讀后感是對(duì)閱讀過程中的感受、思考和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和表達(dá)的一種文學(xué)形式,它可以幫助我們更好地理解書中的信息和思想,我覺得我們應(yīng)該好好寫一篇讀后感了。讀后感是一種獨(dú)特的表達(dá)方式,通過它我們可以向他人傳達(dá)我們對(duì)書籍的理解和觸動(dòng),讀后感是一種寫作方式,幫助我們提升自己的思維和表達(dá)能力,讀后感是一種文學(xué)鑒賞和表達(dá)的方式之一,通過它我們可以更深入地理解書中的內(nèi)涵和精神。4.寫讀后感時(shí),我們應(yīng)該如何擴(kuò)充自己的閱讀思維和邏輯能力呢?接下來是一些讀者朋友們的讀后感分享,他們對(duì)這本書的評(píng)價(jià)可都是非常高哦。
企業(yè)變革的讀后感篇一
過去講到企業(yè)變革,談人力資源,大家都認(rèn)為企業(yè)好好的,為何要變革?然而,隨著企業(yè)人力成本的提高,大家意識(shí)到了企業(yè)變革的重要性和緊迫性。人才到底是企業(yè)的成本還是企業(yè)的資本,關(guān)鍵在于企業(yè)如何對(duì)待。人用好了,他們就會(huì)幫企業(yè)賺錢,人用不好,他們就會(huì)讓企業(yè)賠錢,所以企業(yè)成在用人,敗也在用人。
因?yàn)槠髽I(yè)的生存法則是適者生存,不適者淘汰。你可以不變,但市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)槟悴蛔兌m應(yīng)你。企業(yè)要生存、要發(fā)展,就得變革。恐龍?jiān)俅?,不適應(yīng)變化,也會(huì)死掉;螞蟻再小,學(xué)會(huì)適應(yīng),也能生存。企業(yè)在提升效益的同時(shí),也得相應(yīng)提高員工的效益,這就需要考核管理者的管理能力了。因?yàn)閱T工跟老板的思維方式和工作方式是不一樣的,做老板有時(shí)賺錢,有時(shí)虧錢,你要賺得起,也要賠得起。可是,對(duì)于員工來說,他們幫你賺錢的時(shí)候,你并沒有多給,當(dāng)然,他們幫你賠錢的時(shí)候,你也不能少發(fā)??!所以,做老板的人不能賺錢了就忘記員工,賠本了才想起善待員工。
作為一個(gè)企業(yè)管理者,你要隨時(shí)具有企業(yè)危機(jī)感,提前發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化和動(dòng)態(tài)。一個(gè)老板的眼光能看多遠(yuǎn),決定了你的企業(yè)能走多遠(yuǎn)。如果老板忽視了市場(chǎng)的變化,企業(yè)再大也有可能“翻船”。企業(yè)都面臨著“產(chǎn)品利潤(rùn)太低,人力成本太高,企業(yè)開支太大”等壓力,但是客戶不同情弱者。市場(chǎng)再殘酷,有人賠本,但也有人賺錢。為什么?企業(yè)家的內(nèi)功修煉?。「呃麧?rùn)的時(shí)代已經(jīng)過去,微利時(shí)代已經(jīng)到來,企業(yè)要想生存,要想發(fā)展,就得充分發(fā)揮每一個(gè)人的價(jià)值,就得有超強(qiáng)的管理水平和方法。
雖然企業(yè)變革正被越來越多的企業(yè)認(rèn)可,但其實(shí)施的阻力卻異常巨大。其中最大的阻力就是封建思想和習(xí)慣思維:老板的土皇帝思想、中層管理人員的忠臣意識(shí)、普通員工的打工思維。企業(yè)老板的思想和觀點(diǎn)對(duì)實(shí)施新的管理方法的確十分重要,但企業(yè)其他管理人員的觀念和意識(shí)也同樣重要。因?yàn)槠髽I(yè)變革涉及面廣、影響面大,任何個(gè)人都不能單獨(dú)推動(dòng)或?qū)嵤仨毱髽I(yè)全體成員轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),上下一致、共同努力才有可能。
請(qǐng)看實(shí)例:
一、1993年,當(dāng)李鍵熙發(fā)起了影響整個(gè)三星命運(yùn)的“新經(jīng)營(yíng)”運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,那句“除了老婆和孩子,其它一切都要改變”的話仍依然歷歷在耳。
二、1998年華為與ibm公司合作,規(guī)劃華為的業(yè)務(wù)變革和ipd項(xiàng)目。因?yàn)槿A為具有規(guī)模大、產(chǎn)品線寬、系統(tǒng)復(fù)雜等特點(diǎn),ipd在華為的實(shí)施是十分艱難的。任正非把這次變革稱為“革自己的命”,伴生著觸及自己靈魂、削足適履的痛苦。在種種阻力面前,華為堅(jiān)持初衷,最終還是迎來了陣痛后的春天。所以,本人認(rèn)為企業(yè)變革應(yīng)該是:
首先,用理念文化提升價(jià)值追求。眼界決定境界,思路決定出路。企業(yè)變革,觀念為先。首先要有內(nèi)在的精神動(dòng)力,才能引領(lǐng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新。文化特質(zhì)決定了企業(yè)的地位,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展,得益于獨(dú)具特色的企業(yè)文化。其次,以制度文化規(guī)范企業(yè)行為。泉州民營(yíng)企業(yè),大多起源于家族企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期,規(guī)模較小,全家人一條心,拼出一番天地。企業(yè)做大了,問題也暴露出來了。我認(rèn)為,變革的關(guān)鍵是建立現(xiàn)代企業(yè)制度?!爸贫鹊谝?,董事長(zhǎng)第二”。真正把制度作為企業(yè)行為準(zhǔn)則,形成“法治”而非“人治”的格局。
第三則是需要以情感文化營(yíng)造親和氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)里,強(qiáng)硬的、專制的、命令式的管理風(fēng)格已經(jīng)不是主流,我們利用企業(yè)文化的熏陶和感染,以贏得員工的心。
最后,我們必須以品牌文化提高影響力。一是精心設(shè)計(jì)品牌形象,突出個(gè)性特征。二是以理念文化為品牌注入豐富的思想內(nèi)涵。三是以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的服務(wù),營(yíng)造品牌信譽(yù)。四是通過積極參加社會(huì)公益活動(dòng),提高社會(huì)美譽(yù)度。五是通過參與重大活動(dòng),提高品牌影響力。
另外,企業(yè)變革還需注意準(zhǔn)確界定。問題包括:企業(yè)目前的狀態(tài)是什么?企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境如何?企業(yè)為什么要進(jìn)行變革?企業(yè)變革主要針對(duì)哪一方面?預(yù)期達(dá)到怎樣的效果?這些問題是成功變革的基礎(chǔ),如果管理者未能準(zhǔn)確地界定,也就不能客觀地把握現(xiàn)狀,從而無法正確地制定變革目標(biāo),這會(huì)導(dǎo)致方向上的錯(cuò)誤或偏差。企業(yè)要對(duì)這一系列問題深入了解、調(diào)查分析,準(zhǔn)確界定,方能華麗變身、輕裝上陣,獲得管理變革的成功。
企業(yè)變革的讀后感篇二
在豆瓣推薦書單認(rèn)真篩選后,我選擇了《變革中國:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中國之路》一書,在當(dāng)前世界格局處于大變革之際,了解中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程,對(duì)保持中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的自信有重要的意義,通讀此書后每一章節(jié)都有獨(dú)特的收獲,按照本書的章節(jié)排序,將主要收獲和感悟總結(jié)如下:
一、毛澤東時(shí)代的中國——中國改革的出發(fā)點(diǎn)。
毛澤東時(shí)代,中國對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)做出了不懈探索,雖然1958年的分權(quán)運(yùn)動(dòng)和后來的文化大革命均以失敗告終,但毛主席當(dāng)時(shí)的一些論斷至今仍具有指導(dǎo)意義,比如書中列舉的1956年《論十大關(guān)系》報(bào)告中“我們國家這樣大,人后這樣多,情況這樣負(fù)責(zé),有中央和地方兩個(gè)積極性比只有一個(gè)積極性好的多”,“為建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的社會(huì)主義國家,必須有中央的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),必須有全國的統(tǒng)一計(jì)劃和統(tǒng)一紀(jì)律,破壞這種必要的統(tǒng)一是不允許的。同事,又必須充分發(fā)揮地方積極性,各地都要有適當(dāng)?shù)厍闆r的特殊”等。毛主席執(zhí)政期間,由周恩來總理提出的四個(gè)現(xiàn)代化,即工業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、國防現(xiàn)代化和科技現(xiàn)代化,也為后來中國經(jīng)濟(jì)改革之路指引了方向。
二、中國在轉(zhuǎn)折年代——開放和反思的重要性。
在這一時(shí)期,發(fā)生了兩個(gè)最大的變化,一是在意識(shí)形態(tài)上,提出了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),開展了一場(chǎng)思想解放運(yùn)動(dòng),為后期的經(jīng)濟(jì)改革奠定了正確的思想基礎(chǔ),二是在對(duì)外開放和自我反省方面的深度,中國代表團(tuán)集中出訪,一年走訪了五十多個(gè)國家,接待了三十余國代表團(tuán)訪華,思想上的解放讓當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人坦誠過去在經(jīng)濟(jì)改革中的錯(cuò)誤,接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),同事保持對(duì)社會(huì)主義高漲的信心。
三、中國市場(chǎng)體制改革的起源——微觀經(jīng)濟(jì)主體的力量。
在中國經(jīng)濟(jì)體制改革的歷史進(jìn)程中,可能沒有人能夠提前預(yù)測(cè)到,一場(chǎng)成功改革的起點(diǎn)不是由國家主導(dǎo)的,而是源于一系列的“邊緣革命”家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制充分發(fā)揮了農(nóng)民(當(dāng)時(shí)的微觀經(jīng)濟(jì)主體代表)的積極性,實(shí)現(xiàn)個(gè)體和集體的共贏?,F(xiàn)如今在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型調(diào)整期,國家推行萬眾創(chuàng)業(yè)大眾創(chuàng)新,推行減稅減負(fù),充分激發(fā)市場(chǎng)主體活力,很難說不是從歷史中汲取智慧的做法,進(jìn)一步改革開放,也是在歷史發(fā)展中總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn),無論何時(shí)都要不能小覷微觀經(jīng)濟(jì)主體的力量。
四、社會(huì)主義下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革與中國特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)——政府(計(jì)劃)和市場(chǎng)的關(guān)系。
縱觀這一時(shí)期的經(jīng)濟(jì)改革,最主要的問題是對(duì)政府(計(jì)劃)與市場(chǎng)之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí),以現(xiàn)在的眼光看歷史,顯然“以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主,市場(chǎng)調(diào)節(jié)為輔”的思想是錯(cuò)誤的。正式那個(gè)時(shí)期的意識(shí)形態(tài)困境和不斷的探索,使我們今天得出“使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好的發(fā)揮政府作用”這一論斷,當(dāng)時(shí)西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因?yàn)榭床灰姷氖质ъ`而反復(fù)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),中國正在靠著這雙有形的政府之手,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)始終朝著正確的方向改革和發(fā)展。
五、從單一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到多元市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)——始終堅(jiān)持社會(huì)主義。
本章兩句話特別值得回味,“中國的經(jīng)濟(jì)改革,從始至今,從來都沒有想過放棄社會(huì)主義,而轉(zhuǎn)向資本主義”,可見從始至終我們都對(duì)社會(huì)主義充滿信心;“中國共產(chǎn)黨在市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的30年中不但沒有消亡,而且發(fā)展的更加強(qiáng)大”,充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨強(qiáng)大的組織靈活性和適應(yīng)性。
30年來,我們黨帶領(lǐng)中國人民不斷探索,正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,不斷完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),取得了舉世矚目的成就,回顧歷史,是為了未來更好的發(fā)展,通過閱讀此書,激發(fā)了我對(duì)中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的進(jìn)一步研究探索的熱情,能都讓我在日后的學(xué)習(xí)和工作中更加關(guān)注與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),可謂受益良多。
企業(yè)變革的讀后感篇三
