總結(jié)的目的是為了讓我們更清晰地認識自己的進步和不足，從而做出相應的調(diào)整和改進。寫總結(jié)時，我們可以運用一些修辭手法和表達技巧，使文章更加生動和有吸引力。小編整理了一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)驗和技巧，希望對大家有所啟發(fā)。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇一
上半年，我公司工會以切實維護職工利益為目標，堅持以人為本，認真履行工會的各項職責，不斷探索工會工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進職工隊伍建設，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應有的貢獻?；仡櫳习肽旯ぷ?，我們主要開展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會議、活動、談心和交流等方式，及時了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強合力;積極引導職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營造健康、向上、團結(jié)、進取的良好氛圍。
2、抓學習，增強法律意識，以正確的理論指導工作。工會充分以各種活動為契機，不失時機地向員工宣傳《工會法》，深入學習貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務，增強他們的法律意識，用法律的武器來解決問題。
二、加大工作透明度，推動企務公開縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅持推行企務公開。進一步明確職責，充分調(diào)動員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動性。上半年公司共累計公開10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問卷的形式，及時掌握了職工的思想脈搏和企務公開工作的運行情況，員工對企務公開工作的滿意程度達到80%以上?，F(xiàn)在企務公開工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來抓。逐級簽訂《安全責任目標書》;積極開展“安全生產(chǎn)月”活動。
四、加強學習教育培訓，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅持終生學習這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時，充分利用每周五例會時間組織全體員工進行學習培訓。培訓內(nèi)容包括各項管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對員工進行崗前培訓，掌握崗位職責，通過對全體員工的培訓，提高了員工的各項綜合素質(zhì)，有力的促進各項工作的開展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實事。
公司工會深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進行身體健康檢查;探望生病住院員工，每月及時向員工發(fā)放生日卡、勞動保護用品等;公司定期組織活動，豐富員工生活，讓員工切實感受到組織的溫暖;對公司工會會員、醫(yī)療互助金會員進行一次全面摸底，準確掌握情況;嚴格按照規(guī)定做好計生工作，完善計劃生育制度，建全計劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會之間的“共同約定”承諾書，使工會工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強企業(yè)文化建設，豐富職工文化生活。
開展各類文體活動。利用重大節(jié)假日時間，組織全員開展各類文化體育活動：三八婦女節(jié)組織員工戶外活動;五一勞動節(jié)開展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團員青年進行義務勞動，重溫入團誓詞等活動。真正活躍了企業(yè)文化娛樂生活，促進企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級領(lǐng)導的共同領(lǐng)導、支持和幫助下，我們的工會工作一定會再創(chuàng)佳績。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇二
****年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準切入點和著重點，高標準，嚴要求，抓落實，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
結(jié)合我公司實際，制定了工作平安創(chuàng)建標準，包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
*、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
*、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除，確保無雜物，備品備件入柜存放。
*、各機房的告警設備要運行起來，確保聲、光告警即時有效;***機房配線架保安單元按不小于**%的比例進行測試，確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。
*、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
*、孔洞、電纜井要嚴密封堵，做到無一遺漏。
*、各通信重地必須實行封閉式管理，出入機房實行登記制度。
*、對三線交越已保護的，要檢查保護是否到位，對不符合要求的立即整改。
*、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開;***伏和***伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
*、所有插座、接線器具保證全部達標，電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
*、高壓電力設備或高壓電力機房要有警示牌。
*、入局配線架電纜及通信設備要正確接地。
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔，實施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險柜，保證防盜搶設備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴禁酒后駕車、違章行車;特別加強對車輛的日常保養(yǎng)。
我單位所轄小區(qū)位于**號，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒有外來人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
我公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，按照標準狠抓落實，今年以來，沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動，進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次，及時消除隱患。我公司每月進行財務檢查和服務檢查;每季度進行一次安全檢查;汛期進行專項檢查。同時，將明查和暗訪有機結(jié)合起來，將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請**名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督，并每半年召開一次行風座談會，聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查，總計檢查出問題**個，全部整改到位。同時，將檢查情況通報全公司，并對相應責任人進行處理。
三是落實責任，明確責任。年初，公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀，并交納風險抵押金**元。通過責任追究制度，積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，構(gòu)成如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊，構(gòu)成如下：
三是按照安全防范工作要求，物防技防設施基本達到“六有”標準，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及警報器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時對**歲以上**歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證，以區(qū)分外來人群，防止問題的發(fā)生。
