當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格工作總結(jié)篇一
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大會(huì)議精神，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實(shí)市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會(huì)議上的講話精神，切實(shí)做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。
我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節(jié)及十九大期間全市開展平安網(wǎng)格四大行動(dòng)的通知”要求，縣委政法委分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并前后召開四次專題會(huì)議，部署“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”并制定了工作具體實(shí)施方案，提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會(huì)治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊(duì)伍是綜治工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、協(xié)管重點(diǎn)人群等方面的基層力量。以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)作為當(dāng)前壓倒一切的首要政治任務(wù)，確保當(dāng)前和“十九大”期間社會(huì)安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”和“三不”工作目標(biāo)。采取多種方式和途徑，繼續(xù)做好各項(xiàng)矛盾糾紛的排查化解，落實(shí)“五包一”責(zé)任制。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，落實(shí)預(yù)警、值守、處置工作機(jī)制，加強(qiáng)生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故。
網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”。網(wǎng)格化服務(wù)工作，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動(dòng)上門服務(wù)，每天堅(jiān)持在各自網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)門入戶與居民拉家常、交朋友、攀親情，尤其是對高齡、空巢、獨(dú)居、殘疾的老人進(jìn)行幫扶，拉近與居民群眾間的距離，通過溝通掌握情況，及時(shí)化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人。
在“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”工作情況：
1、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進(jìn)行了一次大排查、大走訪、共進(jìn)村入戶1304戶，錄入人口信息2896條，房屋信息386條，更新重點(diǎn)人群216人。共處置和排查矛盾糾紛2685起，沒有造成矛盾轉(zhuǎn)化。
2、安全生產(chǎn)隱患大排查?！皟晒?jié)一會(huì)”及十九大期間，各類安全隱患巡查。網(wǎng)格員配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市、車站、碼頭、渡口、學(xué)校、網(wǎng)吧、餐館、藥店、熟食店、等單位進(jìn)行安全檢查，對防止孩子溺水進(jìn)行宣傳安全知識(shí)，交通安全宣傳，加強(qiáng)村民溺水兒童安全防范意識(shí)。排查一般安全隱患296起，并上報(bào)給安監(jiān)局、派出所、食藥所等相關(guān)職能單位。
3、網(wǎng)格員在開展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”，大接訪、大穩(wěn)控、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn)、村、干部排班值守，確保24小時(shí)有人接訪，對群眾反映的合理訴求及時(shí)解決到位，對不符合政策的做好說服教育到位；對生活有困難做到幫扶救助到位；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次。
4、創(chuàng)新重點(diǎn)人群協(xié)管 全縣網(wǎng)格員嚴(yán)格按照市、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節(jié)期間工作要求，配合鎮(zhèn)、村干部對轄區(qū)內(nèi)各類重點(diǎn)人員，實(shí)行每天向縣網(wǎng)格中心日報(bào)制度，有事報(bào)事，無事報(bào)平安。結(jié)合自身實(shí)際采取信息摸排掌控到位，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施。確保轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群不脫離視線，實(shí)現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標(biāo)。
通過“兩節(jié)”及十九大期間開展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”，網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格工作總結(jié)篇二
網(wǎng)格工作總結(jié)
今年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、深入基層，便民為民的指導(dǎo)思想，廣泛宣傳黨的各項(xiàng)方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區(qū)得到落實(shí)，努力提升自身服務(wù)能力，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此，我在搞好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加了全市組織的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)班，與其他網(wǎng)格長交流了工作經(jīng)驗(yàn)，利用學(xué)到的知識(shí)在轄區(qū)開展工作，努力提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，不斷完善辦事流程，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，方便自身工作，提高工作效率。