一個(gè)企業(yè)的成功或許是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)的敏銳把握能力,或許是因?yàn)榧夹g(shù)和產(chǎn)品上的某一次突破性創(chuàng)新,如此等等,但是這些成功因素一旦固化為企業(yè)的成功“配方”,往往會(huì)成為其發(fā)展的“慣性”陷阱。當(dāng)環(huán)境的急劇變化??新政策的出臺(tái)、市場(chǎng)需求的變化、新技術(shù)的涌現(xiàn)??使已有的成功“配方”失效的時(shí)候,“慣性”陷阱會(huì)令企業(yè)家依舊固守原有的成功“配方”,如此下去,不僅會(huì)吞噬掉企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)取的原動(dòng)力,甚至可能毀掉整個(gè)企業(yè),90年代以前的ibm公司就是一個(gè)很好的例證。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)需要的就是打破原有的成功“配方”,實(shí)施變革。
大刀闊斧的變革是一把雙刃劍。
企業(yè)變革可能是近幾年來最令業(yè)界耳熟能詳?shù)脑掝},許多成功的變革案例也已經(jīng)被傳為佳話。ibm前任ceo郭士納在it業(yè)井噴初期接手ibm,9年時(shí)間,郭士納奇跡般地使一個(gè)連續(xù)3年累計(jì)虧損已經(jīng)達(dá)到157億美元的巨型公司變成了年盈利81億美元的傳奇企業(yè),同時(shí)成功地將這個(gè)巨人從硬件制造商改造為一家以電子商務(wù)和服務(wù)為主的技術(shù)集成商。而相比起來,韓國三星電子集團(tuán)的變革過程就顯得更加大刀闊斧了,以中國市場(chǎng)為例,三星在97年的韓國金融風(fēng)暴之前一口氣關(guān)閉了23個(gè)銷售處并責(zé)令7家工廠厲行整頓自負(fù)盈虧。在行銷戰(zhàn)略上,三星果斷改變?cè)械囊源蟊娛袌?chǎng)為目標(biāo)的全面出擊的方式,有選擇性的以密集的廣告推廣其適銷對(duì)路的重點(diǎn)產(chǎn)品,并將其主要精力集中在以北京、上海、廣州、深圳等十個(gè)中國最大最成熟的消費(fèi)市場(chǎng)上。這一系列措施很快取得了成效:2001年他在中國的銷售額達(dá)到了18億美元,2002年更是達(dá)到了64億美元,分別比1998年增長(zhǎng)了5倍和20倍。十年前,韓國的三星電子集團(tuán)還只不過是一個(gè)低端市場(chǎng)的半導(dǎo)體供應(yīng)商,但短短幾年間,三星以驚人的速度在國際市場(chǎng)上迅猛發(fā)展并成功地實(shí)施了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)已遠(yuǎn)超歐美大型科技龍頭企業(yè)。
但是,大刀闊斧的變革是一把雙刃劍,它既可以給企業(yè)帶來生機(jī),但也可能成為加速組織肌體死亡的催化劑。旭日集團(tuán)就是一個(gè)例子。從1993年始,旭日集團(tuán)通過十幾年的發(fā)展,做成了一個(gè)銷售額高達(dá)30億元的飲料巨頭。然而,從2001年開始,旭日以人們無法想象地速度滑向了“殘陽”,2002年下半年,旭日升停止鋪貨。旭日敗落的客觀原因是由于飲料市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況,“冰紅茶”的概念被康師傅、統(tǒng)一、可口可樂“嵐風(fēng)”、娃哈哈等所模仿,旭日升的市場(chǎng)份額開始迅速縮減,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部制度和人員的問題也越來越突出。在內(nèi)憂外患的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行大刀闊斧的“三步走”改革。給企業(yè)高層大換血,一下引進(jìn)了30多位高學(xué)歷的年輕人才;把1000多名原來一線的銷售人員安排到生產(chǎn)部門,試圖從平面管理向垂直管理轉(zhuǎn)變;把旭日集團(tuán)的架構(gòu)重新劃分為五大事業(yè)部,跨越了飲料、紅酒、茶葉、投資、紡織等多個(gè)領(lǐng)域。變革帶來的震蕩太大了,矛盾不可避免地尖銳起來,也因此企業(yè)出現(xiàn)了失控和分裂。
積少成多的變革更容易成功大刀闊斧的改革往往能在短期內(nèi)見效,但是卻存在著缺陷。首先,企業(yè)家在試圖同時(shí)改變一切的同時(shí),往往會(huì)摧毀企業(yè)原有的核心能力或者優(yōu)勢(shì);其次,劇烈的變革也可能會(huì)撕裂歷經(jīng)多年建立起的關(guān)系網(wǎng),致使企業(yè)的員工、客戶以及合作伙伴摸不清方向,最終棄之而去;另外,大刀闊斧的變革往往會(huì)觸及公司較大范圍內(nèi)的利益變動(dòng),從而制造內(nèi)部的對(duì)抗情緒,致使變革進(jìn)程遭遇更大的內(nèi)部阻力。
相比起來,漸進(jìn)式的變革反而更容易成功。豐田汽車社長(zhǎng)張富士夫曾道出自己的經(jīng)驗(yàn)之談,“企業(yè)的大變革,最重要得選對(duì)時(shí)間點(diǎn)。但從日常工作的方法中,就可以進(jìn)行許多小的改善,累積出小的變化與動(dòng)力,這樣的變革對(duì)企業(yè)反而更重要。”積少成多的變革,最不易遭遇阻力,也最不耗費(fèi)企業(yè)成本,還可化解企業(yè)潛在的危機(jī)。
就象西方后現(xiàn)代主義者常引用的一個(gè)故事,講的是上帝命令argonauts乘一條叫argo的船去完成一個(gè)長(zhǎng)途旅行,在行使的途中,argonauts慢慢地置換了船內(nèi)的每一個(gè)部件,所以當(dāng)船到達(dá)目的地的時(shí)候已經(jīng)變成了一條新船,但argonauts絲毫沒有改變它原來的名字和外形。這種置換并不依靠所謂的天才、決心和革命之類的因素,而只是巧妙地置換并維護(hù)它舊有的名譽(yù)。其結(jié)果是,argo船在沒有損壞它的原來身份的情況下得到了新生。
在這方面,畢博管理咨詢公司就是一個(gè)很好的例子。2002年5月,畢博和安達(dá)信正式簽署了合并協(xié)議。并購案往往會(huì)伴隨著劇烈的人事變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整,但是畢博并購案卻顯得安靜許多,畢博全面接受了安達(dá)信員工和客戶。而在文化的整合上,畢博的做法是“不耗費(fèi)過多時(shí)間精力在內(nèi)部,利用項(xiàng)目推動(dòng)整合”。任何一個(gè)項(xiàng)目小組里都有畢博、安達(dá)信的“混合式員工”,通過項(xiàng)目促進(jìn)彼此的親近,提升合作的績(jī)效,以實(shí)現(xiàn)“外面的工作帶動(dòng)內(nèi)部的整合”。在眾多并購案例中經(jīng)常發(fā)生的“樹倒猢猻散”的悲劇沒有發(fā)生,到2003年12月,當(dāng)初從安達(dá)信到畢博的顧問年流失率低于8%,這個(gè)數(shù)字甚至低于咨詢公司正常的員工流失。
利用信息系統(tǒng)化“沖突”為玉帛。
在我們對(duì)企業(yè)客戶的訪談中了解到:很多企業(yè)老板都希望自己的企業(yè)能順利地進(jìn)行平穩(wěn)改革,但是實(shí)施的時(shí)候卻總是遇到這樣那樣的阻力,最后的結(jié)果總是與變革的最終目的有所偏差。其實(shí),即使是漸進(jìn)式的變革,只要涉及到內(nèi)部利益的調(diào)整,遇到阻力也是自然的,關(guān)鍵在于執(zhí)行的方式。
不妨換一種方式來對(duì)企業(yè)變革重新認(rèn)識(shí)。我們可以將企業(yè)所有事務(wù)看作是工作流程的整合,企業(yè)變革、戰(zhàn)略調(diào)整也就可以看作是流程的重新調(diào)整。運(yùn)作流程的設(shè)置大致涉及到兩個(gè)方面:第一,人員的職責(zé),關(guān)系到權(quán)責(zé)分配的問題;第二,做事的順序,也就是工作項(xiàng)目的流程。這樣,變革的實(shí)施過程就成為對(duì)權(quán)責(zé)再分配以及做事順序再調(diào)整的過程。因?yàn)槭聞?wù)的流程化,也使我們可以利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式的變革,通過信息系統(tǒng)逐漸對(duì)流程進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整,但每次調(diào)整都是向變革目標(biāo)靠近了一步,最終實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的飛躍。借助于信息系統(tǒng),不僅企業(yè)實(shí)現(xiàn)變革的時(shí)間可以大大縮短。它更可使員工將注意力放在效率提高,而不是變革之上。企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)界乃至廣大員工所接受認(rèn)可的概念,通過信息系統(tǒng)來重建流程,將可以在很大程度上避免內(nèi)部沖突的發(fā)生,也使改進(jìn)的流程方案更為順利地實(shí)施。
值得注意的是,這里所說的信息系統(tǒng),并非簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)系統(tǒng),因?yàn)槠髽I(yè)變革更多涉及到的是戰(zhàn)略調(diào)整、資源的重新配置、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)等決策層事務(wù),而這些并不是單純的一個(gè)oa、scm、crm甚至是erp能夠解決的。它必須是一個(gè)直接面向決策層,同時(shí)還整合了各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的集成系統(tǒng)。比如,戰(zhàn)略信息系統(tǒng),它通過對(duì)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的篩選、加工、匯總提取出關(guān)鍵決策信息,作為企業(yè)管理者制定與實(shí)施戰(zhàn)略的依據(jù),最終發(fā)現(xiàn)、保持和強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)變革的讀后感篇四
企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,它的根源是創(chuàng)新,創(chuàng)新是來自變革,而變革是以文化作基礎(chǔ),有什么樣的文化就決定。今天本站小編整理了讀《企業(yè)變革與文化》的感想,希望對(duì)你有幫助。
在余世維博士的報(bào)告中講到,企業(yè)變革可以看成是一個(gè)機(jī)會(huì)。說到變革,大家熟知中國的百日維新與日本的明治維新,發(fā)生在同一時(shí)期的百日維新曇花一現(xiàn)已失敗告終,日本卻明治維新成功,使日本變成亞洲和世界的列強(qiáng),一直到今天,同樣兩場(chǎng)變革發(fā)生在同一個(gè)時(shí)代,我們中國失去了這么一個(gè)機(jī)會(huì),而日本抓住這么一個(gè)機(jī)會(huì)。企業(yè)也是一樣的,抓住了變革的機(jī)會(huì),我們就抓住了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
大家知道,企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,它的根源是創(chuàng)新,創(chuàng)新是來自變革,而變革是以文化作基礎(chǔ),有什么樣的文化就決定。余世維博士,又以巴西的embraer搶占中國區(qū)間航空市場(chǎng)、中國中小企業(yè)和一些個(gè)體戶和私營(yíng)企業(yè)參與伊拉克重建投資行為,來說明,機(jī)遇對(duì)每個(gè)人是同樣存在,關(guān)鍵是能否抓住這個(gè)機(jī)遇。如果不能抓住,到底是什么問題呢?余世維博士講到,抓不住機(jī)遇可能是沒有進(jìn)行變革,或者是經(jīng)過變革以后,沒有變得有能力去抓那個(gè)機(jī)會(huì)。
什么是變革?余世維博士講到:變革就是丟掉原有的規(guī)則,改變自己的思維模式。如何做到變革呢,就要遵守二個(gè)觀念:一是品質(zhì)第一;二是一切事情是為顧客而做。余世維博士以newportnewsshipuilding造船廠為例講述品質(zhì)第一,一個(gè)造船廠總裁韓廷頓先生所講的話:“我們必須造好船,能賺錢就賺;假如不能,損失在所不計(jì),但一定要把船造好。”這說明了品質(zhì)的重要性。以中國臺(tái)灣華航與長(zhǎng)榮航空公司的為顧客準(zhǔn)備的拼餐點(diǎn)、小籠包、水餃、荷包蛋、鹵蛋、熱道面,還有日本的飯丸、蛋湯,還有油條跟豆?jié){,能想的都想了,這就叫做用心去想,一個(gè)人用心去想,這一切是為了顧客。這給我在部門管理工作坊面一個(gè)很大的啟示,就是不是要求員工要做多少件事情,而是要求把每一件做完的事情要做好,追求完美的結(jié)果。
余世維博士講到,打破習(xí)慣領(lǐng)域的一些參考做法有:一是流程改造不僅是縮短時(shí)間,還要考慮重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)與制度,這要求我們工作要有打破習(xí)慣思維模式,敢于創(chuàng)新。二是在不需要改變的時(shí)候,逐步改變,反彈會(huì)小,代價(jià)也會(huì)少,這要求我們把創(chuàng)新作為經(jīng)常性的工作來抓,要具有超前性。三是盡量減少束縛我們想法、做法判斷能力的限制因素,要求我們解放思想,排除干擾來創(chuàng)新。四是組織層次可以上下壓縮,品類部門可以左右壓縮,規(guī)模量產(chǎn)可以集中壓縮,這要求我們做事情要簡(jiǎn)化。五是改變游戲規(guī)則,除非領(lǐng)導(dǎo)人愿意,它的希望一定不大,要求我們部門領(lǐng)導(dǎo)者,要主動(dòng)地帶動(dòng)創(chuàng)新工作。要找出和滿足顧客的需要,就請(qǐng)顧客參與設(shè)計(jì)、參與討論、參與試驗(yàn),能超越他們的期望,當(dāng)然更好,要經(jīng)常傾聽我們服務(wù)對(duì)象的聲音,更好的做好服務(wù)工作。
隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,社會(huì)的變遷,以及中國加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)廣泛參與國際競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)面臨和強(qiáng)大的跨國公司的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,許多企業(yè)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。為了保持和提升競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)不能只靠吃“老本”(原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))生存,應(yīng)當(dāng)通過積極變革和不斷創(chuàng)新,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。
企業(yè)文化與群體的共識(shí)是企業(yè)變革的基礎(chǔ)。企業(yè)成功變革主要靠員工對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同,有賴于員工的共同奮斗。一句話,企業(yè)變革要從老板開始,員工也應(yīng)該從自己開始,參加到變革隊(duì)伍中來。
狹義的企業(yè)變革就是流程再造、流程管理,它是企業(yè)變革的一個(gè)部分;而企業(yè)變革又是3c(競(jìng)爭(zhēng)、顧客、變革)中的一環(huán)。
企業(yè)在什么情況下一定要變革,才能生存呢?
