生活是一本開卷的書，總結(jié)是我們?cè)谄渲胁粩嘧龉P記的重要方式。3.總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和重復(fù)接下來(lái)是一些把握發(fā)展機(jī)遇的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
住建局信訪工作匯報(bào)篇一
為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作，確保我區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加快資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，按照古政辦[2009]3號(hào)《關(guān)于分解古城區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)的通知》精神，古城區(qū)建設(shè)局提出了做好節(jié)能減排工作的具體措施，要求各股室認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排工作的深入開展。
節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境是我國(guó)的基本國(guó)策。做好節(jié)能減排工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大措施，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的必然選擇，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的必由之路，是提高人民群眾生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的必然要求。我局各股室認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，充分認(rèn)識(shí)到做好減排工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把節(jié)能減排工作作為重要工作任務(wù)來(lái)抓。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督。在學(xué)習(xí)文件精神后，古城區(qū)建設(shè)局成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由山群副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局辦公室、局各股室主要負(fù)責(zé)同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)做好本單位資源節(jié)約各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核。
(二)找準(zhǔn)問(wèn)題，明確任務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際，按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理作風(fēng)，集中時(shí)間、集中人員，開展調(diào)查研究和排查，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題和原因，規(guī)劃節(jié)能目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能改造，力爭(zhēng)使單位的節(jié)能管理、節(jié)能設(shè)備和技術(shù)上一個(gè)新臺(tái)階。
一是強(qiáng)化新建建筑執(zhí)行節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理，把好施工圖審查、施工許可、工程質(zhì)量監(jiān)管及竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行關(guān)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的建筑，不予辦理開工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，不得銷售使用，建立行政審批責(zé)任制和問(wèn)責(zé)制，按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)不按規(guī)定辦理開工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)的，依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
二是貫徹落實(shí)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，著力抓好新建建筑施工階段執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管力度。
三是在《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中規(guī)定新建商品房銷售時(shí)在買賣合同、質(zhì)量保證書、使用說(shuō)明書等文件中載明耗能量、節(jié))措施等信息。大型公共建筑建成后，必須進(jìn)行建筑效能專項(xiàng)測(cè)評(píng)，達(dá)不到節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的不予組織竣工驗(yàn)收備案。
(三)認(rèn)真作好宣傳，建設(shè)審批關(guān)嚴(yán)把“四節(jié)”認(rèn)真做好建筑“四節(jié)”，即“節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材”。首先加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃的引導(dǎo)和調(diào)控，嚴(yán)格執(zhí)行并完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加快科技創(chuàng)新，抓好新材料、新工藝和新體系的試點(diǎn)示范。建立健全法規(guī)制度，加強(qiáng)制定相應(yīng)的政策和措施，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。做好宣傳培訓(xùn)工作，提高全社會(huì)對(duì)節(jié)能省地住宅和公共建筑重要性的認(rèn)識(shí)，提高管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展節(jié)能型科技水平和能力，樹立良好的節(jié)約能源的正確消費(fèi)觀。
(四)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理于xx年年10月1日起實(shí)施的《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》又是一有力舉措。質(zhì)監(jiān)站根據(jù)上級(jí)文件精神，著手在工程監(jiān)督注冊(cè)、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收備案等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理。
在建筑工程辦理監(jiān)督注冊(cè)手續(xù)時(shí)，區(qū)質(zhì)監(jiān)站將嚴(yán)格檢查施工圖審查機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能審查意見，凡節(jié)能審查不達(dá)標(biāo)的工程，不予辦理工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)手續(xù)。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的墻體材料、保溫材料、粘結(jié)材料、門窗等節(jié)能材料的復(fù)驗(yàn)應(yīng)全部進(jìn)行見證取樣送檢，不合格的材料不得使用于工程中。施工單位在申報(bào)工程主體結(jié)構(gòu)核查前，應(yīng)提供建筑節(jié)能的施工方案，采用的主要材料、半成品和成品合格證書、復(fù)試報(bào)告等有關(guān)資料。并作如下要求：
1、建筑部位和節(jié)能設(shè)計(jì)做法必須與審批合格的設(shè)計(jì)圖紙相一致。
2、建設(shè)、施工和監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和通過(guò)審查合格的建筑節(jié)能設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，任何單位和個(gè)人不得擅自變更。若確需變更，建設(shè)單位應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更文書，并應(yīng)報(bào)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)合格后，方可實(shí)施。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建筑工程的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、門窗、屋面等重要節(jié)能部位工程質(zhì)量的監(jiān)督力度，建筑節(jié)能工程正式施工前，施工單位應(yīng)做樣板墻、樣板房，且應(yīng)通知責(zé)任監(jiān)監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督檢查，確認(rèn)符合要求后方可全面組織施工。
住建局信訪工作匯報(bào)篇二
xxxx黨委、政府認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹落實(shí)了第七次全國(guó)信訪工作會(huì)議精神和全省信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，決定采取“三項(xiàng)措施”切實(shí)抓好xx穩(wěn)定和信訪工作，確保xxx社會(huì)政治穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)信訪苗頭的排查，掌握工作主動(dòng)權(quán)。及時(shí)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，第一時(shí)間了解和掌握上訪苗頭，快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對(duì)，堅(jiān)決防止由于沒有及時(shí)掌握信息、工作跟不上而造成上訪事件發(fā)生。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪人的穩(wěn)控工作。由xx干部組成的維穩(wěn)工作組深入到重點(diǎn)人員家中進(jìn)行走訪，充分了解他們目前的想法、要求以及存在的困難，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。
三是解決信訪問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。xxx委政府把及時(shí)妥善解決群眾合理訴求作為信訪工作的第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在依法按政策解決信訪問(wèn)題上。目前，xxx大局穩(wěn)定。
二、信訪化解及穩(wěn)控情況。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真摸排，xxx重點(diǎn)穩(wěn)控主要人員xxx個(gè)分別是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。
（一）成立包案包案領(lǐng)導(dǎo)小組。每個(gè)案件都成立了一名xxx干部任組長(zhǎng)xxx，xxx干部、xxx書記等人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）成立穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組。做好思想教育工作，及時(shí)掌握情況，確保將重點(diǎn)人員吸服在當(dāng)?shù)亍?/p>
（三）穩(wěn)控措施。
1、加強(qiáng)溝通聯(lián)系。做好情報(bào)信息工作，牢牢把握維穩(wěn)工作主動(dòng)權(quán)。各穩(wěn)控責(zé)任人要密切關(guān)注穩(wěn)控對(duì)象動(dòng)態(tài)，對(duì)出現(xiàn)異常情況的人員切實(shí)做到“動(dòng)有原因、去有目的、歸有日期”的明白監(jiān)控。
2、通過(guò)多種途徑及時(shí)對(duì)信訪人進(jìn)行認(rèn)真宣傳教育，耐心細(xì)致做好其思想工作，穩(wěn)定信訪人的情緒。
