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住建局信訪工作匯報篇一
匯報人:
今年以來,我院涉檢信訪維穩(wěn)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,全院干警配合下,認(rèn)真貫徹檢察長會議精神,以“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”為主題,以“加快處理涉檢信訪積案,化解社會矛盾,促進(jìn)社會和稭穩(wěn)定”為目標(biāo),緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,積極開展涉檢信訪維穩(wěn)工作,并取得了一定成績。
一、全力做好涉檢信訪工作,維護(hù)社會穩(wěn)定。
我院按照上級院的指示以化解矛盾,促進(jìn)和諧為重點(diǎn),切實(shí)貫徹高檢院的部署,建立健全涉檢信訪工作長效機(jī)制,全力落實(shí)息訴罷訪措施。尤其是今年我縣“兩會”、第三屆“農(nóng)歌會”和廣州“亞運(yùn)會”相繼召開,又適逢我院第三屆全國文明接待室考核驗(yàn)收年,我院更是將涉檢信訪維穩(wěn)工作放在重中之重,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科室的全力配合下,全院干警上下一心,擰成一股繩,基本上實(shí)現(xiàn)了涉檢赴省進(jìn)京“零”上訪的工作目標(biāo)。
首先,健全信訪工作小組領(lǐng)導(dǎo)制度。
我院成立了以正、副檢察長為正副組長,各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的涉檢維穩(wěn)信訪專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由正副檢察長負(fù)責(zé),控申部門具體辦理,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合,積極穩(wěn)妥處理各項(xiàng)信訪問題。同時,制定了《處置信訪工作應(yīng)急預(yù)案》、《信訪隱患排查制度》、《涉檢信訪風(fēng)險評估辦法》等規(guī)章制度,對來信批辦、信訪接待、應(yīng)急排查等工作進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,明確了工作目標(biāo),細(xì)化了工作流程,建立健全了責(zé)任落實(shí)制度,做到信訪工作有登記,有處理、有結(jié)果。加強(qiáng)了舉報中心建設(shè),認(rèn)真落實(shí)《龍鳳市人民檢察院便民利民十條措施》,開通檢察熱線電話,聽取群眾意見,接受法律咨詢。并按照相關(guān)信訪維穩(wěn)文件規(guī)定,按時向上級機(jī)關(guān)和縣信訪工作聯(lián)系會議辦公室匯報當(dāng)日涉檢維穩(wěn)工作情況。
其次,繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)檢察長接訪制度。
做到重視檢察長接待日批辦案件的辦理和答復(fù)工作,加強(qiáng)跟蹤催辦,做到批辦案件有結(jié)果;重視檢察長接待日來訪的記錄工作,做到有訪必記錄;重視檢察長接待日告急訪、集體訪矛盾化解、息訴工作。
檢察長按規(guī)定每周輪流值班接待來訪群眾,由各科室干警輪流配合接訪。接訪辦公室設(shè)在控申科,有明確的接訪時間和接訪地點(diǎn)并配有當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、姓名及信訪舉報電話(6728000、12309)等標(biāo)示,并于辦公樓大廳設(shè)置了觸摸屏以供來訪群眾方便快捷的查詢我院受理范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
包解決問題、包息訴罷訪),落實(shí)“首辦責(zé)任制”。至12月份我院檢察長包案25件,帶隊(duì)下訪巡訪20余次,全年共接待來訪群眾400余人,把化解矛盾糾紛融入到整個檢察執(zhí)法環(huán)節(jié),息訴罷訪落實(shí)在當(dāng)?shù)?,使來訪群眾滿意而歸,收到了較好的社會效果,為地方穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)舉報宣傳,努力開展涉檢信訪新機(jī)制。
今年我院在處理涉檢信訪方面仍然保持高度重視的態(tài)度,為了做好維穩(wěn)工作,更好的加強(qiáng)與群眾互動,努力實(shí)現(xiàn)涉檢進(jìn)京赴省上訪案件“零”目標(biāo)。
我院按照高檢院統(tǒng)一規(guī)定的6月份“全國舉報宣傳周”活動相關(guān)要求,通過對本院受理的管轄范圍內(nèi)案件線索進(jìn)行分析排查,全院齊動員,適時的在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛宣傳。在醒目的位置懸掛橫幅1條、展板12塊、宣傳欄2塊、編制了宣傳材料4類1000份,抽調(diào)了干警近20人上街道、下農(nóng)村、進(jìn)單位散發(fā)宣傳材料700余份,同時邀請了縣各單位領(lǐng)導(dǎo)、職工參加法制宣傳訪談,對有關(guān)單位和個案開展“下訪巡訪”活動共9次,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型法制宣傳活動5次,并就下訪巡訪情況完成信息。
總結(jié)。
批示12件,通過預(yù)防調(diào)查發(fā)現(xiàn)職務(wù)犯罪線索并被偵查部門立案偵查4件;職務(wù)犯罪案例分析51件;預(yù)防職務(wù)犯罪檢察建議277件;開展預(yù)防咨詢215次;開展預(yù)防犯罪宣傳和警示教育活動209次;開展行賄犯罪檔案查詢1847次;形成《年度職務(wù)犯罪發(fā)生情況、發(fā)展趨勢和預(yù)防對策綜合報告》2份。至2010年底,我院無一起進(jìn)京赴省等涉檢非正常訪,基本實(shí)現(xiàn)了涉檢進(jìn)京赴省上訪案件“零”目標(biāo)。
三、工作存在的困難和問題。
雖然我院信訪維穩(wěn)工作在總體上不斷發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn),但是還是存在不少問題和困難。
1、首辦責(zé)任制的反饋堅(jiān)持不到位。
2、牽頭部門因人手較少,影響了維穩(wěn)工作的全面開展。
龍陰縣人民檢察院二0一一年元月四日。
住建局信訪工作匯報篇二
尊敬的*委員,各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
下面,我就*縣去年以來的信訪工作作一簡要匯報,懇請批評指導(dǎo)。
去年以來,*縣共受理來信來訪259件。其中,受理個訪208件,集體訪46件,群眾來信5件。截止目前,已辦結(jié)信訪案件234件??傮w來看,重復(fù)上訪案件較多,大部分是上訪群眾要求過高、歷史遺留問題和社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的各類新矛盾、新問題。
一、主要工作情況。
去年以來,*[本站]*縣委、政府在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下,確立了“抓經(jīng)濟(jì)必須抓穩(wěn)定,抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路,采取一系列行之有效的措施來解決群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度完善、措施得力,有效預(yù)防了集體上訪和糾纏上訪,信訪工作取得了一定成效。
(一)進(jìn)一步明確責(zé)任,加大信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力度。
縣委、政府十分重視信訪工作,縣委書記經(jīng)常過問信訪工作情況,對重大信訪問題親自出面,現(xiàn)場辦理,有力促進(jìn)了各類突出矛盾的及時化解;縣長在網(wǎng)上開設(shè)了“縣長信箱”,解答群眾的網(wǎng)上來訪,進(jìn)一步拓寬了群眾的信訪渠道。我們還根據(jù)實(shí)際情況,適時調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充實(shí)了信訪工作力量。每年堅(jiān)持與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、有關(guān)單位簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))又與各村(社區(qū))分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,使信訪工作責(zé)任得到層層落實(shí)。同時,嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)包案和“一崗雙責(zé)”等制度,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,其他班子成員配合抓的“大信訪”工作格局。
(二)完善信訪工作制度,使信訪工作有章可循。
去年以來,我們相繼出臺了《*[本站:]*縣信訪工作責(zé)任追究辦法》等11項(xiàng)信訪制度,按照“一崗雙責(zé)”的要求,尤其強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等責(zé)任辦法,把信訪工作由軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)。一是推行縣級領(lǐng)導(dǎo)干部約訪制度。我們把縣領(lǐng)導(dǎo)作為解決信訪問題的關(guān)鍵抓手,盡力為群眾提供與縣領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會。在每月的指定時間里,包鄉(xiāng)的縣領(lǐng)導(dǎo)必須分片約訪接待群眾。由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和部門負(fù)責(zé)人定期、不定期與老百姓約定時間,將問題比較突出、反映比較強(qiáng)烈的村、社區(qū)作為重點(diǎn),縣領(lǐng)導(dǎo)和上訪群眾面對面交談,耐心細(xì)致地傾聽群眾的呼聲,處理群眾反映的實(shí)際問題。二是規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)下訪次數(shù)。要求縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)每人每年下訪不得少于4次,機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人除隨領(lǐng)導(dǎo)參加下訪活動外,每人每年安排下訪、約訪也不得少于4次,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政主要負(fù)責(zé)人每月下訪、約訪不得少于8次。同時規(guī)定,各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職務(wù)的不同,在下訪期間必須為群眾解決3—5件不等的實(shí)際問題或?qū)嶋H困難。通過制度的約束,進(jìn)而加強(qiáng)了干部的群眾觀念,為老百姓辦實(shí)事的意識明顯增強(qiáng)。三是繼續(xù)實(shí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制。將37件信訪案件分配到8名分管領(lǐng)導(dǎo)身上,縣委書記親自簽批、調(diào)處了3起集體訪案件,還主持研究了8起重點(diǎn)信訪案件的解決方案。其他縣級領(lǐng)導(dǎo)也積極開展下訪活動,深入上訪戶家中問寒問暖,及時化解了一批相當(dāng)棘手的重復(fù)上訪案件。四是規(guī)范上訪行為,維護(hù)上訪秩序。為引導(dǎo)群眾依法信訪,規(guī)范信訪行為,我們把國務(wù)院新修訂的《信訪條例》作為宣傳工作的重點(diǎn),信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組專門下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開展〈信訪條例〉學(xué)習(xí)宣傳工作的通知》,在全縣廣泛宣傳《信訪條例》。同時,我們采取多種形式開展宣傳活動。在城鎮(zhèn),開展了宣傳《信訪條例》的板報比賽,38個單位參加了比賽活動。并由社區(qū)組織群眾適時進(jìn)行學(xué)習(xí);我們還在電視臺對《信訪條例》進(jìn)行了為期一周的滾動播出。在農(nóng)村,舉辦《信訪條例》培訓(xùn)班,組織干部群眾集中學(xué)習(xí),擴(kuò)大了《信訪條例》宣傳的覆蓋面。通過形式多樣的宣傳活動,為構(gòu)筑大信訪的格局營造了良好的氛圍。
(三)加大排查調(diào)處力度,全力解決信訪突出問題。
去年以來,我們針對群眾上訪有所抬頭的趨勢,采取有力措施,進(jìn)一步延伸觸角,逐步實(shí)現(xiàn)了信訪工作重心下移、關(guān)口前移,解決了一大批信訪積案、老案。
一是成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,全力開展矛盾糾紛督查活動。按照“有訪必督,一督到底”的原則,建立健全了信訪工作督查制度,對受理的信訪問題,采取立案督辦、發(fā)函督辦、現(xiàn)場查辦等形式進(jìn)行督促檢查,對縣領(lǐng)導(dǎo)閱批和上級交辦的重要案件,指派專人進(jìn)行跟蹤督辦;對情況緊急的案件,組成聯(lián)合督查組派人直接督辦。近期,我們成立了7個農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)工作指導(dǎo)小組,從各單位(部門)抽調(diào)了20名基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富、政策水平較高的領(lǐng)導(dǎo)干部,進(jìn)駐各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))蹲點(diǎn)開展工作,在指導(dǎo)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)的同時,對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行深入摸排調(diào)處,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,受到了群眾的好評。
二是對疑難信訪案件實(shí)行上訪人介入辦案制。如下崗職工上訪、原**局飲料廠職工上訪案件,時間跨度達(dá)十幾年之久,許多資料丟失、無證可查。在上訪人對辦案工作組不信任的情況下,為增加透明度,消除上訪人的顧慮,縣委、政府成立了“企業(yè)改制回頭看”領(lǐng)導(dǎo)小組,把上訪群眾選出的職工代表納入領(lǐng)導(dǎo)小組成員中,和各相關(guān)部門單位共同開展清查工作,采取“面對面”的方式進(jìn)行對證交流,全程監(jiān)督辦案過程。清查工作結(jié)束后,召開職工大會公布清查結(jié)果。以此取得上訪群眾的信任,使這些復(fù)雜的歷史遺留信訪案件得到妥善解決。
三是開展集中下訪活動。去年年底,我們組織縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、縣直各部門領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))及村民家中積極開展下訪活動,啟動了矛盾糾紛督查組和信訪突出問題工作組,從群眾中存在的實(shí)際困難入手,解決冬季供應(yīng)等與農(nóng)牧民切身利益有關(guān)的實(shí)際問題,保障了基層群眾正常的生產(chǎn)、生活。下訪活動開展以來,共解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題40余件,并籌集扶貧濟(jì)困資金10余萬元,受到一致好評。
四是開展專項(xiàng)調(diào)查處理活動。地委、行署于去年8月份統(tǒng)一安排了上訪問題專項(xiàng)調(diào)查處理活動,我們利用了2個月的時間,對排查出的31件上訪問題進(jìn)行了集中調(diào)查處理。信訪部門會同組織、政法和紀(jì)檢部門多次下至村、組,進(jìn)村入戶進(jìn)行調(diào)查研究,解決了一批群眾反映比較突出的問題,化解了矛盾,穩(wěn)定了上訪人的情緒。另外,我們針對涉法上訪問題相對較多的情況,先后組織公、檢、法、司、信訪和政法等部門召開涉法上訪專題會議40余次,專門研究解決涉法上訪問題的對策和辦法,解決了11件因涉法而重復(fù)上訪比較棘手的問題。
五是以。
先進(jìn)性教育。
活動為契機(jī)解決信訪問題。在先進(jìn)性教育活動中,我們積極開展以“黨旗紅”為主題的實(shí)踐活動,建立了縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,將縣級31名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與31名老上訪戶結(jié)成幫扶對子,為他們理思路、找出路,全力幫助他們解決實(shí)際問題,消除了他們心中的怨氣。
二、信訪突出問題及形成原因。
總的來看,我縣信訪工作取得了一定成績,但在肯定成績的同時,也難免存在一些問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)農(nóng)村土地承包和財務(wù)管理問題。如*鄉(xiāng)*村要求收回土地問題,*村等人反映的村財務(wù)及村班子問題,要求土地賠償問題,要求土地調(diào)整問題;**鄉(xiāng)**村、**村部分村民反映村財務(wù)開支不明和土地分配不公的問題,等等。產(chǎn)生這些問題的主要原因有:一是集體資產(chǎn)經(jīng)營管理不規(guī)范。少數(shù)村在集體地發(fā)包時,實(shí)行公開競價承包的透明度不夠,引起群眾不滿。二是今年國家取消了農(nóng)業(yè)稅,種植業(yè)成本大幅度降低,村民想得到更多土地的愿望尤為強(qiáng)烈,一些村民想把村集體土地分給個人。三是少數(shù)村兩委班子不團(tuán)結(jié),導(dǎo)致個別村干群關(guān)系緊張,引發(fā)村民對村干部的對立情緒。也有的村干部在處理土地問題時,工作不到位,方法簡單粗暴,導(dǎo)致部分村民有不滿情緒。四是村級財務(wù)公開力度不夠,缺乏透明度。有些村雖然定期將財務(wù)收支情況公開,但是公開的內(nèi)容不夠具體,群眾無法了解資金的用途和去向。個別村對一些村民關(guān)心的熱點(diǎn)問題公開不及時,導(dǎo)致群眾不能實(shí)施有效的監(jiān)督。
(二)企業(yè)改制遺留問題。如**局下屬企業(yè)飲料廠和輕品公司部分下崗職工要求重新處理集體資產(chǎn)等問題。主要原因有:部分企業(yè)在改制時對國家政策的宣傳解釋不到位,公開不徹底,群眾了解政策不多,多年后由于政策變動,群眾對前后政策產(chǎn)生了混淆,用現(xiàn)在的政策去套用過去的處理結(jié)果,覺得處理不合理,引發(fā)下崗職工上訪。
(三)城鎮(zhèn)房屋拆遷問題。如國道拆遷戶對評估有異議,拆遷戶、對拆遷補(bǔ)償不服等。產(chǎn)生這些問題的主要原因在于,個別拆遷戶不能正確看待商業(yè)開發(fā)與國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的區(qū)別,存在攀比心理,對房屋估價期望值過高,不切實(shí)際,要求得不到滿足,加之個別上訪戶的挑唆,使拆遷戶對拆遷工作產(chǎn)生對立情緒,引起上訪。
(四)涉法涉訴問題。如、房屋產(chǎn)權(quán)糾紛案等。涉法涉訴問題涉及法律條文廣,案情復(fù)雜,單純地套用法律、法規(guī)來處理問題比較困難。形成這些問題的主要原因是,一些案件當(dāng)事人或親屬認(rèn)為,案件處理中有對自己不公平、不合理的情況,在通過正常的司法渠道解決不了的情況下,就要尋求其他的解決途徑,于是,當(dāng)事人中的絕大多數(shù)就走上了信訪之路。
產(chǎn)生這些問題,從主觀方面來講,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,人流、物流、資金流進(jìn)一步加速,給當(dāng)?shù)厝罕妿砹擞^念上的轉(zhuǎn)變,相比其他縣市,我縣群眾的思想要相對活躍一些,維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。但是,有少數(shù)群眾只講權(quán)利、不講義務(wù),在維權(quán)的過程中,一些群眾從上訪戶的身上看到了上訪的“好處”,因而產(chǎn)生了“上訪能得利益”的錯誤觀念,進(jìn)而不斷上訪??傮w來看,這些問題都屬于人民內(nèi)部矛盾,但處理起來相當(dāng)復(fù)雜,其中一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起,群眾正常信訪和個別人想得到不正當(dāng)利益挑唆煽動交織在一起,往往又涉及到一些歷史遺留問題,處理起來政策性強(qiáng)、難度較大、不易化解,對社會穩(wěn)定產(chǎn)生一定負(fù)面影響。
總之,我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,全面提高信訪工作水平,努力為縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,決不辜負(fù)地委、行署領(lǐng)導(dǎo)的期望。
我的匯報到此結(jié)束,請龔委員及各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
住建局信訪工作匯報篇三
一是及時匯報。信訪工作人員對來信來訪中反映的問題,及時弄清問題內(nèi)容和實(shí)質(zhì),針對實(shí)際情況,及時向有領(lǐng)導(dǎo)匯報,盡早讓有領(lǐng)導(dǎo)明白來訪者的心聲。在每月召開的局長辦公會上,承辦信訪事件的領(lǐng)導(dǎo)要將承辦案件的辦理情況、存在的問題、下步工作思路等進(jìn)行一次匯報,便于信訪部門及時對每月的信訪工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析。
二是及時調(diào)查。包案領(lǐng)導(dǎo)對社會群眾、教師、學(xué)生家長及學(xué)生反映的問題進(jìn)行深入調(diào)查,摸準(zhǔn)信訪人反映問題的真情實(shí)意,做到情況明、底數(shù)清,及時掌握問題的癥結(jié),做到實(shí)事求是。具體負(fù)責(zé)人要帶著信訪案件、問題、任務(wù)、感情,深入了解信訪人訴求,查清案件來龍去脈,想方設(shè)法幫助信訪對象化解矛盾糾紛。
三是及時辦理。完善主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門統(tǒng)一管理,一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,凡是地區(qū)教育局能解決的問題,局領(lǐng)導(dǎo)及時布置,派出有關(guān)人員及時處理,絕不拖延。對合理的要求,千方百計(jì)做到讓來訪者滿意;對不合理的要求,做深入細(xì)致的疏導(dǎo)工作和說服教育,把信訪苗頭消除在萌芽狀態(tài)。對于時間較長的遺留問題或涉及人數(shù)眾多、情況復(fù)雜且一時難以解決的重大疑難糾紛案件,一方面由局領(lǐng)導(dǎo)包案督查,明確責(zé)任單位和責(zé)任人做好群眾工作,掌握動態(tài);另一方面由主管科室進(jìn)行調(diào)查核實(shí),形成詳細(xì)的書面材料第一時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)呈報,取得領(lǐng)導(dǎo)重視和支持。
四是及時回復(fù)。信訪工作人員在第一時間向信訪當(dāng)事人作出明確答復(fù),認(rèn)真辦理。對具備條件的立即答復(fù)辦理,并及時向信訪對象回復(fù)有關(guān)問題的處理意見。對暫不具備條件的,要在15日內(nèi)書面答復(fù)辦理;對不能或無法予以辦理的,向信訪人解釋清楚,確保件件有回音,事事有著落。
五是及時歸檔。在信訪事件辦理的第一時間里,對已經(jīng)辦結(jié)的信訪事項(xiàng),及時準(zhǔn)確地進(jìn)行歸檔整理,將信訪原件材料、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)批示、調(diào)查材料、處理結(jié)果等整檔備案。
工作中,主要抓了以下幾個方面:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,把信訪工作放在重要位置來抓。
一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育局成立了由局黨委副書記任組長,紀(jì)委書記任副組長,信訪室主任以及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開各層次的信訪工作會議,及時研究部署信訪工作。各基層學(xué)校也相應(yīng)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,層層落實(shí)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)了對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是領(lǐng)導(dǎo)重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。對上級批轉(zhuǎn)的舉報情況,教育局實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)輪流閱批、包案制度。局長堅(jiān)持每月親自處理一件反映問題,分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理信訪案件,與當(dāng)事人建立聯(lián)系,耐心疏導(dǎo),化解矛盾。對重要案件,及時聽取處理情況和報告,使“市長熱線”反映的問題做到了事事有回音,件件有落實(shí);重點(diǎn)案件能夠按規(guī)定時限辦結(jié),按時上報。三是建立信訪工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)行目標(biāo)管理。年初,教育局與各學(xué)校簽訂《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和工作責(zé)任,在學(xué)年中間抓檢查督促,年終抓考核評比,保證了信訪工作責(zé)任的落實(shí)。
