總結(jié)可以激勵(lì)我們不斷努力，不斷超越自己，追求更高的目標(biāo)。總結(jié)的撰寫(xiě)可參考相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和模板，但要有自己的思考和體會(huì)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些思路和靈感。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇一
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái)，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二
xx年，我院工會(huì)在縣總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院黨總支的精心指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。圍繞醫(yī)院新一輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本工作理念，認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，以維護(hù)醫(yī)職人員合法權(quán)益為基本準(zhǔn)則，以維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定大局為主線，以提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)為根本，以提升醫(yī)院醫(yī)療救治本事為核心，深化院務(wù)公開(kāi)和民主管理，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會(huì)委員會(huì)換屆選舉，共選舉出職工會(huì)員正式代表64人，第六屆工會(huì)委員會(huì)委員7人，召開(kāi)了職工會(huì)員代表大會(huì)第一次全體會(huì)議。與會(huì)代表進(jìn)取參政議政，認(rèn)真聽(tīng)取審議醫(yī)院工作報(bào)告及各部門工作報(bào)告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為本次職代會(huì)的順利召開(kāi)打下了良好的基礎(chǔ)。
工會(huì)在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項(xiàng)工作，推進(jìn)民主管理的同時(shí)狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動(dòng)上和院黨總支堅(jiān)持高度一致，使工會(huì)成為黨做好群眾工作的重要平臺(tái)和窗口。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)工會(huì)干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善，對(duì)一年中開(kāi)展哪些活動(dòng)，怎樣開(kāi)展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)的每一筆開(kāi)支都經(jīng)過(guò)了院務(wù)會(huì)團(tuán)體研究，做到?？顚Ｓ?，開(kāi)支透明。
(一)送溫暖工程。
一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對(duì)老黨員發(fā)放了慰問(wèn)信及慰問(wèn)金，中秋節(jié)和九九重陽(yáng)節(jié)對(duì)全體退休老職工進(jìn)行慰問(wèn)并發(fā)放了慰問(wèn)金，九九重陽(yáng)節(jié)還召開(kāi)了座談會(huì)，會(huì)上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。
二是關(guān)注家中有困難的同志。對(duì)家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎樣惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問(wèn)金;一年來(lái)，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。
(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時(shí)，加大了建設(shè)扶貧工作和對(duì)口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個(gè)，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無(wú)“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬(wàn)余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)50余臺(tái)。切實(shí)解決農(nóng)村看病難看病貴的問(wèn)題。
為了提高醫(yī)、護(hù)人員的綜合素質(zhì)，全院開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展不一樣形式的技能競(jìng)賽。每月醫(yī)院組織一次醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度舉辦一次護(hù)理人員技能操作比賽，有效提高了醫(yī)療技術(shù)水平。并進(jìn)行“每月服務(wù)之星”優(yōu)秀護(hù)理人員評(píng)比。xx年我院醫(yī)務(wù)人員參加婁底市舉辦的“中醫(yī)藥文化節(jié)”技能競(jìng)賽中榮獲個(gè)人操作一等獎(jiǎng)和團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
1、組織70人的合唱隊(duì)參加了全縣開(kāi)展的慶祝建黨90周年“萬(wàn)眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎(jiǎng)。
2、組織了院籃球隊(duì)，參與縣衛(wèi)生局舉辦的“強(qiáng)衛(wèi)杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯(lián)冠。
3、組織開(kāi)展“三八節(jié)”前往海南、云南參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了女職工的業(yè)余生活。
4、組織了“3.12”植樹(shù)活動(dòng)和“五四”青年節(jié)紅歌賽。
5、召開(kāi)“護(hù)士節(jié)”座談會(huì)進(jìn)行了優(yōu)秀護(hù)士表彰。
6、“十一”節(jié)我們組織了“強(qiáng)院杯”拔河比賽。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇三
****年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
*、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
*、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
*、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效;***機(jī)房配線架保安單元按不小于**%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
*、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
*、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
*、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
*、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
*、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi);***伏和***伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
*、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
*、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
*、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車;特別加強(qiáng)對(duì)車輛的日常保養(yǎng)。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進(jìn)行一次安全檢查;汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
