電信發(fā)言稿范文（17篇）

總結(jié)是對(duì)過去所做努力的評(píng)估和總結(jié)，也是為了更好地邁向未來(lái)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的主題和結(jié)構(gòu)，同時(shí)注重細(xì)節(jié)和邏輯順序。以下是小編為大家收集整理的總結(jié)案例，希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫作提供一定的借鑒和指導(dǎo)。

電信發(fā)言稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，各位同事：

大家下午好~！

值此公司九周年年慶之際，首先祝公司生意興??；在新春來(lái)臨之際，提前祝大家新年快樂；我叫xx，在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言，我代表的同事有：xxx；我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個(gè)大家庭中來(lái)，這里不僅為我們提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的良好平臺(tái)，也讓我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事、新朋友；借此，我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們能給我們一次這么好的機(jī)會(huì)。我們進(jìn)入公司的時(shí)間不同，有13年中，或13年底，雖然進(jìn)入公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，對(duì)員工的無(wú)微不至。

“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入xxxx的一員，我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn)，更滿懷雄心壯志做好準(zhǔn)備和公司一起迎接機(jī)遇，我們會(huì)腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進(jìn)步。我們也相信，在我們努力付出同時(shí)，公司也會(huì)給予我們更高的發(fā)展平臺(tái)和完善管理制度。

今后，我們將嚴(yán)格要求自己，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān)，為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信，通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認(rèn)識(shí)，我們不但會(huì)成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友，更會(huì)成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友，我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個(gè)人，同時(shí)還代表著公司。無(wú)論何時(shí)何地，我們都應(yīng)牢記：我們是xxxx大家庭中的一員，我們一定會(huì)齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為公司更美好輝煌的明天而奮斗！

新起點(diǎn)、新征途，我堅(jiān)信，今天，公司是我們的驕傲，明天，我們必將成為公司的驕傲！

為了xxxx的明天更美好，我們大家一起加油吧！

謝謝大家！

電信發(fā)言稿篇二

尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：

大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。

*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有*，我們的生活不會(huì)有精*;沒有*，我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給*電信。

08年底，公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：用戶至上，用心服務(wù)。通過自己*勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

其實(shí)，在山南，和我一樣用*去工作的電信人，比比皆是：

xxx我們的支局長(zhǎng)，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。

我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦，汗如雨下，盡全力保*線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電?？矗谒麄冃睦?，客戶永遠(yuǎn)至上!

袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手，原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評(píng)為好孩子，得了張獎(jiǎng)狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來(lái)，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營(yíng)業(yè)廳，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營(yíng)業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。

電信發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

公司今天召開20xx年度財(cái)務(wù)工作會(huì)?？紤]到財(cái)務(wù)工作的極端重要性，并且又是由我親自分管，所以今天的會(huì)議我一定要來(lái)參加。為了把會(huì)議開好，公司財(cái)務(wù)部在會(huì)前進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，主要情況都向公司作了匯報(bào)，所以對(duì)剛才黃主任的報(bào)告，以及其他會(huì)議內(nèi)容，我表示完全同意。希望大家認(rèn)認(rèn)真真把會(huì)議精神貫徹落實(shí)好，從財(cái)務(wù)戰(zhàn)線這個(gè)角度，為實(shí)現(xiàn)公司今年“深入實(shí)施五大戰(zhàn)略，奮力實(shí)現(xiàn)六大突破”的目標(biāo)，做出你們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下面就公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線20xx年的工作成績(jī)和公司對(duì)你們20xx年工作的要求講幾點(diǎn)意見。

黃主任剛才從6個(gè)大的方面對(duì)公司20xx年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)，講得比較全面，也比較實(shí)事求是。站在公司全局的角度看，財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的同志們?cè)?0xx年的確做了大量工作，取得了不小的成績(jī)，出現(xiàn)了一些新的亮點(diǎn)。我認(rèn)為特別值得肯定的是以下4個(gè)方面。

一是保證了公司的資金需要。

在目前這個(gè)階段，我們講公司的工作，講得最多的是資金，因?yàn)楣咀钊钡氖琴Y金，最擔(dān)心出問題的也是資金。去年的情況同以往還不太一樣。一個(gè)是公司的陰極銅產(chǎn)量比上年增加了5萬(wàn)噸，并且原料價(jià)格比上年高得多，這意味著我們必須準(zhǔn)備更多的生產(chǎn)流動(dòng)資金。再一個(gè)是，公司去年實(shí)施五大戰(zhàn)略，安排的重點(diǎn)工程是近年來(lái)最多的一年，特別是在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，一口氣組建了“一廠四公司”，固定資產(chǎn)投資的資金需求和產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng)帶來(lái)的流動(dòng)資金同步加大了。以上兩個(gè)方面的情況加在一起，公司去年的融資數(shù)量一下子比上年增加了8個(gè)多億。大家知道，由于公司沒有上市，所需資金全部都是從銀行貸款，為此必須整天圍著各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)，不斷地借新債、還老債，非常辛苦。當(dāng)然，公司為了保證資金來(lái)源，近年來(lái)十分重視與銀行方面的戰(zhàn)略合作，銀企關(guān)系一直比較好，公司在銀行的信譽(yù)也一直維持得比較好，公司這幾年發(fā)展加快、效益好轉(zhuǎn)，也給了銀行很大的信心，這些都為做好融資工作創(chuàng)造了有利條件。但這些工作也主要是通過財(cái)務(wù)部門的同志來(lái)做的，財(cái)務(wù)部門的同志在加大融資力度、保證資金供應(yīng)方面，的確功不可沒。

二是在保證資金需要的同時(shí)，千方百計(jì)降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。

增加融資數(shù)量和降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，本來(lái)就是一對(duì)矛盾，可想而知困難是很大的。財(cái)務(wù)部的同志想了不少辦法，包括說服各家銀行下浮人民幣和美元基準(zhǔn)利率，采取增加授信額度、嘗試信托融資、開立國(guó)內(nèi)信用證和承兌票據(jù)等多種融資方式等。特別值得肯定的是，他們?cè)谌谫Y過程中，開始有意識(shí)的學(xué)會(huì)理財(cái)。他們利用人民幣升值、美元貶值對(duì)進(jìn)口企業(yè)有利這一點(diǎn)，通過采用美元押匯貸款，以及實(shí)行人民幣質(zhì)押與遠(yuǎn)期售匯組合理財(cái)，從中獲得了5000多萬(wàn)元的匯兌受益，這是非常了不起的。從這一點(diǎn)也可以說明，現(xiàn)在做財(cái)務(wù)工作，特別是做資金管理工作，一定要努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，多懂一點(diǎn)外匯業(yè)務(wù)，這樣我們的思路就會(huì)更加開闊，方法就會(huì)更加靈活，獲利的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。

三是開展了全面預(yù)算管理。

全面預(yù)算管理之所以“全面”，說明不是財(cái)務(wù)部門一家能夠包辦的事情，但財(cái)務(wù)部門是牽頭拿總的。這項(xiàng)工作去年才開始搞，以前沒有什么經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在也還沒到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候。但萬(wàn)事開頭難，財(cái)務(wù)部門在制定工作計(jì)劃、管理辦法、消耗定額等方面，做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，這在全公司上下都是有目共睹的。

四是在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面采取了一些新的舉措，并且收到了比較好的效果。

主要有：清理銀行帳戶，集中零散資金；加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理，壓縮非生產(chǎn)性開支；組織財(cái)務(wù)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題；不斷加大成本分析和控制力度，提出改進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的建議；牽頭制定增利補(bǔ)缺硬措施，不斷改進(jìn)績(jī)效考評(píng)中的財(cái)務(wù)管理；參與設(shè)立三大銅材公司的資本運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)控股公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管等。

綜上所述，公司對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線20xx年的工作是滿意的。在這里，我謹(jǐn)代表公司對(duì)大家表示衷心感謝！

做得不夠的地方當(dāng)然也有，但我不打算單獨(dú)來(lái)講，而是換一個(gè)角度，把它放在今年工作的要求中來(lái)講。

公司對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線20xx年的要求，主要有以下4點(diǎn)。

第一點(diǎn)，希望你們樹立新的財(cái)務(wù)管理理念，盡快完成由核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)變。

公司的經(jīng)營(yíng)理念非常明確，就是要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心。財(cái)務(wù)管理理念既要服從公司的理念，又要有本戰(zhàn)線、本部門的特色，體現(xiàn)對(duì)公司理念的具體化。依我看，財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的經(jīng)營(yíng)理念可以是這樣兩句話：大處著眼，小處著手；應(yīng)收盡收，能省則省。這樣表述合不合適可以再討論。

所謂大處著眼，就是要把角度站高一些，把眼界放寬一些，不要老是把眼睛盯著我們自身，而要放眼全省、全國(guó)、全行業(yè)，乃至全世界，看到當(dāng)今世界財(cái)務(wù)管理的新模式、新辦法及其新的發(fā)展變化，把它拿來(lái)與我們進(jìn)行對(duì)照，找到我們存在的差距和改進(jìn)的方向；就是要更多地考慮戰(zhàn)略合作和資本運(yùn)營(yíng)這樣的大事，千方百計(jì)從根本上解決公司資金緊張的問題，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供保證；就是要淡化部門意識(shí)，樹立“大財(cái)務(wù)”觀念，時(shí)時(shí)刻刻站在公司全局上思考和解決問題，推動(dòng)和促進(jìn)各條戰(zhàn)線都能自覺做到以財(cái)務(wù)管理為中心。

所謂小處著眼，就是堅(jiān)持不懈地搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理，不斷建立健全財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作。這方面主要是立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，做得好的加以堅(jiān)持，做得不好的加以改進(jìn)，把工作做扎實(shí)，做出好的績(jī)效。

所謂應(yīng)收盡收，就是要最大限度地把收入做大，把效益做大，講求利潤(rùn)的最大化。過去總認(rèn)為把收入、效益、利潤(rùn)做大是生產(chǎn)單位和營(yíng)銷部門的事，財(cái)務(wù)部門的任務(wù)就是算帳，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。我們要想把收入、效益、利潤(rùn)做大，首先必須算好帳，先算后干，劃得來(lái)就干，劃不來(lái)就不干。各單位各部門都要確立這樣的指導(dǎo)思想，都要學(xué)會(huì)精打細(xì)算，凡是講求投入產(chǎn)出，所謂“大財(cái)務(wù)”和“以財(cái)務(wù)管理為中心”就是這個(gè)意思，大家都來(lái)增收節(jié)支，當(dāng)家理財(cái)。

所謂能省則省，這一點(diǎn)比較好理解，就是不當(dāng)花的錢堅(jiān)決不花。但這話還有另外的意思，就是該花的錢一定要舍得花。什么是該花的錢呢？就是把錢花出去能很快掙回更多錢的錢，這樣的錢一定不能省。比如硫酸鎳、電收塵、變頻技術(shù)改造這樣的項(xiàng)目，差不多當(dāng)年就可收回投資，以后長(zhǎng)期做貢獻(xiàn)，為什么要省呢？還有，在資源開發(fā)方面，在信息化建設(shè)方面，在為社會(huì)盡義務(wù)方面，都是要舍得花一些錢的。一句話，財(cái)務(wù)部門一定要學(xué)會(huì)算活帳，不要算死帳，要投入產(chǎn)出兩筆帳一起算，一切以效益為中心。

現(xiàn)在再談?wù)動(dòng)珊怂阈拓?cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變的問題。核算型財(cái)務(wù)主要是處理各類會(huì)計(jì)憑證，編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行事后的確認(rèn)與評(píng)價(jià)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的財(cái)務(wù)都是這樣過來(lái)的，那時(shí)的財(cái)務(wù)也就是會(huì)計(jì)加出納。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)除了要做好這些常規(guī)業(yè)務(wù)外，更重要的是要做好財(cái)務(wù)策劃、稅收策劃、投資策劃、融資策劃；做好效益預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量分析，提出不斷改進(jìn)工作的措施；特別是要管好資金流，減少資金運(yùn)營(yíng)成本，提高資金運(yùn)營(yíng)效率，防范資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這些年來(lái)我們逐漸認(rèn)識(shí)到建設(shè)管理型財(cái)務(wù)的重要性與緊迫性，并且做了不少工作，取得了一些進(jìn)步，但總的來(lái)講還很不夠，從思想觀念到員工素質(zhì)都還存在較大差距，這一點(diǎn)務(wù)必引起大家的高度重視。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是時(shí)代的必然，大勢(shì)所趨，非轉(zhuǎn)不可。早轉(zhuǎn)是活，晚轉(zhuǎn)是痛，不轉(zhuǎn)就是死路一條。希望財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的同志都要認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的重要性，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的緊迫感，盡快拓展自己的知識(shí)面，提升自己的業(yè)務(wù)能力，盡快完成公司財(cái)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型。

第二點(diǎn)，希望你們繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)抓好全面預(yù)算管理工作。