二、建章立制,規(guī)范操作,認(rèn)真完成信訪工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
根據(jù)《*省信訪處理暫行規(guī)定》等法律法規(guī),在區(qū)政府和“市長公開電話受理中心”的指導(dǎo)下,我們建立健全了各項(xiàng)工作制度,受理“承辦單”工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。一是及時對“承辦單”進(jìn)行登記、批轉(zhuǎn)?!俺修k單”送達(dá)教育局之后,“領(lǐng)導(dǎo)小組”第一時間內(nèi)對反映問題進(jìn)行登記,及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)單位,規(guī)定辦結(jié)時間。并對辦理情況進(jìn)行“回頭看”,確保切實(shí)妥善地解決問題。市長公開電話開通以來,區(qū)教育局共受理160件次。辦結(jié)率達(dá)到100,反饋率達(dá)到98,群眾滿意率達(dá)到98、二是做好群眾反映集中問題的調(diào)研工作。針對“市長熱線”中群眾反映較為集中的問題,區(qū)教育局建立了專門檔案,定期組織回訪,向他們講明政策、做好思想工作,及時消化矛盾。同時,教育局定期召開安全穩(wěn)定工作會議,認(rèn)真分析、排查不穩(wěn)定的因素,及時發(fā)現(xiàn)傾向性問題,做到情況早預(yù)報,問題早處理,苗頭早控制。去年以來,重點(diǎn)針對落實(shí)民轉(zhuǎn)公教師待遇問題等4個難點(diǎn)問題,研究了解決措施,把矛盾及時化解在萌芽狀態(tài),有效杜絕了來區(qū)到市上訪、進(jìn)京去省上訪、重復(fù)上訪等問題。三是堅(jiān)持落實(shí)信訪工作的基本制度。建立健全了包括接訪工作制度、緊急信訪事件處置制度、信訪登記歸檔制度等信訪工作基本制度。教育局堅(jiān)持月報制度,每月對“市長熱線”反映的內(nèi)容進(jìn)行歸類、分析;同時,堅(jiān)持每半年對受理的“承辦單”進(jìn)行一次總結(jié),每年對教育系統(tǒng)“市長熱線”情況和不安全因素進(jìn)行一次通報。
三、超前工作,化解矛盾,努力降低信訪量。
近年來,我們把工作的重點(diǎn)放在控制矛盾的源頭上,克服坐等群眾來上訪再調(diào)處的被動做法,通過加大治本力度,超前預(yù)防,及早妥善地化解各類矛盾,從而降低了信訪量。一是改進(jìn)工作作風(fēng),變?nèi)罕娚显L為干部下訪。今年以來,我們廣泛深入地開展了局領(lǐng)導(dǎo)班子到基層走訪活動,通過走訪學(xué)校、教職工家庭,廣泛聽取廣大教職工的意見和建議,及時采納群眾的合理化建議,幫助解決實(shí)際問題。每年元旦、春節(jié)前,教育局都開展幫扶救助送溫暖活動,全區(qū)學(xué)校都對生活困難的教職工進(jìn)行走訪慰問,采取措施進(jìn)行幫扶,收到了良好效果。二是推進(jìn)政務(wù)公開,增加工作透明度。教育局在全系統(tǒng)大力推行政務(wù)公開、校務(wù)公開制度,只要涉及群眾利益、群眾關(guān)心的行政行為,都進(jìn)行公開。通過健全制度、推進(jìn)政務(wù)公開,有效杜絕了暗箱操作和腐敗現(xiàn)象的滋生,防止了信訪問題的發(fā)生。三是加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè),解決信訪熱點(diǎn)問題。針對“市長熱線”反映的熱點(diǎn)問題,教育局結(jié)合行風(fēng)建設(shè),采取了有力措施。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)決預(yù)防和制止各種公款吃喝、收受禮品等不正之風(fēng);不斷加大教育亂收費(fèi)治理力度,規(guī)范了學(xué)校收費(fèi)行為。今年以來,反映領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、亂收費(fèi)問題的“市長熱線”較去年同期有了大幅度減少。
總之,教育系統(tǒng)在承辦“市長熱線”工作中取得了一定成績,但與上級的要求還有一定差距。今后,我局將再接再厲,進(jìn)一步健全制度,落實(shí)各項(xiàng)措施,全面做好教育信訪工作,保證教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定,促進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
住建局信訪工作匯報篇四
為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作,確保我區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加快資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè),按照古政辦[2009]3號《關(guān)于分解古城區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)的通知》精神,古城區(qū)建設(shè)局提出了做好節(jié)能減排工作的具體措施,要求各股室認(rèn)真抓好落實(shí),切實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排工作的深入開展。
節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境是我國的基本國策。做好節(jié)能減排工作,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重大措施,是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的必然選擇,是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的必由之路,是提高人民群眾生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的必然要求。我局各股室認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件,充分認(rèn)識到做好減排工作的重要性和緊迫性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,把節(jié)能減排工作作為重要工作任務(wù)來抓。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督。在學(xué)習(xí)文件精神后,古城區(qū)建設(shè)局成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由山群副局長任組長,局辦公室、局各股室主要負(fù)責(zé)同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)做好本單位資源節(jié)約各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核。
(二)找準(zhǔn)問題,明確任務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際,按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理作風(fēng),集中時間、集中人員,開展調(diào)查研究和排查,找準(zhǔn)存在的問題和原因,規(guī)劃節(jié)能目標(biāo),實(shí)現(xiàn)節(jié)能改造,力爭使單位的節(jié)能管理、節(jié)能設(shè)備和技術(shù)上一個新臺階。
一是強(qiáng)化新建建筑執(zhí)行節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理,把好施工圖審查、施工許可、工程質(zhì)量監(jiān)管及竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行關(guān),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的建筑,不予辦理開工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù),不得銷售使用,建立行政審批責(zé)任制和問責(zé)制,按照“誰審批、誰監(jiān)督、誰負(fù)責(zé)”的原則,對不按規(guī)定辦理開工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)的,依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
二是貫徹落實(shí)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》,著力抓好新建建筑施工階段執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管力度。
三是在《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》中規(guī)定新建商品房銷售時在買賣合同、質(zhì)量保證書、使用說明書等文件中載明耗能量、節(jié))措施等信息。大型公共建筑建成后,必須進(jìn)行建筑效能專項(xiàng)測評,達(dá)不到節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的不予組織竣工驗(yàn)收備案。
(三)認(rèn)真作好宣傳,建設(shè)審批關(guān)嚴(yán)把“四節(jié)”認(rèn)真做好建筑“四節(jié)”,即“節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材”。首先加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃的引導(dǎo)和調(diào)控,嚴(yán)格執(zhí)行并完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加快科技創(chuàng)新,抓好新材料、新工藝和新體系的試點(diǎn)示范。建立健全法規(guī)制度,加強(qiáng)制定相應(yīng)的政策和措施,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。做好宣傳培訓(xùn)工作,提高全社會對節(jié)能省地住宅和公共建筑重要性的認(rèn)識,提高管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展節(jié)能型科技水平和能力,樹立良好的節(jié)約能源的正確消費(fèi)觀。
(四)加強(qiáng)對全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理于xx年年10月1日起實(shí)施的《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》又是一有力舉措。質(zhì)監(jiān)站根據(jù)上級文件精神,著手在工程監(jiān)督注冊、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收備案等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理。
在建筑工程辦理監(jiān)督注冊手續(xù)時,區(qū)質(zhì)監(jiān)站將嚴(yán)格檢查施工圖審查機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能審查意見,凡節(jié)能審查不達(dá)標(biāo)的工程,不予辦理工程質(zhì)量監(jiān)督注冊手續(xù)。進(jìn)入施工現(xiàn)場的墻體材料、保溫材料、粘結(jié)材料、門窗等節(jié)能材料的復(fù)驗(yàn)應(yīng)全部進(jìn)行見證取樣送檢,不合格的材料不得使用于工程中。施工單位在申報工程主體結(jié)構(gòu)核查前,應(yīng)提供建筑節(jié)能的施工方案,采用的主要材料、半成品和成品合格證書、復(fù)試報告等有關(guān)資料。并作如下要求:
1、建筑部位和節(jié)能設(shè)計(jì)做法必須與審批合格的設(shè)計(jì)圖紙相一致。
2、建設(shè)、施工和監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和通過審查合格的建筑節(jié)能設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,任何單位和個人不得擅自變更。若確需變更,建設(shè)單位應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更文書,并應(yīng)報原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)合格后,方可實(shí)施。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對建筑工程的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、門窗、屋面等重要節(jié)能部位工程質(zhì)量的監(jiān)督力度,建筑節(jié)能工程正式施工前,施工單位應(yīng)做樣板墻、樣板房,且應(yīng)通知責(zé)任監(jiān)監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督檢查,確認(rèn)符合要求后方可全面組織施工。
住建局信訪工作匯報篇五
今年來,我局緊緊圍繞“提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升執(zhí)行能力,轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)”的要求,通過在全系統(tǒng)范圍內(nèi)迅速動員部署,對規(guī)范性文件進(jìn)行了全面細(xì)致的清理評估,對涉及到的行政審批事項(xiàng)也進(jìn)行了全面梳理,簡化了辦事流程。經(jīng)過為期半年的努力,圓滿完成全區(qū)試點(diǎn)的預(yù)期目標(biāo)?,F(xiàn)將“雙提雙轉(zhuǎn)”工作情況匯報如下:
一、基本情況。
自20xx年9月23日區(qū)委在我局開展“雙提雙轉(zhuǎn)”專項(xiàng)活動試點(diǎn)以來,我局及時成立清理評估工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,明確責(zé)任分工,制定工作方案,扎實(shí)開展清理工作。共清理規(guī)范性文件60件,其中,按照下位法必須符合上位法的原則,保留規(guī)范性文件8件,上報區(qū)法制辦修改重新頒布14件,廢止39件。行政審批事項(xiàng)由63項(xiàng)經(jīng)過清理保留23項(xiàng)(新增2項(xiàng)),取消9項(xiàng)(劃發(fā)改局2項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目1項(xiàng)),變更日常管理工作19項(xiàng),合并14項(xiàng)。與此同時,工作效率明顯提高,通過刪除初審、復(fù)審程序,簡化內(nèi)部工作流程,70%的事項(xiàng)辦理時限被全面壓縮。最大的壓縮時限由法定時限20個工作日壓縮為2個,與法定時限和原承諾時限相比,平均壓縮率分別為75%和50%。全部事項(xiàng)原法定總時限601個工作日,原承諾時限433個工作日,現(xiàn)壓縮為255個工作日,提速率為41.1%。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保清理評估工作深入扎實(shí)開展。
把“雙提雙轉(zhuǎn)”工作作為重大政治任務(wù),納入重要議事日程,局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真籌劃,精心組織。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局黨工委成立了清理評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)對全局的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室落實(shí)責(zé)任,迅速啟動和組織開展工作。建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,黨工委主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人是具體責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對工作的督促檢查,防止走過場、出偏差。
二是明確紀(jì)律責(zé)任。規(guī)范性文件清理,規(guī)范行政是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作,清理不徹底,極易引起糾紛,造成工作被動,甚至影響社會穩(wěn)定,清理工作必須全面、細(xì)致。黨工委明確:凡因組織領(lǐng)導(dǎo)不力或利益驅(qū)動,致使清理工作不落實(shí),在行政管理活動中仍使用與法律、法規(guī)、規(guī)章或上級政策規(guī)定相抵觸的文件,由此引起矛盾和問題的,追究有關(guān)責(zé)任人員的行政責(zé)任。
三是加強(qiáng)輿論宣傳。召開了動員大會,大力宣傳開展“雙提雙轉(zhuǎn)”工作的重大意義和目標(biāo)任務(wù),營造良好的輿論氛圍。在局網(wǎng)站上重點(diǎn)宣傳,及時總結(jié)和推廣工作中的好典型、好做法,激勵全局上下以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)投入到清理評估工作中來。
四是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。把“雙提雙轉(zhuǎn)”工作當(dāng)作推動工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動力,正確處理好開展“雙提雙轉(zhuǎn)”與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),通盤考慮,合理安排,推動各項(xiàng)工作再上新水平,努力做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)、雙豐收,確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。
(二)明確目標(biāo)要求,扎實(shí)有效地開展清理評估工作。
為更好的將“雙提雙轉(zhuǎn)”工作落實(shí)到實(shí)處,我局及時明確工作目標(biāo),細(xì)化工作安排,以保證專項(xiàng)活動順利開展。
1、明確清理評估文件的工作標(biāo)準(zhǔn)。把制定科學(xué)、具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,作為清理規(guī)范性文件工作的依據(jù),認(rèn)真審查文件內(nèi)容是否適應(yīng)當(dāng)前和今后經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求,規(guī)定的措施是否有利于法律的實(shí)施,是否有利于維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,是否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和群眾的普遍承受力,是否存在文件內(nèi)容相互矛盾、“打架”、部門職責(zé)交叉等問題。
3/9據(jù)、不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求、不屬于政府職能或不應(yīng)由政府直接管理的審批事項(xiàng)。同時認(rèn)真分析研究取消審批后需通過其它方式監(jiān)管的事項(xiàng),制定并落實(shí)監(jiān)管措施和辦法。二是進(jìn)一步完善審批流程。對行政審批流程進(jìn)行再完善,同時對各崗位的廉政風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行再排查,制定廉政防控措施,并用文字的形式固定下來,編印成冊,上網(wǎng)公示。三是按照“便捷、精簡、合理”原則,能進(jìn)行政服務(wù)中心的審批事項(xiàng)全部進(jìn)入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心運(yùn)行,共21項(xiàng)。
(三)嚴(yán)格把握政策要求,確保清理評估工作有力有序推進(jìn)。
“雙提雙轉(zhuǎn)”工作分學(xué)習(xí)動員、自我梳理、清理完善、總結(jié)驗(yàn)收、公示告知五個階段有序展開。活動開始前,我們認(rèn)真開展調(diào)查研究,制定了《關(guān)于開展全面規(guī)范性文件評估清理工作效能專項(xiàng)活動的實(shí)施方案》,實(shí)施方案既充分體現(xiàn)區(qū)紀(jì)委要求,又符合自身實(shí)際,有力有序地推進(jìn)各階段工作。
一是做好自我梳理。結(jié)合住建工作實(shí)際,認(rèn)真對照職能定位要求和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求,對本單位制發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真清理,逐條論證、逐項(xiàng)修訂,全面徹底,不留死角。首先是開展清權(quán)確權(quán),編制流程圖。各科室依據(jù)法律法規(guī),梳理權(quán)力底數(shù)及行使權(quán)力的依據(jù)、程序。重點(diǎn)是加強(qiáng)對涉及人、財、物、權(quán)四個方面的管理制度在廉潔性、合法性、科學(xué)性以及有無利益沖突等方面的梳理。經(jīng)過全面清理、逐項(xiàng)確認(rèn),編制“職權(quán)目錄”,明確職權(quán)名稱、內(nèi)容、行使主體和法律依據(jù)等。其次是按照“程序法定,流程簡便”的要求,優(yōu)化運(yùn)行流程,明確每一項(xiàng)職權(quán)的辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督渠道等內(nèi)容,繪制“權(quán)力運(yùn)行流程圖”。經(jīng)討論確定的職權(quán)目錄、流程圖,報局領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)。
二是抓好清理完善。針對梳理匯總的問題,落實(shí)整改與完善措施。一是與新法律、法規(guī)、上級文件規(guī)定相抵觸的廢止;二是對應(yīng)該由市場和社會完成的,交給市場和社會進(jìn)行;三是對內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,要求各科室相對協(xié)調(diào)一致的完善;四是行政許可、審批、處罰要有依據(jù)、有程序,涉及到其他部門的事項(xiàng)要協(xié)商一致;五是屬于政府職能范圍內(nèi)應(yīng)該加強(qiáng)的進(jìn)一步加強(qiáng)。如《關(guān)于我區(qū)住宅工程加強(qiáng)外墻(窗)淋水試驗(yàn)的通知》、《綠色圖章管理制度》等二項(xiàng)管理,原來屬于弱項(xiàng),現(xiàn)在職責(zé)進(jìn)一步明確。對各類文件進(jìn)行清理整改后,將文件清理、整改成果匯總報區(qū)法制辦、市住建委法規(guī)處審核把關(guān)。涉及權(quán)力事項(xiàng)已報區(qū)政府臧正滿副區(qū)長審閱,所有行政事項(xiàng)也多次與市建委法規(guī)處溝通。
三是加強(qiáng)督促檢查。為確保清理工作有序推進(jìn),專門制定了督查工作方案,建立了督查工作機(jī)制,采取定期、不定期督查和專項(xiàng)督查等形式,對各科室的工作推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo),及時通報督查情況,確保了試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
5/9。
四是認(rèn)真做好收尾工作。利用一周時間,邀請區(qū)紀(jì)委、行政服務(wù)中心等相關(guān)部門對清理評估工作情況進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,查漏補(bǔ)缺,完善鞏固清理成果,對清理后的規(guī)范性文件進(jìn)行分類、整理和匯編成冊。所有確認(rèn)的審批事項(xiàng)形成目錄,通過《今日溧水報》、區(qū)政府網(wǎng)站、本局網(wǎng)站等載體對外公示告知,以便于廣大公眾了解、查閱和運(yùn)用。
二、取得的成效。
今年3月3日,我局通過多項(xiàng)渠道(區(qū)政府網(wǎng)、局官方網(wǎng)站、《今日溧水》報等)對外進(jìn)行公示,3月14日正式運(yùn)行。通過開展“雙提雙轉(zhuǎn)”活動,最大程度簡化辦事程序,簡化工作流程,極大地方便群眾辦事。
