閱讀是開啟知識之門的鑰匙，我們需要讀書的總結(jié)來分享自己的感受和心得。寫總結(jié)時，我們要注重語氣的中肯和客觀，避免過分主觀和情緒化的表達。想寫一篇好的總結(jié)，不妨看看以下小編為您整理的總結(jié)范文，希望能給您提供一些幫助和思路。
高層人員管理心得篇一
讀史可以明鑒，知古可以鑒今，每一次參加培訓，總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個非常好的培訓機會，但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時也為了檢驗培訓老師的觀點，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓，培訓內(nèi)容包括：
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢。
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現(xiàn)狀。
3、建筑企業(yè)集團的管控架構(gòu)及管控模式選擇。
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、內(nèi)容、要點。
5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法。
6、十七屆六中全會精神解讀。
7、企業(yè)文化基礎知識。
8、企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容與方法。
9、實施價值觀管理，提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容，倆天下來的收獲頗豐，體會了倆位老師的各種觀點，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。
通過本次部門培訓，我的收獲如下：
一、
1、“在你身處領導崗位時，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”，我覺得這個觀點非常好，首先，他說明了一個領導力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題，作為領導者，應該能夠在不同場合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細節(jié)，讓沒一個員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領導者，每天遇到的事情比較多，其實每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領導者在一天的工作生活后及時回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領導者，應該抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，一定要在滿足員工的需求后，給員工一個展示自我的平臺。
3、當今社會，企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個人，而是更大程度上依靠整個團隊，也可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位，雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定，但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能，才可以順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施，推進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、
企業(yè)文化，是建設由中國特色社會主義文化的主要組成部分，是展示企業(yè)形象的有效載體，是增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學習領會十七屆六中全會精神，對加強企業(yè)文化建設，明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義，我個人認為應從以下幾個方面著力：
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化，精神文化是企業(yè)文化的核心和標志，應不斷深化和培育具有時代特征，又符合企業(yè)發(fā)展的精神，并大力宣傳和弘揚，成為凝聚企業(yè)員工的強大精神動力，劃歸山西四建集團幾年來，應在秉承股份公司、集團公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎上，大膽繼承創(chuàng)新，總結(jié)提煉出符合上級要求、具有自身特點的精神文化，并根據(jù)實際的發(fā)展，不斷賦予新的內(nèi)涵，使之成為企業(yè)員工的理想信念、價值追求和行為規(guī)范，不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
2、品牌文化是一個企業(yè)的象征，是企業(yè)生存必不可少的元素，對于建筑施工企業(yè)來說，應以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線，引導員工樹立安全意識，精品意識，環(huán)保意識，提高施工水平確保安全質(zhì)量，創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識，以現(xiàn)場保市場。充分認識企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢，依托優(yōu)勢形成品牌效應。因此，打造品牌文化，要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標準和實現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標緊密結(jié)合，著力品牌文化理念的形成和過程的激勵，以安全做底，以質(zhì)量取勝，以信譽塑形。
3、形成具有企業(yè)風格的項目文化
工程項目是企業(yè)效益獲取的源泉，人才培養(yǎng)的搖籃，項目部是施工生產(chǎn)的組織中心，也是控制的中心，更是企業(yè)文化的塑造中心，即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，也出產(chǎn)精神產(chǎn)品，企業(yè)文化的重心應下移到項目部，根據(jù)各項目部的實際特點，通過引導幫扶，建立相應的項目規(guī)章制度，確定項目參建員工為之奮斗的項目理念、準則等，以創(chuàng)效作為項目部的整體價值觀，以市場在我腦中，安全在我心中，質(zhì)量在我手中，的理念，安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設計，兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化，工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口，是人們視覺識別系統(tǒng)對企業(yè)評價的直接反映。應把著力打造標準化工地作為目標和載體，無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)，都應該精心策劃，精細規(guī)劃，處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應按照集團公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求，使用統(tǒng)一的企業(yè)標識、用語、宣傳口號，加大對工地文體設施、生活設施的物質(zhì)投入，適時組織開展文娛體育活動，陶冶員工的情操，緩解生活的單調(diào)，規(guī)范作業(yè)行為，生活行為、禮儀行為、注重精神激勵，加大陣地的宣傳輻射，展示企業(yè)良好的形象，恩格斯說：“槍自己是不會動的，需要有勇敢的心和強有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化，打造具有企業(yè)風格的項目文化，豐富具有企業(yè)文化的工地文化，應是國有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會精神的原有之義。
總之通過本次培訓，豐富了本身素養(yǎng)，抓住機遇，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化，將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！
高層人員管理心得篇二
企業(yè)高層管理人員是一個企業(yè)的最高層級，他們需要負責企業(yè)的運營和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，并通過監(jiān)控企業(yè)的運營測量企業(yè)績效。對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動會影響整個組織，因此，他們要有承擔責任的意識和勇氣，才能對企業(yè)取得成功貢獻自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢和未來，沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機會。其次，需要具有人際關(guān)系管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外，具有領導力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標。他們需要學習新的知識和技能，提升自己的領導才能和管理能力，以適應市場和企業(yè)發(fā)展的變化。同時，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個人的興趣和長處，從而達到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時刻保持清晰的頭腦，認識到自己在組織中的角色和影響力。同時，需要具備戰(zhàn)略思維、團隊協(xié)作、領導才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學習和提高自己的能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
高層人員管理心得篇三
高層管理者是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的核心角色，他們承擔著領導團隊、制定決策和推動組織發(fā)展的重要責任。多年的管理實踐中，我積累了一些關(guān)于高層管理的心得體會。在這篇文章中，將分享我對高層管理的認識和經(jīng)驗總結(jié)，希望對廣大管理者能有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為高層管理者，要有清晰的愿景和目標。企業(yè)的發(fā)展離不開高層管理者的領導和決策，而高層管理者的領導力和決策力源自于他們對企業(yè)的愿景和目標的理解和把握。只有明確了企業(yè)的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標，高層管理者才能有方向地引領團隊，制定相應的策略和決策，推動組織不斷前行。因此，高層管理者應該時刻保持對企業(yè)愿景和目標的關(guān)注和思考，通過和團隊溝通合作，確保每個人都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致。
其次，高層管理者要學會管理團隊。團隊是高層管理者實現(xiàn)企業(yè)目標的重要力量。一個高效的團隊不僅具備專業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，還具備良好的團隊合作和溝通的能力。因此，高層管理者要重視團隊的建設和培養(yǎng)，激發(fā)團隊成員的潛力，加強團隊之間的合作和協(xié)作。同時，高層管理者還要注重績效管理，制定明確的目標和激勵機制，激勵團隊成員積極工作，實現(xiàn)個人和團隊的價值。
第三，高層管理者要善于學習和創(chuàng)新。管理是一個不斷進步和適應變化的過程。高層管理者需要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展的新趨勢和新需求，不斷學習和更新知識，提升自己的管理水平和視野。同時，高層管理者還要鼓勵團隊成員勇于創(chuàng)新，并為他們提供支持和機會，使團隊能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。只有不斷學習和創(chuàng)新，高層管理者才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中應對挑戰(zhàn)，推動企業(yè)不斷發(fā)展。
第四，高層管理者要具備良好的溝通和領導能力。作為高層管理者，要經(jīng)常與各層級的員工和外部合作伙伴進行溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地實現(xiàn)組織的目標。良好的溝通能力可以幫助高層管理者理解員工的需求和困難，解決問題和矛盾；而良好的領導能力可以使員工保持積極的工作態(tài)度和決策能力。因此，高層管理者需要不斷提高自己的溝通和領導能力，與團隊成員建立信任關(guān)系，建立一個和諧的工作環(huán)境。
最后，高層管理者要具備良好的自我管理能力。管理者在指導和管理他人的同時，也要管理好自己。高層管理者要時刻審視自己的行為和思維方式，及時調(diào)整和改進自己的管理風格和方法。他們需要保持積極的心態(tài)和良好的身體狀態(tài)，注重工作和生活的平衡，保持健康的生活方式。只有將自我管理的理念融入到日常工作中，高層管理者才能長期保持高效的工作狀態(tài)，為企業(yè)做出更大的貢獻。
總之，高層管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，只有具備清晰的愿景和目標、良好的團隊管理能力、學習和創(chuàng)新能力、溝通和領導能力以及自我管理能力，高層管理者才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，推動組織持續(xù)發(fā)展。希望這些心得體會能對廣大管理者有所啟發(fā)和幫助，實現(xiàn)個人和組織共同成長。
高層人員管理心得篇四
