社會問題的研究和探討，幫助我們更好地理解和解決現(xiàn)實中的困惑和難題。在總結(jié)中，要突出自己的亮點和成就，同時也要直面自己的不足。接下來是一些國內(nèi)外知名企業(yè)的成功經(jīng)驗分享，或許能給我們帶來啟示。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇一
第一段：介紹卓越兒童培訓(xùn)的背景和意義（200字）。
近年來，隨著社會競爭的日益激烈，家長們對于孩子的教育重視程度不斷提高。卓越兒童培訓(xùn)作為一種專業(yè)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方式，得到了越來越多家長的關(guān)注與認可。卓越兒童培訓(xùn)強調(diào)全面發(fā)展、個性化培養(yǎng)，旨在激發(fā)孩子的潛能，提高他們的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)，從而為他們的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享我在參與卓越兒童培訓(xùn)中的心得體會。
第二段：培養(yǎng)興趣和自信的重要性（300字）。
在卓越兒童培訓(xùn)中，培養(yǎng)孩子的興趣和自信是首要任務(wù)。興趣是孩子主動學(xué)習(xí)的動力來源，只有在感興趣的領(lǐng)域，孩子才能保持專注和投入。因此，卓越兒童培訓(xùn)通常會在學(xué)習(xí)內(nèi)容中注重培養(yǎng)孩子的興趣。在我參與的英語培訓(xùn)中，老師通過生動有趣的教學(xué)方式和具有挑戰(zhàn)性的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)英語的興趣和求知欲。同時，培養(yǎng)孩子的自信也是非常重要的，因為自信能夠增強孩子的學(xué)習(xí)動力和抗挫折能力。在參與卓越兒童培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)孩子們在表達自己的觀點和交流溝通方面都變得更加自信，這對于他們來說是一種非常寶貴的財富。
第三段：鍛煉思維和解決問題的能力（300字）。
卓越兒童培訓(xùn)注重培養(yǎng)孩子的思維能力和解決問題的能力。在參與數(shù)學(xué)培訓(xùn)時，我發(fā)現(xiàn)老師們常常通過啟發(fā)性的問題和多樣化的思維訓(xùn)練，激發(fā)孩子們的思維潛力。這種訓(xùn)練不僅能夠培養(yǎng)孩子的邏輯思維和創(chuàng)新思維能力，還能夠提高他們解決實際問題的能力。例如，在一個物理實驗中，孩子們需要根據(jù)已有的條件推測物體的運動軌跡，這要求他們綜合運用到的知識和思維方式，提出合理的解決方案。通過參與卓越兒童培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了一些有效的思維方法，還培養(yǎng)了解決問題的耐心和智慧。
第四段：培養(yǎng)團隊合作和社交能力（200字）。
卓越兒童培訓(xùn)也注重培養(yǎng)孩子的團隊合作和社交能力。在參與科學(xué)競賽的培訓(xùn)過程中，我跟其他小伙伴一起完成各種任務(wù)。在這個過程中，我們需要理解彼此的角色和貢獻，相互協(xié)作，共同面對挑戰(zhàn)。通過與伙伴們的交流和合作，我不僅學(xué)到了團隊合作的重要性，還學(xué)會了如何與他人友好相處并解決問題。這種社交能力的培養(yǎng)對于孩子們未來的發(fā)展非常重要，它不僅能夠促進他們的人際關(guān)系，還能夠培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。
第五段：結(jié)語和展望（200字）。
通過參與卓越兒童培訓(xùn)，我深刻體會到這種培訓(xùn)的重要性和價值。卓越兒童培訓(xùn)不僅幫助孩子在學(xué)習(xí)成績上有所突破，更重要的是培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和能力，為他們的未來打下堅實的基礎(chǔ)。我相信，在不斷創(chuàng)新和改進的卓越兒童培訓(xùn)模式下，越來越多的孩子將受益并取得更好的發(fā)展。同時，我也會將自己在這個過程中學(xué)到的經(jīng)驗和能力運用在日常的學(xué)習(xí)和生活中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)個人卓越做出更大的貢獻。
總結(jié)：在這篇關(guān)于卓越兒童培訓(xùn)心得體會的文章中，我分享了在培養(yǎng)興趣和自信、鍛煉思維和解決問題能力、培養(yǎng)團隊合作和社交能力等方面的經(jīng)歷和感悟。通過這些體會，我深刻認識到卓越兒童培訓(xùn)對于孩子全面發(fā)展的重要作用，相信這將幫助更多的家長和孩子選擇適合自己的培訓(xùn)方式，從而為孩子的未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇二
第一段：培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。
近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的變革，人們越來越重視個人和職業(yè)發(fā)展。為了提升員工的素質(zhì)和能力，許多企業(yè)選擇進行卓越培訓(xùn)。上個月，我有幸參加了一次新卓越培訓(xùn)，這是一次為期兩天的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是加強我們的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作精神，并提供一系列的實用工具和技巧來應(yīng)對職場挑戰(zhàn)。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（約300字）。
在新卓越培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種各樣的知識和技能。首先，我們了解了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。我們學(xué)會了如何激勵團隊成員，如何有效地分配任務(wù)和管理時間，以及如何與不同個性和文化背景的人合作。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些職場溝通技巧，如有效傾聽、表達清晰、提供反饋等。通過這些技巧的運用，我相信我能更好地與同事合作，解決問題。
在培訓(xùn)過程中，我們還進行了一些團隊合作的活動，如建立模擬公司并完成一項任務(wù)。通過這些活動，我們理解了團隊合作的重要性，并學(xué)會了如何有效地與團隊成員合作，分享資源和協(xié)調(diào)工作。這對我來說是一個寶貴的經(jīng)驗，將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
第三段：培訓(xùn)的啟發(fā)和反思（約300字）。
新卓越培訓(xùn)讓我對領(lǐng)導(dǎo)力和個人發(fā)展有了新的認識。在過去，我經(jīng)常認為領(lǐng)導(dǎo)力是與職位和權(quán)力相關(guān)的，但現(xiàn)在我明白了任何人都可以成為一位領(lǐng)導(dǎo)者，不管是在工作環(huán)境中還是在家庭生活中。領(lǐng)導(dǎo)力包括如何影響他人、如何解決問題和如何激勵自己和他人。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，每個人都可以成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
培訓(xùn)也讓我反思了自己的職業(yè)發(fā)展。在參加培訓(xùn)之前，我很迷茫，不知道未來應(yīng)該往哪個方向發(fā)展。但通過與其他參訓(xùn)者的交流和與講師的深入討論，我開始明確自己的職業(yè)目標，并制定了一份詳細的發(fā)展計劃。我決定提升自己的技能和知識，爭取更多的機會和挑戰(zhàn)。我相信這個培訓(xùn)對我個人的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。
第四段：培訓(xùn)的影響和應(yīng)用（約200字）。
新卓越培訓(xùn)為我提供了許多寶貴的工具和技巧，我希望能夠?qū)⑺麄儜?yīng)用到日常工作中。首先，我計劃與團隊成員分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，以改進我們之間的合作方式，提高工作效率。其次，我打算運用領(lǐng)導(dǎo)力技巧來激發(fā)我的同事的潛力，使團隊更加協(xié)作和高效。最后，我也會將培訓(xùn)中的反思和計劃用于自身職業(yè)發(fā)展，并積極探索新的機會和挑戰(zhàn)。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)和展望（約200字）。
新卓越培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作和職場溝通等技能，我意識到自己的潛力和發(fā)展空間。我對自己的職業(yè)目標更加明確，并制定了詳細的發(fā)展計劃。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將變得更加卓越，并為自己和團隊的成功做出更大貢獻。我期待著將來更多的培訓(xùn)機會，以繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇三
如今，幼教行業(yè)正逐漸成為越來越多人關(guān)注的熱門行業(yè)。面對教師隊伍不斷擴大的需求，越來越多的人選擇參加幼教培訓(xùn)，以提高自身的教育能力。我也是其中之一，近期參加了一家知名幼教培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)課程，此次培訓(xùn)經(jīng)歷對我個人成長起到了非常重要的影響。
第二段：課程設(shè)計的全面性。
本次培訓(xùn)涵蓋了幼兒教育的各個方面，從兒童心理學(xué)到幼兒教育的方法論，每一門課程都從不同的角度為我打開了一個新的思維窗口。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)幼兒心理學(xué)的知識，我更加深入地了解了幼兒的成長規(guī)律和特點，這使得我在教學(xué)中更加注重與幼兒的溝通與情感的培養(yǎng)。
第三段：師資力量的優(yōu)勢。
本次培訓(xùn)的師資力量非常優(yōu)秀，每一位講師都是經(jīng)驗豐富、知識淵博的專家。他們通過自己的親身經(jīng)驗和研究成果，為我們提供了很多教育實踐的案例和經(jīng)驗分享。在與這些師資的互動中，我收獲了很多寶貴的教學(xué)技巧和思考方式。他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識，激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情和教育熱情。
第四段：實踐環(huán)節(jié)的意義。
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了大量的理論知識，還參與了實際的教學(xué)實踐。通過觀摩和參與實際教學(xué)環(huán)節(jié)，我深刻地感受到了教育的樂趣和挑戰(zhàn)。在實踐中，我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際的教學(xué)技能，并獲得反饋和改進自己的機會。這種實踐的過程，提高了我處理實際問題和幼兒教育情境的能力。
第五段：對職業(yè)發(fā)展的啟發(fā)。
此次培訓(xùn)不僅僅是知識和技能的充實，更是對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在培訓(xùn)過程中，我遇到了許多志同道合的人，交流了許多教育理念和思路。這讓我在職業(yè)道路上更加有自信，也有更明確的目標和方向。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認識到自己在幼教行業(yè)中的責(zé)任和使命，也更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀幼教工作者的決心。
通過這次卓越幼教培訓(xùn)，我不僅充實了自己的幼教知識，也提高了自己的教學(xué)技能和素養(yǎng)。這次培訓(xùn)不僅給我?guī)砹藢嶋H的收獲，更重要的是激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和進一步提升的動力。我相信在不久的將來，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的幼教工作者，通過自己的努力，給孩子們帶去更好的教育和關(guān)愛。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇四
作為職場新人，我很感恩公司給我提供了卓越課堂培訓(xùn)的機會，讓我有機會在專業(yè)的導(dǎo)師的指導(dǎo)下，不斷地提高自己的學(xué)習(xí)能力與職業(yè)技能。這次課堂培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，大大拓寬了我的視野，增長了我的知識，以下是我在課堂上的體會和心得。
一、確立學(xué)習(xí)目標，尋找學(xué)習(xí)動力。