3、積極主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為穩(wěn)控對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題。
三、接訪下訪情況。
一是落實(shí)責(zé)任。建立xxxx三級(jí)信訪工作、矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解、掌握信訪苗頭，并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把信訪維穩(wěn)工作納入目標(biāo)考核管理，將工作責(zé)任層層分解落實(shí)到人。
二是及時(shí)調(diào)處。始終堅(jiān)持xxxx一次的矛盾糾紛排查化解機(jī)制，對(duì)于排查出的矛盾糾紛，能立即化解的立即化解，不能立即化解的實(shí)行xxxx干部包案制度，限期解決。
三是完善機(jī)制。建立xxx領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，健全信訪機(jī)制。開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變少數(shù)人重視信訪為多數(shù)人抓信訪，變被動(dòng)接訪為主動(dòng)化解，做到情感接訪、有序接訪和依法接訪，將矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。
四、解決特殊疑難信訪情況。
我們嚴(yán)格落實(shí)“一人一案、一人一檔、一人一組、一人一策”的管控措施。“一人一案”即把每一名重點(diǎn)人員的化解穩(wěn)控工作都作為一起重點(diǎn)案件來(lái)對(duì)待，立案督查；“一人一檔”即逐人建立管理檔案和臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)掌握其活動(dòng)軌跡；“一人一組”即針對(duì)每一名重點(diǎn)人員，都成立相應(yīng)的穩(wěn)控工作組，具體負(fù)責(zé)對(duì)該重點(diǎn)人員的教育管控工作，嚴(yán)防失控漏管；“一人一策”即針對(duì)每一名重點(diǎn)人員，都制定應(yīng)對(duì)策略，做到因人施策、因時(shí)制宜，務(wù)求工作實(shí)效。
對(duì)在信訪工作中，責(zé)任心不強(qiáng)，不能按時(shí)間要求結(jié)案，穩(wěn)控不力，出現(xiàn)問(wèn)題的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。特別是在國(guó)家、省、市重大活動(dòng)期間，敏感時(shí)期，造成越級(jí)上訪、赴京非訪和集體訪上訪的嚴(yán)肅追究責(zé)任。
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住建局信訪工作匯報(bào)篇三
今年來(lái)，我局緊緊圍繞“提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升執(zhí)行能力，轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)”的要求，通過(guò)在全系統(tǒng)范圍內(nèi)迅速動(dòng)員部署，對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行了全面細(xì)致的清理評(píng)估，對(duì)涉及到的行政審批事項(xiàng)也進(jìn)行了全面梳理，簡(jiǎn)化了辦事流程。經(jīng)過(guò)為期半年的努力，圓滿完成全區(qū)試點(diǎn)的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將“雙提雙轉(zhuǎn)”工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
自20xx年9月23日區(qū)委在我局開展“雙提雙轉(zhuǎn)”專項(xiàng)活動(dòng)試點(diǎn)以來(lái)，我局及時(shí)成立清理評(píng)估工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確責(zé)任分工，制定工作方案，扎實(shí)開展清理工作。共清理規(guī)范性文件60件，其中，按照下位法必須符合上位法的原則，保留規(guī)范性文件8件，上報(bào)區(qū)法制辦修改重新頒布14件，廢止39件。行政審批事項(xiàng)由63項(xiàng)經(jīng)過(guò)清理保留23項(xiàng)（新增2項(xiàng)），取消9項(xiàng)（劃發(fā)改局2項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目1項(xiàng)），變更日常管理工作19項(xiàng)，合并14項(xiàng)。與此同時(shí)，工作效率明顯提高，通過(guò)刪除初審、復(fù)審程序，簡(jiǎn)化內(nèi)部工作流程，70%的事項(xiàng)辦理時(shí)限被全面壓縮。最大的壓縮時(shí)限由法定時(shí)限20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)，與法定時(shí)限和原承諾時(shí)限相比，平均壓縮率分別為75%和50%。全部事項(xiàng)原法定總時(shí)限601個(gè)工作日，原承諾時(shí)限433個(gè)工作日，現(xiàn)壓縮為255個(gè)工作日，提速率為41.1%。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保清理評(píng)估工作深入扎實(shí)開展。
把“雙提雙轉(zhuǎn)”工作作為重大政治任務(wù)，納入重要議事日程，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真籌劃，精心組織。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局黨工委成立了清理評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全局的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室落實(shí)責(zé)任，迅速啟動(dòng)和組織開展工作。建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨工委主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人是具體責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對(duì)工作的督促檢查，防止走過(guò)場(chǎng)、出偏差。
二是明確紀(jì)律責(zé)任。規(guī)范性文件清理，規(guī)范行政是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作，清理不徹底，極易引起糾紛，造成工作被動(dòng)，甚至影響社會(huì)穩(wěn)定，清理工作必須全面、細(xì)致。黨工委明確：凡因組織領(lǐng)導(dǎo)不力或利益驅(qū)動(dòng)，致使清理工作不落實(shí)，在行政管理活動(dòng)中仍使用與法律、法規(guī)、規(guī)章或上級(jí)政策規(guī)定相抵觸的文件，由此引起矛盾和問(wèn)題的，追究有關(guān)責(zé)任人員的行政責(zé)任。
三是加強(qiáng)輿論宣傳。召開了動(dòng)員大會(huì)，大力宣傳開展“雙提雙轉(zhuǎn)”工作的重大意義和目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。在局網(wǎng)站上重點(diǎn)宣傳，及時(shí)總結(jié)和推廣工作中的好典型、好做法，激勵(lì)全局上下以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)投入到清理評(píng)估工作中來(lái)。
四是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。把“雙提雙轉(zhuǎn)”工作當(dāng)作推動(dòng)工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，正確處理好開展“雙提雙轉(zhuǎn)”與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，通盤考慮，合理安排，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新水平，努力做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)、雙豐收，確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。
（二）明確目標(biāo)要求，扎實(shí)有效地開展清理評(píng)估工作。
為更好的將“雙提雙轉(zhuǎn)”工作落實(shí)到實(shí)處，我局及時(shí)明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作安排，以保證專項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
1、明確清理評(píng)估文件的工作標(biāo)準(zhǔn)。把制定科學(xué)、具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，作為清理規(guī)范性文件工作的依據(jù)，認(rèn)真審查文件內(nèi)容是否適應(yīng)當(dāng)前和今后經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，規(guī)定的措施是否有利于法律的實(shí)施，是否有利于維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，是否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和群眾的普遍承受力，是否存在文件內(nèi)容相互矛盾、“打架”、部門職責(zé)交叉等問(wèn)題。
3/9據(jù)、不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、不屬于政府職能或不應(yīng)由政府直接管理的審批事項(xiàng)。同時(shí)認(rèn)真分析研究取消審批后需通過(guò)其它方式監(jiān)管的事項(xiàng)，制定并落實(shí)監(jiān)管措施和辦法。二是進(jìn)一步完善審批流程。對(duì)行政審批流程進(jìn)行再完善，同時(shí)對(duì)各崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行再排查，制定廉政防控措施，并用文字的形式固定下來(lái)，編印成冊(cè)，上網(wǎng)公示。三是按照“便捷、精簡(jiǎn)、合理”原則，能進(jìn)行政服務(wù)中心的審批事項(xiàng)全部進(jìn)入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心運(yùn)行，共21項(xiàng)。
（三）嚴(yán)格把握政策要求，確保清理評(píng)估工作有力有序推進(jìn)。
“雙提雙轉(zhuǎn)”工作分學(xué)習(xí)動(dòng)員、自我梳理、清理完善、總結(jié)驗(yàn)收、公示告知五個(gè)階段有序展開。活動(dòng)開始前，我們認(rèn)真開展調(diào)查研究，制定了《關(guān)于開展全面規(guī)范性文件評(píng)估清理工作效能專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案》，實(shí)施方案既充分體現(xiàn)區(qū)紀(jì)委要求，又符合自身實(shí)際，有力有序地推進(jìn)各階段工作。
一是做好自我梳理。結(jié)合住建工作實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照職能定位要求和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，對(duì)本單位制發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真清理，逐條論證、逐項(xiàng)修訂，全面徹底，不留死角。首先是開展清權(quán)確權(quán)，編制流程圖。各科室依據(jù)法律法規(guī)，梳理權(quán)力底數(shù)及行使權(quán)力的依據(jù)、程序。重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)涉及人、財(cái)、物、權(quán)四個(gè)方面的管理制度在廉潔性、合法性、科學(xué)性以及有無(wú)利益沖突等方面的梳理。經(jīng)過(guò)全面清理、逐項(xiàng)確認(rèn)，編制“職權(quán)目錄”，明確職權(quán)名稱、內(nèi)容、行使主體和法律依據(jù)等。其次是按照“程序法定，流程簡(jiǎn)便”的要求，優(yōu)化運(yùn)行流程，明確每一項(xiàng)職權(quán)的辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督渠道等內(nèi)容，繪制“權(quán)力運(yùn)行流程圖”。經(jīng)討論確定的職權(quán)目錄、流程圖，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)。
