好的報(bào)告需要有明確的目標(biāo)和受眾，要考慮讀者的背景和需求，針對(duì)性地提供信息和分析。需要明確報(bào)告的核心信息和重點(diǎn)，以便在撰寫(xiě)過(guò)程中突出強(qiáng)調(diào)。撰寫(xiě)報(bào)告需要注重實(shí)事求是和客觀公正，避免主觀猜測(cè)和隨意臆斷。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇一
為把好所查案件的質(zhì)量，促進(jìn)執(zhí)法人員提高執(zhí)法水平，確保本系統(tǒng)依法行政，各地食品藥品^v^依據(jù)有關(guān)規(guī)定成立了案件審理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱案審委），負(fù)責(zé)案件審理等工作。但關(guān)于案審委的工作，其職責(zé)、內(nèi)容和程序等，目前還沒(méi)有一個(gè)法定的統(tǒng)一規(guī)定。下面就如何使案審委工作規(guī)范有序和簡(jiǎn)明高效，筆者結(jié)合工作實(shí)際談些看法。
一、案審委的組成。
案審委承擔(dān)著涉及藥械違法違規(guī)案件的審理等重要工作，通過(guò)審理，保證本機(jī)關(guān)作出的行政處罰符合法律、法規(guī)的規(guī)定，同時(shí)還要研究、總結(jié)執(zhí)法工作，對(duì)本系統(tǒng)的執(zhí)法工作給予指導(dǎo)。案審委工作具有很高的責(zé)任性和較強(qiáng)的專業(yè)性，因此案審委成員應(yīng)由局領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)機(jī)構(gòu)及各業(yè)務(wù)處室的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
為加強(qiáng)對(duì)案審委的領(lǐng)導(dǎo)，案審委主任應(yīng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，可設(shè)一至兩名副主任，由分管行政執(zhí)法的副局長(zhǎng)和其他副局長(zhǎng)擔(dān)任。在政策法規(guī)處科（縣級(jí)局可在局辦公室）設(shè)立案審委辦公室，承辦案審委的具體工作。
二、案審委職責(zé)和工作內(nèi)容。
根據(jù)我系統(tǒng)承擔(dān)的食品藥品監(jiān)管任務(wù)和目前工作現(xiàn)狀，參照其他執(zhí)法部門(mén)的做法，筆者認(rèn)為，案審委主要有以下職責(zé)和工作內(nèi)容：
一是審理案件。這是案審委的主要職責(zé)。從工作實(shí)際出發(fā)，案審委主要審理以下案件：上級(jí)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的；須聽(tīng)證的；本局受理的復(fù)議案件或被上級(jí)部門(mén)復(fù)議后決定本局重新作出處罰決定的；需移送^v^門(mén)的；局領(lǐng)導(dǎo)決定審理的；有較大影響、疑難復(fù)雜的；下級(jí)請(qǐng)示的。以上列舉的案件，或因?yàn)閺?fù)雜、或因?yàn)橛绊戄^大，或因?yàn)樯婕懊鎻V，需充分研究，認(rèn)真審理，謹(jǐn)慎作出決定。
因?yàn)樗辛覆樘幍陌讣家?jīng)法規(guī)部門(mén)審核，從提高執(zhí)法效能，節(jié)約執(zhí)法成本角度看，除以上列舉的案件外，其他事實(shí)簡(jiǎn)單清楚，證據(jù)確實(shí)充分，查處程序合法，擬作出的處罰決定適當(dāng)?shù)陌讣?，?jīng)法規(guī)部門(mén)審核后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批即可，不需再報(bào)請(qǐng)案審委審理。
案審委著重審理案件是否由本部門(mén)管轄，案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否確實(shí)充分，查處程序是否合法，擬作出的處罰決定是否適當(dāng)。
二是對(duì)執(zhí)法工作進(jìn)行總結(jié)。案審委應(yīng)經(jīng)常對(duì)行政執(zhí)法工作進(jìn)行階段性總結(jié)。對(duì)行政執(zhí)法中先進(jìn)的理念，良好的機(jī)制，創(chuàng)新的做法等進(jìn)行總結(jié)，并加以推廣。對(duì)行政執(zhí)法中存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，指導(dǎo)全系統(tǒng)加以改正和改進(jìn)。
三是研究問(wèn)題。對(duì)執(zhí)法中遇到的新問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)研究，探求解決這些問(wèn)題的方法。對(duì)下級(jí)部門(mén)涉及行政執(zhí)法工作的需要集體研究的請(qǐng)示，應(yīng)及時(shí)研究，或給予答復(fù)，或報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)指示。
三、案審委的工作程序。
根據(jù)案審委工作性質(zhì)和特點(diǎn)，案審委審理工作可照以下步驟進(jìn)行：
3、與會(huì)委員對(duì)案件及審核意見(jiàn)發(fā)表看法，就有關(guān)情況詢問(wèn)案件承辦人員和案件審核人員；
4、案件承辦人員和審核人員回答委員詢問(wèn)，回答有關(guān)問(wèn)題；
5、委員們展開(kāi)討論；
8、案審委辦公室在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將案審委或局領(lǐng)導(dǎo)集體的決定交案件承辦人員執(zhí)行，承辦人員在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將執(zhí)行結(jié)果報(bào)案審委辦公室備案。
四、目前案審委工作存在的問(wèn)題。
通過(guò)案審委工作，執(zhí)法人員的辦案質(zhì)量明顯提高，依法行政得到有效保證。為更好地發(fā)揮好案審委的作用，以下一些困擾案審委工作的問(wèn)題需認(rèn)真對(duì)待。
一是案審委委員審理水平有待提高。案審委委員主要由局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，由于各方面的原因，委員們的審案水平不盡一致。有的委員對(duì)有關(guān)的法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定掌握不熟練；有的對(duì)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定理解不一致；有的對(duì)案件查處的程序和方法不夠了解；有的思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，著重點(diǎn)不同，以上原因造成有時(shí)案件審理意見(jiàn)有時(shí)難以統(tǒng)一，一時(shí)形成不了較一致的決定，影響了案審委審理工作的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和效率。二是何時(shí)召開(kāi)案審會(huì)存在矛盾。一種做法是隨時(shí)召開(kāi)，這樣做的好處是能保證及時(shí)審理案件，保證違法違規(guī)行為得到及時(shí)查處，不便之處是難以及時(shí)召集三分之二以上的委員出席會(huì)議，且不可避免地會(huì)影響委員們其他工作的有序開(kāi)展；一種是定期召開(kāi)案審會(huì)，這樣做的好處是保證案審工作準(zhǔn)備充分，規(guī)范有序，不足之處是不能及時(shí)審理案件，影響執(zhí)法效率。三是兩個(gè)關(guān)系尚不明晰。一個(gè)是案審委決定和局領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定的效力層次關(guān)系，另一個(gè)是案審委對(duì)案件的審理和法規(guī)機(jī)構(gòu)對(duì)案件的審核的分工關(guān)系。
隨著不斷實(shí)踐和探索，不斷改進(jìn)工作思路和方法，案審委必將在全系統(tǒng)加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)，保證依法行政，促進(jìn)藥械監(jiān)管水平向更高層次發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要作用。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇二
尊敬的洋房業(yè)主：
您好!為了避免今日(x月15日)洋房區(qū)供暖試水出現(xiàn)跑水事件，給業(yè)主及相鄰業(yè)主造成不必要的.損失，xx物業(yè)管理處特此提示洋房業(yè)主：
1.物業(yè)方面已將管道井內(nèi)的閥門(mén)關(guān)閉。
2.請(qǐng)業(yè)主15日——20日期間到家中確認(rèn)自家室內(nèi)供暖設(shè)施及閥門(mén)無(wú)問(wèn)題后通知物業(yè)人員進(jìn)行戶內(nèi)開(kāi)栓試水。
3.試水期間家中留人并密切注意家中的供暖設(shè)備，觀察其是否有漏、滲水現(xiàn)象。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)。
4.對(duì)業(yè)主發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、設(shè)備私改以及裝修未完工或其它不可預(yù)知事件而造成的經(jīng)濟(jì)損失，供暖公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。
此后，系統(tǒng)內(nèi)將會(huì)長(zhǎng)期有水，請(qǐng)業(yè)主不要再隨意改動(dòng)供暖設(shè)備，以免造成供暖跑水事故和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
xxx管理處。
xxx4年c15日。
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投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇三
尊敬的各位業(yè)主：
冬季供暖工作即將開(kāi)始，根據(jù)xx市物價(jià)局、城鄉(xiāng)建設(shè)局“關(guān)于供熱計(jì)量?jī)r(jià)格的通知”(蘭價(jià)辦發(fā)[]30號(hào))文件精神，結(jié)合該區(qū)域?qū)嶋H情況，現(xiàn)就本年度供暖工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
2、如有申請(qǐng)停暖的業(yè)主請(qǐng)盡快到東廠物業(yè)中心辦理停暖手續(xù)，過(guò)熱費(fèi)按全額采暖費(fèi)用的30%收取，因停暖造成管道凍裂、跑水等損失，需申請(qǐng)停暖的業(yè)主承擔(dān)全部責(zé)任。
望各位業(yè)主及時(shí)繳納采暖費(fèi)用，確保今年供暖工作順利進(jìn)行。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇四
隨著城市的規(guī)劃發(fā)展，拆遷安置工作已成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題，拆遷安置社區(qū)文化建設(shè)和發(fā)展，既是落實(shí)以人為本、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措，也是推動(dòng)社會(huì)健康發(fā)展的具體體現(xiàn)。然而，當(dāng)前拆遷安置社區(qū)文化活動(dòng)建設(shè)中仍存在諸多問(wèn)題需要解決。