在課堂上學(xué)習(xí)的前期，我首先要明確自己的學(xué)習(xí)目標，切忌“盲目學(xué)習(xí)”，應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，結(jié)合公司的需求來確定學(xué)習(xí)的重點和方向。同時要找到自己的學(xué)習(xí)動力，比如可以通過訂立自己的學(xué)習(xí)計劃、與同學(xué)切磋交流、不斷注重自我提升來激發(fā)自己的學(xué)習(xí)動力和熱情。只有明確好了學(xué)習(xí)目標和動力，才能更好地適應(yīng)課堂教學(xué)，提高自己的學(xué)習(xí)效益。
二、加強自我學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力。
在課堂上，老師提供的知識只是打下了基礎(chǔ)，我們還需要自己不斷地學(xué)習(xí)才能真正地掌握。尤其在工作中，因工作任務(wù)和項目流程的變化，我們需要不斷更新自己的知識，增強自己的自我學(xué)習(xí)能力。同時要注重知識的實踐應(yīng)用，在注重理論知識的同時，更要注重實際操作能力的提升，通過實踐來鞏固學(xué)習(xí)成果。
三、學(xué)會合理規(guī)劃時間，提高效率。
職場人員時間非常寶貴，許多工作都需要在有限的時間內(nèi)完成，更需要學(xué)會合理規(guī)劃自己的時間，提高工作效率。在課堂教學(xué)中，我們應(yīng)該學(xué)會把握時間，將學(xué)習(xí)進度規(guī)劃得緊湊而且合理?？梢猿浞掷瞄e暇時間和休息時間來安排學(xué)習(xí)計劃，提高自己的時間利用效率，讓課堂學(xué)習(xí)不成為累贅而華麗轉(zhuǎn)身成為學(xué)習(xí)的樂趣。
四、重視團隊協(xié)作，豐富交流溝通。
在職場中，團隊協(xié)作和交流溝通能力非常重要。在課堂學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該重視與同學(xué)的交流溝通，一方面可以拓寬自己的知識領(lǐng)域，另一方面可以豐富自己的社交經(jīng)驗，為以后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時，要加強團隊協(xié)作，與同學(xué)一起分享學(xué)習(xí)的點滴、互相交流成長經(jīng)驗，讓所有人都能在相互促進的氛圍中更快地提高自己的職業(yè)水平。
五、積極實踐，在實際工作中提高運用能力。
最后，課堂學(xué)習(xí)只是理論知識的傳授，我們還需要通過實踐學(xué)習(xí)來提高我們的實際應(yīng)用能力。在實際工作中，我們要運用所學(xué)知識，不斷實踐和鉆研，提升自己的職業(yè)能力。同時注重反思和總結(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，使得自己在實際工作中能保持“站得高看得遠”的眼界和胸懷。這樣才能達到真正的自我提升。
總之，卓越課堂培訓(xùn)讓我受益匪淺，在課堂學(xué)習(xí)中，我找到了學(xué)習(xí)動力，提高了自我學(xué)習(xí)能力，規(guī)劃了自己的學(xué)習(xí)時間，豐富了交流溝通的能力，提升了實際工作的應(yīng)用能力。我相信，在以后的職業(yè)發(fā)展中，我會更加從容自信地面對挑戰(zhàn)和機遇。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇五
內(nèi)訓(xùn)是一項重要的企業(yè)管理工作，它能夠提高員工的綜合素質(zhì)、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，進而推動企業(yè)的卓越發(fā)展。在內(nèi)訓(xùn)工作中，我們可以采用不同的方法和手段，探索出一條從平凡到卓越的內(nèi)訓(xùn)之路。在我自己從平凡到卓越的內(nèi)訓(xùn)心得體會中，我總結(jié)出了一些經(jīng)驗，希望能夠與大家分享。
第二段：內(nèi)訓(xùn)的特點。
內(nèi)訓(xùn)有其特殊的性質(zhì)，與外部培訓(xùn)相比，有以下的特點：內(nèi)部培訓(xùn)的目標針對性更加明確，能夠更好地滿足企業(yè)與員工的需求；內(nèi)部培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和績效，降低企業(yè)的成本；內(nèi)部培訓(xùn)有良好的企業(yè)文化和企業(yè)精神作為基礎(chǔ)，更有可能發(fā)揮出培訓(xùn)的效果。因此，合理利用內(nèi)訓(xùn)資源，開展內(nèi)部培訓(xùn)，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多有效的價值。
第三段：內(nèi)部培訓(xùn)的實踐。
在實踐中，我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)和員工的實際需求，分析員工的知識和技能水平，初步確定培訓(xùn)內(nèi)容和計劃。在制定培訓(xùn)計劃時，我們應(yīng)該注重針對性和實效性，將企業(yè)的實際需求與員工的發(fā)展需求和能力提升需求相結(jié)合，為員工和企業(yè)提供切實可行的培訓(xùn)計劃。同時，我們需要廣泛引入專業(yè)咨詢公司和顧問，了解國內(nèi)外最前沿的培訓(xùn)理念和模式，融合進我們內(nèi)部培訓(xùn)的實踐中。
第四段：內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵因素。
從我個人的實踐中總結(jié)出來，內(nèi)部培訓(xùn)的成功離不開以下關(guān)鍵因素：一是內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)立，必須與企業(yè)的戰(zhàn)略和管理模式相匹配；二是內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)，包括對培訓(xùn)內(nèi)容的熟悉程度、培訓(xùn)技巧和熱忱等。三是培訓(xùn)資源的全面、豐富、有效與持續(xù)更新，包括培訓(xùn)場地、設(shè)備、資料、人員等。四是監(jiān)督與反饋機制的健全，如何及時了解培訓(xùn)實施的效果及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。
第五段：內(nèi)訓(xùn)的互聯(lián)互通與培訓(xùn)走向卓越。
在現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)模式下，企業(yè)的內(nèi)部、內(nèi)嵌和外部培訓(xùn)結(jié)合，也就是“三結(jié)合”是必須的。首先，通過內(nèi)部培訓(xùn)改善內(nèi)部管理、改善員工品質(zhì)；其次，內(nèi)嵌培訓(xùn)將管理資源對外輸出、實現(xiàn)共享，同時獲得外界反饋和技術(shù)進步。最后，外部培訓(xùn)引入競爭機制、喚醒研究思路、適時削弱內(nèi)部各種固有思維和管理機制。通過不斷地改進和創(chuàng)新，通過內(nèi)部與外部不斷溝通，不斷完善學(xué)習(xí)與反饋機制，開展全方位、多角度的培訓(xùn)體系，才能使得內(nèi)訓(xùn)從平凡到卓越，為企業(yè)和員工創(chuàng)造更大更有價值的發(fā)展空間。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇六
隨著時代的發(fā)展，書法作為中華民族的瑰寶之一，一直被視為中國文化的重要組成部分。然而，隨著電子科技的迅速發(fā)展，越來越多的人對書法這門傳統(tǒng)藝術(shù)的了解和尊重逐漸減少。為了傳承和弘揚中華文化，我參加了卓越書法培訓(xùn)課程。這個培訓(xùn)的目的是讓我們了解書法的基本知識和技巧，培養(yǎng)我們對書法的興趣和熱愛。
在卓越書法培訓(xùn)中，我們從最基礎(chǔ)的筆畫和字體學(xué)習(xí)開始。我們學(xué)習(xí)了各種書法字體的演變歷史，并了解了每種字體的特點和應(yīng)用。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何正確握筆、如何運筆和如何掌握書法的基本構(gòu)圖。通過不斷的練習(xí)和指導(dǎo)，我逐漸掌握了一些基本的字體和技巧。通過實際操作，我深刻體會到了書法中每一筆每一劃的精髓和味道。
卓越書法培訓(xùn)不僅僅是一個技能培訓(xùn)課程，更是一個心靈的洗禮。書法需要我們的內(nèi)心得到平靜，需要我們的心靈投入到每一筆每一劃中。在我學(xué)習(xí)書法的過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己的思維變得更加集中，更加專注。為了寫出好的字，我需要將自己完全沉浸在書法的世界中。而這種專注和投入也在我其他的學(xué)習(xí)和生活中帶來了積極的影響。此外，書法還培養(yǎng)了我對美的感知能力，使我學(xué)會欣賞和理解藝術(shù)的價值。
第四段：與同學(xué)的互動和交流給我?guī)淼膯l(fā)。
在卓越書法培訓(xùn)中，我有幸結(jié)識了許多志同道合的同學(xué)。我們相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，互相觀摩作品，一起探討書法中的技巧和藝術(shù)。這些交流和互動不僅豐富了我的知識，也拓展了我的思維。每個人都有自己獨特的風(fēng)格和見解，通過和他們的交流，我學(xué)會了尊重和欣賞不同的觀點和風(fēng)格。這讓我認識到書法這門藝術(shù)有著無限的可能性和創(chuàng)新空間。
通過卓越書法培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了書法的技巧和知識，更了解了書法的內(nèi)涵和價值。它不僅僅是一種藝術(shù)形式，更是一種修身養(yǎng)性的方式，是一種可以讓我們內(nèi)心得到平靜和寧靜的方法。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索書法藝術(shù)，不斷提高自己的技巧和水平。同時，我也希望能夠?qū)▊鞑ソo更多的人，讓更多的人能夠了解和喜愛這門古老而珍貴的藝術(shù)，將中華文化的精髓傳承下去。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇七
寓教于樂，滿分投入，這是我對這次體驗式培訓(xùn)的直觀評價。通過每一次入場式的創(chuàng)新，我看到了大家在培訓(xùn)中的釋放和投入，在這里，沒有課桌，沒有筆記，沒有教程，沒有瞌睡，只有游戲和體會。同樣的一個道理，一個領(lǐng)悟，不是老師教我應(yīng)該怎么樣，而是我自己告訴自己我應(yīng)該怎么樣，這才是主動的學(xué)習(xí)。以下，是我對這一次培訓(xùn)收獲到的感悟，這些都不是老師告訴我的，而都是自己切身的體會，以及從其他學(xué)員分享的過程中，獲得的領(lǐng)悟：
第一次分享心得時，感受到機會的那種稍縱即逝的感覺，對很多事的態(tài)度是觀望，習(xí)慣了等待時機，總覺得等一等再上也不遲，但最寶貴的機會往往只有一次，你不抓住，當(dāng)你看到別人利用這次機會獲得成功時，只能在心里嘆息，“要是當(dāng)初我有這個機會我也能成功”，這樣只能永遠在原地停留。抓住機遇，時刻做好準備！
從過電網(wǎng)的游戲中體會到，一個目標清晰，流程標準，風(fēng)控嚴格的團隊力量是多么強大，每個人會有自己明確的分工，有各自的優(yōu)勢和劣勢，但只要通過領(lǐng)導(dǎo)者的資源整合，戰(zhàn)略謀劃，所有人都能發(fā)揮出最擅長最杰出的一面，而劣勢的短板可以由其他成員填補，團隊便體現(xiàn)出1+12的效應(yīng)。
在這個游戲的最后一名成員通過旁邊的助教成功穿越電網(wǎng)時，我很快就意識到我的思想其實一直被禁錮住了，過多的約束讓我的思維難以有突破性，其實很多可利用的資源就在身邊，而我會習(xí)慣性的忽略，這也反襯出我并沒有用心解讀游戲和工作中的規(guī)則，讓很多本可以簡化的流程復(fù)雜化。解放思維，工作中要有創(chuàng)新的勇氣和對可利用資源的充分利用。
首先向報數(shù)游戲中兩位女隊長的表現(xiàn)致敬，起初我只認為這也是一個團結(jié)合作的游戲，但最后我意識到，兩位女隊長在明白自己很有可能承擔(dān)重罰的情況下，依然挺身而出，帶領(lǐng)自己的團隊走向勝利，這是一股負責(zé)任的勇氣和魄力，在她們接受懲罰時，我深深地被她們感到觸動。在今后的工作中，一定會有讓我?guī)ьI(lǐng)團隊的機會，肩上的一份責(zé)任，其實是團隊中每一個人給予的信任。承受這一份責(zé)任，你會失去舒適，失去安逸，失去閑暇，但你收獲到的，是信任，是成長，是感動。
節(jié)省60秒的“劉娟流程”，看似簡單，實際上是一位員工對本職工作精益求精的精神賦予了巨大的創(chuàng)造力，短短的60秒為整個招商銀行創(chuàng)造了3億元的年價值。每個人都能成為劉娟，但我們?nèi)狈Φ氖菍ψ约焊咭稽c點的要求，缺乏的是對工作多一絲絲的熱情，不要忽略我們每一個微小的進步，也許這一點細微的成長，給我們聯(lián)社帶來的是質(zhì)的變化。正如報數(shù)游戲中，b隊最后以0.03秒的劣勢惜敗于a隊，這0.03秒分解到24位隊員身上，也許就是多增加的那一點點轉(zhuǎn)頭速度，也許就是多集中的那一點點注意力，也許就是多投入的那一點點熱情，每個人身上的量變都能成為決定成敗的因素。不要忽視工作中的每一個細節(jié)，不要輕視自己付出的每一份力量，團隊是我，我就是團隊。
當(dāng)我第一次接到通知要報名這次兩天兩夜的《卓越團隊訓(xùn)練營》的時候，其實我是拒絕的，在分享一件我被迫所做事情的環(huán)節(jié)時，我向我的搭檔分享的正是這件事，我說我給了別人一個承諾，但因為這一次的訓(xùn)練使得我無法兌現(xiàn)這個承諾，所以我說我來這次訓(xùn)練營實屬被迫。但最后，我還是以最飽滿的熱情，全程投入了這一次的培訓(xùn)，用八句成功法則中我們六中隊分享的其中兩句，“面對事實，自律堅持”，我接受了這個現(xiàn)實，并且及時做出了失約的解釋和狀態(tài)的調(diào)整，遵從了聯(lián)社的安排，堅持了兩天兩夜的高強度培訓(xùn)。當(dāng)我看到大家從一開始的散漫游離，熟人抱團，到訓(xùn)練時的激情參與，真情流露，到課間時的群情激昂，打成一片，到結(jié)束時的意猶未盡，依依不舍，相信每個人表露出的感情都是最真實的，發(fā)自內(nèi)心最深處的，沒有那種完成任務(wù)式的無奈和敷衍。感謝聯(lián)社重視我們員工的素質(zhì)培養(yǎng)，為我們安排的這一次寶貴的培訓(xùn)機會，身為灣里聯(lián)社的一員我感到十分的慶幸和驕傲，這是一支充滿活力和激情的卓越團隊，而我，正是這支團隊的一員。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇八
