總結(jié)心得體會(huì)有助于我們形成更加系統(tǒng)和深入的思考。寫心得體會(huì)前要明確總結(jié)的目的和對(duì)象,這有助于提高寫作的針對(duì)性和實(shí)用性。這是一些經(jīng)過精心挑選的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家寫作有所幫助。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇一
有個(gè)小伙伴在后臺(tái)給我留言,說了個(gè)在職場(chǎng)中和同事交往遇到的問題。我覺得有這個(gè)問題主要還是因?yàn)槁殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)比較少。也難怪,這個(gè)小伙伴剛進(jìn)職場(chǎng),不懂職場(chǎng)的規(guī)則,所以難免遇到一些困擾。
我想起我自己剛畢業(yè)進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候,也是一樣的愣頭愣腦的樣子,以為別人怎么說都是對(duì)的。同樣也是跟這個(gè)跟那個(gè)都是笑臉相迎。但有些同事會(huì)搭理我,有些同事也不搭理我。跟這個(gè)小伙伴遇到的情況其實(shí)大同小異。
那么身處職場(chǎng),我們?cè)撛趺刺幚砼c同事之間的關(guān)系呢?
一、做好自己的本職工作。
公司請(qǐng)一個(gè)員工回來,不是請(qǐng)回來交朋友的,而是請(qǐng)回來做事的。所以,初進(jìn)公司的時(shí)候,不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系。首先是要完成自己的工作。
這些工作有可能是自己一個(gè)人就能夠完成的,也有可能是需要向部門里其他同事請(qǐng)教的,還有可能是需要跨部門合作的。
這個(gè)時(shí)候,自己與同事之間最初的關(guān)系就因?yàn)楣ぷ鞯脑蚵?lián)系了起來。高效高質(zhì)地完成工作,不給別人添堵,這就是同事之間社交重要的一步。
設(shè)想一下,某個(gè)工作你要與同事合作,結(jié)果你出了很多差錯(cuò),連帶同事也受到影響。然后你每天還跟他笑臉相迎,他能搭理你嗎?對(duì)同事來說,跟你結(jié)交,首先你不能給他工作造成不便。
二、多聽多看少說少問。
我自己現(xiàn)在也帶新人,我最喜歡的就是那些認(rèn)真做事的新人。但是我遇到過很多奇葩的同事,一進(jìn)來就四處打聽別人工資,然后別的同事在八卦,他也非要插一嘴,其實(shí)他根本對(duì)八卦的對(duì)象都不了解。
這樣的員工當(dāng)然讓人討厭。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情,那更是不可能了。
進(jìn)到一家新公司,對(duì)任何一個(gè)同事都不熟悉,這個(gè)時(shí)候,首先要做的就是多聽多看。聽他們說什么、怎么說。看他們做什么、怎么做。聽了看了,心里有個(gè)印象就可以,不要急著就要上去問東問西說三道四。
問,可以問,正常的工作的問題可以問。八卦,在什么都不了解的情況下,當(dāng)然不能問。
三、保持友善,不要奢望一定會(huì)有回報(bào)。
與人為善,這是收獲他人友誼的一個(gè)前提。當(dāng)然,我也遇到過一些架子很大的職場(chǎng)人,你跟他打招呼他也不理你,好像自己是多么大的腕。剛開始我會(huì)生氣,但后來想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了,頂多是辦公室里的點(diǎn)頭之交。
畢業(yè)到現(xiàn)在,我因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩Y(jié)交了一些特別好的朋友,但是更多的也只是點(diǎn)頭之交。
有個(gè)小伙伴和我說,他實(shí)習(xí)的時(shí)候,離職前腳剛走出公司大門,后腳就被踢出了公司群,簡直不能更快。小伙伴當(dāng)時(shí)眼淚就下來了。但是他要是明白職場(chǎng)上的情誼原本就是這樣的時(shí)候,他一定就不會(huì)難過的。
四、同事不是朋友,因?yàn)橥轮g有利益關(guān)系。
同事,看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系,但是同事之間是有競爭關(guān)系的,他們之間是有著利益的關(guān)系的。我在曾經(jīng)的一家公司,就見過兩個(gè)平常關(guān)系處得好的不得了的同事,竟然因?yàn)橐淮蝺?nèi)部提拔而撕破了臉。
這兩個(gè)人屬于同一個(gè)業(yè)務(wù)部門,各自業(yè)績都不錯(cuò)。平常時(shí)候有說有笑,給人的印象就像是關(guān)系好得不得了,但其實(shí)他們各自都有所保留。一個(gè)要去見客戶,另一個(gè)就旁敲側(cè)擊問見什么客戶,然后這個(gè)就岔開話題,故意不回答。
那個(gè)時(shí)候,他們要爭部門里的銷冠,當(dāng)然得留一手。后來,公司有一個(gè)提拔的名額,這兩個(gè)人就跑到老板那里互相揭短,簡直令人大跌眼鏡。
所以,這就是職場(chǎng)中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。
乍一聽似乎觸目驚心,但是這是職場(chǎng)的正常現(xiàn)象,見怪則不怪。
所以,職場(chǎng)中的同事關(guān)系,它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系。進(jìn)到職場(chǎng),先觀察,別急著要和人建立情感聯(lián)系。
五、職場(chǎng)中的朋友是不是朋友,要看離職以后,而不是在公司的時(shí)候。
大家見過這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好,經(jīng)常約去玩吃飯。下班還經(jīng)常聊微信,朋友圈里互動(dòng)不知道有多頻繁。在公司的時(shí)候雙方之間也沒有爆發(fā)過利益沖突,甚至連小矛盾都沒發(fā)生過。但是一旦離職的時(shí)候,就好像人間蒸發(fā)了,微信上找不到人了,連朋友圈里點(diǎn)贊都見不到了。
再想一下生活中的好友,會(huì)因?yàn)槟銚Q工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會(huì)。
那這二者間的區(qū)別為什么?