第一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有了變化,經(jīng)濟(jì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈和變動(dòng)加快的時(shí)代。改革開放初期,企業(yè)關(guān)心的是如何提高產(chǎn)量,滿足消費(fèi)者數(shù)量上的要求。因?yàn)橹灰筮_(dá)到數(shù)量,企業(yè)只要增加員工的數(shù)量就能解決問題,組織架構(gòu)相對(duì)比較單一。到了20世紀(jì)90年代,顧客的需求開始多樣化,為了勉強(qiáng)迎合顧客需求,使得企業(yè)流程變得冗長(zhǎng),而且缺乏工作效率,也增加了人事成本。
第二、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原則有了變化。過去的競(jìng)爭(zhēng)原則很簡(jiǎn)單:以最低的價(jià)格,為顧客提供可接受的產(chǎn)品或服務(wù)。而今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原則:以最低的價(jià)格,為顧客提供最佳的產(chǎn)品或服務(wù)。
第三、公司的發(fā)展有了變化。面對(duì)而今的市場(chǎng)環(huán)境,我們迫切需要變革,變革一樣也是有多種形態(tài)的,被迫變革,這是最為被動(dòng)的,明顯落后了才被迫學(xué)習(xí),這種態(tài)度的企業(yè)往往走得不遠(yuǎn)。能夠預(yù)先感覺社會(huì)動(dòng)向,做到先知先覺,并主動(dòng)變革,這就是生存者。變革的最高類型是創(chuàng)造變革,也就是領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,制定行業(yè)規(guī)則。變革必須抓住兩個(gè)觀念:品質(zhì)第一;一切都為顧客而坐。
在變革過程中難免會(huì)遇到很多的困難。被人反對(duì),不被支持,發(fā)生內(nèi)部沖突,放棄一些短期利益等等,個(gè)人文衛(wèi)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)同員工的溝通,讓員工了解和接受企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),變革內(nèi)容的事前溝通、事中觀察與事后修正;遇到障礙或阻力,立刻解決或調(diào)整。員工不可怕,可怕的是領(lǐng)導(dǎo)不與員工溝通,人心惶惶。
文化也是一種極具深遠(yuǎn)意義的影響力。如果一個(gè)人改善自己的專業(yè)能力,公司會(huì)產(chǎn)生一倍的效果;如果一個(gè)部門愿意改造流程,公司會(huì)產(chǎn)生10倍的效果;但是,如果整個(gè)公司改造自己的文化,就會(huì)有100倍的效果。企業(yè)應(yīng)重視文化的影響力。
我們的公司現(xiàn)在也處在變革階段,參與變革的領(lǐng)導(dǎo)可以翻翻本書,取得一些經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楸緯茏⒅匕咐姆治?,不?huì)覺得過于文字化,理論與實(shí)踐的結(jié)合還是比較緊密的,有很好的借鑒作用。向企業(yè)推薦此書,更深層次地了解變革與文化的影響力。
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企業(yè)變革的讀后感篇五
目前,我們公司面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇,發(fā)展與機(jī)遇并存,對(duì)我們工作能力和管理能力都提出了挑戰(zhàn),我們的工作如果每天都有一些進(jìn)步,都會(huì)對(duì)公司的蓬勃發(fā)展一個(gè)有力的推動(dòng)。作為一個(gè)部室主任,如何更好的完成公司交給的任務(wù),帶領(lǐng)部室的員工努力的工作,是我經(jīng)常思索和研究的問題,也存在一些疑問和難題。通過學(xué)習(xí)余世維博士主講的成功經(jīng)理人的管理藝術(shù)—《企業(yè)變革與文化》報(bào)告后,使我深深的意識(shí)到本部門的管理工作有許多需要加強(qiáng)的地方,下面按照余世維博士的報(bào)告結(jié)合自己的工作進(jìn)行分析,使我受到很大的啟發(fā)。
在余世維博士的報(bào)告中以貝爾.阿爾卡特公司為例,講述一個(gè)公司不可能沒有文化,一個(gè)公司不可能完全不知道文化是什么,只能說我們有哪些地方需要補(bǔ)強(qiáng),就是還要再加強(qiáng)一下,或者說我們?cè)瓉碛羞@個(gè)文化,慢慢的就不見了,我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中間面臨很多激烈的競(jìng)爭(zhēng),需要多補(bǔ)強(qiáng)這種文化。對(duì)于一個(gè)公司是這樣,對(duì)于一個(gè)部門更是這樣,正如余世維博士所說的,一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲勝,就必須不斷的補(bǔ)強(qiáng)自己不足的地方。那作為一個(gè)部門,同樣得需要補(bǔ)強(qiáng)自己存在的不足,才能形成強(qiáng)的凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)體。
要做到及時(shí)與快速。這是指決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人一旦接到公司的任務(wù),必須快速拿出實(shí)施方案,將方案實(shí)施中遇到的問題及時(shí)反饋完善,并及時(shí)推動(dòng)方案的實(shí)施與落地,抓住快速發(fā)展的時(shí)機(jī),保證任務(wù)的順利完成。正如余世維教授所說的:我們比對(duì)手快一個(gè)月、快一周、快一分鐘,哪怕快一秒鐘,我們就獲得勝利。我國改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平曾說過,我們的改革是摸著石頭過河,意思是說,改革發(fā)展是一個(gè)新生的事物,我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)和成功的模式來汲取借鑒,我們要變發(fā)展邊摸索,不要貽誤戰(zhàn)機(jī)。同樣我們接到公司的任務(wù)后,要決策迅速、反饋迅速、作業(yè)迅速,哪怕比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一秒鐘,我們的勝算就高一籌。
在我們單位有許多年輕的員工,工作積極性也特別高,或多或少的存在看重自我發(fā)展的想法,針對(duì)這種情況,我在做他們思想工作的時(shí)候,要求他們把自我發(fā)展與企業(yè)的振興聯(lián)系一起,在為企業(yè)做貢獻(xiàn)的過程中獲得自我發(fā)展。在以后的管理中,要加強(qiáng)對(duì)員工主動(dòng)與進(jìn)取的教育。在工作中培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)與取勝的心態(tài),不斷要求自我調(diào)適與自我發(fā)展。一個(gè)人不應(yīng)問公司能給我什么,而應(yīng)問自己給公司做些什么,自我調(diào)試自我發(fā)展,培養(yǎng)取勝的習(xí)慣。每天都要求自己有一點(diǎn)進(jìn)步,做同樣的事情一定要做的比上次更好,這樣日積月累,離成功的距離會(huì)越來越近。
余世維在報(bào)告中講到,在工作中,還要做到變通與簡(jiǎn)化。凡事都盡可能的簡(jiǎn)單跟靈活,做工作不要拘泥于固定的模式與思維,不要一動(dòng)就說過去就是這么做的,即使這樣工作十年、二十年仍舊是這個(gè)樣子,不會(huì)有多大的進(jìn)步。我在和員工交流的時(shí)候總是提出:每天都有一點(diǎn)收獲,每件事都要有一點(diǎn)改進(jìn)。做工作就應(yīng)該用心去做,一件事情交給我,應(yīng)該怎么做,應(yīng)該考慮的周到些,如果這件事由別人來做,會(huì)做到什么效果,而自己做會(huì)有什么沒考慮到的地方。吸收別人的方案的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己沒有考慮到的地方。每天都有一點(diǎn)收獲,每天都有一點(diǎn)改進(jìn),日積月累我們的工作就會(huì)不斷的進(jìn)步,緊跟公司快速發(fā)展的步伐。
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企業(yè)變革的讀后感篇六
科斯與王寧所著的變革中國一書,淺顯宏觀地闡述了三十余年來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路。
中國經(jīng)濟(jì)到底是怎么發(fā)展成現(xiàn)在這個(gè)模樣的?在這本書中,為我們描繪了這樣一幅圖景。經(jīng)濟(jì)發(fā)展有兩個(gè)推動(dòng)力量,其一是黨的路線方針政策特別是改革開放,其二是邊緣力量。即使連鄧公也承認(rèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,我們沒想到。
現(xiàn)出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),則大大出乎管理者的意料。關(guān)于姓社姓資的爭(zhēng)議,讓這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的所有者,往往不得不戴上“紅帽子”,假裝自己是集體企業(yè),以獲得政治上的認(rèn)可。由此引發(fā)的一系列后續(xù)問題,導(dǎo)致一批事實(shí)上的出資者在爭(zhēng)議中血本無歸,甚至鋃鐺入獄。
塊,溢價(jià)2000%!憑啥?把私人的酒鍋?zhàn)訃谢?,真好意思。拔羊毛,還要用最不痛的方式。高,實(shí)在是高。有什么樣的國民,就有什么樣的國家。有什么樣的羊群,就有什么樣的頭羊,也就有什么樣的狼群。
沒有一次經(jīng)濟(jì)改革是可以脫離政治而獨(dú)立存在的。改革開放,引進(jìn)了先進(jìn)和技術(shù)、人才、管理、思想。偉大的農(nóng)民有樣學(xué)樣,干幾年工人就可以自己出來當(dāng)老板,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)就是這樣活潑潑地發(fā)展起來的。當(dāng)今中國已經(jīng)發(fā)展成為全世界第二大經(jīng)濟(jì)體,我們賴以驕傲的,是一個(gè)數(shù)字。如果剖析數(shù)字背后,我們可能就樂觀不起來了。如果從歷史的角度看,中國經(jīng)濟(jì)的弱點(diǎn)昭然若揭。當(dāng)19世紀(jì)的英國成為世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊,20世紀(jì)的美國成為世界經(jīng)濟(jì)的超級(jí)大國時(shí),他們不僅發(fā)明了大量新產(chǎn)品,還創(chuàng)立了新的行業(yè)。他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來自于創(chuàng)新與生產(chǎn)力兩方面的遙遙領(lǐng)先。
來的惠普、蘋果、英特爾、摩托羅拉和微軟,并且這個(gè)名單一直在增長(zhǎng)。當(dāng)日本在60年代末期成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體時(shí),他們擁有索尼,富士,豐田,本田,日產(chǎn),馬自達(dá),佳能,東芝,松下,勝利和夏普這樣的知名企業(yè)。韓國經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到中國的六分之一(只有4800萬人),也擁有三星,lg,現(xiàn)代,起亞和大宇這樣的全球知名企業(yè)。
乏獨(dú)一無二的產(chǎn)品,許多中國企業(yè)依賴訂單化生產(chǎn)——從海外市場(chǎng)接受訂單、貼上外國商標(biāo)后銷售。因此,我們的生產(chǎn)被稱為“沒有產(chǎn)品的生產(chǎn)”。
是那些擁有著批判性思維和獨(dú)立思考的人。缺乏自由的思想市場(chǎng)直接導(dǎo)致了科技創(chuàng)新乏力,這早已成為中國制造行業(yè)致命的軟肋。
企業(yè)變革的讀后感篇七
在中國,如何可以讓電視節(jié)目吸引觀眾的眼球?其實(shí)很簡(jiǎn)單:將聚光燈對(duì)準(zhǔn)充滿流行音樂和觀眾掌聲的舞臺(tái),以及上面一眾彼此求愛的青年男女們。
男嘉賓們吹噓他們銀行賬戶的存款數(shù),房子及豪華車,女嘉賓們則時(shí)髦苗條,不斷拒絕她們的追求者。但是混雜在這些熱鬧中的,是20到40歲的中國城市年輕人所面臨的社會(huì)問題:婚前同居、拜金主義或者政府的計(jì)劃生育政策。
“通過這個(gè)節(jié)目你可以發(fā)現(xiàn)中國到底在想什么,在追求什么”,《非誠勿擾》的電視制作人如是說。相親節(jié)目《非誠勿擾》甫一登場(chǎng),就打破了同類型節(jié)目的收視率記錄,超過5000萬的觀眾在收看。該節(jié)目同樣在海外華人中引起廣泛興趣,美國,英國校園的一些學(xué)生甚至拍攝了他們的專場(chǎng)。這一切都提升了中國的文化影響力,而這正是中國領(lǐng)導(dǎo)人夢(mèng)寐以求的。
但是反映現(xiàn)實(shí)的電視節(jié)目對(duì)廣電總局的審查者來說卻過于真實(shí)了,他們對(duì)這個(gè)節(jié)目及其如雨后春筍般冒出的類似節(jié)目加大了審查力度,因?yàn)檫@些節(jié)目真實(shí)展現(xiàn)了中國青年的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。制作人迅速大刀闊斧地整改了該節(jié)目。他們邀請(qǐng)了年紀(jì)更大一些的選手來參加節(jié)目,并且加入了第三位主持人――一位來自省委黨校的教授?!拔覀儗?duì)節(jié)目中的表達(dá)制定了更多的規(guī)范,以便清除可能產(chǎn)生負(fù)面社會(huì)影響的言論。”制作人這樣解釋。
一檔相親節(jié)目居然引起了多年來對(duì)電視圈最嚴(yán)厲的審查。幾十年來,中國政府努力推動(dòng)電視媒體的市場(chǎng)化,而矛盾就此顯現(xiàn)出來:一方面,政府力促商業(yè)廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也擔(dān)心過度商業(yè)化是否帶來了文化素養(yǎng)及道德教化的總體下降。
“娛樂節(jié)目”包括了綜藝游戲,相親節(jié)目以及名人脫口秀。和西方一樣,這些節(jié)目的制作成本低廉,但卻能帶來很高的收視率和廣告收益――這一點(diǎn)很重要,因?yàn)殡娨暸_(tái)所得到的政府津貼很少甚至沒有。
在新規(guī)里,每一個(gè)電視臺(tái)每周只能在黃金時(shí)段播出兩檔“娛樂節(jié)目”。每晚只有9個(gè)可以全國性播放,而據(jù)一位官員預(yù)測(cè),這個(gè)數(shù)字在的秋天還是每周126個(gè)。如果電視臺(tái)沒自行削減,將由審查員們召集的小組來決定哪個(gè)節(jié)目可以保留,新節(jié)目的新點(diǎn)子必須經(jīng)過審查員同意。衛(wèi)視同樣被要求增加新聞節(jié)目,并且至少播出一個(gè)贊揚(yáng)中國傳統(tǒng)美德和“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”的節(jié)目。同樣的,刑偵劇和穿越劇也在一段時(shí)間內(nèi)遭到了禁播。審查的結(jié)果,就是觀眾們開始轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,在網(wǎng)上收看娛樂節(jié)目和電視劇。
金錢的角色。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,廣告收益也是對(duì)電視節(jié)目束縛的一個(gè)重要原因。央視目前仍主導(dǎo)著該產(chǎn)業(yè),但是不得不因?yàn)榈胤脚_(tái)制作了一系列最受歡迎的娛樂節(jié)目而把市場(chǎng)份額拱手相讓。央視和廣電的高層經(jīng)常來回輪換。央視同樣將其年度收入的一部分上繳廣電。在的年度廣告拍賣中,央視賺到了22億,比上年增長(zhǎng)12.5個(gè)百分點(diǎn)。相反,地方臺(tái)多把收入交給了地方政府,這些地方政府對(duì)節(jié)目的審查并不嚴(yán)格。
《非誠勿擾》改版以后收視率大幅下降。但是制片方有辦法讓它成為收視率冠軍,當(dāng)其母臺(tái)江蘇衛(wèi)視舉行廣告拍賣時(shí),《非誠勿擾》占據(jù)了其34500萬美元廣告收入中的令人驚訝的`82%。
江蘇衛(wèi)視極度想保留該王牌節(jié)目在星期六和星期天的黃金時(shí)段播出,為此,該臺(tái)剪掉了其他五六個(gè)娛樂節(jié)目,并且在積極制作其他提升“社會(huì)責(zé)任感”的節(jié)目。《人民日?qǐng)?bào)》也發(fā)表了評(píng)論文章,點(diǎn)名批評(píng)了《非誠勿擾》?!耙恍┕?jié)目標(biāo)新立異,”該文章寫道,“他們通過偷窺他人的隱私而達(dá)到這個(gè)目的,并大肆宣揚(yáng)拜金主義和享樂主義,這些都引起了觀眾的反感?!?/p>
觀點(diǎn)的沖突。
在《非誠勿擾》最近在北京的演播廳里,一個(gè)23歲的男選手告訴臺(tái)上的女嘉賓他喜歡穿銀色絲襪的女生,那位女嘉賓就盤問了他,并轉(zhuǎn)變成了對(duì)女人的腿的尺寸的討論。
“你是喜歡小號(hào)的女孩還是中號(hào)的女孩?”該女嘉賓問道,她是一位單親媽媽。
“對(duì)不起,我真的不知道這兩者的區(qū)別?!蹦屑钨e回答說。
主持人孟非插口說:“她問的是你喜歡小號(hào)還是中號(hào)?”