二是抓好清理完善。針對(duì)梳理匯總的問(wèn)題，落實(shí)整改與完善措施。一是與新法律、法規(guī)、上級(jí)文件規(guī)定相抵觸的廢止；二是對(duì)應(yīng)該由市場(chǎng)和社會(huì)完成的，交給市場(chǎng)和社會(huì)進(jìn)行；三是對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，要求各科室相對(duì)協(xié)調(diào)一致的完善；四是行政許可、審批、處罰要有依據(jù)、有程序，涉及到其他部門的事項(xiàng)要協(xié)商一致；五是屬于政府職能范圍內(nèi)應(yīng)該加強(qiáng)的進(jìn)一步加強(qiáng)。如《關(guān)于我區(qū)住宅工程加強(qiáng)外墻（窗）淋水試驗(yàn)的通知》、《綠色圖章管理制度》等二項(xiàng)管理，原來(lái)屬于弱項(xiàng)，現(xiàn)在職責(zé)進(jìn)一步明確。對(duì)各類文件進(jìn)行清理整改后，將文件清理、整改成果匯總報(bào)區(qū)法制辦、市住建委法規(guī)處審核把關(guān)。涉及權(quán)力事項(xiàng)已報(bào)區(qū)政府臧正滿副區(qū)長(zhǎng)審閱，所有行政事項(xiàng)也多次與市建委法規(guī)處溝通。
三是加強(qiáng)督促檢查。為確保清理工作有序推進(jìn)，專門制定了督查工作方案，建立了督查工作機(jī)制，采取定期、不定期督查和專項(xiàng)督查等形式，對(duì)各科室的工作推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)督查情況，確保了試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
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四是認(rèn)真做好收尾工作。利用一周時(shí)間，邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委、行政服務(wù)中心等相關(guān)部門對(duì)清理評(píng)估工作情況進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收，查漏補(bǔ)缺，完善鞏固清理成果，對(duì)清理后的規(guī)范性文件進(jìn)行分類、整理和匯編成冊(cè)。所有確認(rèn)的審批事項(xiàng)形成目錄，通過(guò)《今日溧水報(bào)》、區(qū)政府網(wǎng)站、本局網(wǎng)站等載體對(duì)外公示告知，以便于廣大公眾了解、查閱和運(yùn)用。
二、取得的成效。
今年3月3日，我局通過(guò)多項(xiàng)渠道（區(qū)政府網(wǎng)、局官方網(wǎng)站、《今日溧水》報(bào)等）對(duì)外進(jìn)行公示，3月14日正式運(yùn)行。通過(guò)開展“雙提雙轉(zhuǎn)”活動(dòng)，最大程度簡(jiǎn)化辦事程序，簡(jiǎn)化工作流程，極大地方便群眾辦事。
（一）進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí)。著重開展梳理行政審批事項(xiàng)工作，63項(xiàng)行政審批事項(xiàng)通過(guò)精簡(jiǎn)最終僅保留22項(xiàng)，21項(xiàng)行政審批項(xiàng)目進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理。與此同時(shí)，簡(jiǎn)化辦事流程，方便群眾辦事，在窗口明顯部位擺放辦事指南、一次性告知書、受理通知書，方便群眾了解辦事流程，提高辦事群眾的滿意度。同時(shí)在服務(wù)方式上積極推行“三多三少”，即：多體諒、少指責(zé)，多服務(wù)、少干預(yù)，多幫助、少束縛。通過(guò)清理、評(píng)估、規(guī)范等工作，局機(jī)關(guān)干部精神面貌明顯轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)行政效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了群眾和廣大業(yè)主的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
（二）進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。一是通過(guò)取消和調(diào)整一批行政審批項(xiàng)目，清理的60件規(guī)范性文件，僅保留8件。二是建立公開透明的審批方式。結(jié)合推進(jìn)政務(wù)公開，建立了“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)行政審批的透明度，既保障了管理相對(duì)人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，也方便了基層和群眾辦事。三是彰顯了雷歷風(fēng)行的工作作風(fēng)。嚴(yán)格崗位責(zé)任制，對(duì)投資審批手續(xù)確保暢通無(wú)阻；加大首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)服務(wù)承諾制、延時(shí)默許制和一次性告之制的落實(shí)力度，服務(wù)承諾的事項(xiàng)限期完成，決不讓上門辦事群眾多跑冤枉路。
（三）進(jìn)一步提高了辦事效率。為增強(qiáng)全系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性辦事快捷，最大限度地為審批提供綠色通道，通過(guò)對(duì)所有流程的討論研究和剖析，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，在法定時(shí)限和原承諾時(shí)限的范圍全面壓縮辦理時(shí)限。這次清理，其他審批事項(xiàng)除個(gè)別未壓縮辦理時(shí)限外，絕大部分均采取簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限，最大的壓縮時(shí)限由20日壓縮為2日，共壓縮18個(gè)工作日，與法定時(shí)限和原承諾時(shí)限相比，平均壓縮率分別為75%和50%，提速率為41.1%。有的審批基本做到當(dāng)天受理，即日審批，最大限度地把困難留給自己，把方便留給群眾。
7/9政風(fēng)險(xiǎn)，區(qū)檢察院通過(guò)在我局開展觀看一部警示教育片、上好一堂預(yù)防犯罪宣講課、通報(bào)一次身邊案件、發(fā)出一份檢察建議的“四個(gè)一活動(dòng)”，協(xié)助我局建章立制，堵塞制度漏洞。局黨工委有針對(duì)性地制定防控措施，建立起反腐倡廉建設(shè)與行政業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制，在權(quán)力運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施控制，從而最大限度地降低腐敗行為發(fā)生的可能性，促進(jìn)工作效能和干部廉潔意識(shí)顯著提升。二是做到依法清理審批項(xiàng)目、設(shè)定依據(jù)。按照行政許可法和行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序，規(guī)范行政許可的設(shè)定和實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的制約。與此同時(shí)，取消調(diào)整審批項(xiàng)目，較好地解決了行政審批過(guò)濫、審批程序繁瑣等問(wèn)題，簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié)，遏制了利用審批亂收費(fèi)和濫用審批權(quán)力等侵害群眾利益的行為，充分體現(xiàn)了黨和政府全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。三是黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)排查出的作風(fēng)效能和職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，組織對(duì)重點(diǎn)崗位工作人員開展預(yù)防職務(wù)犯罪廉政警示教育，重新建立健全了《財(cái)務(wù)管理制度》、《公務(wù)接待管理（暫行）辦法》、《請(qǐng)示報(bào)告制度》等21項(xiàng)目制度，促進(jìn)工作效能和干部廉潔意識(shí)顯著提升。
我局雖然在“雙提雙轉(zhuǎn)”活動(dòng)方面取得了一些的成效，但與上級(jí)和群眾要求還有差距，還存在一些問(wèn)題，結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，我局將在以后的工作中，下更大的決心、更多的精力去突破，去創(chuàng)新，確保群眾真正滿意。
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住建局信訪工作匯報(bào)篇四
匯報(bào)人：
今年以來(lái)，我院涉檢信訪維穩(wěn)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，全院干警配合下，認(rèn)真貫徹檢察長(zhǎng)會(huì)議精神，以“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”為主題，以“加快處理涉檢信訪積案，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和稭穩(wěn)定”為目標(biāo)，緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，積極開展涉檢信訪維穩(wěn)工作，并取得了一定成績(jī)。
一、全力做好涉檢信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
我院按照上級(jí)院的指示以化解矛盾，促進(jìn)和諧為重點(diǎn)，切實(shí)貫徹高檢院的部署，建立健全涉檢信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，全力落實(shí)息訴罷訪措施。尤其是今年我縣“兩會(huì)”、第三屆“農(nóng)歌會(huì)”和廣州“亞運(yùn)會(huì)”相繼召開，又適逢我院第三屆全國(guó)文明接待室考核驗(yàn)收年，我院更是將涉檢信訪維穩(wěn)工作放在重中之重，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的全力配合下，全院干警上下一心，擰成一股繩，基本上實(shí)現(xiàn)了涉檢赴省進(jìn)京“零”上訪的工作目標(biāo)。
首先，健全信訪工作小組領(lǐng)導(dǎo)制度。
我院成立了以正、副檢察長(zhǎng)為正副組長(zhǎng)，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的涉檢維穩(wěn)信訪專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由正副檢察長(zhǎng)負(fù)責(zé)，控申部門具體辦理，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合，積極穩(wěn)妥處理各項(xiàng)信訪問(wèn)題。同時(shí)，制定了《處置信訪工作應(yīng)急預(yù)案》、《信訪隱患排查制度》、《涉檢信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》等規(guī)章制度，對(duì)來(lái)信批辦、信訪接待、應(yīng)急排查等工作進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了工作流程，建立健全了責(zé)任落實(shí)制度，做到信訪工作有登記，有處理、有結(jié)果。加強(qiáng)了舉報(bào)中心建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《龍鳳市人民檢察院便民利民十條措施》，開通檢察熱線電話，聽取群眾意見，接受法律咨詢。并按照相關(guān)信訪維穩(wěn)文件規(guī)定，按時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)和縣信訪工作聯(lián)系會(huì)議辦公室匯報(bào)當(dāng)日涉檢維穩(wěn)工作情況。
其次，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)檢察長(zhǎng)接訪制度。
做到重視檢察長(zhǎng)接待日批辦案件的辦理和答復(fù)工作，加強(qiáng)跟蹤催辦，做到批辦案件有結(jié)果；重視檢察長(zhǎng)接待日來(lái)訪的記錄工作，做到有訪必記錄；重視檢察長(zhǎng)接待日告急訪、集體訪矛盾化解、息訴工作。
檢察長(zhǎng)按規(guī)定每周輪流值班接待來(lái)訪群眾，由各科室干警輪流配合接訪。接訪辦公室設(shè)在控申科，有明確的接訪時(shí)間和接訪地點(diǎn)并配有當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、姓名及信訪舉報(bào)電話（6728000、12309）等標(biāo)示，并于辦公樓大廳設(shè)置了觸摸屏以供來(lái)訪群眾方便快捷的查詢我院受理范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