8月6日，股份公司第二期中高層管理提升研修班在廈門大學開班，而我有幸成為第二批學員前往廈門大學參加學習，這讓我很興奮，因為外出學習，本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識新朋友、新同事，感受不同的城市文化。
一周的培訓學習，所涉課程有傳統(tǒng)文化與管理哲學、企業(yè)財務分析與決策、組織變革與管理創(chuàng)新、國有企業(yè)績效評價與激勵機制、互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型、團隊建設與干部卓越領導力等9門課程，幾位專家和教授的精辟講課，讓人耳目一新，受益匪淺，就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前。各位專家、教授們結(jié)合自己的研究領域特色，運用自己的研究成果，毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與我們分享，深入淺出，異彩紛呈。我作為一名中導管理人員經(jīng)過這次學習，使自己認識到：最好的中層如何自我定位、最好的中層如何高效執(zhí)行、最好的中層如何協(xié)作共贏、最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人最感興趣的是吳隆增老師的團隊建設，吳老師開題就拿西游記團隊來說這是最成功的團隊，要想取得成功，必須團隊合作即成功源于合作。
通過學習培訓，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)的管理和創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維，新舉措。要通過學習，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量、管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長，補己之短。
通過學習培訓，使我清楚的體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉，要不斷強化大局意識和責任意識，要樹立公司利益第一位，局部服從整體、小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識。
通過學習，使我意識到平常工作中要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導，各部門負責人、員工進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要給領導做好參謀助手，圍繞領導的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當作一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
培訓完，我們還參訪了廈大校史館，了解了廈大的滄桑歷程和輝煌成就，還學習了廈大創(chuàng)始人陳嘉庚先生的愛國情懷以及廈大自強不息和止于至善的執(zhí)著精神。
本次培訓豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力工作。
高層人員管理心得篇五
在一個企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關(guān)鍵。他們經(jīng)過多年的實踐和經(jīng)驗積累，對企業(yè)管理和運營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第二段：策略規(guī)劃。
企業(yè)的長期成功離不開合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個清晰的認識，并將其落實到每一個層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預測措施。此外，強化決策和管理的權(quán)威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標和清晰的方向。
第三段：人才管理。
人才是每一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)。高層管理人員必須學會招募、培訓和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時，高層管理人員需要了解市場和行業(yè)趨勢，并根據(jù)企業(yè)實際需要制定符合企業(yè)市場的招聘計劃；在培訓方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓和發(fā)展機會。此外，有效的激勵措施可以提高員工的績效表現(xiàn)和工作動力，從而留住優(yōu)秀人才。
第四段：有效的溝通。
高層管理人員還需學會建立有效的溝通渠道和機制。在組織內(nèi)部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對組織目標和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問題，提高組織的聲譽和影響力。
第五段：領導力。
最后，高層管理人員擁有合適的領導力是非常重要的。領導者應該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對員工情感的關(guān)注。企業(yè)必須保持良好的領導者繼任計劃，為企業(yè)領導者的成功轉(zhuǎn)型做好準備。領導力必須不斷學習和自我發(fā)展，以應對不斷變化的市場環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
結(jié)論。
高層管理人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務及未來的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領導技能，高層人員才能夠制定適應市場變化和發(fā)展的適當計劃和策略。在充分認識這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會是非常必要的。
高層人員管理心得篇六
在公司領導的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領導管理能力提升訓練的學習。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學習機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務。
本次培訓的主題分為三個部分：領導力提升訓練、執(zhí)行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談談我對這次培訓的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領導力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領導者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作，以達到預期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續(xù)改進。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應運而生一種新的管理思維方式。
領導是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。在這個過程中，作為領導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領導就是一門藝術(shù)了。在培訓中，老師向我們介紹到，一個好的領導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；
（2）開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；
（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領導藝術(shù)，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中，要注意以下幾個方面的問題：
1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉。“神功”是某一技之長的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領導才能抓住人的心。
作為一個優(yōu)秀的領導者，在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領導者應該具備的基本素質(zhì)，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎，并且所學內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得篇七
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個：
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化，我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團，從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團偶然，恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊，讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司，了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“”，就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險，精品模式得以不折不扣的復制到全國，企業(yè) 文化地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎，是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時，，最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓往往事與愿違，培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”，企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業(yè)培訓工作的，就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、 盲目跟風，為趕時髦做培訓，為培訓而培訓，流行培訓課程，企業(yè)就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關(guān)鍵和最基礎的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓不需求分析，就不知道培訓內(nèi)容;培訓，培訓事倍功半。培訓計劃擺設，為計劃而計劃，為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓能知識，這自然就會跟風趕時髦。
2、 培訓工作的理解偏差。企業(yè)培訓是人力資源部的工作，培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然，企業(yè)有上百個崗位，涉及幾十門學科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個都，協(xié)作，正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系，培訓體系的運作。
3、 企業(yè)專職或兼職講師，教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處，并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結(jié)，培訓時教材東拼西湊，難以培訓。
4、 培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望，員工培訓，的處罰制度。
鑒于，企業(yè)要使培訓的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓體系入手，扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
高層人員管理心得篇八
激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。
本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點，著重提升班組長的綜合素質(zhì)，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎。
一、培訓目的：
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。
2.認識班組長的工作職責及應具備的素質(zhì)。
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個合格的班組長。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設，使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識基礎。
二、培訓教材：《如何當好班組長》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機械工業(yè)出版社。
《團隊精神》新華出版社。
三、培訓對象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓內(nèi)容：
第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標準。
第二講做個領導型的管理者。
a班組長必須提高管理水平。
1.管理的五項主要工作。
3.班組管理的原則--管理無小事。
b班組長應該提高領導藝術(shù)。
1.班組長的權(quán)利類。
2.班組長如何提高影響力。
3.做個領導型的管理者。
第三講班組長如何履行職責(一)。
班組長的目標管理。
1.目標管理的意義與原則。
2.目標管理的方法。
a班組長的決斷。
1.決斷的特點與何時需要決斷。
高層人員管理心得篇九
