總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
住建局信訪工作總結(jié)1500字篇一
一、立足本職工作，扎實(shí)認(rèn)真。
我深知建設(shè)局是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，對以后的個(gè)人發(fā)展和成長道路都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以，我對于自己的本職工作，不敢疏忽大意，懷著竭誠盡力的心態(tài)去面對工作中的一點(diǎn)一滴。建設(shè)局的工作涉及到很多建筑規(guī)范、文件規(guī)定、技術(shù)要求、辦事程序等，需要有耐得住繁瑣、拿得出細(xì)心、給得起耐心的勁頭。為了把自己的崗位工作做好，我在業(yè)余以及松閑時(shí)段認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，補(bǔ)充專業(yè)知識，熟記法律法規(guī)，掌握檢查要領(lǐng)。在工地檢查質(zhì)量問題時(shí)，需要把發(fā)現(xiàn)的問題記錄清楚，并作好拍照，以便能夠使建筑企業(yè)在接受整改通知時(shí)能心服口服。為了能夠讓項(xiàng)目部工作人員能依法規(guī)范施工，我對市建設(shè)局的文件和通知及時(shí)發(fā)放和下達(dá)，從不拖延時(shí)間，確保把最新的要求和規(guī)定發(fā)放到相關(guān)人員手中。為了能夠了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況和人員配備等細(xì)節(jié)問題，常常需要打電話咨詢情況和征集信息，每逢此時(shí)，我都提醒自己要耐著性子做好備案和記錄工作。盡管我管的事情很小，負(fù)責(zé)的范圍也不大，但是我知道應(yīng)該全力發(fā)揮自己在主管領(lǐng)域里的作用，把監(jiān)督的責(zé)任落實(shí)好，把監(jiān)管的企業(yè)管理好，把監(jiān)察的質(zhì)量控制好。
二、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)，無私奉獻(xiàn)。
“我是打工菜鳥，沒人再比我小。經(jīng)得起使喚，受得了暗算......”這當(dāng)然是電視劇里的一句調(diào)侃的話。但是我私下有自己的座右銘：“我是一只菜鳥，資歷屬我最小。心態(tài)要放低，干活不計(jì)較。腿兒要常跑，雙手要勤勞?！蔽疑钪?，從年齡上來說，建設(shè)局幾乎所有的工作人員都是我的長輩，需要尊敬他們;從經(jīng)驗(yàn)上來說，他們都是我的師長，需要謙虛向他們學(xué)習(xí)。在工作中，我體會到，其實(shí)干工作不僅僅是干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，而且要自己發(fā)現(xiàn)工作，要主動去“找工作”。從為領(lǐng)導(dǎo)擦擦桌子掃掃地，到為幫大哥大姐解決一個(gè)電子文檔的難題，從主動幫忙搬東西，到為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)而忙碌，這些都是需要主動和積極的心態(tài)去自己參與，幾乎都用不著別人的召喚。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是如果當(dāng)不好士兵，不能為將軍服務(wù)好的士兵，也不可能當(dāng)上將軍。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作，就是要有一種無私無我的精神，把建設(shè)局當(dāng)成自己的家，把建設(shè)局的工作當(dāng)成自己的事業(yè)。惟其如此，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，惟其如此，才能把工作干好。
三、團(tuán)結(jié)周圍同事，大局為重。
獨(dú)木不成林，幾乎所有的工作都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作才能順利完成。團(tuán)結(jié)協(xié)作不是講講道理、寫寫口號就可以形成的。在工作中，我時(shí)刻提醒自己要牢固樹立全局意識，提高團(tuán)隊(duì)意識，關(guān)鍵問題以大局為重，以局部服從全局。我堅(jiān)持一個(gè)理念，就是“重劍無鋒，大巧不工”，對于同儕，始終懷著與人方便，與鄰為善的心態(tài)，講到成績，不忘別人，講到過錯(cuò)，不忘自己。對于一些與別人出現(xiàn)重合的工作，不出頭，不爭名，不邀功，不嫉妒。始終懷著讓利維和、財(cái)散人聚的思想去處理與同事的關(guān)系，我相信，群眾的眼睛是雪亮的，用團(tuán)結(jié)去對待同事，得到的一定是力量;用包容去對待別人，得到的一定是感激。
四、學(xué)習(xí)為人之道，細(xì)致用心。
世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。古人這句話拿到今天仍然有振聾發(fā)聵的效果，對我的為人處事都有很好的啟發(fā)作用。在建設(shè)局的工作，讓我深刻認(rèn)識到，工作干得如何，很大程度上是與人際關(guān)系息息相關(guān)的。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和兄長身上光輝的人格魅力感染著我，也教育著我。從孔局身上，我看到了大氣開闊、務(wù)實(shí)穩(wěn)健;從李局身上，我看到了平易隨和、喜人親人;從冉姐身上，我看到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)......從他們這里，我看到并且努力繼承和發(fā)揚(yáng)為人處事的原則、待人接物的態(tài)度、溝通交流的魅力、說話辦事的方式。令我頗有心得的是酒桌文化。我要感謝孔局，每次都能安排我們這些初生牛犢到酒桌上，以給予我們一個(gè)舞臺，一個(gè)視角，一個(gè)機(jī)會。我記得有一次我在致敬酒詞時(shí)，對市建設(shè)局一位領(lǐng)導(dǎo)說“龍馬精神，平步青云”，孔局馬上從旁給我指點(diǎn)：用平步青云不合適。然后他為了照顧我面子，說下去之后再跟我細(xì)說。我馬上意識到自己的謬誤，在以后的這種場合，我牢記說話一定要按照其人其位，要“名”符其實(shí)地說話。在建設(shè)局，我學(xué)到了很多有益的東西，那就是凡事要成人之美，立人達(dá)人，要周全講究，凡事要三思而行，謀定而后動。學(xué)習(xí)為人之道，是永無止境的。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)、長輩們，給我很多受用不盡的教誨，而我自知，還有很多東西是尚未看到或者是尚未學(xué)會的，在以后的日子里，還需要以更加謙恭好學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真觀察，仔細(xì)揣摩?？傊瑢W(xué)習(xí)為人處事的道理，就是要為全局做權(quán)衡，為他人多考慮，為自己做投資，為發(fā)展打基礎(chǔ)。
我在建設(shè)局工作的時(shí)間還不長，學(xué)習(xí)的東西還太少，很多寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)需要在以后的日子進(jìn)一步挖掘、揣摩、掌握。建設(shè)局已經(jīng)并且將繼續(xù)影響我的認(rèn)知，不管到什么時(shí)候，我都將永遠(yuǎn)銘記孔局長及各位師長的言傳身教。
住建局信訪工作總結(jié)1500字篇二
20xx年，縣住建局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“以人為本”理念，以強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待、投訴處理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