包解決問(wèn)題、包息訴罷訪），落實(shí)“首辦責(zé)任制”。至12月份我院檢察長(zhǎng)包案25件，帶隊(duì)下訪巡訪20余次，全年共接待來(lái)訪群眾400余人，把化解矛盾糾紛融入到整個(gè)檢察執(zhí)法環(huán)節(jié)，息訴罷訪落實(shí)在當(dāng)?shù)?，使?lái)訪群眾滿意而歸，收到了較好的社會(huì)效果，為地方穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)舉報(bào)宣傳，努力開展涉檢信訪新機(jī)制。
今年我院在處理涉檢信訪方面仍然保持高度重視的態(tài)度，為了做好維穩(wěn)工作，更好的加強(qiáng)與群眾互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)涉檢進(jìn)京赴省上訪案件“零”目標(biāo)。
我院按照高檢院統(tǒng)一規(guī)定的6月份“全國(guó)舉報(bào)宣傳周”活動(dòng)相關(guān)要求，通過(guò)對(duì)本院受理的管轄范圍內(nèi)案件線索進(jìn)行分析排查，全院齊動(dòng)員，適時(shí)的在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛宣傳。在醒目的位置懸掛橫幅1條、展板12塊、宣傳欄2塊、編制了宣傳材料4類1000份，抽調(diào)了干警近20人上街道、下農(nóng)村、進(jìn)單位散發(fā)宣傳材料700余份，同時(shí)邀請(qǐng)了縣各單位領(lǐng)導(dǎo)、職工參加法制宣傳訪談，對(duì)有關(guān)單位和個(gè)案開展“下訪巡訪”活動(dòng)共9次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型法制宣傳活動(dòng)5次，并就下訪巡訪情況完成信息。
總結(jié)。
批示12件，通過(guò)預(yù)防調(diào)查發(fā)現(xiàn)職務(wù)犯罪線索并被偵查部門立案?jìng)刹?件；職務(wù)犯罪案例分析51件；預(yù)防職務(wù)犯罪檢察建議277件；開展預(yù)防咨詢215次；開展預(yù)防犯罪宣傳和警示教育活動(dòng)209次；開展行賄犯罪檔案查詢1847次；形成《年度職務(wù)犯罪發(fā)生情況、發(fā)展趨勢(shì)和預(yù)防對(duì)策綜合報(bào)告》2份。至2010年底，我院無(wú)一起進(jìn)京赴省等涉檢非正常訪，基本實(shí)現(xiàn)了涉檢進(jìn)京赴省上訪案件“零”目標(biāo)。
三、工作存在的困難和問(wèn)題。
雖然我院信訪維穩(wěn)工作在總體上不斷發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)，但是還是存在不少問(wèn)題和困難。
1、首辦責(zé)任制的反饋堅(jiān)持不到位。
2、牽頭部門因人手較少，影響了維穩(wěn)工作的全面開展。
龍陰縣人民檢察院二0一一年元月四日。
住建局信訪工作匯報(bào)篇五
今年在旗信訪局、鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《**旗2011年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》及相關(guān)的考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，全面提高信訪工作機(jī)制建設(shè)，切實(shí)為全鄉(xiāng)社會(huì)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保持了全鄉(xiāng)的穩(wěn)定?，F(xiàn)在將一年的工作匯報(bào)如下：
1、建立全鄉(xiāng)定期研究信訪工作制度。將信訪工作納入全鄉(xiāng)的年初工作目標(biāo)中，列入實(shí)績(jī)目標(biāo)管理考核中。年初與12個(gè)行政村簽訂了《**鄉(xiāng)2011年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》印發(fā)了《**鄉(xiāng)2011年信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》和《考核細(xì)則》。
2、鄉(xiāng)黨委、政府每?jī)蓚€(gè)月召開黨政聯(lián)系會(huì)議，研究部署信訪工作。會(huì)議就前一階段各項(xiàng)工作中的信訪責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)下一階段工作安排，一個(gè)具體的項(xiàng)目的開始、一項(xiàng)政策的出臺(tái)都要先考慮社會(huì)信訪風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行。節(jié)假日，各種會(huì)議期間重點(diǎn)安排部署，確定值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，隨時(shí)注意不穩(wěn)定因素，互通消息。今年各村的一事一議項(xiàng)目，**村的烤煙項(xiàng)目，鄉(xiāng)黨委、人大、政府換屆工作等都嚴(yán)格、細(xì)致地部署了信訪工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行依法行政、源頭治理制度。
1、健全并全面落實(shí)社會(huì)矛盾排查預(yù)警信息制度、社會(huì)。
穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，堅(jiān)持依法行政。今年的各種土地項(xiàng)目的實(shí)施，都在實(shí)施前進(jìn)行了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。鄉(xiāng)黨委政府在與項(xiàng)目實(shí)施村兩委班子進(jìn)行了溝通，并要求相關(guān)村的兩委班子就項(xiàng)目的實(shí)施向廣大村民征求了意見，在絕大多數(shù)人同意后方進(jìn)行此項(xiàng)目的實(shí)施。如**村的烤煙項(xiàng)目，為了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，鄉(xiāng)黨委、政府在今年先進(jìn)行**畝的實(shí)驗(yàn)，在群眾看到?jīng)]有風(fēng)險(xiǎn)后，明年準(zhǔn)備大規(guī)模的進(jìn)行此項(xiàng)目。
控工作。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)辦案制。對(duì)有可能引發(fā)群眾性事件、集體上訪或越級(jí)上訪的苗頭隱患，指定鄉(xiāng)黨政負(fù)責(zé)人包案，一包到底，全權(quán)負(fù)責(zé)，直到問(wèn)題解決。***上游的幾個(gè)村河灘地調(diào)整發(fā)包事件就是其中一例。近幾年由于水庫(kù)水位下降，出現(xiàn)了不是承包合同內(nèi)的大面積河灘地，這樣的地塊2-3年就要重新調(diào)整發(fā)包。這樣村與村之間、組與組之間以及人與人之間就出現(xiàn)了不同的矛盾。針對(duì)這種情況，鄉(xiāng)黨委下派了由分管負(fù)責(zé)人、包村領(lǐng)導(dǎo)和工作隊(duì)長(zhǎng)組成的工作組。工作組召集村兩委班子共同商議，結(jié)合每個(gè)村、每個(gè)組甚至是個(gè)人的實(shí)際情況，根據(jù)以往的調(diào)整發(fā)包經(jīng)驗(yàn)，研究出這些河灘地重新調(diào)整發(fā)包的辦法，歷時(shí)15天時(shí)間，在沒有出現(xiàn)一起集體矛盾的情形下，圓滿地調(diào)整發(fā)包了幾個(gè)村的河灘地。四是實(shí)行督辦督查制。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)工作不力，落實(shí)不到位的部門，鄉(xiāng)信訪辦下發(fā)督辦單，實(shí)行督辦制，有效提高了信訪案件的處結(jié)率。共督促各村、各部門辦結(jié)案件11件。五是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制。落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月一個(gè)接待日接待群眾來(lái)訪、處理信訪事項(xiàng)制度。六是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“五包”責(zé)任制。按照“包掌握情況、包思想疏導(dǎo)、包解決化解、包息訴罷訪、包越級(jí)勸返”的信訪“五包”工作要求，建章立制，按制執(zhí)行。
三、在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，積極探索創(chuàng)新機(jī)制，確保信訪工作深入持久開展。
為從根本上促進(jìn)信訪工作，我們從積極探索建立長(zhǎng)效治理機(jī)制入手，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新手段，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)查訪，變單一治訪為綜合治訪，有效地提高了信訪治理工作水平。
1、抓預(yù)防排查，把握信訪治理主動(dòng)權(quán)。為減少信訪案件的發(fā)生，我們把工作重點(diǎn)由事后處理轉(zhuǎn)向超前預(yù)防。鄉(xiāng)信訪辦要求每個(gè)村每月進(jìn)行社會(huì)矛盾一排查，并將排查結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)信訪辦。鄉(xiāng)信訪辦根據(jù)矛盾的大小、難易分別交村調(diào)委會(huì)調(diào)解、由鄉(xiāng)信訪部門調(diào)解、聯(lián)合其他部門共同調(diào)解。今年全鄉(xiāng)共排查出矛盾糾紛185起，各村自行調(diào)解153起，鄉(xiāng)信訪辦、司法所、綜治辦及與其他站所聯(lián)合調(diào)解了32起，調(diào)處率100%。全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)群體性上訪事件，沒有出現(xiàn)越級(jí)非正常上訪事件。
2、抓隱患排查。強(qiáng)化信訪不留隱患。一是全面排查。每?jī)蓚€(gè)月，鄉(xiāng)采取部門、村逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層摸排的方式，對(duì)影響大局穩(wěn)定的各類問(wèn)題進(jìn)行“拉網(wǎng)式”，“過(guò)篩式”排查，做到鄉(xiāng)不漏村，村不漏戶。二是重點(diǎn)排查。鄉(xiāng)把排查重點(diǎn)放到農(nóng)村矛盾糾紛多發(fā)區(qū)及干群關(guān)系緊張的村，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)信訪部門。今年重點(diǎn)排查了土地糾紛、承包地合同糾紛、地鄰糾紛等共計(jì)36起，通過(guò)村級(jí)調(diào)解、鄉(xiāng)聯(lián)合調(diào)解以及引導(dǎo)走法律程序等方式都已經(jīng)成功調(diào)處。
3、抓及時(shí)調(diào)處，保持矛盾隱患不升級(jí)。堅(jiān)持村級(jí)調(diào)解、部門調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解相結(jié)合，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，有效防止了矛盾激化、擴(kuò)大、升級(jí)，確保了對(duì)可能發(fā)生的信訪苗頭發(fā)現(xiàn)的早，控制的住、處理的好。今年10月末11月初**村***在自己承包的地里打井，計(jì)劃往鄉(xiāng)境外羊場(chǎng)飲水賣水。當(dāng)時(shí)管道已經(jīng)挖好，部分管道下管就準(zhǔn)備通水。群眾意見很大，集體到村來(lái)鄉(xiāng)上訪。鄉(xiāng)接訪后，鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)要求村兩委召開會(huì)議，形成初步意見。村的意見是要求姚子廷停止鄉(xiāng)境外飲水，**沒有執(zhí)行。11月5日，星期六，群眾又到鄉(xiāng)上訪，鄉(xiāng)黨委接訪后，派兩名負(fù)責(zé)人到實(shí)地查看后當(dāng)天就采取相應(yīng)措施，要求***停止施工，并宣布了鄉(xiāng)黨委的意見，水不能外引。事情解決后群眾非常滿意，防止了矛盾的激化。