第一條??根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下稱“公司法”）、《**有限責任公司章程》（以下稱“公司章程”）及其他有關(guān)規(guī)定，為進一步加強公司的中高層經(jīng)營管理人員管理工作，完善法人治理結(jié)構(gòu)，建設一支高素質(zhì)的管理隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定人才基礎，特制定本規(guī)定。
第二條??本規(guī)定中的“中高層經(jīng)營管理人員”包括公司機關(guān)中層經(jīng)營管理人員，所屬管理公司經(jīng)營班子成員、部門經(jīng)理、項目公司經(jīng)理等中層以上管理人員，我方派出到參股、控股公司任高層經(jīng)營管理人員，公司各類專業(yè)技術(shù)人才等。
第三條??公司各級的黨、團、工會組織的干部，由公司黨委和所屬公司的黨組織按照干部管理權(quán)限，依照有關(guān)制度進行管理。
第二章 基本原則
第四條??依法管理原則。根據(jù)公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定，董事會依法選擇經(jīng)營管理者，經(jīng)營管理者依法行使用人權(quán)。
第五條??責權(quán)統(tǒng)一原則。承擔經(jīng)營管理主要責任的主體享有相應的權(quán)利，公司經(jīng)營管理班子必須承擔公司經(jīng)營的責任，完成董事會下達的年度經(jīng)營目標任務，為了保證任務目標的完成，公司經(jīng)營管理班子應當享有充分調(diào)動公司各種資源以完成經(jīng)營目標的權(quán)力，因此，應當充分享有用人權(quán)，行使用人方面的選擇、任免、考核和調(diào)配的權(quán)力，保證各項經(jīng)營活動的開展。
第六條??與黨管干部相結(jié)合原則，充分發(fā)揮黨組織在中高層經(jīng)營管理人員的選擇、任免、考核和調(diào)配等方面的領導作用。
第七條??集體決策原則。公司中高層經(jīng)營管理人員的聘用，應按照民-主集中制的原則，由總經(jīng)理辦公會集體討論決定。
第三章 產(chǎn)生方式
第八條??公司中高層經(jīng)營管理人員的候選人選，可以由以下渠道產(chǎn)生：
1.??? 黨委提名；
2.??? 總經(jīng)理提名；
3.??? 分管副總經(jīng)理提名；
4.??? 組織人事部門推薦；
5.??? 社會公開招聘；
6.??? 內(nèi)部競聘；
7.??? 人才中介機構(gòu)推薦。
第九條??公司中高層經(jīng)營管理人員的產(chǎn)生渠道的選擇，應根據(jù)崗位的要求和公司人力資源的狀況，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論決定。
第十條??公司選擇中高層經(jīng)營管理人員，應首先考慮本公司的人員狀況，通過推薦和公開競聘產(chǎn)生，在公司目前的人員狀況無法滿足公司的崗位要求和發(fā)展需要的情況下，可以選擇其他產(chǎn)生渠道。
第十一條??對通過以上渠道產(chǎn)生的候選人選，黨委組織相關(guān)部門進行考察，提出聘任參考建議。
第四章 任免程序
第十二條??公司的副總經(jīng)理由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由公司黨委組織考察，總經(jīng)理提名，公司董事會討論決定后，董事會予以聘任或者解聘。
第十三條??公司及所屬管理公司、建設項目公司的中高層經(jīng)營管理人員（包括公司機關(guān)中層經(jīng)營管理人員，所屬管理公司經(jīng)營班子成員、收費站站長、路政大隊長、通訊監(jiān)控分中心主任，建設項目公司中層以上管理人員）由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會討論通過確定人選，由總經(jīng)理履行聘任和解聘手續(xù)。
第十四條??外派子公司的董事、董事長、監(jiān)事、監(jiān)事會召集人由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會討論通過確定人選，公司總經(jīng)理聘任或者解聘。對于非獨資子公司的上述人選必須通過子公司股東會履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。
第十五條??外派子公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理由上述第八條產(chǎn)生候選人后，由總經(jīng)理辦公會討論通過確定人選，公司總經(jīng)理提出聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。
第十六條??外派子公司的財務負責人由公司財務資產(chǎn)部提出子公司財務負責人建議人選，總經(jīng)理辦公會討論通過后，公司總經(jīng)理決定聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會履行聘任或者解聘的法律手續(xù)。
第五章 考核評價
第十七條????考核最主要的目的是通過對公司年度經(jīng)營目標的逐級分解和考核，促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時通過考核合理計酬，提高員工的工作積極性和主觀能動性。在考核中要體現(xiàn)管理的相關(guān)性原則，即由對被考核對象工作表現(xiàn)最了解的考核主體來對被考核對象的不同方面進行評價。
第十八條????中高層經(jīng)營管理人員的考核包括季度考核、年度考核。
第十九條????考核的維度
考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。
每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
（一） 績效維度
績效是指被考核人員所取得的工作成果，在每個季度中考核，從以下三個方面考核：
1.???任務績效：考核管理人員本職工作任務完成的情況。包括每個管理崗位的崗位職責指標和每個季度中的臨時工作任務指標，對于跨季度的任務設立季度階段性考核指標。
2.???周邊績效：考核工作（業(yè)務）相關(guān)部門的團隊合作精神，促進工作流程在部門間的順利推進。
3.???管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。
（二） 能力維度
指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的基本能力和崗位所需要的能力，能力考核在年度考核中進行。
（三） 態(tài)度維度
指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括積極性、協(xié)作性、責任心和紀律性幾個方面，態(tài)度考核在每個季度中考核。
第二十條????季度考核的'程序和方法
對于公司副總經(jīng)理和三總師，每個季度由總經(jīng)理對副總經(jīng)理和三總師的任務績效和工作態(tài)度進行考核打分，由副總經(jīng)理分管的各部門經(jīng)理對副總經(jīng)理的管理績效進行打分，最后按照一定的權(quán)重得出季度考評分數(shù)。
對于公司中層經(jīng)營管理人員，每個季度由總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理對任務績效和工作態(tài)度進行考核打分，由各部門員工對各自部門經(jīng)理的管理績效進行打分，由各部門之間進行周邊績效進行打分，最后按照一定的權(quán)重得出季度考評分數(shù)。
第二十一條? 年度考核的程序和方法
對于公司副總經(jīng)理和三總師，任務績效、管理績效和工作態(tài)度的分數(shù)由各個季度的考核分數(shù)匯總而成，工作能力的考核由公司總經(jīng)理進行打分，最后按照一定的權(quán)重得出年度考評分數(shù)。
對于公司中層經(jīng)營管理人員，任務績效、管理績效、周邊績效和工作態(tài)度的分數(shù)由各個季度的考核分數(shù)匯總而成，工作能力的考核由主管公司副總經(jīng)理進行打分，最后按照一定的權(quán)重得出年度考評分數(shù)。
第二十二條? 考核結(jié)果的使用
每個季度根據(jù)中高層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果決定中高層經(jīng)營管理人員薪酬中的季度浮動收入分配。
在年度考核結(jié)束時根據(jù)中高層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果決定年度獎金的分配，同時根據(jù)中層經(jīng)營管理人員的考核結(jié)果來決定中層經(jīng)營管理人員的崗位調(diào)整，即對于考核結(jié)果較差的中層經(jīng)營管理人員，由總經(jīng)理辦公會決定調(diào)崗乃至免職處理等。對于公司副總經(jīng)理和三總師，如果連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為差，則由總經(jīng)理提請公司董事會討論決定解除聘任，調(diào)崗或免職處理。
第二十三條? 全資子公司、控股子公司和參股子公司的高層經(jīng)營管理人員考核可以參考以上制度執(zhí)行。
第六章 培訓
第二十四條? 高層經(jīng)營管理人員培訓目的
通過培訓使高層經(jīng)營管理人員適應經(jīng)營環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮領導能力，以確保決策正確。
第二十五條? 高層經(jīng)營管理人員的培訓內(nèi)容
（一）? 環(huán)境與形勢的分析
國際經(jīng)濟和政治；我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析；政府的各項政策法規(guī)（投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規(guī)）；高速公路行業(yè)狀況；新興科技和創(chuàng)新等。
（二）? 經(jīng)營思想的探討
經(jīng)營理念；管理模式；公司宗旨；企業(yè)文化等。
（三）? 發(fā)展戰(zhàn)略研究
競爭和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計劃；內(nèi)部資源分析；外部機會與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場發(fā)展和運作；投資項目效益評價等等。
（四）? 組織設計和用人
管理系統(tǒng)設計；激勵理論及實踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢等。
（五）? 控制和影響
管理控制系統(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等。
（六）? 現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)
戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預測決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財務管理技術(shù)；工程管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等。
（七）? 個人能力和修養(yǎng)的提升
企業(yè)家精神；個人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領導藝術(shù)等。
（八）? 社會責任探討
環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會責任轉(zhuǎn)化為組織機會；公共關(guān)系；商法等。
第二十六條? 高層經(jīng)營管理人員培訓方式
（一）? 工商管理碩士學位班：有計劃地安排高層管理者參加工商管理學習，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學習。
（二）? 脫產(chǎn)培訓班：參加高等院校為公司高層經(jīng)營管理人員舉辦的培訓班，如總經(jīng)理高級研修班等。
（三）? 出國考察：有計劃、有選擇地組織高層經(jīng)營管理人員出國考察。
（四）? 管理專題論壇、講座。
（五）? 其它培訓。
第二十七條? 中層經(jīng)營管理人員培訓目的
通過培訓使中層經(jīng)營管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團隊的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，完成部門管理同時為公司決策層培養(yǎng)接-班人。
第二十八條? 中層經(jīng)營管理人員培訓內(nèi)容
（一）? 管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領導科學與藝術(shù)等課程。
（二）? 業(yè)務知識與技能：負責的業(yè)務領域的知識與技能。
（三）? 工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。
（四）? 其它培訓。
第二十九條? 中層經(jīng)營管理人員培訓方式
（一）? 在職開發(fā)：鼓勵中層經(jīng)營管理人員承擔更大的責任，以增長才干，培養(yǎng)領導能力。
（二）? “請進來、走出去”式培訓：結(jié)合公司自身的業(yè)務發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進公司參觀學習、交流經(jīng)驗。
（三）? 內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層經(jīng)營管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。
（四）? 輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。
（五）? 脫產(chǎn)培訓：選送有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員到高等院校進行管理培訓。
（六）? 在職學歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與公路交通相關(guān)專業(yè)、管理專業(yè)研究生或工商管理碩士研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層經(jīng)營管理人員進行深造。
