學(xué)校兩邊，迎接我們回來(lái)，突然感覺我們好偉大啊!
任何時(shí)候我們首先要相信自己，并且戰(zhàn)勝自己，讓我們永遠(yuǎn)都記住城關(guān)一中的校訓(xùn)“做最好的自己”!
銷售拉練總結(jié)篇十五
銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要銷售人員具備一定的技巧和素質(zhì)。而拉練是提升銷售人員能力的一種有效方式。本文將通過五段式的結(jié)構(gòu)闡述銷售人員在拉練中的心得體會(huì)。
第一段：引言
銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，拉練作為一種鍛煉銷售人員能力的方式，不僅有助于提高銷售業(yè)績(jī)，還能培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)合作和應(yīng)變能力。在參加拉練的過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：合理規(guī)劃和執(zhí)行
在拉練前，我們首先需要制定合理的計(jì)劃。明確目標(biāo)、確定任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并建立有效的溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作可以無(wú)縫銜接。在執(zhí)行中，要嚴(yán)格遵守時(shí)間表，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。通過拉練，我意識(shí)到合理規(guī)劃和執(zhí)行對(duì)于銷售人員的日常工作同樣具有重要意義，只有有條不紊地進(jìn)行銷售活動(dòng)，才能更好地完成銷售目標(biāo)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作
拉練中的任務(wù)往往需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成，這要求我們要建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷加強(qiáng)溝通合作能力。在和團(tuán)隊(duì)成員相互配合的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，在困難面前保持團(tuán)結(jié)和緊密合作。我認(rèn)識(shí)到，銷售工作同樣需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
第四段：應(yīng)變能力和銷售技巧
在拉練過程中，由于任務(wù)和環(huán)境的變化，我們需要不斷應(yīng)變和調(diào)整策略。這要求我能夠在壓力下保持冷靜，靈活應(yīng)對(duì)各種情況。我學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用各種銷售技巧，如客戶洞察、溝通技巧、解決問題能力等。這些技巧和能力不僅在拉練中起到了作用，同樣適用于日常銷售工作。只有具備了應(yīng)變能力和銷售技巧，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
第五段：總結(jié)與展望
通過拉練，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力和銷售技巧在銷售工作中的重要性。除此之外，拉練還培養(yǎng)了我堅(jiān)毅不拔的品質(zhì)和積極向上的精神。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和提升自己，克服困難，我一定能取得更好的銷售業(yè)績(jī)，在銷售領(lǐng)域中有所建樹。
總而言之，拉練是提升銷售人員能力的一種重要方式，通過合理規(guī)劃和執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，應(yīng)變能力和銷售技巧的培養(yǎng)，我們能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的銷售業(yè)績(jī)。只要我們保持對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著，我們一定能在銷售的道路上取得輝煌的成就。
銷售拉練總結(jié)篇十六
野營(yíng)拉練是磨練官兵鐵的意志,培養(yǎng)部隊(duì)鐵的作風(fēng)的有效途徑,也是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的可靠保證。本文是本站小編整理的野營(yíng)拉練總結(jié)，僅供參考。
一、基本情況。
(一)拉練準(zhǔn)備。
在隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下，模擬連骨干分工負(fù)責(zé)拉練準(zhǔn)備工作，連長(zhǎng)、副連長(zhǎng)及文書負(fù)責(zé)拉練物資器材的準(zhǔn)備，指導(dǎo)員與副指導(dǎo)員負(fù)責(zé)拉練動(dòng)員以及宣傳鼓動(dòng)工作。成立了各種戰(zhàn)斗小組并明確區(qū)分任務(wù)，設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)小組，體能互助小組，宣傳鼓動(dòng)組，群眾工作組，11月2日已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，拉練具體實(shí)施方案也已確定，拉練動(dòng)員計(jì)劃以及程序都準(zhǔn)備妥當(dāng)?？芍^萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)。
(二)拉練實(shí)施。
23日拉練實(shí)施。這次拉練在中隊(duì)干部的指導(dǎo)下，由模擬連獨(dú)立組織。我隊(duì)在大隊(duì)編成內(nèi)編為二連，依次完成了徒步行軍、按圖行軍等訓(xùn)練內(nèi)容。組織徒步行軍，我擔(dān)任營(yíng)的尖刀連在最前端開路，經(jīng)過近一個(gè)半小時(shí)的行軍到達(dá)目的xx村。進(jìn)行簡(jiǎn)單的休息后開始追擊戰(zhàn)斗，經(jīng)過50分鐘追擊于17：10到達(dá)xx高地。然后徒步行軍至中隊(duì)。
二、經(jīng)驗(yàn)和啟示。
(一)準(zhǔn)備階段因勢(shì)利導(dǎo)，準(zhǔn)備完善。
1、制定詳細(xì)拉練實(shí)施方案。在接到大隊(duì)的拉練計(jì)劃以后，模擬連迅速做出反應(yīng)，確立了磨戰(zhàn)斗意志，強(qiáng)戰(zhàn)斗作風(fēng)，全面打牢學(xué)員綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想。確立了一切從學(xué)員自身出發(fā)，以拉鏈及其中戰(zhàn)術(shù)練習(xí)為主要手段，以達(dá)到練思想，練體能，練作風(fēng)，練組織，練指揮，練戰(zhàn)術(shù)為總體目標(biāo)的總體實(shí)施方案。