4、抓定期回訪，鞏固信訪治理成果。有些上訪戶的處理不可能一勞永逸，有時(shí)舊的問(wèn)題解決了，還會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題，針對(duì)這種情況，我們樹立變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪回訪的觀念，鄉(xiāng)包案領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常回訪信訪戶，及時(shí)解決上訪老戶反映的新問(wèn)題，收到了良好的效果。如***村*某的承包土地糾紛。鄉(xiāng)已經(jīng)聯(lián)合調(diào)處完畢，當(dāng)事人也都接受調(diào)處結(jié)果，但是包案領(lǐng)導(dǎo)和包村領(lǐng)導(dǎo)還是利用下鄉(xiāng)辦事的時(shí)機(jī)到當(dāng)事人家里問(wèn)問(wèn)此事，使其真正達(dá)到案結(jié)事了，不再留有隱患。
四、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保約束機(jī)制效果。
全鄉(xiāng)把考核獎(jiǎng)懲作為檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任落實(shí)的關(guān)。
鍵手段，年終立足獎(jiǎng)勤罰懶，對(duì)照責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核。對(duì)矛盾糾紛排查不力，不按《信訪條例》規(guī)定的程序和時(shí)限進(jìn)行辦理，不作為、亂作為引發(fā)群眾越級(jí)上訪、非正常上訪、集體上訪和群體性事件的干部給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，同時(shí)對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、尋釁滋事的信訪人，依法依規(guī)予以懲處。尤其是在國(guó)家重大節(jié)日和活動(dòng)期間，凡發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件造成不良影響的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)重視信訪工作、成效顯著的村予以表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)每出現(xiàn)一起到進(jìn)京、區(qū)、市、旗上訪的分別給予對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金扣除；對(duì)信訪工作不力、完不成目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任制考核扣分和實(shí)行一票否決。
今年以來(lái)我鄉(xiāng)信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，引發(fā)信訪的苗頭潛在；調(diào)解難度大；信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再?gòu)?qiáng)化，努力再新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破，為推動(dòng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)跨越式發(fā)展做出不懈的努力。
2011年12月8日。
住建局信訪工作匯報(bào)篇六
我叫韓春發(fā)，今年56歲，是延安市洛川縣人。我辛辛苦苦一輩子，在洛川縣富華巷內(nèi)購(gòu)買了一套兩層住宅。
今年4月份左右，和我東邊相鄰的國(guó)有企業(yè)富華食品公司開始開挖基坑，到了5月份，我發(fā)現(xiàn)富華食品公司竟然挖了深約8米的深基坑，而且基坑距離我的兩層住宅竟然只有2米左右，加之該公司為樁基施工，震動(dòng)劇烈，使我的住房產(chǎn)生不均勻沉降，有側(cè)向坍塌的危險(xiǎn)。從5月24日開始，我得知修建的是50多米高的高層商品住宅樓，向縣住建局遞送了多次請(qǐng)求申請(qǐng)和行政復(fù)議反映富華食品公司綜合服務(wù)大樓項(xiàng)目存在擅自改變用地性質(zhì)、項(xiàng)目審批違法違規(guī)、地基開挖危機(jī)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全三方面問(wèn)題，因?yàn)閷徟`法違規(guī)下一步還可能對(duì)我及周邊戶利害關(guān)系人采光、日照和通風(fēng)造成影響，要求縣住建局依據(jù)《行政復(fù)議法》，依法收回富華食品公司的“規(guī)劃許可證”。
縣住建局收到相關(guān)材料，一拖再拖，就是不予解決。萬(wàn)不得已，我同周邊30戶利害關(guān)系人走上了上訪的道路，不斷地上訪引起了縣政府的重視，縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)宋滿紅兩次召開協(xié)調(diào)會(huì)要求縣住建局盡快調(diào)查落實(shí)，主管副縣長(zhǎng)王建斌批示要住建局高度重視并予以妥善解決，可縣住建局卻陽(yáng)奉陰違，找各種理由予以搪塞，就是不提住建局在審批中存在的問(wèn)題，對(duì)反映的問(wèn)題也是一拖再拖，沒有給與答復(fù)和解決。
8月26日晚上，富華食品公司綜合服務(wù)大樓深基坑和我的住宅相鄰處坍塌，當(dāng)時(shí)正值夜間，所幸沒有造成人員傷亡，但坍塌處已緊挨我的住宅，我的側(cè)墻已出現(xiàn)裂縫，住宅可能隨時(shí)塌陷。
該項(xiàng)目的主要問(wèn)題是：
一、擅自改變土地用途。富華食品公司作為國(guó)有企業(yè)，國(guó)有劃撥土地是不能修建商品住宅樓?？h住建局審批的是綜合服務(wù)樓，審批的相關(guān)設(shè)計(jì)及圖紙確是商品住宅樓，可見應(yīng)該是巧立名目，擅自改變土地用途，知法犯法。
二、項(xiàng)目審批違法違規(guī)。在擅自改變土地用途的基礎(chǔ)上，該項(xiàng)目竟然沒有依照《行政許可法》征詢周圍利害關(guān)系人意見（采取了虛假簽名的手段）、沒有履行告知和聽證等程序、沒有相關(guān)資質(zhì)單位出具的《日照分析報(bào)告》、批前批后沒有進(jìn)行公示，竟然取得了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等相關(guān)許可，真是膽大呀，膽大到了置國(guó)家法律法規(guī)于不顧。
三、
建筑間距及采光、日照和通風(fēng)等違法違規(guī)問(wèn)題。沒有《日照分析報(bào)告》，縣住建局審批的建筑間距真不知道從何而來(lái)。50多米高的高層距離西邊的我的住宅間距僅6米，距離北邊30戶也就15米左右，違反了《陜西省城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》，真修起來(lái)，我們的采光、日照和通風(fēng)根本沒有保證，這是讓我及30戶利害關(guān)系人要生活在暗無(wú)天日下呀，典型的置群眾利益于不顧。
四、地基安全距離違法違規(guī)問(wèn)題。依據(jù)《地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》（gb50007-2002）5.1.5條規(guī)定：兩基礎(chǔ)間應(yīng)保持一定的凈距，其數(shù)值應(yīng)根據(jù)原有建筑荷載大小、基礎(chǔ)形式和土質(zhì)情況確定?？h住建局、富華食品公司一直不能給我提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)，直到發(fā)生深基坑坍塌事故，這是置我及周邊群眾生命財(cái)產(chǎn)于不顧。
縣住建局為什么敢置縣政府兩位縣長(zhǎng)的指示于不顧，甚至我拿著主管副縣長(zhǎng)王建斌的批示找到住建局時(shí)，住建局工作人員竟然說(shuō):“這是縣長(zhǎng)給你的批示，還是你拿著吧”。這一切說(shuō)明了什么，縣住建局真的就敢不聽縣政府的嗎？不，不是，縣住建局是自己犯的錯(cuò)不愿意、也不好糾正啊，只能是陽(yáng)奉陰違，百般狡辯，強(qiáng)詞奪理，一拖再拖。因此，請(qǐng)求予以解決。
住建局信訪工作匯報(bào)篇七
2022年以來(lái)，區(qū)住建局黨組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委組織部的具體指導(dǎo)下，對(duì)照年度黨建工作責(zé)任目標(biāo)，緊緊圍繞全區(qū)《關(guān)于在“x黨建計(jì)劃”全面進(jìn)步年實(shí)施……黨建工程方案》，在做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，全面抓好黨建工作，切實(shí)取得了成效，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把黨建工作擺上重要位置。局黨組領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨建工作，年初召開黨建專題會(huì)議，成立建設(shè)局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確支部成員分工，明確局年度黨建工作目標(biāo)，詳細(xì)安排部署具體任務(wù)。并把黨建工作納入重要議事日程，建立黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，科學(xué)制定目標(biāo)管理體系，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人。同時(shí)堅(jiān)持黨支部成員在職責(zé)崗位上實(shí)行“一崗雙責(zé)”,在全局形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作格局，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作的相互促進(jìn)。
2、加強(qiáng)黨員思想教育培訓(xùn)，提高黨性修養(yǎng)。嚴(yán)格按照“x黨建計(jì)劃”全面進(jìn)步年的部署要求，結(jié)合建設(shè)局黨建工作特點(diǎn)，鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，強(qiáng)化對(duì)全體黨員的教育培訓(xùn)力度。定期組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”。持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，引導(dǎo)全局黨員干部全面掌握黨章的基本內(nèi)容。經(jīng)常組織黨員干部參加黨建學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，特別是x月x日下午，組織了全局在職黨員到x路x商圈開放式組織生活基地學(xué)習(xí)，對(duì)“當(dāng)下黨員要如何堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、如何變管理為治理、如何轉(zhuǎn)變觀念等”進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)、思考和探討，此次活動(dòng)引導(dǎo)全局黨員要帶頭遵守憲法，學(xué)習(xí)新黨章，做善良、有道德、講誠(chéng)信、懂禮儀的合格黨員，不忘初心，真正發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，收到了良好的效果。
按照民主集中制的原則，逐步建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了黨建工作臺(tái)賬，推進(jìn)黨建工作規(guī)范開展，不斷提高黨建工作水平。
4、扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉，筑牢思想道德防線。定期組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要精神，深刻領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要意義，大力宣傳優(yōu)秀干部的典型事跡，教育引導(dǎo)全局人員自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì)，作為民、務(wù)實(shí)、清廉和人民滿意的公仆。全體黨員簽訂了《抵制吃拿卡要、促進(jìn)為民務(wù)實(shí)公開承諾書》，進(jìn)一步夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)正風(fēng)反腐的自覺性。積極開展黨員干部遵紀(jì)守法集中教育活動(dòng)，x月x日組織全體黨員觀看廉政紀(jì)錄片《x》，教育黨員干部樹立以清廉為榮、以貪腐為恥的道德觀念，自覺增強(qiáng)黨性觀念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀。同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，對(duì)重大事項(xiàng)、敏感問(wèn)題實(shí)行公示制度，公布監(jiān)督電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督，全面推進(jìn)全局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。