二、堅(jiān)持依靠群眾，健全管理機(jī)制。
網(wǎng)格化工作必須堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務(wù)。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題及時(shí)進(jìn)行匯總、上報(bào)，與大家共同商討解決疑難問題。
三、
強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)，提升服務(wù)能力。今年是我市城中村改造的重要一年，我們轄區(qū)又是城中村改造的重中之重，為搞好本轄區(qū)拆遷工作，我們在積極走訪群眾的同時(shí)，印
制各種宣傳資料，為轄區(qū)群眾發(fā)放，廣泛宣傳我市各項(xiàng)拆遷補(bǔ)償政策，逐戶落實(shí)拆遷項(xiàng)目，搞好固化物清點(diǎn)登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復(fù)多次；正面工作不行就利用外圍關(guān)系，動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時(shí)間，堅(jiān)持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經(jīng)常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。
四、搞好引導(dǎo)發(fā)動(dòng)，全面開展工作。
在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時(shí)，把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位，引導(dǎo)廣大群眾的參與意識(shí)，在唐三彩路改造拆遷工作時(shí)，我們轄區(qū)的***在唐三彩路上有占地**畝的養(yǎng)狗場，經(jīng)營幾年來，***同志付出了很多辛勤和汗水，經(jīng)過我們認(rèn)真細(xì)致的工作，***同志說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點(diǎn)工程”。他不但說到了，也在規(guī)定的時(shí)間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時(shí)完成了本轄區(qū)拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區(qū)有序開展。
總之，在各級各部門的支持下，在大家的齊心協(xié)力下，我們完成了各項(xiàng)中心工作，確保了本轄區(qū)治安穩(wěn)定，確保了轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全，但是，與其他網(wǎng)格相比還存在一定差距，我會(huì)虛心求教，努力工作，確保我們網(wǎng)格的繁榮、穩(wěn)定。
2013年7月10日
網(wǎng)格工作總結(jié)篇三
社區(qū)網(wǎng)格工作總結(jié)
社區(qū)網(wǎng)格化工作開展半年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，家長而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的宗旨。半年來我受益匪淺，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識(shí)。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。定期清理轄區(qū)內(nèi)的垃圾。
三、勞動(dòng)保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、民政服務(wù)：
開展低保戶核查工作。核查家庭困難度是否變化。開展空巢老人調(diào)查摸底，對轄區(qū)老年人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但是只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦事，辦好事的思想。立足本職，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好
網(wǎng)格工作總結(jié)篇四
10網(wǎng)格2011年度工作總結(jié)
半年的時(shí)間一晃而過，在這幾個(gè)月里，我在街辦及社區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，在網(wǎng)格8大志愿者的熱心協(xié)助下，我較快的融入了社區(qū)的工作環(huán)境，逐步適應(yīng)了各項(xiàng)工作，使得10網(wǎng)格的各項(xiàng)工作正常開展，取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來，我從宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)、政策入手，逐步和社區(qū)居民拉近距離，先后發(fā)放文明創(chuàng)建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800余張，張貼各類通知36張，接受群眾咨詢50余次，發(fā)表新聞稿件22篇，其中宜昌社區(qū)5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區(qū)門戶網(wǎng)3篇、中國生殖健康網(wǎng)2篇、三峽新聞網(wǎng)4篇、三峽商報(bào)1篇、三峽晚報(bào)1篇。
二、六大項(xiàng)工作基本情況
1、信息采集工作。信息采集工作根據(jù)市網(wǎng)格監(jiān)管中心的要求，分三個(gè)步驟進(jìn)行了信息采集。一是初步信息普查錄入，本網(wǎng)格共錄入300戶，其中住戶282戶，商鋪18戶，共615人。二是入戶核查，該工作余7月20號全部結(jié)束，總戶數(shù)不變300戶，人口核查補(bǔ)報(bào)和新增40人，總?cè)藬?shù)655人。三是通過網(wǎng)上人口信息系統(tǒng)把之前采集的信息進(jìn)行再次核查并對錯(cuò)誤的信息進(jìn)行更正，共更正179條，并對所有住戶的地址信息進(jìn)行核對。
另外，在11月份按照宜昌市網(wǎng)格監(jiān)管中心要求進(jìn)行了食品安全信息采集，共有兩家設(shè)計(jì)食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。
2、綜治維穩(wěn)工作。一年來來，接待群眾來信來訪40余次，記錄綜治信訪工作日志28篇，處理并上報(bào)矛盾糾紛24次。重大節(jié)日前安全生產(chǎn)檢查2次。