第七章 監(jiān)督機制
第三十條??發(fā)揮群眾組織作用，加強職工民-主監(jiān)督。通過職工董事、監(jiān)事對公司及下屬公司的中高層經(jīng)營管理人員進行監(jiān)督。
第三十一條?? 通過黨的組織監(jiān)督和紀律約束，嚴格黨內(nèi)組織生活制度和有關(guān)廉潔自律等方面的制度，加強對公司內(nèi)黨員領導人員的監(jiān)督。黨組織充分發(fā)揮政治核心作用，建立和完善公司中高層經(jīng)營管理人員談話制度、誡勉制度，加強上級黨組織對下級黨組織的監(jiān)督，加強對公司各級管理人員選拔、考核、任用等工作的監(jiān)督，推行用人失察失誤責任追究制度。
第三十二條??????加強紀檢監(jiān)察監(jiān)督。公司的紀檢和監(jiān)察部門對以上中高層經(jīng)營管理人員的任職、廉政和履行職責的情況進行監(jiān)督和檢查。
第三十三條??完善審計監(jiān)督。通過內(nèi)部審計部門的定期和不定期的財務審計、經(jīng)營審計、任期審計、專項審計等，不斷完善公司的內(nèi)部控制制度和監(jiān)督機制。
高層人員管理心得篇十
作為現(xiàn)代企業(yè)體系中最重要的一環(huán)，高層管理人員在企業(yè)的發(fā)展和成功中扮演著至關(guān)重要的角色。在這個多元化和充滿競爭的環(huán)境中，高層管理人員需要具備卓越的領導才能和過硬的專業(yè)技能，以應對不斷變化的市場和不斷增長的業(yè)務需求。本文將概括高層管理職責的核心內(nèi)容，并總結(jié)出在這些相關(guān)方面所獲得的經(jīng)驗和心得。
第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理職責中最重要的部分之一。在這項任務中，高層管理人員必須能夠了解公司的業(yè)務流程，并了解如何與市場變化和新趨勢相適應。對于我個人而言，我認為制定有利于長期發(fā)展的戰(zhàn)略對于公司的成功至關(guān)重要。同時，我們還需要保持靈活性和準確性，以及不斷地對戰(zhàn)略性進行修正。
第三段：人力資源管理。
另一個重要的責任是管理組織內(nèi)的人力資源，這包括招聘、培訓和績效評估等工作。通過了解員工的能力和工作之間的關(guān)系，我們可以更好地管理團隊，提高效率和生產(chǎn)力。此外，通過提供有利的工作環(huán)境、靈活的獎勵計劃和良好的工作文化，可以留住公司內(nèi)的人才，進一步幫助公司實現(xiàn)長期壯大和成功。
第四段：財務管理。
財務管理是高層管理人員另一個重要部分的任務。我們需要了解公司的財務狀況，制定合適的預算，并監(jiān)控資金流動。有效的財務管理可以更好地控制企業(yè)風險，更好地實現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略計劃。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了許多方法來優(yōu)化財務管理并控制成本，以實現(xiàn)最佳的企業(yè)效能。
第五段：總結(jié)。
我相信每個高層管理者所承擔的任務都有所不同，但以上的職責是最基本的。通過合適的領導技能和有效的溝通，我相信我們可以優(yōu)化我們的業(yè)務流程并為公司的成功做出貢獻。在我來看，高層管理者需要具備強烈的責任感和執(zhí)行力，以便把握時機和機遇，給公司帶來長期的成功和發(fā)展。
高層人員管理心得篇十一
高層管理是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力的職位，需要領導者具備一定的智慧和心計。在這個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要靈活運用各種策略和技巧來應對各種挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中，我積累了不少高層管理心計的經(jīng)驗和體會，下面將分享其中的五大要點。
第二段：建立良好的溝通渠道。
在高層管理崗位上，與下屬、同事、上級以及外部合作伙伴的良好溝通至關(guān)重要。作為領導者，我們需要確保企業(yè)的目標和方向被有效傳達和理解。為了實現(xiàn)這一點，我發(fā)現(xiàn)建立開放、透明和真誠的溝通渠道至關(guān)重要。及時和下屬溝通，傾聽他們的意見和建議，并且在做決策時考慮到他們的利益，這能夠增加員工的忠誠度和工作動力。
第三段：善于利用人際關(guān)系。
作為高層管理者，我們需要善于利用人際關(guān)系，建立廣泛的人脈。與不同部門的領導、核心員工以及關(guān)鍵合作伙伴保持良好的關(guān)系，可以為企業(yè)帶來更多的資源、機會和支持。與此同時，也需要注意不要濫用人際關(guān)系，要遵循公平公正的原則，以保持企業(yè)的聲譽和信譽。
第四段：靈活運用權(quán)力和利益博弈。
高層管理者常常需要運用權(quán)力和利益博弈來應對各種復雜情況。然而，過度使用權(quán)力可能導致領導力的瓦解和員工的反抗。因此，我們需要靈活運用權(quán)力，合理分配資源和權(quán)益，并在平衡不同利益之間時做出明智的決策。通過正確運用權(quán)力和利益博弈，可以更好地實現(xiàn)組織目標，并且贏得員工和合作伙伴的支持。
第五段：建立自我管理機制。
高層管理者也需要在這個快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境中保持良好的身心健康。為此，我發(fā)現(xiàn)建立自我管理機制是非常重要的。定期進行時間管理，合理安排工作和休閑時間，并且尋找一些放松身心的方式，如運動、讀書和旅行等。此外，建立良好的人際關(guān)系和家庭生活也是重要的，能夠為我們提供精神支持和情感寄托。
總結(jié)段：
高層管理心計是高層管理者成功的關(guān)鍵所在，它包括建立良好的溝通渠道、善于利用人際關(guān)系、靈活運用權(quán)力和利益博弈以及建立自我管理機制等方面。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學習，我們可以提升自己的高層管理能力，更好地應對各種挑戰(zhàn)和壓力，實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。
高層人員管理心得篇十二
高層管理職責是管理人員必須承擔的重要責任之一。在企業(yè)管理中，高層管理者對企業(yè)的決策、執(zhí)行、組織和控制等方面發(fā)揮著重要的作用。高層管理者的職責是指其在企業(yè)管理活動中所承擔的相應責任和義務。在這篇文章中，我將分享我在擔任高層管理職責時的一些心得和體會。
第二段：職責和義務。
高層管理職責不僅包括了管理者擔任領導人的義務和權(quán)利，還涵蓋了在企業(yè)管理中決策、執(zhí)行、組織和控制的各個環(huán)節(jié)。作為高層管理者，重要的職責之一是要保持企業(yè)的競爭力，通過制定和實施戰(zhàn)略計劃，在市場中獲得領先地位。同時，高層管理者也要確保企業(yè)不斷地發(fā)展和完善，為員工提供良好的工作環(huán)境和平等的發(fā)展機會，以達到企業(yè)有序、穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)。
第三段：意識和責任。
身為高層管理者，對于企業(yè)的發(fā)展需要具備高度的責任意識。要不斷學習和思考如何更好地貢獻企業(yè)發(fā)展，理解和把握市場，制定和實施有效的發(fā)展策略，并及時調(diào)整實施計劃。作為企業(yè)的領導者，高層管理者更要保持勇氣和決心，及時承擔責任，面對困難和挑戰(zhàn)。同時，要堅持與下屬保持良好的溝通和合作，并激發(fā)員工的潛力，提高團隊協(xié)作的效率。
第四段：人性和可持續(xù)性。
除了上述職責之外，高層管理者還要具備高度的人性和可持續(xù)性觀念。在企業(yè)管理中，要注重員工的人性關(guān)懷，關(guān)心員工的安全和福利、尊重員工的感受和創(chuàng)新能力，建立員工信任的企業(yè)文化，確保員工能充分發(fā)揮自己的潛力。同時，高層管理者還要為企業(yè)未來發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展負責。節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護和公共利益都列在了高層管理者的職責之列。
第五段：結(jié)論。
擔任高層管理職責并不容易，但是同時也帶來了諸多的機會和挑戰(zhàn)。管理者要明確自己的職責，保持責任心和使命感，并始終保持積極進取的狀態(tài)。在職責上、在人性上和在可持續(xù)性上，高層管理者都要始終堅持自己的信念和堅持不懈地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。而展現(xiàn)出這個職業(yè)無疑需要領導者的智慧和勇氣，因此，我們必須始終謙虛、學習、改進和探索更好的方案。
高層人員管理心得篇十三
隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的競爭變得更加激烈，高層管理的角色變得至關(guān)重要。高層管理者需要面對許多挑戰(zhàn)，如快速變化的市場需求、復雜的業(yè)務環(huán)境以及來自內(nèi)外部的不確定性等。然而，經(jīng)驗豐富的高層管理者通過不斷學習和總結(jié)，形成了一系列行之有效的方法和心得體會，幫助他們有效管理企業(yè)。
第二段：培養(yǎng)團隊合作與溝通的能力。
高層管理者需要帶領一個龐大的團隊共同實現(xiàn)企業(yè)目標。為了確保團隊的順利合作，高層管理者需要建立開放的溝通渠道，并建立信任的基礎。通過積極傾聽員工的意見、建議和反饋，高層管理者可以及時解決問題，提高員工的參與度和工作滿意度。此外，高層管理者還需要注重培養(yǎng)團隊合作的能力，鼓勵員工之間相互支持和協(xié)作，共同克服困難，實現(xiàn)業(yè)務目標。
第三段：制定明確的目標和策略。
高層管理者應該具有遠見卓識，能夠制定明確的目標和策略，以指導企業(yè)的發(fā)展。首先，高層管理者需要對內(nèi)外部環(huán)境進行全面的分析，了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境和機會。然后，根據(jù)企業(yè)的實際情況和長遠目標，制定適應企業(yè)發(fā)展的目標和策略。在制定目標和策略的過程中，高層管理者應該充分考慮企業(yè)的資源和能力，并與團隊共同商討，確保目標的合理性和可行性。
第四段：建立有效的績效考核體系。
高層管理者需要建立有效的績效考核體系，以監(jiān)控和評估企業(yè)的經(jīng)營效果?？冃Э己梭w系應該能夠衡量企業(yè)的整體業(yè)績和個人的工作表現(xiàn)，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過設定明確的目標和指標，以及定期的業(yè)績評估和反饋，激發(fā)員工的工作動力，提高業(yè)績水平。此外，高層管理者還需要注重員工的培訓和發(fā)展，提升員工的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實基礎。
第五段：持續(xù)學習和自我提升。
高層管理者應該具備持續(xù)學習和自我提升的意識，不斷與時俱進。隨著科技的不斷進步和市場環(huán)境的不斷變化，高層管理者需要不斷更新自己的知識和技能，適應新的挑戰(zhàn)和需求。通過學習和培訓，高層管理者可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領導能力，更好地應對各種變化和挑戰(zhàn)。此外，高層管理者還應該與同行進行交流和分享，互相學習和借鑒經(jīng)驗，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總結(jié)：
高層管理企業(yè)需要具備團隊合作與溝通的能力，制定明確的目標和策略，建立有效的績效考核體系，以及持續(xù)學習和自我提升。這些心得體會不僅適用于高層管理者，也適用于任何一個企業(yè)中的管理者。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學習和提升，才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
高層人員管理心得篇十四
從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務收入****萬元，完成全年預算進度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達的預算目標。在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業(yè)心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領導下，在**郵局領導班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。
一、加強學習，勇于創(chuàng)新，促進自身綜合能力提升
深入學習科學發(fā)展觀，以“堅持科學發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際，學理論、定措施，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話，樹立“終身學習”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作
在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領導下，在局其他領導的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務、包裹業(yè)務、通信運營、基建、安保和后勤等工作?；仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>
（一）通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實現(xiàn)各項業(yè)務齊頭并進，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前