作為一名內(nèi)訓(xùn)師，我一直在不斷地探索和實踐，以提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。這篇文章就是我在這一過程中的總結(jié)，分享我的從平凡到卓越的內(nèi)訓(xùn)心得和體會。
第一段：掌握基本技能，打好內(nèi)訓(xùn)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)的基本技能包括設(shè)計課程、授課技巧、學(xué)員管理、評估效果等方面。必須打好內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)技能，才能夠從平凡走向卓越。在我的內(nèi)訓(xùn)工作中，我通過參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀教材、練習(xí)演講等方式不斷地提高自己的基礎(chǔ)技能。例如，在設(shè)計課程時，我會根據(jù)不同的學(xué)員需求和目標設(shè)置課程大綱、教學(xué)方法和評估方式；在授課過程中，我會通過講解、案例、角色扮演等方式激發(fā)學(xué)員的興趣和參與度。總之，掌握基本技能是走向卓越的關(guān)鍵一步。
第二段：積累豐富經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。
內(nèi)訓(xùn)師需要不斷地積累經(jīng)驗，才能夠提高自己的服務(wù)水平。在我的內(nèi)訓(xùn)工作中，我參與了各種類型的培訓(xùn)項目，例如預(yù)算編制、團隊管理、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等，這些項目的不同性質(zhì)和需求，讓我對不同領(lǐng)域的知識和技巧有了更深入的理解和運用。同時，我也與各個行業(yè)和企業(yè)的管理者和員工交流互動，了解他們的實際需求和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗的積累讓我更能夠提供符合學(xué)員實際需求的服務(wù)，也讓我對不同領(lǐng)域的理解和運用更加靈活和深刻。
第三段：深化思考，加強專業(yè)知識。
作為內(nèi)訓(xùn)師，必須具備深入的專業(yè)知識和思考能力。在我的內(nèi)訓(xùn)工作中，我不斷地拓寬自己的專業(yè)領(lǐng)域，關(guān)注企業(yè)管理、組織管理、心理學(xué)、教育學(xué)等多個領(lǐng)域的研究成果和案例。通過反思和總結(jié)自己的內(nèi)訓(xùn)過程和學(xué)員的反饋，我不斷地加深對學(xué)習(xí)、心理、組織等方面的理解和掌握。這種深入思考和專業(yè)知識的提升，讓我更有信心和能力提供更高質(zhì)量和更有針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
第四段：建立學(xué)習(xí)機制，持續(xù)提高自身。
內(nèi)訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，需要建立良好的學(xué)習(xí)機制來不斷提升自我。在我的內(nèi)訓(xùn)工作中，我建立了一套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)方案，不僅關(guān)注內(nèi)訓(xùn)相關(guān)的培訓(xùn)和教材，還積極參加各種行業(yè)會議和學(xué)術(shù)研討。通過這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不斷地拓展自己的視野和理解，從內(nèi)訓(xùn)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、智慧管理等方面提升自己，保持自己在內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
第五段：分享與成就，成為內(nèi)訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)袖。
卓越的內(nèi)訓(xùn)師不僅要滿足自己的內(nèi)在需求，還要將自己的經(jīng)驗和智慧分享給更多的人，成為行業(yè)的領(lǐng)袖。在我的內(nèi)訓(xùn)工作中，我不僅注重自己的內(nèi)在成長，還通過寫作、講座、分享會等方式傳播自己的知識和經(jīng)驗。同時，我也積極參與行業(yè)組織、協(xié)會等，與同行交流互動和合作。通過這樣的方式，我成為了“老師”的同時，也更成為了內(nèi)訓(xùn)這個行業(yè)中的領(lǐng)袖人物，影響和推動著更多內(nèi)訓(xùn)師的成長和發(fā)展。
在內(nèi)訓(xùn)這個領(lǐng)域，卓越的內(nèi)訓(xùn)師需要不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力，走出平凡，達到卓越。在我不斷的實踐和探索中，通過掌握基本技能、積累豐富經(jīng)驗、深化思考、建立學(xué)習(xí)機制和分享與成就，我也更加堅信內(nèi)訓(xùn)行業(yè)的價值和意義，將繼續(xù)努力，為學(xué)員提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，做一名卓越的內(nèi)訓(xùn)師。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇九
音樂是一門藝術(shù)，也是一種力量。而要成為優(yōu)秀的音樂人，需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和專業(yè)的指導(dǎo)。我有幸接受了卓越音樂培訓(xùn)，這段時間的經(jīng)歷和收獲讓我深受感動。在這篇文章中，我將分享一些我在卓越音樂培訓(xùn)中的心得體會。
第二段：激發(fā)激情。
卓越音樂培訓(xùn)一開始就充滿了激情。在我的第一堂課中，老師帶著我們一起探索音樂的魅力。我第一次聽到老師彈奏鋼琴，感受到了音樂的美妙與力量。這種激情激發(fā)了我對音樂的渴望，讓我更加努力地學(xué)習(xí)和練習(xí)。
第三段：系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
卓越音樂培訓(xùn)將學(xué)習(xí)過程分為多個階段，每個階段都有具體的學(xué)習(xí)目標和要求。在我參加的培訓(xùn)中，我們先學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的音樂知識和樂理，然后逐漸進入到更加深入的學(xué)習(xí)和實踐中。這種系統(tǒng)學(xué)習(xí)的方式給予了我一個良好的學(xué)習(xí)框架，讓我能夠有條不紊地進步。
第四段：專業(yè)指導(dǎo)。
卓越音樂培訓(xùn)非常重視個人指導(dǎo)。每個學(xué)員都有專屬的老師，老師們會根據(jù)學(xué)員的水平和需求制定個性化的學(xué)習(xí)計劃和指導(dǎo)方案。我非常幸運地得到了一位經(jīng)驗豐富的老師，他不僅在課堂上進行指導(dǎo)，還鼓勵我積極參與各種演出和比賽。在老師的專業(yè)指導(dǎo)下，我逐漸提高了技能并在音樂之路上獲得了更多的機會。
第五段：收獲與反思。
通過卓越音樂培訓(xùn)，我不僅獲得了音樂技能的提高，還收獲了更多珍貴的東西。首先，我學(xué)會了如何發(fā)自內(nèi)心地享受音樂。過去，我常常追求完美，只注重技巧的表達，而忽略了音樂的情感?，F(xiàn)在，我明白了技巧只是一種手段，真正重要的是把音樂當(dāng)作一種情感的表達方式。其次，我學(xué)會了團隊合作和互助。在卓越音樂培訓(xùn)中，我有機會和其他學(xué)員一起合奏和合唱。這種團隊合作的經(jīng)歷讓我明白了在音樂中，需要互相傾聽和相互支持。最后，我認識到音樂是永遠學(xué)不完的。無論是樂理知識，還是演奏技巧，都需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。只有持續(xù)不斷地努力，才能在音樂的世界中不斷進步。
總結(jié)：
卓越音樂培訓(xùn)是我人生中一次難忘的經(jīng)歷。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我迷上了音樂，體驗到了音樂的魅力，并收獲了技能的提升和人生的成長。在未來，我會繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)音樂，用音樂的力量感動更多的人。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十
今天e15讓我認識到了一個嚴重的問題，一個人的能力是社會最需要的，也是未來發(fā)展最重要的，作為學(xué)生的我們學(xué)習(xí)成績固然重要，我們同時需要知道自己現(xiàn)在以及自己的位置，刻意地在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自己的能力。
劉名笑
第一次感受到企業(yè)實戰(zhàn)氛圍下的培訓(xùn)，i like!作為首席開發(fā)官，創(chuàng)新是第一位的，不管擔(dān)任什么職位都要在這個職位著重鍛煉和提高自己，我希望我在卓越雄鷹的e15平臺得到最大程度的鍛煉！i am the best！
馮超
今天第一次聽到學(xué)校里聽得不多的言論，做人是第一位的。不管是學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個有原則的人，卓越雄鷹的這個理念我強烈表示認同，中學(xué)生是要更多地重視品德。
張成
生活就像一面鏡子，你對它微笑，它也對你微笑。感謝卓越雄鷹的老師們給我的鼓勵，我相信自己不會再害怕站在講臺上了，超越自己就是最棒的！
李慧
尋找未來的自己，尋找人生模板的訓(xùn)練讓我記憶深刻。有時我們都過于高估了自己，有時又太妄自菲薄?？陀^而理智地認識自己的問題并加以改正是現(xiàn)在的我們應(yīng)該花精力去做的事情。
鄧平凱
分工時我什么都沒說，結(jié)果分到了這個職位。其實我很想當(dāng)ceo，但是不好意思說出來，aceo應(yīng)該是個打雜的職位，但是卓越雄鷹的教練說人人都可以成為領(lǐng)袖，團隊中的任何人都是平等的，雖然現(xiàn)在還不知道我可以為我們小組做什么，但我都會全力以赴。
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn)，我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識，也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中，自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識和相關(guān)技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場滅火的場景，但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
為燃氣事業(yè)添光明
為期一周的廠內(nèi)培訓(xùn)安然的落下了帷幕，我們參加培訓(xùn)的?30?多個人也由來自各行各業(yè)的社會青年變成了一名名準燃氣公司職工。在培訓(xùn)中通過各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的耐心講解讓我們對燃氣這個行業(yè)有了更深刻的認識，為我們打開一扇嶄新的知識領(lǐng)域的大門。燃氣公司是一個專業(yè)性很強的企業(yè)，在這樣一個企業(yè)中發(fā)展，我們應(yīng)不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識充實事業(yè)、報答家人、造福社會。
在就業(yè)競爭如此激烈的當(dāng)今社會，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個有發(fā)展的企業(yè)對于我們來說是幸運的。感謝各級領(lǐng)導(dǎo)想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個機會；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃氣事業(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃氣人精神，將這份無私的大愛化作前行的動力，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃氣事業(yè)添光明！
張?宇