2、及時(shí)進(jìn)行思想引導(dǎo)。1日晚召開動(dòng)員大會(huì)，模擬連及時(shí)因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)行思想引導(dǎo)。由模擬連組織對(duì)拉練中的一些常識(shí)問題進(jìn)行了明確，給大家打下了一個(gè)理論基礎(chǔ)。為在拉練中很好的變換隊(duì)形，防空疏散等做好了鋪墊。
3、及時(shí)成立了各戰(zhàn)斗小組。為了統(tǒng)籌和保障拉練中的一些工作，成立了以中隊(duì)首長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保部隊(duì)少走彎路，中隊(duì)抽調(diào)識(shí)圖用圖較強(qiáng)以及體能好的同志組成尖刀班，在拉練中起到了很好的作用。為拉練宣傳和鼓動(dòng)的宣傳鼓動(dòng)組，為保障沒有一個(gè)人掉隊(duì)而成立的體能互助組，為維護(hù)群眾紀(jì)律的群眾工作組等，這些戰(zhàn)斗小組在拉練中起到了很關(guān)鍵的作用。這些小組的成立為此次拉練奠定了組織基礎(chǔ)。
4、迅速做好物質(zhì)準(zhǔn)備。此次拉練中演練課題多，攜帶器材雜，加上我們上課時(shí)間比較緊，沒有很多時(shí)間去籌備。但模擬連統(tǒng)籌安排，抓住點(diǎn)滴時(shí)間完成了物資準(zhǔn)備，利用軍體課課余時(shí)間調(diào)整背囊，利用課間休息的時(shí)間領(lǐng)取了中隊(duì)短缺的器材。文書將裝備和器材定到各班，各班把攜帶的物資明確到個(gè)人。東西的攜帶也統(tǒng)一了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這為在拉練中軍容和物資攜帶的標(biāo)準(zhǔn)和安全打下了基礎(chǔ)。
(二)遵循計(jì)劃，應(yīng)對(duì)變化。
1、遵循時(shí)間節(jié)點(diǎn)，留有余地。部隊(duì)從11月2日下午組織徒步行軍，途經(jīng)村莊、田野、山地等，人員在外環(huán)境復(fù)雜，攜帶物資器材多。非常容易出現(xiàn)各類事故，這就要求我們各級(jí)骨干加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制好人員。在拉練過程中，我們要求各級(jí)骨干認(rèn)真負(fù)責(zé)，層層管控，時(shí)時(shí)提醒確保任何時(shí)刻任何人員都處在安全狀態(tài)。例如休息時(shí)統(tǒng)一組織，派出警戒。
2、訓(xùn)練有素，靈活應(yīng)對(duì)。順暢的通信是協(xié)調(diào)指揮的前提，因此在拉練過程中要保持各級(jí)的聯(lián)絡(luò)通暢無(wú)阻，加強(qiáng)溝通。徒步行軍拉開距離比較長(zhǎng)，特別是尖刀班離大部隊(duì)比較遠(yuǎn)，在途中選擇、情況報(bào)告時(shí)必須要加強(qiáng)溝通，及時(shí)匯報(bào)情況。另外要經(jīng)常調(diào)整隊(duì)形，這也要求加強(qiáng)溝通，及時(shí)獲取情況。
(三)適時(shí)鼓動(dòng)，及時(shí)總結(jié)。
1、根據(jù)任務(wù)適時(shí)鼓動(dòng)。此次拉練課題多，任務(wù)重，徒步行軍距離遠(yuǎn)。體力消耗大，人員容易產(chǎn)生疲勞，特別是體能較差意志力較薄弱的同志很容易掉隊(duì)。這就要求我們根據(jù)各階段任務(wù)適時(shí)鼓動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家熱情與內(nèi)心的激情，按時(shí)完成任務(wù)。
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)教育。上午行軍到達(dá)目的地后立即召開骨干會(huì)，總結(jié)上午行軍中的問題，并讓各班長(zhǎng)及時(shí)傳達(dá)教育所屬人員。通過中午的總結(jié)教育，下午的行軍情況有很大改善，隊(duì)伍整齊、口令傳達(dá)通暢。
三、存在的問題及改進(jìn)方法。
總體來(lái)看，拉練比較順利，各課題完成比較圓滿。但是不可避免的存在一些問題。
1、緊急集合階段。緊急集合信號(hào)發(fā)出前有部分人員提前起床，裝備攜帶有點(diǎn)亂，人員集合時(shí)比較慢，有點(diǎn)散。人員到位后沒能迅速整隊(duì)，各班排長(zhǎng)沒能迅速組織隊(duì)伍站隊(duì)清點(diǎn)人員武器裝備。導(dǎo)致整體集合速度較慢，緊急集合氛圍較差。
2、行軍階段。一是隊(duì)伍拉的較長(zhǎng)，銜接不緊密，隊(duì)形散漫;二是口令傳遞不正確，有的同志不傳遞或者傳遞錯(cuò)誤口令;三是組織休息不正規(guī)，人員控制不嚴(yán)密，休息場(chǎng)所選擇不合適。
通過拉練，我們的體能和意志力得到了鍛煉，組織管理水平得到了提升。拉練結(jié)束了，可我們的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，我們要總結(jié)教訓(xùn)，克服存在的問題，為下步野營(yíng)綜合演練打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
昨天，我們七年級(jí)全體同學(xué)和老師，還有各位領(lǐng)導(dǎo)，組織了一次到杜康溝的野營(yíng)拉練活動(dòng)。我們從白水縣城一直走到杜康溝，20里長(zhǎng)的路程，來(lái)鍛煉我們的體能，體驗(yàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致、互幫互助的精神的一次活動(dòng)。哪兒是我們四圣之一杜康造酒的地方，也是杜康去世之后，埋葬地所在。我們參觀了杜康造酒的方法，也聞了聞酒的味道，還有個(gè)別同學(xué)也品嘗了原汁杜康酒的味道。到了我們班的營(yíng)地之后，我們組織了表演，有的唱歌、有的講笑話、有的跳拉丁舞、還有背。
唐詩(shī)。
的，到最后，大家一致邀請(qǐng)老師唱首歌，我們老師唱了一支《愚公移山》，老師唱的很好，大家都為老師鼓掌喝彩。在回來(lái)的途中，有些同學(xué)的水早已喝完了，沒水喝了，有水的同學(xué)就把他們最后僅剩下的水分給其他同學(xué)，讓大家都有水喝。家長(zhǎng)代表默默的跟隨著我們，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)沒水喝，就主動(dòng)為我們買水，我們很是感激。更可敬的是一路上我們也沒見家長(zhǎng)代表吃多少東西，喝多少水，但他們走這么長(zhǎng)的路，也沒見累成什么樣了，反正我快要累死了，累不死，也快半死了。
第2/3頁(yè)。
明白了團(tuán)結(jié)的力量有多大。
初中的生活越來(lái)越有趣，越來(lái)越豐富多彩?；氐叫ｉT口，竟然發(fā)現(xiàn)八年級(jí)的同學(xué)排在學(xué)校兩邊，迎接我們回來(lái)，突然感覺我們好偉大啊!
任何時(shí)候我們首先要相信自己，并且戰(zhàn)勝自己，讓我們永遠(yuǎn)都記住城關(guān)一中的校訓(xùn)“做最好的自己”!