一、在工作中出現(xiàn)在問(wèn)題。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，活動(dòng)開(kāi)展不經(jīng)常。當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部大多把工作重心放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，利用社區(qū)文化推動(dòng)精神文明建設(shè)、豐富居民文化生活投入精力比較少。甚至有的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)片面認(rèn)為：上面沒(méi)有具體的要求，社區(qū)文化活動(dòng)搞不搞無(wú)所謂，即使上級(jí)有要求了，也只是湊幾個(gè)文藝節(jié)目應(yīng)付了事；有的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)缺乏組織文化活動(dòng)的能力，亂抓文化活動(dòng)的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為社區(qū)文化活動(dòng)就是找?guī)讉€(gè)會(huì)吹、拉、彈、唱的人登臺(tái)表演一下，把開(kāi)展文化活動(dòng)，豐富居民精神生活當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)來(lái)看待。
（三）缺少活動(dòng)資金，制約文化活動(dòng)開(kāi)展。由于社區(qū)的一切財(cái)政開(kāi)支全靠政府的財(cái)政撥款，有的拆遷安置社區(qū)轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有企業(yè)，也就不存在有外來(lái)收入，加之社區(qū)經(jīng)費(fèi)本身就匱乏，專門(mén)用于開(kāi)展文化活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)更是少而又少。拆遷安置社區(qū)大多成立晚，基礎(chǔ)弱，家底薄，沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，這也是制約社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展的主要“瓶頸”，是拆遷安置社區(qū)文化活動(dòng)質(zhì)量不高、不經(jīng)常的癥結(jié)所在。
（四）居民素質(zhì)偏低，文化團(tuán)隊(duì)組建困難拆遷安置社區(qū)的居民前身大多是農(nóng)民，成為新市民后，雖然環(huán)境變了，生活節(jié)奏快了，對(duì)生活質(zhì)量抱有較高的期望值，但因自身能力素質(zhì)偏低，自卑感強(qiáng)，觀念和思維模式還沒(méi)有真正與城里的居民同步，再加上新市民來(lái)自不同的村落，受以往散居文化影響，對(duì)參與集體文化活動(dòng)積極性不高，有的即便有文藝特長(zhǎng)也不愿主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使文化骨干選拔、文化團(tuán)隊(duì)組建十分困難。
二、解決措施。
（一）深抓宣傳教育，把轉(zhuǎn)變觀念放在首位。針對(duì)拆遷安置社區(qū)里的新市民、新環(huán)境，要在社區(qū)大張旗鼓地開(kāi)展宣傳教育，及時(shí)引導(dǎo)新市民自覺(jué)追求先進(jìn)的文化需求和高品味的文化生活。一是通過(guò)會(huì)議，做好宣傳發(fā)動(dòng)，提高居民對(duì)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，端正對(duì)開(kāi)展文化活動(dòng)的看法，變被動(dòng)開(kāi)展為主動(dòng)開(kāi)展，變個(gè)人參與為人人參與。二是通過(guò)文化骨干，營(yíng)造典型引路，對(duì)已發(fā)展起來(lái)的社區(qū)文化骨干，要高度重視，重點(diǎn)培養(yǎng)，在抓好他們培訓(xùn)幫帶的同時(shí)，積極為他們搭建發(fā)揮特長(zhǎng)的舞臺(tái)。三是通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變觀念。新的拆遷安置社區(qū)，各項(xiàng)基礎(chǔ)十分薄弱，文化活動(dòng)在短期內(nèi)很難形成氣候。從基礎(chǔ)厚實(shí)的城市社區(qū)請(qǐng)來(lái)文化團(tuán)隊(duì)，為新市民“示范表演”，現(xiàn)身說(shuō)法，多管齊下，引導(dǎo)新市民改掉畏難情緒，要像城市老居民那樣活出興趣、活出自信、活出自豪感、活出新形象來(lái)。
（二）整合文化資源，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。整合文化資源就是針對(duì)拆遷安置社區(qū)特殊的群體、特殊的地理環(huán)境，把社區(qū)內(nèi)部和周邊的一切可以利用的人才、場(chǎng)所適時(shí)利用起來(lái)，化零為整、化分為合，形成抓文化建設(shè)“一盤(pán)棋”。一是多結(jié)共建對(duì)子，充分利用資源優(yōu)勢(shì)。二是積極籌措資金，聯(lián)合打造文化“餐飲”。針對(duì)拆遷安置社區(qū)資金少這個(gè)“短板”，在社區(qū)舉辦文化活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)向駐地有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的共建單位尋求資金和物質(zhì)上援助與支持，妥善解決資金短缺等問(wèn)題，既讓共建單位飽享文化大餐帶來(lái)的快樂(lè)，又使自身的活動(dòng)得到有效開(kāi)展。三是搭建文化平臺(tái)，合理使用文化人才。拆遷安置社區(qū)居民多、成分雜、集中難，社區(qū)作為政府的基層職能部門(mén)，更要努力搭建平臺(tái)，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)每個(gè)文化骨干的能動(dòng)性。可利用節(jié)假日、重大紀(jì)念日開(kāi)展專項(xiàng)主題文化活動(dòng)，多方面搭建平臺(tái)，讓文藝骨干有施展才華的“舞臺(tái)”。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)同志：
您好！
去年供暖季，我小區(qū)供暖情況就不好，住戶家里溫度不高，甚至有很多沒(méi)有達(dá)標(biāo)。今年進(jìn)入供暖季后，供暖情況仍然很差，很多住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，甚至低至13度。小區(qū)住戶多次與城發(fā)公司反映情況，但暖氣不熱的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決，其主要理由是：小區(qū)內(nèi)有失水現(xiàn)象，熱電廠熱量不夠，或者設(shè)備出現(xiàn)故障。但是，去年城發(fā)熱力的答復(fù)也是這些原因，我們不禁要問(wèn)：失水問(wèn)題、熱電廠熱量不夠的問(wèn)題，去年存在，那時(shí)隔一年都不能解決嗎？設(shè)備總是這樣高頻率出現(xiàn)故障，那不能多備份設(shè)備或者更換設(shè)備嗎？這種拖沓的工作作風(fēng)與當(dāng)前全國(guó)上下深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的`要求相去甚遠(yuǎn)！
現(xiàn)在，我小區(qū)住戶再次提出要求，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，盡快解決我小區(qū)供暖問(wèn)題。
我們認(rèn)為：
一、從契約關(guān)系講，對(duì)于把“依法治國(guó)”確立為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略的我國(guó)而言，契約是締造和諧有序的法制社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)于契約的重要體現(xiàn)形式--合同一旦確立，合同雙方即應(yīng)平等地承擔(dān)對(duì)應(yīng)的義務(wù)和享受對(duì)應(yīng)的權(quán)利。對(duì)于我們北方冬季供暖來(lái)說(shuō)，在住戶繳納暖氣費(fèi)、熱力公司收取暖氣費(fèi)的同時(shí)，供暖合同便確立下來(lái)。按時(shí)繳納暖氣費(fèi)是我們暖氣購(gòu)買(mǎi)方應(yīng)盡的義務(wù)，按時(shí)供暖并保證住戶室內(nèi)有較好溫度是供暖企業(yè)的義務(wù)。對(duì)于推遲繳納暖氣費(fèi)的住戶，熱力公司要求其需另繳滯納金，那么，對(duì)于沒(méi)有達(dá)標(biāo)供暖的供熱企業(yè)，也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
從暖氣的特殊性講，暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性，是居民最基本的生存條件，得到供暖企業(yè)好的供暖服務(wù)在一定程度上市居民的權(quán)利。因此希望領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)單位，讓大家度過(guò)“溫暖的冬季”。
我們要求：
一、馬上正常供暖。如有故障，應(yīng)盡快查明，并限期修復(fù)。
二、要求城發(fā)熱力承擔(dān)違約責(zé)任。
三、改變暖氣費(fèi)收取方式，改取暖期前收取為取暖期結(jié)束后收取。
四、徹查此事，追究相關(guān)責(zé)任人的不作為責(zé)任。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇六
20xx年，在縣委、縣人民政府高度支持下，我縣勞動(dòng)保障監(jiān)察工作取得了一定的成效，但距上級(jí)要求還有很多不足之處。
一是法制意識(shí)不強(qiáng)。
特別是建設(shè)領(lǐng)域建筑企業(yè)和勞動(dòng)者法制意識(shí)淡薄，雙方都不能按照勞動(dòng)法律法規(guī)行使權(quán)利和履行義務(wù)，勞動(dòng)者作為弱勢(shì)群體為生計(jì)被迫放棄自身部分權(quán)益向企業(yè)妥協(xié)，加之大多數(shù)勞動(dòng)者與承建商或班組長(zhǎng)都存在著熟人或親戚朋友關(guān)系，基于這種信任造成不好意思維權(quán)。
二是部分業(yè)主單位監(jiān)管不到位。
對(duì)工程建設(shè)缺乏管理和監(jiān)督，加之我縣氣候條件等原因，工程建設(shè)周期限于4月至10月，部分工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)晚，建筑企業(yè)為按時(shí)完成工程，存在突擊施工現(xiàn)象，監(jiān)管不能及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致易出現(xiàn)侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的情況發(fā)生。
三是部分工程款撥付不及時(shí)。
由于工程質(zhì)量、變量、增量等因素，部分工程款存在撥付延遲情形，建筑施工企業(yè)往往以工程款未撥付為由不能按時(shí)兌現(xiàn)勞動(dòng)者工資，形成事實(shí)上拖欠農(nóng)民工工資行為。
四是部分建筑企業(yè)不自律。