3、勞動(dòng)保障工作。本網(wǎng)格就業(yè)年齡范圍400多人，其中已就業(yè)350余人，家庭主婦50余人，已退休80余人，2011年新增退休4人。有4人參加2011年次超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)。10月至11月底為居民續(xù)辦城鎮(zhèn)居民醫(yī)療共計(jì)54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。
4、民政工作。網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人?？粘怖先艘蝗?3-6-304孫玉珍)。開展老人服務(wù)需求調(diào)查19人，建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點(diǎn)關(guān)注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書籍，生活用品及精神病藥具等，并多次上門走訪。
5、計(jì)劃生育。本網(wǎng)格新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動(dòng)人口4人。為居民辦理生育服務(wù)證2人次；辦理獨(dú)生子女證2人次。
6、城市管理。網(wǎng)格內(nèi)商鋪共6家，均簽訂門前三包責(zé)任書。配合城管部門進(jìn)行城市管理部件普查。都市田園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在物業(yè)公司運(yùn)作下保持較好。文明創(chuàng)建期間，每天不低于2次到門面和小區(qū)巡查，確保小區(qū)衛(wèi)生和門前三包保持情況良好。
除此之外，為居民開具各類證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時(shí)面對群眾的政策咨詢無法準(zhǔn)確解答，人際關(guān)系處理不夠融洽等。
2、缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。面對日常工作，自己總是獨(dú)自埋頭苦干，不懂得互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，影響了工作效率。
3、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。工作中我總是領(lǐng)導(dǎo)布置什么任務(wù)我就做什么工作，沒有預(yù)見性，不夠主動(dòng)。
四、對自己提出的要求
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。今后我會(huì)多學(xué)習(xí)各方面政策法規(guī)，多像有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)工作方法，更好地為居民服務(wù)。
2、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長的要多給同事幫忙，互相協(xié)作，提高工作效率。
3、積極主動(dòng)開展工作。要以熱情的精神狀態(tài)面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無章，手忙腳亂。
總之，我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，等好的為居民服務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員！
2011.11.12.
網(wǎng)格工作總結(jié)篇五
2012年網(wǎng)格工作個(gè)人工作總結(jié) 自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經(jīng)半年多了，半年里在管委會(huì)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在網(wǎng)格辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針，政策，認(rèn)真、努力的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)。
這半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我分管的工作取得了一定的實(shí)效，現(xiàn)將我半年的工作作一個(gè)簡單總結(jié)。
一、思想政治素質(zhì)方面
自參加工作以來，我能認(rèn)真自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會(huì)精神。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作作風(fēng)，堅(jiān)定共產(chǎn)黨信念，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動(dòng)上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個(gè)人之間利益關(guān)系，要求別人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在網(wǎng)格辦公室的工作中，我主要分管網(wǎng)格化管理工作。工作的內(nèi)容包括：
1、在網(wǎng)格工作中起承上啟下的作用，審查大聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格化平臺(tái)的上報(bào)案件，及時(shí)批轉(zhuǎn)、及時(shí)通知巡查員核查案件，保證巡邏員與區(qū)網(wǎng)格辦之間的工作銜接流暢；
2、監(jiān)督網(wǎng)格巡查員的上崗、巡崗情況，做到各網(wǎng)格巡查員的網(wǎng)格手機(jī)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)在上班時(shí)間內(nèi)長時(shí)間登陸；
3、統(tǒng)計(jì)各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周、每月、每季度的網(wǎng)格巡邏情況，針對各位巡邏員的上報(bào)情況及時(shí)與網(wǎng)格辦對接，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)對各巡查員進(jìn)行培訓(xùn)，以保證網(wǎng)格工作的及時(shí)性和先進(jìn)性。
三、存在的不足和今后努力方向
半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個(gè)崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗(yàn)等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距：
一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力，相關(guān)的技術(shù)層面需要自發(fā)、積極的去學(xué)習(xí)；