(一)進(jìn)一步提高了服務(wù)意識。著重開展梳理行政審批事項(xiàng)工作,63項(xiàng)行政審批事項(xiàng)通過精簡最終僅保留22項(xiàng),21項(xiàng)行政審批項(xiàng)目進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理。與此同時,簡化辦事流程,方便群眾辦事,在窗口明顯部位擺放辦事指南、一次性告知書、受理通知書,方便群眾了解辦事流程,提高辦事群眾的滿意度。同時在服務(wù)方式上積極推行“三多三少”,即:多體諒、少指責(zé),多服務(wù)、少干預(yù),多幫助、少束縛。通過清理、評估、規(guī)范等工作,局機(jī)關(guān)干部精神面貌明顯轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)明顯改進(jìn),機(jī)關(guān)行政效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,得到了群眾和廣大業(yè)主的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。一是通過取消和調(diào)整一批行政審批項(xiàng)目,清理的60件規(guī)范性文件,僅保留8件。二是建立公開透明的審批方式。結(jié)合推進(jìn)政務(wù)公開,建立了“一個窗口對外”的審批工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)行政審批的透明度,既保障了管理相對人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),也方便了基層和群眾辦事。三是彰顯了雷歷風(fēng)行的工作作風(fēng)。嚴(yán)格崗位責(zé)任制,對投資審批手續(xù)確保暢通無阻;加大首問負(fù)責(zé)制、限時服務(wù)承諾制、延時默許制和一次性告之制的落實(shí)力度,服務(wù)承諾的事項(xiàng)限期完成,決不讓上門辦事群眾多跑冤枉路。
(三)進(jìn)一步提高了辦事效率。為增強(qiáng)全系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性辦事快捷,最大限度地為審批提供綠色通道,通過對所有流程的討論研究和剖析,簡化辦事環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程,在法定時限和原承諾時限的范圍全面壓縮辦理時限。這次清理,其他審批事項(xiàng)除個別未壓縮辦理時限外,絕大部分均采取簡化辦事環(huán)節(jié),壓縮辦理時限,最大的壓縮時限由20日壓縮為2日,共壓縮18個工作日,與法定時限和原承諾時限相比,平均壓縮率分別為75%和50%,提速率為41.1%。有的審批基本做到當(dāng)天受理,即日審批,最大限度地把困難留給自己,把方便留給群眾。
7/9政風(fēng)險,區(qū)檢察院通過在我局開展觀看一部警示教育片、上好一堂預(yù)防犯罪宣講課、通報一次身邊案件、發(fā)出一份檢察建議的“四個一活動”,協(xié)助我局建章立制,堵塞制度漏洞。局黨工委有針對性地制定防控措施,建立起反腐倡廉建設(shè)與行政業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制,在權(quán)力運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)對廉政風(fēng)險實(shí)施控制,從而最大限度地降低腐敗行為發(fā)生的可能性,促進(jìn)工作效能和干部廉潔意識顯著提升。二是做到依法清理審批項(xiàng)目、設(shè)定依據(jù)。按照行政許可法和行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序,規(guī)范行政許可的設(shè)定和實(shí)施,加強(qiáng)對行政權(quán)力的制約。與此同時,取消調(diào)整審批項(xiàng)目,較好地解決了行政審批過濫、審批程序繁瑣等問題,簡化了審批環(huán)節(jié),遏制了利用審批亂收費(fèi)和濫用審批權(quán)力等侵害群眾利益的行為,充分體現(xiàn)了黨和政府全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。三是黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度進(jìn)一步加強(qiáng)。針對排查出的作風(fēng)效能和職務(wù)犯罪風(fēng)險問題,組織對重點(diǎn)崗位工作人員開展預(yù)防職務(wù)犯罪廉政警示教育,重新建立健全了《財務(wù)管理制度》、《公務(wù)接待管理(暫行)辦法》、《請示報告制度》等21項(xiàng)目制度,促進(jìn)工作效能和干部廉潔意識顯著提升。
我局雖然在“雙提雙轉(zhuǎn)”活動方面取得了一些的成效,但與上級和群眾要求還有差距,還存在一些問題,結(jié)合黨的群眾路線教育活動,我局將在以后的工作中,下更大的決心、更多的精力去突破,去創(chuàng)新,確保群眾真正滿意。
9/9。
住建局信訪工作匯報篇六
xxxx黨委、政府認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹落實(shí)了第七次全國信訪工作會議精神和全省信訪穩(wěn)定工作會議精神,決定采取“三項(xiàng)措施”切實(shí)抓好xx穩(wěn)定和信訪工作,確保xxx社會政治穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)信訪苗頭的排查,掌握工作主動權(quán)。及時對矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查,第一時間了解和掌握上訪苗頭,快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對,堅(jiān)決防止由于沒有及時掌握信息、工作跟不上而造成上訪事件發(fā)生。
二是加強(qiáng)對重點(diǎn)信訪人的穩(wěn)控工作。由xx干部組成的維穩(wěn)工作組深入到重點(diǎn)人員家中進(jìn)行走訪,充分了解他們目前的想法、要求以及存在的困難,從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
三是解決信訪問題,維護(hù)群眾合法權(quán)益。xxx委政府把及時妥善解決群眾合理訴求作為信訪工作的第一要務(wù),切實(shí)把工作重點(diǎn)放在依法按政策解決信訪問題上。目前,xxx大局穩(wěn)定。
二、信訪化解及穩(wěn)控情況。
經(jīng)過認(rèn)真摸排,xxx重點(diǎn)穩(wěn)控主要人員xxx個分別是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。
(一)成立包案包案領(lǐng)導(dǎo)小組。每個案件都成立了一名xxx干部任組長xxx,xxx干部、xxx書記等人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)成立穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組。做好思想教育工作,及時掌握情況,確保將重點(diǎn)人員吸服在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)穩(wěn)控措施。
1、加強(qiáng)溝通聯(lián)系。做好情報信息工作,牢牢把握維穩(wěn)工作主動權(quán)。各穩(wěn)控責(zé)任人要密切關(guān)注穩(wěn)控對象動態(tài),對出現(xiàn)異常情況的人員切實(shí)做到“動有原因、去有目的、歸有日期”的明白監(jiān)控。
2、通過多種途徑及時對信訪人進(jìn)行認(rèn)真宣傳教育,耐心細(xì)致做好其思想工作,穩(wěn)定信訪人的情緒。
3、積極主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào),為穩(wěn)控對象解決實(shí)際問題。
三、接訪下訪情況。
一是落實(shí)責(zé)任。建立xxxx三級信訪工作、矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò),及時了解、掌握信訪苗頭,并按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把信訪維穩(wěn)工作納入目標(biāo)考核管理,將工作責(zé)任層層分解落實(shí)到人。
二是及時調(diào)處。始終堅(jiān)持xxxx一次的矛盾糾紛排查化解機(jī)制,對于排查出的矛盾糾紛,能立即化解的立即化解,不能立即化解的實(shí)行xxxx干部包案制度,限期解決。
三是完善機(jī)制。建立xxx領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,健全信訪機(jī)制。開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,變少數(shù)人重視信訪為多數(shù)人抓信訪,變被動接訪為主動化解,做到情感接訪、有序接訪和依法接訪,將矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。
四、解決特殊疑難信訪情況。
我們嚴(yán)格落實(shí)“一人一案、一人一檔、一人一組、一人一策”的管控措施?!耙蝗艘话浮奔窗衙恳幻攸c(diǎn)人員的化解穩(wěn)控工作都作為一起重點(diǎn)案件來對待,立案督查;“一人一檔”即逐人建立管理檔案和臺賬,動態(tài)掌握其活動軌跡;“一人一組”即針對每一名重點(diǎn)人員,都成立相應(yīng)的穩(wěn)控工作組,具體負(fù)責(zé)對該重點(diǎn)人員的教育管控工作,嚴(yán)防失控漏管;“一人一策”即針對每一名重點(diǎn)人員,都制定應(yīng)對策略,做到因人施策、因時制宜,務(wù)求工作實(shí)效。
對在信訪工作中,責(zé)任心不強(qiáng),不能按時間要求結(jié)案,穩(wěn)控不力,出現(xiàn)問題的,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。特別是在國家、省、市重大活動期間,敏感時期,造成越級上訪、赴京非訪和集體訪上訪的嚴(yán)肅追究責(zé)任。
‘
住建局信訪工作匯報篇七
住建局(共22項(xiàng):其中行政許可16項(xiàng);行政審批4項(xiàng);內(nèi)部管理事項(xiàng)2項(xiàng))第一項(xiàng)城市建筑物、設(shè)施上張掛、張貼宣傳品等許可(行政許可)第二項(xiàng)大型戶外廣告設(shè)置許可(行政許可)。
第三項(xiàng)臨時占用、挖掘城市道路的審批(行政審批)第四項(xiàng)臨時占用城市綠化用地許可(行政審批)。
第五項(xiàng)依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施的審批(行政審批)第六項(xiàng)建筑工程安全施工措施備案非許可類(行政審批)第七項(xiàng)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案(行政許可)。
第八項(xiàng)建設(shè)工程施工合同備案(內(nèi)部管理事項(xiàng))第九項(xiàng)建設(shè)工程施工許可(行政許可)。
第十項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程規(guī)劃許可證核發(fā)(行政許可)第十一項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程選址意見書核發(fā)(行政許可)第十二項(xiàng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督注冊登記(行政許可)第十三項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)用地規(guī)劃許可證核發(fā)(行政許可)第十四項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設(shè)規(guī)劃許可證核發(fā)(行政許可)第十五項(xiàng)招標(biāo)文件備案(內(nèi)部管理事項(xiàng))第十六項(xiàng)房屋所有權(quán)初始登記(行政許可)第十七項(xiàng)房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記(行政許可)第十八項(xiàng)房屋所有權(quán)變更登記(行政許可)第十九項(xiàng)房屋所有權(quán)注銷登記(行政許可)第二十項(xiàng)房屋抵押權(quán)登記(行政許可)。
第二十一項(xiàng)預(yù)購商品房預(yù)告登記(行政許可)。
5村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見書核發(fā)。
改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)許可房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)資質(zhì)初審。
新建、擴(kuò)建、改建燃?xì)夤こ添?xiàng)目立項(xiàng)前審查。
住建局信訪工作匯報篇八
首先,十分感激市領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作。下頭,我代表就我區(qū)的信訪穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下簡要匯報:
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題,狠抓工作落實(shí),構(gòu)建長效機(jī)制,信訪穩(wěn)定工作取得了顯著成效。1至9月份,我區(qū)赴京、赴省團(tuán)體訪為零,到市團(tuán)體訪*起;赴京個人訪*起,赴省個人訪*起,到市個人訪*起,三級訪數(shù)是全市最少的縣區(qū);接到市以上信訪立案*起,按期辦結(jié)*起,結(jié)案率*%;辦理群眾來信*件,已結(jié)*案,暫接*案,正在期限辦理*案;受理復(fù)查復(fù)核案件*案,已結(jié)*案,正在期限辦理*案,有效維護(hù)了全區(qū)大局穩(wěn)定,促進(jìn)了和諧**創(chuàng)立工作的順利開展。我區(qū)的具體做法是:
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,突出示范帶動。
一是將信訪工作列入重要議事日程。堅(jiān)持黨委、政府定期研究信訪工作制度。1至9月份,區(qū)委、區(qū)政府共召開了*次專題會議,研究信訪工作;每月召開一次聯(lián)席會議,及時研究處理重大疑難案件。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自分包案件。區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。1至9月份,區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共包案64件。三是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。為進(jìn)一步暢通信訪渠道,我區(qū)先后出臺了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村、包企業(yè)制度和區(qū)直委局下廠入村幫民制度,要求區(qū)四大班子成員每人聯(lián)系1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2-3個村或企業(yè),每個區(qū)直委局聯(lián)系1個村或1家企業(yè),每半月到村或企業(yè)一次,協(xié)調(diào)處理群眾信訪問題,督查督辦重點(diǎn)信訪案件。今年以來,區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪*次*起*人,群眾所反映問題基本得到妥善解決。
(二)堅(jiān)持聯(lián)席會議制度,依法解決實(shí)際問題。
今年以來,我區(qū)召開信訪聯(lián)席會議*次,堅(jiān)持做到區(qū)級一月一排查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一周一排查,重點(diǎn)時期,突擊排查。1至9月份,共開展排查9次,排查不安定因素50起,對排查出來的重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員,全部明確包案領(lǐng)導(dǎo),及時進(jìn)行交辦,限期解決。為加大督查力度,區(qū)聯(lián)席辦與“三室”聯(lián)合,先后9次對交辦案件進(jìn)行督查,有效的促進(jìn)了問題的解決。經(jīng)過聯(lián)席會議的召開,使我區(qū)的一些沉年積案得到了解決,上訪秩序明顯好轉(zhuǎn),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前,現(xiàn)已辦結(jié)40起,辦結(jié)率80%。
(三)拓寬工作思路,突出工作創(chuàng)新。
在信訪工作中力爭做到“三個規(guī)范”和“一個建立”:一是規(guī)范接訪工作程序。區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范群眾上訪接待處理工作程序的通知》,從登記、告知、受理、辦理、復(fù)查、督辦、審核結(jié)案和立卷歸檔、信息報告、現(xiàn)場勸返、職責(zé)追究等方面做了具體規(guī)定。二是規(guī)范聯(lián)席會議工作。區(qū)聯(lián)席會議制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范聯(lián)席會議工作的通知》,從不安定因素的排查、交辦、聯(lián)席會議的召開、案件辦理、督辦和督查、報結(jié)程序等方面進(jìn)行規(guī)范,使我區(qū)聯(lián)席會議工作規(guī)范化、制度化、程序化。三是規(guī)范了辦案工作。邀請市信訪局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人就案件辦理的程序進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范辦案程序,提高辦案質(zhì)量。另外,建立了區(qū)復(fù)查委員會,成立了復(fù)查委員會辦公室。自成立以來,受理復(fù)查復(fù)核案件18案,已結(jié)12案,正在期限辦理6案。
(四)實(shí)行三級督查,狠抓工作落實(shí)。
一是領(lǐng)導(dǎo)督查,率先垂范。區(qū)委*書記多次主持區(qū)委常委會,督促指導(dǎo)重大信訪疑難案件辦理情景,親自參加聯(lián)席會議,對全區(qū)信訪案件逐案聽取匯報,逐案提出督查意見。同時,在全區(qū)實(shí)行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包案督查制度。二是聯(lián)動督查,構(gòu)成合力。實(shí)行“三室”聯(lián)動督查,區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室堅(jiān)持每月對排查交辦的信訪案件辦理情景督查一次,并在全區(qū)進(jìn)行原汁原味通報。三是專職督查,常抓不懈。按照信訪問題解決難易程度,采取電話督辦、聽取辦案人員匯報督辦、約談上訪人督辦、深入辦案現(xiàn)場察看督辦等活動形式,核實(shí)案件查處的真實(shí)情景和處理意見的落實(shí)情景,真正做到案件處理到位,跟蹤督查到位。
(五)加強(qiáng)基層管理,夯實(shí)穩(wěn)定基礎(chǔ)。
作用。*鄉(xiāng)實(shí)行義務(wù)評事制度,即建立鄉(xiāng)村兩級義務(wù)評事會。村級義務(wù)評事會對本村發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行一級評議,調(diào)解不成功的由鄉(xiāng)級義務(wù)評事會進(jìn)行二級評議,鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法庭、民政所等列席,負(fù)責(zé)供給相關(guān)法律解釋。評議活動堅(jiān)持公開評議,多次評議,直至問題解決。
(六)加強(qiáng)政策宣傳,規(guī)范信訪秩序。
為確保新《信訪條例》的順利實(shí)施,我區(qū)在4月份集中開展了《信訪條例》宣傳活動。區(qū)四大班子和區(qū)直各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和自覺掌握《信訪條例》的有關(guān)條文和資料。利用4月22、23日兩天時間,集中開展了《信訪條例》宣傳活動,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處人員流動較大的地方,設(shè)立信訪咨詢臺,現(xiàn)場解答群眾問題,受理群眾投訴。共出動宣傳車*余輛次,刷寫信訪標(biāo)語*條,懸掛橫幅*條,召開廣播會*余次,印制《信訪條例》宣傳材料*萬余份,宣傳瓷磚*套,使《信訪條例》家喻戶曉,人人皆知。在區(qū)信訪局掀起“學(xué)法律、用法律”的熱潮,以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對工作中涉及到的法律法規(guī)學(xué)習(xí);聘請區(qū)司法局、區(qū)工商分局等部門專業(yè)人士進(jìn)行授課,講解國家有關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范信訪案件的辦理程序,提高辦案質(zhì)量。
(七)認(rèn)真做好省八次黨代會期間的信訪穩(wěn)定工作。
一是及時召開聯(lián)席會議,安排部署省八次黨代會期間的信訪穩(wěn)定工作。10月19日上午,我區(qū)召開了第二十九次信訪聯(lián)席工作會議,對省八次黨代會期間的信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署。
二是實(shí)行天天接待,暢通群眾信訪渠道。省八次黨代會期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處科級干部實(shí)行掛牌上崗,輪流接待上訪群眾,做到有訪必接,切實(shí)暢通信訪渠道,認(rèn)真受理信訪問題。按照《信訪條例》規(guī)定的程序,向上訪人出具信訪問題受理書,明確辦結(jié)時限,限時辦結(jié)。接待領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管系統(tǒng)的工作,強(qiáng)化預(yù)約接待,有針對性地處理群眾信訪問題。同時排出值班表,記好接訪記錄,每一天將接訪情景匯總上報區(qū)信訪局。
三是全面排查一次矛盾糾紛,限時解決信訪問題。各職責(zé)單位對本轄區(qū)、本部門近期的信訪形勢進(jìn)行一次認(rèn)真地分析研究,尤其是有可能引發(fā)團(tuán)體上訪和赴京、赴省個人上訪的苗頭,有可能影響省八次黨代會期間社會穩(wěn)定的信訪突出問題和重大隱患,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)地排查。對排查出的重點(diǎn)問題確定包案領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),集中力量,解決疑難信訪問題。
四是加強(qiáng)信訪值班,嚴(yán)格信息報告。省八次黨代會期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處嚴(yán)格實(shí)行24小時信訪值班制度,安排專人晝夜值班。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班,保證上訪有人接待,反映問題有人處理,重大信訪事件及時上報。繼續(xù)實(shí)行信訪信息零報告、日報告制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及區(qū)直有關(guān)部門必須及時報送日報表,我區(qū)將對省八次黨代會期間信訪值班接待情景進(jìn)行檢查,對零報告、日報告情景進(jìn)行匯總,檢查結(jié)果將進(jìn)行全區(qū)通報。
五是完善既定預(yù)案,杜絕惡性事件。進(jìn)一步完善應(yīng)對突發(fā)性事件預(yù)案,一旦發(fā)現(xiàn)有大規(guī)模群眾團(tuán)體上訪和串聯(lián)上訪苗頭,按照預(yù)案迅速采取措施,控制事態(tài)發(fā)展,及時上報信息,就地化解。重點(diǎn)做好赴京、赴省團(tuán)體上訪和重復(fù)上訪、赴省個人上訪地預(yù)防、控制工作,一旦有異常情景,采取果斷措施,全力勸阻,堅(jiān)決把群眾穩(wěn)定在基層。
六是深化“嚴(yán)打”整治斗爭,維護(hù)社會治安秩序。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏隊(duì),對重點(diǎn)地區(qū),24小時不間斷巡邏,全力維護(hù)我區(qū)社會治安穩(wěn)定。
七是嚴(yán)格職責(zé)追究。在省八次黨代會期間,因信息不靈、措施不力、工作不到位,導(dǎo)致發(fā)生赴省團(tuán)體上訪和個人上訪事件,損害我區(qū)對外形象、影響會議順利召開的職責(zé)單位和職責(zé)人,將嚴(yán)格職責(zé)追究,決不姑息。
二、關(guān)于安全生產(chǎn)工作。
*區(qū)高危行業(yè)企業(yè)較多,煤礦*家,非煤礦山*家,?;飞a(chǎn)經(jīng)營單位*家,其他生產(chǎn)經(jīng)營單位千余家,安全監(jiān)管任務(wù)十分繁重。近年來,我區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門依法監(jiān)管,企業(yè)全面負(fù)責(zé),群眾參與監(jiān)督,全社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局,促進(jìn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。今年以來,全區(qū)工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故,安全生產(chǎn)取得明顯成效。我們的具體做法是:
(一)強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制。