三是按照安全防范工作要求，物防技防設(shè)施基本達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及警報(bào)器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時(shí)對(duì)**歲以上**歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證，以區(qū)分外來(lái)人群，防止問(wèn)題的發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全防范責(zé)任制的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度，獎(jiǎng)勤罰懶。做到制度上墻，責(zé)任到人。另外配合居委會(huì)建設(shè)，健全管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，充分發(fā)揮小區(qū)在居委會(huì)安全防范工作中的作用。
今后，我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以公司平安創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)、要求為依據(jù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)整改，閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)，為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇四
一、工作總結(jié)：。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93％，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì)。各單位在召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇五
上半年，我公司工會(huì)以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會(huì)工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫳习肽旯?huì)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會(huì)充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢(shì)，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會(huì)議、活動(dòng)、談心和交流等方式，及時(shí)了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營(yíng)造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會(huì)充分以各種活動(dòng)為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向員工宣傳《工會(huì)法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，用法律的武器來(lái)解決問(wèn)題。
二、加大工作透明度，推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅(jiān)持推行企務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動(dòng)性。上半年公司共累計(jì)公開(kāi)10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問(wèn)卷的形式，及時(shí)掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開(kāi)工作的運(yùn)行情況，員工對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作的滿意程度達(dá)到80%以上?，F(xiàn)在企務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來(lái)抓。逐級(jí)簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書(shū)》;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時(shí)，充分利用每周五例會(huì)時(shí)間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過(guò)對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會(huì)深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院?jiǎn)T工，每月及時(shí)向員工發(fā)放生日卡、勞動(dòng)保護(hù)用品等;公司定期組織活動(dòng)，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對(duì)公司工會(huì)會(huì)員、醫(yī)療互助金會(huì)員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計(jì)生工作，完善計(jì)劃生育制度，建全計(jì)劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會(huì)之間的“共同約定”承諾書(shū)，使工會(huì)工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開(kāi)展各類文體活動(dòng)。利用重大節(jié)假日時(shí)間，組織全員開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)：三八婦女節(jié)組織員工戶外活動(dòng);五一勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，重溫入團(tuán)誓詞等活動(dòng)。真正活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會(huì)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇六
目前，我國(guó)電信市場(chǎng)的格局是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家電信企業(yè)掌握絕對(duì)市場(chǎng)控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來(lái)，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)中國(guó)電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國(guó)電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇七
根據(jù)教育工會(huì)有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)懷職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)，我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開(kāi)二屆五次教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請(qǐng)假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)金發(fā)放的有關(guān)條例。評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱，施行三公開(kāi)。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開(kāi)展工作，學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我校“校務(wù)公開(kāi)”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為蘇州市校務(wù)公開(kāi)先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開(kāi)放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶?；顒?dòng)，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語(yǔ)言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書(shū)法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎(jiǎng)。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開(kāi)展送暖和活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問(wèn)喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問(wèn)，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)期表工會(huì)前往慰問(wèn)。