“我沒有問小號(hào)還是中號(hào)?!迸钨e趕緊說。觀眾大笑并鼓掌。但是這段在播出時(shí)被剪掉了。
類似的尖銳對(duì)話曾是該節(jié)目的亮點(diǎn),其本來的用意是要挑戰(zhàn)中國電視言論的上限。“我們希望不同觀點(diǎn)可以產(chǎn)生碰撞?!敝破苏f。
該書目是在制片人和邢文寧的交談中構(gòu)想出來的,邢文寧是一個(gè)傳媒大亨,畢業(yè)于哈佛和哥倫比亞大學(xué),現(xiàn)在在經(jīng)營(yíng)赫斯特集團(tuán)。秋天,邢文寧在弗里曼托媒體工作,該媒體歸貝塔斯曼所有,而他的工作就是向中國的衛(wèi)視或制作公司出售外國電視節(jié)目的衛(wèi)視都被迫轉(zhuǎn)播的新聞聯(lián)播,排名全國第二。
改版之后。
但是審查者們并沒有被逗樂。7月,廣電召集了江蘇和湖南的臺(tái)長(zhǎng)到北京開會(huì),信息很明確:低調(diào)行事還是等著被注銷。廣電發(fā)了兩條布告:“不準(zhǔn)以約會(huì)的名義羞辱和攻擊參與者;不準(zhǔn)談?wù)摪行缘拇炙自掝}:不準(zhǔn)宣揚(yáng)拜金主義或者其他不健康、不正確的婚姻觀;不準(zhǔn)在未經(jīng)審查和剪輯的情況下播出節(jié)目?!?/p>
浙江衛(wèi)視隨后取消了一個(gè)類似的相親節(jié)目。有一段時(shí)間,看起來似乎所有的電視臺(tái)都應(yīng)該這樣做。湖南衛(wèi)視的《我們約會(huì)吧》的一個(gè)參與者回憶,一個(gè)制作人曾經(jīng)告訴所有的嘉賓和制作團(tuán)隊(duì):“我隨時(shí)都有可能接到一個(gè)電話,然后第二天我們就都要卷鋪蓋回家?!?/p>
《非誠勿擾》的粉絲在206月26日那一集播出后馬上注意到了其所發(fā)生的改變。最明顯的是增加了一位主持人――黃菌。黃菡是一位母親,在當(dāng)?shù)攸h校里教授心理學(xué)。與此同時(shí),所有的女嘉賓都被替換掉了,新的女嘉賓看起來更順從,男嘉賓也一樣,而且他們不會(huì)再提到他們的收入。
現(xiàn)在的《非誠勿擾》,每一集在播出前至少要在內(nèi)部被連續(xù)審查六次,制作人還是叫主持人盡量談?wù)撋鐣?huì)話題,但是必須用更巧妙的方法。“參與者所做的評(píng)論也沒有再那么尖銳了。”一個(gè)粉絲這樣說道。
制片人說他希望審查者在削減娛樂節(jié)目時(shí)可以注意到《非誠勿擾》在被要求改變時(shí)確實(shí)做了改變。該節(jié)目現(xiàn)在不再靠犀利的言論提高收視率,而是通過在網(wǎng)上營(yíng)銷并引入外籍參與者,以吸引更廣泛的關(guān)注。在該節(jié)目的網(wǎng)站上,該節(jié)目前半年的所有視頻都被刪除了。他說“我們的節(jié)目是一個(gè)遵守規(guī)則的節(jié)目?!?/p>
企業(yè)變革的讀后感篇八
“變革”是醫(yī)藥行業(yè)的關(guān)鍵詞之一!隨著醫(yī)改的逐步深入落實(shí)行業(yè)格局日漸明朗醫(yī)藥企業(yè)必須以變革來適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變革已經(jīng)成為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。十大主要變革內(nèi)容是醫(yī)藥企業(yè)20主旋律率先變革的企業(yè)才能定乾坤、得天下、贏未來!
一、經(jīng)營(yíng)觀念:《國家基本藥物目錄》、《國家藥品醫(yī)保目錄》、新農(nóng)合的實(shí)施、全省掛網(wǎng)招標(biāo)采購等政策,使得產(chǎn)品的同質(zhì)化在加強(qiáng),醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力由產(chǎn)品力、銷售力、品牌力,到了今天的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)藥企業(yè)必須拋棄“為我所有”的思想,而是轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槲宜谩钡慕?jīng)營(yíng)觀念,整合一切值得整合的資源和力量。只有你的價(jià)值鏈夠“結(jié)實(shí)”,你的企業(yè)就是不可戰(zhàn)勝的。
二、利潤(rùn)模式:產(chǎn)品利潤(rùn)空間的變化帶來企業(yè)利潤(rùn)模式的變化,產(chǎn)品的價(jià)格在逐年降低,而生產(chǎn)成本、營(yíng)銷費(fèi)用卻在不斷提升。暴利時(shí)代,只要有銷售額就一定賺錢,而在微利時(shí)代只有不斷優(yōu)化利潤(rùn)模式,才能賺錢。企業(yè)必須在微利時(shí)代求生存,變革原來的組織機(jī)構(gòu)、績(jī)效管理、營(yíng)銷模式等,精兵簡(jiǎn)政、精耕細(xì)作、精打細(xì)算,是醫(yī)藥企業(yè)必須養(yǎng)成的利潤(rùn)意識(shí)。資金效率決定企業(yè)利潤(rùn)多少,營(yíng)運(yùn)速度決定企業(yè)成敗。
三、產(chǎn)品線規(guī)劃:從營(yíng)銷的角度講,好產(chǎn)品是銷售做出來的,銷售額是評(píng)價(jià)產(chǎn)品的好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)中,藥品從幾毛錢到幾百元都有,關(guān)鍵是醫(yī)藥企業(yè)是否將產(chǎn)品科學(xué)分類和產(chǎn)品線合理規(guī)劃,一種市場(chǎng)只能容納一種藥品。高端市場(chǎng)、中級(jí)市場(chǎng)、低端市場(chǎng);醫(yī)院、社區(qū)、新農(nóng)合、藥店;招標(biāo)產(chǎn)品、非招標(biāo)產(chǎn)品、醫(yī)保藥品、非醫(yī)保藥品;廣告藥品、學(xué)術(shù)藥品等等,這些都是產(chǎn)品規(guī)劃的主要考慮因素。只要產(chǎn)品對(duì)路,就有銷售出路。
四、企業(yè)行為:很多醫(yī)藥企業(yè)還處在“原始”的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理階段,部門不健全、形同虛設(shè),總部不能統(tǒng)籌全局,營(yíng)銷只靠銷售人員的個(gè)人力量,不能形成一體化的企業(yè)運(yùn)作體系。新的形勢(shì)下,企業(yè)不能指望沒有想到或者沒有推動(dòng)的事情就能做好。建立以企業(yè)總部為核心的“指揮層”,建立以省區(qū)為單位的“執(zhí)行層”,上下互動(dòng)、政令暢通、知行合一,才能將企業(yè)的想法,變成銷售的做法。
五、管理制度:紀(jì)律是兵團(tuán)作戰(zhàn)取得勝利的保證。結(jié)果是銷售的硬道理,過程是保證結(jié)果實(shí)現(xiàn)的硬手段。變革原來的管理制度和績(jī)效體系,重新制定和建立完善的、簡(jiǎn)單的、有效的企業(yè)管理制度和績(jī)效考核體系。能夠執(zhí)行的制度才有效,否則就是廢紙。制度不在于多,而在于有效。獎(jiǎng)金不在于數(shù)額的大小,而在于獎(jiǎng)勵(lì)給誰和為什么獎(jiǎng)勵(lì)。
六、品牌意識(shí):在醫(yī)藥行業(yè),口碑就是軟實(shí)力,
企業(yè)信譽(yù)、員工行為、產(chǎn)品質(zhì)量是建立企業(yè)品牌的主要因素。隨著同類藥品之間價(jià)格差異化的縮小,醫(yī)藥商業(yè)與醫(yī)藥工業(yè)合作的基礎(chǔ)、患者購買藥品的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是品牌。醫(yī)藥企業(yè)銷售的不僅僅是藥品,而是企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,即品牌。品牌時(shí)代必將取代高毛利時(shí)代。
七、營(yíng)銷模式:營(yíng)銷模式的多樣性,決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)寬度。醫(yī)藥企業(yè)要想強(qiáng)大,要想突破二十個(gè)億以上銷售額,就不能只做一種營(yíng)銷模式。學(xué)術(shù)推廣模式、精準(zhǔn)招商模式、深度分銷模式、方案營(yíng)銷模式等,都是企業(yè)必須學(xué)會(huì)并且熟練應(yīng)用的模式。一支隊(duì)伍只能熟練掌握一種模式,這樣才能打造出企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。企業(yè)變革營(yíng)銷模式,實(shí)行多事業(yè)部、多銷售部,百花齊放,方能爭(zhēng)奇斗艷。
八、團(tuán)隊(duì)狀態(tài):人之初、性本“懶”。老員工就是因?yàn)閼小⑷狈?chuàng)業(yè)激情,致使業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不快。老員工煥發(fā)新動(dòng)力,是企業(yè)必須變革的內(nèi)容。微利時(shí)代不是你的團(tuán)隊(duì)有多龐大,而是你的人員有多強(qiáng)大。激活老員工、培養(yǎng)新員工,建立企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,煥發(fā)企業(yè)活力,才能體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)狀態(tài)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)!
九、客戶價(jià)值:你的企業(yè)有多少員工?如果你沒有將客戶算在你的企業(yè)員工之列,說明你還沒有明白“客戶價(jià)值原理”。企業(yè)在分你和我,客戶就在分你和我。而產(chǎn)品是客戶幫助你銷售出去的,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該建立“大我”的客戶價(jià)值觀。春節(jié)團(tuán)拜時(shí)不要忘記向你的客戶說聲謝謝,沒見面的客戶更應(yīng)該得到尊重!不要比你離優(yōu)秀的企業(yè)有多遠(yuǎn),而是看你離優(yōu)秀的客戶有多近!
十、終端管理:沒有醫(yī)藥終端的信息掌控,企業(yè)就是盲人瞎馬,就不知道行業(yè)的水有多深。醫(yī)院、科室、醫(yī)生、藥店、店員、患者,這些終端要素和信息的掌控及其管理,是顯示一個(gè)企業(yè)是否能夠運(yùn)籌帷幄、決策千里的重要標(biāo)志。變革企業(yè)“重商業(yè)、輕終端”管理的觀念,將終端管理和信息反饋?zhàn)鳛槠髽I(yè)重要的工作之一。企業(yè)的產(chǎn)異化在于最早發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。放棄終端,就等于放棄戰(zhàn)場(chǎng)!