人在職場(chǎng)中都希望多一個(gè)“朋友”而不是“敵人”,所以既然抬頭不見低頭見,那與其整天繃著臉,倒不如互相露個(gè)笑臉。畢竟除了家人以外,每天見的最多的就是同事,自己的社交圈主要在公司里。那么這個(gè)時(shí)候約去玩兒吃飯什么的,也就合情合理。
再有,同事之間是有利益關(guān)系的,無論是工作,還是說其他的小忙幫助??偟米鲂┍砻嫖恼?,維持這段關(guān)系。關(guān)系好了,對(duì)方才愿意幫忙。
但是一旦離職以后,還需要維持嗎?離職以后,各自都要去維持新的關(guān)系,之前這段關(guān)系對(duì)他們來說已經(jīng)沒有什么用處了。
所以,在公司里和你有說有笑看似要好的同事,到底是不是真的朋友,不是看他在公司的時(shí)候怎么做,而是看離職以后他怎么做。如果離職以后,他還與你互動(dòng),還與你保持往來,這才有可能是朋友。
總結(jié):
總而言之,職場(chǎng)上的同事關(guān)系不是那么純粹。當(dāng)然有人在職場(chǎng)中找到了摯友,可是在職場(chǎng)中更多只是點(diǎn)頭之交,這也不是什么稀奇事兒。坦然面對(duì)職場(chǎng)同事間的關(guān)系,畢竟,我們來職場(chǎng),主要目的是掙錢,如果再能交到知心朋友,那就是運(yùn)氣爆棚了。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇二
暴力也分“等級(jí)”,許多職場(chǎng)人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知,此時(shí)此刻,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。
孤立:“慘死”于無形。
剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部,同事大多保守而謹(jǐn)慎,與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤,性格隨意的她并沒有及時(shí)澄清和更正,因此有時(shí)會(huì)連累大家一起受批評(píng)。盡管同事們表面上不說什么,但私下對(duì)她抱怨很多。后來只要一出錯(cuò),大家都會(huì)認(rèn)為是她的責(zé)任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下,冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類,久而久之,盡管傷害于無形,但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群,總找不到和群體的共同話題,無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”,那么,要么選擇被同化,要么離開。
打壓:以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經(jīng)理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理,時(shí)常會(huì)和frank有直接的接觸,這讓frank的上司深感憂慮。因此,上司開始在各種場(chǎng)合對(duì)frank不斷打壓,凡事只要能找出瑕疵,都會(huì)被抹殺得一錢不值,最后frank被架空并雪藏。
“打壓”,這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施的暴力中,不僅打壓并且不時(shí)還會(huì)給予不公平待遇。你越能干越表現(xiàn)突出,越會(huì)讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此,是否需要考慮一下自己的處境,學(xué)會(huì)重新調(diào)整自己的位置,稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格,或許可以幫自己突破困境。
忽視:徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工,盡管工作勤懇努力,卻不聰明能干,因此歷任上司對(duì)她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人,所以也不討上司的喜歡。因此,上司一直讓她做部門最初級(jí)的工作,每年的加薪幅度也屬部門最低。其實(shí),上司的信號(hào)非常明確——走人,只是礙于公司本身不鼓勵(lì)開除員工而已。
和打壓不同,“忽略”不是一種主動(dòng)行為。經(jīng)常出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作安排上,把下級(jí)的工作積極性消磨掉,讓下級(jí)感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績,又不會(huì)討人歡心,那么想不被忽略都難了。記住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如嘗試做一個(gè)總是幫大家搜集打折信息的人,至少讓大家記得你。
tips:如何對(duì)抗職場(chǎng)“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績上,更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此,如果工作中明確地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐,上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由,達(dá)到上下和諧的目的。
2.學(xué)會(huì)輕松和平靜地對(duì)待工作和同事。同事很難成為好朋友,因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突,當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí),暴力在所難免。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)很重要,處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會(huì)輕松對(duì)待工作,平靜對(duì)待同事,這樣工作關(guān)系也就和諧了。
3.“做人勝過做事?!北M管是句老話,但很實(shí)用。其實(shí)很多職場(chǎng)問題的原因,主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美,而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好,在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會(huì)工作,那職場(chǎng)的所有關(guān)系就和諧了。
4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng)、更強(qiáng)大、更可愛。工作不是生活的重心,但沒有工作,就會(huì)缺乏生存的基礎(chǔ),因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn),那么就需要先學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn),更有市場(chǎng)價(jià)值一點(diǎn),抓緊時(shí)間充電、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識(shí)甚至鍛煉身體都是不錯(cuò)的考慮。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇三
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會(huì)說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說話的人。
舉例來說,如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的,所以在說話的時(shí)候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問題都沒有!