(二)深化日常檢查,有效整改事故隱患。
今年以來,我區(qū)安監(jiān)人員深入煤礦一線檢查*次,查出安全隱患*條,已整改*條;對?;菲髽I(yè)檢查*次,查出安全隱患*條,已整改*條;對非煤礦山企業(yè)檢查*次,查出安全隱患*條,已整改*條;深入其它企業(yè)現(xiàn)場檢查*次,查出安全隱患*條,已整改*條;到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)安監(jiān)局、工業(yè)區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)督查安全生產(chǎn)工作*余次。分別開展了春季、“五一”黃金周、夏季和秋季四次安全生產(chǎn)大檢查活動,分成鄉(xiāng)鎮(zhèn)組、煤礦組、?;M、非煤組、交通組、旅游組等*個組進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。共查出隱患*處,隱患整改率在*%以上。
(三)健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),落實(shí)安全職責(zé)。
出臺了《關(guān)于切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)的通知》,健全了區(qū)、鄉(xiāng)、企業(yè)(村)三級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),共建立安全組織*個。區(qū)安監(jiān)局正式干部職工到達(dá)*人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有安監(jiān)辦,企業(yè)有安全科,執(zhí)法文書、隱患整改臺帳齊全,并層層簽訂了安全管理目標(biāo)職責(zé)書,做到了安全層層有人抓,事事有人管。今年共組織召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議*次;煤礦安全工作會議*次;非煤礦山安全工作會議*次;?;髽I(yè)安全工作會議*次。
(四)創(chuàng)新監(jiān)管方式,促進(jìn)本質(zhì)安全。
年初,主動邀請了省、市安全生產(chǎn)專家分別對*個煤礦、*個化工企業(yè)和*家玄武巖廠進(jìn)行了全面安全會診。下半年,我區(qū)又和有資質(zhì)的安全中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合,對高危行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了一次安全評估。經(jīng)過監(jiān)管方式的創(chuàng)新,極大地提高了企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的進(jìn)取性,從源頭上防止了安全事故的發(fā)生。
(五)突出工作重點(diǎn),狠抓高危行業(yè)監(jiān)管。
1.煤礦方面:一是堅(jiān)持包礦駐礦和礦長跟班帶班制度;二是督促指導(dǎo)*煤礦進(jìn)行資源整合改造和*煤礦進(jìn)行技改,督促*煤礦建設(shè)密閉墻,提升安全水平;三是實(shí)行了煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度;四是在全區(qū)煤礦開展了雨季三防專項(xiàng)檢查活動;五是組織轄區(qū)內(nèi)煤礦開展了“一通三防”專項(xiàng)大檢查和機(jī)電、提升運(yùn)輸設(shè)備專項(xiàng)檢查。
2.非煤礦山方面:一是實(shí)施非煤礦山資源整合,減少礦山企業(yè)數(shù)量至22家,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高安全裝備水平;二是強(qiáng)力推廣先進(jìn)生產(chǎn)工藝,提升安全生產(chǎn)設(shè)備的科技含量;三是責(zé)令非煤礦山企業(yè)設(shè)立固定、醒目的安全警示標(biāo)志和警戒線,固定爆破時間,嚴(yán)控單次爆破裝藥量;四是全面推行非煤礦山安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度;五是加大了安全生產(chǎn)處罰力度,對違法企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書*份。
3.?;贩矫妫阂皇菍Π踩胧┎坏轿弧㈦[患整改不力的企業(yè)下達(dá)《行政處罰決定書》*份。二是開展了危險化學(xué)品安全大檢查活動;三是聯(lián)合*政府對*村*非法生產(chǎn)線和*工廠進(jìn)行了關(guān)停;四是對暫停生產(chǎn)的*工公司的有毒有害、易燃易爆危險品儲存設(shè)置、數(shù)量進(jìn)行了全面檢查整改。五是對*有限公司存在事故隱患的*車間和烘干房進(jìn)行了關(guān)停。
(六)強(qiáng)化安全培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
今年以來,我區(qū)共組織煤礦礦長資格培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人;培訓(xùn)從業(yè)人員*人次。全區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率到達(dá)*%。采用以會代訓(xùn)的方式,對安監(jiān)人員和企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)*人次。為增強(qiáng)我區(qū)煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)力量,督促*煤礦選派了*名職責(zé)心強(qiáng)的年輕技術(shù)人員參加了*舉辦的煤礦職工中專班。
(七)注重安全教育,增強(qiáng)安全意識。
進(jìn)取開展了各種安全生產(chǎn)教育活動,極大的提高了廣大干部職工的安全意識,指導(dǎo)企業(yè)刷寫永久安全標(biāo)語*條,組織*家區(qū)有關(guān)單位和重點(diǎn)企業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動,共展出版面*塊,懸掛橫幅*條,設(shè)立咨詢臺*個,發(fā)放傳單千余份,展出資料豐富多彩,采用了群眾喜聞樂見的文字、圖片、漫畫、宣傳單等形式,涉及到了安全生產(chǎn)領(lǐng)域的各個方面,并深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)巡回展出,營造了濃厚的宣傳氣氛。
(八)加大安全投入,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
今年以來,我區(qū)督促指導(dǎo)高危行業(yè)安全投入總計(jì)到達(dá)*萬元。其中,煤礦累計(jì)投入安全生產(chǎn)資金*萬元;危化企業(yè)安全資金投入*萬元,企業(yè)安全裝備水平得到較大提高。
(九)完善應(yīng)急救援體系,防患于未然。
我區(qū)不斷完善了救援組織,明確了安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門應(yīng)急救援職責(zé),建立了應(yīng)急救援成員單位聯(lián)系名錄,一旦發(fā)生事故,能夠迅速出擊。指導(dǎo)企業(yè)完善了應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)*煤礦成功進(jìn)行了反風(fēng)演習(xí);*公司進(jìn)行了應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練,提高了企業(yè)應(yīng)對和處置重大事故的本事。*煤礦與*救護(hù)大隊(duì)簽訂了救護(hù)協(xié)議,并主動與礦山救護(hù)大隊(duì)聯(lián)系,檢查礦井避災(zāi)路線圖,到井下實(shí)地進(jìn)行勘查。?;菲髽I(yè)與消防、環(huán)保、公安、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生、市專家組等堅(jiān)持了信息暢通,到達(dá)有求必應(yīng),隨叫隨到,確保了應(yīng)急救援快捷有效、防患于未然。
(十)切實(shí)做好省八次黨代會期間的安全生產(chǎn)工作。
一是正確認(rèn)識我區(qū)當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢。今年以來,我區(qū)安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)堅(jiān)持了穩(wěn)定狀態(tài),沒有發(fā)生一齊死亡事故。可是,我區(qū)煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品生產(chǎn)等高危險企業(yè)較多,第四季度正值生產(chǎn)旺季,各類安全事故處于多發(fā)期。為此,我們將時刻堅(jiān)持清醒的頭腦,做到警鐘長鳴,常抓不懈,確保省八次黨代會期間,安全生產(chǎn)繼續(xù)堅(jiān)持良好態(tài)勢。
二是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查。前天,全國安全生產(chǎn)暨煤礦整頓關(guān)掉工作電視電話會議召開之后,我區(qū)在昨日上午,及時召開會議對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。近期內(nèi),我們要組織安檢人員和專業(yè)技術(shù)人員對轄區(qū)內(nèi)的煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品等各類生產(chǎn)企業(yè)開展一次拉網(wǎng)式檢查。對排查出的隱患要登記造冊,建立臺帳,責(zé)令企業(yè)限期整改;對隱患整改不到位或存在重大安全隱患的企業(yè)要采取硬措施,責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓并依法處理。
三是狠抓安全生產(chǎn)職責(zé)制的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行行政首長負(fù)責(zé)制和企業(yè)法人職責(zé)制,把安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。繼續(xù)對煤礦企業(yè)實(shí)行鄉(xiāng)干部24小時駐礦制度和礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度,堅(jiān)決杜絕超本事生產(chǎn)和違法生產(chǎn)。對因安全生產(chǎn)職責(zé)制不落實(shí)、隱患排查整改不到位、履行職責(zé)不認(rèn)真而導(dǎo)致發(fā)生重特大安全事故的,將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究職責(zé)。
一、前段工作回顧。
今年以來,縣信訪局緊扣縣委提出的“開放強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)立縣”決策部署,進(jìn)取適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求,堅(jiān)持以人民為中心,全力推進(jìn)陽光信訪、職責(zé)信訪、法治信訪建設(shè),認(rèn)真接待群眾來訪,進(jìn)取開展節(jié)前慰問,推動突出問題化解,狠抓全國“兩會”信訪維穩(wěn),確保了我縣社會大局的安全穩(wěn)定。
1、認(rèn)真接待來訪群眾。截止目前,縣信訪局共接待來訪群眾204批556人次,其中到縣上訪161批433人次,到市上訪22批100人次,赴省上訪9批11人次,進(jìn)京上訪6批6人次,來信6件。17名縣級領(lǐng)導(dǎo)輪流到信訪局坐班接訪,共接待來訪群眾87批123人次,解決信訪突出問題23個。
2、進(jìn)取開展節(jié)前慰問。春節(jié)前,縣聯(lián)席辦在全縣范圍內(nèi)組織開展了針對退役軍人、優(yōu)撫對象、70歲以上信訪老人、特殊困難群體及個人的走訪慰問工作,共走訪慰問1912人,發(fā)放慰問金155.6萬元。
3、推動突出問題化解。經(jīng)過全力摸排,共排查出信訪突出問題和涉穩(wěn)重點(diǎn)對象78個,全部包案給相關(guān)縣級領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)單位。2月28日,縣委辦、縣政府辦印發(fā)了《xx縣突出問題、涉穩(wěn)重點(diǎn)對象職責(zé)交辦清單》(臨辦[2019]4號),對以上問題和個人予以了重點(diǎn)交辦。今年以來,全縣共召開聯(lián)席會議2次、聯(lián)席會議辦公會議7次、信訪維穩(wěn)專題調(diào)度會5次,重點(diǎn)解決了信訪人xxx、xxx等17件信訪突出問題。
4、狠抓全國“兩會”信訪維穩(wěn)。全國“兩會”期間,縣聯(lián)席辦印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好“兩會”特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作的方案》,成立了兩個工作專班,一是以縣委常委、政法委書記xxx為組長的后方穩(wěn)控化解專班,然后是以副縣長、公安局長xxx為組長的駐京接訪勸返專班。后方穩(wěn)控專班共有17位縣級領(lǐng)導(dǎo)參與接訪,共接待來訪群眾28批48人次,縣委書記xxx親自接待全為國等人,經(jīng)過縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪化解了一大批突出信訪問題。駐京工作專班在京查控3批3人次,中途查控7批12人次;開展督查暗訪7次,抽查重點(diǎn)對象27名。經(jīng)過前后方共同努力工作,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京非訪“零登記”,確保了“六個不發(fā)生”的工作目標(biāo)。
1、開展“積案攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動。繼續(xù)聚焦矛盾問題突出、風(fēng)險隱患凸顯的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員,持續(xù)深入打好信訪積案化解攻堅(jiān)戰(zhàn)。今年,初步擬定化解涉及xxx、xxx等20件信訪積案。
2、深化“無上訪村(社區(qū))”建設(shè)。一是調(diào)整“無上訪村(社區(qū))”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及推進(jìn)工作組班子,制定推進(jìn)工作方案;二是督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)信訪專干編制落實(shí)到位;三是完成“第三方力量”參與社會治理試點(diǎn)選點(diǎn)工作。
3、啟動“讓信訪老人回家”第二階段的工作。建立服務(wù)聯(lián)系機(jī)制,確保一名老年人有一名信訪干部貼身服務(wù),有一個工作部門對接服務(wù),有一名法律工作者義務(wù)服務(wù),有一名社會熱心人士志愿服務(wù)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化職責(zé)。
嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確職責(zé),將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動,及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進(jìn)行研究,對具體工作進(jìn)行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪,現(xiàn)場解答群眾咨詢,引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù),及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾,避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴(kuò)大化,有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序,細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評估制度落實(shí)。制定了《關(guān)于明確***社保局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作評估主體的通知》,明確了評估事項(xiàng)、評估職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng),并及時做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大,提高應(yīng)急效率和處置力度。
4、嚴(yán)格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行職責(zé)制,嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、
總結(jié)。
回復(fù)不延時,公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。對涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng),信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存,并在辦結(jié)后對信訪人進(jìn)行電話回訪,必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強(qiáng)化措施,嚴(yán)抓落實(shí)。
信訪工作中,我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋”的服務(wù)態(tài)度,切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作,信訪源頭預(yù)防到位。一是進(jìn)取開展社保政策法規(guī)宣傳,經(jīng)過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會保障政策,開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識,信訪工作制度落實(shí)到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪職責(zé)制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。
3、加強(qiáng)糾紛排查,信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項(xiàng)工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;二是明確信訪職責(zé),規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時處理和反饋。
二、xx年工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度。繼續(xù)將信訪工作納入到xx年重要工作當(dāng)中,定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作職責(zé)制,落實(shí)職責(zé)追究制;落實(shí)好陪同***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè),提高來信、來電、來訪處理效率。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度,健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)范工作程序,完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評估,控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評估,對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
(四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬,創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)我局信訪工作建設(shè)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)信訪工作職責(zé)制。
年初以來,我局把信訪工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作職責(zé)制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后,以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理,報局辦公室主任把關(guān)后,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時,我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作,認(rèn)真安排部署做好信訪接待。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),提升信訪處理水平,我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn),不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理信訪件水平。同時,局內(nèi)部針對現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,提高了工作效能,確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時,我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,并且規(guī)定每個系統(tǒng)每一天至少登錄兩次,96128信息查詢專線隨時有人接聽,確保信訪件接收及時,不漏接,不誤接。
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二、繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;。
三、
繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項(xiàng)工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,把握形勢,主動去化解各類的矛盾,為維護(hù)社會穩(wěn)定,推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪,切實(shí)落實(shí)好人大代表意見提議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細(xì)做實(shí),我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確職責(zé),分層管理,不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾團(tuán)體上訪時,領(lǐng)導(dǎo)干部敢于應(yīng)對群眾,妥善化解矛盾。
(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待本網(wǎng),認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情景要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。一年來,我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》,切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員團(tuán)體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
三、嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件,上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件,一般直接來信來訪23件次,現(xiàn)已辦理22建,正在辦理的1件,辦結(jié)率為96%;受理人大代表提議7件,政協(xié)提案11件,協(xié)辦3件,所有提議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高,城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出,我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,用與時俱進(jìn)的思想,加強(qiáng)城建隊(duì)伍本事建設(shè),嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)加查處,樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年,全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開制度,我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話,自覺理解社會監(jiān)督,贏得了社會好評,建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之,一年來,我局在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了必須的成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有必須的差距。在今后的工作中,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,開拓進(jìn)取,努力工作,為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