四是加強安全防范責任制的監(jiān)督檢查力度，強化責任，落實制度，獎勤罰懶。做到制度上墻，責任到人。另外配合居委會建設，健全管理機制，調(diào)動工作人員積極性，充分發(fā)揮小區(qū)在居委會安全防范工作中的作用。
今后，我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導和大力支持下，以公司平安創(chuàng)建具體標準、要求為依據(jù)，明確責任，加強整改，閉環(huán)管理，持續(xù)改進，為創(chuàng)建平安縣城做出自己應有的貢獻。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇三
20xx年，公司工會在局工會的領(lǐng)導下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會工作目標，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項工會工作、人才隊伍建設和精神文明建設任務，積極維護職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動等方面，充分發(fā)揮了工會組織的作用?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
（一）思想政治建設方面。上半年來，公司工會堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅定社會主義信念，全面貫徹學習科學發(fā)展觀。組織員工認真學習了《工會法》、《權(quán)益維護法》等法律法規(guī)，召開工會會議2次，布置研究了公司的工會工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會宣傳橫幅，發(fā)放工會相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識彩頁120余份，組織公司全體干部職工進行工會知識問答考試1次，通過以上措施，工會工作取得了顯著的成效，不僅加強了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識。
治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。
公司工會時時關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。首先對1名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關(guān)心和幫助。其次對員工生病住院的，公司工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問品，傾聽他們對公司工會工作的意見和建議，使他們真正感受到了工會大家庭的溫暖。
一是按照上級工會的要求，建起了“職工之家”，設立三樓活動室為工會活動室，制作了工會工作制度展板，購置了有關(guān)書報雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進一步健全了公司工會制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會為工會會員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報刊雜志3份，進一步強化工會干部政治理論知識和服務意識，提高了工會干部綜合素質(zhì)。
一是組織了迎春節(jié)文體活動，組織干部職工進行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動，從領(lǐng)導干部到廣大職工都能踴躍參加，既營造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開展了藍球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團結(jié)拼搏的精神，增強了干部職工的凝聚力。
一是婦工會工作要堅持以人為本的原則，將工會工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實際問題有機結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開展好工會工作，調(diào)動公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇四
目前，我國電信市場的格局是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家電信企業(yè)掌握絕對市場控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場的有效競爭。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對大家有所幫助。
時光如水，歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長與不足同在，且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。從黨的以來，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實踐活動。在xx屆三中全會召開之際，我們嚴格按照大會思想，必須毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟，堅持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟主導作用，不斷增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力。
二、學習與工作并存。
古人云：活到老學到老。在工作中，我們必須貫徹這個思想，在工作中學習，在學習中成長。20xx年1月開始，我服從領(lǐng)導安排到網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學習，在此次學習中，領(lǐng)導給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學習是很難得的機會，領(lǐng)導給予我如此大的厚愛，我必須好好學習。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機會能夠到外地進行有關(guān)atm的培訓，此次培訓使我更好的了解北電設備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設備在處理故障時常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評。
經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因為一些個人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾，慶幸領(lǐng)導諒解沒有對我做出責備。不過，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、積極上進的去面對新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好。
工作計劃。
堅決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在營業(yè)廳的兩個月我學習了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營業(yè)前臺的服務，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務，在學習電信業(yè)務的同時我也學習了服務的規(guī)范和服務態(tài)度，豐富了我以前在校所學不到的社會經(jīng)驗。接下來是在設備維護安裝監(jiān)控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務的實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡的組成，設備類型、功能，及業(yè)務功能的實現(xiàn)，了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學習了全球眼的業(yè)務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。
四個月的實習期就這樣很快結(jié)束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇五