總之，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇八
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。
消防安全。
1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
4、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
電力保護(hù)。
1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi)；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車；特別加強(qiáng)對(duì)車輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇九
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十
對(duì)于中國(guó)電信上海分公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國(guó)電信上海分公司最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國(guó)電信上海分公司自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國(guó)電信上海分公司本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，bpr全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國(guó)的企改形勢(shì)和目前**電信乃至中國(guó)電信上海分公司所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過(guò)程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢(shì)、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢(shì)，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員名，有**、**、**等個(gè)工會(huì)小組，個(gè)工會(huì)委員，個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開(kāi)的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見(jiàn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十一
20xx年，公司工會(huì)在局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體黨員干部的積極配合下，緊緊圍繞全年工會(huì)工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在上半年較好完成了各項(xiàng)工會(huì)工作、人才隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)任務(wù)，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，做好全體員工的思想政治教育工作。在體現(xiàn)職工文體活動(dòng)等方面，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
（一）思想政治建設(shè)方面。上半年來(lái)，公司工會(huì)堅(jiān)持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《權(quán)益維護(hù)法》等法律法規(guī)，召開(kāi)工會(huì)會(huì)議2次，布置研究了公司的工會(huì)工作，并在公司辦公樓外墻懸掛工會(huì)宣傳橫幅，發(fā)放工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)宣傳知識(shí)彩頁(yè)120余份，組織公司全體干部職工進(jìn)行工會(huì)知識(shí)問(wèn)答考試1次，通過(guò)以上措施，工會(huì)工作取得了顯著的成效，不僅加強(qiáng)了公司員工之間的凝聚力，還提高了員工的維權(quán)意識(shí)。
治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
公司工會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)心職工生活，把職工的冷暖放在心上，對(duì)家庭生活中遇到的問(wèn)題，及時(shí)給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會(huì)就是她們的家。首先對(duì)1名思想波動(dòng)較大的職工談心，積極主動(dòng)地給予真誠(chéng)的關(guān)心和幫助。其次對(duì)員工生病住院的，公司工會(huì)親自上門探望，送去慰問(wèn)品，同時(shí)在精神上給予安慰。再次是看望走訪離退休老干部，并親自為他們送去慰問(wèn)品，傾聽(tīng)他們對(duì)公司工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議，使他們真正感受到了工會(huì)大家庭的溫暖。
一是按照上級(jí)工會(huì)的要求，建起了“職工之家”，設(shè)立三樓活動(dòng)室為工會(huì)活動(dòng)室，制作了工會(huì)工作制度展板，購(gòu)置了有關(guān)書(shū)報(bào)雜志及文體健身器材等，方便職工緩解工作壓力，并進(jìn)一步健全了公司工會(huì)制度。
二是為豐富職工文化生活，公司工會(huì)為工會(huì)會(huì)員、女職工、關(guān)工工作訂閱了各類報(bào)刊雜志3份，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
一是組織了迎春節(jié)文體活動(dòng)，組織干部職工進(jìn)行乒乓球、集體跳繩、下象棋、跳棋等趣味活動(dòng)，從領(lǐng)導(dǎo)干部到廣大職工都能踴躍參加，既營(yíng)造了節(jié)日氛圍，又有益于職工的身心健康。
二是在供暖結(jié)束后公司積極組織開(kāi)展了藍(lán)球比賽。讓職工即鍛煉了身體，又磨練了團(tuán)結(jié)拼搏的精神，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
一是婦工會(huì)工作要堅(jiān)持以人為本的原則，將工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展、供暖事業(yè)及解決員工的實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。
二是創(chuàng)造性地開(kāi)展好工會(huì)工作，調(diào)動(dòng)公司職工特別是女職工的積極性，充分發(fā)揮婦女在生產(chǎn)、發(fā)展、服務(wù)等崗位中的生力軍作用，積極營(yíng)造全民健身的氛圍。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十二
20xx年，在集團(tuán)工會(huì)和xx水利公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持下，我們圍繞“一個(gè)中心”，搭建“兩個(gè)平臺(tái)”，聚焦“三項(xiàng)建設(shè)”，發(fā)揮“四個(gè)作用”，扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。公司榮獲“_五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全省重點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
(一)圍繞“一個(gè)中心”，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。