今年來,我社區(qū)的信訪工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街信訪辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞xx社區(qū)的實(shí)際情景推動信訪工作。從狠抓信訪工作機(jī)制入手,加強(qiáng)對信訪工作的宣傳,深入落實(shí)信訪工作制度,努力規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,著力提高化解人民內(nèi)部矛盾的本事,致力降低越級上訪、重復(fù)信訪,控制團(tuán)體上訪,著力構(gòu)建大信訪工作格局。現(xiàn)將有關(guān)情景向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,不當(dāng)之處,請予批評指正。
一、落實(shí)了基層組織建設(shè)工作。
1、成立了xx社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按規(guī)定配備專職信訪干部,設(shè)立信訪接待辦公室,建立矛盾糾紛調(diào)處中心。建立了信訪代理志愿者隊(duì)伍協(xié)助日常信訪工作。
2、建立了信訪接待日制度。
制度規(guī)定對居民反映的信訪案件要隨時接待,并要求誰接待、誰記錄、誰匯報,能當(dāng)場處理的一般性信訪案件要及時處理,如遇較大的和情景嚴(yán)重的信訪案件,接待人除做好記錄外,要及時向信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組匯報,并在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)上訪人。
力。力求做到小事不出社區(qū),一般事不出街道,大事不出區(qū),構(gòu)成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測,及時掌握信訪動態(tài),靈通信息主動超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情景,異常是群體性團(tuán)體上訪苗頭,要及時報告并進(jìn)取研究對策及采取措施,防止矛盾的擴(kuò)大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。例如:前期福佳化工px項(xiàng)目,因?yàn)橛腥死镁W(wǎng)絡(luò)煽動團(tuán)體上訪事件。針對這一問題,我社區(qū)提前做好防范,組織社區(qū)信訪工作小組及志愿者,對轄區(qū)居民進(jìn)行正面宣傳教育,對重點(diǎn)人員進(jìn)行勸導(dǎo),使其正確理智對待。截止目前沒有發(fā)生群體上訪事件。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫。
切實(shí)加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機(jī)制。認(rèn)真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對貼合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的,進(jìn)取創(chuàng)造條件,爭取早日解決,對不貼合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅(jiān)持說服疏導(dǎo),爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時妥善加以處置,努力在解決實(shí)際問題上下功夫。
我社區(qū)玉水街16棟為1991年以前建造的原水泥廠家屬樓,現(xiàn)無職責(zé)單位管理,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,樓道內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生較差,亂貼亂畫、私擺亂放的現(xiàn)象曾比較嚴(yán)重,所以環(huán)境衛(wèi)生差是居民最常反映的問題也是多年來的遺留問題。在我社區(qū)多方協(xié)調(diào)和街道城管科得大力支持下,今年4月“一街一景”老城區(qū)改造項(xiàng)目在我社區(qū)開展了。原本坑洼不平的樓院現(xiàn)已鋪上美觀整齊的方磚,被占用的花壇,現(xiàn)已中上了花草,受到居民的歡迎。近期,由于雨水充足,花壇里雜草重生,居民多次反映因?yàn)槊艿碾s草無人清理,成為蚊蟲的棲息地,給周邊居民生活帶來不便。曾向街道城管反映此事,但都沒有解決,為了盡快解決這一問題,我利用私人關(guān)系多方與某些企業(yè)聯(lián)系,期望能幫忙解決割草機(jī)問題,現(xiàn)已初步達(dá)成意向,有待進(jìn)一步落實(shí)到位。
本月18日玉池、玉湖的居民反映,近半月來自我樓后的山上有人放炮,并且24小時作業(yè)開采山石,每次放炮時樓體伴隨劇烈的搖動,造成噪音、粉塵的嚴(yán)重污染。我第一時間將這一情景上報街道安全科,8月22日上午,我陪同街道有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)頂著炎炎烈日來到現(xiàn)場查看情景,并與此施工單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。此事我將進(jìn)全程跟蹤,督促有關(guān)單位盡快解決。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止8月,今年我社區(qū)共接待群眾來訪共計(jì)37件次。已解決27件,轉(zhuǎn)報上級10件。辦結(jié)率100%。
今后,我社區(qū)要繼續(xù)強(qiáng)化社區(qū)信訪工作,我將帶領(lǐng)社區(qū)成員。
深入貫徹落實(shí)《信訪條例》,嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項(xiàng),發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,維護(hù)黨和政府的威信,密切黨群關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)政治職責(zé)感和事業(yè)心,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。真正做到維護(hù)一方穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確保社會安定。
勸返及思想疏導(dǎo)工作;臨江鄉(xiāng)胡四焱生活困難的調(diào)處;孫水良信訪問題的調(diào)處上報工作;廖丑輪案與省、市信訪督查組溝通,爭取政策支持;金熊村熊小玲纏訪疑難信訪積案等一批突出信訪問題得到解決或穩(wěn)控。三是建立健全信訪工作目標(biāo)職責(zé)制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,我區(qū)將信訪工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門年度工作考核評價體系。區(qū)委多次召開會議,明確要求各級黨委、政府及區(qū)直部門要進(jìn)取預(yù)防、妥善處理信訪突出問題和群體性事件,嚴(yán)格控制進(jìn)京非正常上訪,赴省非正常上訪,依法處置非正常上訪行為,凡因領(lǐng)導(dǎo)不力,處置不當(dāng)而造成嚴(yán)重后果的一律實(shí)行一票否決;明確規(guī)定信訪工作考核情景與干部評先評優(yōu)、晉級提拔等掛鉤;明確規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)及區(qū)直部門、園區(qū)主要負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接職責(zé)人,其他成員“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化了做好信訪工作的組織保障。
三、進(jìn)取推進(jìn)“四大創(chuàng)新”,著力提高信訪工作水平。
在敏感時期上訪的重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)人員就地穩(wěn)控,實(shí)行24小時蹲守值班、報送信息。元至9月份全區(qū)實(shí)現(xiàn)了敏感時期無赴京上訪,無大規(guī)模團(tuán)體上訪,無惡性事件發(fā)生。
當(dāng)前我區(qū)幾起重點(diǎn)信訪問題情景。
一、廖丑輪信訪案件。
自2014年以來,我區(qū)華容鎮(zhèn)廖銘村6組廖丑輪因故意傷害案,不服鄂州華容區(qū)人民法院(2014)華刑判字28號刑事判決及鄂州市中級人民法院(2014)鄂州法刑終字第25號刑事裁定,多次赴省,進(jìn)京上訪。2014年6月22日,省政法委依法對廖丑輪涉法涉訴信訪案件給予了司法終結(jié),目前中央聯(lián)席會議已批準(zhǔn)廖丑輪信訪問題貼合“三級終結(jié)”要求,正在依照有關(guān)政策辦理信訪終結(jié)。
下步的工作方向:
1、教育感化,耐心疏導(dǎo)。盡管廖丑輪十分頑固,出于以人為本、構(gòu)建和諧社會的角度研究,從其家庭尤其是老母親和兒子研究,繼續(xù)做好他的思想工作,勸其息訴罷訪,從人道主義出發(fā)對其家庭予以照顧。
2、進(jìn)取應(yīng)對,依法處理。廖丑輪多次赴京非法上訪,嚴(yán)重影響了社會秩序,浪費(fèi)了行政資源。在對其采取法制教育的同時,針對其非法上訪的違法行為依法予以處理。
總而言之,對于廖丑輪非法上訪、纏訪案,我區(qū)經(jīng)過各種途徑,運(yùn)用各種手段進(jìn)行穩(wěn)控,花費(fèi)了很多人力和財力,收效甚微,給各級造成很大的麻煩。下步我區(qū)仍將不遺余力,全力做好穩(wěn)控工作。
二、民師上訪問題。
(一)基本情景。
鎮(zhèn)黨委書記、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校校長組成的維穩(wěn)專班,赴市維穩(wěn)接訪。
(二)上訪原因。
一是參照1957年底以前參加工作的返鄉(xiāng)人員享受“40%救濟(jì)”政策。二是他們認(rèn)為當(dāng)時為教育事業(yè)做出了貢獻(xiàn),如今年老體弱,生活困難,認(rèn)為政府有義務(wù)和職責(zé)予以照顧,解決養(yǎng)老問題。
(三)穩(wěn)控情景。
8月15日,分管教育副市長畢華帶領(lǐng)市教育局、市人事局、市信訪局領(lǐng)導(dǎo),變接訪為下訪,在區(qū)教育局會議室接待了“民師”上訪代表,做相關(guān)人員政策解釋和思想工作。明確下崗民辦教師當(dāng)時屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、學(xué)校自行聘請、自行解聘人員,不具備民辦教師的資格。目前,國家沒有出臺解決這批人員問題的相關(guān)政策,要求區(qū)教育局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做進(jìn)一步的說服穩(wěn)控工作。我區(qū)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“民師”上訪重點(diǎn)牽頭人員落實(shí)了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級包保職責(zé)人,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的牽頭人員由一名區(qū)委常委和副縣級領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、村支部書記包保穩(wěn)控,做細(xì)致的思想工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以安排專人對重點(diǎn)牽頭人員進(jìn)行24小時監(jiān)控,并實(shí)行日報制,每一天向區(qū)信訪局和區(qū)政府辦報送信息,及時掌握動態(tài),采取措施,把人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
三、原鄂鋼上世紀(jì)六十年代精簡下放人員信訪問題。
上世紀(jì)60年代初,鄂鋼精簡下放人員回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn),支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)建設(shè)。我區(qū)有200多人,如今年老體弱,要求鄂鋼集團(tuán)公司或政府給予必須的生活補(bǔ)貼。2014年至今,他們中的少數(shù)人組織30人以上的群訪多次到市、區(qū)政府及鄂鋼集團(tuán)反映訴求,必須程度上影響了政府正常辦公和企業(yè)的正常生產(chǎn)。
(一)基本情景。
上世紀(jì)60年代初,鄂鋼精簡下放人員回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn),支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)建設(shè)。我區(qū)有200多人,如今年老體弱,要求鄂鋼集團(tuán)公司或政府給予必須的生活補(bǔ)貼。2014年至今,他們中的少數(shù)人組織30人以上的群訪多次到市、區(qū)政府及鄂鋼集團(tuán)反映訴求,必須程度上影響了政府正常辦公和企業(yè)的正常生產(chǎn)。
(二)穩(wěn)控化解的措施。
1、落實(shí)穩(wěn)控職責(zé)。根據(jù)信訪工作“屬地管理”的原則,區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級政府加大穩(wěn)控化解力度。鎖定重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員,做好耐心細(xì)致的思想教育和政策說明工作。各地重點(diǎn)人員名單由信訪部門直接供給給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記,并落實(shí)包案,隨時掌握動態(tài),確保不發(fā)生到省越級訪、赴京非法訪。
2、加強(qiáng)橫向溝通。根據(jù)信訪工作“事情發(fā)生在哪里,由哪里負(fù)責(zé)”的原則,鄂鋼集團(tuán)公司有解釋疏導(dǎo)的職責(zé),應(yīng)直接應(yīng)對。區(qū)包案專班已進(jìn)取與鄂鋼集團(tuán)公司聯(lián)系溝通,一是就政策性問題進(jìn)行探討,二是結(jié)合上訪人群的情景,向鄂鋼做好更細(xì)致的說明,三是經(jīng)過和鄂鋼溝通協(xié)商,最終到達(dá)由鄂鋼出資,或直接或間接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,解決此信訪訴求的目的。
3、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)取向市委、市政府及上級主管部門,促進(jìn)市集處辦對該案的重視,明確工作方向,落實(shí)市級領(lǐng)導(dǎo)包案,加強(qiáng)對該案的指導(dǎo)力度。
四、程鐵返鄉(xiāng)人員要求增加生活補(bǔ)貼信訪問題。
近段時間來,程鐵還鄉(xiāng)人員組織串聯(lián)準(zhǔn)備赴省上訪,經(jīng)過對牽頭人員做思。
想穩(wěn)控工作,目前此信訪問題已穩(wěn)控。下步經(jīng)過對段店陳才喜、臨江劉定國、華容鎮(zhèn)倪德田進(jìn)行上門走訪,做政策宣傳和解釋工作。全程監(jiān)控,及時掌握其動態(tài),預(yù)防和控制越級上訪。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生退休職工要求落實(shí)生活補(bǔ)貼問題。
1、深入基層開展矛盾糾紛排查化解。在換屆期間進(jìn)一步完善區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級信訪維穩(wěn)聯(lián)動機(jī)制和矛盾糾紛排查制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),建立臺帳,定期上報,充分發(fā)揮鄰里互助組組長在幫扶、矛盾糾紛化解、不穩(wěn)定因素信息報送等方面的職責(zé),開展矛盾糾紛排查化解,強(qiáng)化情報信息報送工作。
2、針對排查出的重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,區(qū)委、區(qū)政府辦公室聯(lián)合發(fā)文,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。
3、對排查出的可能在敏感時間上訪的重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)人員就地穩(wěn)控、落實(shí)專班專人專門經(jīng)費(fèi),實(shí)行24小時遵守值班、報送信息。
4、召開專題會議研究分析重點(diǎn)信訪案件形勢。并對十七屆六中全會及換屆期間信訪維穩(wěn)工作作出專門部署,明確排查,信息報送,值班等各項(xiàng)制度。5、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪。對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等較為突出信訪問題,明確職責(zé)主體、職責(zé)人帶案下訪,力爭解決一批,化解穩(wěn)控一批信訪突出問題,促使我區(qū)信訪總量、團(tuán)體上訪量、越級上訪量明顯下降,維護(hù)正常的信訪秩序。
6、維護(hù)換屆選舉工作秩序。進(jìn)取協(xié)調(diào)處理因村級換屆引發(fā)的信訪問題及不穩(wěn)定因素,為村級換屆營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。
7、落實(shí)職責(zé)追究,實(shí)行“一票否決”。全面貫徹落實(shí)全市信訪維穩(wěn)工作會議精神,按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真解決當(dāng)前信訪突出問題,決不能敷衍塞責(zé),互相推諉。凡因人為因素引發(fā)矛盾糾紛激化,造成越級上訪產(chǎn)生不良影響及惡性群體性事件發(fā)生的,對信訪包保職責(zé)人落實(shí)職責(zé)追究,對信訪職責(zé)單位實(shí)行“一票否決”。
2014年,在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下,巴里巴蓋鄉(xiāng)圍繞社會穩(wěn)定大局,始終把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓,將其作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),結(jié)合綜治信訪維穩(wěn)中心的運(yùn)行全面開展信訪工作,2014年全鄉(xiāng)信訪總量7件次,來訪25人次,登記受理7件次,辦結(jié)率100%。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成人大主席、綜治信訪維穩(wěn)中心主任齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制,明確職責(zé),充分發(fā)揮村級組織切實(shí)把信訪化解到最基層。
二是認(rèn)真落實(shí)信訪工作職責(zé)制。把信訪工作職責(zé)制作為領(lǐng)導(dǎo)干部、各村、各部門年終全面考核評比資料之一,年終嚴(yán)格執(zhí)行,從而增強(qiáng)了全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的職責(zé)心和主動性。
二、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè),提高信訪工作效率。
建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮鄉(xiāng)級綜治信訪維穩(wěn)中心及六個村級綜治信訪維穩(wěn)工作站作用,堅(jiān)持實(shí)行"五聯(lián)、六統(tǒng)一"工作機(jī)制,配齊配強(qiáng)信訪工作人員和村級聯(lián)絡(luò)員,切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。進(jìn)一步完善信訪接待室和一站式服務(wù)大廳相關(guān)的辦公設(shè)備,有效的改善了接待環(huán)境,強(qiáng)化了信訪職能。
三、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動員。
經(jīng)過廣播、黑板報、發(fā)放宣傳單等多種形式加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳,加強(qiáng)對廣大群眾進(jìn)行依法信訪、禮貌信訪的宣傳教育。全年,共投入資金1.5萬元,制作信訪宣傳燈箱牌10個,制作發(fā)放《信訪條例》宣傳單1500份。
四、堅(jiān)持實(shí)行下訪制度,進(jìn)取開展矛盾糾紛排查工作。
一是細(xì)化矛盾糾紛排查制度,由綜治信訪維穩(wěn)中心定期組織開展糾紛排查工作,對排查出的問題及時上報,由綜治信訪維穩(wěn)中心主任審批、分流。全年共排查出矛盾糾紛7起,化解7起。
二是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行督查,明確相關(guān)部門限期解決。對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦,確保信訪案件的及時解決,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。
五、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理工作。
認(rèn)真開展接訪工作,進(jìn)一步完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,保證每一天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪,并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,能及時處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作來源理,不能及時處理的,進(jìn)取研究解決方案,限期辦理。確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實(shí)。
六、防微杜漸,做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作。
在日常工作中十分注意體察民心、民情,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,堅(jiān)決杜絕越級上訪、團(tuán)體上訪事件的發(fā)生。如:在處理高速路(喀拉尕什村加爾塔斯路段)占地補(bǔ)償上訪問題及薩爾哈仁草場圍欄拆除問題等時,鄉(xiāng)黨委、政府及時發(fā)現(xiàn)矛盾突出點(diǎn),經(jīng)過多次入戶下訪、召開村民大會、政策宣傳教育相結(jié)合的方式最終將矛盾妥當(dāng)化解,得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的認(rèn)可。
市委辦:
根據(jù)市委的統(tǒng)一安排和部署,現(xiàn)將市交辦的信訪重點(diǎn)案件廟后鎮(zhèn)欒家莊村村民反映村拆遷安置補(bǔ)償?shù)葐栴}的處理工作進(jìn)展情景匯報如下:
自2014年3月14日我們接到市委交辦的重點(diǎn)案件欒家莊村民反映村拆遷安置補(bǔ)償?shù)葐栴}后,市包案領(lǐng)導(dǎo)市委常委、政法委書記宋賢章同志高度重視,于2014年3月16日即到廟后鎮(zhèn)與鎮(zhèn)黨委書記牟世舉同志就該信訪案件進(jìn)行了細(xì)致的分析研究,并分別于2014年3月18日和2014年3月20日利用兩天的時間,與鎮(zhèn)黨委書記及欒家莊村所在區(qū)的區(qū)長到該村先后走訪了該村比較有代表性的村民。3月18日,一行三人走訪了村民王曉萍、林**,認(rèn)真聽取了他們對村進(jìn)行的拆遷安置及補(bǔ)償工作的意見。針對他們提出的安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)過低、后續(xù)保障不完善等問題,進(jìn)行了廣泛的探討。經(jīng)過交談發(fā)現(xiàn),他們提出的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及后續(xù)保障要求與實(shí)際尚有較大差距,我們將對他們提出的要求與相關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取妥善處理。3月20日,一行三人又走訪了村民徐生財,對其提出的村拆遷安置及后續(xù)保障標(biāo)準(zhǔn)過低及自我年齡已大、下肢殘疾,能否協(xié)助辦理低保的問題,我們對其進(jìn)行了相關(guān)政策的解釋,并將其提出的能否辦理低保的意見,我們將及時反饋給相關(guān)部門,依規(guī)辦理。