不能按照行業(yè)自律要求規(guī)范化管理人員和工程建設(shè)，除少數(shù)建筑企業(yè)通過(guò)第三方勞務(wù)機(jī)構(gòu)派遣勞務(wù)外，大部分建筑企業(yè)勞務(wù)輸出用工都不具備法人資質(zhì)，甚至部分建筑企業(yè)自身沒(méi)有建筑資質(zhì)，通過(guò)掛靠等方式取得建設(shè)項(xiàng)目工程承攬權(quán)，班組長(zhǎng)既是建筑企業(yè)的勞務(wù)分包人又是固定工種工程承攬人，勞動(dòng)者既受制于班主長(zhǎng)，同時(shí)又受制于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，自身權(quán)益受到侵害時(shí)，維權(quán)難度大，甚至?xí)霈F(xiàn)極端化方式維權(quán)。這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮衲旯ぷ髦兄右越鉀Q。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇七
1.物管中心員工在接到客戶發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失的投訴后，應(yīng)立即通知保安部。
2.保安部接到通知后立即派人到現(xiàn)場(chǎng)直接與客戶見(jiàn)面，調(diào)查了解情況。
3.詳細(xì)聽(tīng)取失主對(duì)丟失財(cái)物時(shí)間過(guò)程的陳述，并做好筆錄。
4.及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)，留下與案件有關(guān)的員工。
5.首先查看現(xiàn)場(chǎng)，是否有遭到破壞和各種可疑跡象。
6.注意現(xiàn)場(chǎng)是否有犯罪嫌疑人的遺留物，尤其是留下指紋的物品，注意聽(tīng)取失主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的'陳述。
7.用干凈的袋或盒，將犯罪嫌疑人遺留物提取收存，切勿用手直接摸現(xiàn)場(chǎng)物品。
二、做好訪問(wèn)筆錄。
1.首先查驗(yàn)失主的證件（護(hù)照）、海關(guān)申報(bào)單，核實(shí)失主所丟失物品是否在申報(bào)單上有記錄。
2.對(duì)失主調(diào)查一些重要情節(jié)，要記錄清楚完整。
3.必要時(shí)可請(qǐng)失主留下聯(lián)系地址、電話及傳真號(hào)。
三、現(xiàn)場(chǎng)檢查。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查要求仔細(xì)、全面，對(duì)下述物品和區(qū)域重點(diǎn)注意。
1.門(mén)鎖、窗、辦公桌、抽屜鎖、室內(nèi)角落。
2.調(diào)查有關(guān)服務(wù)人員，檢查有關(guān)人員的更衣柜及有可能藏覓的場(chǎng)所。
四、案件調(diào)查。
1.注意觀察離店員工的攜物情況及動(dòng)態(tài)，如有可疑的可要求其開(kāi)包檢查。
2.通過(guò)查看案發(fā)時(shí)間段的監(jiān)視錄像，查看可疑人。
3.如有關(guān)人員已下班，案情較重大可將其從家中找回來(lái)接受調(diào)查。
4.案情涉及二人以上員工，要分開(kāi)調(diào)查注意保密，防止串供和訂立攻守同盟。
5.調(diào)查案件時(shí)要依法行事，不準(zhǔn)使用暴力，不得侵犯******。
6.自己能處理的案件，盡量自己處理，自己處理不了的案件，應(yīng)立即通知管界派出所，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。
五、非正常工作時(shí)間。
1.物管中心員工接到客戶丟失財(cái)物的投訴后，立即向中控值班員報(bào)告，由中控值班員通知值班經(jīng)理和警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
2.警隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)后做好訪問(wèn)筆錄和事件調(diào)查，如事情緊急應(yīng)立即通知保安部經(jīng)理和內(nèi)保主管來(lái)大廈進(jìn)行處理。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的朋友意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，都紛紛投身到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)中來(lái)，運(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)站，在做站長(zhǎng)的初期，我們經(jīng)常會(huì)用站長(zhǎng)工具，或是百度看一下，我們的快照有沒(méi)有更新，有時(shí)候好長(zhǎng)時(shí)間不更新，心里總會(huì)想，到底哪里出了問(wèn)題呢，其實(shí)網(wǎng)站快照只是站長(zhǎng)推廣的工具罷了，我們不能全憑網(wǎng)站快照來(lái)衡量一個(gè)網(wǎng)站的權(quán)重，當(dāng)然了，從令一個(gè)角度來(lái)看，網(wǎng)站快照也在一定程度上代表網(wǎng)站的權(quán)重體現(xiàn)，今天56推廣網(wǎng)就和大家談?wù)動(dòng)绊懢W(wǎng)站快照更新快慢的因素。
1、網(wǎng)站頁(yè)面廣告泛濫。
這一點(diǎn)我是很理解各位站長(zhǎng)的，為了增加收入，而植入了大量的廣告，但是過(guò)多的廣告并不是一件好事，萬(wàn)事需要適量，用戶不喜歡漫天飛舞的廣告頁(yè)面，當(dāng)然了做為搜索引擎的蜘蛛同樣不會(huì)喜歡，那么這個(gè)就成了影響網(wǎng)站快照更新快慢的因素了。
2、服務(wù)器質(zhì)量不好。
這一點(diǎn)絕對(duì)會(huì)影響網(wǎng)站快照更新的快慢。
3、網(wǎng)站不定時(shí)更新。
4、文章更新的內(nèi)容質(zhì)量不高。
做為站長(zhǎng)，做好原創(chuàng)內(nèi)容，是你的職責(zé)，如果實(shí)在做不了原創(chuàng)，那么偽原創(chuàng)也是可以的，當(dāng)然了你得偽的好，別胡亂的改，蜘蛛是不吃你這一套的，要用心對(duì)待，寫(xiě)一些高質(zhì)量的文章，大大提高收錄率，提高快照更新率。
5、外鏈不重質(zhì)量重?cái)?shù)量。
前面我們說(shuō)了更新和文章的質(zhì)量，以前兩點(diǎn)做好后，就是做網(wǎng)站的外鏈了，有的站長(zhǎng)覺(jué)得外鏈越多越好，從而濫發(fā)外鏈，不去注意你發(fā)的外鏈沒(méi)有真正的留下來(lái)，有沒(méi)有意義，這樣做不能得不到好處，反而會(huì)讓蜘蛛認(rèn)為你在作弊。56推廣網(wǎng)b2b電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該重外鏈的質(zhì)量，遵循循序漸進(jìn)的發(fā)外鏈的原則。這樣網(wǎng)站快照更新的頻率自然會(huì)增加。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇九
雖然百度的站長(zhǎng)平臺(tái)曾經(jīng)公開(kāi)表示站點(diǎn)的快照并不會(huì)與站點(diǎn)的權(quán)重有任何的關(guān)系，但是往往很多seoer還是拘泥于傳統(tǒng)的思維，認(rèn)為快照不更新就是站點(diǎn)亞健康的一種表現(xiàn)，于是很多seoer就會(huì)當(dāng)站點(diǎn)的快照停滯或則后退的時(shí)候，人為的對(duì)站點(diǎn)的快照進(jìn)行投訴更新。今天本文就不再老生常談的談快照對(duì)于站點(diǎn)的重要性如何，筆者就針對(duì)大多數(shù)seoer濫用快照投訴這一問(wèn)題分享自己的意見(jiàn)，筆者認(rèn)為快照問(wèn)題我們不必太在意，靜觀其變才是最佳的方式。原因主要有以下幾點(diǎn)。
原因一：通過(guò)投訴而獲得的快照并非站點(diǎn)的真實(shí)快照。
筆者也曾通過(guò)投訴快照讓站點(diǎn)獲得最新的快照，以筆者投訴快照的經(jīng)驗(yàn)，一般只要不是被k的站點(diǎn)，快照可以在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)得到更新。但是更新后問(wèn)題就來(lái)了，快照隔天繼續(xù)不更新、或者退后，更有甚者出現(xiàn)快照消失的情況。對(duì)此我們可以得知，通過(guò)投訴快照而獲得的實(shí)時(shí)快照信息并不是真實(shí)的站點(diǎn)快照。對(duì)于百度快照我們可以定義為是反映搜索引擎蜘蛛對(duì)于站點(diǎn)爬行的速度與力度。但是通過(guò)投訴而來(lái)的快照并不能反映這一問(wèn)題。下面一個(gè)案例就可以很好的證明這一觀點(diǎn)。如下圖所示。
在隔天之后搜索引擎才真正光臨了我們的站點(diǎn)。如果是真實(shí)的快照必然是搜索引擎先光顧我們的站點(diǎn)才會(huì)產(chǎn)生的。對(duì)此我們可以說(shuō)通過(guò)投訴得了的快照并不是站點(diǎn)真正的快照。
原因二：通過(guò)投訴得來(lái)的快照并沒(méi)有真正的權(quán)重，無(wú)益于排名。
一般來(lái)說(shuō)我們投訴快照無(wú)非是希望站點(diǎn)能夠擺脫亞健康，讓快照一直正常更新，站點(diǎn)的排名能夠穩(wěn)定。但是以筆者投訴快照的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，就跟百度官方所表達(dá)的立場(chǎng)一樣，快照對(duì)排名并不會(huì)產(chǎn)生影響，如下圖所示，以下是筆者做的四個(gè)主關(guān)鍵詞，再通過(guò)投訴獲得最新快照后排名并沒(méi)有絲毫的變動(dòng)，可見(jiàn)投訴快照并無(wú)益于我們想要的排名。
原因三：通過(guò)投訴獲得的快照會(huì)影響seoer的判斷。
我想很多seoer都十分的看重快照，都把快照當(dāng)成站點(diǎn)健康的指標(biāo)。通過(guò)快照我們也可以分析到站點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的原因。但是投訴快照可能讓快照的這一分析數(shù)據(jù)受到干擾。例如筆者之前曾投訴過(guò)快照獲得最新的快照，但是站點(diǎn)過(guò)幾天之后還是出現(xiàn)不更新的問(wèn)題。而由于現(xiàn)在所得的快照是來(lái)自筆者的投訴，其準(zhǔn)確性已經(jīng)受到了影響，故筆者無(wú)法借由快照這一數(shù)據(jù)來(lái)分析站點(diǎn)的情況。
總結(jié)，筆者想要通過(guò)本文引起一些習(xí)慣于使用快照投訴獲得最新快照的seoer，我們不要在站點(diǎn)出現(xiàn)快照不更新或者后退就馬上去投訴快照，如果單純?yōu)榱藄eo去投訴快照就浪費(fèi)了百度推出快照投訴的初衷了，百度快照投訴主要適用于頁(yè)面更新或者刪除后的數(shù)據(jù)更新。一味的借由投訴獲得最新快照是一種自欺欺人的表現(xiàn)，希望本文對(duì)于大家在處理快照上有所幫助。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十
同一目的地、同一專業(yè)，各中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目不統(tǒng)一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差很大，讓消費(fèi)者深感困惑。目前，各中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)皆自行決定，報(bào)主管部門(mén)備案。消費(fèi)者不了解基本的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)哪些該收、哪些不該收、收費(fèi)是否合理等問(wèn)題心里沒(méi)底，很容易造成糾紛和投訴。