從今年起，公司全面預(yù)算管理進(jìn)入全面實(shí)施階段，一定要認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)。黃主任在報(bào)告中講了幾個(gè)很好的觀點(diǎn)。比如，要按照先計(jì)量、后定額、再核算的原則，不斷加強(qiáng)全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作，完善預(yù)算管理指標(biāo)體系；要將預(yù)算編制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合起來(lái)，通過預(yù)算指標(biāo)之間的聯(lián)動(dòng)來(lái)東相關(guān)管理的聯(lián)動(dòng)；將預(yù)算指標(biāo)管理和現(xiàn)金流控制緊密聯(lián)系起來(lái)，強(qiáng)化現(xiàn)金流控制的約束力，無(wú)預(yù)算的一律不安排現(xiàn)金，促進(jìn)預(yù)算控制效果等?，F(xiàn)金流的控制在全面預(yù)算管理中的確非常關(guān)鍵，因?yàn)橥菩腥骖A(yù)算管理的目的無(wú)非是要最大限度地降低消耗，節(jié)省開支，如果到頭來(lái)現(xiàn)金流沒有控制住，不該花的錢還是花了，那些賬上的“指標(biāo)”也就沒有任何意義。我還要著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是要把全面預(yù)算管理的實(shí)施整體納入“管理年”活動(dòng)中，作為“管理年”活動(dòng)最主要的實(shí)際工作來(lái)抓?！肮芾砟辍被顒?dòng)既要在經(jīng)營(yíng)理念上形成共識(shí)，又要在解決管理存在的突出問題上取得突破。在我看來(lái)，如果通過推行全面預(yù)算管理，能夠把各種物質(zhì)消耗和業(yè)務(wù)費(fèi)用控制在修訂后的定額標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，原來(lái)各種跑冒滴漏和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象就會(huì)得到有效制止，我們的生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用就能得到明顯降低，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)隨之提高。一個(gè)全面預(yù)算管理，再加上一個(gè)5s現(xiàn)場(chǎng)管理，這兩個(gè)大事抓住了，我們的“管理年”活動(dòng)也就取得了預(yù)期效果。

第三點(diǎn)，希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理，認(rèn)真對(duì)財(cái)務(wù)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底整改。

公司實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理已經(jīng)有7、8年時(shí)間了，雖然取得了一些實(shí)效，但總的說來(lái)效果不是很好。這從財(cái)務(wù)大檢查中暴露出來(lái)的問題就可以看出來(lái)?！稒z查通報(bào)》列出了10大問題，其中有7個(gè)不規(guī)范，看過以后讓人感到觸目驚心。如果我們的財(cái)務(wù)集中管理到位了，上下統(tǒng)一行動(dòng)，都是一個(gè)原則辦事，能出這么多的問題嗎？我分析，出這么多問題，可能有財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高的問題，但這不是主要的，主要的是我們派下去的財(cái)務(wù)人員沒有對(duì)派出機(jī)構(gòu)負(fù)起責(zé)任，他們更多的是在維護(hù)所在單位的局部利益，而不是在維護(hù)公司的整體利益，他們更多的是在聽二級(jí)單位廠礦長(zhǎng)的，而不是在聽公司的。在這里我沒有批評(píng)廠礦長(zhǎng)和派出財(cái)務(wù)人員的意思，而是想分析一下產(chǎn)生這一現(xiàn)象的體制原因。我們派到各單位的財(cái)務(wù)人員，除了幾個(gè)控股公司以外，他們的人事關(guān)系和工資關(guān)系都放在所在單位，正所謂“進(jìn)誰(shuí)的門就是誰(shuí)的人，端誰(shuí)的碗就服誰(shuí)的管”，問題的根源就在這里。這個(gè)問題必須馬上改過來(lái)。派下去的財(cái)務(wù)人員，人事工資關(guān)系統(tǒng)一放在公司人力資源部，個(gè)人待遇按所在單位同類人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，列入所在單位工資計(jì)劃。說到10個(gè)違規(guī)問題的整改，今天只說一個(gè)態(tài)度，就是必須堅(jiān)決、徹底、盡快的改，誰(shuí)要是頂著不改，就追究誰(shuí)的責(zé)任，下誰(shuí)的課。大家一定記得去年省xxx在進(jìn)行財(cái)務(wù)大檢查后的那次會(huì)吧，楊主任的態(tài)度就是這樣旗幟鮮明。公司作為省xxx出資企業(yè)，我個(gè)人作為公司的法人代表，都是不能允許此類現(xiàn)象繼續(xù)存在的。公司發(fā)現(xiàn)問題不去整改，就是政令不通；我發(fā)現(xiàn)問題不去整改，就是嚴(yán)重失職。這就是我的態(tài)度。至于怎么改，請(qǐng)財(cái)務(wù)部抓緊制定一個(gè)整改方案，原則上整改時(shí)限不能超過今年上半年。

第四點(diǎn)，希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的自身建設(shè)。

公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的自身建設(shè)要重點(diǎn)抓好三個(gè)方面。

一是規(guī)章制度建設(shè)。具體的不多講，主要是要堅(jiān)持貫徹好新會(huì)計(jì)法，認(rèn)真遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并以此為指導(dǎo)不斷修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)。

二是信息化硬件建設(shè)。這一點(diǎn)我覺得差距很大。財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，基本上都是你們自己在用，給公司領(lǐng)導(dǎo)幫不上忙。我在日本學(xué)習(xí)的時(shí)候，勁牌公司的吳總一打開電腦，就知道他賬上有多少錢，流動(dòng)情況怎么樣，而我則只能聽匯報(bào)。這件事要抓緊辦，整個(gè)公司信息化平臺(tái)建設(shè)都要抓緊辦。

三是財(cái)務(wù)隊(duì)伍自身建設(shè)。我想我對(duì)公司財(cái)務(wù)部門的工作表示滿意，同時(shí)也是對(duì)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的同志們表示滿意，因?yàn)楣ぷ鞫际悄銈兇蠹腋傻?，成?jī)歸功于你們。但有三個(gè)問題必須引起重視。一個(gè)思想觀念問題，必須經(jīng)常講，抓緊變；一個(gè)知識(shí)面問題，必須盡快加以拓展；最后一個(gè)是人員培養(yǎng)問題，這在目前已經(jīng)相當(dāng)突出。去年公司加強(qiáng)了對(duì)控股公司的管理，給各個(gè)控股公司派駐了財(cái)務(wù)總監(jiān)，后來(lái)辦“一廠四公司”，又派出了一批財(cái)務(wù)人員。再往下，大量的都是近兩年招聘的年輕大學(xué)生。年輕人學(xué)業(yè)基礎(chǔ)好，肯學(xué)習(xí)，表現(xiàn)也都比較好，但要獨(dú)當(dāng)一面還得花時(shí)間培養(yǎng)和鍛煉。希望這方面的工作要切實(shí)抓緊，多給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子、教辦法，幫助他們?cè)缛粘刹?。不只是?duì)他們，對(duì)所有的財(cái)務(wù)人員，都要加強(qiáng)培養(yǎng)鍛煉，體諒大家的辛苦，關(guān)心大家的工作、生活和個(gè)人進(jìn)步，把大家的積極性、智慧和創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)。

就講這么多，謝謝大家！

電信發(fā)言稿篇四

各位評(píng)委各位同事，大家好！

“用心服務(wù)”，這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過了?？稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？還記得剛來(lái)電信的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺。

從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的'介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營(yíng)業(yè)部”，她很高興說我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會(huì)我見有一個(gè)女士過來(lái)了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請(qǐng)?！眲傞_始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì)，我才把手機(jī)拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專心！

俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我最好的回報(bào)。

經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學(xué)會(huì)了遇到問題能夠通過各種不同的方法來(lái)為客戶解決問題，雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。

我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶"，"以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶等于發(fā)展兩個(gè)新客戶，維系一個(gè)高價(jià)值的用戶等于發(fā)展10來(lái)個(gè)低價(jià)值用戶。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠政策、面對(duì)用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶，用行動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)用戶。

服務(wù)無(wú)止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，真誠(chéng)服務(wù)每一天！

謝謝大家！

電信發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：

大家好!我叫宗強(qiáng)，來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。

"如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在。

日記。

愛崗敬業(yè)。

精神是無(wú)處不在的，向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。

記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的?？茖W(xué)校，一沒有錢，二沒有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家。

教育。

部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬(wàn)，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來(lái)了。我接待了他，這個(gè)客戶不斷述說著困境，說著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來(lái)，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯："電信公司這么大，沒有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來(lái)，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過后，江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后，通過了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，2012年某運(yùn)營(yíng)商多次。

拜訪。

中醫(yī)專李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說："我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。"。

事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬(wàn)人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入，()這幾年，伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的vip客戶支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我：面對(duì)挑剔的客戶，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅，來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。

多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成。"青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。

最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲!請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。

謝謝大家!

電信發(fā)言稿篇六

各位評(píng)委、各位同志、朋友們：

大家好!

今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!

“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__。

電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!

就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__。

市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來(lái)到我們__。

電信分公司，分別向我們公司和。

市場(chǎng)營(yíng)銷。

部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來(lái)了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__。

電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個(gè)，就是表達(dá)了客戶對(duì)我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說：“__。

電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”

5月中旬，__。

市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門，時(shí)間緊，通信質(zhì)量要求高。__。

電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過現(xiàn)場(chǎng)查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間，__。

電信特事特辦，政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時(shí)間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間，落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無(wú)縫銜接和暢通無(wú)阻。同時(shí)，還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__。

電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評(píng)價(jià)，五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿意的心情。

正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn)，在未來(lái)的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!

我的演講完了。

謝謝大家!

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電信發(fā)言稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：

上午好!

今天是我們忠實(shí)的合作伙伴廣西大秋通訊設(shè)備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專賣店”隆重開業(yè)的日子，我謹(jǐn)代表中國(guó)電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。

廣西大秋通訊設(shè)備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一，主營(yíng)天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗(yàn)、品牌手機(jī)及配件等業(yè)務(wù)。成立至今已有，并榮獲“全國(guó)cmda終端省級(jí)十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱號(hào)。目前，在玉林全市開設(shè)有5家電信營(yíng)業(yè)廳，員工70余人，年銷售額400多萬(wàn)元，年終端銷量1.5萬(wàn)臺(tái)。

我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)這樣不斷發(fā)展，不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當(dāng)前，開放合作、互利共贏已成為時(shí)代主題，加強(qiáng)合作才會(huì)贏得新發(fā)展，開創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專賣店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作，共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會(huì)朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐，進(jìn)一步形成優(yōu)化的多方信任合作機(jī)制，最終鑄造輝煌篇章。

我相信，在大秋公司、三星公司、中國(guó)電信的共同努力和社會(huì)各界的支持下，該店一定能夠在經(jīng)營(yíng)、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等多方面取得良好的成績(jī)。最后，衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專賣店開業(yè)大吉，生意興隆!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友身體健康，工作順利!謝謝大家。

看過電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料的人還看了：

電信發(fā)言稿篇八

今年以來(lái)，我公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，努力把**分公司黨委班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體，為完成**電信改革發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)**電信持續(xù)健康發(fā)展提供組織保證。**電信全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，求真務(wù)實(shí)，銳意創(chuàng)新，有力地推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。下面就我公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，務(wù)求實(shí)效，努力提高班子整體政治素質(zhì)。

一年來(lái)，**電信領(lǐng)導(dǎo)班子始終把理論學(xué)習(xí)作為改造人生觀和世界觀的重要方法之一。班子成員圍繞“增強(qiáng)黨委中心組學(xué)習(xí)力，提升班子成員創(chuàng)新力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力”的總體要求，把中心組學(xué)習(xí)搞得嚴(yán)肅活潑，扎實(shí)有效，并學(xué)以致用，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全體班子成員進(jìn)一步深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，從更高層次把握了黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，并通過邊學(xué)邊查邊改，讓學(xué)習(xí)立竿見影，促進(jìn)了工作;黨的十七大召開后，全體領(lǐng)導(dǎo)干部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大主要精神，領(lǐng)會(huì)國(guó)家關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義。還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了王曉初總經(jīng)理在學(xué)習(xí)貫徹十七大精神電視電話會(huì)議上的講話，在樹立科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建和諧電信等方面進(jìn)一步深化了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了加快向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的信心和力量。

在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)中，公司黨委高度重視，積極響應(yīng)，精心組織，周密安排，確保了創(chuàng)建活動(dòng)取得圓滿成效。在活動(dòng)中我們注重三個(gè)“抓好”，一是抓好中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì)，堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)、輪流講課制度，全年不少于30次。二是抓好各部室、班組、支局的學(xué)習(xí)會(huì)制度，要求前端各班組落實(shí)每日早會(huì)制度，后端落實(shí)周前會(huì)制度，各班組落實(shí)學(xué)習(xí)互助制度。三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。在中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，帶頭講課，發(fā)揮了表率作用，基層各班組真落實(shí)，全體員工積極參與，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，活動(dòng)取得顯著成效。通過活動(dòng)，廣大員工深化了對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，做知識(shí)型員工”的理解，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)理論學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，企業(yè)員工整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，為加快轉(zhuǎn)型奠定了扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。結(jié)合學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，公司還連續(xù)三年開展了十大課題攻關(guān)活動(dòng)，引導(dǎo)員工為解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題出謀劃策，取得了不錯(cuò)的成效，也得到了上級(jí)公司的肯定。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工配合，積極發(fā)揮班子的整體效能。