企業(yè)變革的讀后感篇九
最近在朋友的推薦下,終于讀完了翰科特的《變革之心》,感覺受益匪淺,其中,變革八步中的第一步:增強(qiáng)緊迫感,可以說是深有體會(huì),任何一個(gè)企業(yè)在推動(dòng)變革的時(shí)候,可能往往都會(huì)忽略這一步。
其實(shí)這本書最開始就說明了,為什么這本書要叫《變革之心》這個(gè)名字。作者認(rèn)為:在進(jìn)行大規(guī)模的變革的時(shí)候,企業(yè)所面臨的最核心的問題絕對(duì)不是戰(zhàn)略,結(jié)構(gòu),文化或是系統(tǒng)的問題(當(dāng)然這些問題都是非常重要的),而是如何改變組織中人的行為。那些成功的組織中,改變?nèi)藗冃袨榈囊粋€(gè)重要的方式就是改變他們的感受,所以必須要通過“心”去領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)變革。在成功的組織變革中,人們總是能設(shè)法幫助其他人以一種能夠影響他們的感受的方式(而不僅僅是改變思維的方式),來觀察問題并尋找解決方案。
因此,作者主張用目睹—感受—變革的方式去領(lǐng)導(dǎo)變革,他認(rèn)為這要比分析—思考—變革的方式有效得多。有些組織進(jìn)行變革的途徑,基本都是:分析—思考—變革的方式,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只要通過大量的數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)向大家展示變革的必要性,大家就能夠接受變革,推動(dòng)變革按部就班的實(shí)行下去,最終達(dá)到變革的目的。這本書教給我們的確是:光用“腦”分析是不夠的,對(duì)于那些冰冷的,沒有感情的數(shù)據(jù),由于每個(gè)人的情況不同,環(huán)境不同,從中得到的信息不同,所以大家的感覺也是各部相同的,所以大家才會(huì)對(duì)變革抱有不同的看法,對(duì)于變革的態(tài)度就可想而知了。
所以也就是說,通過“心”去變革比通過“腦”去變革要更有效得多。希望組織通過“目睹”和“感受”,激發(fā)出這樣一種情緒:消除抵制變革,自滿,恐懼等情緒,營(yíng)造積極而又緊迫感的變革的情緒,建立有利于變革的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍。
在《變革之心》一書中也舉了許多例子,其中一個(gè)小例子—客戶憤怒的錄像帶。
一客戶抱怨某公司產(chǎn)品,聲稱向該公司提過多次,無人理會(huì)。該公司的負(fù)責(zé)人對(duì)客戶解釋說,可能是他們的員工不認(rèn)同他們的抱怨。為此該負(fù)責(zé)人派了幾名員工帶著攝像機(jī)去拜訪這位客戶,并錄制了一部長(zhǎng)約15分鐘的錄像帶。然后回公司后向其他員工播放客戶的抱怨,此時(shí),就通過目睹—感受的方式建立了一種緊迫感。大家意識(shí)到原來客戶的抱怨如此強(qiáng)烈。在觀察這盤錄象帶的過程中,員工會(huì):
1、目睹—得到非常具體的視覺化的信息(而非抽象的數(shù)據(jù),比如說“我們的客戶中有8%對(duì)我們公司的產(chǎn)品不滿意”)。
2、從客戶哪里了解到真正的問題所在,并站在客戶的角度,感受他們的體會(huì),接受到那些能夠影響情感的信息。
通過這種方式使客戶的抱怨形象化,在整個(gè)組織內(nèi)進(jìn)一步放大,從而及時(shí)地轉(zhuǎn)化為員工的緊迫感,推動(dòng)變革的形成。
其實(shí),在組織變革的過程中,都存在一個(gè)基本的問題,就是如何改變?nèi)说男袨椤?/p>
第一步:增強(qiáng)緊迫感,最核心問題,并不是抽象的緊迫感,而是如何改變那些沒有注意到這個(gè)世界正在變化,并因而對(duì)自己看到的問題束手無策,或者是并不采取任何行動(dòng),而是一味的抱怨的人,如何讓人們意思到的確應(yīng)該改變一下了。
第二步:建立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),核心問題是那些變革領(lǐng)導(dǎo)者們的行為,尤其是如何建立人們對(duì)他們的信任和責(zé)任感。從而讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)來知道整個(gè)組織進(jìn)行變革。
第三步:確立變革愿景,如何改變?nèi)藗兊男袨椋瑥亩軌驗(yàn)檎麄€(gè)組織的變革確立明確的愿景和戰(zhàn)略,對(duì)那些只知道如何規(guī)劃,卻不會(huì)確立一個(gè)能夠使組織走向成功的愿景的人來說。行為上的變革是非常劇烈的。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須為組織變革確立正確的愿景及戰(zhàn)略。
第四步:有效溝通愿景,如何使足夠的人能夠接受上級(jí)傳達(dá)的愿景和戰(zhàn)略,并付諸到他們的工作行動(dòng)中。
第五步:授權(quán)行動(dòng),重點(diǎn)在于人們?nèi)绾胃鶕?jù)組織愿景來采取行動(dòng),因?yàn)閷?duì)于有些員工來說,他們必須要以一種完全不同的方式開展工作。
第六步:創(chuàng)造短期成效,在努力實(shí)現(xiàn)組織愿景的過程中,人們進(jìn)行變革的信心和士氣被不斷建立起來,抵制變革的人越來越少。
第七步:不要放松,在取得了一些短期成效之后,必須確立明確的方向和士氣,避免自滿,驕傲的情緒,保持緊迫感,這樣人們會(huì)一直不停的將變革的浪潮推向前進(jìn),直到實(shí)現(xiàn)愿景。
第八步。鞏固變革成果,傳統(tǒng)是一股非常強(qiáng)大的力量,雖然,變革取得了一定的成果,也確立了新的規(guī)范,傳統(tǒng)行為方式等因素的影響仍在,所以必須建立一股新的,支持性的組織文化以確保變革成果能夠得到鞏固,業(yè)務(wù)流程能夠得到固化,形成新的企業(yè)文化。
企業(yè)變革的讀后感篇十
1、緊緊張張工作,輕輕松松生活。
2、人家增我,我增人家:別人培育我,我培育別人。
3、創(chuàng)業(yè)看自己,發(fā)展靠朋友。
4、違章是誘發(fā)事故的禍根,守紀(jì)是保證安全的屏障。
5、全員創(chuàng)新,人人有責(zé),人人可行。
6、老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,就是感恩。
7、創(chuàng)造舒適工作場(chǎng)所,不斷提高工作效率。
8、不斷設(shè)定更高的目標(biāo),這天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
9、中速速遞,快捷方便。
10、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)決策法制化。
11、乘風(fēng)破浪來,雨后山更青。
12、人人有目標(biāo),事事有規(guī)范,月月有考評(píng)。
13、信守不渝,和衷共濟(jì)。
14、用心服務(wù),盡善盡美。始于用戶需求,終于用戶滿意。
15、決心就是最好的方法,落實(shí)就是最大的力度。
16、發(fā)奮圖強(qiáng),展新奧人才貌;群策群力,為煤氣化添彩。
17、團(tuán)結(jié)就是力量,創(chuàng)新誕生希望。
18、總結(jié)工作,計(jì)劃未來。
19、盛世豪情,飛揚(yáng)引領(lǐng)。
20、質(zhì)量安全始于心,主體責(zé)任踐于行。
21、您成長(zhǎng)的助力就是我們發(fā)展的`動(dòng)力。
22、事無三思總有敗,人能百忍自無憂。
23、用心澆注,追求卓越。
24、創(chuàng)造更新更全更強(qiáng)高速的電信網(wǎng)絡(luò),用我們行動(dòng)連接你我他。
25、創(chuàng)新無限,領(lǐng)跑未來。
26、同舟共進(jìn),再鑄輝煌。
27、一直在顛覆,所以更出眾。
28、人本傳承,步步為贏。
29、金鼎印刷一相逢,便勝卻人間無數(shù)。
30、千里之行,鵬程萬里――鵬千里物流,與大家共同創(chuàng)造美好明天!
31、鵬程萬里,只需一夕!
32、省心省力省時(shí)間――鵬千里物流!
33、卡歐電子,科技專(之)家。
34、萬家燈火,源于萬鴻。
35、休閑有四美,神仙流口水!
36、家有四美,生活最美!
37、白天,行走職場(chǎng);夜晚,你為港灣。
38、一布襯天下――信誠威。
39、千份的付出,為你的碩果累累。
40、盛世飛揚(yáng),飛揚(yáng)在天地間。
41、燃?xì)馊?,旺氣沖天!
42、匯聚精品,海納百川。
43、提高產(chǎn)量必備良藥――沃土。
44、上尚傳誠――偉大思想的傳播者。
45、傳誠精品,上尚之選。
46、倡一流服務(wù)、建一流企業(yè)、樹一流形象。
47、不要望著天空談感想,要腳踏實(shí)地去做事。
48、愛心是根,感恩是葉,奉獻(xiàn)是花,快樂是果。
49、森磊建設(shè),創(chuàng)第一,保品質(zhì),建輝煌。
50、爭(zhēng)創(chuàng)文明班組,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
51、風(fēng)起云涌金狗至,勢(shì)不可擋開門紅。
52、關(guān)懷:關(guān)心、關(guān)愛、相互支持與扶持、愛護(hù)。
53、我們專心至“質(zhì)”,“質(zhì)”在必得產(chǎn)品前進(jìn)齊創(chuàng)新,質(zhì)量努力共弘揚(yáng)轉(zhuǎn)動(dòng)質(zhì)量車輪,高揚(yáng)興業(yè)風(fēng)帆。
54、觀念不變向后轉(zhuǎn),觀念一變天地寬。
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企業(yè)變革的讀后感篇十一
在閱讀了約翰??铺氐闹鳌蹲兏镏摹贰?。理解了作者把這本書起名為變革之心的原因,是因?yàn)樽髡哒J(rèn)為:必須要通過“心”去領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)變革。在成功變革中,人們總是能設(shè)法幫助其他人以一種能夠影響他們的感受而不僅僅是思維的方式,來觀察問題并尋找解決方案。因此,科特主張用目睹—感受—變革的方式去領(lǐng)導(dǎo)變革,他認(rèn)為這要比分析—思考—變革的方式有效得多。也就是說,通過“心”去變革比通過“腦”去變革要有效得多。就是希望組織通過“目睹”和“感受”,激發(fā)出這樣一種情緒:消除抵制變革的情緒,營(yíng)造樂意變革的情緒,建立有利于變革的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍。閱讀此本書之前,本人認(rèn)為分析—思考—變革的方式是最重要的變革途徑,認(rèn)為只要通過大量的數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)向大家展示變革的必要性,大家就能夠接受變革,推動(dòng)變革按部就班的實(shí)行下去,最終達(dá)到變革的目的。但是通過閱讀這本書我認(rèn)識(shí)到光用“腦”分析是不夠的,對(duì)于那些冰冷的,沒有感情的數(shù)據(jù),由于每個(gè)人的情況不同,從中得到的信息也不同,大家不會(huì)有感同身受的感覺,對(duì)于變革的支持力度就可想而知了。
萬華從1978年開始籌建,到發(fā)展到今天,企業(yè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,這些發(fā)展靠什么,靠變革,那么我們來看一下萬華的變革歷程。1978年萬華開始籌建,1983年8月1日生產(chǎn)線開始投料,11月4日生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,裝置開車成功。但是在裝置投產(chǎn)后,裝置經(jīng)常出現(xiàn)故障,一個(gè)月中停車的時(shí)間比裝置正常運(yùn)行的時(shí)間還要長(zhǎng),萬華員工目睹并親身經(jīng)歷了故障的處理過程,這使大家都下定了變革的決心。怎么變,與世界其他技術(shù)供應(yīng)商合作。但是目睹了幾年的與其他技術(shù)供應(yīng)商接觸的經(jīng)過,讓大家切身感受到了,在這個(gè)產(chǎn)品上靠技術(shù)引進(jìn)這條路是行不通的,所以我們要變革,靠技術(shù)引進(jìn)變革為靠自主技術(shù)研發(fā),在這條道路上我們?nèi)f華獲得了巨大的成功,目前mdi產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)有了舉足輕重的地位。
目前萬華正處在三次創(chuàng)業(yè)二次騰飛的關(guān)鍵時(shí)期,需要進(jìn)一步的變革。萬華一開始變革的時(shí)候是為了解決生存問題,這個(gè)問題解決之后公司再往何處去呢?在經(jīng)歷了連續(xù)的快速增長(zhǎng)之后,是不是我們的企業(yè)已經(jīng)走到極限了呢?這應(yīng)當(dāng)是很多員工心中的疑問。如何才能推動(dòng)企業(yè)的綜合素質(zhì)再上一個(gè)臺(tái)階,如何讓大家知道未來的方向在哪里—不僅現(xiàn)在不要猶豫,以后也別猶豫,如何讓大家都能夠克服自滿的情緒,再次全身心的參與到這場(chǎng)變革中來呢?萬華提出了新的愿景:創(chuàng)建受社會(huì)尊敬,讓員工自豪國際一流的化工新材料公司,通過愿景及相應(yīng)的企業(yè)文化宣傳,讓大家豪情萬丈,在心中再次接受這次變革。
另外在《變革之心》一書中也舉了許多例子,其中一個(gè)小例子—客戶憤怒的錄像帶。
一客戶抱怨某公司產(chǎn)品,聲稱向該公司提過多次,無人理會(huì)。該公司的負(fù)責(zé)人對(duì)客戶解釋說,可能是他們的員工不認(rèn)同他們的抱怨。為此該負(fù)責(zé)人派了幾名員工帶著攝像機(jī)去拜訪這位客戶,并錄制了一部長(zhǎng)約15分鐘的錄像帶。然后回公司后向其他員工播放客戶的抱怨,此時(shí),就通過目睹—感受的方式建立了一種緊迫感。大家意識(shí)到原來客戶的抱怨如此強(qiáng)烈。在觀察這盤錄象帶的過程中,員工會(huì):
1、目睹—得到非常具體的視覺化的信息(而非抽象的數(shù)據(jù),比如說“我們的客戶中有8%對(duì)我們公司的產(chǎn)品不滿意”)。
2、從客戶哪里了解到真正的問題所在,并站在客戶的角度,感受他們的體會(huì),接受到那些能夠影響情感的信息。
通過這種方式使客戶的抱怨形象化,在整個(gè)組織內(nèi)進(jìn)一步放大,從而及時(shí)地轉(zhuǎn)化為員工的緊迫感,推動(dòng)變革之心的形成。
上面萬華和書中所述的兩個(gè)例子都說明,在變革過程中應(yīng)采取一些能夠抓住人們的注意力、能為人們長(zhǎng)久記住、并能夠有效提高組織緊迫感的行動(dòng),否則它的作用將會(huì)非常有限,變革也就不會(huì)順利進(jìn)行。這兩個(gè)例子都是由眼及心。眼之所見,心之觸動(dòng)。科特在《變革之心》中強(qiáng)調(diào)“本書從始至終都在談?wù)撉楦袑?duì)于大型變革的影響?!币?yàn)樽兏锍晒Φ年P(guān)鍵并不在變革的內(nèi)容和流程上,而在變革之外的“心”上。
有句小品的經(jīng)典結(jié)尾:海燕吶,你長(zhǎng)長(zhǎng)心吧。
我們可能一笑了之。
為什么要長(zhǎng)心。
失戀的人會(huì)告訴你:愛過知情重;
醉過的人會(huì)告訴你:醉過知酒濃。
考場(chǎng)失意的人會(huì)告訴你:書到用時(shí)方恨少;
失敗過的人會(huì)告訴你:事非經(jīng)過不知難。
吃一塹,長(zhǎng)一智。長(zhǎng)一智讓你下次不重復(fù)犯錯(cuò)。長(zhǎng)一心卻能讓你融會(huì)貫通而少犯錯(cuò)。
為了萬華美好的明天,我們?nèi)f華人都要擁有一顆變革的“心”
a。痛聲疾呼,為子孫后代著想,號(hào)召大家拿出決心和勇氣來。
b。舉韓國或日本共生發(fā)展的例子,激勵(lì)大家轉(zhuǎn)變觀念。
c。找尋合適的場(chǎng)景,給他們看以下圖片。
這種心理上的冰山一旦融化了,開啟后面的變革程序,就相對(duì)容易了。
企業(yè)變革的讀后感篇十二
馬克思主義理論家基于物質(zhì)資料生產(chǎn)提出的'概念和規(guī)律,同樣適用于非物質(zhì)資料生產(chǎn).教育是重要的非物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng),適用于非物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)的概念和規(guī)律,同樣適用于教育生產(chǎn)活動(dòng).在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格制度等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,對(duì)教育生產(chǎn)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響.高等教育是高層次的教育生產(chǎn)活動(dòng),遵循非物質(zhì)生產(chǎn)規(guī)律.