青春就是用來(lái)追憶的，當(dāng)你懷揣著它時(shí)，它一文不值。只有將它耗盡后，再回過頭看，一切才有意義。野營(yíng)拉練也是這樣，或許當(dāng)時(shí)留給我們的是蛻去的一層皮，一雙腳的血泡，一身的風(fēng)塵和疲憊，和一肚子的牢騷。但以后我們回想起來(lái)的時(shí)候，這次經(jīng)歷，這次在青春中走過的歷程咀嚼起來(lái)就會(huì)有甘甜的滋味，會(huì)成為一輩子的記憶和終身的財(cái)富。
我把這幾句話作為我們班野營(yíng)拉練啟程的贈(zèng)語(yǔ)，希望他們能克服一切困難和不適去完成這次別樣的經(jīng)歷。在我的精神鼓勵(lì)之下，和同學(xué)們堅(jiān)忍不拔意志的支撐下，我們班沒有一個(gè)學(xué)生臨陣脫逃，用自己的腳丈量完50公里的里程。真正體現(xiàn)了那句。
格言。
“沒有比人更高的山，沒有比路更長(zhǎng)的路?！?/p>
從這次活動(dòng)中我們收獲了許多正能量，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、人應(yīng)該要有堅(jiān)定的毅力，明確的目標(biāo)。
從某種意義上來(lái)說(shuō)，人是應(yīng)該活在精神里而不是物質(zhì)里。50km的遠(yuǎn)程對(duì)于從來(lái)沒有遠(yuǎn)足經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生特別是女生來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)艱巨而又漫長(zhǎng)的任務(wù)。有好幾個(gè)女生穿了板鞋，絲襪，出發(fā)還沒到10km腳上就磨出了血泡，走起路來(lái)就一立瘸一拐了，她們肩上還背著帳篷和其他一些生活用具?？吹竭@種樣子，作為班主任的我，只能心里暗暗擔(dān)心：還有一大半的路程，她們能堅(jiān)持下來(lái)嗎?我忐忑不安的情緒在她們走向目的地后終于平靜下來(lái)了。后來(lái)，我找了一個(gè)腳上磨出很多水泡的學(xué)生，問她能堅(jiān)持到達(dá)目的地的動(dòng)力是什么?她是這樣回答我的：這是一次集體活動(dòng)，我不能掉隊(duì)，不能拖班級(jí)的后腿，我不想把遺憾留給以后的回憶。
是啊，不拖班級(jí)后腿，不為以后留下遺憾，這么一個(gè)小小的心愿，或者說(shuō)目標(biāo)，最終成就了學(xué)生堅(jiān)定的毅力，使她們完成了平時(shí)看成來(lái)難以完成的任務(wù)?？梢?，不管于誰(shuí)來(lái)說(shuō)，一碗飯，一口水就能生活下去，但要生活的精彩，必須要有人生目標(biāo)。而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須要有強(qiáng)大的精神保障。平時(shí)在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，作為班主任能及時(shí)給他們精神上的鼓勵(lì)是何等的重要。
二、眾人拾柴火焰高。
程欣瑜，王曉婷組的成員，絕大多數(shù)是平時(shí)做事比較拖沓，責(zé)任心也比較欠缺的一些學(xué)生，可這次活動(dòng)中，兩次煮面、燒菜都能早早地完成任務(wù)。究其原因是他們能夠精誠(chéng)合作，分工明確。
在四個(gè)小組中，我比較關(guān)注他們這組，是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)給我留下的散漫和拖沓。可是這次一到目的地，我就發(fā)現(xiàn)他們能主動(dòng)地承擔(dān)起各項(xiàng)任務(wù)，找柴火的，打水的，挖地壘灶的，井然有序地去完成著每個(gè)人自己該做的事，看到別的同學(xué)有困難也會(huì)主動(dòng)地去搭把手。看著他們灰臉土頭的樣子，看著他們的早早的飯飽菜足的神情。我倍欣慰---仿佛聽到他們成長(zhǎng)時(shí)撥節(jié)開花的聲音。
是的，作為獨(dú)生子女們來(lái)說(shuō)，以自我為中心可以說(shuō)是他們的通病。時(shí)時(shí)針對(duì)這一毛病，給他們提醒，給他們批評(píng)，希望他們能改正。但給他們改正的機(jī)會(huì)有多少，我們作為老師也沒有去深究過。
在以后的學(xué)校生活中，特別在班會(huì)課上，不妨給他們創(chuàng)造各種活動(dòng)，讓他們展現(xiàn)出愛心，去愛自己，愛同學(xué)，愛學(xué)校，愛社會(huì)，成為和諧社會(huì)中的一個(gè)分子。
野營(yíng)拉練活動(dòng)雖然已經(jīng)遠(yuǎn)去了，但留下的記憶卻是久遠(yuǎn)久遠(yuǎn)的。
因?yàn)樽非螅赃x擇;因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持，所以?shī)^進(jìn)。這篇感想表達(dá)的是我在面臨選擇過程中的一些想法和態(tài)度，本想一氣呵成，但怎么寫，基調(diào)都無(wú)法統(tǒng)一。第一段似乎在自我宣誓，第二段似乎在自我激勵(lì)，第三段似乎在自我暗示。
選擇了，就要去堅(jiān)持。
拉練對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是痛苦的。炎炎的烈日，高聳的山峰，荒蕪的道路，長(zhǎng)途的距離，莫測(cè)的天氣，未知的環(huán)境，等諸多因素，都會(huì)成為我們作出選擇的心理障礙。很多時(shí)候，并不是因?yàn)槭虑殡y，我們不敢做，而是因?yàn)槲覀儾桓易?，事情才難的。能夠作出選擇，已經(jīng)是跨出了一大步，很了不起。
選擇代表了對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種承諾與責(zé)任，也是對(duì)個(gè)人的承諾與責(zé)任。既然選擇了拉練，就要堅(jiān)持下去。行百里半九十，拉練途中，每前行一小步，都代表一個(gè)新的高度，這是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的歷程。蜘蛛不會(huì)飛翔，但它卻能把網(wǎng)凝結(jié)在半空中，這是勤奮、堅(jiān)韌的結(jié)果。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，放棄是容易的，堅(jiān)持卻是困難的。頭頂烈日，腳踏黃沙，與昆蟲為友，以雜草為伴，堅(jiān)持讓我們執(zhí)著前行。
王石說(shuō)，“登山，如人生一樣，雖然常不能預(yù)知結(jié)果，但只要堅(jiān)持，終會(huì)成功。登山是人生的濃縮，之前因?yàn)槌晒Χ袡C(jī)會(huì)登山，而我仍需要繼續(xù)攀登一座峰，就是每個(gè)人心中的那座峰?！蔽覀円灿幸蛔胍实堑纳椒?，雖然我們都是平凡的人，但只要堅(jiān)持不懈，就可以通過努力追求夢(mèng)想，登山人生的高峰，讓生命不平凡。
如何對(duì)待拖后腿的隊(duì)員。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都為一定的目標(biāo)而存在。在目標(biāo)達(dá)成的過程中，不免出現(xiàn)隊(duì)員犯錯(cuò)誤或托后腿的情況。是淘汰放棄，還是治病救人，成為給團(tuán)隊(duì)的其他成員的一個(gè)難題。在兩次活動(dòng)中，我親臨其境，分別遭遇了這兩種情形。