一是堅(jiān)持民主集中制原則。公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照黨委議事規(guī)則和相關(guān)規(guī)定，對(duì)企業(yè)發(fā)展問題，尤其是“三重一大”(重大事項(xiàng)決策，重要干部任免，重要項(xiàng)目安排，大額度資金的使用)事項(xiàng)，進(jìn)行集體論證、討論和決定，使班子成員能夠代表廣大干部職工充分表達(dá)意愿或主張，充分發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性，保證了決策的科學(xué)性。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，充分聽取班子成員的意見，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作;班子成員根據(jù)集體討論決定和分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)，創(chuàng)造性地工作，同時(shí)又關(guān)心全局工作，積極參與集體決策，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子集體的良好形象。

二是認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度，深入開展批評(píng)與自我批評(píng)。公司黨委對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)給予高度重視，確定了“深入學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真解決問題，切實(shí)提高素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的主題，并對(duì)民主生活會(huì)的時(shí)間、程序、方法、步驟，研究制定了詳細(xì)的方案。會(huì)上，班子成員自我批評(píng)結(jié)合實(shí)際，深入全面，不留死角，不回避問題;開展批評(píng)客觀公正、實(shí)事求是，不打擦邊球，不回避主要矛盾;對(duì)待其他同志的批評(píng)，認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度端正。大家本著促進(jìn)工作的目的，找到了自己的不足，交流了感情，溝通了思想，促進(jìn)了工作。

三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮班子整體效能。班子成員工作步調(diào)一致，相互溝通，相互配合和支持。黨委通過形勢(shì)教育，以推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一目標(biāo)統(tǒng)一職工思想，以企業(yè)具體奮斗目標(biāo)振奮職工精神，凝聚人心，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想保證;各部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向黨委匯報(bào)員工在工作、生活中出現(xiàn)的新情況、新問題，讓黨委充分掌握職工思想動(dòng)態(tài)，并通過職業(yè)道德、理想信念教育，增強(qiáng)員工宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);黨政一把手和各副職領(lǐng)導(dǎo)，都能夠經(jīng)常深入一線和基層，聽取職工意見和建議，了解職工思想狀況，積極解決各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間這種生活上互相關(guān)心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍，大大提升了班子整體效能的發(fā)揮，形成了推動(dòng)工作順利開展的合力。

三、銳意創(chuàng)新，積極進(jìn)取，較好完成今年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。

今年以來(lái)，公司黨委始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，認(rèn)真執(zhí)行省、市公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，同時(shí)不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，健全內(nèi)控制度，優(yōu)化競(jìng)合環(huán)境，全年共完成業(yè)務(wù)收入7354萬(wàn)元，完成預(yù)算指標(biāo)100.74%，預(yù)算完成率排名全市第二，增長(zhǎng)率排名全市第一。在各單項(xiàng)考核中，星空棋牌、“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等都在全市處于領(lǐng)先。在較好完成今年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的同時(shí)，公司黨委積極進(jìn)取，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷得到深化和細(xì)化。實(shí)施了動(dòng)態(tài)方針目標(biāo)管理，全年工作目標(biāo)有章可循;開展了“十大課題”活動(dòng)，解決企業(yè)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時(shí)公司的和諧企業(yè)創(chuàng)建課題榮獲全省政研論文三等獎(jiǎng);創(chuàng)新了績(jī)效考核，分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核和管理責(zé)任考核兩大塊，有效地落實(shí)了責(zé)任主體;通過對(duì)“一條梯、一雙鞋、一只方向盤”的監(jiān)督檢查，以點(diǎn)及面，狠抓安全生產(chǎn)，確保全年無(wú)事故。

四、廉潔自律，勤勉敬業(yè)，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象。

一是堅(jiān)持群眾路線，不斷健全民主管理機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)和企務(wù)公開制度，充分落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán);始終保持同職工群眾的密切關(guān)系，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究。今年以來(lái)，班子成員采取走訪、座談、慰問等形式，先后40多次深入基層單位和職工家庭了解情況，關(guān)心職工的工作與生活，幫助職工解決困難和問題，讓廣大職工感受到企業(yè)集體的關(guān)心和關(guān)懷;公司班子成員還積極響應(yīng)**縣委、縣政府號(hào)召，開展扶貧結(jié)對(duì)活動(dòng)，班子成員每人結(jié)對(duì)一戶年收入低于1000元的貧困家庭，通過各種形式幫助他們脫貧致富。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真落實(shí)廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、“省公司中高級(jí)管理人員八不準(zhǔn)”、集團(tuán)公司《關(guān)于實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔談話制度的暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照市公司有關(guān)要求，對(duì)公務(wù)用車費(fèi)用進(jìn)行限額報(bào)銷，并按規(guī)定每月繳納停車費(fèi)。事實(shí)表明，全體領(lǐng)導(dǎo)干部能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己，做到了清正廉潔，在廉政建設(shè)和廉潔自律工作中為廣大黨員干部做出了表率。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員心往一處想，勁往一處使，勤奮敬業(yè)，恪盡職守，始終保持了開拓創(chuàng)新、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)，推進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立了勤政敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的良好形象。

回顧20xx年，廣大干部職工心里十分地清楚，企業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步，都離不開領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取和改革創(chuàng)新，離不開廣大干部職工的拼搏奮斗、辛勤勞動(dòng)和扎實(shí)工作，更離不開市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時(shí)我們也確信，在市公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，**分公司依靠這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、經(jīng)得起組織考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，依靠這樣一支敢打敢拼、能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍，一定能讓**電信早日實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!

電信發(fā)言稿篇九

朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過的歷程。大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽(yáng)差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬(wàn)大行動(dòng)的連年虧損中走出來(lái)，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。

每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來(lái)的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在？惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來(lái)，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中，我身同感受，不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感，對(duì)前途的信心。

記得一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來(lái)了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會(huì)花錢請(qǐng)民工卸貨，但這次沒有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說：“卸這一車貨，請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，大家說該怎么辦？”同事們都說，我們自己來(lái)！在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的.地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難，員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛好與特長(zhǎng)，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的；局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來(lái)時(shí)的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn)；更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。

穿過時(shí)光的隧道，我們仿佛又來(lái)到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬(wàn)里”！

電信發(fā)言稿篇十

共同發(fā)展是上海電信追求的愿景，財(cái)務(wù)工作交流發(fā)言稿。我們站在企業(yè)與員工全面發(fā)展的高度，堅(jiān)持和深化以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度，不斷創(chuàng)新和豐富職代會(huì)、廠務(wù)公開、民主管理的內(nèi)容、形式。

在內(nèi)容上：

2011年初，在公司二屆一次職代會(huì)上，上海電信首次將領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況予以公開，這是上海電信領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)貫徹黨的xxx和四中全會(huì)精神以來(lái)，堅(jiān)持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在企業(yè)中倡導(dǎo)“民主、公開、親民、和諧”的結(jié)果，也是上海電信促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、深入推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理取得的又一碩果。公司上市后，一部分員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部收入心存各種猜測(cè)和議論，群眾希望真實(shí)的了解干部收入情況，工會(huì)針對(duì)職工中各種猜測(cè)、議論，將職工群眾的意見積極向公司廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映，為了消除不良的影響，形成和諧的聲音，我們將公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入列為06年廠務(wù)公開的內(nèi)容并在職代會(huì)上作了“公司領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況”的專題報(bào)告，受到職工代表的好評(píng)。

按照中央有關(guān)“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)違反職代會(huì)決議和廠務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致矛盾激化，影響企業(yè)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的，必須實(shí)行責(zé)任追究”，我們制訂并推行了責(zé)任追究制，對(duì)在廠務(wù)公開工作中的責(zé)任人、執(zhí)行人、監(jiān)督人、實(shí)施人不履行或不正確履行廠務(wù)公開工作中各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，按照《中國(guó)xxx紀(jì)律處分條例(試行)》和《上海市電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》的規(guī)定，施行責(zé)任追究。我們還建立激勵(lì)制度，首次在公司二屆一次職代會(huì)上對(duì)“員工最滿意單位”和“員工信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行了表彰，以此調(diào)動(dòng)各方的積極性和增強(qiáng)責(zé)任感，形成有效激勵(lì)，起到了典型示范作用。

在形式上：

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全總十四屆四次執(zhí)委會(huì)議精神，樹立和落實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善維權(quán)機(jī)制建設(shè)。凡屬企業(yè)重大決策和關(guān)于工資、獎(jiǎng)金、生活福利、社會(huì)保險(xiǎn)基金等涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，我們都要求依照有關(guān)規(guī)定，提交職代會(huì)審議、通過或決定，向職工群眾公開，認(rèn)真聽取職工群眾意見，接受職工群眾監(jiān)督;凡是涉及職工切身利益的重大方案出臺(tái)前，我們都要求有關(guān)部門將方案提前一周交職工代表組長(zhǎng)審議，廣泛征求職工群眾意見，充分代表好、維護(hù)好職工的利益，行使好民主權(quán)力。去年，實(shí)業(yè)集團(tuán)上市時(shí)，我們堅(jiān)持履行“民主程序優(yōu)先”原則，指導(dǎo)實(shí)業(yè)工會(huì)嚴(yán)格把好五道關(guān)口：一是“聽缺關(guān)。職代會(huì)表決前必須廣泛聽取職工代表意見。二是“進(jìn)入”關(guān)。涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須寫進(jìn)集體合同。三是“協(xié)商”關(guān)。集體合同文本內(nèi)容、工資集體協(xié)議條款等必須先進(jìn)行平等協(xié)商，協(xié)商一致后才能形成文本草案。四是“審議”關(guān)。企業(yè)的重大事項(xiàng)或出臺(tái)涉及職工切身利益的有關(guān)規(guī)定，必須經(jīng)過職代會(huì)審議，聽娶吸納職工代表的意見和建議。五是“表決”關(guān)。涉及職工工資、福利和職工安置的有關(guān)事項(xiàng)，不但要進(jìn)入職代會(huì)(職工大會(huì))程序，而且必須經(jīng)過無(wú)記名“表決”程序。實(shí)業(yè)集團(tuán)在“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”中嚴(yán)格履行民主程序，從而確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，順利地完成了上市工作和部分企業(yè)的退出工作。

和諧發(fā)展是上海電信追求的目標(biāo)。我們從建立健全利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制入手，對(duì)廠務(wù)公開民主管理制度進(jìn)行梳理，在原有基礎(chǔ)上不斷規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步完善了企業(yè)民主管理，拓展了四個(gè)平臺(tái)和一個(gè)渠道。

從2011年1月開始，公司總經(jīng)理辦公會(huì)議每次有兩名職工代表列席，2011年又拓展到職工代表參加公司司務(wù)會(huì)議，為此，工會(huì)及時(shí)修改并制訂了《上海電信職工代表參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)議和司務(wù)會(huì)制度》，規(guī)范了他們權(quán)利和義務(wù)，他們可以在會(huì)上提出自己的意見、看法和建議，就會(huì)議討論的有關(guān)內(nèi)容到公司總部相關(guān)部門和基層單位進(jìn)行調(diào)查研究及了解有關(guān)情況、取得第一手資料，就員工關(guān)心的問題提交會(huì)議進(jìn)行研究討論。至今已有36名職工代表參加了公司總經(jīng)理辦公會(huì)議，其中6名職工代表還同時(shí)參加了司務(wù)會(huì)。

在職代會(huì)閉會(huì)期間，我們充分發(fā)揮職工代表組長(zhǎng)會(huì)議的作用。2011年我們先后召開了四次職工代表組長(zhǎng)會(huì)議，分別以無(wú)記名投票表決方式，通過了《上海市電信有限公司員工補(bǔ)充醫(yī)療和人身保障辦法》;《上海市電信有限公司員工待聘、轉(zhuǎn)崗管理辦法》;《上海市電信有限公司職工內(nèi)部退養(yǎng)辦法》;《關(guān)于辦理協(xié)商解除勞動(dòng)合同相關(guān)工作的實(shí)施意見》，發(fā)言稿《財(cái)務(wù)工作交流發(fā)言稿》。在討論表決后三個(gè)文件時(shí)，因涉及員工切身利益，為慎重起見，我們提前下發(fā)這些文件，讓職工代表有時(shí)間聽取職工意見加以研究，在召開第三次代表組長(zhǎng)會(huì)議上充分聽取了代表組長(zhǎng)的意見反饋，然后提交第四次代表組長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論審議和表決通過，顯示了上海電信民主管理工作日益成熟和規(guī)范。

電信發(fā)言稿篇十一

1、全力以赴做好部門工作，出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作。

2、圍繞電信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和工作任務(wù)，做好市場(chǎng)調(diào)查，拿出有前瞻性、針對(duì)性、和可操作性的營(yíng)銷方案，拓寬電信業(yè)務(wù)，最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。

3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。

4、充分調(diào)動(dòng)本部門業(yè)務(wù)人員的工作熱情，多做事實(shí)，少說空話，凡事身體力行，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、積極主動(dòng)、生機(jī)勃勃的工作氛圍。

x年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財(cái)富，有人說，機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的人，希望借我公司人事改革這個(gè)機(jī)遇，使我這塊“小才”得到大用的機(jī)會(huì)。如果競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，竭誠(chéng)歡迎各位對(duì)我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，那樣會(huì)激發(fā)我的潛能。