始終圍繞服務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一中心，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，促進(jìn)融合發(fā)展。組織干部職工深入開(kāi)展_育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，引導(dǎo)全體干部職工將_、司史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為致力公司發(fā)展、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)起勞動(dòng)糾紛。
三是加強(qiáng)文化建設(shè)。以_育為契機(jī)，發(fā)動(dòng)廣大職工深入挖掘公司司史，講好“xx故事”，《八百里洞庭洗云霞》在各大媒體相繼發(fā)表，文章閱讀量超過(guò)10萬(wàn)。建設(shè)職工活動(dòng)室，用先進(jìn)文化引導(dǎo)、教育職工。組織職工積極參加省國(guó)資委、省水利廳的各類活動(dòng)，舉辦各類文體競(jìng)賽，活躍職工文化生活。
（四）發(fā)揮“四個(gè)作用”，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是發(fā)揮維權(quán)護(hù)益作用。邀請(qǐng)律師進(jìn)課堂、進(jìn)項(xiàng)目，全年開(kāi)始法律知識(shí)講座1次，律師坐班3次，上門解疑答惑近10次。3月，特邀xx市婦幼保健院教授為職工進(jìn)行健康講座，提供愛(ài)心義診服務(wù)；開(kāi)展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)，宣傳推廣涉及女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律法規(guī)；為在崗職工和歇崗職工486人辦理職工醫(yī)療互助，為公司女職工88人辦理女職工特殊保障。
二是發(fā)揮人才培養(yǎng)作用。注重在改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難和艱苦環(huán)境中考察培養(yǎng)干部，每年赴項(xiàng)目生產(chǎn)一線深入開(kāi)展調(diào)研，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)35歲以下的優(yōu)秀年輕項(xiàng)目管理干部和骨干人才，及時(shí)把他們納入到干部或儲(chǔ)備隊(duì)伍中來(lái)。今年從項(xiàng)目經(jīng)理中選拔中層干部3名，干部隊(duì)伍日趨年輕化，公司中層干部中“80后”占比半數(shù)以上。
三是發(fā)揮幫扶關(guān)懷作用。及時(shí)開(kāi)展員工住院、婚喪生育等慰問(wèn)，慰問(wèn)金額13余萬(wàn)元；開(kāi)展夏送清涼、冬送溫暖、金秋助學(xué)活動(dòng)，全年共計(jì)發(fā)放職工福利120余萬(wàn)元。向省直工會(huì)申報(bào)20xx年“求學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”專項(xiàng)補(bǔ)貼4份。助力精準(zhǔn)扶貧，采購(gòu)扶貧物資23萬(wàn)余元。
關(guān)心職工生命安全和身體健康，組織公司職工500人體檢。積極配合公司及社區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作，分批次組織職工完成新冠疫苗接種、核酸檢測(cè)等工作。配合開(kāi)展各類涉疫地區(qū)旅居史人員、密接人員等排查，排查人員2600余人。
四是發(fā)揮技能培訓(xùn)作用。持續(xù)開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng)，牽頭舉辦“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“xx杯”財(cái)會(huì)知識(shí)大賽，提升專業(yè)技能。推進(jìn)工匠型人才隊(duì)伍建設(shè)，組織專業(yè)技術(shù)骨干參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)40余次，鼓勵(lì)員工參加職稱評(píng)審、考取執(zhí)業(yè)資格等級(jí)證書(shū)。今年，新增一級(jí)建造師12人，二級(jí)建造師15人，員工專業(yè)技能和素質(zhì)得到全面提升。
在回顧工作總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工會(huì)工作還存在一些問(wèn)題和不足：一是服務(wù)公司發(fā)展大局的工作方式還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；二是深入基層項(xiàng)目一線服務(wù)職工的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是發(fā)揮民主的作用還有一定差距。對(duì)于這些問(wèn)題和不足，在今后的工作中將采取有效措施，切實(shí)加以解決。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十三
今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展了大量富有成效的工會(huì)工作。在工作開(kāi)展過(guò)程中，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)高度重視基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會(huì)各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動(dòng)開(kāi)展和抓制度建設(shè)五個(gè)方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會(huì)49家，新發(fā)展會(huì)員249人(農(nóng)民工會(huì)員1874人);全區(qū)工會(huì)會(huì)員總數(shù)751人(農(nóng)民工會(huì)員4388人)，已建基層企業(yè)工會(huì)總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營(yíng)企業(yè)工會(huì)組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會(huì)組織，符合單獨(dú)建立工會(huì)的其他企業(yè)12家全部組建了工會(huì)，成立了3個(gè)區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視工會(huì)工作尤其是基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，始終堅(jiān)持將工會(huì)工作作為開(kāi)發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持定期研究討論工會(huì)工作制度，認(rèn)真聽(tīng)取區(qū)工會(huì)關(guān)于工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展方面的匯報(bào)，及時(shí)解決工作中的一些重要問(wèn)題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時(shí)，實(shí)行工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會(huì)組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時(shí)間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，既沒(méi)有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒(méi)有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會(huì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會(huì)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開(kāi)展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)區(qū)內(nèi)各基層工會(huì)組織的基本狀況、工作開(kāi)展情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題以及下一步開(kāi)展工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會(huì)和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅(jiān)持依法建會(huì)、依靠職工建會(huì)、靈活建會(huì)的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建工作量的擴(kuò)張。