作者:王建民作者單位:北京師范大學(xué)管理學(xué)院刊名:北京觀察英文刊名:beijingobservation年,卷(期):2007“”(11)分類號(hào):關(guān)鍵詞:
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企業(yè)變革的讀后感篇十三
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,如何讓企業(yè)能夠到位地理解和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),這要求管理者必須精心設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略,時(shí)刻保持對(duì)潛在困難和問題的警惕性。企業(yè)變革是企業(yè)和個(gè)人良性循環(huán)過程中的嚴(yán)峻考驗(yàn),應(yīng)該引起所有企業(yè)成員的高度重視。
良性循環(huán)的發(fā)端。
你要預(yù)先制定出有關(guān)變革的戰(zhàn)略。企業(yè)的上上下下必須意識(shí)到變化是隨時(shí)可能發(fā)生的,而制造變革也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的能力。
高效的變革呼喚領(lǐng)導(dǎo)者們的變革。期待明星ceo或者名人為企業(yè)帶來翻天覆地的變化是不正確的。參與型領(lǐng)導(dǎo)模式是更科學(xué)、更有效的方式。各個(gè)階層的管理人員都需要積累他們的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng),他們需要有步驟、有重點(diǎn)的解釋變革的重要性和利害關(guān)系,推動(dòng)改革的實(shí)施。
同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)者們變革的同時(shí),也要激勵(lì)員工變革。激烈員工變革的有效方法有以下三種:1.企業(yè)首先提供論據(jù)證明變革的好處和效益,把企業(yè)和同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。告訴他們市場(chǎng)上永遠(yuǎn)都有比本企業(yè)更成功的范例。讓他們產(chǎn)生“變革是惟一出路”的覺悟。
2.對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估。把這些信息真實(shí)的反饋給員工,讓他們了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,特別是業(yè)績(jī)下滑,落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),他們的變革欲望就會(huì)陡然上升并日益旺盛。
幫助他們認(rèn)識(shí)到他們?cè)谧兏镏锌色@得直接或者間接的收益,了解他們可能承擔(dān)的新角色。這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),需要高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和辛勤的付出。
上述三種方法中,前兩種是通過刺激員工對(duì)現(xiàn)狀的不滿,而第三種則從正面角度來激勵(lì)員工投身改革。
創(chuàng)造良性循環(huán)。
在激勵(lì)員工參與變革后,下一步則是執(zhí)行善用員工和創(chuàng)造良性循環(huán)的7項(xiàng)原則。
1.善于吸引和保留員工企業(yè)有自己的價(jià)值取向和定位,明確自己想成為什么樣的企業(yè)、創(chuàng)造怎樣的工作環(huán)境,這樣才能吸引和留住想要的人才。
2.善于聘用員工企業(yè)應(yīng)當(dāng)聘用合乎企業(yè)價(jià)值觀、核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略目標(biāo)的員工。
3.善于培訓(xùn)和提高員工企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷的培訓(xùn)員工,并提供給他們足夠的提升和發(fā)展機(jī)會(huì)。
4.善于設(shè)計(jì)職位企業(yè)必須對(duì)每個(gè)職位進(jìn)行充分、實(shí)際的設(shè)計(jì),并及時(shí)和員工進(jìn)行交流和反饋,賦予他們相應(yīng)的職責(zé)和自主權(quán)。
5.善于制定目標(biāo)企業(yè)必須發(fā)展和堅(jiān)持自己的使命,開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和價(jià)值觀,并得到員工們的理解、支持和信賴。
6.善于獎(jiǎng)勵(lì)員工企業(yè)必須設(shè)計(jì)和執(zhí)行一套出色的,能促進(jìn)價(jià)值觀和戰(zhàn)略實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
7.善于領(lǐng)導(dǎo)員工企業(yè)必須聘用和培養(yǎng)善于激勵(lì)員工努力進(jìn)取、相互信任和創(chuàng)造業(yè)績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者。
創(chuàng)造良性循環(huán)其實(shí)是每個(gè)企業(yè)都能做到的事情。不過你不可能只從7項(xiàng)原則中挑選一二,因?yàn)樗鼈兪潜舜岁P(guān)聯(lián)、互為一體的。企業(yè)畢竟是一個(gè)有機(jī)體,缺少任何一個(gè)“零部件”都會(huì)使它的機(jī)能失調(diào)。
企業(yè)變革的讀后感篇十四
當(dāng)美國變革大師約翰科特在大談戰(zhàn)略、愿景、和緊迫感的重要性的時(shí)候,我們不能不考慮到中國現(xiàn)狀中的個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)及潛在個(gè)人目標(biāo)、潛在部門目標(biāo)對(duì)公司整體變革目標(biāo)的影響,在中國,只要有個(gè)人目標(biāo)和部門目標(biāo),就不能忽視他們的存在。因?yàn)樯朴诖蛱珮O拳的職場(chǎng)老手你永遠(yuǎn)不知道他們的力要往哪里使。太極拳講究的就是聲東擊西。打太極拳最關(guān)鍵的是“聽勁”(通過接觸對(duì)方,感覺對(duì)方力道所在)。因此,當(dāng)企業(yè)進(jìn)行變革時(shí),只要目標(biāo)成為潛在的,就需要化大力氣去挖掘。
作為管理咨詢公司,在對(duì)企業(yè)咨詢時(shí),一般是根據(jù)初步收集的企業(yè)及行業(yè)資料分析,做出預(yù)期性假設(shè),依據(jù)假設(shè)進(jìn)一步收集支持它的資料,從而設(shè)計(jì)出變革方案,然后是大張旗鼓宣導(dǎo)和強(qiáng)行推動(dòng)(加大專項(xiàng)考核力度)。即通過診斷-方案-實(shí)施的步驟進(jìn)行變革。其結(jié)果必然是當(dāng)咨詢公司離開時(shí),一切恢復(fù)原狀。
問題出在哪里?
洞察力問題:在中國,咨詢顧問常批評(píng)企業(yè)的戰(zhàn)略是老板戰(zhàn)略。從而制定了以企業(yè)高層和顧問為主體的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略。問題是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有幾人能比老板的行業(yè)直覺和決策經(jīng)驗(yàn)更豐富?在充滿幼稚與偏見的討論中,也許沒人真的知道答案,許多人只是試圖讓你相信他們知道罷了。這些論點(diǎn)經(jīng)過精心打造,夾雜著一些偽裝成事實(shí)的錯(cuò)誤假設(shè)。所謂內(nèi)行不缺答案,真正的戰(zhàn)略導(dǎo)向,還是讓給老板來拍板吧。顧問只能從方法論上給出指導(dǎo)?!叭绻o出的答案是正確的,但所提出的問題卻是錯(cuò)誤的,那么這種情況的無效性和所造成的破壞性,可能是無與倫比的。”(彼德德魯克)。
方案的問題:咨詢公司在方案設(shè)計(jì)之初,重在收集資料,對(duì)企業(yè)家的溝通咨詢由于顧問的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺失而被有意無意地減弱,導(dǎo)致難以深入與其探討對(duì)企業(yè)發(fā)展的看法,從而在戰(zhàn)略方向上出現(xiàn)偏差。彼德德魯克:“不可避免地,人們肯定是從某種看法開始的,要求他們從搜集事實(shí)開始,根本是不可取的。他們會(huì)像每一個(gè)人通常做的那樣,尋找那些符合自己已經(jīng)得出結(jié)論的事實(shí),而每一個(gè)人都能找到他所需要的事實(shí)?!?/p>
另外,設(shè)計(jì)如果沒有站在實(shí)施的角度,方案對(duì)實(shí)施中的阻力考慮必然缺失。方案設(shè)計(jì)沒有中層的參與,其在實(shí)施時(shí),中層心理架構(gòu)的轉(zhuǎn)變將十分困難。主要來自于對(duì)不確定性的恐懼和沒有得到足夠尊重的抵觸情緒。
實(shí)施的問題:咨詢顧問常玩的精英造神運(yùn)動(dòng),可一,可二,不可三,
這種運(yùn)動(dòng)只是站在咨詢公司的角度,延長(zhǎng)與企業(yè)的蜜月期。當(dāng)他們走下神壇的時(shí)候,所有的實(shí)施問題都留給了企業(yè)的“非精英”們。僅僅通過實(shí)行自上而下的機(jī)械式培訓(xùn)方案,想成功地推行變革計(jì)劃是不可能的。而唯我獨(dú)尊,不能尊重企業(yè)中層的意見,以及沒有建立變革文化是實(shí)施不到位的關(guān)鍵。
中國變革管理咨詢的出路。
在中國進(jìn)行企業(yè)變革,對(duì)企業(yè)家本人的戰(zhàn)略咨詢過程不可或缺,而真實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)在第一階段往往不是宣導(dǎo),而是保密。同樣變革愿景也往往存在真實(shí)的和虛擬的,緊迫感對(duì)于個(gè)人及部門層面的重要性大于對(duì)企業(yè)層面的重要性。在實(shí)施中,體現(xiàn)出更多的個(gè)人尊重,靈活和妥協(xié)。這些恰恰與西方的理論背道而馳。
一直致力于變革管理咨詢的上海求勢(shì)管理咨詢公司大膽提出:企業(yè)變革要重方案的藝術(shù)性、操作的實(shí)用性和文化的操作性。
變革的藝術(shù)性。
澳大利亞有一個(gè)名叫約翰尼的五歲男孩,他的朋友們拿出兩枚硬幣讓他選擇,一枚硬幣是1澳元的,另外一枚小一點(diǎn)的硬幣是2澳元的,他被告知可以選擇一枚硬幣并擁有它。他選擇了大一點(diǎn)的1澳元。朋友們認(rèn)為他很傻,不知道小枚硬幣的價(jià)值是另一枚的兩倍。無論何時(shí)當(dāng)他們想愚弄約翰尼時(shí),就讓他按照慣例選擇硬幣。他總會(huì)拿走一澳元的硬幣,似乎永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)。
一天,一個(gè)成年人注意到這件事,將約翰尼拉到一邊,告訴他小枚硬幣的價(jià)值實(shí)際是另一枚的兩倍ddd即使看起來可能不是這樣。
正是約翰尼的人性認(rèn)證允許他有更寬闊的視野,并考慮重復(fù)交易的可能性。這是非常認(rèn)知。約翰尼必須估計(jì),他的朋友們多久想愚弄他一次;他們?cè)敢飧冻龆嗌賯€(gè)一元的硬幣;以及他們什么時(shí)候會(huì)意識(shí)到他的意圖。還有風(fēng)險(xiǎn)因素。
深入了解人性、公司政治是一個(gè)變革管理咨詢顧問必備的能力。本人在操作一個(gè)改制企業(yè)人力資源項(xiàng)目時(shí),明知因素分析法不適合這個(gè)公司。但仍設(shè)定使用因素分析法的虛擬階段目標(biāo),然后在高層當(dāng)眾公布結(jié)果。其目的使得原本傲氣不接受變革的阻礙者面對(duì)明顯不合理的結(jié)果,承認(rèn)不適合做自我評(píng)價(jià)的事實(shí),不得不改變不合作態(tài)度。
咨詢管理工具只是工具,只有將工具和人性結(jié)合起來,才能真正實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。在這個(gè)過程中,有虛擬目標(biāo),有真實(shí)目標(biāo)。在變革中,只有一個(gè)公司目標(biāo)和一個(gè)愿景是不夠的。
企業(yè)變革的讀后感篇十五
企業(yè)電子商務(wù)正在成為觀察和理解我國電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的新的視角,經(jīng)過幾年的發(fā)展,我國電子商務(wù)已經(jīng)走過了至以it廠商和媒體為主體的第一階段、至20以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段,從開始進(jìn)入以企業(yè)應(yīng)用為主體的第三階段。
一部電子商務(wù)的歷史,就是眾多企業(yè)推動(dòng)和應(yīng)用電子商務(wù)的歷史。前些年,人們見慣了各類網(wǎng)站特別是消費(fèi)類網(wǎng)站的狂熱“炒作”,使得不少人誤以為網(wǎng)站就是電子商務(wù)的全部,網(wǎng)站的興衰就是電子商務(wù)的興衰,這是不對(duì)的。其實(shí),網(wǎng)站只是電子商務(wù)的“窗戶”,電子商務(wù)是一座大廈,企業(yè)電子商務(wù)則是其中最多、最大、最重要的房間。目前,無論國內(nèi)還是國外,傳統(tǒng)企業(yè)都在大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,以其堅(jiān)定、有效而不事張揚(yáng)的方式成為推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的絕對(duì)主力。
談到企業(yè)電子商務(wù),不能不談及企業(yè)資源規(guī)劃(erp)和供應(yīng)鏈管理,以及它們和電子商務(wù)之間的聯(lián)系,這是一個(gè)尚有爭(zhēng)議的問題。一般認(rèn)為,電子商務(wù)是指基于以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng),包括商務(wù)信息、管理和交易,包括企業(yè)之間,也包括企業(yè)內(nèi)部。erp主要涉及企業(yè)內(nèi)部的資源整合,供應(yīng)鏈管理主要涉及跨企業(yè)的資源整合。因此,電子商務(wù)包含erp和供應(yīng)鏈管理。對(duì)于企業(yè)來說,談及信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響,談及企業(yè)信息化,主要考慮的就是電子商務(wù),就是電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響,就是如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響源于企業(yè)信息交流方式的改變。歸根結(jié)底,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)只是一種信息交流工具,其優(yōu)越性在于更快、更廣、更豐富、更互動(dòng)和更低成本。網(wǎng)絡(luò)本身并不能帶來什么。但是,人類社會(huì)包括商務(wù)活動(dòng)在內(nèi)的一切活動(dòng),無一不是借助于信息工具才能完成的,信息工具的每一次進(jìn)化都必然地促進(jìn)了人類活動(dòng)方式的進(jìn)化,當(dāng)然也促進(jìn)了商務(wù)活動(dòng)方式的進(jìn)化。這種進(jìn)化從紙張、印刷術(shù)和電報(bào)對(duì)人類活動(dòng)的影響中可見一斑。