古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。“以為爭(zhēng)位，以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者，事竟成!我會(huì)把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。

我的演講完畢，謝謝大家！

電信發(fā)言稿篇十二

尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：

下午好！

在這花好月圓，舉國(guó)同慶之際，我們?cè)谶@里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線發(fā)布會(huì)，這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此，我代表中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司的全體員工對(duì)各位的來(lái)臨表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電子政務(wù)廣泛而深入的運(yùn)用，政企溝通的電子化、互動(dòng)化、智能化的需求日益突出。中國(guó)電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式，建設(shè)交互式、智能化、快速響應(yīng)的新型信息化溝通方式。中國(guó)電信與坪山管委會(huì)在戰(zhàn)略合作關(guān)系下牽手的“智慧經(jīng)服”項(xiàng)目，是“智慧坪山”的子板塊。其整合中國(guó)電信在信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)域力量，運(yùn)用3g通訊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗口，呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。

實(shí)支撐。

競(jìng)賽活動(dòng)講話稿。

同志們：

龍騰虎躍，瑞雪豐年！我們××電信在11年最后一個(gè)月來(lái)臨之際，擂響了“××”勞動(dòng)競(jìng)賽的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿的熱情投身到這場(chǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽中去，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起××電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。剛才，市場(chǎng)部金主任宣讀了本次勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了全面的部署，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行。本次活動(dòng)的開展，是××電信領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏的決定，是我們今年工作任務(wù)是否能夠全面完成的關(guān)鍵所在，是××電信人拼搏努力，以實(shí)際行動(dòng)完成任務(wù)決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動(dòng)，是因?yàn)?012年即將到來(lái)，根據(jù)最新預(yù)算指標(biāo)顯示，全省明年收入增長(zhǎng)率為m%左右，落實(shí)到地市公司的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率為m%左右，××明年指標(biāo)的增量收入在n萬(wàn)以上，因此我們的壓力是巨大的。開展此次競(jìng)賽活動(dòng)，一方面可以提升3g智能手機(jī)的用戶數(shù)，提高移動(dòng)收入，另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領(lǐng)作用。12年××電信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，首先流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)步入正軌，體驗(yàn)式營(yíng)銷初見成效，3g用戶線性增長(zhǎng)，達(dá)到n萬(wàn)戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢(shì)，形成3g用戶井噴式發(fā)展，為××電信遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我們12年的工作重點(diǎn)。此次勞動(dòng)競(jìng)賽的目的旨在通過推廣3g智能手機(jī)，進(jìn)一步提升用戶對(duì)中國(guó)電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，從而營(yíng)造出體驗(yàn)式營(yíng)銷、流量經(jīng)營(yíng)、智能服務(wù)等一系列氛圍，為2012年全年工作發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。今年除在年初開展了一次競(jìng)賽活動(dòng)外，沒有繼續(xù)開展類似的活動(dòng)，員工壓力相對(duì)較小，本次活動(dòng)考慮到員工的壓力問題，設(shè)置的時(shí)限寬松（12月-明年2月），給與了大家充分的時(shí)間來(lái)完成指標(biāo)，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行，徹底打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一、堅(jiān)定信心，以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想。

1、要發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，迅速提升發(fā)展量。

過去的11個(gè)月，××電信人趕早搶先，發(fā)揚(yáng)了善謀實(shí)干、不驕不躁的精神，用戶數(shù)不斷提升，移動(dòng)用戶達(dá)到m萬(wàn)戶，固網(wǎng)達(dá)到n萬(wàn)戶，帶來(lái)收入持續(xù)增長(zhǎng)，收入從年初的n萬(wàn)元提升到當(dāng)前的n萬(wàn)元，這一成績(jī)的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是××電信人早行動(dòng)，快行動(dòng)的結(jié)果。事實(shí)再次證明，我們的員工隊(duì)伍是一支能打硬戰(zhàn)，善打勝戰(zhàn)的隊(duì)伍。因此我相信，在當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，只要我們?nèi)w員工再次認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)（聯(lián)通高成本補(bǔ)貼、鐵通寬帶低價(jià)格策略、移動(dòng)龐大用戶基礎(chǔ)等），進(jìn)一步提高開展“××”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行分公司提出的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)舉措和工作要求，我們就一定能在11年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。

2、明確打法，努力實(shí)現(xiàn)用戶快速增長(zhǎng)。

“天下無(wú)難事，只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，我們要抓住時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，關(guān)鍵就是要加大對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年終端引領(lǐng)戰(zhàn)略得到深入貫徹，“賣手機(jī)，配套餐”策略得到具體實(shí)施，從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來(lái)，手機(jī)銷售數(shù)量得到明顯提高，特別是端智能手機(jī)銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機(jī)由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部，智能手機(jī)銷售占比提升明顯，3g用戶數(shù)量大幅攀升，給我們帶來(lái)可觀的收入的情況下，培養(yǎng)了一批高價(jià)值用戶，現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。

我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，一定也要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。移動(dòng)用戶發(fā)展緩慢，收入完成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們?cè)倏纯船F(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。

雖然本年××電信在終端引領(lǐng)和渠道建設(shè)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家，手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，銷售渠道還是相對(duì)薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開展此次競(jìng)賽活動(dòng)可以在一定程度上彌補(bǔ)銷售渠道的缺失，加快推廣中國(guó)電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二、提高執(zhí)行力，以“行動(dòng)”來(lái)奪取勝利。

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次競(jìng)賽活動(dòng)在本單位開展得有聲有色。另一方面，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，一定要身先士卒，做好表率。在這關(guān)鍵時(shí)刻，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，全力以赴，一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)做一級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次“××”各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單元負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效，同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo)，做好模范帶頭作用。

2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn)，勇挑重?fù)?dān)。

此次競(jìng)賽活動(dòng)前后端同時(shí)開展，網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)、財(cái)務(wù)等后端部門也承擔(dān)著發(fā)展任務(wù)，因此，在勞動(dòng)競(jìng)賽中努力發(fā)展的同時(shí)，也要做好本職工作，后端是支撐，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為前端服務(wù)?？傊?，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動(dòng)競(jìng)賽推向新高。

3、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。

全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興衰我有責(zé)的責(zé)任意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到本次勞動(dòng)競(jìng)賽中來(lái)，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心地推動(dòng)××電信的進(jìn)步。

4、共產(chǎn)黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競(jìng)賽活動(dòng)中，共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光，為黨旗添彩，在競(jìng)賽中，誰(shuí)是真正的英雄，誰(shuí)是真正的好漢，站出來(lái)，比比看。

同志們，這是一個(gè)收獲希望的季節(jié)，有目標(biāo)就有希望,有行動(dòng)就有可能。讓我們××電信人再度揚(yáng)錨起航，去奪取新的勝利!

三、本次競(jìng)賽活動(dòng)的幾點(diǎn)要求：

1、做好體驗(yàn)式營(yíng)銷工作。目前，在我們激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好服務(wù)，對(duì)樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶經(jīng)理開始，通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來(lái)相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變，智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨著培訓(xùn)體驗(yàn)工作的開展，本年公司組織多輪次智能手機(jī)培訓(xùn)工作，大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項(xiàng)手機(jī)功能及服務(wù)，但還需要加強(qiáng)，每位員工都要成為智能手機(jī)應(yīng)用專家和體驗(yàn)式營(yíng)銷的種子。在此次競(jìng)賽活動(dòng)中，我們?cè)诎l(fā)展用戶的過程中要注意對(duì)用戶的培訓(xùn)和體驗(yàn)活動(dòng)，提高用戶對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)知度，這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。另一方面是以賽代練，全面提升營(yíng)銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。

不屈不撓，默默實(shí)干，以我們對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神來(lái)干好每一天的工作，打拼出我們的輝煌。

4、處理好當(dāng)前利益和長(zhǎng)期利益的關(guān)系本次競(jìng)賽活動(dòng)是在成本較為緊張的情況下開展的，因此同志們?cè)诎l(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶，嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假的情況，如果出現(xiàn)對(duì)公司不利的問題，我們將做嚴(yán)肅處理，希望大家給與高度重視。另外，此次競(jìng)賽活動(dòng)的完成與否關(guān)系到各位的績(jī)效工資問題，希望大家都能夠完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人、天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)一定能夠得到跨越式的發(fā)展，12年必將是我們龍騰虎躍，獲得大豐收的時(shí)刻。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！非常榮幸被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！

回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。

伴隨著公司的成長(zhǎng)和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來(lái)分析、處理問題。

昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地做好本職工作。

我演講的題目是《鑄就無(wú)悔青春》。

作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。時(shí)至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們?cè)诿恳粋€(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù)，電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。

在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺(tái)，設(shè)備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對(duì)日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù)，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛。

大半年時(shí)間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫技術(shù)方案，進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià)；另外，面對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答；除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對(duì)我來(lái)說也不再是頭疼的事情。

生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價(jià)值所在。

我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛的工作崗位上。

你們好！

今天，你們帶著激動(dòng)與期待、懷著憧憬與夢(mèng)想走進(jìn)了校園。首先，我謹(jǐn)代表電子與信息工程系全體老師，向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎！并借此機(jī)會(huì)，向培育你們的老師和家長(zhǎng)，致以親切的問候和誠(chéng)摯的感謝！

下面，由我向大家介紹一下我們的華中科技大學(xué)電信系。

目前，電信系正以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，按照“承接大項(xiàng)目、形成大團(tuán)隊(duì)、建設(shè)大基地、完成大成果”的思路，突出特色，整合資源，深入開展教育改革和科技創(chuàng)新，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外交流與合作，全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念，為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。

可以說，我們電子與信息工程系自建校之初到如今，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，歷經(jīng)了輝煌與成就，成為了華科的驕傲，也是每一位電信學(xué)子的驕傲。

同學(xué)們，今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉欤砟銈冋竭M(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。因此，借此機(jī)會(huì)，我希望向你們提出幾點(diǎn)希望。

首先，要重新確定自己的奮斗目標(biāo)。以上一個(gè)好大學(xué)為目標(biāo)的高考已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。自己在大學(xué)期間的目標(biāo)是什么？到華中科技大學(xué)電信系來(lái)做什么？將來(lái)畢業(yè)后做什么樣的人？各位同學(xué)進(jìn)入大學(xué)以后，要養(yǎng)成一種自省的習(xí)慣，要經(jīng)常問自己幾個(gè)問題：自己感興趣或擅長(zhǎng)的東西是什么？自己應(yīng)當(dāng)追求什么樣的目標(biāo)？什么對(duì)自己最為重要？如果大家對(duì)這些問題還沒有明確的答案，還有一些迷茫，那么，我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以及學(xué)長(zhǎng)組的師兄師姐等，一起探討這些問題，共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將有助于你們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中鍛煉自己的觀察、分析和判斷能力，完善自己的價(jià)值觀。

二是綜合性思維能力，這種能力是能夠把分散的事物綜合在一起把知識(shí)連貫起來(lái)，綜合性思維與條理性思維是相輔相成的，你不僅要能把重要的東西分辨出來(lái)，還要有能力把它們串在一起連貫起來(lái)。

三是創(chuàng)造性思維能力，他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中，這種人總能把握住機(jī)會(huì)，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不懼怕挫折和失敗。這是在21世紀(jì)需要的又一重要能力。特別有趣的是，加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝，就不可能具有創(chuàng)造力。

四是尊重的思維能力，加德納認(rèn)為這種思維能力是最容易理解的，但卻是最難達(dá)到的一種思維能力。他特別強(qiáng)調(diào)這是21世紀(jì)必不可少非常重要的一種能力，他認(rèn)為在我們生活的這個(gè)復(fù)雜世界里，人類必須永遠(yuǎn)把尊重置于首要地位，要尊重個(gè)體之間的差異，懂得欣賞他人。

最后是道德思維能力，這種能力更加抽象，但同樣必不可少。加德納認(rèn)為，在21世紀(jì)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)里，人們面對(duì)的挑戰(zhàn)之一就是如何把美德、責(zé)任和道德結(jié)合在一起。

加德納認(rèn)為，一個(gè)人上述五種能力的高低強(qiáng)弱決定了他的成功或成就的大小。同學(xué)們，在座的各位都應(yīng)該是社會(huì)的棟梁，在21世紀(jì)要成為棟梁之材，他應(yīng)該具備上述的五種能力。我相信，在座的各位都已經(jīng)在不同的程度上具備了這五種能力，在座的各位都是優(yōu)秀的青年，我希望你們?cè)诖髮W(xué)的這幾年中能不斷地增加自己的知識(shí)，提高自己的能力。