對(duì)具備單獨(dú)組建工會(huì)組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會(huì)組織;對(duì)暫不具備單獨(dú)建工會(huì)條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會(huì)的建設(shè)，使工會(huì)組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會(huì)組織的覆蓋面。
四、抓活動(dòng)開(kāi)展，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會(huì)活動(dòng)是工會(huì)組織的活力源泉，我們通過(guò)大力開(kāi)展具有開(kāi)發(fā)區(qū)特色的工會(huì)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予的首批25家“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開(kāi)展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽等各類活動(dòng)。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作的同時(shí)，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭(zhēng)做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時(shí)建成投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、同時(shí)建立工會(huì)的相關(guān)制度。
并把工會(huì)組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會(huì)工作條例》和上級(jí)工會(huì)組織的要求，在組建的同時(shí)就把工會(huì)組織規(guī)范好，在推動(dòng)基層工會(huì)健全工會(huì)組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)主席作用、履行各項(xiàng)社會(huì)職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會(huì)實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開(kāi)發(fā)區(qū)基層工會(huì)“建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)”，真正發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十四
根據(jù)市教育工會(huì)20xx年工作要點(diǎn)，圍繞學(xué)校中心工作，充分發(fā)揮我?；鶎庸?huì)組織的作用，進(jìn)一步完善和拓寬教職工參與校務(wù)公開(kāi)民主管理的渠道，保障職工民主權(quán)利的落實(shí)；進(jìn)一步加強(qiáng)師德師能建設(shè)，提升職工素質(zhì)；進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，落實(shí)好以醫(yī)保、體檢、休息休養(yǎng)為主要內(nèi)容的保障工程。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)組織的自身建設(shè)。
（一）民主管理工程
以職代會(huì)為主渠道，進(jìn)一步推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)民主管理規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)保障教職工的民主政治權(quán)利。
1、發(fā)揮教職工的主體作用，通過(guò)宣傳動(dòng)員，使本校教職工高度認(rèn)識(shí)職代會(huì)在學(xué)校民主管理工作中的重要性。
2、不斷提高職代會(huì)的質(zhì)量，加強(qiáng)職代會(huì)會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的功能發(fā)揮，體現(xiàn)民意，落實(shí)教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、進(jìn)一步完善職代會(huì)代表提案制，通過(guò)代表培訓(xùn)提高代表參與學(xué)校民主管理的能力，增強(qiáng)代表的責(zé)任意識(shí)和主人翁精神，使職代會(huì)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范和完善。
4、根據(jù)《長(zhǎng)沙市教育系統(tǒng)基層學(xué)校校務(wù)公開(kāi)民主管理工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與要求》，進(jìn)一步加大對(duì)文件精神的宣傳，增強(qiáng)我校教職工民主管理的參與意識(shí)，主動(dòng)依法維權(quán)，切實(shí)做好工會(huì)組織在民主管理中的監(jiān)督作用。
5、通過(guò)校園網(wǎng)、公示欄、全體教師會(huì)等各種渠道，讓廣大教職工及時(shí)了解校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和要求。
6、發(fā)揮學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督小組的作用，完成一年一度的民主管理測(cè)評(píng)和評(píng)估報(bào)告，做好資料的整理歸檔工作。
7、抓好工會(huì)的常規(guī)工作：每月召開(kāi)一次工會(huì)委員或工會(huì)小組長(zhǎng)例會(huì)，匯報(bào)各工會(huì)小組情況，布置工會(huì)工作；每年進(jìn)行一次教師宿舍衛(wèi)生檢查評(píng)比，并不定期地進(jìn)行突擊檢查；辦好校園網(wǎng)的教工之家欄目，及時(shí)交流工會(huì)工作信息。
（二）素質(zhì)建設(shè)工程
開(kāi)展教職工素質(zhì)工程建設(shè)，保障教職工的精神文化權(quán)利。
1、繼續(xù)深入開(kāi)展“弘揚(yáng)師德、鑄就師魂”為主題的系列實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的研討會(huì)、演講會(huì)等交流活動(dòng)。大力宣傳優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀教師，十佳教師；進(jìn)一步完善學(xué)校師德建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高理論水平和管理服務(wù)水平。組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，把《決定》的學(xué)習(xí)與工會(huì)工作有機(jī)地結(jié)合，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
3、組織工會(huì)委員、組長(zhǎng)學(xué)習(xí)20xx年國(guó)家財(cái)政部新頒發(fā)的《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》，領(lǐng)會(huì)精神。嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)制度。通過(guò)參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，提高工會(huì)會(huì)計(jì)、工會(huì)經(jīng)審員的業(yè)務(wù)水平。
4、廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，提高師德師能以及專業(yè)水平，定期舉行“校園書(shū)香”的讀書(shū)心得交流，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
5、認(rèn)真開(kāi)展文明組室的創(chuàng)建、評(píng)比和交流活動(dòng)。激發(fā)教職工的工作熱情和創(chuàng)造力，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，大力發(fā)揚(yáng)和宣傳在創(chuàng)建文明組室中的優(yōu)秀組室和個(gè)人事跡，充分發(fā)揮校園網(wǎng)“教工之家”的作用，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建文明組室活動(dòng)中的好人好事。
（三）生活保障工程
以增強(qiáng)維護(hù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念，進(jìn)一步解決好廣大教職工的生活實(shí)際問(wèn)題，落實(shí)好教職工的保障工程。
1、繼續(xù)做好“兩險(xiǎn)”、“一防”工作，并加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)工作，及時(shí)反饋信息解決問(wèn)題。