支招：弄清哪些費(fèi)用不可退。
啟德教育集團(tuán)廣州公司常務(wù)副總經(jīng)理陸明表示，正規(guī)的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)內(nèi)容主要包括：學(xué)生的學(xué)校申請(qǐng)和簽證辦理，監(jiān)護(hù)人(本站)接機(jī)住宿協(xié)助安排，離境后續(xù)跟蹤等服務(wù)環(huán)節(jié)的中介服務(wù)費(fèi)用。而服務(wù)費(fèi)的收取和退費(fèi)的相關(guān)細(xì)則，通常會(huì)在留學(xué)中介服務(wù)委托合同上清晰說(shuō)明，而且一旦雙方簽署，便具有法律效力。
另外，為了避免學(xué)生在申請(qǐng)中處理繁瑣的收費(fèi)問(wèn)題，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)提供第三方機(jī)構(gòu)代收部分收費(fèi)的服務(wù)，比如代收給公證處的公證費(fèi)、代收給學(xué)校的學(xué)校申請(qǐng)費(fèi)，代收給使領(lǐng)館的簽證費(fèi)、代收給校方或者住宿機(jī)構(gòu)的住宿接機(jī)安排費(fèi)等，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代收齊相關(guān)款項(xiàng)后會(huì)立即轉(zhuǎn)交給相應(yīng)的部門(mén)或院校。
但需要注意的是，這些代收費(fèi)用有些是可能退還的，有些則無(wú)法退還，這視乎費(fèi)用是否已經(jīng)發(fā)生而定。比如通常情況下，支付給學(xué)校的院校申請(qǐng)費(fèi)，一旦學(xué)生遞交了學(xué)校申請(qǐng)材料，即使后來(lái)沒(méi)有被該所院校錄取，所支付的學(xué)校申請(qǐng)費(fèi)用均不予以退還。類似的還有公證費(fèi)、簽證費(fèi)等，同樣是不可退還的。不過(guò)如果費(fèi)用還沒(méi)有發(fā)生，如提前預(yù)付的學(xué)費(fèi)，如果學(xué)生的簽證無(wú)法通過(guò)，可申請(qǐng)退還款項(xiàng)，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)通常會(huì)協(xié)助學(xué)生處理退還，但是學(xué)校一般會(huì)把匯費(fèi)扣除后才退還的。
建議學(xué)生在簽署留學(xué)中介服務(wù)委托合同時(shí)，要弄清楚每一項(xiàng)的費(fèi)用是由什么機(jī)構(gòu)收，哪些可退還或者無(wú)法退還，做到心中有數(shù)。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十一
我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長(zhǎng)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)了病房管理。
1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃，并督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅(jiān)持查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時(shí)嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理。
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理?；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率》95%,急救物品完好率達(dá)100%.
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語(yǔ)，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識(shí)、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開(kāi)工休會(huì)一次，對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研。
鼓勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書(shū)寫(xiě)論文方面的知識(shí)。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計(jì)劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級(jí)論文xx篇，市級(jí)論文xx篇。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評(píng)比，制定一系列服務(wù)規(guī)范。對(duì)護(hù)理人員實(shí)行全員競(jìng)聘上崗。
五、存在的不足：
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2017年心胸外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃【2】。
時(shí)光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過(guò)去的一年，又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力，積極進(jìn)取的身影。健康所系，性命相托這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候出生牛犢不怕死的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)樾呐K外科的患者都有著急重的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力。
患者以病情危重居多并且多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評(píng)!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無(wú)一名患者投訴，我覺(jué)得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開(kāi)展了百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì)的精神，我科室在主任以及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會(huì)競(jìng)賽精神，人人了解競(jìng)賽內(nèi)容，人人參與競(jìng)賽活動(dòng)，人人行動(dòng)起來(lái)!以百倍的熱情參與到競(jìng)賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動(dòng)各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體措施如下：
﹙一﹚全面實(shí)行護(hù)理問(wèn)責(zé)制。
將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元，兩個(gè)小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長(zhǎng)分工明確，組員全力配合組長(zhǎng)工作，真正把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通，交流，護(hù)士更加了解病人的情況，使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處，護(hù)士對(duì)小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實(shí)施個(gè)性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)零距離溝通，提高了患者對(duì)于護(hù)士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點(diǎn)巡視卡，把工作落到實(shí)處。
通過(guò)靜點(diǎn)巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象，提高了護(hù)理人員的素質(zhì)，提升了護(hù)士在病人中的形象。使病人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時(shí)也有效防止了差錯(cuò)事故的發(fā)生，便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，把護(hù)理工作落到實(shí)處。
﹙三﹚全面實(shí)行日清單制，加大收費(fèi)透明度。
我科室護(hù)理人員在競(jìng)賽期間，想患者之所想，急患者之所急，充分全面考慮到病人的利益，全面實(shí)行三位一體的服務(wù)，實(shí)行日清單制，使病人對(duì)自己所花的每一分錢(qián)都清清楚楚，病人實(shí)現(xiàn)了明明白白看病的愿望。
具體措施是：護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品、檢查、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對(duì)，雙方確認(rèn)無(wú)誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護(hù)士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費(fèi)用漏收、錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象，使護(hù)患之間相互監(jiān)督。護(hù)士把工作細(xì)化，把工作做到病人心坎里去使病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護(hù)理考評(píng)制度。
全科護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極參與到考評(píng)當(dāng)中，在考評(píng)的過(guò)程中，每位護(hù)士既是考官也是考生，護(hù)士之間相互評(píng)比打分，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分調(diào)動(dòng)每一名護(hù)士參與競(jìng)賽的積極性。同時(shí)請(qǐng)醫(yī)生參與到護(hù)理競(jìng)賽中來(lái)，看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士，醫(yī)學(xué)全在線以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對(duì)某位護(hù)士的服務(wù)不滿意。護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行不定期調(diào)查，使每位護(hù)士每一天都認(rèn)真努力工作!對(duì)于考評(píng)結(jié)果，我們制定了獎(jiǎng)懲措施，為了鼓舞士氣，增加護(hù)士們的工作熱情，我科主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔。經(jīng)過(guò)百日的努力，我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成績(jī)向院里進(jìn)行匯報(bào)!