3?月?11?日?，儲供分公司的培訓(xùn)拉開了序幕，走進多功能廳，早已準備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領(lǐng)導(dǎo)們對此次培訓(xùn)也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲供公司即是原制氣廠，是燃氣公司的源頭，?90?年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對這次培訓(xùn)，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛?49?歲，我感謝他在自己最好的工作年紀中把這個機會讓給了我，讓我有了一個穩(wěn)定的工作，一個好的開始。其次，我要感謝燃氣公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，是他們的努力爭取，才有了這次工作機會，是他們對我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對于廠、天然氣、安全知識和企業(yè)文化的認知，感謝他們！
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西。比如說滅火器，上學(xué)時老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領(lǐng)導(dǎo)的講解，我對滅火器有了整體的了解，也有了形象的認知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對準火焰根部掃射，需站在上風(fēng)口，種種這些都使我對這里充滿新奇。除了滅火器，領(lǐng)導(dǎo)還講了經(jīng)常用到的可燃氣體便攜式檢測儀和正壓式空氣呼吸器，領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己操作、試背，形象生動，我記憶猶新，一輩子都不會忘。
重點講解的'還是安全問題，畢竟關(guān)乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓(xùn)，正確佩戴勞動保護用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識，還要儲備足夠的安全知識和安全技能，這樣才能保護我們自己和他人的安全。
自?3?月?4?日?從總公司培訓(xùn)到來儲供分公司培訓(xùn)已經(jīng)整整?10?天了，每次培訓(xùn)之余領(lǐng)導(dǎo)問我們感想的時候，其實我內(nèi)心的回答都是“不敢想”。因為從母親告訴我這件事開始，到帶著我去總公司交個人資料、填表、體檢、去技校禮堂簽合同，我都覺得像做夢一樣，這個夢真甜！
能夠頂替父母去一個正規(guī)企業(yè)工作是我從大學(xué)畢業(yè)到自己找工作，從來都不敢奢望的事情。這樣的機會可遇不可求，這次能夠讓我趕上，我覺得自己非常幸運，就像走在遼闊的草原饑餓無助之際天上突然掉下餡餅一樣雪中送炭。
培訓(xùn)的時候各位領(lǐng)導(dǎo)講了很多關(guān)于企業(yè)的東西還有一些很專業(yè)的問題，消化、吸收專業(yè)知識尚需要一段時間，但每位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)時不斷重復(fù)的一句話卻深深的印入了我的腦海，那就是“我們都要懷著一顆感恩的心，感謝我們的父母給了我們這次機會?！?/p>
培訓(xùn)的最后一天，回家見到母親，她語重心長的說：“再過兩天把工作交接完，就徹底回家了，心理真不是滋味?！蹦赣H的話深深的觸動了我，為了我的未來，她放棄了自己奮斗了?20?多年的事業(yè)，離開了一道奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們，僅僅一句“感謝”未免太過單薄，母親給了我生命，教會我做人，最后拼盡全力給了我她所能給我的一切，這所有的所有淋漓盡致的彰顯著母愛的偉大！謝謝您，我親愛的媽媽！
短短的?10?天培訓(xùn)不僅僅教給我專業(yè)知識，更教會了我如何做人，諸多道理值得我慢慢沉淀、回味、反思，驅(qū)使著我在今后的工作中懷著一顆感恩的心好好工作！
附上一首小詩，表達我對企業(yè)的感恩，對工作的敬畏：
悉心沉淀，?從零開始；
歲月靜好，?感恩珍重；
時光荏苒，?勿忘如初！
陶曉姣
“感恩”是一個人與生俱來的本性，是一個人不可磨滅的良知，也是現(xiàn)代社會成功人士健康性格的表現(xiàn)。一個連感恩都不知曉的人必定擁有一顆冷酷絕情的心，也絕對不會成為一個對社會做出貢獻的人。感恩是一種對恩惠心有感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會感恩是為了心靈通竅而不致麻木，學(xué)會感恩是為了將無以為報的點滴付出永銘于心，譬如感恩于我們成長付出畢生心血的父母雙親和為我們傳授工作經(jīng)驗的各級領(lǐng)導(dǎo)。感恩不僅僅是為了報恩，因為有些恩澤是我們無法回報的，有些恩情更不是籌量回報就能一筆還清的，唯有用純真的心靈去感動、去銘刻、去永記才能真正對得起給你恩惠的人。
在家中，當(dāng)我們吃著可口的飯菜，我們是否會感謝父母付出的辛勤勞動？當(dāng)我們穿著漂亮暖和的衣服，我們是否會感謝父母的關(guān)心呢？也許有時我們會漠視這些來之不易的東西，認為這些是父母應(yīng)盡的義務(wù)，可是我們知道嗎，為了提供這些令我們毫不動容的東西，父母們每天要在工廠里辛苦地工作十幾個小時，他們付出了多少汗水，他們是何等的辛苦。我認為作為子女要對父母感恩，要感謝他們把我們帶到這個世界，要感謝他們讓我們衣食無憂，對他們感恩的唯一方式就是做一個尊重父母、懂事、孝順的子女。
進入儲供公司已經(jīng)有一周時間了，在這段時間里，公司各級領(lǐng)導(dǎo)分別對我們進行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，并用生動、形象、具體的切身經(jīng)歷告訴我們儲供公司的注意事項，也從很多事故案例中給我們提出了工作要求。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機會，學(xué)習(xí)情緒高漲，利用這次機會，新進職工之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論。我們充分了解了公司的發(fā)展史、發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。我們對公司的未來充滿信心并且也明確了自己努力的方向、奮斗的目標。現(xiàn)對培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會。
第一，?如何轉(zhuǎn)變身份。
1?、要正視我們的缺點，比如懶散、缺乏責(zé)任心、眼高手低、得理不讓人、易受環(huán)境的影響、工作缺乏主動性、缺少工作經(jīng)驗等。這就要求我們做到做事情要有時間觀念，要有充分交流溝通的能力，要能沉得下心，做事要有執(zhí)行力。在想法受阻時，切忌急躁，勿越級上報，加強工作的執(zhí)行力。
2?、可能遇到的困難：不適應(yīng)工作環(huán)境、工作開展不順利、同事之間溝通交流障礙、所學(xué)不為所用，當(dāng)遇到這些問題的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白了“合理的是鍛煉，不合理的是磨煉”這樣一個理念，明白了在以后工作遇到困難時該怎樣正確的處理。
3?、虛心學(xué)習(xí)生產(chǎn)、安全等各個方面的知識，在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，任何事情都有可以學(xué)習(xí)的方面。
4?、職業(yè)習(xí)慣及其兩面性問題。職業(yè)習(xí)慣就是以自身的職業(yè)為支點，以頭腦呈隨時吸收狀態(tài)為主要特征的一時不容易改變的行為。習(xí)慣是在本質(zhì)工作中慢慢養(yǎng)成的，習(xí)慣具有兩面性，好的習(xí)慣可以幫助自己在工作中事半功倍，不好的習(xí)慣則極有可能導(dǎo)致失敗，所以養(yǎng)成一個良好的生活與工作習(xí)慣是很重要的。
第二，公司的基本情況。
秦皇島市燃氣總公司是我市最大的燃氣龍頭企業(yè)，前身是秦皇島市煤氣總公司。市煤氣總公司籌建于1984年，建成投產(chǎn)于1993?年7?月，2015?年10?月完成天然氣氣源的整體轉(zhuǎn)換，2015?年1?月正式更名為秦皇島市燃氣總公司。經(jīng)過20?年的發(fā)展壯大，目前燃氣總公司已成為集管道燃氣設(shè)計、施工、輸配、銷售、服務(wù)、管理以及全市國有液化石油氣經(jīng)營供應(yīng)于一體的綜合性國有燃氣企業(yè)，具有完善的生產(chǎn)、經(jīng)營與服務(wù)體系。
在燃氣公司卓越發(fā)展的過程中，我們儲供公司一直扮演著不可或缺的重要角色，儲供公司是燃氣供應(yīng)的源頭，同時肩負著輸配重任。
在這次培訓(xùn)中我不但了解了儲供公司的重要性，也學(xué)習(xí)了天然氣的特殊性，還深深的從幾位領(lǐng)導(dǎo)身上感受到了公司對我們的重視和熱情以及殷切的期望。我會謹記教導(dǎo)，從小事做起，從實踐中獲得真知，遵守公司規(guī)章制度，牢記安全規(guī)則，在今后的工作中貫徹執(zhí)行到位。
王廣明
通過在總公司的培訓(xùn)我了解了燃氣總公司的成長發(fā)展史與天然氣的組成，通過短短幾天的廠級培訓(xùn)，我對天然氣的組成與輸送有了更深層次的認識并熟知了天然氣是無色無味的氣體，熱值高，污染小，沒有毒性，燃燒穩(wěn)定，是城市燃氣的最佳氣源，具有易燃易爆的特性，其主要成分是甲烷，屬于甲類化學(xué)危險品，爆炸極限為5%-15%?。我們公司為一級消防安全單位，通過安全教育我對安全生產(chǎn)也有了更深一步的認識，熟練掌握了滅火器的使用方法，消防安全的四個能力，呼吸器的使用，安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)理念要熟記于心。我們要本著“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨，“服務(wù)創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務(wù)理念，“管理最優(yōu)、效益最佳、服務(wù)一流，形象最美”的企業(yè)目標，“遵紀守法，效益最佳，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展”的行為準則，不斷鞭策自己，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一個好的企業(yè)，一定有一支優(yōu)秀的管理團隊、優(yōu)秀的企業(yè)管理制度以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，這樣才能保持長久的生命力，這是我在培訓(xùn)中深切體會到的。
培訓(xùn)結(jié)束了，但是我們對企業(yè)提供的就業(yè)機會感激不盡。我認為感恩就是要有責(zé)任心，感恩是一種生活態(tài)度，一種智慧，是員工忠誠于企業(yè)的基礎(chǔ)。一個有著感恩之心的員工，定會執(zhí)著而無私，博愛而善良，敬業(yè)而忠誠，富有責(zé)任感和使命感;?一個有著感恩之心的員工定會把對企業(yè)的感激轉(zhuǎn)化為勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí)奉獻社會的實際行動；一個有著感恩之心的員工定會關(guān)心他人，關(guān)心企業(yè)，關(guān)注社會發(fā)展，對企業(yè)利益負責(zé)，與企業(yè)同舟共濟。今后，我將更加嚴格要求自己，不僅在做人和做事方面，還要加強學(xué)習(xí)。
今天我能夠在這里工作，要深深感謝我的家人，是母親給了我生命，哺育我長大；是父親讓我走進了燃氣公司這個溫暖的大家庭，我對燃氣公司的了解也源自于父親從小對我的教導(dǎo)，雖然他的工作生涯沒有什么大業(yè)績，但幾十年來他在平凡的工作崗位上嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，用自己的一言一行潛移默化的影響著我，為我樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣。父母為我提供了一個舒適的生活環(huán)境，他們總是那么辛苦，那么努力。小的時候，我們總把這當(dāng)成天經(jīng)地義，因為我們還不了解，也不知道父母的辛苦，現(xiàn)在我們長大了，應(yīng)該懷著感恩之心去體諒父母，擔(dān)當(dāng)起照顧、孝順父母的責(zé)任。作為一名員工，從到公司工作的第一天起，就要有感恩的意識，因為企業(yè)為我們提供了工作、學(xué)習(xí)、生存的環(huán)境，所以我們理應(yīng)感恩。
杜 蕊
進入燃氣公司參加新員工的入職培訓(xùn)有一個多星期了，在這段時間里多個領(lǐng)導(dǎo)相繼為我們講解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，現(xiàn)在粗淺的總結(jié)一下這幾天的學(xué)習(xí)情況。
一、?天然氣的認知
天然氣被譽為綠色能源，是一種新型的能源，它無毒、無色、無味，燃燒充分，是自然界中天然生成的一種混合性氣體，從能源角度講是儲存在地質(zhì)層中的可燃性氣體，它的主要化學(xué)成分有：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳氫化合物以及少量其他氣體和有機硫組成，甲烷占的比例較大，相對來說天然氣具有的優(yōu)勢是：安全、方便、經(jīng)濟、環(huán)保。
二、?天然氣的安全生產(chǎn)知識
燃氣行業(yè)屬于高危行業(yè)，作為一名燃氣行業(yè)的員工，對燃氣的安全知識必須熟練的掌握，它的爆炸極限是5%-15%?，不管是超過下限還是低于上限都會產(chǎn)生危險事故，它的生產(chǎn)預(yù)防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電，所以說作業(yè)時要注意以下幾點：?1?、不準吸煙帶火種進入作業(yè)區(qū)；?2?、不準穿易產(chǎn)生靜電的服裝進入作業(yè)區(qū)；?3?、不準穿帶有鐵釘?shù)男M入作業(yè)區(qū)，以免摩擦產(chǎn)生火花。