二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，在現(xiàn)有的工作流程中針對總是出問題的環(huán)節(jié)應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn)，改進(jìn)方案；
三是深入群眾少，不能及時(shí)全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況，很多對工作的理解還殘留在表面層次，沒有深入探究。
上述問題，我將在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。首先要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，懂得學(xué)以致用。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對社區(qū)的情況積極去認(rèn)識(shí)和了解。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，把自己的本職工作做得更好，更實(shí)，更細(xì)。
網(wǎng)格工作總結(jié)篇六
工作總結(jié)
xx年x月初，我幸運(yùn)的被分配到了xx社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格長，平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時(shí)間里我從初入這個(gè)崗位，有些靦腆和懵懂的初學(xué)者，成為了一個(gè)居民的貼心人。每天忙忙碌碌，我卻感覺十分有意義，因?yàn)槟軌驇椭用窠鉀Q一些實(shí)際的問題，不管受沒受到別人的好評，自己心里總是覺得非常開心，幫助了別人，自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將這半年總結(jié)如下： 一．從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作，但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實(shí)事，幫助居民解決一些小的問題，得到居民的認(rèn)可，我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中，我碰到入戶難，經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟居民打交道。通過與社區(qū)居委會(huì)人員一起入戶，一起與居民參加各類活動(dòng)，同時(shí)我又向居委會(huì)年齡大一點(diǎn)的老員工積極的請教，讓我學(xué)習(xí)到了如何和居民打交道，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠心。把居民當(dāng)自己的真心朋友對待，使居民感受到自己的熱情?，F(xiàn)在出去，有的居民見到了也主動(dòng)微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動(dòng)力。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步，宣傳力度還是不夠，有些不認(rèn)識(shí)的居民對我還是有些防范的心里，這也是人之常情，人家不認(rèn)識(shí)你自然就有所防范，經(jīng)常遇到那種不講理的居民，來到社區(qū)辦事，根本不讓你照相，對于這種居民我也就只能跟她耐心的細(xì)說。有句俗話說的好：授人玫瑰，手留余香。我做的幫助居民的事，不僅是我的工作，同時(shí)我感覺自己的心也是非常快樂的，你幫助別人的同時(shí)，無行之中就已經(jīng)投資了感情，別人對于你的幫助會(huì)永記在心。我相信在不久的將來，在與居民接觸時(shí)間長了之后，通過實(shí)實(shí)在在的為他們解決問題，他們會(huì)把我當(dāng)成自己的貼心人。
二．這半年來取得的成就和不足.先說成就：這半年來，我通過入戶和實(shí)際考察，得知了一些生活上有困難，肢體上有殘疾和有的老人兒女時(shí)常在外打工，半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券，時(shí)不常的去看望一些空巢老人，有一次去看望一位空巢老人，他激動(dòng)的對我說，“小伙子，你真好，沒事還能過來看看我，陪我聊聊天，比我的兒女都強(qiáng)，他們一年到了春節(jié)都不一定回來?！碑?dāng)時(shí)我心里真是滋味不好受，對于一位老人來說，陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高，大爺大媽不方便下來買水買電的，都會(huì)給我打電話，我就幫他們給買了，巡查過程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的，我都會(huì)及時(shí)的通知物業(yè)的師傅去修理，看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時(shí)候，我都會(huì)及時(shí)通知物業(yè)，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了?？吹侥羌易郁[矛盾，我都會(huì)及時(shí)的去進(jìn)行調(diào)解，小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少。看到小區(qū)這樣大的變化，我心里也是暖烘烘的。
不足之處：社區(qū)內(nèi)能夠幫助居民辦理手續(xù)的一些政策的問題我都是一無所知，有些居民問我這些問題，我也都回答不上來，我還得帶他們來到社區(qū)居委會(huì)來咨詢，以后我還要加強(qiáng)這些方面的學(xué)習(xí)。由于解決能力的有限，小區(qū)內(nèi)臟亂差仍未得到很好的解決。小區(qū)居民當(dāng)時(shí)有問題的得不到及時(shí)處理，有時(shí)會(huì)是手忙腳亂的，不知道怎么辦才好。自己的解決問題的能力還應(yīng)該提高。三．對于明年網(wǎng)格工作的打算
1.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，對于小區(qū)任何的情況都應(yīng)了解，做到心中有數(shù)。
3.認(rèn)真做好信息采集，多去走訪空巢老人，身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關(guān)心他們，他們做不了的事，自己積極的去幫助解決。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映，并做好解釋安撫工作。5.對于小區(qū)環(huán)境還應(yīng)下大力度去整治，積極聯(lián)系物業(yè)公司，采取更加積極有效的措施，持續(xù)發(fā)力，全面整改，爭取建設(shè)成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，人文和諧的社區(qū)。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，時(shí)時(shí)刻刻想著居民，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx社區(qū)