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇四
在大多數(shù)人眼中,那些能言善辯,面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人,似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示,成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問,大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下,大家似乎都愛外向的人,做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力,甚至覺得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒什么不好,他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的,他們內(nèi)斂而不張揚(yáng),具有深刻的內(nèi)涵,調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是,你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道,其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì),內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。
內(nèi)向不是缺陷,是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力。
內(nèi)向的人,大多喜歡像讀書寫作,實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關(guān),內(nèi)向并不是不快樂,只是喜歡享受另一種類型的快樂,比如沉浸在無人打擾的平靜中,讀一本書,看一部電影,聽一首歌,放一陣空,發(fā)一會(huì)呆,靜坐冥想,甚至自己抽下風(fēng),不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做,行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng),成功的速度也會(huì)更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá),遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,不僅讓自己為此陷入窘境,也害得別人不安生。和她相比,文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力,他們也常常能夠一語中的,看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的,他們最會(huì)保守秘密。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足,隨便去八卦別人的事情,也不會(huì)四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了,因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?/p>
6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反,內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話,但是內(nèi)向的性情,讓你知道如何尊重他人的需求,如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠譜的,志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久,也會(huì)成為彼此人生中的貴人,互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
很多人不懂自己,想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中,很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大,十分了解自己,遵從內(nèi)心的想法,更知道何時(shí)為自己充電,何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的,幾乎無法改變,而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上,盡管外向的人生神采飛揚(yáng),但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇五
我們每個(gè)人都會(huì)步入社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng),在職場(chǎng)中,信息是最重要的,而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他們就會(huì)過來詢問你,但是并不會(huì)直接詢問,而是和你交流,從你的話語中套出他們想知道的,許多人面對(duì)同事的套話,不知道該怎么辦才好職場(chǎng)中難免會(huì)遇到這樣的事情,并且還不少見。人在職場(chǎng),管住自己的嘴,也是一項(xiàng)修煉。
不說不傳。到你這套話的人,說是八卦是高看他們了。其實(shí)就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息,然后整個(gè)公司可能都會(huì)知道,搞不好,還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊,獎(jiǎng)金啊,體檢情況啊什么的,如果有同事問,打個(gè)哈哈過去就行,再問就說和你差不多??傊?,不要讓他從你嘴里套出什么東西來,有知道,有時(shí)候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔ⅲ瑫?huì)主動(dòng)告知你他的一些情況,但是作為這樣的人品的人,他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時(shí),最好的做法就是不說。對(duì)于你聽到的一些信息,也不要傳。不然,可能會(huì)公司里傳出來這個(gè)信息就是從你這傳出去了。到時(shí)候就是百口莫辯啊。
職場(chǎng)中,管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。
一、關(guān)鍵時(shí)刻不吭聲。與同事溝通和交流的時(shí)候頭腦中要始終有根弦,任他口吐蓮花如何神操作,你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時(shí)刻要學(xué)會(huì)只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽,用心去分析是非得失,看透不說透,看破也不說破才是職場(chǎng)上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。
二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時(shí)候你要學(xué)會(huì)岔開話題,或者放開主干打理枝蔓,云山霧罩的去與對(duì)手周旋,看誰繞住誰。只要不撕破臉皮,大家盡情自嗨,最后對(duì)手只能兩手空空,自己敗退。
不問不聽不看。自己不說,同理,也不要打聽這些事情,要知道,在職場(chǎng)中,這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動(dòng)說了,也不要在意,裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇六
職場(chǎng)上與人相處,是比工作更難的一件事,因?yàn)槿诵碾y測(cè),你根本分不清是真是假。有時(shí)候以為是假,卻白白錯(cuò)過真心,有時(shí)候以為是真,卻被他人暗算。所以在職場(chǎng)上,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,才能少吃虧。
假象一。
突然升溫的友情,背后必有妖。
一段友情從無到有,都是需要一個(gè)漫長的過程。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你,然后以朋友相稱的時(shí)候,你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,是否摻雜著不為人知的利益。
我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,說兩人有多合拍。可最后當(dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),他才明白這場(chǎng)友情不過是場(chǎng)假象。
在職場(chǎng)上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,要是有真情,也是長久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。
假象二。
張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調(diào)的人。
在職場(chǎng)上,我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人,把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺。但其實(shí),職場(chǎng)上真正可怕的敵人從來不會(huì)站在明面上,他們是那些常常被你忽略,行事很低調(diào)的人。很多時(shí)候,就算你被他暗算了,你還不知道是誰的人。
我叔曾跟我說過他們廠里的一件事,那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,可是之后兩個(gè)人相繼都出了問題,被取消晉升資格,而剩下的一個(gè)不爭不搶的人反倒升了職位。之后事情過了很久才發(fā)現(xiàn),員工不爭不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,寫了秘密舉報(bào)書,才拿下來職位。
所以說,真正可怕的敵人是不說話的,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場(chǎng)上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。
假象三。
當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),就得罪了所有人。
也許很多職場(chǎng)新人都看到過這樣的道理,職場(chǎng)上不要亂站隊(duì),才能夠明哲保身。但是今天我想說的是,站隊(duì)要看局勢(shì),不得不站的時(shí)候一定要站,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。
之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說,自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結(jié)果卻是,無論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,左右受排擠。更難過的是,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,才覺得有了保護(hù)傘。
在職場(chǎng)上就是這樣,很多時(shí)候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,但是職場(chǎng)上你要維護(hù)自己的利益,勢(shì)必就會(huì)得罪人。
總之,在職場(chǎng)上不要凡事都想得太簡單,也不要凡事都看表面。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問題,你才能看清很多本質(zhì)的東西,才能避免吃不必要的虧。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇七
害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場(chǎng)中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn),以免吃虧。
畢竟,知人知面不知心,即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),也有可能因?yàn)槟承┰?,而彼此的利益受到了沖突,這時(shí)候別人就可能不顧情面了。
所以,對(duì)于職場(chǎng)人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事。
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺(tái)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),緊緊抓住當(dāng)然是沒錯(cuò)的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個(gè)工作,那么這些人,我們就要慎重對(duì)待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好,也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn),還可能是因?yàn)樗娜司壊恍校瑹o論是以上哪一種原因,都說明這個(gè)人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事。
其實(shí)原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時(shí)候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。
所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點(diǎn),并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會(huì)傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事。
同事之間既是合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠?huì)把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會(huì)把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會(huì)影響工作時(shí)候的心情。
與這樣的同事共事,他們會(huì)隨時(shí)觀察你,不僅會(huì)學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對(duì)于你來說是有好處的。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇八
進(jìn)入職場(chǎng)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門學(xué)問。如何處理和同事之間的人際關(guān)系很重要,這意味著你是否能安然在職場(chǎng)上闖蕩。
而人際關(guān)系如何,取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:
善解人意人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實(shí)生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無理待人?!凹核挥?,勿施于人”,這句古語講得很有道理。無論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會(huì)生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí),你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)――這個(gè)好狀態(tài)既來自于對(duì)方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活,是因?yàn)樗兄腔郏兄鵂顟B(tài),有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠(yuǎn)比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多??梢姡蜌庖彩怯泻鹆康?,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí),就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強(qiáng)扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會(huì)理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會(huì)收獲成功的。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇九
作為一名初入職場(chǎng)的菜鳥,做人做事慎之又慎,可是常常還會(huì)敗在細(xì)節(jié)之處,特別是職場(chǎng)禮儀,真的是傷不起??!