對于中國電信上海分公司來說，經(jīng)歷了嚴峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國電信上海分公司最困難時期，集團決策層高瞻遠矚，審時度勢，從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信上海分公司自身實際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對中國電信上海分公司本地網(wǎng)進行業(yè)務流程再造試點。今年下半年，**電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領(lǐng)導的高度重視下，bpr全面啟動，作為基層單位，一方面積極響應公司號召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神，團結(jié)動員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻：
首先，結(jié)合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信上海分公司所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務、目標和方針，正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進**電信**年目標任務的實現(xiàn)；其次，動員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻計獻策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。
二、求真務實，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務實、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學習，轉(zhuǎn)變工作思路，號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創(chuàng)新、沉著應對，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新的指導思想，努力建立一支高效、團結(jié)、務實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢，建立維護就是服務，維護就是經(jīng)營的維護理念，扎扎實實，認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構(gòu)不散，隊伍不亂，目標不變的原則，要求各工會小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實，求實創(chuàng)新，勇挑重擔。
三、加強工會小組建設，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設“職工之家”
**中心工會組織現(xiàn)有會員名，有**、**、**等個工會小組，個工會委員，個兼職部門工會主席。中心工會積極的調(diào)動這支隊伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務以及應急性任務的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯綜復雜市場環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員積極性的調(diào)動、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻計獻策，使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統(tǒng)一思想適應改革穩(wěn)定隊伍爭創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇六
根據(jù)教育工會有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計劃，結(jié)合我校實際情況認真務實地開展各項工作，學校工會長期以來，一直關(guān)懷職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規(guī)，我校工會能夠認真行使對學校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大教職工的合法權(quán)益。學校召開二屆五次教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學校全方位的民主管理，修定沙溪實驗中學教職工請假制度，沙溪實驗中學獎金發(fā)放的有關(guān)條例。評優(yōu)、評先、評職稱，施行三公開。
在校黨支部和行政領(lǐng)導的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學校工會全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會關(guān)于“校務公開”的意見精神，積極組織施行學校校務公開。建立學校校長意見箱，布置學?！靶展_”公布欄。今年，我校“校務公開”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導的好評，被評為蘇州市校務公開先進學校。
為了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學校黨政領(lǐng)導的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，組織教職工進行體育比賽，每天開放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學校的藍球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶祝活動，組織女教師上海一日游，進行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進學校的驗收舉辦了教師硬筆書法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎。
為了讓廣大教職工感到學校的暖和，進一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學校黨政領(lǐng)導，大力開展送暖和活動，想方設法地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會領(lǐng)導都能陪同學校領(lǐng)導或受學校領(lǐng)導委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復身體的康復。
2.慰問喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會領(lǐng)導都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會領(lǐng)導特別重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時期表工會前往慰問。
總之，我校工會在市教育工會的領(lǐng)導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務，為學校發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇七
到xx電信工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一、業(yè)務學習和ibss操作上手都比較慢。
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于廣州方言應進一步加強掌握。
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三、有些服務規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四、工作的條理性還應加強。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到電信工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極相應電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻自己的光和熱。
我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導予以指正。
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電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇八
結(jié)合我公司實際，制定了工作平安創(chuàng)建標準，包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
消防安全。
1、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除，確保無雜物，備品備件入柜存放。