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十二
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級(jí)的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級(jí)報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題和今后的工作思路，以獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
自中央、省、州、縣正式啟動(dòng)應(yīng)對(duì)新冠肺炎防控工作部署要求后，我單位切實(shí)提高政治站位，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記、李克強(qiáng)總理關(guān)于新冠肺炎疫情防控系列重要指示精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省、州、縣關(guān)于疫情防控的系列決策部署，快速反應(yīng)、緊急行動(dòng)，通力配合，眾志成城筑牢新冠肺炎疫情防控防線。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，研究措施，把疫情防控重任抗在肩上，切實(shí)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作，目前對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了梳理自查，現(xiàn)將有關(guān)工作自查情況報(bào)告如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在省、州、縣新冠肺炎疫情防控工作部署會(huì)議后，我單位立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行安排部署，成立由局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)同志、副局長(zhǎng)同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室由同志負(fù)責(zé)，全面加強(qiáng)對(duì)防控工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)的具體要求，堅(jiān)決扛起疫情防控重大政治責(zé)任。
二、防控工作開(kāi)展情況。
（一）縣汽車站第一時(shí)間迅速成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，組建防疫應(yīng)急處置隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)疫情應(yīng)急值班，在做好售票廳、候車廳、發(fā)車區(qū)等人流密集地每天定時(shí)消毒和通風(fēng)的同時(shí)，對(duì)所發(fā)出的班次也做到了“每車次一消毒、每班次一通風(fēng)”，避免車輛和站場(chǎng)造成病毒交叉感染。與此同時(shí)，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的要求，設(shè)立專人提醒進(jìn)出站旅客必須戴口罩，并對(duì)旅客進(jìn)行體溫測(cè)量。如發(fā)現(xiàn)體溫偏高的旅客，工作人員將引導(dǎo)其進(jìn)入車站設(shè)置的留置觀察室，做好信息登記上報(bào)工作，并協(xié)助撥打120送醫(yī)。（二）要求項(xiàng)目建設(shè)施工單位在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)必須把施工人員生命安全和身體健康放在第一位，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，落實(shí)好各項(xiàng)防疫措施。要突出安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線，做好施工現(xiàn)場(chǎng)封閉工作，防止非施工人員進(jìn)入。要在各項(xiàng)防疫和安全生產(chǎn)責(zé)任措施落實(shí)到位的前提下，快速有序推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。（三）2月3日至2月24日派出斯朗村批、登巴呷瓦、登登、土刀翁修配合衛(wèi)生部門(mén)和公安部門(mén)開(kāi)展道孚、色達(dá)、方向進(jìn)入人員、車輛的檢查工作，加強(qiáng)疫情信息收集和疫情防控工作。共檢查車輛6881車次，體溫檢測(cè)人數(shù)18700人次。3月21日至4月27日，由行政綜合執(zhí)法大隊(duì)和安全運(yùn)輸管理股聯(lián)合上路檢查，共出動(dòng)執(zhí)法車140輛次，執(zhí)法人員420人次，檢查車輛3724車次。（四）辦公場(chǎng)所工作人員必須戴口罩上班，每天打掃衛(wèi)生，垃圾一日清理兩次以上，并定期用消毒液或酒精開(kāi)展全方位消毒。樓梯扶手等重點(diǎn)部位按要求消毒。公共衛(wèi)生間配備洗手肥皂或洗手液等物品。外來(lái)人員進(jìn)入辦公樓前應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行體溫檢測(cè)并登記，并介紹有無(wú)湖北、道孚接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無(wú)上述情況，且體溫在37.2℃正常條件下，方可進(jìn)入辦公樓。
三、存在問(wèn)題。
在現(xiàn)階段,社會(huì)進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期，人員流動(dòng)增加，一方面增加了疫情傳播的幾率，給疫情防控帶來(lái)一定壓力。另一方面對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提出更高要求，如何做好施工過(guò)程中員工自我防護(hù)和安全管控，是目前做好疫情防控工作的重中之重。就針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)建設(shè)工地實(shí)地進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)部分建設(shè)工地未儲(chǔ)備防疫應(yīng)急物資、未建立隔離房；建設(shè)工地沒(méi)有組織員工每日測(cè)量體溫并登記臺(tái)賬；未建立外來(lái)人員登記臺(tái)賬；未對(duì)施工地員工進(jìn)行防疫知識(shí)工作宣傳。
四、整改措施。
針對(duì)在建設(shè)工地檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，立即對(duì)企業(yè)提出以下要求：1、立即要求所有已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的施工單位，建立防疫物資儲(chǔ)存庫(kù)，儲(chǔ)備足量的防疫物資（口罩、消毒液等），確保能應(yīng)對(duì)緊急情況；3、建立單獨(dú)的隔離室，并每日對(duì)隔離室進(jìn)行消毒；4、工地員工必須每日測(cè)量體溫，并將體溫情況記錄在冊(cè)，每日向我單位匯報(bào)；5、建立進(jìn)出臺(tái)賬，每日出入人員必須登記；6、對(duì)員工進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳，組織觀看防疫視頻，發(fā)放宣傳手冊(cè)，提高工地員工防疫意識(shí)。
五、下一步工作措施。
將持續(xù)保持高度重視，絕不可有半點(diǎn)松懈，把各項(xiàng)疫情防控措施抓實(shí)抓細(xì)，強(qiáng)化疫情防控工作監(jiān)督自查整改，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
我園在貴局*月*日組織的春季學(xué)期開(kāi)學(xué)前準(zhǔn)備工作驗(yàn)收中主要存在：培訓(xùn)知識(shí)、技能未達(dá)要求，記錄心得未呈現(xiàn)和應(yīng)急演練對(duì)異常小孩按規(guī)定送指定醫(yī)院醫(yī)學(xué)觀察等2項(xiàng)問(wèn)題，接整改通知后，我園立即對(duì)照整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
1、關(guān)于培訓(xùn)知識(shí)、技能未達(dá)要求，記錄心得未呈現(xiàn)問(wèn)題。已按開(kāi)學(xué)前培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)教職人員組織再培訓(xùn)，實(shí)操再演練，幼兒防護(hù)、環(huán)境消毒及防護(hù)物品使用等技能均有新的提升，對(duì)培訓(xùn)與技能提升心得進(jìn)行了補(bǔ)充完善，存在問(wèn)題現(xiàn)已整改到位。
2、關(guān)于應(yīng)急演練對(duì)異常小孩按規(guī)定送指定醫(yī)院醫(yī)學(xué)觀察的問(wèn)題。我們?cè)诜磸?fù)學(xué)習(xí)上級(jí)文件要求的基礎(chǔ)上，對(duì)我園防控工作突發(fā)事件應(yīng)急處置演練方案進(jìn)行了補(bǔ)充完善，現(xiàn)已整改到位。
疫情防控問(wèn)題整改報(bào)告為認(rèn)真貫徹聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)159號(hào)文件精神,進(jìn)一步落實(shí)全鎮(zhèn)企事業(yè)單位貫徹落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控各項(xiàng)措施要求，按照科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策的原則，在積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，嚴(yán)防疫情反彈，*月*日上午,北孟鎮(zhèn)疫防控應(yīng)急指揮部組成專項(xiàng)檢查組對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)141家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行疫情防控措施落實(shí)情況檢查。
一、檢查組織實(shí)施情況：
接到上級(jí)通知后，北孟鎮(zhèn)疫防控應(yīng)急指揮部立即召開(kāi)會(huì)議，會(huì)上制定了《企業(yè)。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施落實(shí)檢查工作方案》，同時(shí)共成立了***個(gè)檢查組，對(duì)轄區(qū)141家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行逐一檢查。一組由分管工業(yè)的班子成員帶隊(duì)，負(fù)責(zé)檢查北孟鎮(zhèn)18家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè);二至十六組分別由***個(gè)社區(qū)書(shū)記帶隊(duì)，負(fù)責(zé)檢查各自轄區(qū)內(nèi)的非規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
二、檢查的主要內(nèi)容及存在問(wèn)題：
檢查組對(duì)照《低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施檢查表》，通過(guò)認(rèn)真查看企業(yè)的生產(chǎn)場(chǎng)所、員工食堂和宿舍、以及員工及車輛出入臺(tái)賬，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的員工流動(dòng)情況、員工身體情況、員工用餐管理、員工宿舍管理、工作場(chǎng)所通風(fēng)換氣、工作場(chǎng)所消毒殺菌、疫情防控知識(shí)科普宣傳、個(gè)人防護(hù)以及企業(yè)應(yīng)急處置能力共九項(xiàng)防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。經(jīng)查看，我鎮(zhèn)141家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)均按規(guī)定落實(shí)了疫情防控措施。
三、下步措施：