2、高度關(guān)注困難教職工的生活等問(wèn)題，關(guān)心生病教職工，經(jīng)常性地走訪他們的家庭，及時(shí)做好幫困、送溫暖工作，切實(shí)當(dāng)好他們的“第一知情人，第一報(bào)告人，第一幫扶人”，及時(shí)向上級(jí)工會(huì)匯報(bào)情況。做好學(xué)校幫困工作，把幫困基金用于真正急需幫助的教職工。
3、組織好兩年一次的教職工體檢、每年一次女教職工的體檢工作。
4、以寒暑兩季的“送溫暖”、“送清涼”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)搞好家訪慰問(wèn)工作。召開(kāi)一次家屬會(huì)。
5、關(guān)心好學(xué)校的女教職工的生活，發(fā)揮女職工委員會(huì)的作用，積極開(kāi)展工作，普及健身保養(yǎng)知識(shí)，特別是孕、產(chǎn)期女教職工的工作和身體健康，及時(shí)家訪，幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難。
6、做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，落實(shí)好查環(huán)孕檢，杜絕計(jì)劃外生育。
7、關(guān)心退休教職工的生活，做好家訪工作，及時(shí)了解情況，幫助解決實(shí)際問(wèn)題；關(guān)心離休干部生活。
8、做好教師節(jié)、三八婦女節(jié)等慶祝和慰問(wèn)活動(dòng)，組織好退休教師的歡送會(huì)。
9、積極開(kāi)展豐富多彩的群眾文體活動(dòng)，因地制宜，以形式多樣的小型比賽為主，從而陶冶情操，強(qiáng)身健體，在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)全校教職工的凝聚力和活力。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十五
今年以來(lái)，在縣總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下，我鎮(zhèn)工會(huì)始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于“兩個(gè)普遍”工作舉措及省總十一屆四次、市總?cè)龑镁糯稳瘯?huì)議精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)“五好”、“八有”建設(shè)為目標(biāo)，以切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益為己任，依法獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，工會(huì)組織不斷成長(zhǎng)壯大，工作基礎(chǔ)不斷完善、提高，基本完成了即定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為和諧龍壩建設(shè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
鎮(zhèn)工會(huì)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步理清工會(huì)工作思路，不斷探索新形勢(shì)下工會(huì)工作的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范工會(huì)組織自身建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)了我鎮(zhèn)工會(huì)工作的全新局面。
（一）抓“規(guī)范”，加強(qiáng)組織建設(shè)
我鎮(zhèn)工會(huì)自成立以來(lái)，始終把工會(huì)陣地工作做為重中之重常抓不懈。一是以抓工會(huì)組織和隊(duì)伍建設(shè)為突破口，完善基層工會(huì)組織，達(dá)到了“六會(huì)”、“八有”。依照《工會(huì)法》新建了村級(jí)工會(huì)組織xx個(gè)，機(jī)關(guān)工會(huì)xx個(gè)，指導(dǎo)企事業(yè)單位建立工會(huì)xx個(gè)。轄區(qū)內(nèi)共有企事業(yè)xx家，全部建立工會(huì)組織；有職工xx人，已經(jīng)全部吸收為會(huì)員，企事業(yè)建會(huì)率為xx%以上。
鎮(zhèn)工會(huì)有分工明確的工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)共“六會(huì)”，有組織機(jī)構(gòu)、有陣地、有公章、有制度、有牌子、有經(jīng)費(fèi)、有活動(dòng)、有檔案等“八有”。二是加強(qiáng)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)，建立健全工會(huì)干部、會(huì)員檔案及工作活動(dòng)檔案等，將相關(guān)檔案進(jìn)行歸檔。三是建立健全工會(huì)各項(xiàng)工作制度，如工會(huì)各委員工作職責(zé)、工作匯報(bào)制度、干部培訓(xùn)制度、檔案管理制度等，并將各項(xiàng)制度上墻，使工會(huì)工作制度化、規(guī)范化。四是充分發(fā)揮工會(huì)職能，鎮(zhèn)工會(huì)創(chuàng)建了“職工之家”，組織部分職工參加“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)等慶祝活動(dòng)，舉辦職工籃球賽等，極大地豐富了職工生活，激發(fā)了他們立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的勞動(dòng)熱情。五是積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大職工積極訂閱黨報(bào)黨刊及各類書(shū)籍，協(xié)助黨政在廣大職工中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)宣傳和教育活動(dòng)，教育、引導(dǎo)職工，正確對(duì)待利益關(guān)系，處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益和集體、國(guó)家利益的關(guān)系，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。六是在吳壩村開(kāi)展村級(jí)工會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)，按照“五好”、“八有”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)吳壩村工會(huì)建設(shè)，為全面推進(jìn)村級(jí)工會(huì)建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
（二）抓“維權(quán)”，充分發(fā)揮工會(huì)作用
維權(quán)是工會(huì)工作的重中之重。只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。一是廣泛收集和采納職工合理化意見(jiàn)建議，職工有什么建議、有什么意見(jiàn)，有什么困難，都可以向工會(huì)傾訴。同時(shí)還設(shè)立了“公開(kāi)欄”、“意見(jiàn)箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。二是積極探索職工民主管理新路子，在全鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”金點(diǎn)子活動(dòng)，一些創(chuàng)新點(diǎn)子、建議被采納后促進(jìn)了各單位工作的開(kāi)展。三是狠抓安全生產(chǎn)，保護(hù)職工生命安全。
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山，是一切工作的重中之重，它關(guān)系著職工生命財(cái)產(chǎn)，不容絲毫麻痹大意。鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦建立了聯(lián)席辦公制度，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。定期組織專人分赴各事業(yè)單位督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，馬上處理，力爭(zhēng)把危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。到目前，全鎮(zhèn)未出現(xiàn)一起安全生產(chǎn)事故。
（三）抓“載體”，增強(qiáng)工會(huì)活力