3、各機房的告警設備要運行起來，確保聲、光告警即時有效；112機房配線架保安單元按不小于10%的比例進行測試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。
4、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴密封堵，做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實行封閉式管理，出入機房實行登記制度。
電力保護。
1、對三線交越已保護的，要檢查保護是否到位，對不符合要求的立即整改。
2、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達標，電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設備或高壓電力機房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設備要正確接地。
資金票款。
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔，實施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險柜，保證防盜搶設備完好有效；各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理。
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴禁酒后駕車、違章行車；特別加強對車輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，按照標準狠抓落實，今年以來，沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動，進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次，及時消除隱患。我公司每月進行財務檢查和服務檢查；每季度進行一次安全檢查；汛期進行專項檢查。同時，將明查和暗訪有機結(jié)合起來，將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請**名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督，并每半年召開一次行風座談會，聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查，總計檢查出問題**個，全部整改到位。同時，將檢查情況通報全公司，并對相應責任人進行處理。
三是落實責任，明確責任。年初，公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀，并交納風險抵押金**元。通過責任追究制度，積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇九
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十
xx年，我院工會在縣總工會、系統(tǒng)工會的正確領(lǐng)導和醫(yī)院黨總支的精心指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標，堅持以人為本工作理念，認真履行職能，加強自身建設，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，以維護醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準則，以維護醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治本事為核心，深化院務公開和民主管理，為醫(yī)院的進一步發(fā)展做出了應有的貢獻。
xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表進取參政議政，認真聽取審議醫(yī)院工作報告及各部門工作報告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎(chǔ)。
工會在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項工作，推進民主管理的同時狠抓自身建設。一是思想上行動上和院黨總支堅持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅持學習制度，增強工會干部的團結(jié)協(xié)作意識，創(chuàng)新意識，服務意識，提高工會整體工作水平。三是日常工作機制完善，對一年中開展哪些活動，怎樣開展都有合理安排。四是嚴格管理工會活動經(jīng)費，工會的每一筆開支都經(jīng)過了院務會團體研究，做到?？顚Ｓ茫_支透明。
(一)送溫暖工程。
一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發(fā)放了慰問信及慰問金，中秋節(jié)和九九重陽節(jié)對全體退休老職工進行慰問并發(fā)放了慰問金，九九重陽節(jié)還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導與全體離退休職工進行了親切座談。
二是關(guān)注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎樣惡劣，也是頂著炎炎烈日、風寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。
(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時，加大了建設扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費用5萬余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進行技術(shù)幫扶，指導開展手術(shù)50余臺。切實解決農(nóng)村看病難看病貴的問題。
為了提高醫(yī)、護人員的綜合素質(zhì)，全院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)自身特點開展不一樣形式的技能競賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護人員業(yè)務培訓，每季度舉辦一次護理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進行“每月服務之星”優(yōu)秀護理人員評比。xx年我院醫(yī)務人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競賽中榮獲個人操作一等獎和團體二等獎。
1、組織70人的合唱隊參加了全縣開展的慶祝建黨90周年“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎。
2、組織了院籃球隊，參與縣衛(wèi)生局舉辦的“強衛(wèi)杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯(lián)冠。
3、組織開展“三八節(jié)”前往海南、云南參觀學習活動，豐富了女職工的業(yè)余生活。
4、組織了“3.12”植樹活動和“五四”青年節(jié)紅歌賽。
5、召開“護士節(jié)”座談會進行了優(yōu)秀護士表彰。
6、“十一”節(jié)我們組織了“強院杯”拔河比賽。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十一
一、工作總結(jié)：。
1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93％，經(jīng)過認真的統(tǒng)計，形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7％；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報告。
（二）堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進企業(yè)的.民主政治建設。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務預、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領(lǐng)導干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強了企務公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十二