微笑時(shí),需要眼神的呼應(yīng),如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹,那么對(duì)方很難感到真誠,甚至是會(huì)反感。微笑配合一個(gè)真誠的對(duì)視眼神,會(huì)讓對(duì)方感覺很舒服。此外,面對(duì)面說話時(shí),注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!
相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽完對(duì)方的建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說話后再表達(dá);肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著對(duì)方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì)有不同類型的溝通方式,初入職場(chǎng),多聽少說,先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
在享受職場(chǎng)美餐的候,可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機(jī)剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對(duì)旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請(qǐng),記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說。
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
宋佳和王彗是一對(duì)無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂意接納你。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十
“這事明明是你的失誤,怎么還賴上我了!!”“笑話,這是你的失誤,大家都心知肚明,不信我們找人去評(píng)評(píng)理?!?/p>
兩個(gè)同事就一件工作上的事情發(fā)生爭吵,去找第三方評(píng)理。
他們找到了小芳來當(dāng)裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,開始行使裁判的職責(zé)。
“我覺得這個(gè)事情啊,你們雙方都有責(zé)任,不過話又說回來,誰都不是故意,所以···”
小芳話還沒有說完,倆人同時(shí)丟下一句話:“學(xué)什么不好,學(xué)別人和稀泥,你以為你是誰啊,我們還是找別人評(píng)理去吧。”
留下小芳一臉的蒙圈:我這是說錯(cuò)什么了嗎?
職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)發(fā)生這種事情,兩個(gè)同事發(fā)生了爭論,你去打圓場(chǎng),不打還好,你一打圓場(chǎng),雙方都把矛頭指向你,弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么調(diào)節(jié)矛盾,就算別人請(qǐng)你當(dāng)裁判,你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。
2
調(diào)節(jié)矛盾,千萬不能向居委會(huì)大媽學(xué)習(xí)。
有些人像居委會(huì)大媽一樣,以為調(diào)節(jié)矛盾嘛,就是三條:
第一:秉承著一種公平公正的態(tài)度,雙方都不偏袒,不拉偏架。
第二:一個(gè)巴掌拍不響,你們雙方都有錯(cuò),你就算一點(diǎn)錯(cuò)都沒有,跟人鬧矛盾這件事本身就有錯(cuò)。
第三:既然都有錯(cuò),各自退下反思自已去。
很多人一看,這個(gè)套路好,很容易學(xué),于是就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)買。
但爭論雙方往往不干了,“你算哪根蔥,你憑什么這么說我們!”好心被當(dāng)成了驢肝肺。
如果你真想去調(diào)停雙方的矛盾,你應(yīng)該怎么辦呢?