在tmt總部的拓展活動(dòng)中，其中一個(gè)游戲的規(guī)則是隊(duì)員犯錯(cuò)，隊(duì)長(zhǎng)接受懲處，按倍增長(zhǎng)。不巧，我違反了規(guī)則，我們的隊(duì)長(zhǎng)要接受30個(gè)俯臥身的懲罰。面對(duì)著接受處罰的隊(duì)長(zhǎng)，我感覺100多人的眼睛落在了我的身上，頭不由自主地垂下了，內(nèi)心在內(nèi)疚與自責(zé)中徘徊?？粗S豆般的汗珠一點(diǎn)一點(diǎn)涌上隊(duì)長(zhǎng)的額頭，看著灰塵一片一片沾滿隊(duì)長(zhǎng)的臉頰，看著疲憊一次一次侵襲隊(duì)長(zhǎng)的身體，我的心被膝蓋響亮的撞擊聲一次次推向冰窖的深淵，多么渴望受懲罰的是我。那一刻，一片沉寂，只有凝重的呼吸聲和淚水劃過空氣的摩擦聲。因?yàn)槲业腻e(cuò)誤，讓大家的努力付之一炬;因?yàn)槲业腻e(cuò)誤，讓大家品嘗失敗的苦澀;因?yàn)槲业腻e(cuò)誤，讓大家承擔(dān)后面更重的壓力……隊(duì)員中有了一些指責(zé)的聲音，我應(yīng)該去默默的承受這些，孤獨(dú)、寂寞、愧疚是心靈的主旋律。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該淘汰，這是我當(dāng)時(shí)的想法。在懺悔與自責(zé)中，我對(duì)后面的游戲已經(jīng)恍若夢(mèng)里。
在tcl總部的拉練活動(dòng)中，一名隊(duì)員在一段距離之后體力不支。這時(shí)，為了團(tuán)隊(duì)的成績(jī)放棄她，還是幫助她突破極限、超越自我，我們每位隊(duì)員都得做出一個(gè)抉擇。我想到了前一階段的我，假如今天放棄了她，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，要忍受內(nèi)心的寂寞、孤獨(dú)和凄涼，進(jìn)而與團(tuán)隊(duì)保持一定距離;對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，放棄是否會(huì)成為一種習(xí)慣?明天是否還會(huì)有下一個(gè)嗎?《拯救大兵瑞恩》已經(jīng)為我們做了好的示范。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體，不止走過短短的這個(gè)旅程。如果犧牲短期利益能夠換來(lái)隊(duì)員的自我超越及團(tuán)隊(duì)互助互信的氛圍，我們不算失敗?！耙粋€(gè)也不能少”，成為團(tuán)隊(duì)下一步的首要目標(biāo)。最終，我們獲得了倒數(shù)第一，但目標(biāo)達(dá)成了。唱著英雄的贊歌，邁著整齊的步伐，我們一同到達(dá)了目的地，我們不丟臉。
為團(tuán)隊(duì)而喝彩。
拉練的征途是枯燥無(wú)味的。冷冷清清，清清冷冷，激情、意志、體能在寂寞中消耗，騰騰死氣，死氣騰騰。當(dāng)有鼓勵(lì)的時(shí)候，當(dāng)有掌聲的時(shí)候，情況就改變了。具大的精神力量被創(chuàng)造出來(lái)，沉睡已久的潛能被激發(fā)出來(lái)，每個(gè)人都擁有了更大的能量。
其實(shí)，人生是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)角色。不論角色的大小，不論角色的高低，只要在這個(gè)舞臺(tái)上，我們就要盡情揮灑我們激昂澎湃的人生，唱響自我。但舞臺(tái)需要的不僅僅是演員，也需要觀眾，更需要觀眾的掌聲。這里沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也沒有敵對(duì)雙方，只有演員和觀眾。你在臺(tái)上，我為你鼓掌;我在臺(tái)上，你為我喝彩。好一派你方唱罷我登場(chǎng)的景象，人生的價(jià)值正體現(xiàn)于此。
李嘉誠(chéng)說(shuō)，強(qiáng)者的有為，關(guān)鍵在我們能夠憑仗自己的意志堅(jiān)持我們正確的理想和原則，憑仗我們的毅力實(shí)踐信念、責(zé)任和義務(wù)，運(yùn)用我們的知識(shí)創(chuàng)造豐盛精神和富足的家園。喝彩既是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種鼓勵(lì)、支持與承認(rèn)，也是對(duì)個(gè)人的鼓勵(lì)、支持與認(rèn)可。一份鼓勵(lì)，兩份受益，給他人，給自己;一份指責(zé)，兩份傷害，對(duì)他人，對(duì)團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)過最近一周的精心準(zhǔn)備，國(guó)防生春季野營(yíng)拉練活動(dòng)終于開始了。俗話說(shuō)，拉練，拉的是我們的身體，練的是我們頑強(qiáng)的意志。拉練既是對(duì)前一階段訓(xùn)練成效的檢驗(yàn)，又是對(duì)自身素質(zhì)的檢驗(yàn)，找出不足，為以后的訓(xùn)練提供參考。
早晨六點(diǎn)半我們?nèi)w國(guó)防生全部集合完畢。各級(jí)指揮員報(bào)告完畢、劉干事提出要求后，我們的隊(duì)伍就浩浩蕩蕩的開拔了。我很自豪能在五連，和兄弟們?cè)谝黄?，同舟共?jì)，團(tuán)結(jié)互助。一路上，我們經(jīng)過了美麗的大學(xué)風(fēng)景區(qū)、大劇院、孔繁森紀(jì)念館、革命烈士紀(jì)念堂及臨清市的季羨林、張自忠等紀(jì)念館。與前兩次拉練一樣，在革命烈士紀(jì)念堂前，我們重溫了國(guó)防生誓詞;在孔繁森紀(jì)念館，面向孔繁森雕像，所有的黨員經(jīng)行了入黨宣誓。一句句豪言壯語(yǔ)激起了我心中的激情，那種信念，勾起了我兒時(shí)的回憶。離開臨清后我們經(jīng)過了“撒哈拉沙漠”(由于當(dāng)?shù)赝临|(zhì)比較松，也比較干旱，地面上的土只要，就會(huì)被被風(fēng)刮,就會(huì)塵土飛揚(yáng)，在那走過，連呼吸都很困難，我們就稱他為”撒哈拉沙漠”)，我們堅(jiān)持不懈，互相鼓勁，耗時(shí)一個(gè)班半小時(shí)的時(shí)間，我們終于走出了”大沙漠”。走出去的時(shí)候，我們都大聲呼喊：“我們勝利了”，此時(shí)此景，是很激動(dòng)的，我們戰(zhàn)勝了困難，也可以說(shuō)我們戰(zhàn)勝了我們自己，如果不是我們的堅(jiān)持，我們不會(huì)走下來(lái)的。
一路上，我佩服的人。
過馬路的時(shí)候，我注意到馬路旁邊有一顆柳樹，它的軀干下部已經(jīng)被燒的出現(xiàn)了很大一個(gè)洞，但它仍枝葉繁茂，挺立在那里。我就想到我們自身，要英勇頑強(qiáng)。就想毛澤東主席說(shuō)的那樣“要像樹木一樣堅(jiān)強(qiáng)，不要像，小草那樣柔弱”。
一路上，我們團(tuán)結(jié)一心;一路上，我們互相幫助;一路上，我們盡情豪邁。雖然道路崎嶇，但是我們依舊不畏艱險(xiǎn)，奮勇向前。我們永不言棄，因?yàn)槲覀兩砩隙奸W爍著堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、意志不屈的光芒。在這過程中，我們腳下的泡代表著什么?那是我們勝利的結(jié)晶，它代表著我們?nèi)〉玫膭倮?/p>
我們發(fā)揚(yáng)“不拋棄，不放棄”的優(yōu)良作風(fēng)，不讓每一名通知掉隊(duì)，全部完成這項(xiàng)任務(wù)。我們用事實(shí)交了一份滿意的答卷!