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領(lǐng)導下，在黨的xx大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設為中心和全年制定的目標任務，牢固樹立大局意識，團結(jié)進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設，在各方面發(fā)揮了工會的作用?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、積極強化學習機制，提高了全局職工素質(zhì)。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著“外樹形象，內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨，狠抓機關(guān)作風建設，以建設學習型機關(guān)為目標，確立了“學習與工作相結(jié)合”的理念。
一是堅持定期政治學習。堅持每周五的政治、業(yè)務學習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《xx大會議召開精神》、《抗震救災英模報告》、《城市營銷相關(guān)的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動和“以全心服務、樹全新形象”的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務培訓。
今年我局參加培訓單位有產(chǎn)權(quán)業(yè)務、交易業(yè)務、測繪業(yè)務、白蟻業(yè)務、檔案業(yè)務培訓，提高了服務本領(lǐng)和技能。增強本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經(jīng)濟知識指導工作的水平。四是加強法制學習。先后組織了局上辦理產(chǎn)權(quán)、交易管理人員進行新《物權(quán)法》培訓班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權(quán)法》知識測試。
通過學習教育，使廣大職工牢固樹立“四個意識”：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務意識、強化維護房產(chǎn)市場健康發(fā)展的責任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關(guān)心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關(guān)鍵時幫助他們解決實際困難。10月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。
凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領(lǐng)導參加對離、退休老職工召開“迎春暢談會”，送去了局黨組及工會對老職工的關(guān)愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。
一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展“中國婦女風采大展示”活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當代婦女的精神風貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了“學先進、展風采、促和諧”大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)椤坝瓓W運、促全民健身”活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了“迎奧運、賀新春”職工撥河比賽，通過活動調(diào)動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風采和智慧。
二是突出節(jié)日主題活動?！叭恕眿D女節(jié)慶祝活動歷來是婦女工作的重頭戲。
今年的“三八”婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了“三八紅旗手的爭創(chuàng)”活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結(jié)對工作，積極響應市委、市政府的“幫扶”號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。
一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金。20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農(nóng)戶達12戶。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。
二是做好了區(qū)計劃生育“三結(jié)合”特困戶的幫扶結(jié)對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結(jié)合起來，把扶貧幫困工作的目標任務落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結(jié)對幫扶任務。
五、搞好共建，向災區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。“八一建軍節(jié)”期間，工會和行政共同組織開展了擁軍慰問活動。11月，局工會、團支部共同和部隊開展老兵退役聯(lián)歡活動，增強了友好的軍民關(guān)系?？傊揖止趨^(qū)總工會的領(lǐng)導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務，為房管事業(yè)的發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。
今后，我們將再接再厲，做好企業(yè)工會工作計劃，把工會辦成職工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十三
今年以來，開發(fā)區(qū)工會緊緊圍繞推動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展這個中心任務，緊密結(jié)合自身實際，積極開展了大量富有成效的工會工作。在工作開展過程中，開發(fā)區(qū)工會高度重視基層工會組建和會員發(fā)展工作，將這項工作作為工會各項工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動開展和抓制度建設五個方面入手，下大力氣推進基層工會組建和會員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會49家，新發(fā)展會員249人(農(nóng)民工會員1874人);全區(qū)工會會員總數(shù)751人(農(nóng)民工會員4388人)，已建基層企業(yè)工會總數(shù)達68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實現(xiàn)正式建成運營企業(yè)工會組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨建立了工會組織，符合單獨建立工會的其他企業(yè)12家全部組建了工會，成立了3個區(qū)域性聯(lián)合工會，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導，形成黨政齊抓共管工會組建與會員發(fā)展工作的強大合力。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會高度重視工會工作尤其是基層工會組建和會員發(fā)展工作，始終堅持將工會工作作為開發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實加強和改善對這項工作的領(lǐng)導，確保工會組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開發(fā)區(qū)黨工委、管委會堅持定期研究討論工會工作制度，認真聽取區(qū)工會關(guān)于工會組建和會員發(fā)展方面的匯報，及時解決工作中的一些重要問題，在工作經(jīng)費、陣地建設等方面提供必要的保障。
同時，實行工會組建和會員發(fā)展工作包干責任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會組織的企業(yè)分片落實到相關(guān)領(lǐng)導，落實到具體責任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時間和相關(guān)要求，一家一家抓落實，極大地推動了這項工作的開展。
二、抓調(diào)查研究，夯實工會組建與會員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會組建和會員發(fā)展工作，既沒有以往成熟的經(jīng)驗可以借鑒，也沒有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細了解開發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際制定出符合全區(qū)實際的工作方案。