3
首先要明白:身份很重要。
每次我看拳擊比賽,我都很替裁判捏把汗。兩個(gè)巨型大漢,專業(yè)拳擊手,隨便哪個(gè)人來一拳,就能把在他們中間的那個(gè)裁判打得半身不遂。
但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。
這是因?yàn)楸荣愐?guī)定了,就必須聽裁判的。誰不聽裁判的,誰就不能參加比賽。
但如果在路上兩個(gè)人吵起來了,你上去說:都別吵了,和諧社會(huì),吵什么吵。
你看雙方會(huì)不會(huì)噴你。
“喲,哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話,你可能恨不得地上有個(gè)縫馬上鉆進(jìn)去吧。
這時(shí),如果是一個(gè)警察叔叔,穿著制服,向吵架的雙方各敬一個(gè)禮。你看這兩個(gè)路人敢噴警察不。
4
尋找最大公約數(shù)。
一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口,誰也不愿意讓著誰。
雙方杠上了,雙方都聲稱,除非對(duì)方先讓,否則寧愿堵在這,看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。
這個(gè)時(shí)候,你著急回家,要怎樣去調(diào)停這個(gè)矛盾,當(dāng)個(gè)和事佬呢?這個(gè)時(shí)候跟任何一方急是沒用的。
你可以跑過去跟出租車司機(jī)說:兩個(gè)人里,你是專業(yè)司機(jī),應(yīng)該你先讓。
這時(shí)你給對(duì)方戴了一頂專業(yè)的帽子,讓他覺得自己先讓,不但不算認(rèn)慫,還顯得比對(duì)方更專業(yè)。擁堵解除了,你也可以順暢回家了。
假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起,是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的??倳?huì)有區(qū)別的,你一定要去找出這個(gè)區(qū)別來。
比如說,如果有女司機(jī),男司機(jī)就要顯示紳士風(fēng)度。比如說,車?yán)锩嬗袥]有老人小孩,如果有老人小孩,就應(yīng)當(dāng)尊老愛幼。
再比如說,車輛有沒有區(qū)別,有的車倒車性能好,就應(yīng)該先讓。
任何爭吵,除非雙方鐵了心要一撕到底,否則一定有一個(gè)最大的公約數(shù)。
什么是最大的公約數(shù)呢?就是一個(gè)雙方都想要的結(jié)果。
比如上面堵車的案例里,沒有人想堵在這里一直回不了家。
比如夫妻鬧冷戰(zhàn),沒有人想一直冷戰(zhàn)下去。比如談判,沒有人是為了談判破裂而來的。
有了這個(gè)最大公約數(shù),既然大家都想要一個(gè)好結(jié)果,那么找出雙方的區(qū)別,讓有優(yōu)勢(shì)的那一方讓一讓,很多矛盾就自然解決了。
5
調(diào)停的目的是你要幫人解決問題。
有些人一身正氣,很熱心地幫別人解決矛盾,但最后也會(huì)吃力不討好。關(guān)鍵是你要解決問題啊。
我上大學(xué)的時(shí)候,全校的同學(xué)都在刷《血色浪漫》這部電視劇,里面有一個(gè)情節(jié):一個(gè)戰(zhàn)士回家探親,在半路上碰到一個(gè)渣男正在打老婆。
戰(zhàn)士很生氣,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把這個(gè)渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領(lǐng)情。
她不但不感激這個(gè)戰(zhàn)士,反而纏著這個(gè)戰(zhàn)士撒潑,說:你打了我的男人,不能就這么輕易地走了。最后這個(gè)戰(zhàn)士因?yàn)檫@件事,被部隊(duì)勒令退伍了。
我們寢室里幾個(gè)同學(xué)看到這里,都覺得這女的太賤了,都分不清誰在幫你,誰在打你。但是后來回頭一想,這個(gè)戰(zhàn)士確實(shí)就是太沖動(dòng)。
丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的發(fā)生。假如你以為自己打他一頓后,他就不敢這么對(duì)老婆了,那無疑太天真了。
你是一個(gè)過路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的話,你走之后,我們用手指頭想也知道她丈夫會(huì)把氣撒在她身上。
這個(gè)女人很清楚,問題的癥結(jié)在哪?打一頓,解氣是解氣,但是解決不了問題。真正要解決問題,就得幫這個(gè)女人離婚,離開這個(gè)渣男。
一般我們有了矛盾,會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)解決問題,在生活中,有了解決不了的問題,會(huì)去找有威望的人,這些人都有解決問題的能力。
當(dāng)你去調(diào)停矛盾雙方的時(shí)候,得先想一想,我有沒有能力幫他們解決這個(gè)問題。
6
最后,多些真誠,少些套路。
很多矛盾最后的解決,往往是大家放下矛盾,回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情,很多矛盾都不算事。
張總、李總和和趙總?cè)齻€(gè)人運(yùn)營著一家中等規(guī)模的公司,三個(gè)人分工明確。
張總負(fù)責(zé)公司整體的戰(zhàn)略和外部合作,李總負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營,而趙總負(fù)責(zé)公司的人力資源。
有一天張總替公司招了一個(gè)新員工。新員工和張總有一個(gè)特殊關(guān)系:她是張總的大學(xué)老師推薦過來的優(yōu)秀畢業(yè)生。
張總因?yàn)楫?dāng)天有事要外出,就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里,大家都對(duì)新員工的到來表示歡迎,李總還特地發(fā)了一個(gè)大紅包給她。