工會(huì)經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部下到基層，或開(kāi)座談會(huì)或走村串戶，跟職工談心拉家常，了解職工生活情況，傾聽(tīng)職工心聲，盡力為職工排憂解難。春節(jié)期間向余戶困難職工家庭送去了20000元錢，確保他們能過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)。三是繼續(xù)實(shí)施外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)系統(tǒng)工程。關(guān)愛(ài)留守家庭，協(xié)調(diào)學(xué)校、村和相關(guān)部門，從對(duì)留守兒童的教育，空巢老人的關(guān)心以及留守家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面形成留守家庭服務(wù)網(wǎng)。學(xué)校在暑期免費(fèi)舉辦留守班級(jí)，將留守學(xué)生集中在學(xué)校學(xué)習(xí)，開(kāi)學(xué)時(shí)對(duì)于貧困的留守學(xué)生開(kāi)展零學(xué)費(fèi)入學(xué)工程，確保留守學(xué)生無(wú)一人輟學(xué)；號(hào)召全社會(huì)都來(lái)關(guān)心老人，消除空巢老人的寂寞，鎮(zhèn)村干部隨時(shí)到留守家庭走訪，了解并及時(shí)解決他們生產(chǎn)生活中的困難；對(duì)于有能力發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)而又缺乏資金的留守家庭，我們積極協(xié)調(diào)信用社給其貸款，幫助其發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)外出務(wù)工人員法律維權(quán)和法律援助工作，鎮(zhèn)村干部外出進(jìn)行法律維權(quán)xx余次，討回資金xx余萬(wàn)元，法律援助xx次，法律咨詢xx人次。積極了解勞務(wù)輸出方面的信息，我們主動(dòng)和鎮(zhèn)勞保所聯(lián)系，及時(shí)向職工發(fā)布各種務(wù)工信息，加強(qiáng)勞務(wù)輸出管理，避免盲目輸出，目前我鎮(zhèn)常年在外務(wù)工有xx人。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自身工作存在的一些不足：一是工會(huì)相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范；二是新會(huì)員發(fā)展覆蓋面不夠廣；三是對(duì)外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠；四是工會(huì)活動(dòng)內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動(dòng)技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會(huì)活動(dòng)方面拓展和研究；五是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；六是圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心開(kāi)展工作和活動(dòng)，力度還不夠。
我們努力在今后的工作中做到以下五點(diǎn)：
第一，工會(huì)組織進(jìn)一步完善提高，按照“五好”、“八有”標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)基層工會(huì)組織建設(shè)，進(jìn)一步完善檔案資料，實(shí)現(xiàn)制度化規(guī)范化。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工會(huì)工作質(zhì)量。
第三，加強(qiáng)會(huì)員管理，不斷發(fā)展新會(huì)員，進(jìn)一步維護(hù)職工權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)組織作用。
第四，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)豐富職工生活，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。
第五，加大力度實(shí)施外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)系統(tǒng)工程，建立外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)站。
三是建立外出務(wù)工人員法律維權(quán)站，我鎮(zhèn)將在外出務(wù)工人員相對(duì)集中的地方建立外出務(wù)工人員分會(huì)和外出務(wù)工人員法律維權(quán)分站，形成外出務(wù)工人員法律維權(quán)體系。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十六
今年以來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的重視、關(guān)心、支持下，在縣工會(huì)的幫助、指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)全面科學(xué)發(fā)展觀、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新機(jī)制，踏實(shí)工作，認(rèn)真開(kāi)展了工會(huì)工作，努力踐行年初提出的工會(huì)工作要點(diǎn)?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動(dòng)關(guān)系也日趨復(fù)雜，給我們工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。做好工會(huì)的新建、續(xù)建工作，從抓基礎(chǔ)工作著手，注重溝通，不斷調(diào)整，完善組織，進(jìn)一步壯大工會(huì)隊(duì)伍。召開(kāi)建會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，明確建會(huì)的重要性和必要性。積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)組織。為解決廣大聘用干部職工的后顧之憂，在認(rèn)真抓好工會(huì)換屆工作的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入工會(huì)組織。截止目前，全鎮(zhèn)14個(gè)行政村均成立了工會(huì)組織，永紅磚廠、肖咀萬(wàn)興建材廠、健強(qiáng)磚廠、豫達(dá)公司紙坊建材公司也分別成立了工會(huì)組織。并做到了有印章、有組織、有陣地。
(二)加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。參加工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部的工會(huì)知識(shí)和工作水平，特別注重對(duì)工會(huì)老干部和新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)。全年共組織各村工會(huì)主席學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，召開(kāi)村聯(lián)合工會(huì)主席會(huì)議2次，工會(huì)與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體會(huì)員參加的科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽1次，召開(kāi)鎮(zhèn)工會(huì)委員會(huì)議2次。加強(qiáng)工會(huì)組織的日常管理，推進(jìn)工會(huì)工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。今年來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)為全面提升職工素質(zhì)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”，爭(zhēng)做“知識(shí)型職工”活動(dòng)，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，大力開(kāi)展生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓(xùn)機(jī)制。
(二)努力為職工排憂解難。首先從思想上高度重視，全鎮(zhèn)各工會(huì)組織把送溫暖工作作為一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，一級(jí)抓一級(jí)，認(rèn)真部署了相關(guān)工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問(wèn)題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實(shí)際問(wèn)題，把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。其次作風(fēng)上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎(chǔ)上，通過(guò)重點(diǎn)幫困，結(jié)對(duì)幫扶，上門慰問(wèn)等形式，對(duì)各類困難職工采取多種方法幫助他們解決實(shí)際困難。最后積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。發(fā)動(dòng)工會(huì)開(kāi)展“真情獻(xiàn)愛(ài)心，助困送溫暖”和職工互助幫困活動(dòng)，得到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