第二，我由衷地希望你們珍惜自己的寶貴時(shí)光，珍惜從今天開始的分分秒秒！從今天開始的四年，將是你們?nèi)松凶钭钪匾?年，好好把握這1400天！在這1400天里，你們要利用一切的機(jī)會(huì)，利用學(xué)校能給你們提供的一切資源，盡最大可能地充實(shí)自己、提高自己，讓自己真正成為一個(gè)經(jīng)過高等教育系統(tǒng)訓(xùn)練的人，成為一個(gè)真正的有作為的知識(shí)分子！光陰似箭，稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類的一個(gè)最大平等，不論你是男，還是女，也不論你來(lái)自富裕，還是出自貧窮，在時(shí)光面前是絕對(duì)平等的，但是，等量的時(shí)光會(huì)創(chuàng)造出不等量的價(jià)值，差別就在于你是如何利用你所擁有的時(shí)光，如果你不善待時(shí)光，即使你來(lái)自富裕，也會(huì)變得貧窮，如果你善待了時(shí)光，你出自貧窮，也會(huì)變得富裕！

第三，我由衷地希望你們成為一個(gè)擁有健康體魄的人。時(shí)光對(duì)每一個(gè)人都是平等的，但是人類在時(shí)光面前不是無(wú)所作為的，而是有所作為的，它的表現(xiàn)就在于時(shí)光青睞健康的人，誰(shuí)越健康，大自然就給他越多的時(shí)光！因此，我由衷地希望在座的每一個(gè)同學(xué)都能珍愛自己的身體，都能積極地參加體育鍛煉。同學(xué)們，我還有很多的話想對(duì)你們說，例如注意安全問題，同學(xué)之間一定要團(tuán)結(jié)友愛的問題，要遵守校紀(jì)校規(guī)的問題等等。大家剛剛步入大學(xué)校園，我們也有許多不放心。但是同時(shí)，你們已經(jīng)年滿18歲，18歲的人應(yīng)該自主，應(yīng)該自立，我希望你們依靠自己，到了大學(xué)，你們應(yīng)該承當(dāng)起更多的責(zé)任，獨(dú)立思考更多的問題，最后我只想對(duì)在座的來(lái)自貧困家庭的學(xué)生說一句話，你們?cè)诮?jīng)濟(jì)上、生活上有任何困難，請(qǐng)毫不猶豫地告訴你們的輔導(dǎo)員、班主任或任何的其他老師，當(dāng)然，也可以直接告訴我或者在座的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校一定會(huì)盡最大的可能幫助你們，解決你們的困難。

電信發(fā)言稿篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：大家好！

我演講的題目是《鑄就無(wú)悔青春》。

今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會(huì)化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。而我原本就是那平凡無(wú)奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺(tái)，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時(shí)代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長(zhǎng)。

作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。時(shí)至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們?cè)诿恳粋€(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù)，電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。

在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺(tái)，設(shè)備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對(duì)日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù)，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛。

大半年時(shí)間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫技術(shù)方案，進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià)；另外，面對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答；除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對(duì)我來(lái)說也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價(jià)值所在。

我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛的工作崗位上。

我的演講完畢，謝謝！篇二：電信員工我與企業(yè)共成長(zhǎng)演講稿。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，大家好：

我是來(lái)自電信公司的一名員工。今天，我為大家?guī)?lái)的演講題目是——《立足本職，我與企業(yè)共成長(zhǎng)》。

有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī)；有一種精神，看似豪情萬(wàn)丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：立足本職，與企業(yè)共同成長(zhǎng)！當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情走向這小小的演講臺(tái)時(shí)，腦海里禁不住浮想聯(lián)翩。年輕的我想到了自己，想到了自己肩上的責(zé)任和使命，想到了如何讓自己的青春更加耀眼、璀璨！xx電信公司的命運(yùn)就是每一個(gè)電信人的命運(yùn)，xx電信公司的驕傲就是每一個(gè)電信人的驕傲；xx電信公司的發(fā)展與壯大要靠我們每個(gè)員工的奉獻(xiàn)與奮斗，而只有xx電信分公司發(fā)展了、壯大了，也才能成就我們每個(gè)員工?！澳艹钥喾綖橹臼?，肯吃虧不為癡人”。作為電信事業(yè)的一員，我們苦的滋味勝過于咖啡，癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。我們對(duì)自己職業(yè)的摯愛，日月可鑒；我們對(duì)企業(yè)的關(guān)注，超越自身。多少日子，我們披星戴月，伴著自己要傾注無(wú)限精力的事業(yè)，走過了一程又一程。多少歡喜的日子，我們舒展疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回。這一刻，我們深深體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂，也深深地感受到來(lái)自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此，我們興奮、自豪，同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前，我踏出大學(xué)校門，成為xx電信公司的一名員工。當(dāng)時(shí)的電信公司還是一片未開墾的“荒地”，我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂，只有滿地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天，電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了一次動(dòng)員會(huì)，會(huì)上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用，積極參加電信公司的“開荒”工作，共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員，激起我對(duì)明天的憧憬，培訓(xùn)中，我十分認(rèn)真刻苦，幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后，我積極投入“開荒”工程中，我事事不甘人后，爭(zhēng)做苦活、臟活、累活，哪里工作緊張，我就趕去幫忙。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。通過前臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我熟練掌握了操作流程。在工作中，我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下，“做好工作不僅是對(duì)單位負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己和同事負(fù)責(zé)。”這就是我對(duì)自己的嚴(yán)格要求。將發(fā)生的事情全部分別記錄下來(lái)，并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使問題及時(shí)改進(jìn)和解決，我認(rèn)真細(xì)致的工作，得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

積極參與青年活動(dòng)，緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。電信公司員工百分之六七十都是青年人。基于這個(gè)特點(diǎn)，公司黨委十分重視對(duì)青年人的教育和培養(yǎng)，提高青年人的思想覺悟，加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)、力保企業(yè)又快又好發(fā)展”的號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)黨組織的要求。在政治上，我積極要求進(jìn)步，參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件，不斷提高政治覺悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后，紛紛向黨組織提出入黨申請(qǐng)，我也是其中一員。公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動(dòng)時(shí)間較少的特點(diǎn)，合理安排時(shí)間，積極組織開展了許多青年人喜聞樂見的活動(dòng)，如聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年書法展、青年征文活動(dòng)、微笑大使評(píng)選活動(dòng)、青年歌詠比賽、青年讀書周等，每次活動(dòng)我都積極參加，并起骨干作用。通過這些活動(dòng)的深入開展，把我們青年人彼此之間的距離拉近了，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了，我也受到了教育和陶冶。

作為可以見證公司成績(jī)的一員，我感到高興，是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們的服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)人生和社會(huì)的目標(biāo)及價(jià)值。在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè)，我們不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)失敗，只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步，才能立足于生存。感謝公司，感謝大家，正因?yàn)橛辛宋覀冎档抿湴恋慕?jīng)歷，我們學(xué)習(xí)到了進(jìn)步的法則，學(xué)習(xí)到了奮斗的天平。

今天，當(dāng)我面對(duì)行業(yè)、面對(duì)社會(huì)、面對(duì)朋友時(shí)，對(duì)于事業(yè)，對(duì)于公司我可以侃侃而談，我們是專業(yè)的，我們是最好的，我們自信，我們可以超越一切。在幾年前，有人會(huì)問我：你們是做什么的，你們公司如何如何？，現(xiàn)在人們會(huì)說：聽說你們還可以嘛，xx電信公司，很專業(yè)哦??。這就是對(duì)比，這就是成績(jī)。在過程中我們學(xué)習(xí)，在過程中我們升級(jí)，可以說踏實(shí)地邁出這一步公司與我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮在狂襲，社會(huì)在進(jìn)步，我們對(duì)于社會(huì)文明，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用將越來(lái)越大，我們的任務(wù)和責(zé)任也會(huì)越來(lái)越重。但是我們不怕，相信公司的決策，相信公司的目標(biāo)和公司的前景會(huì)越來(lái)越好。

后面的工作還很多，明天是什么，明天的明天是什么，我們都無(wú)從所知，也無(wú)從把握。但是只要能夠報(bào)以?我為公司，公司為我?的目標(biāo)，才會(huì)平實(shí)的向前一步。春天即將來(lái)臨，新的一年和努力的一年也會(huì)過去，我們期待明天，期待輝煌。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！非常榮幸被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。

伴隨著公司的成長(zhǎng)和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來(lái)分析、處理問題。

昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地做好本職工作。

尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：

大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。

激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不會(huì)有精彩；沒有激情，我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。xx年底，公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

其實(shí)，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：xxx——我們的支局長(zhǎng)，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的！他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電?？矗谒麄冃睦?，客戶永遠(yuǎn)至上！袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手，原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評(píng)為好孩子，得了張獎(jiǎng)狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來(lái)，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營(yíng)業(yè)廳??，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營(yíng)業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。

傍晚的風(fēng)吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，累，可是很充實(shí)。有很多人，比我累，但是卻更精神無(wú)比的生活著工作著；那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子，習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習(xí)慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí)，毫無(wú)倦?。荒切┡艿缴巾斏?，在翠綠的茶場(chǎng)里，跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來(lái)辦理業(yè)務(wù)；我想，采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外，更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。

樹葉的落下是一種付出，有付出才會(huì)有收獲！落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃，也讓樹兒長(zhǎng)得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶，讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，與會(huì)的各位嘉賓大家上午好。今天非常榮幸我也是第一次參加咱們綠色通信大會(huì)，在這我首先要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中國(guó)電信的關(guān)懷和指導(dǎo)，感謝各位合作伙伴對(duì)我們的支持。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟在座各位分享一下中國(guó)電信在節(jié)能減排的一些體會(huì)，近年來(lái)節(jié)能減排越來(lái)越受到國(guó)家和政府的認(rèn)識(shí)，氣侯變暖，資源有限，環(huán)境污染加劇，國(guó)家也明確提出了堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要點(diǎn)，創(chuàng)建兩型社會(huì)做好節(jié)能減排已經(jīng)成為重大戰(zhàn)略任務(wù)。中國(guó)電信作為一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)深知這個(gè)任務(wù)重大，我們積極應(yīng)對(duì)氣侯變化，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造低碳電信，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，是中國(guó)電信永恒不變的主題。

同時(shí)，我們制定對(duì)耗電量為主考核指標(biāo)，層層落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任，有效落實(shí)能效增長(zhǎng)，把節(jié)能減排落實(shí)到常規(guī)化和制度化管理，補(bǔ)充完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如節(jié)能減排的指導(dǎo)意見，技術(shù)應(yīng)用藍(lán)皮書，idc集團(tuán)設(shè)計(jì)規(guī)范等等。同時(shí)，創(chuàng)新型開展節(jié)能減排專項(xiàng)規(guī)劃編制，堅(jiān)持節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，自身節(jié)能與助力社會(huì)相結(jié)合，管理創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合三大原則，圍繞營(yíng)銷服務(wù)等方面重點(diǎn)開展節(jié)能減排工作。

其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進(jìn)，規(guī)模應(yīng)用節(jié)能技術(shù)，積極采用軟交換，高速光傳輸，集群路由器等先進(jìn)的技術(shù)，提高設(shè)備利用率，降低網(wǎng)絡(luò)單位能耗，通過集中化網(wǎng)絡(luò)扁平化措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源配置，促進(jìn)能效下降。另外，積極對(duì)空調(diào)、電源和機(jī)房等配套設(shè)施進(jìn)行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用改造，規(guī)模推廣，智能通風(fēng)，智能換熱等節(jié)能技術(shù)基極進(jìn)行試點(diǎn)，保溫材料，隔熱門窗建筑節(jié)能。初步統(tǒng)計(jì)以累計(jì)建設(shè)智能換熱系統(tǒng)超過6千套，蓄電池恒溫改造超過1萬(wàn)套。

同時(shí)還積極淘汰落后產(chǎn)能，對(duì)現(xiàn)有老舊高能耗設(shè)備進(jìn)行清查，重點(diǎn)對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行大面積改造，累計(jì)改造容量超過了5500萬(wàn)件，每年可節(jié)電2億度，在2008-2009年中國(guó)電信對(duì)運(yùn)行cdma網(wǎng)站并進(jìn)行改造，保守估計(jì)每年節(jié)電10億度，對(duì)老舊cdma技術(shù)進(jìn)行改造，積極推進(jìn)綠色采購(gòu)和綠色產(chǎn)品體系建設(shè)，通過集中采購(gòu)和物資標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化資源配置，減少資源浪費(fèi)，通過建立積極綜合能耗綠色評(píng)估體系，從源頭控制能耗效率，基本實(shí)現(xiàn)了廢舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蓄電池的回收，針對(duì)不同客戶群體推出了天翼我的易家等產(chǎn)品提高社會(huì)信息化水平，全力助推社會(huì)全民減排。過去5年中國(guó)電信加強(qiáng)了包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展演進(jìn)和改造相關(guān)投入，累計(jì)投入超過涉及節(jié)能減排相關(guān)投資將近300億元，節(jié)能減排直接投資達(dá)到12億元，通過推廣節(jié)能減排進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本，降低單位網(wǎng)絡(luò)能力能耗，提高社會(huì)效率，真正實(shí)現(xiàn)了低碳電信綠色發(fā)展。今后幾年中國(guó)電信將持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，不斷完善體系建設(shè)，移動(dòng)基站等四類主要機(jī)房能耗，通過能耗總量和單位能耗指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)能耗管控。首先繼續(xù)深入管理創(chuàng)新，大力培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍，推廣能耗檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)積極探索研究能效預(yù)測(cè)新模式創(chuàng)新。其次，以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)節(jié)能減排為重點(diǎn)，繼續(xù)推廣機(jī)房配套設(shè)施技能改革，包括一些前瞻性技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)老舊高能耗技術(shù)淘汰，做好綜合管理節(jié)能減排和營(yíng)銷服務(wù)節(jié)能減排，建立新舊設(shè)備節(jié)能減排管控框架體系，在采購(gòu)環(huán)節(jié)研究綠色認(rèn)證和后評(píng)估方案，逐步建立預(yù)測(cè)物流運(yùn)作體系，研究綠色包裝方案，另外還要加大自主服務(wù)終端，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)力度，加強(qiáng)綠色產(chǎn)品體系建設(shè)運(yùn)營(yíng)，探索重點(diǎn)產(chǎn)品和it運(yùn)用的綠色內(nèi)涵，助力全社會(huì)節(jié)能減排。中國(guó)電信將加大節(jié)能減排攜手合作伙伴為用戶提供更加綠色的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的同時(shí)，帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展，促進(jìn)全社會(huì)節(jié)能減排，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，打造綠色通信運(yùn)營(yíng)商品牌形象，最后預(yù)祝本次大會(huì)圓滿成功，謝謝大家。