群里氣氛當(dāng)時(shí)特別好。這時(shí),趙總無意識(shí)地說了一句:這是張總的師妹,以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。
雙方戰(zhàn)火一觸即發(fā)。這時(shí),張總看到了,就在群里悠悠地說了一句:大家都別吵了,我知道你們都是為了公司好。
不管是李總還是趙總,都是明白人,看了這句話,都不爽了。又是這個(gè)套路,都是千年的狐貍,你玩什么聊齋。
張總一看套路用不成了,馬上道歉。實(shí)話實(shí)話,這事是我的錯(cuò),我是問題的根源。
人是我招的,今天外出有事,所以請(qǐng)李總幫我介紹她入職。李總請(qǐng)放心,我對(duì)新員工有信心,出了什么事我擔(dān)著。
雙方一看,既然有人出來真誠認(rèn)錯(cuò),再追究未免傷了和氣。于是大家互發(fā)紅包,這一頁就這么揭過啦。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一
同事桌上的電話響了,而他正巧不在座位上,你會(huì)不會(huì)替他代接一下電話呢?這件職場(chǎng)上幾乎每天都能碰到的小事,卻折射出個(gè)人性格、部門特質(zhì)、老板風(fēng)格,乃至企業(yè)文化等方方面面的不同來。
替同事接電話不是義務(wù)但關(guān)涉到職業(yè)風(fēng)范。
替同事接電話看似舉手之勞,卻并未成為職場(chǎng)中人的共識(shí)。據(jù)前程無憂的調(diào)查顯示,有56.7%的受訪者表示同部門的同事不在座位上時(shí),通常會(huì)替同事代接電話;26.7%的受訪者表示視情況、同事關(guān)系和心情而定,偶爾會(huì)替同事代接一下電話;更有16.6%的受訪者干脆表明從不會(huì)替同事代接電話。看來愿意替同事接電話的人,并不如我們所想象的那么多。
要不要替同事接電話,其實(shí)并沒有一個(gè)硬性規(guī)定,但不同的企業(yè),對(duì)這個(gè)問題會(huì)有不同的默認(rèn)規(guī)則,有些企業(yè)的主管在新人入職時(shí)就會(huì)明確提倡同事之間需要互接電話,并且還會(huì)對(duì)此做一個(gè)小小的基礎(chǔ)培訓(xùn),比如說:鈴響三聲前必須接聽;拿起電話時(shí)如何自報(bào)家門;接電話時(shí)的語氣該怎樣;怎樣用最簡短規(guī)范的語言說明情況并請(qǐng)來電者留下聯(lián)系方式或者口信。而有些企業(yè)則要求員工管好自己的事情,別人的事情盡量少插手。
vince:我們老板很看重接電話這件事。
原先我在一家臺(tái)資企業(yè)做銷售,公司不大,老板的規(guī)矩倒是很大,大到接待客戶的規(guī)格小到打印傳真要如何節(jié)省紙張等方方面面都規(guī)定得很“死”很細(xì)。我們老板規(guī)定,同事不在的情況下必須幫忙代接電話。有一次有個(gè)同事等鈴聲響了好一會(huì)兒才幫著接起電話,隔壁辦公室的老板立刻沖過來訓(xùn)斥了他一通,并且明確要求,鈴響兩聲就一定要接起電話,否則會(huì)給客戶以及潛在客戶留下效率低下的印象。
rosa:新人試用期考核中有代接電話這一項(xiàng)。
我在一家民企做hr助理,我們經(jīng)理在新人的試用期考核中會(huì)從新人愿不愿意、主不主動(dòng)替同事接電話這樣的細(xì)節(jié)來為留不留用他作為加減分。雖然不替同事接電話的后果不至于象遲到早退曠工等情況那樣馬上遭受處罰,但我們經(jīng)理表示替同事接電話是一種樂于助人的職業(yè)態(tài)度,一種成熟的職業(yè)風(fēng)范。
luke:teamleader暗示我不要代接電話。
我是個(gè)it男,剛畢業(yè)就有幸進(jìn)了一家大公司做程序員。結(jié)果有一天正巧部門里就我一個(gè)在座位上,主管的電話鈴聲響了,我很自然地代接了電話,卻因?yàn)閯傔M(jìn)公司不久,對(duì)業(yè)務(wù)、人員架構(gòu)以及客戶都一無所知,在電話里像個(gè)傻瓜一樣一問三不知,作出了很不職業(yè)的反應(yīng)。事后,主管很委婉地批評(píng)了我好心做了壞事,并且暗示我以后不要代接電話。
后來我發(fā)現(xiàn),不替同事接電話是我們部門一條不成文的規(guī)定,幾乎所有技術(shù)部的同事都默默遵循這條規(guī)則。也許這跟我們技術(shù)男寡言沉靜的性格有關(guān),我們自己組的有些同事甚至互相之間一個(gè)月都說不上一句話。
專家tips:
替同事接電話不是一項(xiàng)義務(wù),但在力所能及的范圍如果能把事情做得圓滿,我們還是大可以顯示一下成熟的職業(yè)風(fēng)范:
1.接聽辦公室電話而避免接聽手機(jī):企業(yè)是一扇對(duì)外的窗口,一旦電話打到辦公室座機(jī),都應(yīng)視作是公事,如果無人接聽,就近的同事應(yīng)該代為接聽;手機(jī)是私人物品,電話如果打至同事手機(jī),無論是否公事,都可將其視作私人事件,不可碰觸,避免接聽,但可在事后提醒同事他的手機(jī)響過。
2.一般鈴響兩聲后接聽:不要讓辦公室座機(jī)的鈴聲響得時(shí)間太長,以免給打電話者造成該公司欠缺職業(yè)化的印象。一般在鈴響兩聲后接聽,拿起電話時(shí)應(yīng)禮貌地報(bào)出公司名或者自己的名字,用簡短規(guī)范的語言說明同事不在座位上這個(gè)情況,并請(qǐng)來電者留下聯(lián)系方式或者口信。有些日資企業(yè)甚至規(guī)定在接聽電話時(shí),還必須保持微笑的表情,即便對(duì)方看不見,因?yàn)檫@是一種尊重。
3.老板的電話不要接:有一種電話千萬不要隨便接,那就是老板的電話。并非所有的老板都有秘書,也并非所有的秘書都時(shí)刻在座位上。所以,當(dāng)老板桌上的電話鈴響起,而正巧你經(jīng)過時(shí),記得千萬不要熱心辦壞事,別接了不該接的電話,聽到了不該聽到的,這下子可真是后患無窮啊!