我們將在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),做好安置補(bǔ)償工作,并進(jìn)取做好村民的思想教育及引導(dǎo)工作,盡最大可能促使該案件得以順利處結(jié),確保不發(fā)生越級上訪案件。
今年以來,我省嚴(yán)格按照中央聯(lián)席辦、專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和省聯(lián)席辦的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”工作大局,著力從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素,以深入排查化解矛盾糾紛、集中整治信訪突出問題為切入點(diǎn),以領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制為抓手,扎實(shí)推動國土資源信訪積案化解工作有效開展,為維護(hù)群眾合法權(quán)益,堅(jiān)持社會和諧穩(wěn)定,推進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。現(xiàn)將有關(guān)情景報告如下:
一、基本情景。
今年以來,我省土地信訪總量總體呈下降趨勢,沒有發(fā)生造成不良影響的群眾上訪及突出事件,沒有突出的大案要案。截止11月底,省國土資源廳共受理群眾來信517件,與去年(702件)同比減少26.35%,重信58件,重信率11.22%;接待來訪679起2362人次,與去年(692起、2425人次)同比起數(shù)和人數(shù)分別減少1.88%、2.6%。其中,5人以上團(tuán)體訪136起1032人次,與去年(107起886人次)同比起數(shù)和人數(shù)分別增加27.1%和16.48%;重訪135起468人次,重訪率19.88%。群眾信訪反映的問題以違法占地為主,其中,違法占地搞非農(nóng)業(yè)建設(shè)的占58.46%;非法買賣土地的占11%;破壞耕地的占6.57%;占地補(bǔ)償問題的占14.29%;反映其它問題的占9.68%。同期,國土資源部交辦信件4件;國家信訪局交辦1件;省信訪局交辦9件;省領(lǐng)導(dǎo)批辦2件,省長信箱轉(zhuǎn)(交)辦件8件;全省重點(diǎn)縣(市、區(qū))國土資源信訪突出問題專項(xiàng)整治行動排查重點(diǎn)信訪案件53件;共計(jì)已結(jié)案77件,結(jié)案率100%。
二、主要做法。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建目標(biāo)職責(zé)體系。一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我廳高度重視信訪積案化解工作,堅(jiān)持把強(qiáng)化目標(biāo)職責(zé)放在首要位置。工作中,注重抓督導(dǎo)落實(shí),確保信訪積案化解工作落實(shí)到位。廳黨組書記、廳長徐景顏在廳各種會議、各種場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)信訪積案化解工作的重要性,明確指出此項(xiàng)工作是全廳、全系統(tǒng)的一項(xiàng)重要工作,要求各處室、各市、縣(市、區(qū))局一把手要親自抓。分管信訪工作的副廳長具體抓信訪積案化解工作,包案處理重大信訪問題。二是抓好工作部署落實(shí)。從省廳到各市、縣(市、區(qū))局都制訂了信訪積案化解工作方案,細(xì)化工作程序,完善相關(guān)制度,明確具體任務(wù),強(qiáng)化職責(zé)考核,做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位,措施落實(shí)到位,解決問題到位。三是認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。全省各級國土資源部門領(lǐng)導(dǎo)班子全部落實(shí)了信訪工作“一崗雙責(zé)”,省廳將積案化解工作納入單位目標(biāo)職責(zé)制考核范圍,對工作不力導(dǎo)致團(tuán)體越級訪的,列入省廳重點(diǎn)管理、重點(diǎn)治理范圍,并實(shí)行職責(zé)倒查,依法依紀(jì)追究相關(guān)人員職責(zé)。
(二)實(shí)行多措并舉,扎實(shí)推進(jìn)積案化解。一是深入排查化解矛盾糾紛。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,健全四級排查網(wǎng)絡(luò),日常性排查和重點(diǎn)特殊時期集中排查相結(jié)合,提高了工作效能。對排查出的各類問題,尤其是進(jìn)京到省的非正常上訪、團(tuán)體訪、重復(fù)訪作為重中之重,落實(shí)了定人、定案、定職責(zé),包調(diào)處、包穩(wěn)控、包疏導(dǎo)的化解機(jī)制,使一大批信訪積案得到了及時處理。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案下訪。為使積案化解工作切實(shí)落到實(shí)處,我們對中央聯(lián)席辦、國土資源部和省聯(lián)席辦交辦的重點(diǎn)信訪案件,全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。對下交辦的重點(diǎn)信訪問題和案件,一律要求由相關(guān)市局全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包掌握情景、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪的“四包”職責(zé)制,全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“帶案件下訪”,深入基層,現(xiàn)場解決群眾上訪問題,親自協(xié)調(diào)有關(guān)政府和部門化解處理,推動信訪工作重心下移,把矛盾化解在當(dāng)?shù)?、解決在基層。三是堅(jiān)持以人為本的工作理念。在研究政策、出臺決策時,首先研究是否侵害群眾利益,把人民答應(yīng)不答應(yīng)、擁護(hù)不擁護(hù)作為首要標(biāo)準(zhǔn),從政策層面上預(yù)防群眾信訪問題的發(fā)生。同時,依法按政策認(rèn)真解決群眾的合理訴求,為群眾解難事、辦實(shí)事,以實(shí)際行動取信于民,從而化解矛盾、解決問題。
住建局信訪工作匯報篇九
今年在旗信訪局、鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《**旗2011年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》及相關(guān)的考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,全面提高信訪工作機(jī)制建設(shè),切實(shí)為全鄉(xiāng)社會的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),保持了全鄉(xiāng)的穩(wěn)定?,F(xiàn)在將一年的工作匯報如下:
1、建立全鄉(xiāng)定期研究信訪工作制度。將信訪工作納入全鄉(xiāng)的年初工作目標(biāo)中,列入實(shí)績目標(biāo)管理考核中。年初與12個行政村簽訂了《**鄉(xiāng)2011年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》印發(fā)了《**鄉(xiāng)2011年信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》和《考核細(xì)則》。
2、鄉(xiāng)黨委、政府每兩個月召開黨政聯(lián)系會議,研究部署信訪工作。會議就前一階段各項(xiàng)工作中的信訪責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行通報。對下一階段工作安排,一個具體的項(xiàng)目的開始、一項(xiàng)政策的出臺都要先考慮社會信訪風(fēng)險問題,然后再決定是否進(jìn)行。節(jié)假日,各種會議期間重點(diǎn)安排部署,確定值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,隨時注意不穩(wěn)定因素,互通消息。今年各村的一事一議項(xiàng)目,**村的烤煙項(xiàng)目,鄉(xiāng)黨委、人大、政府換屆工作等都嚴(yán)格、細(xì)致地部署了信訪工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行依法行政、源頭治理制度。
1、健全并全面落實(shí)社會矛盾排查預(yù)警信息制度、社會。
穩(wěn)定風(fēng)險評估制度,堅(jiān)持依法行政。今年的各種土地項(xiàng)目的實(shí)施,都在實(shí)施前進(jìn)行了社會風(fēng)險評估。鄉(xiāng)黨委政府在與項(xiàng)目實(shí)施村兩委班子進(jìn)行了溝通,并要求相關(guān)村的兩委班子就項(xiàng)目的實(shí)施向廣大村民征求了意見,在絕大多數(shù)人同意后方進(jìn)行此項(xiàng)目的實(shí)施。如**村的烤煙項(xiàng)目,為了社會風(fēng)險降到最低,鄉(xiāng)黨委、政府在今年先進(jìn)行**畝的實(shí)驗(yàn),在群眾看到?jīng)]有風(fēng)險后,明年準(zhǔn)備大規(guī)模的進(jìn)行此項(xiàng)目。
控工作。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)辦案制。對有可能引發(fā)群眾性事件、集體上訪或越級上訪的苗頭隱患,指定鄉(xiāng)黨政負(fù)責(zé)人包案,一包到底,全權(quán)負(fù)責(zé),直到問題解決。***上游的幾個村河灘地調(diào)整發(fā)包事件就是其中一例。近幾年由于水庫水位下降,出現(xiàn)了不是承包合同內(nèi)的大面積河灘地,這樣的地塊2-3年就要重新調(diào)整發(fā)包。這樣村與村之間、組與組之間以及人與人之間就出現(xiàn)了不同的矛盾。針對這種情況,鄉(xiāng)黨委下派了由分管負(fù)責(zé)人、包村領(lǐng)導(dǎo)和工作隊(duì)長組成的工作組。工作組召集村兩委班子共同商議,結(jié)合每個村、每個組甚至是個人的實(shí)際情況,根據(jù)以往的調(diào)整發(fā)包經(jīng)驗(yàn),研究出這些河灘地重新調(diào)整發(fā)包的辦法,歷時15天時間,在沒有出現(xiàn)一起集體矛盾的情形下,圓滿地調(diào)整發(fā)包了幾個村的河灘地。四是實(shí)行督辦督查制。堅(jiān)持對信訪問題進(jìn)行跟蹤督辦,對工作不力,落實(shí)不到位的部門,鄉(xiāng)信訪辦下發(fā)督辦單,實(shí)行督辦制,有效提高了信訪案件的處結(jié)率。共督促各村、各部門辦結(jié)案件11件。五是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制。落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月一個接待日接待群眾來訪、處理信訪事項(xiàng)制度。六是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“五包”責(zé)任制。按照“包掌握情況、包思想疏導(dǎo)、包解決化解、包息訴罷訪、包越級勸返”的信訪“五包”工作要求,建章立制,按制執(zhí)行。
三、在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,積極探索創(chuàng)新機(jī)制,確保信訪工作深入持久開展。
為從根本上促進(jìn)信訪工作,我們從積極探索建立長效治理機(jī)制入手,轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新手段,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),變被動應(yīng)付為主動查訪,變單一治訪為綜合治訪,有效地提高了信訪治理工作水平。
1、抓預(yù)防排查,把握信訪治理主動權(quán)。為減少信訪案件的發(fā)生,我們把工作重點(diǎn)由事后處理轉(zhuǎn)向超前預(yù)防。鄉(xiāng)信訪辦要求每個村每月進(jìn)行社會矛盾一排查,并將排查結(jié)果報鄉(xiāng)信訪辦。鄉(xiāng)信訪辦根據(jù)矛盾的大小、難易分別交村調(diào)委會調(diào)解、由鄉(xiāng)信訪部門調(diào)解、聯(lián)合其他部門共同調(diào)解。今年全鄉(xiāng)共排查出矛盾糾紛185起,各村自行調(diào)解153起,鄉(xiāng)信訪辦、司法所、綜治辦及與其他站所聯(lián)合調(diào)解了32起,調(diào)處率100%。全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)群體性上訪事件,沒有出現(xiàn)越級非正常上訪事件。
2、抓隱患排查。強(qiáng)化信訪不留隱患。一是全面排查。每兩個月,鄉(xiāng)采取部門、村逐級負(fù)責(zé),層層摸排的方式,對影響大局穩(wěn)定的各類問題進(jìn)行“拉網(wǎng)式”,“過篩式”排查,做到鄉(xiāng)不漏村,村不漏戶。二是重點(diǎn)排查。鄉(xiāng)把排查重點(diǎn)放到農(nóng)村矛盾糾紛多發(fā)區(qū)及干群關(guān)系緊張的村,發(fā)現(xiàn)問題及時上報鄉(xiāng)信訪部門。今年重點(diǎn)排查了土地糾紛、承包地合同糾紛、地鄰糾紛等共計(jì)36起,通過村級調(diào)解、鄉(xiāng)聯(lián)合調(diào)解以及引導(dǎo)走法律程序等方式都已經(jīng)成功調(diào)處。
3、抓及時調(diào)處,保持矛盾隱患不升級。堅(jiān)持村級調(diào)解、部門調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解相結(jié)合,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),有效防止了矛盾激化、擴(kuò)大、升級,確保了對可能發(fā)生的信訪苗頭發(fā)現(xiàn)的早,控制的住、處理的好。今年10月末11月初**村***在自己承包的地里打井,計(jì)劃往鄉(xiāng)境外羊場飲水賣水。當(dāng)時管道已經(jīng)挖好,部分管道下管就準(zhǔn)備通水。群眾意見很大,集體到村來鄉(xiāng)上訪。鄉(xiāng)接訪后,鄉(xiāng)黨委政府及時要求村兩委召開會議,形成初步意見。村的意見是要求姚子廷停止鄉(xiāng)境外飲水,**沒有執(zhí)行。11月5日,星期六,群眾又到鄉(xiāng)上訪,鄉(xiāng)黨委接訪后,派兩名負(fù)責(zé)人到實(shí)地查看后當(dāng)天就采取相應(yīng)措施,要求***停止施工,并宣布了鄉(xiāng)黨委的意見,水不能外引。事情解決后群眾非常滿意,防止了矛盾的激化。
4、抓定期回訪,鞏固信訪治理成果。有些上訪戶的處理不可能一勞永逸,有時舊的問題解決了,還會出現(xiàn)新的問題,針對這種情況,我們樹立變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪回訪的觀念,鄉(xiāng)包案領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?;卦L信訪戶,及時解決上訪老戶反映的新問題,收到了良好的效果。如***村*某的承包土地糾紛。鄉(xiāng)已經(jīng)聯(lián)合調(diào)處完畢,當(dāng)事人也都接受調(diào)處結(jié)果,但是包案領(lǐng)導(dǎo)和包村領(lǐng)導(dǎo)還是利用下鄉(xiāng)辦事的時機(jī)到當(dāng)事人家里問問此事,使其真正達(dá)到案結(jié)事了,不再留有隱患。
四、嚴(yán)格獎懲,確保約束機(jī)制效果。
全鄉(xiāng)把考核獎懲作為檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任落實(shí)的關(guān)。
鍵手段,年終立足獎勤罰懶,對照責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格考核。對矛盾糾紛排查不力,不按《信訪條例》規(guī)定的程序和時限進(jìn)行辦理,不作為、亂作為引發(fā)群眾越級上訪、非正常上訪、集體上訪和群體性事件的干部給予黨紀(jì)政紀(jì)處分,同時對無理纏訪、鬧訪、尋釁滋事的信訪人,依法依規(guī)予以懲處。尤其是在國家重大節(jié)日和活動期間,凡發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件造成不良影響的,必須嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對重視信訪工作、成效顯著的村予以表彰和物質(zhì)獎勵,同時每出現(xiàn)一起到進(jìn)京、區(qū)、市、旗上訪的分別給予對應(yīng)的獎金扣除;對信訪工作不力、完不成目標(biāo)任務(wù)的,責(zé)任制考核扣分和實(shí)行一票否決。
今年以來我鄉(xiāng)信訪工作雖然取得了一些成績,但離上級的要求、群眾的愿望還有差距,還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:農(nóng)村土地糾紛時有發(fā)生,引發(fā)信訪的苗頭潛在;調(diào)解難度大;信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制,力度再加大,措施再強(qiáng)化,努力再新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破,為推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)跨越式發(fā)展做出不懈的努力。
2011年12月8日。
住建局信訪工作匯報篇十
(2012.06.21)。
尊敬的李書記、各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)會議議程要求,現(xiàn)將我局外宣工作情況匯報如下,不妥之處敬請批評指正。
近年來,xx市司法局外宣工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)黨的方針和外宣工作規(guī)律,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和正面宣傳為主的方針,緊密圍繞全市中心工作大局,不斷改革創(chuàng)新、整合資源、擴(kuò)大領(lǐng)域,按照“及時、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)”的原則,抓住重點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)、突出亮點(diǎn),切實(shí)做好工作信息的收集、采編、上報及外宣等工作。及時、準(zhǔn)確、全面地為市委政府提供工作情況和決策依據(jù),積極主動開展對待宣傳和對外交流,展現(xiàn)全市司法行政良好形象和特色,擴(kuò)大社會影響力和知名度。
一、建章立制搭架構(gòu),打牢基礎(chǔ)利長遠(yuǎn),外宣工作初現(xiàn)成效。
1為成員的外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室于局辦公室,由辦公室主任具體負(fù)責(zé)外宣工作開展,并確定了科室、司法所外宣工作信息員,專門負(fù)責(zé)外宣信息的收集、整理、審核和報送工作,逐步形成了“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各科室負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,層層有人管,層層抓落實(shí)的工作格局,有力保障了外宣工作措施的有效落實(shí)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時,還在本局內(nèi)部組建了法制宣傳新聞采編小組,專門負(fù)責(zé)各類大型法制宣傳活動的攝像、照相、新聞采編及協(xié)調(diào)各類新聞媒介共同參與等工作,多形式、多角度、多渠道推進(jìn)外宣工作的全面發(fā)展。
(二)規(guī)范程序建制度,外宣工作發(fā)展長效機(jī)制形成。為推動全市司法行政系統(tǒng)外宣工作的深入開展,加強(qiáng)司法行政工作的宣傳力度,調(diào)動全系統(tǒng)干部職工捕捉、挖掘信息和撰寫文章的積極性與創(chuàng)造性,及時反映司法行政工作動態(tài)和業(yè)績,更好地為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和司法行政工作服務(wù),我局于2011年制定下發(fā)了《xx市司法局新聞宣傳與政務(wù)信息工作管理暫行辦法》(文司發(fā)?2011?10號),對全市司法行政系統(tǒng)新聞宣傳和政務(wù)信息報送要點(diǎn)、報送要求及程序、網(wǎng)絡(luò)宣傳信息維護(hù)、任務(wù)及考核獎懲等進(jìn)行了細(xì)化和責(zé)任明確,為保障外宣工作正確輿論導(dǎo)向和健康可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外,依據(jù)上級部門要求建立健全了《xx市司法局新聞發(fā)布制度》、《xx市司法局新聞信息發(fā)布保密審查制度》和《xx市司法局新聞信息公開責(zé)任追究制度》等6項(xiàng)外宣工作制度,保障了外宣工作的依法依規(guī)順利開展。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì),新聞宣傳工作隊(duì)伍素質(zhì)有提高。搞好司法行政新聞宣傳工作的關(guān)鍵是培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、法律意識強(qiáng)的高素質(zhì)的新聞宣傳工作隊(duì)伍。為此,我局有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加強(qiáng)了對各科室、司法所信息員的培訓(xùn)力度。采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、工作交流、現(xiàn)場指導(dǎo)及參加省司法廳組織的全省司法行政系統(tǒng)新聞宣傳骨干培訓(xùn)班等形式,不斷提高新聞宣傳骨干的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),對加強(qiáng)新聞宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)起了很好的促進(jìn)作用。今年來,共組織外宣隊(duì)伍開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次132人次,其中5人參加了省司法行政系統(tǒng)新聞宣傳骨干培訓(xùn)班培訓(xùn)。
36期61篇;向各級新聞媒介投送新聞稿件134篇,采用89篇;州、市電視臺播放我市司法行政工作新聞9條,專題1期。通過新聞宣傳,爭取了社會各界對司法行政工作的理解與支持,形成了有利于司法行政事業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,對于提升司法行政工作地位,擴(kuò)大司法行政系統(tǒng)社會影響起到了重要的促進(jìn)作用。
二、存在的問題及下步工作打算。
近年來,我局對外宣工作給予了高度重視,司法行政宣傳工作取得了一些成績,但由于各種客觀原因和條件的限制,宣傳工作始終滯后于司法行政業(yè)務(wù)工作,使得司法行政工作在一定程度上得不到社會各界的充分了解,一些先進(jìn)人物和典型事跡得不到廣泛宣揚(yáng),影響了司法行政機(jī)關(guān)全面履行服務(wù)職能。一是司法行政隊(duì)伍建設(shè)尚顯薄弱,人員缺編、專業(yè)人才匱乏等客觀原對新聞宣傳人才的培養(yǎng)、選拔、使用造成一定的影響;二是基層工作人員對外宣工作認(rèn)識不足,采編質(zhì)量不高,影響全局外宣工作發(fā)展。
開展法律援助,為全市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)方面所做的工作。宣傳律師、法律服務(wù)工作者隊(duì)伍有序、規(guī)范、高效服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于人民群眾的良好形象。三是大力宣傳基層司法行政工作,促進(jìn)基層社會穩(wěn)定。我們將大張旗鼓地宣傳司法所在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會生活中的作用,推動基層司法行政各項(xiàng)工作的順利開展,促進(jìn)基層社會的穩(wěn)定,保障人民生活的安寧。四是積極宣傳司法行政改革中的新思路、新特點(diǎn)、新經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)司法行政工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。五是積極宣傳我們在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面所做的工作,大力宣傳司法行政隊(duì)伍涌現(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,宣傳他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的感人事跡,全力打造出一個個鮮活生動、富有光彩的司法行政工作者形象,推動司法行政事業(yè)的更大發(fā)展。
住建局信訪工作匯報篇十一
制定了詳細(xì)的值班安排表,編制了防汛人員通訊錄,保障信息渠道暢通。遇到突發(fā)事件和緊急情況迅速上報,下面是整理的關(guān)于住建局防汛工作匯報,歡迎借鑒!