電信發(fā)言稿篇十四

--在全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話。

各位員工：

大家好！今天，我們**電信擂響了全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿的熱情投身到這場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)中去，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為公司發(fā)展增量增收，為公司建設(shè)添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動(dòng)的開展，是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)、準(zhǔn)確把市場(chǎng)握脈搏的決定，是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此，我們必須舉全員之力，全公司之力，確保本次活動(dòng)一舉成功！這里我先講兩點(diǎn)意見。

一、堅(jiān)定信心，不畏艱難，以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想。

1、要迎著晨光實(shí)干，而不是對(duì)看晚霞幻想。發(fā)揚(yáng)善謀實(shí)干、不驕不躁的精神?？死茁宸蛴芯湓捳f：。

一級(jí)干，一級(jí)做一級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開展實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效。

2、黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范。一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次活動(dòng)中，黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光，為黨旗添彩；共青團(tuán)員要爭(zhēng)當(dāng)先鋒，不怕苦不怕累，以迎難而上的斗志和飽滿的熱情，譜寫新時(shí)代青春的贊歌。

3、渠道要勇挑重?fù)?dān)。目前，渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入，在這次活動(dòng)中，渠道一定扣準(zhǔn)定位，充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性，有效開拓集團(tuán)客戶、大客戶市場(chǎng)，商業(yè)客戶、流動(dòng)客戶市場(chǎng)及農(nóng)村電信市場(chǎng)，要高度重視保存量和活務(wù)量營(yíng)銷工作，充分發(fā)揮渠道針對(duì)營(yíng)銷、組合營(yíng)銷作用，妥善使用“捆”“包”營(yíng)銷武器，促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

4、后臺(tái)支撐要確保。前端是窗口部門，直接面對(duì)客戶，后端是支撐，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為前端服務(wù)?？傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作，共同把實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)推向新高。

5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立公司發(fā)展我發(fā)展，公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心地推動(dòng)**電信的進(jìn)步。

下面，我想就本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)再提幾點(diǎn)要求：

1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)的對(duì)象是唯一的，即電信客戶。事實(shí)證明，兩個(gè)企業(yè)，在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，靠的就是服務(wù)。服務(wù)，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說，是生命線，服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值，而且是提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，服務(wù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的決定因素之一，中國(guó)電信“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當(dāng)前，公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們一定要控制好成本。一要合理運(yùn)用營(yíng)銷成本的前提下，加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展；二要從嚴(yán)管理，減少存量和欠費(fèi)，三要把成本意識(shí)植根于每位員工的心中，從我們做起，從小事做起，使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源的根基，有投入才有收益，成本更是企業(yè)運(yùn)行的血脈，**電信要做大規(guī)模決不能以不計(jì)成本為代價(jià)，相反，我們要更加注重成本的使用，節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。

競(jìng)聘報(bào)告。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我競(jìng)聘的崗位是社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理。這次參加競(jìng)聘上崗，對(duì)我來(lái)說，是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競(jìng)聘作如下陳述，希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)、指正。如果我應(yīng)聘成功，我將從以下6個(gè)方面開展工作：

一、加強(qiáng)社會(huì)渠道隊(duì)伍建設(shè)。分別對(duì)于各支局、賣場(chǎng)、手機(jī)店、體驗(yàn)店，以及政企部都設(shè)立專人或臨時(shí)兼職的渠道客戶經(jīng)理，做好服務(wù)支撐。二、門店增加網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化布局。特別是彌補(bǔ)目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點(diǎn)的薄弱渠道。1）是要突破核心商圈，并向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和他網(wǎng)相比，1/3占比是目標(biāo)。農(nóng)村區(qū)域堅(jiān)持自有營(yíng)業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢(shì)，將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)宣傳的標(biāo)準(zhǔn)形象，并帶動(dòng)周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2）是向電腦店滲透：學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗(yàn)，城區(qū)電腦店全部簽約，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動(dòng)高速光寬帶增量，更要發(fā)掘3g智能機(jī)和寬帶電視的銷售潛力。

三、炒店、暖店，零售式促銷常態(tài)化。社會(huì)渠道的營(yíng)銷活動(dòng)務(wù)必多樣化，核心賣場(chǎng)的管理能力也亟待提升，建議采用派駐店長(zhǎng)方式進(jìn)行管理提升?；顒?dòng)形式以“百商千店”競(jìng)賽為統(tǒng)領(lǐng)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去結(jié)合。1）請(qǐng)進(jìn)來(lái)：特別要重視利用手機(jī)廠商（例如：華為、海信、三星）資源在城關(guān)開設(shè)新的代理門店，要圍繞門店單點(diǎn)銷售能力提升，開展經(jīng)常“變臉”的常態(tài)化促銷與路演活動(dòng)組織，快銷品要迅速承接啟動(dòng)“599元入門級(jí)智能機(jī)+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類市場(chǎng)進(jìn)行推廣，此外還要進(jìn)一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機(jī)的包裝銷售，尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2）走出去：坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準(zhǔn)備并啟動(dòng)圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個(gè)“雙節(jié)”社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)促銷安排，日常持續(xù)開展“三掃和三進(jìn)”,掃村、掃街、掃小區(qū)，進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)；發(fā)展手段由2g和低端3g向入門級(jí)智能機(jī)、雙模智能機(jī)轉(zhuǎn)變，銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團(tuán)購(gòu)模式轉(zhuǎn)變。

四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護(hù)均納入公司整體強(qiáng)渠規(guī)劃，社會(huì)渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達(dá)銷售量時(shí)也不再嚴(yán)格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列，同時(shí)要求代理網(wǎng)點(diǎn)的政企標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（如：領(lǐng)航云卡）銷售不少于總量的10%。這樣做的目的，對(duì)外不嚴(yán)格區(qū)分品牌，對(duì)內(nèi)吸引政企部資源傾斜，共同做大做強(qiáng)社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)。

五、優(yōu)化渠道績(jī)效考核。1是推進(jìn)渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計(jì)件計(jì)量制，按底薪+計(jì)件計(jì)量制為考核原則，計(jì)件計(jì)量占比70%kpi。2是推行門店承包責(zé)任制，按日常管理薪酬+激勵(lì)薪酬計(jì)酬，激勵(lì)薪酬所占比重不低于70%kpi。

中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：

職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配。

通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)。

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好：

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員，xxx年進(jìn)入集團(tuán)部從事集團(tuán)客戶經(jīng)理工作至今?？偨Y(jié)自己的過去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷，但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個(gè)人努力下，我相信天道酬勤的道理，近xxx年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，多次被公司評(píng)選為“xxx”的榮譽(yù)稱號(hào)，xxx年更是榮膺“xxx”榮譽(yù)稱號(hào)，我的付出不僅得到了公司的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽(yù)，更重要的是我在移動(dòng)公司得到了成長(zhǎng)。盡管我已過而立之年，但與很多同齡人相比，我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達(dá)，尤其是我的激情和夢(mèng)想依然存在，我已經(jīng)不是第一次站在競(jìng)聘的舞臺(tái)上了，xxx年我就曾競(jìng)聘過xxxx客戶經(jīng)理，盡管最終未能得償所愿，但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的，至少讓我懂得了什么叫進(jìn)取，也讓我領(lǐng)略到了其他競(jìng)聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢(mèng)想再一次被激發(fā)，這激情與夢(mèng)想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒，催我奮進(jìn)，讓我不斷進(jìn)取，毫無(wú)倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。

參加本次競(jìng)聘我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1、工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)：俗話說的好：老馬識(shí)途，曾經(jīng)有過營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我，對(duì)員工性格、營(yíng)銷方式的開展、消費(fèi)群體的把握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集、弱勢(shì)基站等都有了深刻的了解和掌握。目前，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也正在逐漸擴(kuò)充營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳也肩負(fù)著完成一定集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重任，這個(gè)時(shí)候比以往更需要了解集團(tuán)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù)，而我有著在青山分公司集團(tuán)服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說是爛熟于心，因此擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職對(duì)我來(lái)說是輕車熟路，不存在了解和適應(yīng)的問題，我可以迅速著手繼續(xù)開展工作，我認(rèn)為我在工作經(jīng)驗(yàn)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力：在xxx營(yíng)業(yè)廳，我從營(yíng)業(yè)廳的基層一直做到管理，充分了解一線營(yíng)業(yè)員的心理和工作心態(tài)，通過自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、時(shí)常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉，能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作，一直以來(lái)，我貫徹“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福”的為人風(fēng)格，以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”的座右銘時(shí)刻警醒自己，尊重每一個(gè)的意見，事前集思廣益，事后公示公開，與員工建立了充分的信任關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐（pan）石的基礎(chǔ)。

3、深厚的業(yè)務(wù)營(yíng)銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕，3g牌照也已花落三家，新的三國(guó)時(shí)代正式到來(lái)，新聯(lián)通對(duì)我移動(dòng)用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了加大基站建設(shè)力度，這對(duì)我們移動(dòng)固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)我們的沖擊有多大，恐怕大家已心知肚明，再加上政府層面，工業(yè)信產(chǎn)部對(duì)我們移動(dòng)的不對(duì)稱管制政策，危機(jī)意識(shí)空前強(qiáng)烈，現(xiàn)在資費(fèi)下調(diào)又成為趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶，新聯(lián)通更是出臺(tái)了對(duì)我移動(dòng)用戶更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策，而新電信針對(duì)小靈通3年內(nèi)退市的強(qiáng)制要求也開始利用153的新號(hào)段打出“手機(jī)信號(hào)、小靈通資費(fèi)”的宣傳噱頭意圖實(shí)現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的，超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫，如果動(dòng)作稍有遲緩，就有可能落后于人，為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動(dòng)感情侶號(hào)、集團(tuán)v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍瑺I(yíng)業(yè)廳前臺(tái)新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營(yíng)銷就顯得尤為重要。從業(yè)10年來(lái)，各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)從策劃到實(shí)施我都盡力做到計(jì)劃周詳、部署精密、開展有序，幾乎每一次都能達(dá)到預(yù)期效果，廣受好評(píng)。

4、敏銳的市場(chǎng)洞察力：有弱勢(shì)基站的存在就意味著有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們虎視眈眈，所謂：知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識(shí)，培養(yǎng)了我對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺，也鍛煉了我與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋博弈（yi）的能力，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集和分析工作我都能做到巨細(xì)無(wú)遺，能夠借鑒對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用，靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)變，采取有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)手段直攻對(duì)手軟肋，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取做到事半功倍。

5、機(jī)動(dòng)靈活的待客手法：作為窗口行業(yè)，服務(wù)是營(yíng)業(yè)廳永恒的主題，讓客戶滿意是營(yíng)業(yè)廳追求的目標(biāo)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營(yíng)業(yè)廳始終努力的方向?！敖鹋品?wù)，滿意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措，追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴，而處理好用戶投訴的核心是解決無(wú)理客戶、刁難客戶的投訴，多年值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，使我在處理此類投訴時(shí)能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)濃厚：學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證，創(chuàng)新是營(yíng)業(yè)廳與時(shí)俱進(jìn)的法寶，我愛學(xué)習(xí)、勤思考，在工作之余，我先后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦和管理知識(shí)，在同事中樹立了學(xué)習(xí)的典范，也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。在工作中我愛出新點(diǎn)子，喜歡新花樣，非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這些好的習(xí)慣為我打下了工作開拓進(jìn)取的基石。

7、永恒的激情與活力：激情，是事業(yè)蒸蒸日上的助推器，活力，是事業(yè)闊步前行的潤(rùn)滑劑，作為一名移動(dòng)老員工，我熱愛移動(dòng)公司；作為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我愿意把汗水與淚水灑在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)，我愿意用我的激情點(diǎn)燃員工們的熱情，我愿意用我的活力去感染每一位同仁，我時(shí)刻提醒自己工作就是事業(yè)，而事業(yè)是神圣的，做好事業(yè)就要全力以赴，事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來(lái)，我彷徨過、猶豫過、甚至失落過，但是我從未割舍過自己的激情與活力。