從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標及地域特點，作為分管相關(guān)專業(yè)的領導，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領導，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎。2015年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一；函件、國際包裹專業(yè)排名二；郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進商函業(yè)務擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元，完成計劃的100.1%，增長5.3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元，完成市公司認檔指標的***%，是**局中第一個完成認檔指標的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務。在做好日常收訂的基礎上，大力開展中小學市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在2015年度報刊收訂戰(zhàn)役中，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計劃目標的***%，完成增長15%計劃目標的***%，城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機制新業(yè)務為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點，速遞業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個百分點。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標的***%，城區(qū)排名第二；“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協(xié)調(diào)機制，1－12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。
（二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創(chuàng)新” 始終貫穿于各項業(yè)務發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項目，實現(xiàn)收入***萬元；在原有基礎上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務發(fā)展提供新思路。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展；將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結(jié)合，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā)；創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關(guān)專業(yè)收入。
3、圍繞三個經(jīng)濟，以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè)，累計實現(xiàn)收入***萬元；加速開發(fā)總部經(jīng)濟：在**總部基地內(nèi)打造體驗中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務、報刊發(fā)行等項目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計實現(xiàn)業(yè)務收入***余萬元；全力開發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關(guān)單位和企業(yè)慶典項目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***（集團）股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
（三）增強能力建設，加快網(wǎng)點建設步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè)；確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè)；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個網(wǎng)點總面積達798平方米；年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進行了維修改造。
（四）強化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢
堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，強化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛(wèi)任務。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動，落實各項安全職責；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行；三是強化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點安全；五是全面落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進行。
三、注重學習實踐，做好廉政自律
在日常工作中，自覺地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學知識結(jié)合到實際工作之中，做到學以致用；在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結(jié)；在管理工作中充分發(fā)揚民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標。
四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關(guān)心支持和幫助指導，離不開各部門同志的精誠團結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學習中存在著淺嘗輒止、急于先學的現(xiàn)象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學習、工作中認真加以改進。一是加強學習，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。
以上是本人工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領導班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司2011年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強各類業(yè)務，強化管理，改善服務，提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。
女高管們身負多重角色，要處理工作生活中的紛繁復雜的各種問題，更需要做一個“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗和方法。
孟朝霞：智者因勢而變
我認為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運行機制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個有效運行的機制，討論管理者的效率，實際上是個管理問題。
第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務的時間就會越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細節(jié)事務的時間很短，只占30%，而大部分時間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標問題。所謂“放慢腳步走對路”，對高管而言更為重要。第二，建立科學的運作流程是提高效率的重要保證。我是一個制度崇拜者，制度可以保證一個團隊按部就班地各司其職，標準化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團隊中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化?建設、學習型團隊、人際溝通技巧?培訓等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機制，以應對危機事件。
有一句話我很欣賞，“智者因勢而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學當一個“智者”，要做到能夠迅速應對外部環(huán)境的變化，同時能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進。
郭小舟：充分授權(quán)提高團隊效率
作為管理者的效率，不是一個人的工作效率，而是一個團隊的效率。一個人再怎么能干，也不可能把團隊的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯過改過，他永遠都不會做，那這事就永遠都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團隊，這才是高效工作的基礎。
我在做新員工管理培訓?的時候經(jīng)常會說一句話，“機遇垂青有準備的人”，很多人都埋怨自己機會不好，其實我認為一個人的成功，機遇只占很小比例，更多的是自己的準備。準備好了，很多事情主動地提前地計劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對比較輕松，因為這是我開的第三家酒店。開第一家酒店時，我整夜整夜睡不著覺，那是因為我覺得我自己的能力沒有準備好，現(xiàn)在我可以晚上七點鐘準時下班，所以我覺得準備很重要，準備好一個高效的團隊更重要。
萬格格：逼出來的“三心二意”
我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設計與服務，我們公司是奧運最小的贊助商，也是奧運的生產(chǎn)商?，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習慣很好。
第二，每天早晨起床后，我就打開電視機，刷牙的時候我聽當天的新聞。第三，我還有一個提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時間。第四，下班以后再花兩個小時整理一天的事，這兩個小時比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個小時，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個重要的方法，就是應該把事情分下去，這其實是最難的。生活方面，采用外包的方式，請人照料生活，不用為家里的事操心。
徐欽：別讓思維進入“死胡同”
對于提高效率，我有兩個重要體會。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會有長時間的規(guī)劃，堅持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個客戶，做不完，又會轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費了很多時間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會多很多，可能點燃了我新的想法，反而解決了問題?；蛘吒笥鸦蚱渌麓螂娫捳髑笠庖?，有時候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。
提高效率不是一兩個方法，而是一種習慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個明確的目標。我自己有一個習慣，建立一個工作列表，隨時記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設計講要求，在什么時候去做完，都要有所規(guī)劃。
劉雨涵：讓習慣“制度化”
多年來我一直有一些習慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標，把重要的放在第一位，不要因為其他的事情而發(fā)生偏移。
我一般都會在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個做掉，做完以后我劃個勾。當天的事情當天做，每天的計劃當天一定要完成，實在完不成的話，我要注上，我因為什么沒完成。
到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時都準備好了。此外，要和各方各面保持一個良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時間。
我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時進行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習慣要堅持不懈地做下去，把它做成一個制度化的完善的東西，養(yǎng)成習慣。
當然，生活跟事業(yè)要平衡，其實也有助于提高效率。
高層人員管理心得篇十五
前廳部管理人員應當有能力應付各種情況，處理各種問題。他以前作為行李員、前臺接待員、收銀員、預訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓基礎，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設備、掌握客房情況、理解預算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售機會等。這些基本的經(jīng)驗，加上他在校期間學到的理論知識，為其管理技能奠定了堅實的基礎。
一、學會“時間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時間是有限的。很多管理人員總是感覺時間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會管理時間的表現(xiàn)，缺乏時間管理的意識和藝術(shù)。
前廳部事務繁雜，管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進行梳理和排序，并對有限的時間進行適當?shù)姆峙洌@樣才能爭取工作的主動性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時間的訣竅?