6月14日晚上開始,株洲市遭遇今年入汛以來最強(qiáng)降水,局地特大暴雨,超歷史極值。截至今天早上,城區(qū)多條道路被淹,城市內(nèi)澇嚴(yán)重。我局下屬各單位及時啟動。
應(yīng)急預(yù)案。
安排24小時值班人員同時派出多人巡查搶險。
14日晚,市市政工程維護(hù)處應(yīng)急隊(duì)員集中統(tǒng)一住宿待命,路政隊(duì)員24小時在城區(qū)不間斷巡查。凌晨12點(diǎn),市區(qū)內(nèi)開始降雨,市政處負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)100多名應(yīng)急隊(duì)員上路,第一時間奔赴城區(qū)各個路段進(jìn)行暴雨應(yīng)急處置,將低洼路段、易澇點(diǎn)的泄水井提前打開加速排水,并派專人值守。截止凌晨3點(diǎn),除紅旗路跨石宋路橋下有少量積水外,市區(qū)內(nèi)基本暢行。5點(diǎn)開始雨越下越大,由于暴雨短時間下得急,7點(diǎn)左右城區(qū)蘆淞路鐵橋下、化校鐵橋下、電廠立交橋下、大坪路等十多處短時間積水,影響交通出行,住建局蔣開建局長、屈綱副局長在第一時間在現(xiàn)場組織應(yīng)急搶修疏浚,市政應(yīng)急隊(duì)員安全、及時、高效迅速排抽積水,一方面利用微信工作群安排、布置工作,并調(diào)派龍吸水前往積水路段進(jìn)行處置,加速抽排水。另一方面利用微博及時公布積水情況,讓市民掌握最新積水信息。
截至15:00,除紅旗路跨石宋路橋下和建設(shè)路化校鐵橋下外株洲城區(qū)內(nèi)積水基本排盡,15:30左右建設(shè)路化校鐵橋下恢復(fù)通車,17:30左右紅旗路跨石宋路橋下積水排盡。
市質(zhì)安處加強(qiáng)建筑工地的巡查工作,重點(diǎn)檢查項(xiàng)目的防汛措施和落實(shí)情況,要求各施工單位將人員、機(jī)械務(wù)必撤到安全地帶,各工地現(xiàn)場要24小時安排人員值班,同時巡視人員不得少于2人。注意收聽天氣變化情況,觀測水位變化,人員和機(jī)械設(shè)備做好24小時抗洪救災(zāi)準(zhǔn)備工作。同時安排人員和車輛24小時值班,隨時根據(jù)災(zāi)情做出相應(yīng)措施,確保我市在建工程安全度汛。
城區(qū)各污水管理廠密切注意廠內(nèi)水位變化,及時關(guān)閉閘門,同時泵房及時抽水,防止水倒灌入廠,以保證污水處理廠正常生產(chǎn),出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
市燃?xì)廪k全員上崗,加強(qiáng)燃?xì)夤蕖⑷細(xì)庠O(shè)施管網(wǎng)、加壓站等地方巡線檢漏。
5月25日報道市、縣防汛防旱工作會議召開后,縣住建局迅速行動,堅(jiān)持以防為主,常備不懈,圍繞縣委李森書記提出的“思想上立足于有大水、措施上立足于防大汛、責(zé)任上立足于防大災(zāi)”要求,結(jié)合部門實(shí)際,采取多項(xiàng)措施,狠抓落實(shí),全力抓好防汛防旱工作。
一是迅速傳達(dá)會議精神。市縣防汛防旱工作會議結(jié)束后,我局立即召開中層以上人員會議,專題安排部署防汛工作。以書面形式同步下發(fā)《盱眙縣2019年度防汛防旱工作責(zé)任狀》,并對責(zé)任狀內(nèi)容一一過堂,按照責(zé)任狀要求,細(xì)化分工,責(zé)任到人。
二是完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。及時修訂防汛方案和應(yīng)急預(yù)案,完善規(guī)劃,落實(shí)措施,做好各項(xiàng)防范應(yīng)對準(zhǔn)備工作。組建應(yīng)急小分隊(duì)和搶險救護(hù)隊(duì),加強(qiáng)應(yīng)急搶險隊(duì)伍的組織和培訓(xùn),確保關(guān)鍵時刻拉得出、頂?shù)纳稀?zhàn)得勝。遇突發(fā)性災(zāi)害事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,確保險情得到有效處置。
三是做好汛前專項(xiàng)排查。組織相關(guān)單位對全縣在建工程進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,消除工程在汛期的潛在質(zhì)量安全隱患。同時,加大對城區(qū)排澇設(shè)施、危舊房屋、棚戶區(qū)和施工工地的安全狀況、加固措施和緊急疏散預(yù)案落實(shí)情況的排查,確保汛期人民群眾生命財產(chǎn)安全。
四是落實(shí)防汛抗旱物資。及時補(bǔ)充更新、配齊配足防汛儲備物資和器材,進(jìn)一步落實(shí)建筑鋼管及配套扣件、油料等重要防汛物資的儲備,確定了“城區(qū)鋼管扣件儲備點(diǎn)”、“城區(qū)防汛油料儲備點(diǎn)”,不斷完善各種配套物資,提高防汛物資儲備效能,時刻做好防大汛、抗大災(zāi)準(zhǔn)備,確保防汛物資備得足、調(diào)得動、運(yùn)得出、用得上。
五是做好防汛值班工作。制定了詳細(xì)的值班安排表,編制了防汛人員通訊錄,保障信息渠道暢通。遇到突發(fā)事件和緊急情況迅速上報,并及時開展應(yīng)急處置。各單位在汛期嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班工作制度,切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位、值班人員到位、職責(zé)到位、責(zé)任追究到位,確保聯(lián)絡(luò)暢通,做好上傳下達(dá)工作,以高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)確保城區(qū)安全度汛。
根據(jù)2019年5月4日全市防汛抗旱工作電視電話會議精神,現(xiàn)將我委防汛工作安排及落實(shí)會議工作部署有關(guān)情況報告如下:
我委根據(jù)防汛工作職責(zé),早動員、早部署,積極做好防汛應(yīng)急各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是健全防汛體系,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),成立了以黨組書記、主任汪躍平為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,委機(jī)關(guān)辦公室、城建科、村鎮(zhèn)科、建管科等科室,委屬建管處、園林局、市政處及市建設(shè)集團(tuán)、市建工集團(tuán)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組,防汛應(yīng)急各成員單位接受領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、調(diào)度,層層落實(shí)防汛應(yīng)急工作責(zé)任制。二是修訂防汛預(yù)案,根據(jù)《關(guān)于上報2019年防汛抗旱基礎(chǔ)資料的通知》(黃防指辦[2019]7號)要求,結(jié)合我委工作職責(zé),修訂了《2019年黃山市中心城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)防汛搶險應(yīng)急預(yù)案》,制定了《市住建委2019年中心城區(qū)排水防澇。
工作方案。
》,明確各責(zé)任單位防汛應(yīng)急的責(zé)任分工、主要任務(wù)、處置措施等內(nèi)容。三是充實(shí)防汛隊(duì)伍,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn),強(qiáng)化市政公用行業(yè)、建筑業(yè)防汛應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。共組建市市政處(33人)、市園林局(42人)、市建設(shè)集團(tuán)(30人)、市建工集團(tuán)(21人)4支市級防汛應(yīng)急搶險隊(duì)伍,同時加強(qiáng)對中心城區(qū)公共供水行業(yè)防汛應(yīng)急隊(duì)伍的監(jiān)管指導(dǎo),督促4支直管隊(duì)伍組織開展防汛應(yīng)急搶險演練。四是儲備防汛物資,根據(jù)防汛應(yīng)急工作需要,儲備補(bǔ)充編織袋、救生圈、救生衣、砂石料等各類應(yīng)急搶險物資,配備應(yīng)急車輛、水泵、鏟車、挖掘機(jī)、吊車、發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈等防汛應(yīng)急搶險設(shè)施設(shè)備,確保防汛期間隨時調(diào)用。五是整治易澇地段,自2019年起,我委根據(jù)《黃山市城市排水(雨水)防澇綜合規(guī)劃》確定的20處易澇點(diǎn),采取針對性措施持續(xù)開展中心城區(qū)易澇點(diǎn)整治。目前,已完成易澇點(diǎn)整治11處,1處易澇點(diǎn)(軍分區(qū)路口)正在整治中,4處易澇點(diǎn)整治工程已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)招投標(biāo)程序,剩余4處將結(jié)合道路改造工程實(shí)施整治。六是開展汛前檢查,組織市政處、園林局、建管處、市自來水公司、中心城區(qū)各燃?xì)馄髽I(yè)開展市政基礎(chǔ)設(shè)施、建筑工地、市政公用行業(yè)、城市內(nèi)澇地段及地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點(diǎn)等的汛前隱患排查工作,盡早發(fā)現(xiàn)問題隱患,及時進(jìn)行整治防范。
我委迅速貫徹落實(shí)5月4日全市防汛抗旱工作電視電話會議精神及工作部署。一是會后迅速召開全委防汛工作專題部署會議,及時傳達(dá)此次防汛工作會議精神。汪躍平主任在會上對我委防汛應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對處置工作進(jìn)行周密部署,并高度強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅防汛工作組織紀(jì)律。二是強(qiáng)化汛期值班值守工作,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,安排專人對重點(diǎn)地段進(jìn)行蹲點(diǎn)守候,要求應(yīng)急搶險隊(duì)伍人員在崗待命隨時處置突發(fā)事件。三是加大城市排水設(shè)施巡查維護(hù),對中心城區(qū)雨水管網(wǎng)260公里、污水管網(wǎng)116公里、雨水檢查井7788座、污水檢查井3648座等市政排水設(shè)施進(jìn)行全面排查,清理打撈雨水篦、排水管道入口處的雜物,清挖疏通排水管道。對4.20暴雨積水嚴(yán)重地段(齊云大道(桃花源處、市政基地對面慢車道)、黃山中路及百大周邊、徽山路(永佳福邸附近)、橫江橋頭徽駱駝處、新安北路(烏沙巷)、江南一品小區(qū)大門非機(jī)動車道等)的排水設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)管護(hù)。四是開展市政照明設(shè)施汛期風(fēng)險隱患排查整治,對中心城區(qū)54臺路燈專用變壓器、129臺配電柜、6000多桿路燈、300多公里電纜線進(jìn)行全面排查?,F(xiàn)已拆除存在險情的路燈桿12根,重新澆筑路燈基礎(chǔ)10個、安裝路燈10桿,更換老化電氣設(shè)備5套、電纜10米,并完成7處(屯婺路、三馬路、縱二路、安東路、荷花路、蘋果山路、阜上路各1桿)存在漏電隱患路燈桿的安全隱患消除工作。五是對中心城區(qū)公園廣場、園林山場、濕地公園、濱江游園、道路行道樹等園林綠化設(shè)施進(jìn)行巡查排查,及時清理枯枝、危枝,做好公共場地綠化樹木防倒伏工作,消除安全隱患。同時加強(qiáng)戴震公園、仙人洞路山體等地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點(diǎn)的值班值守工作。六是加大建筑工地巡查,要求在建工地加強(qiáng)汛期應(yīng)對防范措施,對臨山涉水項(xiàng)目、基礎(chǔ)開挖、土石方施工、大型機(jī)械設(shè)備、臨時用電、腳手架、臨建設(shè)施等重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,杜絕重大事故的發(fā)生。七是督促中心城區(qū)各燃?xì)馄髽I(yè)汛前加大燃?xì)鈨?,做好汛期燃?xì)庠O(shè)施、燃?xì)夤芫€、供氣小區(qū)的在線監(jiān)控和巡查排查工作,保障汛期燃?xì)夤?yīng)和用氣安全。八是加強(qiáng)城市公共供水行業(yè)監(jiān)管,督促市自來水公司加強(qiáng)制水廠、污水處理廠生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備檢查,保障設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);汛期密切關(guān)注制水廠源水水質(zhì)變化情況,及時調(diào)整水處理方案,加大水源水、出廠水等各環(huán)節(jié)水質(zhì)檢測頻次,確保安全優(yōu)質(zhì)供水。
下一步,我委將繼續(xù)密切關(guān)注氣象部門、水文部門的預(yù)報預(yù)警,按照市防汛抗旱指揮部的統(tǒng)一部署和指揮調(diào)度,持續(xù)抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施、建筑工地、市政公用行業(yè)、城市內(nèi)澇地段等的汛期隱患排查和防汛應(yīng)急處置。同時密切部門協(xié)同配合,會同屯溪區(qū)政府共同做好中心城區(qū)防汛應(yīng)急應(yīng)對各項(xiàng)工作。確保中心城區(qū)安全度汛,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
住建局信訪工作匯報篇十二
今年以來,區(qū)住建局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)有關(guān)部門的支持、幫助下,圍繞打造“國內(nèi)一流的現(xiàn)代化中心區(qū)”的戰(zhàn)略部署,以“住建并舉、建管并重、品質(zhì)建設(shè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”為工作原則,扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)與管理,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、民生實(shí)事工程建設(shè)在穩(wěn)步落實(shí)中不斷拓展。
(一)超額完成擴(kuò)綠任務(wù)。
通過千桃園建設(shè)、河道整治、道路整治建設(shè)等大項(xiàng)目帶動,實(shí)現(xiàn)新增擴(kuò)綠面積30萬平方米,超額完成全年25萬平方米擴(kuò)綠任務(wù)。其中公園綠地16萬方米,居住區(qū)綠地12.5萬平方米,單位綠地1.5萬平方米。實(shí)施臨丁路道側(cè)綠化、艮秋立交西南側(cè)綠化及九堡繞城公路借地綠化提升改造等項(xiàng)目。同時完成千桃園項(xiàng)目主體建設(shè),并順利通過歷史文化碎片的驗(yàn)收工作。立體花壇作品《跨越》以及“美化家園”創(chuàng)建點(diǎn)黎明公園分獲得市立體花壇一等獎和“美化家園”工程評比公園類一等獎。
(二)有序推進(jìn)公共停車場(庫)建設(shè)。
重點(diǎn)推進(jìn)石德立交(西北角)橋下停車場、石德立交(東北角)橋下公共停車場、杭海路南側(cè)社會停車場、楊公社區(qū)公園地下停車場等項(xiàng)目建設(shè)。截至10月底,共完成公共停車場(庫)項(xiàng)目4個,停車泊位591個;年底前完工項(xiàng)目6個,停車泊位941個;年內(nèi)開工項(xiàng)目1個,停車泊位214個;開展前期項(xiàng)目5個,停車泊位1780個。
(三)穩(wěn)步實(shí)施屋頂綜合整治工程。
我局在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,對既有建筑物屋頂進(jìn)行綠化、美化和序化整治,并委托具有“土建、園林雙資質(zhì)”設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì),著重在建筑屋頂實(shí)施景觀改造,增添“第五立面”視覺美感和環(huán)境品位。今年,計(jì)劃實(shí)施5.041萬平方米屋頂綜合整治工程,其中公建屋頂平改綠2.463萬平方米,住宅屋頂平改坡0.58萬平方米,潔化序化1.998萬平方米,截止目前,所有31個項(xiàng)目通過方案設(shè)計(jì)會審、招投標(biāo)工作,29個項(xiàng)目已進(jìn)場施工,其余2個項(xiàng)目即將進(jìn)場施工,力爭在年底前基本完成所有項(xiàng)目施工任務(wù)。
二、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在全力實(shí)施中不斷提升。
(一)加快道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年,我區(qū)以地鐵開通、東站樞紐啟用、市政府搬遷等三件大事為核心,重點(diǎn)推進(jìn)32個道路及排水等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),其中配合市級建設(shè)單位開展征遷的項(xiàng)目24個,由我區(qū)全面負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目8個。截止目前,8個建設(shè)項(xiàng)目中,按計(jì)劃基本完成的項(xiàng)目4個,正在開展前期工作的項(xiàng)目4個。24個征遷項(xiàng)目中,基本完成征遷的項(xiàng)目9個,繼續(xù)開展征遷的項(xiàng)目13個,尚未開展征遷的項(xiàng)目2個,預(yù)計(jì)至年底可基本按目標(biāo)完成的建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)4個,征遷項(xiàng)目共計(jì)13個。全區(qū)支路建設(shè)共48條,計(jì)劃完工6條,開工11條。截止目前,已完工6條,開工9條,預(yù)計(jì)至年底可完工7條,開工10條。其中,由我局實(shí)施的17條支小路中,南都環(huán)路已經(jīng)完成,機(jī)場路弄、興稼路、興安北路等3條道路已經(jīng)開工,力爭年底前完成主體工程,天秤路正在招標(biāo),確保12月份進(jìn)場施工;筧橋歷史街區(qū)道路正在辦理用地紅線和征地手續(xù),其中黎明北區(qū)塊內(nèi)5條道路可以確保年底前完成用地上報,歷史街區(qū)內(nèi)3條需待規(guī)劃數(shù)據(jù)入網(wǎng)后方能辦理用地紅線。
(二)扎實(shí)開展河道綜合治理。
結(jié)轉(zhuǎn)完成將軍河1條河道整治工程,序時推進(jìn)機(jī)場港二期(備塘河—黃家村,宣家埠村—江干區(qū)界)整治工程,并以圍繞水質(zhì)改善為核心目標(biāo),以提高河道配水功能為原則,配合市里開展九沙河(彭埠備塘河—稼東路)整治工程。同時積極做好九號港、六號港一期移交工作以及九號港生態(tài)修復(fù)技術(shù)工作。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)秋石三期工程建設(shè)。
成立秋石快速路三期工程建設(shè)工作指揮部,內(nèi)設(shè)一辦三組,同時在四季青、凱旋、采荷、閘弄口四個街道分別設(shè)立了分指揮部,為秋石三期工程的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保障和人員保障。成立江干區(qū)房屋征收與補(bǔ)償服務(wù)中心,并以屬地街道、社區(qū)為依托,對沿線276戶居民房屋的收購工作以及涉及6家單位4259㎡國有土地上房屋征收工作進(jìn)行調(diào)查摸底,通過民主懇談會,加強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系,爭取他們的參與、理解和支持。
(四)全面啟動筧橋歷史街區(qū)。
進(jìn)一步完善了建筑設(shè)計(jì)方案,獲市政府批復(fù)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒各地歷史街區(qū)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,謀劃了街區(qū)保護(hù)的新思路,初步擬定了街區(qū)建設(shè)三年行動計(jì)劃,重新測算了街區(qū)建設(shè)征遷、資金等相關(guān)數(shù)據(jù),為工作的推進(jìn)提供了決策依據(jù)。同時抓緊前期手續(xù)報批,已完成交評、環(huán)評、項(xiàng)目建議書、可行性報告招投標(biāo)工作,目前正在制作中。
三、住建領(lǐng)域社會建設(shè)在平穩(wěn)開展中不斷創(chuàng)新。
(一)規(guī)范開展物業(yè)管理工作。
今年來共對164個住宅小區(qū)(大廈)開展檢查考核工作,下發(fā)整改通知書21份,著力規(guī)范專業(yè)物管企業(yè)的服務(wù)行為;及時協(xié)調(diào)物業(yè)管理中的矛盾和糾紛,今年共受理物業(yè)管理糾紛各類信訪725件,確保件件有回音、事事有落實(shí);全力做好拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,為確保回遷安置工作的.順利開展,我局先后前往東港嘉苑、明桂南苑(北苑)等11個回遷安置小區(qū)開展現(xiàn)場指導(dǎo),研究解決工作的困難問題,積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),合力解決回遷安置小區(qū)物業(yè)管理難題。
(二)不斷強(qiáng)化房管服務(wù)效能。
加大應(yīng)急維修力度,共受理應(yīng)急維修任務(wù)1067件,處置率達(dá)到100%;整合力量,加強(qiáng)日常維修,截止目前,共投入日常維修工作資金28萬元,大修56萬元,平改坡維修76萬元,受益居民達(dá)2285戶次;同時嚴(yán)密把好防汛抗臺關(guān),實(shí)施24小時值班制度,成立22人防汛防臺搶修隊(duì),儲備相應(yīng)的應(yīng)急搶修材料,確保我區(qū)安全度汛。
(三)繼續(xù)深化保障性住房管理。
立足現(xiàn)有條件,通過挖潛整合,建立健全了經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、公共租賃房規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、公開化的房屋管理體系。截止目前,共受理經(jīng)濟(jì)適用住房542戶,發(fā)放選房受理單283戶,受理廉租住房71戶、公共租賃租房104戶,接待來電來訪3000多人次,發(fā)放各類申請表格1萬余張,驗(yàn)證415戶,出售公房102套,核查公房100戶,收入租金218.4萬,入庫達(dá)100%。同時積極拓寬服務(wù)鎮(zhèn)、街道及社區(qū)渠道,召開鎮(zhèn)、街道保障性住房受理政策培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識解答會議,并制作分發(fā)便民服務(wù)宣傳冊,把便民服務(wù)落到實(shí)處。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)房產(chǎn)監(jiān)察力度。
充分利用社區(qū)、物業(yè)、義務(wù)監(jiān)督員等社會資源,借助信息互動平臺和工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)行工作重心下移,及時查處各類違章違規(guī)房屋裝修行為。截止目前完成住宅房屋裝修備案2786件,其中住宅裝修2270件,非住宅裝修16件;辦理房屋租賃備案3648件;立案查處住宅違規(guī)裝修173件、非住宅違規(guī)裝修9件。開通便民綠色通道,服務(wù)于企業(yè)和弱勢群體,先后為浙江中紡騰龍投資有限公司、杭州自由港休閑服飾有限公司、杭州華浙二手車交易市場有限公司等大型企業(yè)累計(jì)集中辦理租賃備案700余件。
(五)有效開展人民防空事業(yè)。
依托千桃園、筧橋歷史街區(qū)打造建設(shè)應(yīng)急疏散避難基地和防空防災(zāi)教育展示(體驗(yàn))館,目前已完成應(yīng)急疏散避難基地項(xiàng)目中地下管線埋設(shè)和應(yīng)急指揮中心主體建設(shè),人防宣傳展示基地項(xiàng)目已啟動前期報批工作。同時充分整合資源,將區(qū)體育中心和“崇一堂”基督教堂作為我區(qū)的應(yīng)急避難場所。全年新增喊潮警報器1臺;在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等各個層面開展各類人防應(yīng)急演練3次,參演人員達(dá)1000余人;宣傳教育200余場次,開展特色人防(民防)宣傳咨詢活動8場次,發(fā)放宣傳資料10000余份;接待服務(wù)避暑納涼市民21625人次;慶春廣場連續(xù)8年榮獲“規(guī)范潔美窗口”榮譽(yù),全年配合省、市、區(qū)相關(guān)部門開展活動80余場次,參加人員達(dá)15萬余人次。
四、住建領(lǐng)域市場建設(shè)在創(chuàng)新監(jiān)管中不斷規(guī)范。
1、建筑業(yè)市場進(jìn)一步做強(qiáng)。
面對宏觀調(diào)控給建筑業(yè)帶來前所未有的不利因素,我局從服務(wù)企業(yè)出發(fā),加大對企業(yè)服務(wù)的力度,共走訪企業(yè)205家(次),及時掌握企業(yè)的需求,積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。同時做好企業(yè)在建造師注冊、安全生產(chǎn)許可證、資質(zhì)、中高級職稱評定等材料申報過程中的把關(guān)工作,全年申報建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)獲批準(zhǔn)的共36家,56項(xiàng)專業(yè),其中一級資質(zhì)2家2項(xiàng),二級資質(zhì)11家11項(xiàng),三級資質(zhì)23家43項(xiàng);辦理安全生產(chǎn)許可證延續(xù)41家,新批安全生產(chǎn)許可證13家;一、二級建造師注冊通過2736人;三類人員能力考核通過489人,辦理延期1006人。全區(qū)建筑業(yè)預(yù)計(jì)產(chǎn)值可達(dá)215億元,與去年基本持平。