三、?員工遵守的規(guī)章制度
熱愛祖國，熱愛人民，熱愛燃氣事業(yè)，遵紀守法，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到，不早退，愛護公務(wù)及公共財產(chǎn)，嚴守公司機密，保持環(huán)境整潔，注意儀容儀表，遵守各項管理工作制度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，共同努力創(chuàng)造美好的明天。
大家好！我叫張建，是頂替我父親來到燃氣總公司的。
父母的愛是大公無私的，他們?yōu)榱宋覀兊那俺?，為了我們有個穩(wěn)定、更好的工作環(huán)境而放棄了工作多年的心愛工作，使我深深地感到了一種愛的奉獻。讓我深深地對父母說一聲：“爸爸，媽媽，我永遠愛你們，謝謝你們！”同時也感謝燃氣公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與我們的一次機會，讓我們以后更好的回報父母和燃氣行業(yè)。
在燃氣公司培訓(xùn)的這幾天我的心情非常沉重的，從開始的不理解到慢慢對燃氣行業(yè)有了一定的認識，燃氣工作是一項非常需要有責(zé)任心、有細心的工作。只有工作時細心檢查，才能避免不該發(fā)生的錯誤問題，而往往這些小事件會釀成大事件。這些天公司的每位領(lǐng)導(dǎo)都給我們做了培訓(xùn)，講了一些工作期間真實案例，事故發(fā)生的原因都是因為大意、疏忽，不夠細心才釀成不可挽回的事故，甚至生命。這讓我更神地認識到工作無論發(fā)生什么事都要保持一顆冷靜的心，只有冷靜的對待事情才能在發(fā)生事故時不心慌，不盲目，能夠冷靜果斷地處理突發(fā)事件。
工作勞模魏清海的一些講話，我感受非常震撼。他是一位普通的工人，事跡也很普通，就是他比別人多付出，群眾有困難，他抱著能幫一把是一把，解決群眾的困難就多了一份心理安慰的真誠態(tài)度，想他人所想急他人所及，這是非常高尚的品德。在這里我也要做出表態(tài)：要向魏清海同志學(xué)習(xí)，增加自己的工作經(jīng)驗，做一個奉獻群眾、回報群眾的燃氣人。我愿做一顆小小的螺絲釘，哪里需要哪里就是我的工作崗位。愛崗敬業(yè)‘團結(jié)互助‘努力工作、勇于奉獻，奉獻出自己的一份光和熱。
張?建
非常感謝公司能夠給我們這樣一個平臺和機會融入到燃氣公司，更感謝父母的辛勞將我們撫養(yǎng)成人，沒有長輩的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)服務(wù)于燃氣事業(yè)，也就沒有我們的今天。
通過這段時間總公司、儲供分公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們細心的培訓(xùn)，對公司發(fā)展史、成長歷程的講解，使我們充分認識到了公司的各項規(guī)章制度、企業(yè)的使命、目標精神、服務(wù)理念。發(fā)展到如今固定資產(chǎn)近10?億元的成功企業(yè)，服務(wù)于我市幾十萬戶的家庭用氣，我非常榮幸能成為燃氣公司的一員。公司有許多先進個人、勞動模范，他們的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)都值得我們一生去學(xué)習(xí)——在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
作為一名新進入燃氣公司的員工，我對公司的認識和了解還不夠，各種規(guī)章制度和操作規(guī)程還不夠熟悉，但我相信，在今后上崗的實際操作中，我一定會認真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各種課程，吃透崗位的各項制度和操作規(guī)則，做一名合格的上崗員工，以報答父母和公司對我的期望，以優(yōu)秀的成績服務(wù)于人民大眾，讓廣大市民更了解我們?nèi)細夤镜钠髽I(yè)目標、精神，讓我們的燃氣事業(yè)植根于廣大人民的心中：恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻，為燃氣事業(yè)的美好明天不懈奮斗，竭誠奉獻自身的一份光和熱！
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十一
1990年，nasa開啟了花費17億美元打造的哈勃望遠鏡的孔徑，讓星光在萬眾矚目下入鏡。當(dāng)熒屏上出現(xiàn)了第一個模糊的觀點時，nasa沸騰了，人們用歡呼聲表達成功的喜悅。時任nasa天文物理學(xué)部門主任、大太空觀測站計劃策略構(gòu)思者查爾斯·佩勒林(charles pellerm)也在眾人之列，終于，他能實現(xiàn)他的日本度假之旅。但當(dāng)他回到美國之時，卻被告知，這個昂貴的東西的鏡片有瑕疵。頓時，哈勃淪為笑柄。而導(dǎo)致這個結(jié)果的原因更令查爾斯·佩勒林驚駭：技術(shù)瑕疵是因為領(lǐng)導(dǎo)失當(dāng)。nasa對其供應(yīng)商的管理不太友善，導(dǎo)致供應(yīng)商受不了指責(zé)而沒有呈報技術(shù)問題。
“這個失敗帶來的教訓(xùn)是，疏于管理人際、文化等社會性的層面，摧毀了這項受高度矚目、嚴密管理的計劃?！?查爾斯·佩勒林說，“很不幸地，在技術(shù)人員組成的團隊中，這是一種普遍、常見的問題?！?哈勃瑕疵鏡片的失敗經(jīng)驗，促使查爾斯·佩勒林深入探索社會性因素對計劃及團隊成敗的影響，并發(fā)展出“四象限法”(4d系統(tǒng))，用以輔導(dǎo)nasa、航太公司及其他公司的計劃團隊，幫助他們改善績效。
中國企業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展，已經(jīng)從企業(yè)的“硬件”建設(shè)為重心轉(zhuǎn)向“軟件”建設(shè)為重心的階段，也就是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、卓越團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域。上述哈勃的故事告訴我們：建設(shè)卓越團隊的關(guān)鍵是改變領(lǐng)導(dǎo)者的理念、思維和行為，改變團隊的人際關(guān)系和文化氛圍，從而營造卓越團隊的良好“軟環(huán)境”，充分調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)卓越的業(yè)績。
那么，我們就一起走進查爾斯·佩勒林的4d系統(tǒng)(這是佩勒林經(jīng)歷10年研究實踐的成果。是一項具科學(xué)性、完整性、全面性、精細性的衡量團隊績效與成員在團隊互動中表現(xiàn)的簡單實用的系統(tǒng)性工具)，來看看如何測量并發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而改善個人和團隊。
哈勃的瑕疵促使查爾斯·佩勒林深入探索社會性因素對計劃及成敗的影響，并出版《how nasa builds teams: mission critical soft skills for scientists, engineers, and project teams》一書(該書中文版為《4d卓越團隊》，由中華工商聯(lián)合出版社出版發(fā)行)。
怎樣才能真正地改善績效呢?首先要用可衡量的標準看到變化。你不能衡量它，就不能管理它。通常，我們會拿自己現(xiàn)在的績效與過去的績效比較，或者跟同行的業(yè)績進行比較，從量上的衡量似乎可以看到差距，但這些差距提供的信息卻不能讓領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員看清這個人差距產(chǎn)生的真實原因。因此，管理者總是希望有一套能精準衡量團隊績效與成因的工具，看到員工在團隊互動中的表現(xiàn)，全面了解團隊的行為規(guī)范并以此作為團隊發(fā)展的杠桿。讓管理者體驗到成長、幫員工發(fā)展職業(yè)生涯。
查爾斯·佩勒林的“4d系統(tǒng)”是以心理學(xué)家卡爾·榮格提出的“人類的四種基本性格”理論為依據(jù)。由于性格在很大程度決定領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，因此，測評和完善領(lǐng)導(dǎo)者的性格對于塑造團隊的風(fēng)格有重要的作用?！?d 領(lǐng)導(dǎo)力”的分類與詹姆斯·庫澤斯、巴里·波斯納在《領(lǐng)導(dǎo)力》一書的研究結(jié)論以及蓋洛普的 q12完全匹配。
人們在做決定時有兩種傾向，一種是有些人傾向用邏輯做決定，有些人傾向用情感做決定，于是可以用x軸的兩個端點表示情感型(f: feeling)和思考型(t: thinking)。這是人們判斷和下決定時的兩種方式(機能)。當(dāng)你用邏輯去下判斷的情況下，你的決定是非人格的分析和理論的基礎(chǔ)。邏輯類型是當(dāng)把焦點放在事實上而不去對感情用心的話，感情可以被忽視。當(dāng)你用感情去做判斷的時候，你的決定就是你價值的根據(jù)。感情類型的人在開發(fā)關(guān)系和感情共有時能夠發(fā)揮最好的效果。
人們在收取資訊的時候也有兩種傾向，有些人是憑感覺，有些人是憑直覺，于是用y軸的兩端來代表實感型(s: sensing)和直覺型(n: intuition)。這是用感覺去取得情報的兩種不同存在方式(機能)。當(dāng)你用潛在反應(yīng)去感覺的時候，你會通過5種感官對你看到的進行感覺，對現(xiàn)在存在的信息產(chǎn)生關(guān)心。實感的信息給予了確定和承認現(xiàn)實的經(jīng)驗。通過你的直覺去感覺的時候，使用你的想象力來洞察和發(fā)現(xiàn)新的隱藏的可能性。直覺是為了找到新的情報的無意識程序。
如圖一，人的行為傾向就由x和y軸構(gòu)成4個象限，分別是情感與直覺、情感與實感、邏輯與直覺、邏輯與實感，而因為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與性格和行為有關(guān)，從這四個象限反映出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也略見一斑。
如上所述，你只有了解了自己的性格、行為、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團隊的行為風(fēng)格，才能更好地趨利避害，改善領(lǐng)導(dǎo)行為，提升管理效率。根據(jù)查爾斯·佩勒林在nasa等團隊十多年的研究實踐，“4d性格測評”準確率達到 90%以上，它能幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系。
人會做天生性格驅(qū)使他們做的事情，就算是對自己無益，仍然會義無反顧，天生性格勝過理由。
有這樣一個小故事：一只蝎子想過河，但它不會游泳，看到了一只青蛙游過來了，蝎子叫住了青蛙，“嘿，青蛙先生，讓我搭個便車過河吧?”青蛙說，“不行，你可能會蜇我，到時候，咱倆都要淹死?！毙诱f，“我怎么會蜇你呢，那太蠢了?！鼻嗤艽饝?yīng)了。大約過了一半時，青蛙感覺背上被蜇了一下，它說，“天哪，你會害死我們倆的。你為什么要蜇我?”蝎子說，“因為蝎子就是蝎子嘛?！?/p>
心理學(xué)家榮格指出，我們在做決定與資訊這兩個層面上的傾向是天生的。天生指的是與生俱來，也就是說，我們會用情感或是用邏輯做決定，傾向也是天生的。此外，我們的性格也建立在這些天生傾向上。
你只需要花幾分鐘完成下表(表一、表二)的問題，再將你各個象限得分情況加好后，按象限的位置填入下圖二，就可以知道自己的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在哪個象限、是什么顏色以及行為特點。
由此，我們看到了4d系統(tǒng)分析性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情況。當(dāng)然，每位領(lǐng)導(dǎo)者都具有這四個方面的特征，只是偏好不同而已，成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮自己偏好的長處的同時發(fā)展其他三個方面的能力，使得自己能夠適應(yīng)各種環(huán)境，成為“4d全能”的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。
nasa的一位領(lǐng)導(dǎo)者斯蒂芬·約翰遜認為，“80%～95%的失敗，最終都是由于人為失誤者溝通不良造成的”。因此，建設(shè)卓越團隊的關(guān)鍵是改變領(lǐng)導(dǎo)者的理念、思維和行為，改變團隊的人際關(guān)系和文化氛圍，從而營造卓越團隊的良好“軟環(huán)境”，充分調(diào)動每個人的積極性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)卓越的業(yè)績。
美國管理協(xié)會針對以下三種人(一般人員，1500人;聯(lián)邦政府高級主管，80人;高級經(jīng)理人，2600人)分別進行問卷調(diào)查，得出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的特色清單。當(dāng)受訪者被問到“你最敬佩領(lǐng)導(dǎo)者的哪項特質(zhì)”，調(diào)查獲得以下結(jié)果：80%的受訪者選擇誠實。誠實的行為表現(xiàn)是我們信任他人，并坦率包容他人，這符合包容型領(lǐng)導(dǎo);67%的受訪者選擇勝任能力(有成效、有效率)，這符合指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo);62%的受訪者選擇遠見，這符合展望型領(lǐng)導(dǎo);58%的受訪者選擇鼓舞人心，關(guān)心他人并感激他人是最能激勵人們的方式，這符合培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)。