電子商務(wù)為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了一種新的信息交流環(huán)境。結(jié)果,既降低了企業(yè)的內(nèi)部管理成本,也降低了企業(yè)的外部交易成本。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)和市場(chǎng)都是人與人之間的一種分工方式,信息交流環(huán)境的變化則在兩個(gè)層面對(duì)這種分工方式產(chǎn)生了影響。首先,是采用企業(yè)形式,還是采用市場(chǎng)形式,取決于是交易成本高,還是管理成本高;如果是前者,企業(yè)為佳,反之則市場(chǎng)為佳。其次,在生產(chǎn)效率一定的情況下,信息交流環(huán)境會(huì)進(jìn)一步影響到企業(yè)內(nèi)部或市場(chǎng)內(nèi)部的分工形式,也就是說,具體采用什么樣的企業(yè)管理模式,和什么樣的市場(chǎng)交易模式。
應(yīng)該說,關(guān)于信息交流環(huán)境對(duì)企業(yè)外部和內(nèi)部的影響是非常復(fù)雜的,是一件尚待進(jìn)一步摸索和研究的課題。不過,這些年的理論和實(shí)踐已經(jīng)可以讓我們?cè)谀承┓矫嬗兴私夂驼J(rèn)識(shí),比如關(guān)于企業(yè)組織、管理體系和業(yè)務(wù)流程的一些側(cè)面。
虛擬企業(yè)、外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等各種各樣中間型態(tài)的商務(wù)組織就是基于這種理由而崛起的。企業(yè)家們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,這些商務(wù)組織形式?jīng)Q不僅僅是偶然出現(xiàn)的幾朵浪花,決不僅僅是可供選擇的一些權(quán)宜之計(jì),而是代表了一種不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),代表了傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式正在被電子商務(wù)“解構(gòu)”和“重組”,半企業(yè)半市場(chǎng)的中間型態(tài)的商務(wù)組織越來越成為企業(yè)組織形式的主流。
第二,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的管理體系產(chǎn)生影響。企業(yè)管理變革的一大趨勢(shì)是“扁平化”。隨著市場(chǎng)環(huán)境越來越不確定,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)管理效率成為影響企業(yè)績(jī)效的一個(gè)重要因素,如何減少管理層次,如何加速管理信息的上傳下達(dá)也變得越來越迫切了。然而,在企業(yè)規(guī)模一定的情況下,減少管理層次就意味著擴(kuò)大管理幅度,而每個(gè)管理者的管理幅度又是有限的(比如7至8人),這是兩難。電子商務(wù)為解決這一難題創(chuàng)造了條件。在管理決策中,既有必須運(yùn)用管理者經(jīng)驗(yàn)、智慧甚至藝術(shù)的非結(jié)構(gòu)化決策,也有可以完全按照既定規(guī)章和程序進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化決策。電子商務(wù)的一個(gè)作用就是把結(jié)構(gòu)化的決策交給電子商務(wù)系統(tǒng)完成,甚至用電子商務(wù)系統(tǒng)將某些以結(jié)構(gòu)化決策為主要任務(wù)的部門完全替代。借助電子商務(wù)系統(tǒng),管理者可以集中精力于非結(jié)構(gòu)化決策,從而擴(kuò)大管理幅度,降低管理層次,實(shí)現(xiàn)管理的扁平化。
第三,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生影響。在傳統(tǒng)信息交流環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部的信息交流大多只能采用“逐級(jí)傳遞”或“一對(duì)一傳遞”的模式,業(yè)務(wù)流程也只能在這種信息交流環(huán)境的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和形成,其低效和誤差顯而易見。在電子商務(wù)條件下,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)內(nèi)部信息交流的主要工具,“多對(duì)多”成為信息傳遞的主流模式,一份業(yè)務(wù)報(bào)告可以同時(shí)傳遞給多個(gè)上級(jí)或者多個(gè)部門,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)也可以非常容易地跨地域、跨部門、跨層次進(jìn)行。在這種情況下,如果還是拘泥于原來的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,是愚蠢的,企業(yè)必須對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì),構(gòu)造出適應(yīng)電子商務(wù)條件的更高效率的業(yè)務(wù)流程。
電子商務(wù)是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。但是,在這條路上走得好還是走得壞,則是大有講究的。事實(shí)上,近年來在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中失敗的案例已經(jīng)很不少了,在erp應(yīng)用領(lǐng)域,失敗的案例甚至遠(yuǎn)多于成功的案例,即使在美國這樣信息技術(shù)和企業(yè)管理水平都很高的國家也不例外。分析、研究和總結(jié)眾多國內(nèi)外企業(yè)電子商務(wù)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),至少有以下兩點(diǎn)值得企業(yè)重視:
一是必須堅(jiān)持商務(wù)為本。企業(yè)的終極目標(biāo)是利潤(rùn),能給企業(yè)帶來商務(wù)利益的技術(shù)才是好的、有用的技術(shù)。企業(yè)的具體情況不同,要從企業(yè)具體的商務(wù)需求出發(fā),不能片面追求技術(shù)先進(jìn),使技術(shù)應(yīng)用脫離企業(yè)的商務(wù)需求。
二是必須堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合。電子商務(wù)應(yīng)用不僅意味著由信息技術(shù)帶來的一場(chǎng)工具變革,電子商務(wù)更意味著一場(chǎng)包括制度和技術(shù)兩個(gè)領(lǐng)域的全面變革。試圖在不改變現(xiàn)有的組織形式、管理體系和業(yè)務(wù)流程的情況下,單純地搞一場(chǎng)軟件應(yīng)用式的電子商務(wù),不可能充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性,也必然遇到來自既有習(xí)慣和既得利益者的抵制,是沒有意義的,也是行不通的。
總之,著眼于企業(yè)商務(wù)需求,著眼于企業(yè)制度創(chuàng)新,以電子商務(wù)技術(shù)滿足商務(wù)需求,以技術(shù)創(chuàng)新適應(yīng)和促進(jìn)制度創(chuàng)新,是企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)應(yīng)該遵循的原則,也是來自企業(yè)電子商務(wù)成功者的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)變革的讀后感篇十六
之所以讀《大數(shù)據(jù)變革》這本書,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在京東上看到這本書的宣傳是具備互聯(lián)網(wǎng)思維必讀書之一。說實(shí)話,看這本書根本看不進(jìn)去,不曉得是因?yàn)榉g的原因還是什么,只能說標(biāo)題吸引人,內(nèi)容很空泛,沒有什么的可讀性?,F(xiàn)把書中的一些內(nèi)容做些摘錄。
大數(shù)據(jù)是市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的下一個(gè)前沿地帶。在一個(gè)日益互聯(lián)的世界,對(duì)數(shù)據(jù)勤于收集和有見地的分析使得公司可以前所未有地了解它們的消費(fèi)者。用有形的統(tǒng)計(jì)知識(shí)武裝后,現(xiàn)在它們也可以改進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品,使其比以往任何時(shí)候都更加緊密地迎合消費(fèi)者的'需求。()在這個(gè)產(chǎn)品差異化已經(jīng)不再是一個(gè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的世界,了解消費(fèi)者是必要的。一名天才創(chuàng)意的頭腦根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的直覺設(shè)計(jì)廣告促銷已經(jīng)是企業(yè)界早已逝去的回憶。今天的營(yíng)銷需要基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察每個(gè)消費(fèi)者偏好制定差異化定位。
隨著中國公司和消費(fèi)者的成熟,我們相信這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷和銷售方法將變得越來越意義重大。公司未來的成功將取決于中國消費(fèi)者能被怎樣了解、定位和說服。領(lǐng)先公司已經(jīng)開始思考如何準(zhǔn)備向這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代過渡,即如何從以技術(shù)為主導(dǎo)的方法轉(zhuǎn)為客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,使用數(shù)據(jù)帶來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
企業(yè)變革的讀后感篇十七
營(yíng)銷致勝終端為王:前手機(jī)市場(chǎng)是洋品牌一統(tǒng)天下,在當(dāng)時(shí)購買力水平下,其價(jià)格仍然是高高在上,對(duì)于眾多中產(chǎn)階級(jí)還屬于“奢侈品”,仍披著神秘的“高科技產(chǎn)品外衣”,但此時(shí)2g時(shí)代手機(jī)歷經(jīng)四五年的快速發(fā)展,在技術(shù)方面實(shí)際已經(jīng)日趨成熟,各品牌之間產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,新品面臨技術(shù)上的瓶頸。手機(jī)市場(chǎng)正在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,暢銷的產(chǎn)品不賺錢,賺錢的產(chǎn)品不暢銷,這是眾多洋品牌帶給渠道經(jīng)銷商的“雞肋”,對(duì)于伴隨手機(jī)市場(chǎng)成長(zhǎng)起來的代理商x,如何尋找新的奶酪,盡快擺脫面臨虧損的局面是當(dāng)務(wù)之急。恰逢此時(shí),國產(chǎn)品牌手機(jī)正在試圖擠進(jìn)來,但是國產(chǎn)品牌手機(jī)在當(dāng)時(shí)產(chǎn)品同樣也沒有取得技術(shù)和產(chǎn)品差異化的突破,抓住當(dāng)時(shí)賣洋品牌手機(jī)不賺錢的市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用家電營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)“營(yíng)銷致勝,終端為王”,從產(chǎn)品渠道上突破,采用省代取代國代的方式來強(qiáng)化市場(chǎng)積極性,并逐步在各省市建立市場(chǎng)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)先搶市場(chǎng)后拿技術(shù)的策略。
質(zhì)變引發(fā)的量躍:時(shí)間進(jìn)入“金九銀十”黃金銷售旺季,市場(chǎng)部人員忙著搶占終端拉動(dòng)銷售,但銷售貨源非斷貨即推廣機(jī)型上柜政策談不好,市場(chǎng)資源與銷售資源不能緊密結(jié)合,七大產(chǎn)品線讓銷售人員忙了諾基亞,忘了摩托羅拉,銷售管理難度太大,銷售部經(jīng)理和市場(chǎng)部經(jīng)理一天需要開四個(gè)廠家的銷售市場(chǎng)會(huì)議,根本無暇于顧營(yíng)銷工作,大大影響公司銷售快速發(fā)展,x公司決定銷售部與市場(chǎng)部合并,進(jìn)行事業(yè)部制式的變革,按照產(chǎn)品品牌進(jìn)行劃分,成立七個(gè)產(chǎn)品分公司,強(qiáng)化獨(dú)立運(yùn)作,適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展和代理品牌豐富化的資源;并新增成立物流部、結(jié)算部、人力資源部、企業(yè)規(guī)劃部等眾多職能部門,實(shí)現(xiàn)銷售與市場(chǎng)的集中,業(yè)務(wù)流、貨物流、資金流的分而治之,產(chǎn)品分公司獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng),操盤所負(fù)責(zé)品牌的訂貨、政策、市場(chǎng)、銷售、客戶維護(hù)(產(chǎn)品售后成立獨(dú)立的售后服務(wù)分公司),獨(dú)立的人事權(quán),監(jiān)督下的財(cái)務(wù)權(quán),在經(jīng)營(yíng)考評(píng)上貫徹,分公司治理結(jié)構(gòu)黃金公式:利潤(rùn)指標(biāo)+經(jīng)營(yíng)指標(biāo)+管理指標(biāo)+權(quán)重指標(biāo)=當(dāng)月考評(píng)得分,月均考評(píng)分+資金回報(bào)率=年度考評(píng)得分,而這些工作都是由原企業(yè)規(guī)劃部后轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)綜合考評(píng)實(shí)施(詳見《分部管理:核心指標(biāo)克服鞭長(zhǎng)莫及》)。在經(jīng)營(yíng)上,強(qiáng)調(diào)總公司統(tǒng)一集中管理的物流、資金平臺(tái),各產(chǎn)品分公司不得私自經(jīng)手任何錢貨,并且必須按照公司統(tǒng)一的賬期內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,若有應(yīng)收延期則計(jì)收利息,沖抵分公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),貨物自入庫之日起計(jì)算在庫時(shí)間,超過30天視同超期庫存,強(qiáng)行計(jì)提10%跌價(jià)損失,沖減當(dāng)期利潤(rùn),降低在庫成本,每日統(tǒng)計(jì)各分公司流動(dòng)資金占用表,明確應(yīng)收、預(yù)付、預(yù)收、庫存、其他占用各項(xiàng)資金使用,進(jìn)一步強(qiáng)化周轉(zhuǎn)率和資金使用效率;在管理上總公司強(qiáng)化集中指導(dǎo)、反饋、考評(píng),如每月公布客戶滿意度指標(biāo)(由投訴、滿意度表、客戶問題處理等構(gòu)成),員工管理指標(biāo)(培養(yǎng)、公平、工作氛圍等方面評(píng)價(jià)指標(biāo)組成);在市場(chǎng)上強(qiáng)調(diào)各分公司八仙過海各顯神通,鼓勵(lì)良性適度競(jìng)爭(zhēng),正如寶潔的多品牌戰(zhàn)略,品牌事業(yè)部操作實(shí)現(xiàn)公司整體銷量達(dá)到前所未有的新高,翻了數(shù)倍,公司代理品牌由過去的三個(gè)增加到8-10個(gè),機(jī)型由過去的30多款,增加到100-120款。