一天，講師把一個空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進罐子，搖了搖，又加進去一些，他問學生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子。他倒進去后，又問學生:"現(xiàn)在你們說，這個罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學生們學乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進罐子。
做完這些事，講師嚴肅地問他的學生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個學生回答:"我們的工作無論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時間管理。"
講師聽了他的回答，點頭微笑道:"答案是對的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個。"講師說著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠沒有機會再把它放進去了。"
二、做好客情預測
三、管理技巧
對員工進行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學知識，還在于你有多少管理經(jīng)驗。管理專家們研究了人力資源管理的復雜性。管理學教科書會詳細解釋管理學的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個會幫助你形成自己獨特的管理風格的概念。請注意，你決不是在模仿他人的管理風格！
形成自己的管理風格的第一步是看一看自己在酒店管理團隊中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責，同時，也被授予相應的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個人發(fā)展和在管理隊伍中受到限制的領域。盡管這是對管理隊伍一個簡單化的總的看法，但它確實會幫助你理清思路。此時，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標。比如，向酒店總經(jīng)理的目標邁進。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗的機會。一旦你明確了你的“競技場”和發(fā)展目標，你就可以決定如何帶領部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當時這家廠還是有些名氣的，因為當時設計新產(chǎn)品技術(shù)隊伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業(yè)學校的校長，教導主任，系主任，各科教師。其中有中國的第一代電化學專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機)的無線電控制設計者趙驥，第一代雷達設計師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機機械師龔維蒸，還有靠“自學成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運動，先被排擠到學校再被下放到宿遷。當時工廠設計的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產(chǎn)品暢銷全國。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當時是縣城圖書館館員，星期天我去借書時，?？此患叶荚趫D書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習慣，但限于文學類，進工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響，我開始讀《地理知識》《航空知識》《科學畫報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學的三個要素：名教授，圖書館，實驗室。實際上電大僅具備了第一個。當時授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語言的譚浩強，教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因為到處都有他們的學生。電大是全國統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無線接收。電視差轉(zhuǎn)臺常出故障，刮風下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無法彌補，全靠自學。電大采取的是寬進嚴出，考試是全國統(tǒng)一試卷，考試地點是相對集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學老師學生面對面的種種便利。
我的畢業(yè)設計是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設計”那也是我們工廠實際研究設計的一個新產(chǎn)品。用來探測微波設備的微波瀉漏能量。微波設備包括雷達，電視發(fā)射臺等，超過30mw/cm3的微波對人體是有害的。在畢業(yè)設計答辯上，我從探測原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設計工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因為是移動中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設計，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設計。我還重點介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報告受到了內(nèi)行和外行的好評。
我之所以要比較詳細的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設計是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項目不多。事實上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機級測試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個感覺是這些年來國內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來越淺，遠不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達國家比現(xiàn)在離得更遠。當然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學技術(shù)，就對我說，要想學透一行，要花十年工夫。先用3年時間，將這一行需要的基礎理論知識掌握；再用3年時間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當前的發(fā)展狀況；再用3年時間選擇其中薄弱分支進行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因為可以設計成復雜零件，這特別考驗一個人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設計師，一類是先設計個大概輪廓，再做一個手板，根據(jù)手板，再完善細節(jié)設計。另一類是完全想好細節(jié)，并用圖紙完整表達，再去做手板，這種做法，改動會很小。但非?？简炘O計者的功力。我是一直堅持后者的做法。同理，做一個整機結(jié)構(gòu)設計，首先要劃裝配圖，沒有精細的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會反復甚至翻船。
4.?男怕入錯行
92年有個同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因為他是做電路設計的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對他說，你還沒做好準備，技術(shù)上你還要積累，而且這個行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚的'回來，請大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來自于對社會，行業(yè)，自身的了解和極積的準備，來自于憂患意識，這樣才能抓住時機。
5.?化蛹為蝶
我認為中國的it企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來源有關(guān)，他們差不多都是學計算機的新大學生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級研發(fā)時，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當時有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時的向計算機行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個人的損失。因為實際上除了軟件工程師，其它象硬件，測試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來，再加上新大學生計算機知識的優(yōu)勢，至少中國的pc的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼。今天說這些，確實是過時，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時尚，先進，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動力。公司在高速擴充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學生，就做了負責一個省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時，開始不愿意到公司來參觀，在市領導的勸說下，才答應來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。
研發(fā)中心相對獨立實際上是一個有普遍意義的舉措，因為不論是薪資待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進出要過安撿門?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個主板設計組，設計同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時，我們還安排了10/100mhz自適應lan?card和56k?modem?card的設計以及10/100mhz自適應16port?hub的設計，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會制度；對每個產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因為新手比較多，我特別注意了過程管理，在每一個研發(fā)階段都會舉行技術(shù)評審會。
7.?走入海爾
在一個社會大變革的時代，有時不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國家規(guī)定軍隊不準經(jīng)商，在軍隊徹資，集團人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進入it業(yè)。經(jīng)過幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實際上是一個design?house?有25人。?海爾集團總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個產(chǎn)品研發(fā)時有兩種意見，一種意見是先做最簡功能推上市，然后再進一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團的計算機公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計算機公司實際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個學費，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個“8號會”，即每月的8號，集團的經(jīng)理級以上的干部會，大家天南海北的集中到青島，地點在總部的海爾大學的階梯形教室，開會時用多個投影儀，每人坐位上有麥克風。一般會上有三個內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營業(yè)額排名，有準備好的報表，時間10幾分鐘；第二部分是重點，是案例討論，案例有專人準備。用錄象，錄音客觀反映這一個月發(fā)生在某個生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個環(huán)節(jié)做的對，哪個環(huán)節(jié)做的不對，對在那里，錯在那里，怎樣改善，這個案例重點放在管理層面，避開技術(shù)細節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個時候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>
8.?學歷?能力?績效
這里我抄一個小故事:?
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學歷代表過去，只有學習力才能代表將來
這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
*********?
9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來的人脈關(guān)系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術(shù)問題，也可以交流一下。因為工作了20年，走過幾家公司，各種知識背景的人都認識一些。每一次的工作變更，我都會把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機緣。
10.?臺資企業(yè)
上個世紀末，大型臺資it企業(yè)紛紛投資長三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務來往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長的家庭電話，打過去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個項目的論證會，當報告者在報效益評估數(shù)據(jù)卡殼時，我報出一連串數(shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團隊人員工作時的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時我的客觀處理態(tài)度。
大型臺資it企業(yè)在臺灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段，經(jīng)營上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對員工的薪資福利方面是“明碼標價”很規(guī)范的，包括對新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說有些行為準則一定是對的，事實上行為準則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因為背景條件不同。
比如采用“團隊合作”或“個人英雄”的做法。面對一個技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會多用“團隊合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對一個成熟工程師，我們多會用“個人英雄”的做法，因為可能對他來說，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個人的力量。而后續(xù)，我們還是“團隊合作”的思路，會要求他寫出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個中心工作，這就是我們的一個“天條”。
12.管理方法
管理有4個境界，最高境界是“無為而治”用現(xiàn)在的語言就是建立“學習型組織”，到達這個境界的團隊已經(jīng)高度成熟，會自我調(diào)節(jié)以適應外部的變化達成目標。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運行，使得團隊不會出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來需要個人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實；基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學性一面，但管理還要面對人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個團隊需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個人都能直面事實，不要考慮“面子”，個人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯誤，我們的軟件工程師有時一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯改到上上次的程序上，這是缺少版本號的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設計文件list，debug分析紀錄list，試生產(chǎn)check?list，測試項目list，測試表格等也會保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當沒有其它激勵時，幾乎任何一個人都是，當他總是在向別人分享他的知識，而得不到別人的知識反饋，慢慢地他會停止這個行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書？?