控需要。六是要進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村清潔，營(yíng)造整潔干凈的鄉(xiāng)村環(huán)境。七是要進(jìn)一步壓緊壓實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)包干責(zé)任制，加大服務(wù)扶持，督促企業(yè)按規(guī)程盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情防控問(wèn)題整改報(bào)告按照省、市、縣疫情指揮部工作要求，在*月*日-*日之間，全省開(kāi)展大排查問(wèn)題整改“回頭看督導(dǎo)工作，促進(jìn)大排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題全面徹底整改，抓好常態(tài)化疫情防控措施落地見(jiàn)效，我校*月*日開(kāi)始，進(jìn)行了校園疫情防控排查整改工作，匯報(bào)如下：
根據(jù)上級(jí)對(duì)復(fù)學(xué)疫情防控工作的要求，我校從以下八個(gè)方面進(jìn)行了排查，排查出問(wèn)題一個(gè)，學(xué)生課間運(yùn)動(dòng)鍛煉區(qū)域缺少分區(qū)標(biāo)識(shí)，馬上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了整改。
1.復(fù)學(xué)前，我校對(duì)師生員工及教師家屬、學(xué)生家長(zhǎng)及共同生活的家庭成員進(jìn)行了14天活動(dòng)軌跡排查，準(zhǔn)確掌握師生健康狀況。并有記錄，進(jìn)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告。
2.學(xué)校建立了進(jìn)門(mén)掃碼、測(cè)溫制度，采取相關(guān)了措施，在學(xué)生通行路徑上有標(biāo)識(shí)線，提示學(xué)生保持安全距離。
3.我校安排了錯(cuò)時(shí)上放學(xué)、上下課、安排了不同的學(xué)生通行線路、各班學(xué)生分區(qū)域進(jìn)行課間活動(dòng)、開(kāi)展體育鍛煉等準(zhǔn)備，開(kāi)展小班化教學(xué)。
4.我校制定學(xué)生校內(nèi)用餐方案，實(shí)施錯(cuò)時(shí)下課、錯(cuò)時(shí)就餐、同向單桌就餐，并保持餐位1米以上距離。
5.復(fù)學(xué)前，我校各班級(jí)多次教育學(xué)生上下學(xué)途中采取有效防護(hù)措施，掌握學(xué)生的上放學(xué)的出行方式。
6.對(duì)學(xué)校食堂食品和供水系統(tǒng)衛(wèi)生安全進(jìn)行了全面排查，落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任，確保師生飲食飲水安全。
7.學(xué)校合理安排了宿舍床位，錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰安排學(xué)生洗漱。落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度。
8.學(xué)校設(shè)置了臨時(shí)隔離室，并與我鎮(zhèn)醫(yī)院建立了聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、人對(duì)人、事對(duì)事，構(gòu)建疫情防控快速處置通道。
以上是我校排查整改情況，在學(xué)校疫情防控工作中，我校一定會(huì)高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照上級(jí)工作部署，做好各項(xiàng)防控工作，確保師生生命安全。
為進(jìn)一步壓緊壓實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項(xiàng)防控措施，迅速堵塞漏洞，切實(shí)消除疫情風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)決打好疫情防控的阻擊戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，按照市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)制定市糧食和物資儲(chǔ)備局肺炎疫情防控“回頭看”工作方案如下：
全面認(rèn)真貫徹落實(shí)4月29日和5月6日在中央政治局常委會(huì)會(huì)議上的重要講話精神和書(shū)記在第24次省委常委會(huì)議暨第22次省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的講話精神，深入落實(shí)省委書(shū)記、省長(zhǎng)關(guān)于市出現(xiàn)本地確診病例的重要指示批示精神，實(shí)施“嚴(yán)控輸入、嚴(yán)防聚集、嚴(yán)厲管控、全面救治”防控策略，把開(kāi)展疫情防控“回頭看”作為提升常態(tài)化防控能力、完善常態(tài)化防控模式的重要措施，聚焦重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全面系統(tǒng)開(kāi)展排査梳理，精準(zhǔn)掌握存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，從速?gòu)膰?yán)從實(shí)抓好整改落實(shí)，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控措施，扎牢織密疫情防控網(wǎng)，有序恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。
一是開(kāi)展責(zé)任落實(shí)“回頭看”。要嚴(yán)格壓實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員的責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)前疫情防控各項(xiàng)措施，繃緊疫情防控這根弦不放松，克服厭戰(zhàn)思想，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、失職追責(zé)。
二是開(kāi)展人員排查“回頭看”。進(jìn)一步加大境外、省外、重點(diǎn)地區(qū)特別是來(lái)磐人員排査力度，堵塞排査中的漏洞。全面開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳教育，減少人群聚集活動(dòng)，實(shí)行群防群控、群防群治。全面開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
三是開(kāi)展外省返回人員隔離防控“回頭看”。加強(qiáng)干部日常健康監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格外省返回居家隔離人員管理。按照居家隔離管理規(guī)范要求，不打折扣，不放松要求，切實(shí)做到責(zé)任到位、措施到位、管控到位。
四是開(kāi)展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“回頭看”。糧食行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格履行主體責(zé)任，落實(shí)員工日常體溫檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)及登記報(bào)備制度工作場(chǎng)所、公共區(qū)域、職工宿舍的定時(shí)通風(fēng)消毒、環(huán)境整治到位;實(shí)施分區(qū)作業(yè)、分散錯(cuò)峰就餐及控制會(huì)議頻次和規(guī)模;做到員工全程佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行員工出現(xiàn)可疑癥狀登記報(bào)告制度，制定完善隔離應(yīng)急方案。
五是開(kāi)展“吉祥碼”掃碼管理“回頭看”。做到“逢進(jìn)必掃”。局機(jī)關(guān)、各糧食企業(yè)必須嚴(yán)格按照市里下發(fā)的文件要求，全面落實(shí)好“吉祥碼”注冊(cè)和掃碼工作。
(一)自查自糾和整改階段(5月10日-5月20日)。各基層單位要按照方案要求，全方位、地毯式開(kāi)展問(wèn)題排查，對(duì)排查出的問(wèn)題制定整改清單，明確責(zé)任人員、整改措施和整改時(shí)限，做到邊查邊改，立查立改，確保排查的問(wèn)題改徹底、改到位。
(二)檢查階段(5月21日-5月28日)。局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)各基層單位“回頭看”工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時(shí)通報(bào)“回頭看”重點(diǎn)任務(wù)整改落實(shí)情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層單位要進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)決克服盲目樂(lè)觀、疲勞厭戰(zhàn)和麻痹大意思想，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任。主要負(fù)責(zé)人要親自部署、靠前指揮，分管負(fù)責(zé)人要具體抓、全力抓，對(duì)本部門(mén)全面排查梳理，實(shí)行臺(tái)賬式、清單式管理，敢于較真碰硬，狠抓整改，逐一銷號(hào)，確保所有問(wèn)題整改落實(shí)到位。
(二)嚴(yán)肅責(zé)任追究。各基層單位要把疫情防控工作的實(shí)際成效作為檢驗(yàn)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的試金石，務(wù)必破除疫情防控中的形式主義、官僚主義問(wèn)題。對(duì)在“回頭看”中發(fā)現(xiàn)不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為，導(dǎo)致防控措施落實(shí)不到位，引發(fā)疫情反彈的，將依法依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員責(zé)任。
(三)深刻汲取教訓(xùn)。各基層單位要深刻認(rèn)識(shí)目前我市疫情防控所面臨的嚴(yán)竣形勢(shì)，充分汲取市出現(xiàn)本地確診病例的教訓(xùn)，舉一反三，嚴(yán)查疫情防控工作中的漏洞和短板，把疫情防控措施落得實(shí)上加實(shí)，嚴(yán)防疫情反彈。
20xx年11月20日，市常態(tài)化疫情防控監(jiān)督檢查組來(lái)我院監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)我院疫情防控存在以下問(wèn)題:。
1.發(fā)熱門(mén)診沒(méi)有獨(dú)立的放射科.發(fā)熱患者和普通患者在視頻檢查中共用一個(gè)通道.
2、進(jìn)一步完善、整理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度.
3.物資儲(chǔ)備不足，應(yīng)增加的采購(gòu)量.
4.制度落實(shí)不到位。.如有人員(包括個(gè)別醫(yī)務(wù)人員)不戴口罩，有人員聚集，部門(mén)和環(huán)境消毒記錄不規(guī)范.
5.新冠肺炎實(shí)驗(yàn)室周圍沒(méi)有更衣室，沒(méi)有單獨(dú)的三級(jí)防護(hù)區(qū).
6.標(biāo)本制備區(qū)未配備冰箱，新冠肺炎樣本和提取的核酸無(wú)法保存.
7.實(shí)驗(yàn)室的凳子沒(méi)有靠背。新冠肺炎檢測(cè)量大時(shí)，不能靠休息。建議更換.
8.實(shí)驗(yàn)室紫外線燈由手控制，建議更換計(jì)時(shí)器，方便計(jì)時(shí)消毒，及時(shí)關(guān)閉.
針對(duì)以上問(wèn)題,我院積極面對(duì),立即整改,成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控問(wèn)題整改小組,成員為各職能科室及臨床科主任.根據(jù)督導(dǎo)組檢查過(guò)程中給與的整改建議予以逐項(xiàng)整改,具體如下:。
(1)針對(duì)“發(fā)熱門(mén)診未設(shè)有獨(dú)立的放射科.發(fā)熱病人與普通病人在進(jìn)行影像檢查時(shí)共用一個(gè)通道”,根據(jù)我院現(xiàn)有實(shí)際情況,我院加強(qiáng)影像科防控意識(shí)及感控管理,制定發(fā)熱病人ct等影像檢查應(yīng)急預(yù)案,確影像科南口為發(fā)熱病人檢查專用通道,使用后嚴(yán)格落實(shí)一人一消毒消毒.
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)章制度的完善、整理、健全,各職能科室加強(qiáng)疫情防控相關(guān)制度的梳理,結(jié)合實(shí)際,制定符合我院的相關(guān)制度,并加強(qiáng)全院的學(xué)習(xí).