當(dāng)?shù)诌_(dá)終點(diǎn)之時(shí)，每一個(gè)人都對(duì)自己能完成這次拉練而感到自豪，這是一種遠(yuǎn)不能被肉體的疲勞所戰(zhàn)勝的自豪感!
我們是后備軍官，是部隊(duì)的未來(lái)，要練就一身本領(lǐng)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷鍛煉自己，努力是自己成為優(yōu)秀的指揮軍官。這次拉練不僅更磨礪了我們的思想認(rèn)識(shí)，還為我們今后的人生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
“狂風(fēng)竿不彎，暴雨膚更潔。”在今后的學(xué)習(xí)生活，甚至人生中，我都將發(fā)揚(yáng)軍人堅(jiān)毅剛強(qiáng)的品質(zhì)，百折不撓，愈挫愈勇，迎頭擊破困難，自強(qiáng)不息，止于至善!
這是一次體力、耐力、精神、意志的大比拼。我們體力弱，但我們精神頑強(qiáng)，我們耐力差，但我們意志堅(jiān)定，我們以我們的精神和意志，彌補(bǔ)了我們的體力和耐力不足，并使我們的體力和耐力在磨練中逐漸加強(qiáng)。前輩們與同代人相比，經(jīng)歷了槍林彈雨的生死考驗(yàn)，我們與同齡人相比，經(jīng)歷了艱難困苦的意志磨煉，這是用金子也換不來(lái)的經(jīng)歷，受用終生的經(jīng)歷。
銷售拉練總結(jié)篇十七
20xx年3月17號(hào)，法律二大隊(duì)全體同學(xué)（xx級(jí)和xx級(jí)的25名同學(xué)）在大隊(duì)老師（吳宜煥大隊(duì)長(zhǎng)、江晉副大隊(duì)長(zhǎng)和張勇斌教導(dǎo)員）的組織帶領(lǐng)下700整準(zhǔn)時(shí)從警察學(xué)院出發(fā)800抵達(dá)南江濱公園，這次的拉練活動(dòng)不僅鍛煉了同學(xué)們的身體和意志，同時(shí)也增強(qiáng)了大隊(duì)同學(xué)之間的感情。同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中都踴躍進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏、其樂融融。同時(shí)這次的拉練活動(dòng)也給我們學(xué)生會(huì)的同學(xué)在組織活動(dòng)這方面給予很大的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)诳偨Y(jié)和反省的過程中不斷地成長(zhǎng)。
整個(gè)活動(dòng)的后勤保障還是比較充分的，各項(xiàng)工作都基本做到有序進(jìn)行。
拉練過程中全體同學(xué)都完成了整個(gè)跋。
涉過程，沒有中途放棄的`，都有堅(jiān)持到最后，只有少數(shù)幾個(gè)因身體不適沒能完整的參加。
在游戲過程中各區(qū)隊(duì)同學(xué)都踴躍積極地參加，在四面逆向轉(zhuǎn)的游戲環(huán)節(jié)，全體同學(xué)在副大的主持下有序的參加，氣氛活躍，比如在拔河比賽和十人九足的活動(dòng)中便體現(xiàn)了我們警院生的頑強(qiáng)拼搏的精神。
這次的活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)比較成功，但同時(shí)也存在很多的不足。這些都是需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)和改正的。
1、隊(duì)伍的行進(jìn)。整個(gè)隊(duì)伍的行進(jìn)比較不緊湊，隊(duì)伍較為渙散。隨意性較強(qiáng)，有待加強(qiáng)改進(jìn)。
2、身體素質(zhì)。通過這次拉練讓我們看到同學(xué)們的身體素質(zhì)普遍較差，有待加強(qiáng)。
3、游戲組織。雖然整個(gè)游戲環(huán)節(jié)大家都玩的很開心也很成功，但是在這個(gè)環(huán)節(jié)所體現(xiàn)出來(lái)的協(xié)作精神和組織紀(jì)律性都較弱。
4、后勤保障。在這個(gè)活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)物品的失管的狀況。這點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要特別注意。
備注：這次活動(dòng)總費(fèi)用為16143元，包括采購(gòu)獎(jiǎng)品費(fèi)用（主要以食品為主）、配備藥品費(fèi)用（如南洋理通和消炎藥水等）和其他活動(dòng)經(jīng)費(fèi)（如交通費(fèi)用）。
銷售拉練總結(jié)篇十八
20xx年8月26日星期五早上舉行了11級(jí)新生拉練，本次拉練由武警支隊(duì)、政教處、團(tuán)委共同承辦。進(jìn)行拉練的目的是為了強(qiáng)化11級(jí)學(xué)生的身體素質(zhì)和堅(jiān)韌意志，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感，展現(xiàn)實(shí)驗(yàn)學(xué)子超越自我，一往無(wú)前的精神。
此次拉練相較于前幾級(jí)學(xué)生，路程更遠(yuǎn)，難度更大。但值得肯定的是，不管從隊(duì)伍排面、精神風(fēng)貌、還是參與積極性來(lái)說(shuō)都有了明顯進(jìn)步。拉練過程較為順利，未出現(xiàn)安全問題和隊(duì)伍拖沓懶散等狀況。尤其是189班，195班和196班表現(xiàn)亮眼。在拉練過程中，全體師生未出現(xiàn)一人掉隊(duì)，拉練過程中番號(hào)嘹亮，斗志高昂；202班位于隊(duì)伍的最末端，排面整齊，步伐穩(wěn)健，有效的壓住了隊(duì)尾節(jié)奏；193班在所有班級(jí)中進(jìn)步最大，不僅班級(jí)面貌煥然一新，隊(duì)伍整齊度也有所提高。拉練過程中，同學(xué)們相互攙扶，你我共度，讓走過的每一步都變得異常溫馨。
通過今天的拉練，同學(xué)們的思想變得堅(jiān)韌，集體凝聚力和存在感大大增強(qiáng)，而其中存在的不足也顯現(xiàn)出來(lái)了。
首先，人員安排上有所疏忽，各站點(diǎn)人數(shù)分配不均，以至于有些站點(diǎn)人員不足；其次，領(lǐng)跑路線出現(xiàn)了失誤，隊(duì)伍并未按事先擬定的路線進(jìn)行拉練，由此可以看出，各方人員必須進(jìn)行足夠的溝通與協(xié)調(diào)，各部門之間的配合還有待加強(qiáng)?；I劃活動(dòng)時(shí)要注重細(xì)節(jié)，任務(wù)若分配到個(gè)人，應(yīng)極力配合參與，以大局為重。
這次拉練讓我們看到了11級(jí)同學(xué)的'青春風(fēng)采，也讓我們正視到自己的不足之處。我們堅(jiān)信，青春不畏遠(yuǎn)，萬(wàn)里轉(zhuǎn)瞬途，實(shí)驗(yàn)學(xué)子敢拼、敢贏的精神會(huì)征服人生的每一次拉練！
銷售拉練總結(jié)篇十九