完善維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。我鎮(zhèn)建立了工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作協(xié)調(diào)小組、工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解小組、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，突出重點(diǎn)、健全組織、夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開(kāi)展維權(quán)工作。形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組為核心，基層工會(huì)調(diào)解組織為結(jié)合點(diǎn)的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大的作用。全年共受理信訪接待14起，調(diào)解45起，調(diào)解成功率100%，涉及農(nóng)民工60人。有效地促進(jìn)了工會(huì)工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十七
xx年是全面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的一年,也是檢驗(yàn)檢疫事業(yè)深化改革加快發(fā)展的一年,這一年,在局黨組和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工會(huì)圍繞中心工作,努力做好服務(wù)職工,為構(gòu)建和諧的檢驗(yàn)檢疫作貢獻(xiàn),積極開(kāi)展健康有益的活動(dòng)。
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是全黨政治生活中的大事，也是工會(huì)會(huì)員政治生活中的大事。作為黨領(lǐng)導(dǎo)的群眾組織，有責(zé)任、有必要通過(guò)關(guān)注、參與先進(jìn)性教育活動(dòng)，使機(jī)關(guān)干部職工尤其是黨員受到一次深刻的政治思想教育，象廣東省委要求的那樣，“有理想、有責(zé)任、有能力、形象好”。人人關(guān)心黨的建設(shè)，關(guān)心檢驗(yàn)檢疫事業(yè)的改革發(fā)展。
工會(huì)在整個(gè)教育活動(dòng)中，主要起到配合作用：
一是承擔(dān)了組隊(duì)參加全省“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育知識(shí)競(jìng)賽”的組隊(duì)及訓(xùn)練工作。春節(jié)后一上班，機(jī)關(guān)黨委就要把組隊(duì)參加全省知識(shí)競(jìng)賽的任務(wù)交給工會(huì)。工會(huì)同志立即行動(dòng)，迅速挑選隊(duì)員和組織封閉訓(xùn)練，及時(shí)制定訓(xùn)練計(jì)劃和出試題，通過(guò)嚴(yán)格、艱苦的訓(xùn)練，隊(duì)員在全省知識(shí)競(jìng)賽中，代表省直機(jī)關(guān)工委全體黨員，一路過(guò)關(guān)斬將，奪得全省“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第一名的好成績(jī)，為省直機(jī)關(guān)和檢驗(yàn)檢疫人爭(zhēng)得了榮譽(yù)，受到上級(jí)的表彰和全體黨員的好評(píng)。
二是組織機(jī)關(guān)干部到廣州起義烈士陵園參加祭奠革命烈士活動(dòng)。活動(dòng)安排緊湊有序，受到機(jī)關(guān)黨委的好評(píng)。
三是組織為貧困地區(qū)募捐活動(dòng)。利民、為民是黨的先進(jìn)性的主要體現(xiàn)。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委的要求，組織廣大會(huì)員為廣西百色地區(qū)、廣東受災(zāi)地區(qū)開(kāi)展捐款捐物活動(dòng)。
此外，廣大會(huì)員自始至終參與了整個(gè)教育四階段的活動(dòng)。從動(dòng)員學(xué)習(xí)提意見(jiàn)，整改各階段，廣大會(huì)員都在不同程度受到了教育。對(duì)黨更加熱愛(ài)，對(duì)檢驗(yàn)檢疫事業(yè)更加忠誠(chéng)，積極投入到落實(shí)“四個(gè)一千”整改活動(dòng)中。
一是積極開(kāi)展“共筑和諧”為主題的工會(huì)活動(dòng)。構(gòu)建和諧社會(huì)，是黨中央、廣東省委對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出的新目標(biāo)新要求，是全總、省總對(duì)基層工會(huì)提出主要任務(wù)。團(tuán)結(jié)落實(shí)這一要求，工會(huì)充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展共筑和諧檢驗(yàn)檢疫的活動(dòng)，把局黨組提出的“上下和諧”任務(wù)落實(shí)到具體的活動(dòng)中。
xx年元旦、春節(jié)期間，我們組織了“歡樂(lè)詳和喜迎春，共筑和諧促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)干部職工趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。共計(jì)七個(gè)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)式等，機(jī)關(guān)各單位300多人和技術(shù)中心100多人和廣東局領(lǐng)導(dǎo)都參加了活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)始終在熱鬧、快樂(lè)、緊張、有序的氛圍中進(jìn)行，得到會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評(píng)。
二是國(guó)慶舉辦了一臺(tái)以“知識(shí)競(jìng)賽”為主要內(nèi)容的文娛活動(dòng)，活動(dòng)突出了群眾參與度，整臺(tái)節(jié)目的設(shè)計(jì)有文藝節(jié)目、有知識(shí)競(jìng)猜，保證機(jī)關(guān)各單位都在不用花太多精力時(shí)間的條件下可以愉快地參與，達(dá)到了活動(dòng)組織的高水平與群眾的廣泛參與的接受能力的有機(jī)結(jié)合，受到廣大群眾的好評(píng)，這一活動(dòng)形式，在局政工會(huì)議再次運(yùn)用，得到各分支局政工干部的好評(píng)，并在系統(tǒng)內(nèi)推廣。
堅(jiān)持以工會(huì)小組為單位開(kāi)展體育活動(dòng)，每半年下?lián)芤淮位顒?dòng)費(fèi)，由多單位因地制宜地開(kāi)展活動(dòng)。有的小組之間開(kāi)展了競(jìng)賽和聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了相互理解和支持。
對(duì)機(jī)關(guān)重大疾病患者，給予關(guān)注，為其送去黨和組織的溫暖，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信念。其中，對(duì)馬林沛，通過(guò)多種溝通協(xié)調(diào)已經(jīng)努力努力解決醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)大的問(wèn)題，減輕個(gè)人負(fù)擔(dān)開(kāi)支10萬(wàn)。
今年，首次對(duì)一線業(yè)務(wù)處室及基層一線組織新年慰問(wèn)活動(dòng)。共去6個(gè)機(jī)關(guān)處室和5個(gè)一線口岸單位慰問(wèn)開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，錢雖少，但意義大，增進(jìn)了上下之間、機(jī)關(guān)與基層之間的理解、友誼，促進(jìn)了和諧。此次活動(dòng)把上級(jí)和機(jī)關(guān)的問(wèn)候送到一線人員心坎上，大家很高興、激動(dòng)，認(rèn)為組織上關(guān)注他們，想著他們，都表示辜負(fù)組織的關(guān)懷，努力工作。
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