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二
無論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑,總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會(huì)讓人覺得很不解。
如果你給對(duì)方一個(gè)微笑,對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對(duì),用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅(jiān)信所有的問題都會(huì)迎刃而解。
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來審視,當(dāng)成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
你的眼中沒有別人,別人自然也不會(huì)放你在心里。在你有事情離開時(shí)即使你已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)說了,也要與同事打聲招呼。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說,來來往往很保密的話,有時(shí)遇到很關(guān)鍵的事,有時(shí)也會(huì)懶得說,受到影響的恐怕還是自己?;ハ喔嬷仁枪餐ぷ鞯男枰?,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
怎樣讓你和大家保持彼此的信任很關(guān)鍵。和同事適宜說什么話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。你主動(dòng)跟別人說些私事,,有時(shí)還可以互相幫幫忙。
求人的舉動(dòng)讓同事覺得你瞧得起他們。什么事該向同事求助,什么事該沉默不語都很有技巧在里面。能融洽關(guān)系,加深感情。很多時(shí)候問題就這么簡單。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
當(dāng)然了,我們并不是說職場(chǎng)中任何事都要靠人際關(guān)系才能去做,但是在現(xiàn)代職場(chǎng),不允許我們固步自封,要的是合作和交流。如果你的人際關(guān)系緊張的話對(duì)你開展工作是很不利的。因此,望職場(chǎng)人注重人際關(guān)系的培養(yǎng)。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三
一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭吵。爭吵完,大家并沒有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的`溝通,有利于事情的處理!
職場(chǎng)上,由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心,就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問題,為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無形的名片,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四
1、與同事相處,襟懷坦白,誠實(shí)正直,嚴(yán)于律己,寬以待人,對(duì)同事要一視同仁,平等對(duì)待。不要趨炎附勢(shì),阿諛奉承,盛氣凌人,這是原則。
2、樂于從老同事那里吸取經(jīng)驗(yàn),對(duì)新同事提供善意的幫助,做事動(dòng)機(jī)要純,行得端,坐得正,有意見最好直接向上司陳述。
3、用自己的性別優(yōu)勢(shì)關(guān)心異性同事。在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助,于公于私都是有利的。
4、不要計(jì)較眼前的利益,要放眼將來,同時(shí)通過樂觀和幽默使自己變得受歡迎。
5、真誠待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6、多出席一些重要的場(chǎng)合。因?yàn)橹匾膱?chǎng)合可能會(huì)同時(shí)匯聚了自己的不少老朋友,利用這個(gè)機(jī)會(huì)您可以進(jìn)一步加深一些印象,同時(shí)可能還會(huì)認(rèn)識(shí)不少新朋友。所以對(duì)自己關(guān)系很重要的活動(dòng),不論是升職派對(duì),還是其女兒的婚禮。
7、時(shí)刻提醒自己要遵守關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則,不是“別人能為我做什么?”,而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問題時(shí),不妨再接著問一下,“我能為你做些什么?”
8、多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計(jì)。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五
知名招聘網(wǎng)站就“與老板吃飯”一事做了細(xì)致調(diào)查。
請(qǐng)戀人不如請(qǐng)老板吃飯。
或許對(duì)于要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)兒的負(fù)資產(chǎn)族來說,主動(dòng)請(qǐng)老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說上一句“今天我請(qǐng)客”,而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰買單”的選項(xiàng)調(diào)查中,飯局的費(fèi)用由老板出錢的超過55%,由單位報(bào)銷的占了25%,而由個(gè)人買單的不到20%。據(jù)此,我們除了能在中國飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質(zhì),還將有80%的機(jī)會(huì)空手套白狼。
白領(lǐng)共識(shí):單獨(dú)與老板進(jìn)餐有助職業(yè)發(fā)展。
據(jù)我們的調(diào)查,15%的職場(chǎng)人士不曾有與老板一同進(jìn)餐的經(jīng)歷,“我們?nèi)笔Я斯ぷ髦械臉啡ぃ插e(cuò)過了可能的晉升機(jī)會(huì)”,沒有與老板吃過飯的edward泄氣地說。在中國的飯桌文化起跑線上輸給了別人,讓不少白領(lǐng)叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機(jī)會(huì)與老板一起吃飯的,但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上?!霸谶@樣的場(chǎng)合,想要引起老板的注意,除了跳一段抽風(fēng)的舞蹈,我看是沒有別的方法了”,作為一個(gè)普通行政人員的jenny顯得很無奈。其實(shí)非核心部門的員工多少都會(huì)有這方面的煩惱,但一段舞是否能拉回老板久已游離的關(guān)注?難!
請(qǐng)老板吃飯近四成有心沒膽。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過60%的人希望能依托老板躲避裁員風(fēng),其中23%的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備或已經(jīng)在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上,“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時(shí)惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔(dān)憂。
剩余不到四成的白領(lǐng)認(rèn)為自己的命運(yùn)并非直接捆綁在老板身上,直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對(duì)象。“據(jù)我推測(cè)老板至少要比我高出十個(gè)等級(jí),我是誰他都不知道,貿(mào)然請(qǐng)他吃飯,說不定被他給打?yàn)榉磁?,把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實(shí)施兼并的sunny選擇把關(guān)注點(diǎn)集中在自己上司的身上。
事實(shí)上老板決定著部門的命運(yùn),而部門領(lǐng)導(dǎo)又手握著小白領(lǐng)的前景。不論此時(shí)你是否能與老板坐在一起海闊天空,重要的是身為白領(lǐng)的你玩千萬不要在各方危難之時(shí)給部門和老板惹麻煩,做一個(gè)融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機(jī)會(huì)是否已成熟,我們有理由相信未來有一天你總會(huì)成為公司的棟梁之才,獲得老板的接見并能有幸與老板同餐。那么,假設(shè)一個(gè)圓桌八個(gè)座,待老板坐定后你會(huì)選擇坐哪邊呢?無憂調(diào)查顯示,近八成的白領(lǐng)都不愿憋屈了這一特殊時(shí)刻,紛紛搶占老板最佳視線內(nèi)的座位。
對(duì)面的保守型:老板低頭是碗抬頭是我。
剛從國企順利跳到外企的rick推崇一個(gè)原則:老板天天見,鈔票明天見。在輩分觀念嚴(yán)格的國企里,rick練就了一張鋼鐵般的臉皮,如今這張臉皮順勢(shì)帶入了外企。出于與老板關(guān)系尚不熟,不明老板喜好的原因,rick選擇坐在老板抬頭就能看見的地方——老板的對(duì)面。一旦發(fā)生與老板對(duì)視的情況,rick提醒自己:停止咀嚼并保持微笑!