4d分析系統(tǒng)的價值之一，是讓你可以更了解自己的性格特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。同時，也能看到團隊成員會在哪個象限，根據(jù)工作需要和個性的特長，把人放在合適的位置。
團隊一樣有不同的顏色。這跟團隊、部門的任務(wù)有關(guān)。如果你是hr團隊，更多地在于建立聯(lián)系、凝聚人，所以會是黃色;市場部門重點在打造影響力、品牌，它需要拓展、溝通，是綠色;研發(fā)等部門則更側(cè)重冒險、創(chuàng)新，則屬于藍色;而生產(chǎn)部門需要注重計劃、制度流程和結(jié)果，所以是橙色。當(dāng)團隊里的人的性格與團隊任務(wù)匹配的時候，不僅工作效率高，而且大家會工作得很快樂，反之則需要相應(yīng)改善。
當(dāng)然，對管理者而言，把合適的人放在合適的位置是應(yīng)該做的，但也要看“被放”的人是在什么工作階段。通常而言，對剛工作的年輕人來說，可以將他放在與之顏色“對角”的顏色需要的角色里。讓他在工作的環(huán)境里，針對自己的不足及時、快速地改善，得以磨練。而對工作已經(jīng)有一定年限的人來說，放在對的顏色里，可以讓工作效率更有提升。
那么，人際型、展望型、包容型、指揮型四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都對應(yīng)哪些具體領(lǐng)導(dǎo)行為呢?
人際型領(lǐng)導(dǎo)行為：表達真誠的感激，著眼于共同利益。
展望型領(lǐng)導(dǎo)行為：表達基于事實的樂觀，百分之百地投入。
包容型領(lǐng)導(dǎo)行為：適度包容他人，守信所有約定。
指揮型領(lǐng)導(dǎo)行為：避免指責(zé)與抱怨，厘清角色、職責(zé)與職權(quán)。
我們再詳細地看一下這八種行為。
1. “表達真誠感激”和“適度包容他人”
是人類最基本的需求。佩勒林知道技術(shù)人員往往會錯誤地認為自己非常獨立自主，而實際上，我們都需要與他人建立良好的關(guān)系，從而感到被感激和包容。馬斯洛在他著名的人類需求層次圖中，將歸屬感置于高于生存和安全需求的層次。
2. “關(guān)注共同利益”
有助于減少組織間的沖突，而組織間的沖突卻是導(dǎo)致團隊分裂的一個主要原因。在哈佛商學(xué)院參加高管項目培訓(xùn)時，佩勒林就開始研究共同利益問題了。他幾乎盡一切可能，在工作坊中一而再、再而三地進行驗證。他發(fā)現(xiàn)關(guān)注共同利益在多組織項目團隊中尤為有用，比如政府、承包商或者轉(zhuǎn)包商團隊。
4.“信手以有約定”
5. “基于現(xiàn)實的樂觀”
為創(chuàng)造力提供了基礎(chǔ)。多年來，佩勒林閱讀了很多書，尋找激發(fā)創(chuàng)造力的方法，但始終找不到很有效的辦法。于是他試著把接受不愉快的現(xiàn)實作為創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，逃避不愉快的現(xiàn)實是人之本性。然而，如果你能積極樂觀地面對不愉快的現(xiàn)實，創(chuàng)造力會自然涌現(xiàn)。
6. “百分百的投入”
有助于改變視角并揭示解決方案。這是八項行為中最神奇的一項，因為它可以改變我們最復(fù)雜也最不完美的程序——如何理解現(xiàn)實的方式和態(tài)度。
7. “避免指責(zé)與抱怨”
把你的能量導(dǎo)向有效的行動。你還會在本書后面讀到四種“戲劇狀態(tài)”——受害者、拯救者、理智者和指責(zé)者——與四個維度完全對應(yīng)。這些戲劇行為讓你的能量遠離解決方案，并會摧毀生產(chǎn)能力。
8. “厘清角色，責(zé)任與授權(quán)”(簡稱raa)
可以確定他人對你的期待。如果團隊成員對 raa 不夠清晰，就會發(fā)生混亂。
領(lǐng)導(dǎo)的重點是“管理注意力”
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和團隊，應(yīng)該是具備這四種顏色的集合體。沒有綠色，缺少活力和生氣;缺少黃色就缺少包容;缺少藍色則缺少速度和冒險;缺少橙色就沒有控制、沒有節(jié)奏。
關(guān)于團隊建設(shè)，中國人最熟悉的可能是《西游記》中的唐僧團隊，為了去西天取經(jīng)，四人歷經(jīng)九九八十一難，最終取得真經(jīng)。在我們欣賞吳承恩對孫悟空戰(zhàn)天斗地的.贊美之時，不知各位可曾想過，除去小說需要的角色夸張之外，作為一個長期合作、歷經(jīng)艱險的團隊，唐僧、豬八戒、沙僧三位扮演了什么樣的角色?他們之中，缺少任何一位，這個團隊的士氣和氛圍會怎樣?結(jié)果會怎樣?有人說，沒有唐僧，就沒有凝聚力;沒有孫悟空，就沒有創(chuàng)新力;沒有豬八戒，就沒有親和力(樂趣);沒有沙僧，就沒有執(zhí)行力。這正是任何一個優(yōu)秀團隊都不可缺少的四個核心要素。
基于大腦工作程序的ambr(attention你所注意的事物;mindsets結(jié)合你的心態(tài); 影響你的行為behabiors;產(chǎn)生你看到的結(jié)果results)四個步驟，我們看到，領(lǐng)導(dǎo)的重點是“管理注意力”：注意力放在何處，力量就流向何處(請參見右邊文中的“實驗”)。
我們可以分別看看那四種顏色的ambr，從而有針對性地幫助自己和團隊成員改善行為。
綠色，人際型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意他人的需求及共同價值觀;
mindsets心態(tài)：我們的目的是服務(wù)他人、家人以及我們的價值觀;
behabiors行為：支持他人快樂與成功;
results結(jié)果：在不損及他人之下追求成功。
黃色，包容型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意團隊運作與關(guān)系;
mindsets心態(tài)：我們的目的是合作;
behabiors行為：促使團隊運作與通力合作;
results結(jié)果：通過和諧運作來追求成功。
藍色，發(fā)展型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意構(gòu)想、概念，以及成為最杰出者;
mindsets心態(tài)：新穎的、遠大的構(gòu)想最重要;
behabiors行為：快速地產(chǎn)生并宣布構(gòu)想;
results結(jié)果：通過卓越與創(chuàng)新來追求成功。
橘色，指導(dǎo)型性格的天生ambr
attention注意：這些人很自然地注意工作、流程，以及確定性;
mindsets心態(tài)：依照工作規(guī)劃執(zhí)行工作;
behabiors行為：以紀律嚴格來執(zhí)行;
results結(jié)果：通過流程和一致性來追求成功。
當(dāng)然，你也可以根據(jù)8項行為進行自評和他評。更準確地找到自己領(lǐng)導(dǎo)行為的不足。另外，佩勒林認為，這個以團隊發(fā)展評估和個人發(fā)展評估作為培訓(xùn)和行為改變的衡量指標，應(yīng)該定期(3 個月)測量團隊和個人的8項行為，找出得分最低的2～3 項，作為教練輔導(dǎo)的重點，通過 3個月一個周期的教練輔導(dǎo)，提升其分值，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團隊背景。定期重復(fù)這些評估，你的團隊將越來越吸引和留住頂尖人才，你將有效地解決工作中的問題，在相互尊重的氣氛中達成共識。團隊成員將有歸屬感，愿意為團隊做出貢獻，提供創(chuàng)造力和解決問題的水平。實現(xiàn)高績效的團隊，你需要做的只是對你的團隊做出承諾和行動。
實驗：實驗材料：《surprising studies of visual awareness》(拍攝的《令人驚奇的視覺意識》)
目的：證明“注意力在哪里，能量就流向哪里，結(jié)果就產(chǎn)生在哪里”
內(nèi)容：學(xué)生們在走廊上玩球。讓參與實驗的人計算穿著白襯衫的學(xué)生總共傳了多少次球，告訴他們，傳球的次數(shù)很重要，因此務(wù)必正確計算。因此，為了正確計算，他們會更加集中注意力，并形成一種競爭心態(tài)。影片結(jié)束，參加實驗的人會很急迫地告訴你他的發(fā)現(xiàn)。通常獲得的答案是17次。詢問他們是否注意到影片中有何不同尋常之處，大多數(shù)人表示沒有。如果你說這中間出現(xiàn)過一個人扮演的黑猩猩，捶自己的胸，5秒就離開了，許多人會不信你的話。當(dāng)你再播放一次的時候，所有的人看到了大猩猩。有些人甚至認為你播放了兩段不同的錄像。
這個實驗說明，我們?nèi)菀装炎⒁饬Ω叨燃杏谧约鹤⒁獾牡胤?，而忽略了其他?/p>
導(dǎo)師尤如一壇陳年老酒，因品它的人角色的不同，品出的味道也各不相同，經(jīng)過難忘的兩天三夜的培訓(xùn)，所得到的感受如下：
1、 在效率與效益的選擇雙曲線上，應(yīng)以效益為根本目的的基礎(chǔ)上爭取效率。結(jié)合到實際工作上：如海陽項目，在公司選擇銷售速度最快化與利潤最大化的結(jié)合上，應(yīng)該多思考、多嘗試盡量找到最佳的點，以達到銷售最快化與效益的雙優(yōu)。
2、 積極的心態(tài)與感染力：在自已認為有事實跟據(jù)的時候要堅持并執(zhí)行到地，不要受到其他的因素的感染，特別是消極的因素。以自已積極的堅持去感染團隊的每個成員，最終達到共識。
1、信任與被信任：你對團隊信任度越大，對自已的回報就越大。 2、團結(jié)就是力量：活動中的一幕：女人力量因為團結(jié)仍可托起體重達300斤的男人：結(jié)合到實際中，團隊力量的潛力是無限的，關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。
合作伙伴的關(guān)心：找死黨的過程就是考驗?zāi)銓λ傈h的了解程度。結(jié)合到工作當(dāng)中，做為合作伙伴也好，部門之間的同事也好，要關(guān)心和體貼他們。
正確認識良性競爭的重要性：單從這個游戲中的選擇看來，紅與黑有三個層次，第一個層次就是沒有看出總結(jié)出“一路出紅牌”的兩敗俱傷，第二個層次就是看出來“一路出紅”的絕殺，第三個層次就是看出一路“出黑的共贏”。結(jié)合到實際當(dāng)中，競爭是不可避免的，但共贏的競爭才是我們最終需要達成的目標，在樓盤的銷售上，我們不以價格戰(zhàn)為第一導(dǎo)向，導(dǎo)找差異化競爭以達到共贏。
1、從這個活動中報數(shù)的時間開始的由一開始的28秒降到最后的17秒，人還是同樣一群人，時間壓縮了將近一倍的根結(jié)就在于團隊中的每一個人付出了努力。結(jié)合到實際中就是我們的工作效率在于團隊中的每一個人每一個部門付出的積極度有多少。
2、每一次失敗的責(zé)任承擔(dān)者是自已的隊長，而導(dǎo)致每一次的失敗可能就是因為團隊的某些人的“冷漠”。結(jié)合到自已的實際當(dāng)中，隊長的角色更多的是我們的領(lǐng)導(dǎo)、老板，而員工的每一次的不盡力可以就會導(dǎo)致公司的“損失”。
經(jīng)過次此的培訓(xùn)，讓我認識到卓越團隊是需要團結(jié)、積極、信任、支持、不退縮，并且有一個共贏理念。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十二
體會感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關(guān)心，給了我們這么一個寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過為期4天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都有很大的幫助。
通過老師的介紹，我們得知，港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，防城港位于港口區(qū)，是西南出海大通道的主門戶，現(xiàn)有泊位29個，其中萬噸級以上泊位15個，20萬噸級泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施，特別是鋼鐵項目和核電項目的推進，使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊，而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年，正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動，我認為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓大家互相認識，培養(yǎng)主動溝通的能力和意識，增進大家的相互了解，以便能盡快的融入團隊。“集體站立”這個游戲講究的是團隊任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、幫助，同樣是無法做到盡善盡美的?！俺晒χT”讓受訓(xùn)的所有隊員都增強了創(chuàng)新意識，團隊群策群力想盡方法邁入成功之門?！氨乘ぁ眲t是一個考驗團隊凝聚力的游戲，對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后，大大的增強了隊員之間的信任關(guān)系?！皥髷?shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動，作為組長站出來的.我，也體會到“承擔(dān)”這個詞的份量，深刻地了解了“責(zé)任”的意義。當(dāng)作為一個負責(zé)人時，所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的，哪怕已經(jīng)被累到在地，仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅守著自己的職責(zé)，因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個貫穿培訓(xùn)始末的愛心游戲，參與的隊員在歡樂地奉獻和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當(dāng)各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時，心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關(guān)愛與感恩所帶來的那強大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對他人的關(guān)心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發(fā)揚團隊精神，團結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致，每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務(wù)，再累再苦，始終堅持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領(lǐng)悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對自己看法的關(guān)鍵因素。當(dāng)我意識到這一點之后，開始從日常生活的行為規(guī)范自己，無論工作、生活、學(xué)習(xí)，都要注意思考細節(jié)，因為有時候是細節(jié)決定成敗。