5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在全局黨員中開展“亮身份、當(dāng)先鋒”活動(dòng)，組織黨員干部主動(dòng)聯(lián)系群眾，參與社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)群眾提供服務(wù)，牢固樹立群眾觀念，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，用心、用情、盡力幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題。同時(shí)堅(jiān)持每周五下午到x各社區(qū)參加志愿者義務(wù)勞動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
二、存在的問(wèn)題和不足。
1、部分黨員學(xué)習(xí)興趣不高，主動(dòng)性不強(qiáng)。由于建設(shè)局業(yè)務(wù)工作繁忙，因此有時(shí)集中學(xué)習(xí)時(shí)間短，學(xué)習(xí)過(guò)程中提綱挈領(lǐng)，不夠深入。要求黨員干部利用工作閑暇加強(qiáng)自學(xué)，但部分黨員存在學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和自覺性不夠的問(wèn)題，只停留在完成上級(jí)要求的學(xué)習(xí)任務(wù)。雖然制定了一些學(xué)習(xí)制度和規(guī)定，但沒有充分調(diào)動(dòng)黨員學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
2、在黨建工作創(chuàng)新中，亮點(diǎn)不夠突出。對(duì)開展黨建工作要求不夠高，沒有結(jié)合單位工作實(shí)際找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)，沒有進(jìn)行深層次的探索和創(chuàng)新，黨組織活動(dòng)形式較單一，特點(diǎn)不突出，亮點(diǎn)不明顯，缺乏活力。
1、提高對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩手都要硬”的方針，進(jìn)一步健全和落實(shí)黨建工作機(jī)制。進(jìn)一步健全黨建工作責(zé)任制，把黨建作為整體工作的重要組成部分，統(tǒng)籌安排，定期研究，形成黨建與業(yè)務(wù)工作齊抓共管的工作責(zé)任機(jī)制。詳細(xì)制定黨建工作計(jì)劃，組織各科室結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)，建好工作臺(tái)賬。
2、深化黨建學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，充分發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用，做持久學(xué)、深入學(xué)的表率，成為學(xué)以致用、用以促學(xué)的模范。不斷改進(jìn)方法、完善制度、注重實(shí)效，在求深、求實(shí)、求新上下功夫，增強(qiáng)全體黨員學(xué)習(xí)的自覺性、堅(jiān)定性、針對(duì)性、實(shí)效性。積極探索新的方式方法，不斷完善、創(chuàng)新黨支部學(xué)習(xí)的運(yùn)行機(jī)制，使黨支部學(xué)習(xí)不斷形成新的成果，發(fā)揮更大的作用。
3、進(jìn)一步豐富組織生活。進(jìn)一步豐富黨員活動(dòng)的內(nèi)容和形式，通過(guò)收看模范人物先進(jìn)事跡電教片，聽優(yōu)秀黨員作報(bào)告，聽黨課，開展重溫入黨誓詞活動(dòng)、文娛活動(dòng)、交心談心活動(dòng)等方式，讓全局黨員干部真正感受到一個(gè)豐富多彩、積極向上的組織，使大家的業(yè)余生活更加充實(shí)，更有活力，從而不斷增強(qiáng)支部的向心力和凝聚力，增強(qiáng)黨員干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
4、構(gòu)建黨建工作新格局。把黨建工作擺在重要議事日程，用足夠的時(shí)間、足夠的精力抓黨建工作，通過(guò)各類黨建活動(dòng)把每個(gè)黨員的教育、管理、監(jiān)督工作抓起來(lái)，把黨員的力量凝聚起來(lái)，切實(shí)把黨要管黨的責(zé)任落到實(shí)處，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。
住建局信訪工作匯報(bào)篇八
***區(qū)住建局共有黨總支1個(gè)，黨支部14個(gè)，共有共產(chǎn)黨員306人，入黨積極分子16人。
一、工作開展情況。
（一）“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。
自2016年第二季度開始，住建局嚴(yán)格組織督導(dǎo)基層黨組織開展學(xué)習(xí)教育工作。通過(guò)電子屏幕、櫥窗等對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳。以季度為單位，確定學(xué)習(xí)主題，定期下發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容。不定期對(duì)基層黨組織“三會(huì)一課”落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確?；鶎狱h組織生活制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。建立機(jī)關(guān)每周四學(xué)習(xí)制度，深入開展“四個(gè)意識(shí)”專題討論。
（二）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。
全局基層黨組織和廣大黨員深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)**習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神。為各基層黨組織配備學(xué)習(xí)材料，提供權(quán)威讀本，提供保障資料充足。分層次開展培訓(xùn)，靈活學(xué)習(xí)方式方法，確保學(xué)習(xí)全覆蓋。要嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神與推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化緊密結(jié)合，堅(jiān)持融入日常、落到經(jīng)常。
（三）“雙亮雙爭(zhēng)”志愿服務(wù)工作。
要求各基層黨組織緊密結(jié)合區(qū)中心工作和我局工作實(shí)際，每月至少開展1次黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，亮黨員身份，發(fā)揮基層黨組織服務(wù)作用。各基層黨組織開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)400余次。
（四）發(fā)展黨員工作。
我局在發(fā)展黨員工作上堅(jiān)持成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)的工作原則，嚴(yán)把發(fā)展黨員程序關(guān)，2016年發(fā)展黨員7名；2017年發(fā)展黨員8名；2018年發(fā)展黨員5名；今年上半年計(jì)劃發(fā)展黨員4名。
二、存在主要問(wèn)題(黨的組織建設(shè))。
（一）對(duì)基層組織工作人員培訓(xùn)教育落實(shí)不到位。全局基層黨組織15個(gè)，個(gè)別單位因工作人員不足、崗位調(diào)換、新接收工作人員對(duì)黨建工作不熟等原因，導(dǎo)致組織能力弱、推進(jìn)工作慢，仍需提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)組織工作人員培訓(xùn)教育工作。
（二）個(gè)別黨員對(duì)組織觀念比較淡漠。在召集黨員開會(huì)時(shí)，部分黨員有重視本崗位工作輕黨建工作傾向。
（三）黨建工作中開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。推進(jìn)工作形式比較單一，滿足于達(dá)標(biāo)，疏于深挖亮點(diǎn)特色，存在完成度雖高，內(nèi)容形式不夠生動(dòng)多樣的問(wèn)題，導(dǎo)致個(gè)別支部對(duì)黨建工作熱情不高，推諉應(yīng)付。
三、
整改措施。
（一）結(jié)合上級(jí)組織部門，抓好黨建工作培訓(xùn)，強(qiáng)化組織工作人員素質(zhì)能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，順利推進(jìn)全局黨建工作開展。
（二）強(qiáng)化黨員教育管理。在嚴(yán)格落實(shí)組織生活開展的基礎(chǔ)上，積極探求多樣化黨員教育管理模式，建立黨員學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，提升黨員黨性修養(yǎng)。
（三）結(jié)合全局工作實(shí)際，開拓創(chuàng)新。進(jìn)一步提升黨建工作認(rèn)識(shí)，開展調(diào)查研究，深入挖掘住建特色，提高對(duì)黨建工作的熱情。
住建局信訪工作匯報(bào)篇九
為確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開黨工委會(huì)議，專題研究信訪工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保園區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將做好“兩會(huì)”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開展情景匯報(bào)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日，園區(qū)專門召開黨工委會(huì)議研判、部署兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作。會(huì)上傳達(dá)了縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會(huì)議精神，研究經(jīng)過(guò)了兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書記、管委會(huì)主任梅振龍為組長(zhǎng)、管委會(huì)副主任盛國(guó)為為常務(wù)副組長(zhǎng)，班子其他成員及派出所所長(zhǎng)王友寧為副組長(zhǎng)的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求。要求各副組長(zhǎng)立即對(duì)包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時(shí)化解、調(diào)處。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對(duì)可能引發(fā)信訪問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對(duì)苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過(guò)排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無(wú)進(jìn)京上訪的苗頭。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對(duì)排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告。全國(guó)“兩會(huì)”期間，園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班備勤。即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日?qǐng)@區(qū)綜治部報(bào)送當(dāng)日涉穩(wěn)情景，做到有事報(bào)情景，無(wú)事報(bào)平安，重大緊急情景隨時(shí)報(bào)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急處置。
針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情景，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十
遵照市委、市政府的安排和部署，我們鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪工作，已取得了階段性的成果。1-4，共接待群眾來(lái)訪15次，其中重訪3次，化解矛盾3起，沒有一起群體上訪，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松的環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程。