（二）設(shè)立了信訪接待室。
規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪接待室，專人負(fù)責(zé)值班，對外公布了信訪室值班電話和舉報(bào)電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規(guī)章制度。
（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
（二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
（三）嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
我局在接到各種信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦；局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅(jiān)持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時(shí)辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報(bào)送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。
今年共辦理信訪件175起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦（信息互動平臺）2件，來信來件53件，審查開發(fā)房屋項(xiàng)目建設(shè)召開聽證會3次（相鄰關(guān)系），按時(shí)辦結(jié)率和滿意率都達(dá)到了100%。
三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
（二）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化；二是落實(shí)政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
四、今后工作打算。
一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道；
三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定。
住建局信訪工作總結(jié)1500字篇三
今年，根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)、住房保障、物業(yè)管理、策應(yīng)扶持、城建檔案和機(jī)關(guān)事務(wù)工作，分管市房管處、城建檔案管理處(城建檔案館)、建設(shè)信息中心，協(xié)助分管辦公室。聯(lián)系宿城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、物業(yè)協(xié)會?，F(xiàn)將本年度勤政廉政情況匯報(bào)如下。
一、以德為本，增強(qiáng)自身修養(yǎng)
做事先做人，做人必須先立德。一年來，堅(jiān)持以德為本，把以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、政治品德“四德”建設(shè)放在首位，始終把修身立德當(dāng)成一種價(jià)值追求，一種品性錘煉，嚴(yán)格要求自己常修為政之德、常懷律己之心，做到誠實(shí)守信，實(shí)事求是，表里如一。遵守黨紀(jì)國法、遵守社會行為準(zhǔn)則、遵守公共秩序。堅(jiān)持與人為善，真心待人，熱心公益事業(yè)，工作中關(guān)愛弱勢群體，樂于助人，積極幫助他人排憂解難。崇尚家庭美德，堅(jiān)持正確的家庭觀、幸福觀，夫妻和睦，生活互敬互愛，生活上積極倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，居家在外尊老愛幼，積極倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德，經(jīng)常帶領(lǐng)孩子學(xué)習(xí)祖國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)國人傳統(tǒng)美德。
二、注重學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦
堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)，用黨的科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。始終堅(jiān)定不移地高舉中國特色社會主義旗幟，自覺遵守和維護(hù)黨的政治紀(jì)律，與黨中央、市委市政府保持一致;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，尤其在是在近階段積極學(xué)習(xí)文件，學(xué)習(xí)中央、省、市若干規(guī)定要求，踐行黨的要求。工作上認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在20xx年度跨專業(yè)地負(fù)責(zé)雄壯河灣景區(qū)建設(shè)，能積極學(xué)習(xí)園林綠化專業(yè)造景專業(yè)知識，能熟練地掌握運(yùn)用美學(xué)、歷史傳承和區(qū)域有無需求的理論運(yùn)用，能積極學(xué)習(xí)市政道橋管網(wǎng)營造理論，并將理論靈活運(yùn)用于實(shí)踐，在工程建設(shè)上取得了較好的成績。工作中深入基層，實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多工作方法。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾請教問題，現(xiàn)場學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加了舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，熟練掌握分管工作業(yè)務(wù)知識和技能。
三、抓好工作，不斷創(chuàng)先中爭優(yōu)
(一)較好地完成古黃河雄壯河灣景區(qū)建設(shè)。自今年2月7日舉行景區(qū)開工典禮以來，歷時(shí)10余個(gè)月，于11月26日正式開園。該工程是我市20xx年中心城市重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，也是市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。規(guī)劃面積31.6公頃，建設(shè)萬卷山、登高臺、神馬石、項(xiàng)松坪、神龜池等景觀小品共108處，把自然、人文、歷史緊緊地融為一體。為打造生態(tài)城市，造福宿遷，為公園早日和廣大市民見面，趕工期、抓進(jìn)度、樹精品，大力弘揚(yáng)“五+二”和“白+黑”拼搏精神，嚴(yán)格方案設(shè)計(jì)、嚴(yán)格程序管理、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督、嚴(yán)格考核驗(yàn)收，勝利開園，得到領(lǐng)導(dǎo)、市民一致好評，交出了一份滿意的答卷。規(guī)劃設(shè)計(jì)上狠抓結(jié)合實(shí)際，充分利用地形地貌進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃禍贤?，在?guī)劃設(shè)計(jì)上充分地把握歷史文化和自然的傳承。有效地保留了原有的植物群落8大處，計(jì)2600余株。在建設(shè)上狠抓精心、精細(xì)、精品。
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