*?有幾種方法可買到此書？（應該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時間為多少？?
*?各種方法錢的花費為多少？?
*?對各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當買不到書時，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習慣靠平時養(yǎng)成。做任何事，當你能夠理性地去進行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時，即使是成功了，也是一種運氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會需求親情友情愛情；?
d)?尊重需求自我意識增強需要別人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實現(xiàn)有獨立的精神和人格對事物有深刻的認識力。?
自我需求就是一種最好的激勵。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗表明。如果一個人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進步也會很快。我的副手李興中就是，從中學開始就喜歡電子和計算機有很多知識和動手能力是在工作前就具備了。上班在做設計，下了班休息一下，大部分時間還是在研究計算機技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的?？墒?，在目前的社會條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點，才來做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個良好的生活水準。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對一種家庭和職業(yè)的責任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國處于社會變革的時期，整個社會顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達不到個人目標就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺灣的青年工程師即便是一個普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級的工程師。
16.?吃虧是福
高層人員管理心得篇十六
第一段：導言（150字）。
高層管理是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，也是決策層的核心崗位。擔任高層管理者需要具備較高的領導力和管理能力，才能在激烈的市場競爭中引領團隊取得成功。我曾任職高層管理崗位多年，并從工作中不斷總結(jié)和體會，總結(jié)出了一些寶貴的心得體會。以下將從目標設定、組織協(xié)調(diào)、團隊建設、決策執(zhí)行和持續(xù)學習五個方面展開，分享我的高層管理心得。
第二段：目標設定（250字）。
一個優(yōu)秀的高層管理者首先需要有明確的目標設定能力。設定明確的目標有助于整個團隊統(tǒng)一方向，凝聚力量。在設定目標時需要考慮團隊的實際情況和外部環(huán)境，將目標劃分為短期、中期和長期目標，并制定相應的措施和時間節(jié)點，以確保目標的有效實施。同時，目標設定要符合SMART原則：即具體、可衡量、可達成、與現(xiàn)實相符合、有時限。通過合理設定目標，高層管理者可以引導團隊朝著正確的方向前進，取得更好的業(yè)績。
第三段：組織協(xié)調(diào)（250字）。
高層管理者需要具備卓越的組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)是高層管理者在目標實施階段的基礎工作，它牽涉到各個崗位之間的配合和協(xié)作。高層管理者要善于將各個部門的工作協(xié)調(diào)起來，確保各個環(huán)節(jié)的無縫連接。在組織協(xié)調(diào)中，高層管理者需要注重信息共享和溝通的效率，鼓勵團隊成員之間的合作，減少信息孤島，提高工作效率。除此之外，高層管理者還需要合理分配資源，確保資源的有效配置，提高整體效益。
第四段：團隊建設（250字）。
一個高效的團隊是成功的關(guān)鍵。高層管理者應該致力于團隊建設，搭建一個良好的工作氛圍和團隊文化。團隊建設要從人力資源的篩選、培訓和激勵等方面入手。高層管理者要根據(jù)每個團隊成員的能力和特點合理安排工作，并且在日常工作中給予積極的反饋和激勵，使每個成員都感受到自己的重要性和價值。此外，高層管理者還需注重團隊的培訓和發(fā)展，通過定期的培訓活動提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和領導力，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。
第五段：決策執(zhí)行和持續(xù)學習（300字）。
高層管理者在決策執(zhí)行方面起著至關(guān)重要的作用。決策執(zhí)行不僅需要高效的執(zhí)行能力，還需要高層管理者具備正確的決策思維和專業(yè)知識。高層管理者應主動了解市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，并在決策中靈活運用自己的知識和經(jīng)驗，確保決策的實施效果。同時，高層管理者需要注重持續(xù)學習，保持學習的姿態(tài)，并將學到的知識和經(jīng)驗及時運用到實踐中。通過不斷學習和實踐，高層管理者能夠不斷提高自己的領導力和管理水平，更好地適應市場的變化。
總結(jié)（100字）。
擔任高層管理崗位需要具備領導力和管理能力，高層管理者在目標設定、組織協(xié)調(diào)、團隊建設、決策執(zhí)行和持續(xù)學習方面都發(fā)揮著重要的作用。通過設定明確的目標、高效地組織協(xié)調(diào)、搭建優(yōu)秀的團隊、正確執(zhí)行決策和持續(xù)學習，高層管理者能夠在競爭激烈的市場中取得成功并帶領團隊持續(xù)發(fā)展。
高層人員管理心得篇十七
第一段：引言（100字）。
在當今競爭激烈的商業(yè)世界中，高層管理者肩負著企業(yè)成功的重任。作為企業(yè)的領導者，高層管理者需要具備高度的領導能力、戰(zhàn)略眼光和卓越的溝通技巧，以推動企業(yè)的發(fā)展。在個人長期的管理實踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將分享給大家。
第二段：明確目標和建立信任（200字）。
作為高層管理者，首要任務是明確企業(yè)目標并與團隊一起制定明確的目標。只有明確的目標才能指引企業(yè)前進的方向，并激勵團隊成員朝著共同的目標努力。同時，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團隊成員的能力和優(yōu)勢，并通過傾聽和給予信任，激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段：團隊合作和溝通（300字）。
高層管理者需要善于團隊合作和溝通。團隊合作是一個長期而復雜的過程，需要高層管理者發(fā)揮領導者的作用，激勵團隊成員之間的相互合作和互補。同時，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時傳遞重要信息，聽取下屬的意見和建議，并在團隊中建立開放和互信的溝通氛圍。只有開放溝通，才能有效解決問題，提高團隊的整體表現(xiàn)。
第四段：靈活應變和持續(xù)學習（300字）。
靈活應變能力是高層管理者必備的素質(zhì)之一。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要學會適應和處理各種突發(fā)情況，能夠迅速做出決策，并領導團隊應對挑戰(zhàn)。此外，持續(xù)學習也是高層管理者的重要任務。通過閱讀、培訓和參與行業(yè)活動，高層管理者可以不斷更新自己的知識和技能，保持領先的競爭優(yōu)勢。
第五段：激勵員工和推動企業(yè)發(fā)展（200字）。
作為高層管理者，最重要的任務之一是激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激勵員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時，高層管理者也需要制定清晰的戰(zhàn)略計劃，并持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。通過與內(nèi)外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)自身和企業(yè)的長期成功。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過不斷的反思和學習，才能取得長期的成功。明確目標、建立信任、團隊合作、溝通、靈活應變、持續(xù)學習和激勵員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實踐中，我將持續(xù)發(fā)展自己的領導能力，推動企業(yè)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
高層人員管理心得篇十八
建華管樁經(jīng)過十六年的發(fā)展，取得的成績是有目共睹的，我們憑借現(xiàn)在的優(yōu)勢，今后也會高速發(fā)展，我們的優(yōu)勢具體有以下幾點：第一個是品牌的優(yōu)勢，第二個是資本的優(yōu)勢，還有一個是良好的企業(yè)文化、管理理念、企業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生的不斷涌現(xiàn)出的人才優(yōu)勢，此外，還有通過多年以來不斷學習、不斷總結(jié)在經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗，這也是我們建華管樁的優(yōu)勢。我們?nèi)绾螒{借這些優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)展呢？喜歡下象棋的人都知道先手和后手是不一樣的，先手就可以開個好局，然后 不斷的擴大自己的優(yōu)勢，其實做企業(yè)也是一樣，我仉必須擴大企業(yè)的優(yōu)勢，長期保持我們的品牌。企業(yè)的品牌不是三言兩語能做出來的，我們一直堅持的四個準時：準時給供應商的貨款，準時發(fā)員工的工資，準時付銀行貸款利息，準時繳納稅款，這些都體現(xiàn)我們建華對社會負責任，給我們建華積累了很好的品牌，我們可以進入很多地方市場，管樁產(chǎn)品在中國很多的地方都可以使用，除了現(xiàn)有的市場外，比如云南、四川、陜西等，另外現(xiàn)有的管樁市場也還有很多的發(fā)展空問，在我們的根據(jù)地廣東，我們將去陽江、肇慶、汕頭等地方投資辦廠，因為管樁產(chǎn)區(qū)域性比較強，每噸的產(chǎn)品成才：價大概是300元，路途太遠，運輸費用就太高，以市場的銷售半徑范圍大概是150公里，超過150公里，成本就會很大，每個省都可以有幾個生產(chǎn)基地，由此可見主業(yè)管樁產(chǎn)品的發(fā)展空間很大。
2、上下游及房地產(chǎn)的發(fā)展空問?