希望能定期組織這樣的培訓(xùn)，一是這樣的培訓(xùn)是理論與體驗相結(jié)合的，受訓(xùn)者的接受質(zhì)量高，效率好，收益頗多。課程模式先進、風(fēng)格獨特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓(xùn)可以更好更多更有效的人員互動，增加大整體的凝聚力和向心力，真正營造一個和諧、團結(jié)、健康的工作環(huán)境，提高效率促進發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作，常年不見面，在今后培訓(xùn)過程中，昔日隊員們還可以相互交流工作經(jīng)驗，可以說培訓(xùn)班是大家的經(jīng)驗交流平臺，也是大家的碰頭會，所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在，作為我們的集結(jié)號。
以上只是我個人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十三
我很有幸參加了6月8號在廣電舉辦的《塑造卓越團隊》講座。雖然只有一天時間，卻讓我獲益良多，深刻的領(lǐng)會到了團隊合作的重要性和必要性。
這次講座跟以往不同，主要是以故事和游戲的形式進行，其中紅黑游戲非常神奇。這看似是一個簡單地小游戲，卻能從游戲里面就能反映出每個人對生活和工作的態(tài)度和想法。
在游戲中，大家不約而同的把對方當(dāng)成了競爭對手，雙方一直出紅牌，最后的結(jié)果是兩敗俱傷。其實，這里老師并沒有設(shè)定背景，對方是不是競爭對手完全看自己怎么想。兩隊可以是競爭對手也可以是合作伙伴。如果把雙方看做同一家公司的兩個部門，那我們之間的合作就是為了幫公司達到最大的收益。即便是競爭對手，結(jié)果也可以是雙贏的。但是，最后為什么是一個“雙輸”的局面呢？是沒有聆聽，沒有人去注意老師講的“贏的方法是要累計最高的正分”。大家只是忙于聆聽自己，而沒有多去關(guān)注別人。大家都認為自己要贏的話，別人就要輸，就想打壓其他人，就要與人競爭、比人優(yōu)勝，而不相信人是可以合作的。就像有些人認為，自己要成功、要有成績，就不愿看到自己的同伴比自己好，不相信與同伴合作、共同提高，會比自己去奮斗得到的更多；有的人知道怎么去贏，卻不愿采取行動，因為怕做錯、怕被取笑、怕被挑戰(zhàn)。這也在現(xiàn)實中有所反應(yīng)，比如：有的人知道怎么做可以解決工作中出現(xiàn)的問題，卻不敢提出好的建議，怕萬一做不好被同事嘲笑；而有的人在這個游戲中只做旁觀者，看著其他人出丑，他卻安全的坐在一邊看，自以為是地看著別人輸。正如有的時候，只要施以援手就可以幫助別人渡過難關(guān)或解決棘手的問題，卻袖手旁觀，任由事態(tài)惡劣發(fā)展，認為不關(guān)自己的事。
其實，這樣的狀態(tài)不會讓自己成功，而是妨礙自己的團隊成長。作為團隊中的一員，你已經(jīng)失敗了。這就處于雙輸?shù)木车?。倘若團隊中的每個人，都為整個團隊考慮，不僅會使自己的團隊更加強壯，也會提高自己在團隊中的聲譽，實現(xiàn)雙贏。
第二個游戲是將所有人平均分成2組，每組選出一個隊長，剩余的人依次報數(shù)，哪組報數(shù)時間短算贏。如果報數(shù)過程中，有搶報、漏報，或是對方報數(shù)時本組發(fā)出任何聲音，算輸。輸?shù)囊环浇M長需要受懲罰：做俯臥撐。比賽分8輪，第一輪輸組長做10個俯臥撐，第二輪輸做20個···依次類推。
在比賽過程中，總會因為一個或兩個人的很小的差錯，就會導(dǎo)致全隊皆輸。相應(yīng)的，隊長就需要做俯臥撐。其實，輸了比賽對組員沒有很大的影響，但是隊長卻要接受懲罰。組員犯的錯誤越多，組長需要承受的就越重。比賽過程中，因為對方組的頻頻失誤，導(dǎo)致他們隊長需要做300多個俯臥撐。我們組也是因為組員小小的失誤或是僅僅慢了零點幾秒，導(dǎo)致組長要做70個?？赡芸吹竭@個數(shù)字沒什么感覺，但是組長在臺上真正做的時候，當(dāng)他們氣喘吁吁、大汗淋漓，用盡全身力氣，累的趴在臺上的時候，大家其實已經(jīng)意識到，之所以組長要受這些懲罰，是組員的小失誤造成的。對于組員來說，微不足道的小失誤，落到組長身上確實如此嚴重的懲罰。這里邊組長代表的就是領(lǐng)導(dǎo)，組員代表職員。這場比賽就是我們的工作狀態(tài)。在工作中，可能對于我們來說是很小的失誤或錯誤，就會給領(lǐng)導(dǎo)造成很大的負擔(dān)和壓力。這些負擔(dān)和壓力，不僅僅是身體上的，更是精神上的折磨。但是領(lǐng)導(dǎo)累的時候，卻不能趴著休息，他還要承擔(dān)著因為我們的失誤帶來的壓力，讓工作正常進行。相反，如果大家同心協(xié)力，團結(jié)起來，做好每個人的本職工作，那么領(lǐng)導(dǎo)就會少做一些“俯臥撐”，多一些喘息的機會。永遠不要忽視自己在團隊中所起的作用，更要對自己的工作負責(zé)。
這次的培訓(xùn)雖然主要讓我們體驗了2個游戲，但是通過玩游戲以及周圍學(xué)員們的表現(xiàn)和游戲的結(jié)果，是我感受頗多，也充分體會到團結(jié)的重要性。在一個團隊中，只要你懂得去付出，對方就會感覺到你的誠意，就會去幫助你，達成雙贏的效果；倘若你拿自私去對待別人，那么別人向你拋來的絕對不會是友善，從而進入惡性循環(huán)，導(dǎo)致兩敗俱傷。作為團體中的一員，永遠不要以旁觀者的姿態(tài)，認為不關(guān)自己的事，就不去努力，既造成他人的損失，也不會有利于自己。在工作中，只有整個團隊團結(jié)起來，懂得互相幫助，互相體諒，才能是自己的團隊更加強大、更加優(yōu)秀。那么，作為團隊中的一員也會取得應(yīng)有的成功。
經(jīng)過此次培訓(xùn)，讓我認識到卓越團隊需要團結(jié)、積極、信任、支持和主動付出，并且要有一個共贏的理念。在以后的工作中，我要積極努力去做好一個優(yōu)秀團隊的一員應(yīng)該盡到的職責(zé)，用我微小單堅定的力量支持我的團隊，讓我的團隊更加優(yōu)秀！
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十四
在公司開展的各類培訓(xùn)中，令我體會最深的是老師的《團隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準備的課堂游戲，我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益匪淺。
時下，隨著“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我懂得了作為團隊中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了___，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務(wù)的保證在于才能互補，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團隊精神?！蔽艺J為講得很好。一個團隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織，團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十五
創(chuàng)造出卓越績效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國家質(zhì)檢總局和國家標準化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準則〉國家標準》和《卓越績效評價準則實施指南》，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、經(jīng)營結(jié)果等七個方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標準要求。
卓越績效標準，源自于美國波多里奇獎評審標準，其核心是強化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標準與iso9000標準聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質(zhì)量管理展開的，并且都想從質(zhì)量管理的框架展開，把企業(yè)組織運行的所有活動都納入進來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機整體進行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個活人的，更無法通過對這支胳膊的改良，達到改良整個活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績效標準也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績效標準的企業(yè)也開始重蹈iso9000標準的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強制和半強制的要求而“貫標”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達標認證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效，僅僅依這個標準行事是不夠的。相反，有了運行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績效標準的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效？這里的績效就是企業(yè)組織運行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營風(fēng)險的降低、投資回報的提高和社會美譽的積累。所謂卓越績效，也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績效，更要超越卓越績效標準來探索達成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來？它是在保證企業(yè)經(jīng)營決策所確定的經(jīng)營方針和經(jīng)營方向得當(dāng)無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻（4e）都處于服務(wù)于企業(yè)價值目標實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達成“4e”控制目標，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強權(quán)命令，必須通過運行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機發(fā)動機制造公司能實現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟南二機集團能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單，靠的是什么？不是營銷策劃的奇跡，而是通過標準化管理，夯實了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十六
隨著經(jīng)濟全球化和國際競爭的日趨激烈，質(zhì)量在企業(yè)的競爭中日益顯示出至關(guān)重要的作用，其內(nèi)涵也在不斷地擴展和演變。為了適應(yīng)新的形勢，激勵和引導(dǎo)企業(yè)追求卓越質(zhì)量，增強競爭實力，有效提高我國產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，國家質(zhì)檢總局在研究建立質(zhì)量獎勵制度的同時，與國家標準委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績效評價準則》國家標準和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導(dǎo)性技術(shù)文件，為企業(yè)提供了追求卓越績效的經(jīng)營管理模式，并用量化指標為國家質(zhì)量獎的評價和企業(yè)的自我評價提供了依據(jù)。這標志著我國在推行全面質(zhì)量管理25年后，質(zhì)量管理發(fā)展進入了新的階段。