如果我競(jìng)聘成功的話，下一步我將從如下幾個(gè)方面開展工作：

通過對(duì)新廳周圍環(huán)境的觀察和了解，開業(yè)初期的營(yíng)銷規(guī)劃如下：

第一步；打造名氣。

1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場(chǎng)——xx路營(yíng)業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處，與鴻錦大酒店近在咫尺，左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū)，右側(cè)緊挨青楊六合建筑群，正對(duì)面與和平建材市場(chǎng)和鋼材大市場(chǎng)隔路相望，左斜對(duì)面是和平家俱大世界，背靠鋼都花園小區(qū)，營(yíng)業(yè)地界通達(dá)中百倉(cāng)儲(chǔ)、肯德基和青山地稅局，地理位置極盡優(yōu)越，有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。而和平家俱大世界、和平建材市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)是培育已久，有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心，該區(qū)人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待！所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單，宣傳新廳位置，讓該區(qū)的商戶、來(lái)來(lái)往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時(shí)同家具、鋼材和建材市場(chǎng)的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系，爭(zhēng)取不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部做營(yíng)銷推廣活動(dòng)，重點(diǎn)做好客戶捆綁、集團(tuán)v網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，針對(duì)商戶老板等高端消費(fèi)群體，可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號(hào)簿管家業(yè)務(wù)，同時(shí)借助公司目前移動(dòng)信息進(jìn)門店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶打造成移動(dòng)信息化示范門店，為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。

2、海報(bào)攻勢(shì)、輻射營(yíng)業(yè)圈周邊小區(qū)——在營(yíng)業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發(fā)放海報(bào)宣傳單，開業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地，讓新廳開業(yè)的知曉率達(dá)到90以上，開業(yè)后1個(gè)月之內(nèi)的（周六、周日）堅(jiān)持在中百倉(cāng)儲(chǔ)附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)廳知名度，吸引客源、提高訪量。

通過上述的一系列活動(dòng)，使?fàn)I業(yè)廳的人氣聚攏。開業(yè)后期為了達(dá)到在半年內(nèi)把該廳從成長(zhǎng)型營(yíng)業(yè)廳過渡到成熟型營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo)，也為了更好的完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，還將從如下幾方面著手開展工作：1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度。針對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的各項(xiàng)日常工作和各項(xiàng)kpi指標(biāo)，建立逐級(jí)管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標(biāo)小到清潔衛(wèi)生，人人都是管理者同時(shí)也是被管理者雙重身份，并且實(shí)行獎(jiǎng)懲有別的辦法激勵(lì)員工，做到人人有指標(biāo)、人人有壓力、人人又有動(dòng)力，管理制度嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊(duì)，挖掘每一名員工的潛能，根據(jù)其自身優(yōu)點(diǎn)在不同的崗位創(chuàng)造不同的價(jià)值。培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，使之愛崗敬業(yè)。

3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久，新來(lái)的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉，所以第一步對(duì)所有的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù)，了解公司服務(wù)規(guī)范，基本的通信法律法規(guī)，以及首問責(zé)任制的落實(shí)和處理客戶投訴的基本能力等等，確保營(yíng)業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作步入正軌后，會(huì)定期組織廳內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí)，宣傳爭(zhēng)先進(jìn)位、比拼趕超的競(jìng)爭(zhēng)理念，從整體上提高營(yíng)業(yè)員的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

3．營(yíng)業(yè)廳的布置硬件方面：利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，力爭(zhēng)使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面：要求所有員工在接待用戶時(shí)，一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范，面帶笑容，耐心細(xì)致的為客戶服務(wù)，切實(shí)做到真正的溝通從心開始，做到急客戶所急，想客戶所想。給客戶營(yíng)造一個(gè)溫馨親切的消費(fèi)環(huán)境。

4。做到“五防一?！保簩⑽ｋU(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系：應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動(dòng)通信領(lǐng)頭羊，搞好與周邊代理商的合作關(guān)系，調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步，達(dá)到抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又提高市場(chǎng)占有率的雙重目的。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，常言到：工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任，但我已做好準(zhǔn)備，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)，不管前面是荊棘叢生還是茫然大道，我將用屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”來(lái)勉勵(lì)自己，披荊斬棘，（ji）為xx路營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展開拓出一條康莊大道！如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)日思日睿、開拓進(jìn)取，交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿意的答卷，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然，如果我今天沒有競(jìng)聘成功，我也會(huì)坦然面對(duì)、處之泰然，回歸自己的本職工作，繼續(xù)深耕細(xì)作，銳意進(jìn)取。同時(shí)我還會(huì)由衷的祝賀今天的成功者，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)隨時(shí)隨地準(zhǔn)備好自己的條件，等待下一次機(jī)會(huì)的降臨。我相信，下一次我可以做得更好，下一次，我肯定能夠成功。

尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：下午好！

在這花好月圓，舉國(guó)同慶之際，我們?cè)谶@里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”

企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線發(fā)布會(huì)，這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此，我代表中國(guó)電信。

能化的需求日益突出。中國(guó)電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式，建設(shè)交互式、智。

通訊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。

口，呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)。

現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。

型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來(lái)極大的便利性，節(jié)約了時(shí)間和成本，贏得寶貴的決。

策機(jī)會(huì)；政務(wù)公開功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時(shí)地了解政府動(dòng)態(tài)，便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策；而“政企互動(dòng)”功能便捷了政企的雙向互動(dòng)，建立了政府徹底、及時(shí)感知企業(yè)需求的綠色通道，為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實(shí)支撐。

在電信勞動(dòng)競(jìng)賽上的講話競(jìng)賽活動(dòng)講話稿。

同志們：

競(jìng)賽的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿的熱情投身到這場(chǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽中去，發(fā)揚(yáng)。

不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設(shè)添磚。

市場(chǎng)部金主任宣讀了本次勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了全面的部署，希望大家認(rèn)。

除在年初開展了一次競(jìng)賽活動(dòng)外，沒有繼續(xù)開展類似的活動(dòng)，員工壓力相對(duì)較小，本次活動(dòng)。

考慮到員工的壓力問題，設(shè)置的時(shí)限寬松（12月-明年2月），給與了大家充分的時(shí)間來(lái)完成指標(biāo)，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行，徹底打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一、堅(jiān)定信心，以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想。

略得到具體實(shí)施，從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來(lái)，手機(jī)銷售數(shù)量得。

成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們?cè)倏纯船F(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們。

不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力。

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。

全州已經(jīng)建成n家，手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，銷售渠道還是。

相對(duì)薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開展此次競(jìng)賽活動(dòng)可以在一定程度上彌補(bǔ)銷。

售渠道的缺失，加快推廣中國(guó)電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二、提高執(zhí)行力，以“行動(dòng)”來(lái)奪取勝利。

負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效，同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo)，做好模范帶頭作用。

配使用，為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為前端服務(wù)?？傊?，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動(dòng)競(jìng)賽推向新高。

任意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到本次勞動(dòng)競(jìng)賽中來(lái)，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，的進(jìn)步。

4、共產(chǎn)黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范。

一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競(jìng)賽活動(dòng)中，共產(chǎn)黨員一定要。

發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光，為黨旗添彩，在競(jìng)賽中，誰(shuí)。

信人再度揚(yáng)錨起航，去奪取新的勝利!

三、本次競(jìng)賽活動(dòng)的幾點(diǎn)要求：

1、做好體驗(yàn)式營(yíng)銷工作。目前，在我們激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好服務(wù)，對(duì)樹立企業(yè)形。

象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶。

經(jīng)理開始，通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來(lái)相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變，智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨。

方面是以賽代練，全面提升營(yíng)銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。

3、樹立正確的榮譽(yù)觀。作為企業(yè)，我們每位員工都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和“有旗必奪“的的輝煌。

大家都能夠完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人、天不負(fù)，臥薪嘗。

謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，并祝公司的發(fā)展更。

上一層樓！

真對(duì)待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。

是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所。

悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：大家好！

經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們?cè)诿恳粋€(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為。

們對(duì)這份事業(yè)的愛。

我被他們的赤膽忠誠(chéng)鼓舞著，也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心！電信的崗。

很多的不適應(yīng)，對(duì)新工作的懵懂讓我感到無(wú)比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得。

除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。

展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精。

今天，你們帶著激動(dòng)與期待、懷著憧憬與夢(mèng)想走進(jìn)了校園。首先，我謹(jǐn)代表電子與信息。

工程系全體老師，向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎！并借此機(jī)會(huì)，向培育你們的老師和。

成大成果”的思路，突出特色，整合資源，深入開展教育改革和科技創(chuàng)新，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外交流與合作，全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念，為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗?？梢哉f，我們電子與信息工程系自建校之初到如今，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，歷經(jīng)了輝煌與成就，成為了華科的驕傲，也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們，今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉?，代表你們正式進(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。

題還沒有明確的答案，還有一些迷茫，那么，我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。

及學(xué)長(zhǎng)組的師兄師姐等，一起探討這些問題，共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。

串在一起連貫起來(lái)。

三是創(chuàng)造性思維能力，他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中，這種人總。

別有趣的是，加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝，就不可能具有創(chuàng)。

似箭，稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類的一個(gè)最大平等，不論你是男，還是女，也不論你。

電信發(fā)言稿篇十五

大家好，在距離200x年中考還有y天的特殊日子里，今天，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對(duì)同學(xué)們做中考動(dòng)員。面對(duì)日益臨近的中考，相信同學(xué)們一定和我一樣，豪情滿懷，信心百倍。因?yàn)樵龠^y天，你們就將帶著老師殷切的希望，帶著父母深情的叮嚀，跨進(jìn)中考的考場(chǎng)，去書寫你們青春歲月最絢麗的一筆，去翻開你們輝煌人生最精彩的一章。

歲月如歌，青春如歌。轉(zhuǎn)眼間，同學(xué)們來(lái)到二中已近三年。1000多個(gè)日日夜夜，同學(xué)們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾Ｄ銈円郧啻旱臒崆?，?qū)走了三九嚴(yán)寒;你們以對(duì)明天的憧憬，送走了一個(gè)個(gè)如火驕陽(yáng)。你們勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，深入探究;你們沉靜如水，熱情如火，堅(jiān)定如鐵。你們收獲過勝利的歡笑，也曾經(jīng)體味過失敗的痛苦……“一分耕耘，一分收獲”，再過y天，你們就將以昂揚(yáng)的姿態(tài)，去迎戰(zhàn)200x年中考，去收獲九年寒窗后最豐美的果實(shí)。

我們堅(jiān)定地相信，勤奮刻苦，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的二中學(xué)子一定不會(huì)辜負(fù)老師、家長(zhǎng)的深情厚望，一定會(huì)在中考考場(chǎng)上縱橫馳騁，所向無(wú)敵，一定會(huì)向家長(zhǎng)、老師，向你們無(wú)悔的青春交上一份滿意的答卷!

200x年中考，我們一定能取得勝利，因?yàn)樵谖覀兩砗笳局χС?、傾心關(guān)愛我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有盡心盡力、為我們大家貢獻(xiàn)出全部愛心的老師。200x年中考，我們一定能取得勝利，因?yàn)榻?jīng)過無(wú)數(shù)次的聯(lián)考，與兄弟學(xué)校相比，我們已顯出較強(qiáng)的實(shí)力。200x年中考，我們一定能取得勝利，更因?yàn)槲覀冇懈魑弧盀槔硐攵鴳?zhàn)，為明天而戰(zhàn)”的最優(yōu)秀的學(xué)生。

同學(xué)們，“滄海橫流，方顯英雄本色”，人生總是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷超越，生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了中考，我們就沒有理由退縮。中考的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，已經(jīng)到了為理想奮力一搏的最后時(shí)刻!讓我們倍加珍惜這最后的y天，做好手中的每一道題，走好腳下的每一步路;調(diào)動(dòng)起全部的智慧，凝聚起全部的熱情，為y天后的中考而奮力沖刺，讓我們的青春，在這臨近中考的最后y天中閃耀出最美麗的光彩!我的演講完了，謝謝大家。

各位代表、同志們：

經(jīng)過兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對(duì)xx年的工作做了客觀、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)xx年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對(duì)xx年的工作和xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對(duì)xx年的管理辦法進(jìn)行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長(zhǎng)對(duì)湖南電信及我局當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。

“樹立一個(gè)信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心。“拼搏杯”的任務(wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問題，但辦法總比困難多，“百萬(wàn)電話大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。

來(lái)看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動(dòng)起來(lái)，宣傳還要加大力度，預(yù)放號(hào)業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動(dòng)、聯(lián)通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭(zhēng)取早日開通。

“打好三張王牌”就是文總講的全員營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、捆-綁營(yíng)銷三張牌。毛主席講過，“人多力量大”，中國(guó)電信人多就是優(yōu)勢(shì)，我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，最大限度的發(fā)揮全員營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)作用，每一位員工都要力爭(zhēng)及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營(yíng)銷渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。