在信訪工作的開展過(guò)程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會(huì)議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鎮(zhèn)黨委書記親自抓，紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來(lái)，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認(rèn)真全面排查。
年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。組織機(jī)關(guān)干部劃分11個(gè)小組，深入各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，黨委政府逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，進(jìn)行專項(xiàng)清查。在鎮(zhèn)原小車隊(duì)的上訪案處理過(guò)程中，因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，證據(jù)混亂，負(fù)責(zé)處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)已全部調(diào)出，二年多時(shí)間無(wú)法徹底解決，新一屆鎮(zhèn)黨委對(duì)此十分重視，成立了專門調(diào)查組，先后用了近一個(gè)月的時(shí)間，20余次到基層走訪、調(diào)查，核對(duì)上訪人提供的證據(jù)，了解實(shí)際情況，徹底解決了這個(gè)歷史遺留問(wèn)題。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、
突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素。
我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保阂皇菚r(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問(wèn)題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補(bǔ)助村民要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，由于涉及到市政府多個(gè)部門，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折，多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，贏得了理想的解決方案，達(dá)到這部分群眾的滿意。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十一
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的共同努力下，全市安全生產(chǎn)形勢(shì)保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，1至11月份，各類事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比下降25%和24%，較大事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比分別下降20%和40%，杜絕了重大以上事故，各類事故死亡人數(shù)比省控階段性控制指標(biāo)少死亡39人，事故起數(shù)和死亡人數(shù)（由低到高排列）位居全省全列，實(shí)現(xiàn)了低總量水平上的大幅下降,據(jù)測(cè)算億元gdp事故死亡率、10萬(wàn)職工事故死亡率均低于全省、全國(guó)平均水平，重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域及各級(jí)“兩會(huì)”、北京奧運(yùn)會(huì)等重要時(shí)期安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。在抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，不斷加大信訪督查督辦及落實(shí)力度，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)處理了人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，較好地完成了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，沒有因?yàn)榘踩a(chǎn)行政行為引發(fā)到市上訪、集體上訪和越級(jí)上訪，為建設(shè)“平安**”、構(gòu)建和諧社會(huì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年、xx年，我局連續(xù)被市委、市政府授予“信訪工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，xx年年1名同志因工作突出被市委、市政府榮記三等功。近期，根據(jù)市委辦公室通知要求，我們對(duì)照《2010年市直部門信訪工作目標(biāo)管理考評(píng)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行了認(rèn)真自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組高度重視并不斷加強(qiáng)信訪工作，堅(jiān)持把信訪工作納入重要議事日程，做到有計(jì)劃、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落實(shí)。年初，把信訪工作納入安全生產(chǎn)年度工作目標(biāo)，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持不定期研究信訪工作，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不安定因素，及時(shí)對(duì)各科室信訪工作提出具體要求，探討解決問(wèn)題的辦法，有效地開展信訪工作。為加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有專職信訪干部、有信訪制度。具體工作實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批來(lái)信制度，局領(lǐng)導(dǎo)親自批辦信訪信件，對(duì)許多信訪件親自主持協(xié)調(diào)處理，使一些疑難問(wèn)題及時(shí)得到了解決。認(rèn)真落實(shí)省**局《關(guān)于進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)信訪工作的通知》精神，對(duì)各縣（區(qū)）**部門的信訪工作提出了要求。奧運(yùn)期間，制定下發(fā)專門通知，針對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中容易誘發(fā)信訪問(wèn)題的環(huán)節(jié)，作出了安排部署，保證了奧運(yùn)期間信訪工作的開展。
（二）強(qiáng)化宣傳教育。組織開展了《信訪條例》集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了干部群眾對(duì)新《信訪條例》的認(rèn)識(shí)。同時(shí)大力實(shí)施“雙教育、雙規(guī)范”，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行信訪工作“三項(xiàng)規(guī)程”，即規(guī)范辦信、接訪、督察程序，增強(qiáng)了大家新時(shí)期信訪工作的重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)和參與信訪處理工作的積極性。對(duì)群眾信訪問(wèn)題，做到認(rèn)真辦理，處理得當(dāng)，反饋及時(shí)，做到了件件有著落，事事有交待。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)濱辦發(fā)［xx］12號(hào)文件精神，制定了《**市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信訪工作規(guī)程》，對(duì)科室職責(zé)、工作程序等作了具體規(guī)定。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作制度、信訪調(diào)度、辦公會(huì)議制度、接訪工作制度、信訪呈批等工作制度，使信訪工作有章可循。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，涉及科室職責(zé)范圍內(nèi)的信訪件或舉報(bào)件，各科室嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真處理信訪問(wèn)題，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)。
二、堅(jiān)持規(guī)范辦理，積極解決信訪問(wèn)題。
在信訪工作中，我們堅(jiān)持“以人為本”，努力服務(wù)于基層、服務(wù)于社會(huì)，做到“權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀”，最大限度地維護(hù)群眾的切身利益。對(duì)受理的各類信訪信件，經(jīng)辦科室和人員都始終堅(jiān)持這樣的原則，嚴(yán)格按照《信訪工作規(guī)程》要求，完善信訪受理、辦理、查辦、督辦、反饋、結(jié)案、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作方法，確定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，確保信訪問(wèn)題有人處理、有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)，做到件件有回音、事事有結(jié)果。對(duì)信訪事項(xiàng)的受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦的信訪件，專職信訪人員認(rèn)真協(xié)調(diào)辦理，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告和反饋辦理結(jié)果。一年來(lái)我局共受理群眾舉報(bào)32件次，主要涉及安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題，全部按三級(jí)終結(jié)規(guī)定及時(shí)辦結(jié)，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。如：我局在接到省**局轉(zhuǎn)來(lái)的2010（6號(hào)）交辦單后，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即簽出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室組織區(qū)**部門認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，實(shí)地了解具體情況，相關(guān)縣（區(qū)）**局寫出書面處置意見上報(bào)省局，使問(wèn)題得到圓滿解決。在抓好安全生產(chǎn)領(lǐng)域信訪問(wèn)題調(diào)查處理的同時(shí)，按照市委、政府及信訪部門的安排，積極協(xié)助處理群體性上訪，促進(jìn)了信訪問(wèn)題的解決。由于對(duì)各類信訪問(wèn)題處理及時(shí)得當(dāng)，使各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，杜絕了集體上訪、越級(jí)上訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化措施，超前預(yù)防。
抓安全生產(chǎn)工作要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在抓信訪工作過(guò)程中，我們注意探索信訪工作的規(guī)律，努力做到“超前預(yù)防”。針對(duì)安全生產(chǎn)工作中易誘發(fā)信訪的執(zhí)法檢查、行政審批、事故處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提出工作要求，努力做好超前預(yù)防工作，有效地避免了矛盾、糾紛的產(chǎn)生。
（一）嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。在安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格法律程序，規(guī)范執(zhí)法行為，確保程序合法，證據(jù)確鑿，防止因證據(jù)不足、程序不合法引起當(dāng)事人上訪。積極倡導(dǎo)“三不失”的行為準(zhǔn)則，即“不失察”、“不失控”、“不失格”，杜絕了不作為、亂作為和慢作為。在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，提供熱情服務(wù)，在執(zhí)法過(guò)程中深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育，主動(dòng)為企業(yè)提供法律、安全知識(shí)等方面的幫助，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的安全意識(shí)。