(3)針對(duì)“物資儲(chǔ)備不足,應(yīng)加大采購(gòu)量”問(wèn)題,我院根據(jù)儲(chǔ)備情況及防控需求,計(jì)劃12月初招標(biāo)采購(gòu)防護(hù)服及防護(hù)口罩2000套(個(gè))、醫(yī)用外科口罩30000個(gè)及其他防護(hù)用品.
(4)加強(qiáng)制度管理及落實(shí),要求全體醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)防護(hù)意識(shí),佩戴口罩.加強(qiáng)進(jìn)入醫(yī)院人員的管理,禁止未佩戴口罩人員入內(nèi).醫(yī)院采購(gòu)體溫檢測(cè)設(shè)備,加強(qiáng)體溫監(jiān)測(cè).同時(shí)加強(qiáng)預(yù)檢分診管理及科室的感控管理,消毒記錄等規(guī)范管理.
(5)核酸實(shí)驗(yàn)室:新冠實(shí)驗(yàn)室周圍無(wú)更衣室,穿三級(jí)防護(hù)無(wú)單獨(dú)區(qū)域.已聯(lián)系核酸實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃設(shè)計(jì)建造人員,結(jié)合我院實(shí)際區(qū)域,進(jìn)行再設(shè)計(jì)整改.
(6)核酸實(shí)驗(yàn)室:標(biāo)本制備區(qū)未配備冰箱,新冠樣本和提取的核酸無(wú)法保存.規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)本制備區(qū)冰箱放置區(qū)域,增加配備冰箱.
(7)核酸實(shí)驗(yàn)室:椅子無(wú)靠背問(wèn)題,后勤保障科已積極進(jìn)行采購(gòu),完成后即更換.
(8)核酸實(shí)驗(yàn)室:“實(shí)驗(yàn)室的紫外線燈為手控的,建議更換為計(jì)時(shí)器,方便計(jì)時(shí)消毒,及時(shí)關(guān)閉”.針對(duì)上述問(wèn)題,后勤保障科結(jié)合院感部門(mén),馬上安排人員進(jìn)行更換,可以達(dá)到計(jì)時(shí)消毒,及時(shí)關(guān)閉.
今后,我院將加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控管理工作,按照相關(guān)法律法規(guī),積極落實(shí)感染防控的各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)及防控流程,加強(qiáng)預(yù)檢分診、發(fā)熱門(mén)診管理,完善核酸實(shí)驗(yàn)室設(shè)置,加快驗(yàn)收準(zhǔn)備,爭(zhēng)取盡早投入使用.加強(qiáng)疫情防控相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高全員防控意識(shí),把疫情防控工作抓好做實(shí).
疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
現(xiàn)將《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改的通知》中，涉及我鎮(zhèn)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控存在問(wèn)題的整改情況報(bào)告如下：
1、各路口進(jìn)出車輛及車載人員身份核實(shí)不規(guī)范，由司乘人員本人自行填寫(xiě)身份信息，存在錯(cuò)填、瞞報(bào)個(gè)人信息現(xiàn)象。
整改情況：我鎮(zhèn)在信息登記過(guò)程中，安排專人對(duì)照駕乘人員身份證件對(duì)聯(lián)系電話、家庭住址等信息進(jìn)行了詳細(xì)登記，并使用專用相機(jī)拍照留存，不存在由司乘人員自行填寫(xiě)信息的情況。
2、農(nóng)村群防群治工作不充分，農(nóng)民防控意識(shí)不強(qiáng)，部分村社進(jìn)村車輛和人員管控措施不夠優(yōu)化，進(jìn)村車輛和人員登記緩慢，造成交通擁堵、車輛長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì);有的關(guān)卡只對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查，對(duì)本村進(jìn)出車輛及人員未作檢查和登記。
整改情況：我鎮(zhèn)在防控工作開(kāi)展前期，廣泛開(kāi)展疫情防控宣傳，明確進(jìn)出車輛登記標(biāo)準(zhǔn)，并充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村黨員干部投身防控疫情第一線，在各交通路口監(jiān)測(cè)點(diǎn)安排值勤值守，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制，不存在交通擁堵、車輛長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的現(xiàn)象。
3、一線工作人自身防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，防護(hù)措施不到位。
整改情況：為保障一線工作人員安全，我鎮(zhèn)已在各交通檢測(cè)點(diǎn)工作人員登記處米外設(shè)置安全警戒線。目前，由于口罩、防護(hù)服等防護(hù)用具嚴(yán)重不足，正在向上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，存在扎堆排查、重復(fù)核查信息情況，有擾民傾向。
整改情況：我鎮(zhèn)由包村領(lǐng)導(dǎo)、干部會(huì)同村“三委”班子成員組成排查小組，逐社逐戶進(jìn)行排查，根據(jù)上級(jí)要求，需進(jìn)一步補(bǔ)充相關(guān)信息，因此對(duì)部分人員信息進(jìn)行了再次摸底調(diào)查。
1、農(nóng)村卡口檢查點(diǎn)均沒(méi)有御寒帳篷、體溫檢測(cè)設(shè)備，醫(yī)用口罩緊缺。
整改情況：我鎮(zhèn)共設(shè)置xx處村級(jí)檢測(cè)點(diǎn)，目前，已搭設(shè)臨時(shí)帳篷x頂，已借用空置民房x處，剩余x處正在積極籌措御寒帳篷，爭(zhēng)取盡快完成。因醫(yī)療物資短缺，體溫檢測(cè)設(shè)備暫時(shí)無(wú)法配備。
2、農(nóng)村和城市小區(qū)部分群眾還有扎堆聊天不戴口罩的現(xiàn)象。
整改情況：我鎮(zhèn)已通過(guò)手機(jī)微信群、短信平臺(tái)等，逐層向全鎮(zhèn)干部群眾發(fā)送了疫情相關(guān)信息及防控要求，講清疫情嚴(yán)峻性，勸導(dǎo)群眾不扎堆、不聚會(huì)，并成立了督查組對(duì)群眾聚集多發(fā)地開(kāi)展全天候巡查，各村基本不存在扎堆聊天不戴口罩的現(xiàn)象。下一步，我鎮(zhèn)將舉一反三，加大宣傳力度，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
3、xx交界處卡口，車流量很大，但沒(méi)有設(shè)立臨時(shí)留觀室，沒(méi)有發(fā)燒人員轉(zhuǎn)移備用救護(hù)車、醫(yī)務(wù)檢查人員沒(méi)有防護(hù)服和目鏡。
整改情況：我鎮(zhèn)已與縣物資保障組協(xié)調(diào)，為xx入口檢測(cè)點(diǎn)增設(shè)帳篷1，用作臨時(shí)留觀室。關(guān)于備用救護(hù)車、醫(yī)務(wù)檢查人員沒(méi)有防護(hù)服和目鏡的問(wèn)題，由于沒(méi)有物資設(shè)備，暫時(shí)無(wú)法整改。
4、xx村宣傳標(biāo)語(yǔ)只有一條、鄉(xiāng)村大喇叭沒(méi)有用起來(lái)，宣傳氛圍不濃厚，私人診所鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人防護(hù)不到位。
整改情況：已在各村增掛宣傳橫幅xx條;因鄉(xiāng)村大喇叭損壞，已與縣廣電公司協(xié)調(diào)維修，將于今天下午啟用。針對(duì)私人診所鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人防護(hù)不到位的問(wèn)題，已由鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院牽頭，加大對(duì)各村衛(wèi)生室、私人診所的檢查指導(dǎo)力度，對(duì)防護(hù)措施不到位的現(xiàn)場(chǎng)督促整改。
5、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對(duì)發(fā)熱等癥狀就診病人沒(méi)有全部嚴(yán)格按照規(guī)定流程進(jìn)行預(yù)檢分診。
整改情況：由鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作人員，增強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，增設(shè)“發(fā)熱病人預(yù)檢分診處”標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定流程進(jìn)行預(yù)檢分診。
下一步，我鎮(zhèn)將嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控工作部署，不斷完善應(yīng)對(duì)方案和措施，扎實(shí)做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警等工作，緊盯重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地點(diǎn)、重點(diǎn)人員，舉一反三，細(xì)化任務(wù)，靠實(shí)責(zé)任，即知即改，確保無(wú)一遺漏、無(wú)一死角，確保精準(zhǔn)到戶、精準(zhǔn)到人，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
12月14日至16日自治區(qū)督導(dǎo)組對(duì)疫情防控工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)，反饋若干問(wèn)題，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：
問(wèn)題1：日常體溫監(jiān)測(cè)和人員登記不到位，體溫監(jiān)測(cè)走過(guò)場(chǎng);。
整改情況：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行整改培訓(xùn)，從思想上抓起，重視體溫監(jiān)測(cè)，杜絕走過(guò)場(chǎng)等形式問(wèn)題，立行立改，已整改完畢，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
問(wèn)題2：個(gè)人防護(hù)措施不到位，有未佩戴一次性醫(yī)用手套和防護(hù)服工作現(xiàn)象;。
整改情況：12月17日下午由醫(yī)務(wù)科牽頭，院感辦負(fù)責(zé)，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)措施的培訓(xùn)。立行立改，已整改完畢，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
問(wèn)題3：醫(yī)療垃圾處置不規(guī)范，存在生活垃圾和醫(yī)療垃圾混放現(xiàn)象;。
整改情況：12月17日開(kāi)始安排專車對(duì)醫(yī)療垃圾進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)輸，將醫(yī)療垃圾與生活垃圾分開(kāi)進(jìn)行處理。立行立改，已整改完畢，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
問(wèn)題4：核酸檢測(cè)預(yù)警機(jī)制運(yùn)行不到位。