管理作為科學(xué)，講求的是認同，因此，《卓越績效評價準則》國家標準要求企業(yè)建立一個適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標準的自然進程和必然結(jié)果。該標準強調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和貢獻、戰(zhàn)略、績效結(jié)果和社會責(zé)任，在總結(jié)中外質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進以及經(jīng)營結(jié)果7個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，在為組織創(chuàng)造價值的同時，還能指導(dǎo)組織進行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長期成功。
卓越績效，意味著領(lǐng)先和榜樣?！蹲吭娇冃гu價準則》國家標準實施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認可，“全國質(zhì)量獎”等質(zhì)量獎的評選組織也紛紛表示將采用新的國家標準作為評審標準來執(zhí)行。有關(guān)專家指出，一個企業(yè)要推行好卓越績效，必須根據(jù)自身特點，建立一套實用、以經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃實施為準繩的指標評價體系，因為追求卓越是一個不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學(xué)地理解和實施《卓越績效評價準則》國家標準，追求現(xiàn)代經(jīng)營質(zhì)量系統(tǒng)的質(zhì)量卓越，本期欄目將就標準中的部分內(nèi)容進行解讀，并就企業(yè)如何進行自我評價給予闡述。
主要術(shù)語的解釋。
卓越績效的定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨冃侵高^程輸出結(jié)果和從產(chǎn)品、服務(wù)中獲得的結(jié)果，可以對照目標、標準、過去的結(jié)果和其他組織進行評價和比較，以非財務(wù)的和財務(wù)的術(shù)語來表示?！蹲吭娇冃гu價準則》中所描述的結(jié)果績效包括顧客滿意程度等七個方面的結(jié)果績效。在這里，卓越績效是一種綜合的組織績效管理方式，運用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)績效、財務(wù)審計、風(fēng)險管理、信息披露等活動?！敝卫磉^程可能包括批準戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)績效、財務(wù)審計、風(fēng)險管理、信息披露和股東報告等。確保有效的治理對于增強受益者和社會的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標桿。
標桿的定義是：“針對相似的活動，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部最佳的運作實施和績效?！睋Q言之，標桿指的是行業(yè)內(nèi)外代表同類活動中最佳做法或績效的過程和結(jié)果。可以說，標桿分析是一種依據(jù)產(chǎn)業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績目標和質(zhì)量改進項目的方法，也是一場廣泛開展的調(diào)研與取經(jīng)的運動，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
個人本站內(nèi)容，請務(wù)必保留上面文章來源信息！任何媒體未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)載！
4.價值創(chuàng)造過程。
價值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經(jīng)營者創(chuàng)造收益的過程?！边^程是指在組織內(nèi)部或外部為顧客生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的相互聯(lián)系的活動。在價值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產(chǎn)生組織的產(chǎn)品、服務(wù)，并給組織的股東和其他主要相關(guān)方帶來實際的經(jīng)營結(jié)果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運作、生產(chǎn)、服務(wù)交付的過程?！敝С诌^程可以包括財務(wù)與統(tǒng)計、設(shè)備管理、法律服務(wù)、人力資源服務(wù)、公共關(guān)系和其他行政服務(wù)。這些過程雖然不能直接為顧客增加價值或創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程的實施起到保證、支持作用。其中關(guān)鍵支持過程包括人力資源服務(wù)、財務(wù)和會計管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等等對價值創(chuàng)造過程、員工和日常運作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務(wù)或總體功能，反映了一個組織之所以存在的理由或價值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務(wù)的顧客或市場，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)功能或價值，與眾不同的能力，或所運用的技術(shù)。組織的所有工作均應(yīng)以使命為導(dǎo)向。而具體組織的使命是對其存在的規(guī)定，應(yīng)有其獨特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論最具魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)必須具備相當(dāng)?shù)倪h見卓識和高度的想象力。
8.價值觀。
價值觀是指期望組織及其員工如何運作的指導(dǎo)原則或行為準則。它反映和增強組織所渴望的文化，以適當(dāng)?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達成其愿景。價值觀必須以高層領(lǐng)導(dǎo)的行動和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個人都有其獨特的性格特征，即個性，每個組織也同樣有其個性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對組織文化完整的定義是：組織在長期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標（愿景）、價值標準、基本信念和行為規(guī)范（價值觀）等的總和及其在企業(yè)活動中的反映。
從平凡到卓越培訓(xùn)心得篇十七
首先，我要感謝__市__區(qū)新聘干部卓越團隊培訓(xùn)班的主講老師姚部長、班主任徐部長、主持助教楊老師以及幾位助教，您們辛苦了!在這三天的培訓(xùn)中讓我學(xué)到在大學(xué)五年時光和在三年多的工作中沒有學(xué)到了知識，讓我對“團隊的凝聚力”有了更深入的感悟，以積極的心態(tài)和良好的心理投入到港口的建設(shè)事業(yè)中去，同時實現(xiàn)自己的人身價值?！澳o我一個舞臺，我會全力以赴把自己的知識和能力發(fā)揮得淋漓盡致”是我追求的人生目標。伯樂不常有，而千里馬常有，珍惜這來之不易的機會。
其次，感謝我的團隊——“卓越二班”，在這個團隊中讓我讀懂了怎樣才能做到卓越。一個團隊要獲得巨大的成功離不開團隊中的每一位成員，更重要的是全隊中要有一個領(lǐng)導(dǎo)核心，要做到群龍有首，把隊員緊密聯(lián)系在一起。隊員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系要錯綜復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)和隊員之間、隊員和隊員之間的關(guān)系要和諧，實現(xiàn)共同的奮斗目標而努力。
這次的培訓(xùn)，讓我感悟的東西太多太多。下面我就把我最感悟的東西同大家分享吧：
一、要懷著一顆感恩的心回報自己、回報父母、回報社會。一個人不懂得感恩，回報自己、回報父母、回報社會就等于開了一張空口支票。其實我們來到人世間夠不容易的，首先要感謝您的父母，是他們給了你來到這人世間的機會，沒有他們的養(yǎng)育之恩，我們不可能成才。其次是社會這個大家庭對我們的教育，讓我們更好地融入到這個社會大家庭中去。懷著一顆感恩的心，您才會有高度的責(zé)任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不為小肚雞腸的事情煩惱，不為一件小事情耿耿于懷。多一份包容少一份埋怨。其實社會對每一人都是很公平的，我們努力了總會有收獲成功的喜悅的一天的，因為機會是留給有所準備的人。
二、努力了不一定能夠成功，放棄了注定要失敗。這句話一直銘記在我心中，讓我懂得了社會競爭之殘酷。每一個人都是很厲害的，就拿這次走到最后的50名同志來說真得不容易，別人上了你就得下來。我們走到了現(xiàn)在，前面我們一直都在努力，希望把努力的精神繼續(xù)發(fā)揚光大，投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去，永不放棄。雖然我們有時候面對的是艱苦的工作環(huán)境，沒有在大城市的生活那么愜意、那么舒服，但是我們要懷著是來基層鍛煉的心態(tài)就行了。
三、態(tài)度決定命運，同時決定你的高度。一件事情的成功與否很大關(guān)鍵是你的態(tài)度問題，積極心態(tài)投身到工作中去，要有認同感和歸屬感，明確發(fā)展方向才能在工作中有所作為。常言道：興趣是最好的老師。如果一個人干著自己不愿意干的事情是對人身心的一種折磨，是萬分痛苦的，會讓人工作的熱情走下坡路，自信心在下降，離成功的終點越走越遠。
四、服從原則，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。要打造一個卓越團隊，離不開每一位成員的分工合作，才能圓滿完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要懷著是對自己能力鍛煉的想法完成任務(wù)，要更好圓滿地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的話要絕對的服從，聽從指揮。
五、要主動承擔(dān)自己犯下錯誤的責(zé)任，同樣的錯誤不能犯第二次。自己犯下的錯誤有主觀原因還有客觀原因讓我們沒有完成任務(wù)，歸根結(jié)底是我們在找理由推卸自己的責(zé)任。這樣做的后果是挫敗了我們的積極性，責(zé)任感喪失。
六、讓領(lǐng)導(dǎo)省心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。領(lǐng)導(dǎo)終究是領(lǐng)導(dǎo)，尤其獨特的組織方法和獨到的領(lǐng)導(dǎo)才能，我們要相信領(lǐng)導(dǎo)所做的決定，讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心呢?要把握好領(lǐng)導(dǎo)的用意，揣摩好領(lǐng)導(dǎo)的心思，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。高度的責(zé)任感去完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和事情，做到能讓領(lǐng)導(dǎo)大膽把事情交接給我，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
七、要主動同同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。其實人世間很多矛盾都是溝通不暢，理解所造成的偏差產(chǎn)生的。因為每一個人成長的環(huán)境不一樣，形成的辦事風(fēng)格不一樣，人的性格不一樣，矛盾是難以避免的。出現(xiàn)了矛盾不要緊，我們可以及時主動通過化解矛盾，營造一個和諧的工作氛圍是非常重要的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把事情交給我辦的時候，通過自己的理解后及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)后，得到確認意圖無誤后去圓滿完成任務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)和我的信息兩條線暢通無阻。
最后，來個總結(jié)。這三天培訓(xùn)時間雖短暫，讓我值得感悟的事情太多太多……我把自己學(xué)到的東西用一句話概括出來：聽從組織的安排，以飽滿的熱忱投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，多一份包容少一份埋怨圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，以積極的心態(tài)做好每一件事情，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是學(xué)水產(chǎn)養(yǎng)殖的，三年多時間以來一直都在廣西沿海三地市從事海水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)，我會繼續(xù)以這種熱忱投身到__區(qū)的海洋漁業(yè)中去，看到農(nóng)民增收臉上洋溢成功的喜悅是我最開心的時刻。
投身到__區(qū)的建設(shè)事業(yè)中去，來吧!我準備好了。遇到困難險阻積極應(yīng)對，克服困難，成功就在彼岸。堅持!堅持!再堅持!
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/13631523.html】