2、安全生產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
牢固樹立“質(zhì)量、安全、文明施工”意識,不斷加強(qiáng)建筑工地安全生產(chǎn)工作。截止目前,新受理質(zhì)監(jiān)的建設(shè)工程30項(xiàng),建筑面積131萬平方米,在建工地93個,面積449.39萬平方米,今年已竣工工程40項(xiàng),竣工面積214.6萬平方米。開展10次專項(xiàng)檢查,結(jié)合日常檢查共檢查工地500余次,簽發(fā)整改單236份,實(shí)施簡易行政處罰3起,停工項(xiàng)目5個,局部停工16個;積極幫助、推動企業(yè)創(chuàng)優(yōu)奪杯,創(chuàng)建“西湖杯”優(yōu)質(zhì)工程3個、安全生產(chǎn)文明施工標(biāo)準(zhǔn)化樣板工地6個。
3、小型建設(shè)工程管理進(jìn)一步規(guī)范。
著重在程序規(guī)范、操作規(guī)范、管理規(guī)范上下功夫。建立違規(guī)檔案,加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)管,細(xì)化落實(shí)代理機(jī)構(gòu)規(guī)范管理工作,進(jìn)一步促進(jìn)程序公正。今年以來,小型建設(shè)工程管理中心共受理項(xiàng)目總數(shù)210項(xiàng),其中房屋市政類項(xiàng)目報建數(shù)量186項(xiàng),總投資額為19170.811萬元,實(shí)際中標(biāo)價為14625.85萬元,核減率為23.71%;監(jiān)理類項(xiàng)目6項(xiàng),中標(biāo)價格合計(jì)為136.4414萬元,設(shè)計(jì)類項(xiàng)目11項(xiàng),代建類項(xiàng)目4項(xiàng),基坑監(jiān)測及樁基檢測項(xiàng)目1項(xiàng),探查測量項(xiàng)目1項(xiàng)。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)在深入開展中不斷加強(qiáng)。
(一)抓實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
積極開展“進(jìn)戶入企、服務(wù)基層”大走訪活動,積極為群眾排憂解難。組織機(jī)關(guān)28名黨員干部赴三個村(社區(qū))開展大走訪活動,共走訪農(nóng)戶140戶,企業(yè)14家,發(fā)放調(diào)查表154份,收集問題、意見、建議96條。先后組織召開慶祝建黨91周年大會和創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)交流會,表彰一批先進(jìn)集體和個人,邀請優(yōu)秀代表--江干區(qū)法院預(yù)審?fù)ネラL朱學(xué)軍介紹先進(jìn)事跡,進(jìn)一步激勵和動員全局各黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動激黨員強(qiáng)大活力。
(二)強(qiáng)化組織建設(shè)。
對領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部制度重新進(jìn)行梳理,組織全體班子成員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)并給予貫徹落實(shí);對基層黨組織進(jìn)行分類定級,自評出“優(yōu)秀”黨組織1個,“規(guī)范”黨組織7個,“達(dá)標(biāo)”黨組織4個。針對自評出暴露出來的問題各黨組織制訂整改方案,開展各類行動推動組織晉位升級;積極推行黨務(wù)公開,通過建立黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,使我局黨務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化,黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的權(quán)利得到了較好保障;參加江干區(qū)“喜迎十八大、為黨獻(xiàn)賀禮”紅色dv創(chuàng)作大賽并獲得三等獎。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
(四)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
深入開展“勤廉集中教育”活動,通過開展廉政教育基地參觀、拓展訓(xùn)練、區(qū)檢察院廉政教育講座以及聯(lián)合效能督查等四項(xiàng)活動,切實(shí)提高全局干部職工廉潔自律意識和拒腐防變的能力,進(jìn)一步提高黨員干部“為民、務(wù)實(shí)、清廉”作風(fēng)。成立職務(wù)犯罪預(yù)防工作指導(dǎo)小組,建立預(yù)防工作聯(lián)絡(luò)員制度,通過開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育、預(yù)防調(diào)研、監(jiān)督檢查、職務(wù)犯罪剖析會等預(yù)防工作,有效遏制和減少重大政府投資項(xiàng)目職務(wù)犯罪案件的發(fā)生,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
(五)扎實(shí)做好議案提案辦理、信訪維穩(wěn)工作。
全年辦理人大議案、政協(xié)提案共21件,辦結(jié)100%,滿意率100%;全年共受理“12345”公開電話422件,接待來信來訪9件,交辦件反饋率100%、按時辦結(jié)率100%。
同時,工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)生、檔案、保密、協(xié)會和離退休干部、扶貧幫困、春風(fēng)行動等各項(xiàng)工作都取得了良好成績。
住建局信訪工作匯報篇十三
xx年城區(qū)綠化工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)《城市綠化條例》,嚴(yán)格按照縣總體規(guī)劃和城市道路綠化規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)范,完善城市道路的'綠化配套建設(shè)和行業(yè)管理,全年工作總結(jié)如下:
一、城市新建綠化項(xiàng)目。
1、大道外側(cè)林帶設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
大道外側(cè)從建設(shè)路至新長南線全長3.9公里,綠化面積7.8萬平方米,xx年通過公開招標(biāo),投資26.35萬元。確定由省建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司對大道外側(cè)進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前初步方案已在通過,待地形圖測繪成果交付后實(shí)施施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
2、城關(guān)排綠化補(bǔ)栽項(xiàng)目。
由于城關(guān)排管理滯后,目前苗木存在死亡、缺株現(xiàn)象,為提高城區(qū)居民居住環(huán)境,按政府安排已對缺失、死亡苗木進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
3、新長南線綠化項(xiàng)目。
新長南線綠化項(xiàng)目原屬于交通局新長南線改造項(xiàng)目,西起產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)園藝路東至民安路,全長5154米。自我單位接手后對施工圖紙進(jìn)行了審查,并將審查結(jié)果報政府。目前,將項(xiàng)目效果圖已于規(guī)劃會通過,正在實(shí)施施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
4、建設(shè)路北段綠化改造項(xiàng)目。
建設(shè)路北段綠化改造,從大道至大道全長480米,綠化方案已確定。
二、已建正在管護(hù)綠化項(xiàng)目。
1、工程養(yǎng)護(hù)期已滿,移交城管局項(xiàng)目。
按政府會議紀(jì)要,與城管局密切配合,完成了綠化情況移交工作。
2、工程已結(jié)束,養(yǎng)護(hù)期未滿、未移交項(xiàng)目。
加強(qiáng)對未移交工程項(xiàng)目的管理工作,對迎賓園項(xiàng)目全年下整改通知書6份,對大道、紡織路樹木栽植項(xiàng)目下整改通知書5份,工程養(yǎng)護(hù)管理已有明顯好轉(zhuǎn)。
3、工程已完工,未驗(yàn)收項(xiàng)目。
xx年新建道路綠化一標(biāo),由于多種因素xx年未完成綜合驗(yàn)收。我們將嚴(yán)格按照合同及施工規(guī)范完善工程管理內(nèi)容,強(qiáng)化施工單位的日常養(yǎng)護(hù)工作,目前該工程審計(jì)已結(jié)束,待綜合驗(yàn)收。
住建局信訪工作匯報篇十四
尊敬的蘭主席、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
歡迎蒞臨我鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪穩(wěn)定及干部下訪群眾工作,按照會議議程安排,現(xiàn)就我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定及干部下訪群眾工作做簡要匯報.群眾工作是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,是衡量一個地方執(zhí)政能力和科學(xué)發(fā)展水平的集中體現(xiàn)。鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的執(zhí)政理念,深入貫徹落實(shí)縣委縣府信訪穩(wěn)定及群眾工作會議精神,始終堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,把信訪工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃和年度目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,妥善化解矛盾糾紛,始終堅(jiān)持把信訪穩(wěn)定工作與當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來,始終堅(jiān)持把矛盾化解與解決民生民計(jì)有機(jī)結(jié)合起來,始終堅(jiān)持把信訪穩(wěn)定工作與建設(shè)“平安雙桂”有機(jī)結(jié)合起來,最大限度地推動“事情要解決,矛盾要化解,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展”。努力減少信訪“存量”,積極探索形成化解信訪積案的長效機(jī)制,推動信訪工作健康良性發(fā)展。截止目前為止,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起到縣和市越級上訪事件。
用真心,就是要情系群眾、一心為民,牢固樹立群眾工作無—1—。
小事的觀念,高度重視信訪工作,懷著對人民群眾的深厚感情做信訪工作,把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦。
一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包抓制度。鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人,分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)抓具體工作的落實(shí),其他領(lǐng)導(dǎo)成員按照“一崗雙責(zé)”要求抓好分管領(lǐng)域及所包村的信訪工作,建立了領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制度。形成“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管,一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系”。今年以來,先后召開1次黨政聯(lián)席會議、2次信訪工作例會,研究部署信訪工作,有力推動了全鎮(zhèn)信訪工作扎實(shí)開展。
二是建立信訪排查制度,實(shí)行鎮(zhèn)村聯(lián)動。我鎮(zhèn)信訪辦工作人員每月不定期進(jìn)行“走社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”的信訪大排查,第一時間、第一地點(diǎn)聽取人民群眾的意見建議。同時與各村(居)簽訂信訪穩(wěn)定責(zé)任書,把矛盾糾紛始終控制在到源頭,各村(居)設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員和矛盾糾紛調(diào)解員協(xié)同鎮(zhèn)信訪辦共同開展信訪穩(wěn)定工作。
三是深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、下訪。信訪工作是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作,我們把解決信訪問題當(dāng)做一項(xiàng)重要的民生工程。每天明確一名領(lǐng)導(dǎo)輪流到信訪辦接待群眾來訪,所有接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、接訪時間,均通過告示牌進(jìn)行公示;接訪領(lǐng)導(dǎo)對在接訪日所接待的案件要做到“四包”,即包接待、包調(diào)查、包處理、包息訴罷訪,直至案結(jié)事了。
四是信訪專職干部接訪。信訪部門是傾聽群眾呼聲、體察社2——。
情民意、維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要窗口,是培養(yǎng)鍛煉干部的一個重要平臺。今年,我鎮(zhèn)信訪辦采取組織安排的方式,設(shè)置優(yōu)秀干部專職信訪接待。通過這種方式,不僅增強(qiáng)了被選派干部的群眾觀念,提高了其處理復(fù)雜問題的能力,更密切了干群關(guān)系。
二、下真力化解信訪問題。
化解矛盾、解決問題,是信訪工作的根本所在。用真力,就是要動真勁、下真功夫從源頭上預(yù)防和減少信訪問題,盡量消除群眾信訪問題產(chǎn)生的根源,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
一是抓平臺,暢通渠道。我們積暢通群眾信訪渠道,使群眾有苦可訴、有憤可泄、有難可幫。按照“方便群眾、集中辦公”的原則,整合紀(jì)檢、經(jīng)管、綜治信訪、民政、國土村建、計(jì)生、司法等力量,成立鎮(zhèn)綜治工作調(diào)處中心,增強(qiáng)做群眾訴求服務(wù)的能力,實(shí)行信訪問題“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”。各村(居)相應(yīng)的成立群眾工作室(說事室),與鎮(zhèn)信訪辦相結(jié)合,由黨組織書記兼任負(fù)責(zé)人,聘請老黨員、老干部擔(dān)任工作人員,同時設(shè)立信息員、調(diào)解員、把工作觸角延伸到群眾中去,做到橫向到邊,縱向到底,努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
二是抓聯(lián)動,形成合力。信訪工作不只是信訪部門的事,而是各部門的共同工作,必須形成黨委政府主導(dǎo)、部門共同參與、社會齊抓共管的工作合力。我鎮(zhèn)建立由鎮(zhèn)政府專職副鎮(zhèn)長為總召集人的聯(lián)席會議小組,各職能部門和責(zé)任村(居)為成員單位。
—3—。
聯(lián)席會議小組代表鎮(zhèn)黨委、政府,領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)域的信訪工作,對分管范圍內(nèi)需要受理的案件進(jìn)行集中研究,提出處理化解問題的意見,落實(shí)責(zé)任單位,并負(fù)責(zé)全程督辦,強(qiáng)化部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制,由綜治調(diào)處中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),主要研究、處理、解決重大信訪案件。
4——。
民代表大會進(jìn)行協(xié)商。
三、動真法規(guī)范信訪行為。
動真法,就是堅(jiān)持依法行政、按章辦事,既解決好群眾的合理訴求,又教育引導(dǎo)群眾以合法的途徑和方式反映問題,既充分調(diào)動干部工作的積極性,又切實(shí)懲戒不作為、慢作為的行為,努力消除個別部門和少數(shù)干部“事不關(guān)己,高高掛起”的錯誤認(rèn)識。
嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和信訪案件督辦制。對群眾反映的問題,不論是否屬于分管范圍,接訪領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真聽取,能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù),不能當(dāng)場答復(fù)解決的,要明確分管部門,并簽字交辦。鎮(zhèn)信訪辦對領(lǐng)導(dǎo)簽字交辦的案件,于接訪后及時正式辦理,并在規(guī)定時限內(nèi)予以答復(fù)。同時,對信訪案件辦理情況采取一定形式定期公布。
住建局信訪工作匯報篇十五
2012年,縣住建局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以人為本”理念,以強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),把信訪接待、投訴處理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù),做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù),及時化解各種矛盾,為群眾排憂解難,為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“十八大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪,切實(shí)落實(shí)好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細(xì)做實(shí),我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任,分層管理,不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時,領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾,妥善化解矛盾。
(二)設(shè)立了信訪接待室。規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,健全工作網(wǎng)絡(luò),我局內(nèi)設(shè)信訪接待室,專人負(fù)責(zé)值班,對外公布了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規(guī)章制度。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。一年來,我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》,切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
我局在接到各種信訪件后,由信訪接待室登記,經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后,做好交辦督辦;局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅(jiān)持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見,綜合信訪人意見和要求,交局黨組或局長辦公會議研究,再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦,及時辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。今年共辦理信訪件175起,其中:縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件,各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦(信息互動平臺)2件,來信來件53件,審查開發(fā)房屋項(xiàng)目建設(shè)召開聽證會3次(相鄰關(guān)系),按時辦結(jié)率和滿意率都達(dá)到了100%。
四、嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識的提高,城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出,我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,用與時俱進(jìn)的思想,加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè),嚴(yán)格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)加查處,樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年,全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開制度,我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話,自覺接受社會監(jiān)督,贏得了社會好評,建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
五、今后工作打算。
一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;。
三是采取強(qiáng)有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩(wěn)定工作順利開展,實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定。
住建局信訪工作匯報篇十六
為確保全國“兩會”期間社會穩(wěn)定,園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作,按照縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神,立即召開黨工委會議,專題研究信訪工作,全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作。經(jīng)過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)職責(zé),深入排查,重點(diǎn)調(diào)處,確保園區(qū)的社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將做好“兩會”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開展情景匯報如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日,園區(qū)專門召開黨工委會議研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。會上傳達(dá)了縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會議精神,研究經(jīng)過了兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案,成立了以黨工委副書記、管委會主任梅振龍為組長、管委會副主任盛國為為常務(wù)副組長,班子其他成員及派出所所長王友寧為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了信訪維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求。要求各副組長立即對包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查,對排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時化解、調(diào)處。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底,對苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理,固定專人研究解決,超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查,共排查出一般性矛盾糾紛23起,無進(jìn)京上訪的苗頭。對排查出的這些矛盾糾紛,全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,干部跟蹤制,加大調(diào)處力度。目前對排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強(qiáng)化值班備勤,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班,做到每日形勢及時掌控、即時報告。全國“兩會”期間,園區(qū)實(shí)行24小時值班備勤。即時處置、及時化解。實(shí)行了零報告制度,每日園區(qū)綜治部報送當(dāng)日涉穩(wěn)情景,做到有事報情景,無事報平安,重大緊急情景隨時報。
四、強(qiáng)化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情景,制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,部署了應(yīng)急人員力量,做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
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