3、人才是發(fā)展的根本保證。?
2、給予權(quán)利，有了權(quán)力就充分暴露出入性“功近利，自以為是”的弱點。?
3、究其原因，人性利害，利害人性。?
三、今后提拔高管的三個基本要求?
提升那些言過其實，只注重外表的人。?
3、自控自律，自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。?
人的一個修養(yǎng)。?
?四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領導人員應以身作則，恪盡職守，勇于承擔責任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務和歷史使命。
高層人員管理心得篇十九
甲方(聘用單位)：乙方(受聘人員)：
名稱：姓名:。
法定代表人(或負責人):身份證號碼：
住所地：戶籍所在地：
現(xiàn)住址：
注冊經(jīng)濟類型：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家、省等有關(guān)規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，訂立本勞動合同。
一、聘用合同期限。
第一條甲乙雙方同意按以固定期限的方式確定乙方的本合同期限：從20年月日起至20年月日止。
二、聘用崗位及職責要求。
第二條甲方聘用乙方在地處市區(qū)(縣)[社區(qū)(村)、廠(公司、門店)]的部門崗位工作(工作任務和職責見崗位職責)。
第三條由甲方確定乙方的崗位職責要求，具體內(nèi)容如下：
(1)參與制定公司營銷戰(zhàn)略。
(2)負責市場部管理工作。
(3)負責重大營銷合同的談判與簽訂。
(4)管理、協(xié)調(diào)市場部和公司其他各職能部門的關(guān)系。
(5)堅決執(zhí)行總經(jīng)理安排的各種工作任務。
第四條乙方服從甲方的工作安排，按照崗位職責要求按時完成甲方規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的工作質(zhì)量標準。
第五條在聘期內(nèi)，甲方因工作需要，需要調(diào)整乙方工作崗位、變更工作內(nèi)容時，按照合理、誠信、協(xié)商的原則，可依法變更乙方工作崗位或工作內(nèi)容。但雙方應簽訂補充協(xié)議書加以確認，該協(xié)議書將作為本合同的附件。
三、工作時間和休息休假。
第六條甲乙雙方同意按標準工時工作制的方式確定乙方的正常工作時間：即每日工作小時、每周工作天，每周至少休息1天。第七條甲方依據(jù)國家和我省企業(yè)職工假期待遇相關(guān)規(guī)定，每年適當安排乙方休節(jié)日假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期。
四、勞動報酬。
第八條甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間或依法簽訂勞動合同約定的工作時間內(nèi)提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于東營市最低工資標準規(guī)定，并按基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配的方式核發(fā)乙方工資：乙方的基本工資確定為每月元，以后根據(jù)內(nèi)部工資分配辦法調(diào)整其工資;績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績、勞動成果和實際貢獻按照內(nèi)部分配辦法考核確定。
第九條甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益、當?shù)卣嫉墓べY指導線、工資指導價位等，合理提高乙方工資。乙方的工資增長辦法按照(工資集體協(xié)商協(xié)議、內(nèi)部工資正常增長辦法)確定。
第十條甲方每月日足額支付(當月/上月)貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。
五、服務期和競業(yè)限制。
第十一條如甲方提供專項培訓費用對乙方進行專業(yè)技術(shù)培訓的，可以補充訂立培訓協(xié)議為本合同的附件，約定服務期和違約金。乙方若違反《培訓服務協(xié)議》約定，提前解除勞動合同的，應償付甲方已支出的全部培訓費用(具體數(shù)額以支出的與培訓有關(guān)的費用為準)，對已履行部分服務期的，按照服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用償付。具體服務期、賠償標準執(zhí)行雙方簽訂的《培訓服務協(xié)議》。
第十二條如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的保密事項，乙方負有保密義務。雙方可以簽訂競業(yè)限制協(xié)議作為本合同的附件，約定競業(yè)限制的范圍、地域、期限、限制期內(nèi)按月經(jīng)濟補償?shù)慕痤~、違約金等事項，但競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
六、勞動合同的變更、解除和終止。
第十三條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并簽訂書面變更協(xié)議。
第十四條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十五條乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動合同(雙方簽訂服務期協(xié)議的，依照服務期協(xié)議的約定執(zhí)行)。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動合同。
第十六條甲方有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：
(1)未按照勞動合同約定提供勞動保護和勞動條件的;。
(2)連續(xù)2個月以上不支付或未足額支付乙方工資的;。
(3)未依法(含繳費基數(shù)低于法定標準)為乙方繳納各項社會保險費的;。
(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
第十七條乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時通知乙方解除勞動合同：
(1)嚴重違反用人單位規(guī)章制度或?qū)掖芜`反勞動紀律、廠紀廠規(guī)屢教不改的;。
(2)嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損失的;。
(4)被依法追究刑事責任的。
第十八條有下列情形之一的，甲方應提前30日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資后，可以解除勞動合同。
(1)乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事另行安排工作的;。
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;。
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動。
合同無法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
第十九條有下列情形之一的，甲方可以裁員：
(1)甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法進行重整的;。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后仍需裁減人員的;。
(4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行。裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，甲方應提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員。
第二十條有下列情形之一的(因乙方嚴重違法、違紀等原因被解除勞動合同的除外)，甲方不得解除本合同：
(3)乙方患職業(yè)病或因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(5)乙方在本單位連續(xù)工作滿20xx年，且距法定退休年齡不足5年的;。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條有下列情形之一的，本合同即行終止：
(1)本合同期滿;。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;。
(3)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
(4)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十二條本合同期滿，但乙方有本合同第三十二條規(guī)定情形之一的，甲方不得與其終止勞動合同，勞動合同應當續(xù)延相應的情形消失時終止。但是，乙方具備《勞動合同法》第三十二條第二項規(guī)定情形的，按照《工傷保險條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
甲方(蓋章)：乙方(簽名或蓋章)：
法定代表人或。
委托代理人(簽名)：
高層人員管理心得篇二十
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段 自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內(nèi)容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求 本方案培訓內(nèi)容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓計劃二：公司中層管理人員冬季培訓計劃?（1385字）?
1 培訓目的：
1.1 明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團 隊，建設“學習型”團隊。
2 培訓時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓地點：公司二樓會議室。
4 培訓實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓：自主進行培訓需求分析，開發(fā)培訓課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓， 并對培訓效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調(diào)整和改進培訓工作。 培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓：公司辦公室和社會高校、培訓機構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓需求， 合作開發(fā)培訓課程，并以高校、社會培訓機構(gòu)師資為主開展培訓。
4.3 外包培訓：分析培訓需求，提出培訓目標，由高校、社會培訓機構(gòu)開發(fā)培訓 課程，組織師資實行培訓，公司對培訓效果進行評估。
5 培訓內(nèi)容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標管理 激勵 績效評估 如何與下屬設定目標；如何與上級設定目標；目標 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.3 團隊管理類：提高團隊管理水平 領導藝術(shù) 團隊建設 領導風格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護員工 的團隊警示；如何調(diào)動員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對于一個企業(yè)來說是必須面對的，而創(chuàng)造一個和-諧的社會，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應當前激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因為現(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認識到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度上變成了對人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計劃的實施以及企業(yè)文化的建設都離不開職工的參與。企業(yè)只有實施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應市場環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內(nèi)部競聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運作（2天）
05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領導力開發(fā)--提升管理團隊戰(zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設計
05.16 系統(tǒng)解析危機預警公關(guān)與應對策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練（3天）
05.16 上情下達，融會貫通——第二十七期實戰(zhàn) 型中層管理干部訓練營（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實戰(zhàn)特訓班
（2天）
05.18 高績效團隊建設與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風暴系列課程（3天）
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