企業(yè)變革的讀后感篇十八
在中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)日前舉辦“中介服務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”國際研討會(huì)上,來自香港畢馬威公司的合伙人艾志思先生結(jié)合海內(nèi)外的所見所聞及自身的體會(huì),就我國會(huì)計(jì)中介服務(wù)行務(wù)待業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等現(xiàn)實(shí)問題,提出了相應(yīng)的見解。
中國目前的會(huì)計(jì)師從業(yè)環(huán)境問題。
艾志思先生說,中國的會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅猛。毫無疑問,隨著中國經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系轉(zhuǎn)化,會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)將在未來扮演重要的角色。正是由于這一高速的發(fā)展,使得這一行業(yè)的管理部門——中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)需要面對(duì)并處理一些特定的問題。
如果中國的會(huì)計(jì)行業(yè)要提供熟練的專業(yè)服務(wù)以滿足市場(chǎng)的需求,我相信中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)將需要通過有甄別的招募程序、經(jīng)強(qiáng)化的基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)及引進(jìn)取得資格后的持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃來提高專業(yè)會(huì)計(jì)師的技能。在制定這個(gè)提高專業(yè)質(zhì)素計(jì)劃時(shí),中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)或者需要借鑒其他國家專業(yè)團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn),也需要借鑒中國大專院校的經(jīng)驗(yàn)。各行各業(yè)的專業(yè)人士應(yīng)具備的特點(diǎn)之一便是高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德。中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)必須要求其會(huì)員在處理各方面業(yè)務(wù)時(shí)展現(xiàn)出職業(yè)道德風(fēng)范。
艾志思建議中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)及其上級(jí)政府主管部門應(yīng)檢討一下協(xié)會(huì)如何履行對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的管理職能,并能意識(shí)到協(xié)會(huì)的主要職能應(yīng)是向其會(huì)員提供支持,而不是去管死他們。在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)不應(yīng)去限制其會(huì)員可從事哪些方面的工作。如果真的認(rèn)為只有某些具有特定資格或經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)會(huì)計(jì)師才適合擔(dān)任銀行或上市公司的審計(jì)師的話,那么這樣的決定應(yīng)由這些企業(yè)集團(tuán)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)如中國人民銀行或中國證監(jiān)會(huì)來作出。我希望看到,中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的發(fā)展目標(biāo)與其他發(fā)達(dá)國家一樣,是一個(gè)獨(dú)立于政府直接控制的自我約束機(jī)構(gòu),同時(shí)又與主管商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)政府機(jī)構(gòu)及部委保持密切的關(guān)系。
中國萬向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)而對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生的影響。
艾志思先生說,隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)也會(huì)向會(huì)計(jì)行業(yè)提出相應(yīng)要求,即在提供基本審計(jì)服務(wù)之外再提供其他方面的服務(wù)。這些要求將由一些本土企業(yè)和外國企業(yè)提出。這些企業(yè)走在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前列,并為中國創(chuàng)造大量的財(cái)富。中國要處理好國有及國家控制的經(jīng)濟(jì)需要這些企業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)富。
若在會(huì)計(jì)行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展,便應(yīng)允許這個(gè)行業(yè)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求向前發(fā)展。比如說,如果商業(yè)企業(yè)需要跨行業(yè)的專業(yè)服務(wù)公司,甚至跨越傳統(tǒng)的服務(wù)界線,如會(huì)計(jì)與律師間的界線,我認(rèn)為我們便應(yīng)該允許這種發(fā)展趨勢(shì)。在某些國家,政府頒布了一些法律或規(guī)定,禁止不同行業(yè)的人士以合伙人的制度一塊共事。我認(rèn)為中國沒有必要步這些國家的后塵。
不論怎樣,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我們應(yīng)允許市場(chǎng)在一定的范圍內(nèi)自行決定其發(fā)展方向。中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)雖然肩負(fù)著國家賦予的監(jiān)管和扶持會(huì)計(jì)行業(yè)的責(zé)任,但不要錯(cuò)過會(huì)計(jì)行業(yè)在這個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)代不斷發(fā)展壯大的每一個(gè)機(jī)遇。
在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中,中國政府已逐漸認(rèn)同其情形有必要與其他國家普遍存在的情形接軌。如果會(huì)計(jì)行業(yè)要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù),中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)可以環(huán)顧一下世界其他地方所采用的會(huì)計(jì)行業(yè)的做法。中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)不一定要照搬其他地方的經(jīng)驗(yàn),它可以從其他地方的做法中吸取精華,并通過適當(dāng)調(diào)整以適合中國自己的國情。
所有專業(yè)服務(wù)的一個(gè)基本特征(對(duì)此會(huì)計(jì)行業(yè)亦不例外)便是為社會(huì)大眾服務(wù),在這個(gè)社會(huì)大眾中,最主要的是商業(yè)社會(huì)。這些專業(yè)本身并不構(gòu)成一個(gè)行業(yè)部門,也無法獨(dú)立存在。它們需要客戶并必須對(duì)客戶的需求作出回應(yīng)。
如果政府部門過度監(jiān)管這些行業(yè),這些行業(yè)便不能有活力地成長(zhǎng),為客戶的需求提供服務(wù)。政府可能需要為這些行業(yè)的發(fā)展指明方向,但用重手法監(jiān)管則會(huì)窒息而不會(huì)促進(jìn)這些行業(yè)的發(fā)展。中國今天正處在由計(jì)劃和監(jiān)管計(jì)劃向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化這一獨(dú)特階段。在這個(gè)過渡階段完成之后,我相信這個(gè)過渡階段一行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國家相類似。因此,中國的會(huì)計(jì)行業(yè)也同樣需要走向市場(chǎng)化的道路。
這里,我需要提請(qǐng)大家注意,在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程中,會(huì)有一些法經(jīng)營(yíng)者利用這一過渡時(shí)機(jī),從事欺詐性活動(dòng),以犧牲社會(huì)公眾的利益來謀取私利。我在下文會(huì)再談到這一點(diǎn)。這里我要強(qiáng)調(diào)的是,會(huì)計(jì)行業(yè)在揭露和打擊欺詐行為方面可以扮演重要的角色。當(dāng)會(huì)計(jì)行業(yè)與監(jiān)管部門,如中國人民銀行及中國證監(jiān)會(huì)攜手合作時(shí),這個(gè)作用便顯得尤其突出。
外國會(huì)計(jì)公司進(jìn)入中國市場(chǎng)所造成的沖擊。
艾志思說,他在前面談到可能會(huì)出現(xiàn)外資大量涌入中國的情況,這種情形在可見的將來仍將繼續(xù)。外資進(jìn)入中國短期來說對(duì)中國有利。在中國投資的外國公司會(huì)向它們本國的專業(yè)顧問公司尋求意見。那些專業(yè)顧問公司或者在中國開設(shè)有業(yè)務(wù),或者與其他在中國的國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司結(jié)成聯(lián)盟。這些國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司已進(jìn)入中國,它們無疑會(huì)擴(kuò)大它們的業(yè)務(wù),以滿足市場(chǎng)日益增加的需求。它們會(huì)聘用大量本地的會(huì)計(jì)師及大學(xué)畢業(yè)的會(huì)計(jì)本科生,然后對(duì)聘用者進(jìn)行培訓(xùn)并傳授實(shí)用的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。聘用者中有些人將來會(huì)繼續(xù)留在這些國際專業(yè)會(huì)計(jì)司,有些人會(huì)離開自行開業(yè),還有些人會(huì)加入本地其他的專業(yè)會(huì)計(jì)公司或進(jìn)入商界或企業(yè)界。這種情況其他國家也屢見不鮮。這對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)明顯是有利的。
同樣地,中國也會(huì)有一些公司到外國去投資或通過首次公開招股籌集資金。這些中國公司也需要在中國境外執(zhí)業(yè)的專業(yè)會(huì)計(jì)公司提供意見。這些中國公司將不得不向國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司尋求所需的服務(wù),因?yàn)閾?jù)我所知,目前中國尚沒有專業(yè)會(huì)計(jì)公司在中國境外經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然,隨著中國本土專業(yè)會(huì)計(jì)公司的發(fā)展,將來這種狀況一定會(huì)改變。但就目前而言,中國本土專業(yè)會(huì)計(jì)公司所面對(duì)的國內(nèi)機(jī)會(huì)甚多,它們已經(jīng)應(yīng)接不暇。
艾志思認(rèn)為,海外或國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司不會(huì)對(duì)在中國經(jīng)營(yíng)的本土?xí)?jì)公司構(gòu)成威脅。事實(shí)上,國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司在中國設(shè)立的辦事處已迅速吸納本地人才進(jìn)入管理層,因此可以半這些國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司視作是本地化的會(huì)計(jì)公司,而不是國際化地會(huì)計(jì)公司。在這種情形下,國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司對(duì)中國的會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展是有促進(jìn)作用。
中國會(huì)計(jì)行業(yè)的另一個(gè)人才來源是來自海外的會(huì)計(jì)師,這些海外會(huì)計(jì)師通過了中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的考試,希望到中國去執(zhí)業(yè)。如果這些人符合必要的居留及其他方面的條件,他們也可獲發(fā)執(zhí)業(yè)牌照,為本地專業(yè)服務(wù)行業(yè)增添新的專才和經(jīng)驗(yàn)。
盡管會(huì)有一些新的企業(yè)愿意使用國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司提供的服務(wù)。但是整個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的需求仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國際專業(yè)會(huì)計(jì)公司現(xiàn)有資源所能夠提供的供給。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,本土專業(yè)會(huì)計(jì)公司將迅速成長(zhǎng),以滿足市場(chǎng)的需求。在會(huì)計(jì)領(lǐng)域,中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)應(yīng)肩負(fù)起責(zé)任,為本土專業(yè)會(huì)計(jì)公司的建立和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
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