（二）強(qiáng)化政務(wù)公開，提高效能效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，踐行服務(wù)承諾，規(guī)范工作行為，提高效能效率。堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和全程服務(wù)制等，嚴(yán)格落實(shí)審批制度、把握審批時(shí)限、強(qiáng)化文明服務(wù)。強(qiáng)化政務(wù)公開，推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)安全生產(chǎn)信息網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)站及時(shí)公開政務(wù)信息特別是關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)。我局審批窗口在連續(xù)三年被評(píng)為“年度紅旗窗口”后，今年前11個(gè)月均被評(píng)為“紅旗窗口”，得到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)好評(píng)。
（三）心系基層群眾，解決合理訴求。對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪提出的合理要求，要按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)定，誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助他們解決問(wèn)題。要求合理的，全部解決，部分合理，部分解決；能當(dāng)場(chǎng)解決的，立即協(xié)調(diào)解決，一時(shí)解決不了的，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，明確答復(fù)處理的時(shí)限，并按時(shí)兌現(xiàn)，做到取信于民。同時(shí)，注意分析和研究初信初訪反映出來(lái)的問(wèn)題，凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問(wèn)題，要及時(shí)提出意見和建議，將問(wèn)題化解在萌芽之中。
（四）嚴(yán)格事故調(diào)查處理，杜絕引發(fā)信訪問(wèn)題。對(duì)發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事故，按照“四不放過(guò)”原則，對(duì)責(zé)任人依法進(jìn)行處理。今年以來(lái)，對(duì)16人給予行政處分或其他處罰，其中1人被追究刑事責(zé)任。按照有關(guān)規(guī)定，責(zé)成責(zé)任者依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受害者進(jìn)行賠償，積極做好受害者及受害者家屬的安撫工作，杜絕因處理不當(dāng)引發(fā)信訪問(wèn)題。
（五）接受外部監(jiān)督，規(guī)范工作行為。為自覺接受社會(huì)監(jiān)督，我們充分利用面向社會(huì)公開聘請(qǐng)的590多名安全生產(chǎn)社會(huì)監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作和安全生產(chǎn)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，廣泛征求監(jiān)督員的意見和建議，不斷規(guī)范工作，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，公布了舉報(bào)電話，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，自覺接受公眾監(jiān)督。積極參與“行風(fēng)熱線”欄目，公開服務(wù)承諾，解答社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)調(diào)研和座談等形式，認(rèn)真征求縣（區(qū)）**部門、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)及其他服務(wù)對(duì)象的意見，包括人大代表評(píng)議“一府兩院”及社會(huì)各界評(píng)議職能科室反饋的意見，梳理意見和建議17條，全部整改落實(shí)。制定并嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)信息反饋卡》制度，要求監(jiān)管執(zhí)法人員到基層單位、企業(yè)監(jiān)督檢查或履行公務(wù)前，必須領(lǐng)取《黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)信息反饋卡》和帶有郵資的信封，到達(dá)被監(jiān)察單位后，由被監(jiān)察單位填寫意見建議，并根據(jù)注明的地址寄回市**局或市監(jiān)察局。目前已發(fā)放信息反饋卡1000多份，收回896份，收集各類建議73條，對(duì)反饋中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真研究解決，目前沒有發(fā)現(xiàn)有損群眾利益和**形象的行為。堅(jiān)持執(zhí)法相對(duì)人評(píng)議執(zhí)法人員制度，定期組織執(zhí)法評(píng)議和問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)廉潔勤政效能效率監(jiān)督舉報(bào)電話和電子信箱接受社會(huì)監(jiān)督，目前沒有接到任何投訴和舉報(bào)。
四、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管，權(quán)力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十二
2011年，我鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和縣信訪辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和群眾工作新思路，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，忠誠(chéng)履職,信訪工作整體水平不斷提高，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極的貢獻(xiàn)。
全年共接待群眾上訪42起，受理信訪12件，按期結(jié)案率達(dá)到了100%，做到了信訪案件辦理及時(shí)、準(zhǔn)確。全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)。
我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
年初鎮(zhèn)黨委調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)，人大主席、政法書記任副組長(zhǎng)，各辦所占負(fù)責(zé)人為成員，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村（居）實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。此外，把信訪工作納入村(居)工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村(居)信訪工作的積極性。
二、多措并舉，凸顯成效。
1、注重抓矛排，做到情況明、底子清。
通過(guò)鎮(zhèn)村組三級(jí)聯(lián)動(dòng)，每月堅(jiān)持開展矛盾糾紛大排查，全年共排查各類矛盾糾紛220余起，協(xié)調(diào)處理200余起，調(diào)解成功195起，調(diào)解成功率97.5%，極大地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
2、注重抓預(yù)警，做到信息捕捉及時(shí)。
為了抓好我鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月召開群眾工作會(huì)、信訪形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)信訪工作進(jìn)行周密部署，對(duì)信訪形勢(shì)進(jìn)行研判，并要求鎮(zhèn)政府黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各村居駐村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，村支兩委密切配合，認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作，切實(shí)做到“三不放過(guò)”，即：責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)，工作不到位不放過(guò)，隱患不排除不放過(guò)。同時(shí)，在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪信息員和村級(jí)信訪信息員，每月定期摸排矛盾糾紛，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的矛盾隱患分類匯總，定期研判，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化，建立起了上下貫通，左右銜接的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到消息的靈通、準(zhǔn)確的效果。通過(guò)信訪信息員的信息，我鎮(zhèn)早行動(dòng)、早化解，多次排除了襄渝鐵路部分民工準(zhǔn)備到縣集訪的隱患，有力地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
3、注重抓調(diào)處，做到處理問(wèn)題見實(shí)效。
為組長(zhǎng)的聯(lián)合調(diào)查組，多次進(jìn)村入戶走訪群眾，查閱信訪事項(xiàng)帳目。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，于8月11日上午召集相關(guān)人員座談會(huì)，主動(dòng)約訪7戶上訪群眾，最終達(dá)成處理決定，成功化解了這起群眾集訪案。
4、注重抓防范，做到處置方案健全。
為使信訪工作進(jìn)入制度化、法制化的軌道，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。今年以來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》向廣大干部群眾宣傳政策，引導(dǎo)群眾正常訪，極大地防范和杜絕了非正常上訪和重信重訪。為了在出現(xiàn)緊急狀態(tài)時(shí)，及時(shí)穩(wěn)定群眾的情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大，造成不良影響，我鎮(zhèn)還制定了防范群體性事件處置預(yù)案，成立了相關(guān)工作小組，以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
三、群眾工作，成效顯著。
我鎮(zhèn)每月堅(jiān)持開展群眾工作，組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員深入基層下訪群眾，開展群眾活動(dòng)，強(qiáng)化群眾工作日的要求和紀(jì)律。要求開展群眾工作時(shí)，做到事前有安排、事中有記錄、事后有小結(jié)；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要馬上解決，不能解決的，要向群眾說(shuō)明原因，并向鎮(zhèn)政府反映、匯報(bào)；完善群眾工作日的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，把群眾工作日與日常業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，納入到年度考核體系中去，作為對(duì)干部獎(jiǎng)懲的依據(jù)。通過(guò)開展群眾工作活動(dòng)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛大調(diào)處工作格局，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、司法、教育等方法，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)，全年干部職工共走訪群眾500余次，排查各類矛盾糾紛450余起，妥善化解各類社會(huì)矛盾440余起，有力地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
石安鎮(zhèn)人民政府2012年1月5日。
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