區(qū)工會在黨工委的領(lǐng)導下，先后開展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動，對區(qū)內(nèi)各基層工會組織的基本狀況、工作開展情況、取得的成績、存在的問題以及下一步開展工會組建和會員發(fā)展工作進行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會和組建工作的基本情況，為推進工會組建和會員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會組建與會員發(fā)展工作的針對性和實效性。結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，進一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅持依法建會、依靠職工建會、靈活建會的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運營的規(guī)模以上企業(yè)為重點，整體推進非公企業(yè)工會組建工作，逐步實現(xiàn)工會組建工作量的擴張。
對具備單獨組建工會組織條件的企業(yè)，指導幫助企業(yè)單獨組建工會組織;對暫不具備單獨建工會條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進一步加強基層聯(lián)合工會的建設，使工會組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會組織的覆蓋面。
四、抓活動開展，增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會活動是工會組織的活力源泉，我們通過大力開展具有開發(fā)區(qū)特色的工會活動，不斷增強工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予的首批25家“全國模范勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、循環(huán)發(fā)展為重點的“一爭三創(chuàng)”活動和“安康杯”競賽等各類活動。
五、抓制度建設，建立健全工會組建與會員發(fā)展工作的長效機制。市開發(fā)區(qū)工會在強力推進基層工會組建和會員發(fā)展工作的同時，十分重視機制的建設。研究制定了從2xx年起，力爭做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時建成投產(chǎn)運營、同時建立工會的相關(guān)制度。
并把工會組建與規(guī)范化建設結(jié)合起來，堅持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會工作條例》和上級工會組織的要求，在組建的同時就把工會組織規(guī)范好，在推動基層工會健全工會組織、加強制度建設、發(fā)揮工會主席作用、履行各項社會職能上狠下功夫，努力探索建立適應非公企業(yè)基層工會實際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開發(fā)區(qū)基層工會“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”，真正發(fā)揮工會組織的作用。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十四
我們建筑工程公司屬自立型生產(chǎn)單位，現(xiàn)有在冊職工16xxxx，在崗職工8xxxx，在冊工會會員13xxxx。今年以來，建筑工程公司工會在局黨委和上級工會的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十五屆五中、六中全會精神、“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司中心工作，強化了工會職能作用，切實維護職工合法權(quán)益，極大地調(diào)動了公司兩大文明建設的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。公司連續(xù)二年被森工總局授予“雙文明”大賽金杯單位榮譽，20xx年被合江林管局授予“雙文明”建設紅旗單位榮譽。
1、抓好企業(yè)民主管理是工會組織的一項重要工作職責，今年以來，按照局工會的工作要求，首先我們注重在提高職代會質(zhì)量上下功夫，會前做了大量的準備工作，公司職代會在準備充分的情況下于20xx年4月29日，在公司文體活動室隆重召開。局戰(zhàn)線主管領(lǐng)導李成龍、局工會領(lǐng)導狄俊杰、局組織部、局宣傳部、廣播電視科等有關(guān)部門的領(lǐng)導出席了會議。并做了重要講話。會議聽取審議了公司經(jīng)理趙福貴同志所作的行政工作報告，公司招待費使用情況的報告；公司20xx年財務決算情況和20xx年財務計劃安排的報告，提案解答報告，廠務公開工作情況的報告。公司經(jīng)理趙福貴、黨支部書記柏銀春、以及公司行政副職領(lǐng)導在會上分別作述職報告。會上民主評議和測評了公司領(lǐng)導干部。會議盛況空前，氣氛熱烈、開得園滿成功。這次職代會得到了局工會的充分肯定，達到程序規(guī)范、內(nèi)容真實、重點突出、效果顯著的要求。
2、抓好廠務公開工作。按照上級要求公司工會按月、季度、每半年將應公開的內(nèi)容如職工工資晉級、干部使用、職工獎懲、財務預決算、公司“雙文明”規(guī)劃目標、招待費使用情況等全部公開，接受公司職工群眾的監(jiān)督。公司經(jīng)理趙福貴同志十分支持工會工作，能夠主動與工會溝通，征求工會的意見，確保了廠務公開工作的正常開展，提高了廠務公開的質(zhì)量和效果，使之不流于形式。
3、建立建全了廠務公開領(lǐng)導小組，形成了廠務公開工作事事有人管、件件工作有人抓的工作局面。
4、公司按照規(guī)定設立了廠務公開專欄、職工意見箱、并達到了規(guī)范標準。
公司非常關(guān)心特困職工和職工遺屬的生活、積極為職工群眾辦實事和好事、尤其是公司經(jīng)理趙福貴同志在對待特困職工問題上、毫不吝嗇、舍得花錢。根據(jù)情況都拔付了一定的資金交給工會主席掌握使用，以解燃眉之急。今年，公司遺屬王桂蘭家房子漏雨，有倒塌危險，找到公司、趙福貴親自到她家查看，并根據(jù)她家的情況為其解決了600xxxx元的木料、紅磚、水泥等物質(zhì)。遺屬苗玉喜的妻子家庭困難、公司為其解決了燒柴、原煤和生活費。為特困身患疾病職工王金花解決孩子住院費37xxxx元、生活費100xxxx。尤其是今年公司凡是子女高考榜上有名的、單位為他們每人提取了100xxxx的拖欠工資。僅今年公司為在職困難職工、退休職工解決修房物質(zhì)、解決生活費等合計物質(zhì)近三萬元。同時我們還認真抓好家庭經(jīng)濟典型戶工作。如職工姜秀芬養(yǎng)豬年收入近萬元，下崗職工魏勝利開辦小吃部年可獲利近萬元，職工李繁榮家開小賣店年收入近500xxxx等。
公司行政能積極主動與工會溝通，抓好職工全員培訓工作，一方面抓好職工崗前培訓工作，每年都在生產(chǎn)淡季組織職工辦學習班，學習業(yè)務知識和安全生產(chǎn)知識，增強了職工生產(chǎn)技能，安全生產(chǎn)知識，幾年來從沒發(fā)生任何人身傷亡事故。另一方面為適應市場經(jīng)濟發(fā)展跟上信息時代步伐，提高公司經(jīng)濟效益，根據(jù)建筑行業(yè)競爭日益激烈的形勢，公司分別于20xx年冬季和今年年末，組織工組長、工段長、技術(shù)骨干和行管人員進行微機培訓，使單位的骨干力量綜合素質(zhì)得到了全面的提高。公司經(jīng)理趙福貴舍得花錢，在培訓工作上舍得投入，今年在原有2臺微機的基礎(chǔ)上又購進了6臺微機，實現(xiàn)了公司辦公的信息化，網(wǎng)落化和微機化達到辦公室每屋一臺微機。
按照“三個代表”重要思想要求，解放和發(fā)展生產(chǎn)力，實現(xiàn)公司固定資產(chǎn)的保值和增值，適應生產(chǎn)的需求，我們大力發(fā)展了技術(shù)革新和修舊利廢活動。今年以來，我們于今年開工前先后修復了砂漿機2臺，龍門架xxxx，混土攪拌機2臺，修復涵管機壹套，元。
公司經(jīng)理趙福貴對文體活動高度重視，在人、財、物力上給予全力支持，把錢花在了刀刃上?，F(xiàn)在公司文體活動設施齊全，設備在全局堪稱一流的文體活動室，建立了水泥排球場地，每逢重要節(jié)日，如元旦、春節(jié)、“三八”節(jié)、“七一”、“十一”等重要節(jié)日公司都積極組織開展，要舉辦聯(lián)歡娛樂活動，增工的凝聚力和吸引力。局工會舉行的大型文體活動，如大合唱、交誼舞、排球賽等項活動，公司都積極參加，每次活動都取得了好的名次。并做到了書記、經(jīng)理、工會主席親自上陣，從而積大地活躍和豐富了公司職工的業(yè)余文化生活。
在物質(zhì)文明建設方面，我們今年一是承建了兩座大樓的建筑施工任務，即：一座居民樓380xxxx米、一座檢察院辦公樓120xxxx米，實現(xiàn)產(chǎn)值36xxxx元。二是修北環(huán)路、復合肥廠區(qū)水泥路面2600xxxx米，實現(xiàn)產(chǎn)值14xxxx元，三是加大了小城鎮(zhèn)建設改造的投入力度，今年對局址建設的花園廣場，草坪廣場，鋪設局中心路彩磚等，投入達15xxxx元。四是謀求新的增長點，今年，我們在原有涵管生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，今年又投資開辟了塑鋼門窗生產(chǎn)，彩磚生產(chǎn)項目。今年共生產(chǎn)塑鋼門窗近500xxxx米，涵管1200節(jié)，彩磚1xxxx塊，總產(chǎn)值全年70xxxx萬元。
