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電子商務(wù)運營主管崗位職責是什么篇一
編號:fs-zd-04017
電子商務(wù)運營師崗位職責
e-commerce operator position duties
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計算機、電子信息工程等相關(guān)專業(yè)。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)流程,能夠熟練操作電腦。
3、有一定計算機基礎(chǔ),學(xué)習(xí)能力強,做事認真踏實;
4、熟練使用office軟件和ps軟件;
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電子商務(wù)運營主管崗位職責是什么篇二
電子商務(wù)網(wǎng)站運營專員職位說明書
崗位職責:
1、負責商家管理,審核入駐商家的相關(guān)信息;熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務(wù)有深入了解;
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,擬定商城政策,制定運營計劃,完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配; 對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理,保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù);監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面,負責對應(yīng)品類的活動策劃與執(zhí)行;
3、制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行;并對運營情況進行評估、優(yōu)化;負責產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案,并組織、推進、實施、監(jiān)督和評估;并負責各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實施等;
4、利用seo、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運營推廣渠道,如sem、seo、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、edm營銷、軟文推廣等,能有效建立并推進各推廣渠道工作,推動并確保運營任務(wù)和指標的順利完成;
5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站pr值、權(quán)重、及alexa排名;
6、分析網(wǎng)站用戶體驗,進行網(wǎng)站優(yōu)化,不斷提高用戶界面友好性和易購性,提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;
7、負責完成市場調(diào)研、運營分析、活動效果
總結(jié)
等調(diào)研、分析類工作;8、負責統(tǒng)計、分析b2c網(wǎng)站數(shù)據(jù),提出優(yōu)化改進方案;負責售中常見問題的收集匯總;
9、負責用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額;會員資料、會員生命周期的管理,對會員進行分析和篩選,重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留;不斷地催化會員活躍度,提升會員銷售額占比,提高會員價值貢獻率;
任職要求:
1、人品端正,對互聯(lián)網(wǎng)有強烈興趣,并對電子商務(wù)充滿熱情,邏輯性較強;??埔陨蠈W(xué)歷,男女不限,看重能力;對各大b2c有一定了解,至少2年以上大型b2c網(wǎng)站運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問題能力;主動性高,學(xué)習(xí)意愿強,勤于思考,執(zhí)行力高;
3、工作認真細致,有敬業(yè)精神;責任心強,具備良好的對外溝通和團隊協(xié)作能力,富有激情、能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力;
4、熟練使用日常辦公軟件(word、excel、photoshop)。尤其是excel,有基本數(shù)據(jù)概念;
5、準確把握消費者網(wǎng)購需求,通過前端產(chǎn)品表現(xiàn)和后端商品運營的調(diào)整,不斷提升用戶購物體驗。
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易流程及線上營銷方式,了解中國互聯(lián)網(wǎng)消費者的購物習(xí)慣,有電商數(shù)據(jù)和用戶分析經(jīng)驗,具有市場營銷和消費者心理學(xué)等知識體系者優(yōu)先;
7、豐富的電商網(wǎng)站營銷活動策劃,靈活使用電商網(wǎng)站各種推廣手段;
8、網(wǎng)站運營經(jīng)驗豐富,擅長活動策劃、推廣、平臺運營等,執(zhí)行推動力強,善于商業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理;
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