銷售作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，要想在市場(chǎng)中脫穎而出并取得成功，需要具備堅(jiān)定的毅力、良好的人際溝通能力和高度的銷售技巧。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升，不少公司會(huì)組織銷售拉練活動(dòng)。最近，我參加了一次銷售拉練活動(dòng)，深刻體會(huì)到了其中的意義和價(jià)值。以下是我對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先，通過銷售拉練活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在活動(dòng)中，我們分成了幾個(gè)小組，每個(gè)小組由不同的人組成，每個(gè)人有不同的專長(zhǎng)。在一些任務(wù)中，我們需要相互合作，共同克服困難。通過這個(gè)過程，我學(xué)會(huì)了如何傾聽他人的意見、與他人合作解決問題、共同制定目標(biāo)和規(guī)劃，這些都是團(tuán)隊(duì)合作中非常重要的能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功不僅能夠提高工作效率，還能夠增進(jìn)成員之間的感情，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
其次，銷售拉練活動(dòng)讓我們更好地認(rèn)識(shí)了自己的能力和潛力。在參加活動(dòng)的過程中，我們要面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，需要運(yùn)用自己所學(xué)的銷售技巧來(lái)解決問題。這使我意識(shí)到自己的潛力是無(wú)限的，只要努力去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，我們都能夠取得成功。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售方面的不足之處，比如說(shuō)口才、溝通能力等等，這讓我意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方。通過這次活動(dòng)，我可以更全面地認(rèn)識(shí)自己，為今后的銷售工作提供了很好的參考和指導(dǎo)。
再次，銷售拉練活動(dòng)增強(qiáng)了我們的抗壓能力和適應(yīng)能力。在活動(dòng)中，我們不僅面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力，還需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。這就要求我們要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠快速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí)，社交能力也是必不可少的。在拉練活動(dòng)中，我們需要與陌生人進(jìn)行交流和合作，這需要我們具備較高的人際溝通能力。通過這次活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到，提高自身的適應(yīng)能力和人際溝通能力對(duì)于銷售工作的成功非常重要。
最后，銷售拉練活動(dòng)讓我們更加了解市場(chǎng)和客戶。在活動(dòng)中，我們需要通過各種途徑與潛在客戶進(jìn)行接觸，并根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的解決方案。這要求我們不僅要對(duì)市場(chǎng)有較為深入的了解，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，以便更好地為客戶服務(wù)。通過這次活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到只有與市場(chǎng)和客戶保持密切的聯(lián)系，不斷了解和滿足客戶的需求，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，銷售拉練活動(dòng)不僅是一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式，更是對(duì)銷售人員個(gè)人能力的錘煉和提升。通過此次活動(dòng)，我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，認(rèn)識(shí)到自身的潛力和不足，增強(qiáng)了適應(yīng)能力和抗壓能力，更加了解了市場(chǎng)和客戶。相信在今后的工作中，我們會(huì)將這些體會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
銷售拉練總結(jié)篇二十
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我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20**年，在懵懂中走過來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的.幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
我的發(fā)言完畢，謝謝！
銷售拉練總結(jié)篇二十一
經(jīng)過最近一周的精心準(zhǔn)備，國(guó)防生春季野營(yíng)拉練活動(dòng)終于開始了。俗話說(shuō)，拉練，拉的是我們的身體，練的是我們頑強(qiáng)的意志。拉練既是對(duì)前一階段訓(xùn)練成效的檢驗(yàn)，又是對(duì)自身素質(zhì)的檢驗(yàn)，找出不足，為以后的訓(xùn)練提供參考。
早晨六點(diǎn)半我們?nèi)w國(guó)防生全部集合完畢。各級(jí)指揮員報(bào)告完畢、劉干事提出要求后，我們的隊(duì)伍就浩浩蕩蕩的開拔了。我很自豪能在五連，和兄弟們?cè)谝黄?，同舟共?jì)，團(tuán)結(jié)互助。一路上，我們經(jīng)過了美麗的大學(xué)風(fēng)景區(qū)、大劇院、孔繁森紀(jì)念館、革命烈士紀(jì)念堂及臨清市的季羨林、張自忠等紀(jì)念館。與前兩次拉練一樣，在革命烈士紀(jì)念堂前，我們重溫了國(guó)防生誓詞;在孔繁森紀(jì)念館，面向孔繁森雕像，所有的黨員經(jīng)行了入黨宣誓。一句句豪言壯語(yǔ)激起了我心中的激情，那種信念，勾起了我兒時(shí)的回憶。離開臨清后我們經(jīng)過了“撒哈拉沙漠”(由于當(dāng)?shù)赝临|(zhì)比較松，也比較干旱，地面上的土只要，就會(huì)被被風(fēng)刮,就會(huì)塵土飛揚(yáng)，在那走過，連呼吸都很困難，我們就稱他為”撒哈拉沙漠”)，我們堅(jiān)持不懈，互相鼓勁，耗時(shí)一個(gè)班半小時(shí)的時(shí)間，我們終于走出了”大沙漠”。走出去的時(shí)候，我們都大聲呼喊：“我們勝利了”，此時(shí)此景，是很激動(dòng)的，我們戰(zhàn)勝了困難，也可以說(shuō)我們戰(zhàn)勝了我們自己，如果不是我們的堅(jiān)持，我們不會(huì)走下來(lái)的。
一路上，我佩服的人。
過馬路的時(shí)候，我注意到馬路旁邊有一顆柳樹，它的軀干下部已經(jīng)被燒的出現(xiàn)了很大一個(gè)洞，但它仍枝葉繁茂，挺立在那里。我就想到我們自身，要英勇頑強(qiáng)。就想毛澤東主席說(shuō)的那樣“要像樹木一樣堅(jiān)強(qiáng)，不要像，小草那樣柔弱”。
一路上，我們團(tuán)結(jié)一心;一路上，我們互相幫助;一路上，我們盡情豪邁。雖然道路崎嶇，但是我們依舊不畏艱險(xiǎn)，奮勇向前。我們永不言棄，因?yàn)槲覀兩砩隙奸W爍著堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、意志不屈的光芒。在這過程中，我們腳下的泡代表著什么?那是我們勝利的結(jié)晶，它代表著我們?nèi)〉玫膭倮?/p>
我們發(fā)揚(yáng)“不拋棄，不放棄”的優(yōu)良作風(fēng)，不讓每一名通知掉隊(duì)，全部完成這項(xiàng)任務(wù)。我們用事實(shí)交了一份滿意的答卷!