據(jù)無憂調(diào)查顯示,有超過40%的白領(lǐng)采取了保守型戰(zhàn)術(shù),rick則希望自己能盡快加入激進(jìn)派的行列。
旁邊的激進(jìn)派:老板身邊說話方便。
君王身邊非臣即后,非富即貴。席位風(fēng)俗傳承至今,老板身旁的座位同樣依附著財(cái)富和話語權(quán)。已經(jīng)和老板成為朋友的tadd常會(huì)被老板邀請(qǐng)參加各方晚宴,而老板坐定后總是會(huì)朝tadd招招手,示意tadd入席身旁的座位?!皩擂蔚臅r(shí)候老板需要有個(gè)熟人在身旁”,tadd認(rèn)為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請(qǐng)入座的,有些人則更主動(dòng),搶占老板身邊席位的他們是激進(jìn)派的典型。
想替老板獻(xiàn)殷勤夾菜,或是對(duì)老板察言觀色順勢(shì)說上兩段笑話,老板身邊的旁席是最合適不過了。調(diào)查中,有34%的白領(lǐng)希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅,為自己的未來注入強(qiáng)心劑。
藏著的自閉型:躲起來吃得活絡(luò)。
david的老板是老外,而david卻很痛恨國外吃飯時(shí)的那套刀叉文化。,尤其是現(xiàn)在這個(gè)非常時(shí)刻,每次有飯局是能推則推,不能推的就一定要找個(gè)最不起眼的座位。“金融風(fēng)暴發(fā)生以來,我的工作受到了更多的局限,我不想在吃飯時(shí)還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難。”david直言不諱。當(dāng)被問起是否會(huì)擔(dān)心老板不悅時(shí),david表示就算老板為此不高興,優(yōu)秀的工作成績也會(huì)讓老板閉起嘴。
很多人不明白david的這套“愉快進(jìn)食”的思路,但仍然有超過9%的人選擇了同樣的選項(xiàng)。
不管最后你坐在了哪邊,飯局才剛剛開始,好戲還在后頭。
老板的心思你不能不知。
現(xiàn)在,吃飯時(shí)間到了!如果你不想惹老板生氣,你最好在自己的員工手冊(cè)上寫上:體恤老板是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。并遵循以下幾點(diǎn):
讓最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時(shí),請(qǐng)老板先入座,并站在老板選定的椅子左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。
點(diǎn)老板身體最需要的菜。
老板失眠:可點(diǎn)有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜,如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等,禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳:可點(diǎn)牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚、瘦肉等,同時(shí)避免使用油煎、炸、爆的烹調(diào)方法和強(qiáng)烈的調(diào)味品,如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā):可點(diǎn)菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等,牛骨湯、排骨湯也是不錯(cuò)的選擇,少點(diǎn)肝類、肉類等食物。
點(diǎn)什么樣的菜色還可以根據(jù)時(shí)節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題。
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為:天氣、嗜好、新聞、運(yùn)動(dòng)、明星、汽車、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會(huì)時(shí)千萬不要談工作,嚴(yán)肅的話題還是留在會(huì)議室和吃商務(wù)套餐的時(shí)候去商議吧。
或許有人說:不要大驚小怪,老板都很隨和。是的,不被踩著尾巴的時(shí)候老板都是貓,反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無法確定他/她的底線時(shí),走前輩走過的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事。
對(duì)于新進(jìn)職業(yè)來說,怎樣在飯局上把握得當(dāng)是必修的一門課,即便進(jìn)餐時(shí)間不屬于八小時(shí)之內(nèi)。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū):
雷區(qū)1:做主。
老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場(chǎng)面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多完事時(shí),alex突然想起這么多爺們沒點(diǎn)酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下,老板的臉就綠了。
無憂建議:老板會(huì)臉綠的關(guān)鍵原因是alex把主全給做了,從根本上無視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負(fù)責(zé)點(diǎn)菜,但應(yīng)該適時(shí)詢問老板的喜好,并將最易挑選和顯示權(quán)利的點(diǎn)酒一事讓由老板來做決定。
雷區(qū)2:反灌老板。
酒菜都上齊了,前輩悄悄關(guān)照關(guān)照sam要幫老板擋酒,于是sam按照前輩箴言接過了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后,sam被老板點(diǎn)名去給客戶敬酒,sam心里一樂想:老板真器重我!于是調(diào)了個(gè)頭回敬老板,看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。
無憂建議:即便在飯桌上,也不要忘記老板永遠(yuǎn)是最高的那位,不要做出僭越輩分的傻事。平時(shí)要度量出自己的酒量,一旦到了臨界點(diǎn)就要全身而退,切莫逞強(qiáng),鬧事可小可大,可若傷了身,日后花錢也買不回。
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