xx
xx年xx月
網(wǎng)格工作總結(jié)篇七
2014年網(wǎng)格員工作總結(jié)
從事社區(qū)網(wǎng)格員的工作已有將近兩年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有所提高，社區(qū)工作事無巨細(xì)，做的都是基層群眾的工作。網(wǎng)格管理員的崗位雖然不值一提，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為人民服務(wù)的宗旨。經(jīng)過近兩年的網(wǎng)格化管理工作，我的工作也得到了多數(shù)居民的肯定和支持，盡管為居民的做的都是些微不足道的小事，但是能夠得到多數(shù)居民的肯定，是一件值得高興和欣慰的事。現(xiàn)將2014年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過走訪入戶，日常巡查，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況。
我是青龍山社區(qū)3號網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員，管轄范圍為青龍山路9號半山驪園小區(qū)、青龍山路7號傳輸局家屬區(qū)、開發(fā)區(qū)法庭小區(qū)，共有8棟居民樓，居民住戶累計(jì)670戶，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來，通過每日的走訪入戶，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶，租住戶10戶，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主，轄區(qū)內(nèi)主要機(jī)關(guān)單位有開發(fā)區(qū)法庭、傳輸局。通過2014年以來的走訪巡查和入戶登記，對小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解。
二、綜合管理和城市管理。及時(shí)了解居民需求，解決群眾反映矛盾，排查化解群眾糾紛。并通過手機(jī)社會(huì)管理信息平臺(tái)及時(shí)上報(bào)城市管理中存在的問題以及居民所反饋的情況。一是及時(shí)幫扶轄區(qū)有需求的老年人員，例如幫助半山驪園小區(qū)5棟1單元101室王先生及其家屬了解60歲老人辦理公交卡的相關(guān)程序，幫助半山驪園5號樓1504室居民劉婆婆買菜，并幫其送至家中，為2棟1單元106室馮雪枝老人以及1棟1單元704室彭女士送米送油，幫助腿部受傷的老伯伯推三輪車上坡等；二是對于群眾反映的和咨詢的問題能夠自行解決的及時(shí)自行解決，不在權(quán)責(zé)范圍的及時(shí)把情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)知曉，如：5棟1單元201室老伯咨詢關(guān)于戶口在異地老年人如何辦理死亡證明的相關(guān)事宜，通過社區(qū)等渠道了解后及時(shí)上門告知；另有關(guān)于小區(qū)反映得較多的問題是半山驪園
1、2、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞，發(fā)生過老年人在被卡在電梯里面的情況，對此問題我曾多次向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，同時(shí)及時(shí)把問題反饋給小區(qū)物業(yè)公司，該問題最終得以解決。三是，2014年累計(jì)上報(bào)城市管理類信息110條，主要包括城管類、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號開發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長期存在沿街晾曬衣物等；四是，對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
三、民政服務(wù)。協(xié)助社區(qū)民政專干開展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況、個(gè)人收入情況等是否發(fā)生變化，并及時(shí)將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家、7棟1002程春秀老人家核查低保情況，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊。
四、綜合事務(wù)。積極配合做社做好各項(xiàng)綜合性事務(wù)。一是，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作，同時(shí)對小區(qū)內(nèi)空巢老人進(jìn)行調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對所轄小區(qū)的殘疾、低保等重點(diǎn)人群進(jìn)行登記，對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進(jìn)行了摸底；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟(jì)普查等相關(guān)調(diào)查；四是，對所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了稅源調(diào)查等，四是，對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查；五是，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測。
五、加大宣傳力度，提高居民對網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認(rèn)知度和知曉率。通過發(fā)放道德知識(shí)宣傳牌、道德模范宣傳牌、群眾安全感滿意度測評問卷，文明創(chuàng)建知識(shí)冊，至居民的一封信等宣資料提高居民對網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率。累計(jì)發(fā)放此類宣傳資料1500余份。
六、提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。到石榴園社區(qū)參加關(guān)于政府工作廉政建設(shè)知識(shí)會(huì)議，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務(wù)大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關(guān)知識(shí)。如辦理戶口的相關(guān)流程等。
七、下一步工作打算
1.對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3.認(rèn)真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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