“確保四個(gè)到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?！捌床钡娜蝿?wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達(dá)到效果。因此，各只能部門一定要按照柴局長(zhǎng)的工作報(bào)告，以貫徹“一份業(yè)績(jī)、一份回報(bào)”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個(gè)人所得與業(yè)績(jī)緊密掛鉤，并嚴(yán)格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時(shí)期，考核一定要嚴(yán)，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對(duì)員工的關(guān)心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，做到公平、公開、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位，外對(duì)用戶、內(nèi)對(duì)各基層中心、支局、點(diǎn)的保障問題都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)賽氛圍。

各位代表、同志們：

經(jīng)過兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對(duì)xx年的工作做了客觀、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)xx年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對(duì)xx年的工作和xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對(duì)xx年的管理辦法進(jìn)行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長(zhǎng)對(duì)湖南電信及我局當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。

“樹立一個(gè)信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心。“拼搏杯”的任務(wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問題，但辦法總比困難多，“百萬(wàn)電話大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。

“抓住兩個(gè)重點(diǎn)”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個(gè)重點(diǎn)。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費(fèi)的高峰期，特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假，許多教師和學(xué)生都已返回家中，大家要抓住這一有利時(shí)機(jī)，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，年底打一個(gè)漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒有全部開通，但從近段時(shí)間的宣傳效果來(lái)看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動(dòng)起來(lái)，宣傳還要加大力度，預(yù)放號(hào)業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動(dòng)、聯(lián)通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭(zhēng)取早日開通。

“打好三張王牌”就是文總講的全員營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、捆綁營(yíng)銷三張牌。毛主席講過，“人多力量大”，中國(guó)電信人多就是優(yōu)勢(shì)，我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，最大限度的發(fā)揮全員營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)作用，每一位員工都要力爭(zhēng)及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營(yíng)銷渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。

氛圍。

2、服務(wù)工作只能加強(qiáng)，不能滑坡。

現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有一種公式，“服務(wù)+質(zhì)量+信譽(yù)=生存”，而質(zhì)量和信譽(yù)取決于服務(wù)的好壞，由此可以看出，服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)特別是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)是多么的重要。上午，柴局長(zhǎng)講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上，我完全贊同，因?yàn)槲覀冊(cè)诜?wù)工作中確實(shí)還存在太多的問題，確實(shí)還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù)，大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以，全局員工都要高度重視服務(wù)工作，要把自己看作是中國(guó)電信的代言人，時(shí)刻注意自己的一言一行，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，從個(gè)體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高，向主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)。

3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。

安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的前提，沒有了安全，一切都免談。上半年，我局出現(xiàn)了一些安全問題，雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題，但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來(lái)了一些負(fù)面影響。電信企業(yè)的工作是一個(gè)安全系數(shù)要求高的工作，我在這里再次提醒大家，一定要注重安全生產(chǎn)工作，各部門要加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)教育和安全操作技能培訓(xùn)，安保部門要加大檢查考核力度，組織運(yùn)用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用，把安全生產(chǎn)工作抓仔細(xì)，抓到位，杜絕各類安全事故的發(fā)生。

4、堅(jiān)持“三手抓，三手都要硬”。

“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多，第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴(yán)重，電信的損失巨大，僅直接經(jīng)濟(jì)損失就大700多萬(wàn)元，是98年洪水損失的3倍之多，尤其是溪口，基本上將我們“百萬(wàn)電話大行動(dòng)”和“三百萬(wàn)工程”的心血?dú)У袅艘淮蟀搿Ｒ虼?，各單位在搞好發(fā)展的同時(shí)，也要加強(qiáng)災(zāi)后自救工作，想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信，讓用戶滿意。

散會(huì)后，希望各單位和各級(jí)負(fù)責(zé)人認(rèn)真將本次會(huì)議精神特別是柴局長(zhǎng)的講話精神傳達(dá)貫徹給每一位員工，開好自己?jiǎn)挝坏摹捌床眲?dòng)員大會(huì)，下星期三黨群辦負(fù)責(zé)檢查（以記錄為準(zhǔn)），沒有傳達(dá)的給予通報(bào)，并在7月份目標(biāo)管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。

同志們，這次的會(huì)議至此已圓滿結(jié)束，希望大家以本次會(huì)議為新的起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“百萬(wàn)電話大行動(dòng)”精神，拿出大無(wú)畏的豪邁氣概，全局員工同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全面完成“拼搏杯”各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為**電信美好的明天而努力奮斗！

xx在電信大客戶聯(lián)歡會(huì)上的祝酒詞。

在電信下半年工作會(huì)總結(jié)會(huì)上的總結(jié)講話。

電信下半年工作會(huì)總結(jié)會(huì)上的總結(jié)講話。

電信職代會(huì)行政工作報(bào)告。

競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代電信企業(yè)思想政治工作初探。

驗(yàn)收會(huì)致辭(電信)。

關(guān)于加強(qiáng)電信企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作的意見。

一分耕耘一份收獲（電信支局長(zhǎng)）。

電信發(fā)言稿篇十六

第一，提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí)，科學(xué)做好電話回訪工作。

電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充，是銷售工作的一個(gè)延續(xù)，對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間，抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類，確定需要電話回訪的對(duì)象，列出電話回訪計(jì)劃和處理問題的措施，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪，保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個(gè)問題都有解決辦法，進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。

第二，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快客服人員在線處理速度。

我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來(lái)電的時(shí)候，都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得想要的信息，增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。

第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。

第四，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。

新的崗位無(wú)疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，適宜未來(lái)崗位的需要。

第五，提高服務(wù)意識(shí)，積極提供人性化服務(wù)。

我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷，有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營(yíng)銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。

第六，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。

我將結(jié)合公司實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。

電信發(fā)言稿篇十七

新的一年，目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)明確。冶通公司將堅(jiān)決貫徹落實(shí)新聯(lián)公司（電信公司）本次職代會(huì)精神，堅(jiān)定信心、凝心聚力，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我們將重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面工作：

一、多領(lǐng)域開拓市場(chǎng)。

不斷提升市場(chǎng)拓展能力，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化憂患意識(shí)，以市場(chǎng)需求、價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，完善薪酬分配制度，建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制。利用好內(nèi)部市場(chǎng)政策，鞏固提升內(nèi)部市場(chǎng)份額。利用企業(yè)資質(zhì)在通信總承包、消防、安防、虛擬仿真等方面優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新開拓外部市場(chǎng)，打出冶通強(qiáng)勢(shì)品牌。

二、補(bǔ)短板，提技術(shù)。

堅(jiān)持以“打鐵必須自身硬”為抓手，加強(qiáng)冶通公司干部職工在管理、專業(yè)技術(shù)等方面軟實(shí)力的提升。鼓勵(lì)技術(shù)人員發(fā)表科技論文申請(qǐng)著作權(quán)，重視科研立項(xiàng)工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，細(xì)化降本增效，持續(xù)優(yōu)化資質(zhì)升級(jí)，提升公司的決策效率、執(zhí)行效率，激發(fā)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

三、強(qiáng)化安全質(zhì)量管理。

堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，鞏固安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格執(zhí)行維檢修安全確認(rèn)制，持續(xù)推進(jìn)各類安全工作的規(guī)范化、制度化標(biāo)準(zhǔn)化，確保冶通公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。細(xì)化工程施工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，不斷提升市場(chǎng)知名度。

四、加強(qiáng)黨支部建設(shè)。

持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，高質(zhì)量完成黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。緊緊圍繞公司中心工作來(lái)加強(qiáng)黨支部規(guī)范建設(shè)，把開展黨建工作與完成業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮冶通公司黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。

軟件工程事業(yè)部。

為了更好地實(shí)現(xiàn)全年既定的任務(wù)目標(biāo)激勵(lì)我們做好工作，實(shí)現(xiàn)軟件工程事業(yè)部的新發(fā)展、新跨越，為此在新的一年里我們決心做到以下幾點(diǎn)：

一、夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)、深抓隊(duì)伍管理。打鐵必須自身硬，我們要切實(shí)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；要進(jìn)一步加強(qiáng)部門自身建設(shè)，提升技術(shù)能力，發(fā)揮好項(xiàng)目部的職能作用，我們要突出抓好人員管理這個(gè)關(guān)鍵，以提高項(xiàng)目部整體素質(zhì)為重點(diǎn)，努力打造一流的隊(duì)伍，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、安全生產(chǎn)齊抓共管，精細(xì)管理提質(zhì)增效。我們選拔技術(shù)精、業(yè)務(wù)硬，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行項(xiàng)目管理；在現(xiàn)場(chǎng)以老帶新，由實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶領(lǐng)年輕員工，密切協(xié)同，積極配合。一方面落實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制，避免現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的人身、設(shè)備、數(shù)據(jù)等各方面的安全生產(chǎn)問題。另一方面抓好項(xiàng)目組織實(shí)施過程細(xì)節(jié)與過程的控制，進(jìn)一步遵守iso9000和cmmi管理體系，提升軟件質(zhì)量管理和軟件工程過程的把控，提高公司的研發(fā)與管理能力，圓滿完成新年度施工任務(wù)。

三、提升員工責(zé)任感，挖潛增效創(chuàng)佳績(jī)。新的一年里，我們要按照公司統(tǒng)一部署，要以轉(zhuǎn)觀念，強(qiáng)管理，提能力，樹形象為重點(diǎn)，激勵(lì)黨員、干部和職工大力弘揚(yáng)“工匠精神”，落實(shí)“包鋼好工人”的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)每位員工的責(zé)任感、使命感、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，主動(dòng)完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)，對(duì)待工作落實(shí)到位，并且抓好挖潛增效工作，厲行勤儉節(jié)約杜絕浪費(fèi)，上下一心，為公司改革發(fā)展發(fā)展做出新業(yè)績(jī)。

xx年，智能一體化事業(yè)部將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1、加強(qiáng)管理，車間在工程施工、日常維檢中，合理調(diào)配人員、技術(shù)力量，充分利用車間維護(hù)弱電系統(tǒng)設(shè)施全面的優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)一專多能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2、完善職工日常績(jī)效考核，發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，提高勞動(dòng)效率，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性。

3、積極拓展市場(chǎng)，通過提高車間職工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，穩(wěn)定并拓展包鋼內(nèi)部市場(chǎng)，同時(shí)積極開拓包鋼以外市場(chǎng)。

4、牢固樹立安全第一的思想，抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)、危險(xiǎn)預(yù)知預(yù)防教育，做到全年無(wú)事故。

5、做好職工技能培訓(xùn)，以實(shí)際操作培訓(xùn)為主，對(duì)車間職工進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，鼓勵(lì)鍛煉職工努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高職工技能和業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)維護(hù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、抓好降本增效工作，節(jié)約原材料，降低物耗。

7、按照包鋼集團(tuán)公司和西創(chuàng)公司要求，抓好基層黨支部建設(shè)，貫徹落實(shí)《中國(guó)_支部工作條例（試行）》，認(rèn)真開展“三會(huì)一課”等制度的貫徹執(zhí)行，在工程施工、維檢搶修中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

8、支持車間工會(huì)、團(tuán)支部的工作，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

新的一年，智能一體化事業(yè)部將凝聚車間全體職工的智慧和力量，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，堅(jiān)定決心、堅(jiān)定信念，努力拼搏，積極進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)新聯(lián)公司（電信公司）的穩(wěn)步發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

xx年，是公司“謀發(fā)展、促改革，全面落實(shí)‘三提兩降一強(qiáng)’工作部署”的關(guān)鍵之年。智能物聯(lián)事業(yè)部將積極響應(yīng)公司的號(hào)召，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定，強(qiáng)化部門管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升技術(shù)水平，重視人才培養(yǎng)，打造一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍，與公司同舟共濟(jì)，奮力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

一、強(qiáng)化部門管理，著重提高執(zhí)行力。

2019年智能物聯(lián)事業(yè)部將強(qiáng)化部門管理，梳理部門當(dāng)前素有工程和運(yùn)維服務(wù)流程，形成一套完整的工作流程模式，做到任務(wù)明確、有章可循、有據(jù)可查。

執(zhí)行力是做好一切工作的重要保證。俗話說，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。任何工作成績(jī)的取得，關(guān)鍵都在于執(zhí)行力。智能物聯(lián)事業(yè)部將把提高執(zhí)行力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。我們將著重提高執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行速度、執(zhí)行效果，確保公司的各項(xiàng)決策和部門的各項(xiàng)工作部署不擇不扣的落實(shí)到位。

二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。

目前，市場(chǎng)的比拼日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的一個(gè)重要因素。智能物聯(lián)事業(yè)部將從加強(qiáng)全體部門員工的服務(wù)意識(shí)入手，著力為用戶提供快速、熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)。在服務(wù)過程中，要求部門員工多站在用戶的角度看問題、想事情，想用戶之所想，急用戶之所急，為用戶提供貼心的服務(wù)。對(duì)于運(yùn)維服務(wù)，智能物聯(lián)事業(yè)部對(duì)運(yùn)維區(qū)域進(jìn)行了分片劃分，責(zé)任到人，確保做到每一個(gè)報(bào)修都及時(shí)處理。同時(shí)，建立定期回訪制度，對(duì)所有服務(wù)的用戶，定期進(jìn)行回訪，收集用戶好的建議和意見，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

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