當(dāng)?shù)诌_(dá)終點(diǎn)之時(shí)，每一個(gè)人都對(duì)自己能完成這次拉練而感到自豪，這是一種遠(yuǎn)不能被肉體的疲勞所戰(zhàn)勝的自豪感!
我們是后備軍官，是部隊(duì)的未來(lái)，要練就一身本領(lǐng)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷鍛煉自己，努力是自己成為優(yōu)秀的指揮軍官。這次拉練不僅更磨礪了我們的思想認(rèn)識(shí)，還為我們今后的人生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
“狂風(fēng)竿不彎，暴雨膚更潔?！痹诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活，甚至人生中，我都將發(fā)揚(yáng)軍人堅(jiān)毅剛強(qiáng)的品質(zhì)，百折不撓，愈挫愈勇，迎頭擊破困難，自強(qiáng)不息，止于至善!
這是一次體力、耐力、精神、意志的大比拼。我們體力弱，但我們精神頑強(qiáng)，我們耐力差，但我們意志堅(jiān)定，我們以我們的精神和意志，彌補(bǔ)了我們的體力和耐力不足，并使我們的體力和耐力在磨練中逐漸加強(qiáng)。前輩們與同代人相比，經(jīng)歷了槍林彈雨的生死考驗(yàn)，我們與同齡人相比，經(jīng)歷了艱難困苦的意志磨煉，這是用金子也換不來(lái)的經(jīng)歷，受用終生的經(jīng)歷。
銷售拉練總結(jié)篇二十二
銷售是一個(gè)需要勇氣、毅力和耐心的職業(yè)。為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和業(yè)績(jī)，許多公司都會(huì)定期進(jìn)行銷售拉練。這是一種通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題、提高銷售技巧和發(fā)展銷售潛力的訓(xùn)練方式。在參加銷售拉練活動(dòng)后，我深刻地意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，學(xué)到了許多重要的心得和體會(huì)。以下是我對(duì)銷售拉練的體驗(yàn)與思考。
首先，銷售拉練讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在拉練過程中，我們面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)，有些任務(wù)似乎無(wú)法完成。但通過團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和互相幫助，我們最終成功地解決了問題，并取得了出人意料的好成績(jī)。這讓我明白到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和信任，我們才能夠共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，我認(rèn)識(shí)到在日常工作中，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系是至關(guān)重要的。
其次，銷售拉練讓我提高了溝通和協(xié)調(diào)能力。在活動(dòng)中，我們往往需要與不同職能部門的同事進(jìn)行緊密的合作。我發(fā)現(xiàn)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是順利完成任務(wù)的關(guān)鍵。只有通過充分的溝通，明確每個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任，我們才能夠高效地協(xié)同工作，解決問題。與此同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見。無(wú)論是來(lái)自團(tuán)隊(duì)的建議還是不同部門同事的建議，我都會(huì)虛心接受，并加以考慮。通過與不同人合作的經(jīng)驗(yàn)，我提高了自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三，銷售拉練讓我學(xué)到了堅(jiān)持和毅力的重要性。在拉練中遇到一些困難和挫折是難免的，但關(guān)鍵是如何面對(duì)并克服這些困難。在活動(dòng)中，我們經(jīng)常需要在時(shí)間緊迫、條件艱苦的情況下完成任務(wù)。這要求我們具備堅(jiān)持和毅力，不畏困難，勇于挑戰(zhàn)自我。我發(fā)現(xiàn)，只有在面對(duì)困難時(shí)保持積極的心態(tài)并持之以恒，我們才能夠戰(zhàn)勝困難，取得成功。在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻保持樂觀和堅(jiān)定，不論遇到何種困難都會(huì)努力去克服。
第四，銷售拉練讓我了解了客戶需求和反饋的重要性。在拉練中，我們需要與客戶進(jìn)行深入的溝通和交流，了解他們的實(shí)際需求和期望。通過與客戶的互動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了滿足客戶需求的重要性。只有真正了解客戶的需求，我們才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和滿意度。同時(shí)，對(duì)于客戶的反饋，我們應(yīng)該積極地傾聽和積極地回應(yīng)。通過客戶反饋的及時(shí)回應(yīng)，我們能夠更好地改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
最后，銷售拉練讓我明白了永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)的重要性。在參加銷售拉練中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧，還學(xué)習(xí)了如何與他人合作、如何解決問題、如何面對(duì)困難并保持樂觀的心態(tài)等。這些技能和品質(zhì)對(duì)于我們今后的發(fā)展都非常重要。因此，我認(rèn)識(shí)到，在工作中不應(yīng)止步于現(xiàn)有的知識(shí)和技能，而應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)和提高。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和對(duì)知識(shí)的渴望，我們才能不斷提升自己的能力，適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶需求的變化。
總之，銷售拉練是一次寶貴的體驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì)。通過拉練，我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)到了堅(jiān)持和毅力的重要性，了解了客戶需求和反饋的重要性，并認(rèn)識(shí)到了永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)的重要性。這些心得和體會(huì)將對(duì)我今后的工作和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售拉練總結(jié)篇二十三