整改情況：與各單位加強(qiáng)溝通聯(lián)系，派遣專人負(fù)責(zé)采樣及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，行政單位做好相關(guān)預(yù)警機(jī)制臺(tái)賬。立行立改，已整改完畢，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
問(wèn)題5：阿火公路檢查站廢棄醫(yī)療垃圾未按“鵝頸式”包扎;。
整改情況：12月17日下午由醫(yī)務(wù)科牽頭，院感辦負(fù)責(zé)，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療廢棄物后續(xù)處理的培訓(xùn)。立行立改，已整改完畢，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十三
高考即將到來(lái)，天津市衛(wèi)生局昨天向?qū)W校、考生和家長(zhǎng)發(fā)出溫馨提示，提醒家長(zhǎng)和考生注意飲食潔凈新鮮。同時(shí)，交管局制定實(shí)施多項(xiàng)措施保障高考期間道路交通安全暢通。
衛(wèi)生監(jiān)督員駐點(diǎn)檢查巡查。
市衛(wèi)生監(jiān)督所將派出衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)考點(diǎn)學(xué)校的食堂、小賣(mài)部、飲用水、學(xué)生宿舍及考點(diǎn)周邊的餐館、旅店等進(jìn)行衛(wèi)生安全駐點(diǎn)檢查和巡查，如考生和家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)上述場(chǎng)所衛(wèi)生問(wèn)題，可向市衛(wèi)生監(jiān)督所投訴。
衛(wèi)生局提示考點(diǎn)學(xué)校，要提高食堂負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的食品安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)食堂、小賣(mài)部、學(xué)生宿舍及飲用水的安全檢查，及時(shí)消除各種安全隱患。對(duì)考生開(kāi)展考前衛(wèi)生安全知識(shí)教育，引導(dǎo)考生健康消費(fèi)，不吃不潔食品、過(guò)期食品，不在無(wú)證攤店、路邊攤店用餐，不向流動(dòng)攤販購(gòu)買(mǎi)食品，不要食用生食或外購(gòu)散裝的直接入口食品，以免引起胃腸道疾病。
天津市衛(wèi)生監(jiān)督所和各區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，從即日起至高考結(jié)束期間，將派出衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)考點(diǎn)學(xué)校的食堂、小賣(mài)部、飲用水、學(xué)生宿舍及考點(diǎn)周邊的.餐館、旅店等進(jìn)行衛(wèi)生安全駐點(diǎn)檢查和巡查。同時(shí)衛(wèi)生局提示廣大考生和家長(zhǎng)，如在上述場(chǎng)所飲食或住宿出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，可向天津市衛(wèi)生監(jiān)督所投訴。投訴電話：24321188。
多措施保障道路交通。
據(jù)交管部門(mén)介紹，市交管局要求各交警支隊(duì)提前與各考點(diǎn)聯(lián)系，制定有針對(duì)性交通保障措施。
各交警支隊(duì)要提前在各考點(diǎn)前增派交警疏導(dǎo)，在轄區(qū)主干道路增派交通巡查車維護(hù)考點(diǎn)及周邊地區(qū)交通秩序，及時(shí)排除交通擁阻隱患，提前控制各考點(diǎn)門(mén)前違法停車，要求接送考生車輛即停即離，并協(xié)調(diào)綜合執(zhí)法部門(mén)清理考點(diǎn)周邊道路違法占路。繼續(xù)加大對(duì)大貨車違反規(guī)定在禁行區(qū)域行駛等交通違法行為的整治力度，確?？紙?chǎng)周邊良好的交通秩序。
(
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十四
滿意度測(cè)評(píng)對(duì)象。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、縣政府各部門(mén)、有關(guān)單位。
滿意度測(cè)評(píng)的方法。
（一）群眾滿意度測(cè)評(píng)采取隨機(jī)抽樣調(diào)查和適時(shí)電話回訪的方法，獲得測(cè)評(píng)結(jié)果。測(cè)評(píng)投訴人對(duì)環(huán)境污染投訴受理、辦理及辦理結(jié)果的滿意度。
（二）測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)行每月通報(bào)、雙月分析、半年評(píng)估、年度考核相結(jié)合。
滿意度測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
辦理件數(shù)總量群眾滿意度低于。
60%。
（不含。
60%。
下同）的為不合格；滿意度為。
60%。
—
80%。
的為合格；群眾滿意度為。
80%。
—
90%。
的為良好；達(dá)到。
90%。
及以上的為優(yōu)秀。
因自然災(zāi)害等不可抗力的客觀因素或投訴人的訴求不合理等原因?qū)е虏粷M意，說(shuō)明原因的，不納入滿意度計(jì)算。
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十五
工商銀行儲(chǔ)蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
2005年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
更多年終工作總結(jié)：
投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十六
在收到你單位整改通知書(shū)后，我鎮(zhèn)庚即對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、xx村級(jí)公路、xx村級(jí)公路沿線垃圾池垃圾爆滿、清運(yùn)不及時(shí)、池外有垃圾的問(wèn)題。
xx鎮(zhèn)壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)xx、xx、xx4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾清運(yùn)、處理，但是中轉(zhuǎn)站只有1臺(tái)垃圾收運(yùn)車及1臺(tái)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，受限于車輛數(shù)量，每天垃圾處理量與4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每天產(chǎn)生的垃圾數(shù)量存在一定的差距，所以，只能保證垃圾池的輪流收運(yùn)及清理。還有前段時(shí)間由于持續(xù)暴雨，導(dǎo)致垃圾填埋場(chǎng)公路被沖毀，垃圾壓縮站垃圾不能及時(shí)運(yùn)到填埋場(chǎng)。在收到整改通知后，我鎮(zhèn)庚即組織垃圾清運(yùn)車對(duì)公路沿線垃圾池垃圾進(jìn)行清運(yùn)，并組織清潔人員加大對(duì)垃圾池清掃力度、頻率，確保以后垃圾入池。
二、場(chǎng)鎮(zhèn)車輛亂停亂放、攤位占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
xx場(chǎng)鎮(zhèn)沒(méi)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依托于309小區(qū)，攤位有限;再加上恰逢當(dāng)天逢場(chǎng)天，xx作為區(qū)域性中心場(chǎng)鎮(zhèn)，流商較多，存在攤位不足的狀況，我鎮(zhèn)已申請(qǐng)修建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，待新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)完成后，攤位占道經(jīng)營(yíng)的情況將得到有力改善;我鎮(zhèn)城管人員不足，無(wú)法保證人員長(zhǎng)期到位，再加上場(chǎng)鎮(zhèn)沒(méi)有專門(mén)的停車位，車主規(guī)范停車的意識(shí)不強(qiáng)等原因?qū)е萝囕v亂停亂放。
在收到整改通知后我鎮(zhèn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了整治：
一是加大逢場(chǎng)天對(duì)攤位占道經(jīng)營(yíng)的管理，杜絕阻礙交通的情況出現(xiàn);。
二是加大對(duì)停放車輛的勸導(dǎo)，減少亂停亂放;。
三是加大場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)境整治力度，減少場(chǎng)鎮(zhèn)垃圾;四是在重點(diǎn)區(qū)域安排保潔人員加大清掃力度。
xx市xx鎮(zhèn)人民政府。
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投訴問(wèn)題書(shū)面報(bào)告篇十七
目前，中小型醫(yī)院中，中干多為業(yè)務(wù)骨干，雖然他們?cè)诩夹g(shù)上經(jīng)過(guò)了很多的培訓(xùn)，也有很多的臨床實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，但是他們基本沒(méi)有受到醫(yī)療管理相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，醫(yī)療質(zhì)量管理往往缺乏規(guī)范的方法和一些核心理念。
?？漆t(yī)院科主任質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告顯示，應(yīng)重視科主任管理知識(shí)的培訓(xùn),采用多種方式提升管理的積極性,并制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)以提升科主任管理科室的能力[1]。所以為提高科室質(zhì)量管理，通過(guò)這一年多對(duì)部分科室施行科主任備忘錄計(jì)劃，取得了很不錯(cuò)的成效，現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法。
一般資料。
醫(yī)院以南區(qū)10個(gè)科室為試驗(yàn)組，施行科主任備忘錄，以北區(qū)32個(gè)科室為對(duì)照組，并以2010年實(shí)施后與2009年未實(shí)施對(duì)比分析：醫(yī)患糾紛，發(fā)表論文，科研項(xiàng)目等指標(biāo)。
科主任備忘錄的內(nèi)容。
年度工作要點(diǎn)其中包括了醫(yī)療指標(biāo)與任務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)管理，醫(yī)療管理，投訴管理，科教研，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯，醫(yī)德效能建設(shè)等等。
月質(zhì)量與指標(biāo)分析每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理，指標(biāo)分析，通過(guò)績(jī)效評(píng)估，明確科室病床利用率，控制藥物比例，嚴(yán)格按照三基三嚴(yán)，以及醫(yī)院的核心制度來(lái)執(zhí)行，對(duì)病例質(zhì)量評(píng)估，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并作出整改。
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