在精神文明建設方面，公司全年一是新栽綠化樹15xxxx株。二是花帶、花池、花圃種植總面積達60xxxx平方米。三是新制做高檔大花盆1xxxx。四是辦公室實現(xiàn)了屋屋有盆花，五是新建了新穎、文雅、別致的大門一處，鋪彩磚甬道150延長米，從而使公司的環(huán)境面貌總體水平有了新的提高，登上了新臺階，有望在今年的“雙文明”大賽中保金杯，爭創(chuàng)標兵。
總之，我們建筑公司的工會工作在上級工會和局黨委的正確領(lǐng)導關(guān)心和支持下，工作雖然取得了一定的成績，但按上級工會工作要求還有一定的差距，在下步工作中，我們要乘十六大的強勁東風、再接再勵、不懈努力，把工會的各項工作抓實抓靠，抓出新成效，以優(yōu)異的工作成績向上級工作組織交一份合格的答卷。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十五
根據(jù)市教育工會20xx年工作要點，圍繞學校中心工作，充分發(fā)揮我校基層工會組織的作用，進一步完善和拓寬教職工參與校務公開民主管理的渠道，保障職工民主權(quán)利的落實；進一步加強師德師能建設，提升職工素質(zhì)；進一步增強服務的意識，落實好以醫(yī)保、體檢、休息休養(yǎng)為主要內(nèi)容的保障工程。同時進一步加強學校工會組織的自身建設。
（一）民主管理工程
以職代會為主渠道，進一步推進校務公開民主管理規(guī)范化建設，落實保障教職工的民主政治權(quán)利。
1、發(fā)揮教職工的主體作用，通過宣傳動員，使本校教職工高度認識職代會在學校民主管理工作中的重要性。
2、不斷提高職代會的質(zhì)量，加強職代會會前、會中和會后的功能發(fā)揮，體現(xiàn)民意，落實教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、進一步完善職代會代表提案制，通過代表培訓提高代表參與學校民主管理的能力，增強代表的責任意識和主人翁精神，使職代會的各項工作更加規(guī)范和完善。
4、根據(jù)《長沙市教育系統(tǒng)基層學校校務公開民主管理工作規(guī)范化建設標準與要求》，進一步加大對文件精神的宣傳，增強我校教職工民主管理的參與意識，主動依法維權(quán)，切實做好工會組織在民主管理中的監(jiān)督作用。
5、通過校園網(wǎng)、公示欄、全體教師會等各種渠道，讓廣大教職工及時了解校務公開的內(nèi)容、形式和要求。
6、發(fā)揮學校民主管理和民主監(jiān)督小組的作用，完成一年一度的民主管理測評和評估報告，做好資料的整理歸檔工作。
7、抓好工會的常規(guī)工作：每月召開一次工會委員或工會小組長例會，匯報各工會小組情況，布置工會工作；每年進行一次教師宿舍衛(wèi)生檢查評比，并不定期地進行突擊檢查；辦好校園網(wǎng)的教工之家欄目，及時交流工會工作信息。
（二）素質(zhì)建設工程
開展教職工素質(zhì)工程建設，保障教職工的精神文化權(quán)利。
1、繼續(xù)深入開展“弘揚師德、鑄就師魂”為主題的系列實踐活動，開展形式多樣的研討會、演講會等交流活動。大力宣傳優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀教師，十佳教師；進一步完善學校師德建設。
2、加強學校工會干部隊伍建設，提高理論水平和管理服務水平。組織學習相關(guān)文件，把《決定》的學習與工會工作有機地結(jié)合，推動學校發(fā)展。
3、組織工會委員、組長學習20xx年國家財政部新頒發(fā)的《工會會計制度》，領(lǐng)會精神。嚴格執(zhí)行工會的各項財務制度，進一步規(guī)范工會財務制度。通過參加各項專業(yè)培訓，提高工會會計、工會經(jīng)審員的業(yè)務水平。
4、廣泛開展讀書活動，提高師德師能以及專業(yè)水平，定期舉行“校園書香”的讀書心得交流，創(chuàng)建學習型團隊。
5、認真開展文明組室的創(chuàng)建、評比和交流活動。激發(fā)教職工的工作熱情和創(chuàng)造力，進一步完善激勵機制，大力發(fā)揚和宣傳在創(chuàng)建文明組室中的優(yōu)秀組室和個人事跡，充分發(fā)揮校園網(wǎng)“教工之家”的作用，及時報道創(chuàng)建文明組室活動中的好人好事。
（三）生活保障工程
以增強維護意識和提高服務質(zhì)量為目標，樹立群眾利益無小事的觀念，進一步解決好廣大教職工的生活實際問題，落實好教職工的保障工程。
1、繼續(xù)做好“兩險”、“一防”工作，并加強宣傳指導工作，及時反饋信息解決問題。
2、高度關(guān)注困難教職工的生活等問題，關(guān)心生病教職工，經(jīng)常性地走訪他們的家庭，及時做好幫困、送溫暖工作，切實當好他們的“第一知情人，第一報告人，第一幫扶人”，及時向上級工會匯報情況。做好學校幫困工作，把幫困基金用于真正急需幫助的教職工。
3、組織好兩年一次的教職工體檢、每年一次女教職工的體檢工作。
4、以寒暑兩季的“送溫暖”、“送清涼”活動為契機，切實搞好家訪慰問工作。召開一次家屬會。
5、關(guān)心好學校的女教職工的生活，發(fā)揮女職工委員會的作用，積極開展工作，普及健身保養(yǎng)知識，特別是孕、產(chǎn)期女教職工的工作和身體健康，及時家訪，幫助解決一些實際問題和困難。
6、做好計劃生育工作，加強人口與計劃生育知識宣傳，落實好查環(huán)孕檢，杜絕計劃外生育。
7、關(guān)心退休教職工的生活，做好家訪工作，及時了解情況，幫助解決實際問題；關(guān)心離休干部生活。
8、做好教師節(jié)、三八婦女節(jié)等慶祝和慰問活動，組織好退休教師的歡送會。
9、積極開展豐富多彩的群眾文體活動，因地制宜，以形式多樣的小型比賽為主，從而陶冶情操，強身健體，在活動中不斷增強全校教職工的凝聚力和活力。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十六
深入落實集團四屆一次職代會精神，圍繞公司的中心任務，充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，全面提升工會工作的整體水平，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工，棚膜車間工會在07作了如下幾方面工作：
2、關(guān)心職工生活，利用職工生活角，為職工提供了防暑、降溫、日常藥品、針線等，做好后勤服務工作。
3、針對棚膜車間任務多，人員匱乏，生產(chǎn)壓力大等困難，通過個別談心等方式，做好班長、主操的思想工作，鼓勵職工正視困難，共度難關(guān)。同時做好新上崗臨時工的安全、操作技能培訓工作，采取現(xiàn)場實際操作和師帶徒活動，使他們盡快掌握操作技能。
4、定期組織職工學習公司下發(fā)的宣傳教育小冊子和有關(guān)學習資料，激勵廣大職工愛崗敬業(yè)，在大干六月份活動中，以生產(chǎn)促活動，以活動促生產(chǎn)，通過技術(shù)比武，仿宋字比賽等形式，凝聚人心，鼓舞士氣，強化效益意識，突出質(zhì)量至上理念，在搞好生產(chǎn)的同時，強化產(chǎn)品外包裝質(zhì)量，為公司拓寬市場，贏得外在形象。
5、開展“五好一準確”班組創(chuàng)建活動，樹立先進典型，車間利用考核板，每季度評定一次，結(jié)果公布上墻，按績效工資掛獎，調(diào)動廣大職工的積極性。
6、加強送溫暖工程，了解職工思想狀況，工會傾聽群眾的意見和呼聲，解決職工夏季天氣熱飲水、降溫問題，改善烘干料嗆人的氣味，安裝排風扇，利用職工生活角，買針線包、常用醫(yī)藥用品，方便了職工，對職工家的婚喪嫁娶、有病、車間工會前往慰問看望，每逢節(jié)假日走訪困難職工。
7、開展女職工素質(zhì)達標活動，提高女職工整體素質(zhì)，引導女職工立足崗位。學習知識。鉆研技術(shù)，爭做技能形人才。
8、積極參加多種健康向上的文體活動，知識競賽，排球賽，演講比賽等活動。
9、利用宣傳教育活動、充分發(fā)揮工會組織在精神文明建設總中的作用，進一步貫徹報告精神，與時俱進，爭做一個積極進取的模范職工之家。
電信企業(yè)工會工作總結(jié)篇十七
打造活力工會，使之適應社會的進步和發(fā)展，順應廣大職工的呼聲和要求，推動工會實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，是當前工會組織以及廣大工會工作者必須認真思考且面臨的重要問題。打造活力工會，工會組織必須具有支持工會可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新能力，不斷強化創(chuàng)新意識，激發(fā)新的活力。隨著工會工作越來越被關(guān)注，工會創(chuàng)新與活力工會建設的關(guān)系，從來沒有像今天這樣密不可分；工會創(chuàng)新力對活力工會建設水平的提升和推動作用，從來沒有像今天這樣勢不可擋。