因?yàn)樽非螅赃x擇;因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持，所以?shī)^進(jìn)。這篇感想表達(dá)的是我在面臨選擇過程中的一些想法和態(tài)度，本想一氣呵成，但怎么寫，基調(diào)都無(wú)法統(tǒng)一。第一段似乎在自我宣誓，第二段似乎在自我激勵(lì)，第三段似乎在自我暗示。
選擇了，就要去堅(jiān)持。
拉練對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是痛苦的。炎炎的烈日，高聳的山峰，荒蕪的道路，長(zhǎng)途的距離，莫測(cè)的天氣，未知的環(huán)境，等諸多因素，都會(huì)成為我們作出選擇的心理障礙。很多時(shí)候，并不是因?yàn)槭虑殡y，我們不敢做，而是因?yàn)槲覀儾桓易觯虑椴烹y的。能夠作出選擇，已經(jīng)是跨出了一大步，很了不起。
選擇代表了對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種承諾與責(zé)任，也是對(duì)個(gè)人的承諾與責(zé)任。既然選擇了拉練，就要堅(jiān)持下去。行百里半九十，拉練途中，每前行一小步，都代表一個(gè)新的高度，這是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的歷程。蜘蛛不會(huì)飛翔，但它卻能把網(wǎng)凝結(jié)在半空中，這是勤奮、堅(jiān)韌的結(jié)果。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，放棄是容易的，堅(jiān)持卻是困難的。頭頂烈日，腳踏黃沙，與昆蟲為友，以雜草為伴，堅(jiān)持讓我們執(zhí)著前行。
王石說(shuō)，“登山，如人生一樣，雖然常不能預(yù)知結(jié)果，但只要堅(jiān)持，終會(huì)成功。登山是人生的濃縮，之前因?yàn)槌晒Χ袡C(jī)會(huì)登山，而我仍需要繼續(xù)攀登一座峰，就是每個(gè)人心中的那座峰?！蔽覀円灿幸蛔胍实堑纳椒澹m然我們都是平凡的人，但只要堅(jiān)持不懈，就可以通過努力追求夢(mèng)想，登山人生的高峰，讓生命不平凡。
如何對(duì)待拖后腿的隊(duì)員。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都為一定的目標(biāo)而存在。在目標(biāo)達(dá)成的過程中，不免出現(xiàn)隊(duì)員犯錯(cuò)誤或托后腿的情況。是淘汰放棄，還是治病救人，成為給團(tuán)隊(duì)的其他成員的一個(gè)難題。在兩次活動(dòng)中，我親臨其境，分別遭遇了這兩種情形。
在tmt總部的拓展活動(dòng)中，其中一個(gè)游戲的規(guī)則是隊(duì)員犯錯(cuò)，隊(duì)長(zhǎng)接受懲處，按倍增長(zhǎng)。不巧，我違反了規(guī)則，我們的隊(duì)長(zhǎng)要接受30個(gè)俯臥身的懲罰。面對(duì)著接受處罰的隊(duì)長(zhǎng)，我感覺100多人的眼睛落在了我的身上，頭不由自主地垂下了，內(nèi)心在內(nèi)疚與自責(zé)中徘徊。看著黃豆般的汗珠一點(diǎn)一點(diǎn)涌上隊(duì)長(zhǎng)的額頭，看著灰塵一片一片沾滿隊(duì)長(zhǎng)的臉頰，看著疲憊一次一次侵襲隊(duì)長(zhǎng)的身體，我的心被膝蓋響亮的撞擊聲一次次推向冰窖的深淵，多么渴望受懲罰的是我。那一刻，一片沉寂，只有凝重的呼吸聲和淚水劃過空氣的摩擦聲。因?yàn)槲业腻e(cuò)誤，讓大家的努力付之一炬;因?yàn)槲业腻e(cuò)誤，讓大家品嘗失敗的苦澀;因?yàn)槲业腻e(cuò)誤，讓大家承擔(dān)后面更重的壓力……隊(duì)員中有了一些指責(zé)的聲音，我應(yīng)該去默默的承受這些，孤獨(dú)、寂寞、愧疚是心靈的主旋律。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該淘汰，這是我當(dāng)時(shí)的想法。在懺悔與自責(zé)中，我對(duì)后面的游戲已經(jīng)恍若夢(mèng)里。
在tcl總部的拉練活動(dòng)中，一名隊(duì)員在一段距離之后體力不支。這時(shí)，為了團(tuán)隊(duì)的成績(jī)放棄她，還是幫助她突破極限、超越自我，我們每位隊(duì)員都得做出一個(gè)抉擇。我想到了前一階段的我，假如今天放棄了她，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，要忍受內(nèi)心的寂寞、孤獨(dú)和凄涼，進(jìn)而與團(tuán)隊(duì)保持一定距離;對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，放棄是否會(huì)成為一種習(xí)慣?明天是否還會(huì)有下一個(gè)嗎?《拯救大兵瑞恩》已經(jīng)為我們做了好的示范。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體，不止走過短短的這個(gè)旅程。如果犧牲短期利益能夠換來(lái)隊(duì)員的自我超越及團(tuán)隊(duì)互助互信的氛圍，我們不算失敗?！耙粋€(gè)也不能少”，成為團(tuán)隊(duì)下一步的首要目標(biāo)。最終，我們獲得了倒數(shù)第一，但目標(biāo)達(dá)成了。唱著英雄的贊歌，邁著整齊的步伐，我們一同到達(dá)了目的地，我們不丟臉。
為團(tuán)隊(duì)而喝彩。
拉練的征途是枯燥無(wú)味的。冷冷清清，清清冷冷，激情、意志、體能在寂寞中消耗，騰騰死氣，死氣騰騰。當(dāng)有鼓勵(lì)的時(shí)候，當(dāng)有掌聲的時(shí)候，情況就改變了。具大的精神力量被創(chuàng)造出來(lái)，沉睡已久的潛能被激發(fā)出來(lái)，每個(gè)人都擁有了更大的能量。
其實(shí)，人生是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)角色。不論角色的大小，不論角色的高低，只要在這個(gè)舞臺(tái)上，我們就要盡情揮灑我們激昂澎湃的人生，唱響自我。但舞臺(tái)需要的不僅僅是演員，也需要觀眾，更需要觀眾的掌聲。這里沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也沒有敵對(duì)雙方，只有演員和觀眾。你在臺(tái)上，我為你鼓掌;我在臺(tái)上，你為我喝彩。好一派你方唱罷我登場(chǎng)的景象，人生的價(jià)值正體現(xiàn)于此。
李嘉誠(chéng)說(shuō)，強(qiáng)者的有為，關(guān)鍵在我們能夠憑仗自己的意志堅(jiān)持我們正確的理想和原則，憑仗我們的毅力實(shí)踐信念、責(zé)任和義務(wù)，運(yùn)用我們的知識(shí)創(chuàng)造豐盛精神和富足的家園。喝彩既是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種鼓勵(lì)、支持與承認(rèn)，也是對(duì)個(gè)人的鼓勵(lì)、支持與認(rèn)可。一份鼓勵(lì)，兩份受益，給他人，給自己;一份指責(zé)，兩份傷害，對(duì)他人，對(duì)團(tuán)隊(duì)。
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