近年來，大連開發(fā)區(qū)工會針對面臨的現(xiàn)實問題，深入研究、正確認識、高度重視決定工會工作活力的各方面因素，認真處理和解決打造活力工會所涉及的五方面關(guān)系問題，以創(chuàng)新的姿態(tài)做好打造活力工會五方面工作，實現(xiàn)了工會工作的全面的可持續(xù)性發(fā)展。
一、認真處理活力工會與政府、企業(yè)之間的關(guān)系，在優(yōu)化維權(quán)環(huán)境中打造活力工會。
檢驗工會工作活力的一個重要標準，就是工會工作是否始終保持著與職工群眾的密切聯(lián)系，是否始終能得到職工群眾的擁護、滿意和支持。而在社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、政府職能轉(zhuǎn)變、企業(yè)機制轉(zhuǎn)換、世界金融危機繼續(xù)影響中國經(jīng)濟的時期，勞動環(huán)境和勞資矛盾的特殊性，使工會工作面臨更多的困惑和阻力，它牽涉政府、社會、企業(yè)、勞動者、投資者等方方面面。工會要在維權(quán)工作中得到職工群眾的滿意和擁護，就必須科學處理好方方面面的關(guān)系，全面優(yōu)化維權(quán)工作的外部環(huán)境。我們工作中所面臨的環(huán)境主要包括三個大的方面：硬環(huán)境、思想?yún)R報專題軟環(huán)境、人文環(huán)境。工會工作的環(huán)境主要體現(xiàn)在人文環(huán)境方面，即社會環(huán)境和企業(yè)環(huán)境。為營造好社會環(huán)境，開發(fā)區(qū)工會不斷創(chuàng)新社會化維權(quán)機制，一方面主動爭取黨的領(lǐng)導，另一方面主動與黨政各部門廣泛合作，聯(lián)手開展工作，最大限度地爭取黨政所賦予的維權(quán)資源。在開發(fā)區(qū)黨工委的領(lǐng)導和管委會的支持下，主動與黨政有關(guān)部門聯(lián)系，形成了工會與政府有關(guān)部門密切配合、聯(lián)手運作、共同維權(quán)的社會體系，使工會勞資矛盾協(xié)調(diào)工作烙上了全社會齊抓共管的印記，收到了借勢借力合力運作之效。
正是借助于這一社會化維權(quán)機制，20xx年開發(fā)區(qū)發(fā)生突發(fā)性職工集體停工事件時，工會才在與其它部門聯(lián)手協(xié)調(diào)處理勞資矛盾中始終處于有利地位，保證了職工利益，維護了社會穩(wěn)定，提升了工會地位；正是借助這一機制，當開發(fā)區(qū)外資企業(yè)發(fā)生外商毆打職工事件時，工會能夠及時得到管委會領(lǐng)導的有力支持和公安等部門的大力配合，使打人者受到了應有的懲罰，有的甚至被宣布為?不受大連開發(fā)區(qū)歡迎的人?，使中國人的尊嚴得到了捍衛(wèi)，職工的合法權(quán)益得到了維護；正是借助這一機制，20xx年發(fā)生金融危機后，為了應對金融危機帶來的影響，維護好職工利益，保證企業(yè)和區(qū)域穩(wěn)定，區(qū)總工會建議區(qū)管委會成立了由工會、勞動人事局、貿(mào)易發(fā)展局、法院、律師等相關(guān)部門人員組成的應對金融危機組織機構(gòu)，這些部門聯(lián)手配合，共同協(xié)調(diào)解決破產(chǎn)、倒閉企業(yè)給職工利益帶來的一系列問題；正是借助于這一機制，工會在企業(yè)職工漲工資問題上，聯(lián)手勞人局、企業(yè)家協(xié)會等部門，通過三方機制力量，與企業(yè)展開平等、公開、有理有據(jù)的協(xié)商談判，使職工調(diào)資問題在集體協(xié)商制度的框架下始終在有序平穩(wěn)進行，目前，全區(qū)共有1981家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，覆蓋員工13萬余人。
同樣，作為企業(yè)工會，沒有企業(yè)行政方及投資者的支持和理解，基層工會的活力就難以展現(xiàn)，企業(yè)工會的職工維權(quán)工作也是寸步難行。開發(fā)區(qū)各級工會對良好企業(yè)環(huán)境的營造，不但體現(xiàn)在日常各項工作中，更體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展所面臨的困難特殊時期。在金融危機給企業(yè)發(fā)展帶來壓力時，開發(fā)區(qū)工會積極開展?雙走?活動，走訪726家企業(yè)、2178個車間、3118個班組，掌握和了解企業(yè)在金融危機中出現(xiàn)的共性問題和特殊問題、企業(yè)勞動力成本現(xiàn)狀、企業(yè)在對富余人員進行轉(zhuǎn)崗、技能培訓、提高業(yè)務素質(zhì)、為員工能夠繼續(xù)工作創(chuàng)造條件的具體做法等，幫助企業(yè)排憂解難。在這一過程中，企業(yè)因生產(chǎn)任務的壓力，需要職工全力以赴投入生產(chǎn)，企業(yè)工會根據(jù)這一特殊時期的特殊情況，調(diào)動廣大職工的生產(chǎn)熱情和積極性，保證企業(yè)圓滿完成訂單任務。以日資企業(yè)tdk公司為例，由于該公司工會和職工共同努力，去年4月起，他們的訂單已趨于飽和，一切生產(chǎn)和經(jīng)營活動恢復正常。到去年年底，該企業(yè)在大連開發(fā)區(qū)實現(xiàn)了第七次增資，增資額達1500萬美元。該企業(yè)工會的作用，使企業(yè)資方看到了工會在發(fā)動員工積極性方面的活力所在，因而在此后對工會工作給予大力支持。
二、認真處理活力工會與提升職工素質(zhì)之間的關(guān)系，在職工文化建設中打造活力工會。
工會工作活力的基本方向，就是進一步密切與職工群眾的聯(lián)系，最大限度地把廣大職工吸引到工會中來，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性。
大連開發(fā)區(qū)工會把凝聚職工、調(diào)動職工積極性的著力點，主要打在提高職工素質(zhì)、開展職工文化建設上。因為在以日本、韓國、歐美企業(yè)為主要經(jīng)濟構(gòu)成的大連開發(fā)區(qū)，企業(yè)職工素質(zhì)的高低，職工文化建設工作做得好壞，不僅關(guān)乎企業(yè)發(fā)展，關(guān)乎職工自我維權(quán)能力，同時更關(guān)乎他們是否能夠充分發(fā)揮主體作用，是否以積極的姿態(tài)投身到各項事業(yè)建設中。
多年來，開發(fā)區(qū)工會以企業(yè)文化活動為提升職工文化素質(zhì)的平臺，融合中外文化的先進性，以開展兼具中外文化特點的企業(yè)文化活動為載體，實現(xiàn)中外文化有效對接，形成具有企業(yè)自身特點的'有利于職工素質(zhì)提高的企業(yè)文化品牌。
首先是全方位開展職工文化建設。將職工文化有效融入企業(yè)文化，繼續(xù)推進以外企納涼會、忘年會等為代表的職工文化建設。連續(xù)7年開辦每年一屆的職工文化藝術(shù)節(jié)，開展職工文化活動。強化職工文化活動陣地和工會報刊雜志的宣傳作用，擴大?職工書屋?在企業(yè)和職工中的覆蓋率。開展?文化大比拼?活動。開展以?再學‘十姐妹’自學精神，我與開發(fā)區(qū)共成長?為主題的文化宣傳活動，培育?百姐妹?、?千姐妹?的典型，掀起和激發(fā)職工追求新知識、新技能的熱情。
其次是大力推進中華文化企業(yè)文化化。推動中華傳統(tǒng)文化融入我區(qū)企業(yè)管理的進程，使其成為企業(yè)文化發(fā)展的主旋律。鼓勵和引導企業(yè)工會干部成為中華文化企業(yè)文化化的開拓者和擔當先鋒。利用企業(yè)工會工作優(yōu)勢，面向企業(yè)開展一系列各具特色的中國傳統(tǒng)文化的傳播、宣傳和推廣活動，使中華文化真正融于企業(yè)文化、職工文化建設當中。
再次是多渠道打造職工素質(zhì)教育工程。充分運用社會教育和培訓資源，形成與企業(yè)和政府有關(guān)部門緊密合作的聯(lián)動機制，共同建立職工培訓、實訓基地，實行技術(shù)培訓、技能競賽、技術(shù)晉級一條龍運作，為職工崗位成才創(chuàng)造有利條件。組織開展各種形式的崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等勞動競賽和合理化建議活動，為職工展示技能搭建舞臺。以總工會職工訓練中心為平臺，以農(nóng)民工為主要教育對象。20xx年，為76名農(nóng)民工免費解決上大學問題，今年，開發(fā)區(qū)工會將在去年的基礎(chǔ)上，再增加50名。
最后是教育職工以企業(yè)發(fā)展大局為重，齊心協(xié)力保增長、保崗位。號召職工正視現(xiàn)實，正確認識經(jīng)濟危機對工作及生活造成的暫時影響，樹立信心，愛崗敬業(yè)，?抱團取暖?，與企業(yè)共克時艱；大力開展?共同約定?活動。20xx年，全區(qū)共簽訂《共同約定書》企業(yè)163家，覆蓋職工近10萬人。
三、認真處理活力工會與員工感情之間的關(guān)系，在幫扶職工中打造活力工會。
工會工作活力的基本內(nèi)容，就是緊緊抓住廣大職工最關(guān)心、最切身、最實際、最具體的生存與發(fā)展權(quán)益問題，從不同時期、不同階段、不同企業(yè)、不同職工群體所面臨的具體問題與需求的實際出發(fā)，立足全局，扎扎實實、富有成效地開展工會工作。這是一項民生工程，更是一項感情工程。
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