在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電信發(fā)言稿篇一
發(fā)言稿是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作，身為電信員工也不能忽略的，本文為大家整理了電信員工發(fā)言稿，僅供參考！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國(guó)電信這個(gè)大家庭的那一刻開(kāi)始，我便深深的感受到做好工作，才能進(jìn)步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅(jiān)信，無(wú)論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來(lái)了思考，如何用心也成為我們今天的主要話(huà)題，通過(guò)參加工作以來(lái)的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見(jiàn)。
堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化，未來(lái)是對(duì)今天的否定。面對(duì)著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中能用“心”，能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好，走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè)，是個(gè)人最終愿景，無(wú)論企業(yè)目前有多強(qiáng)，總有一天被模仿，最終被超越。無(wú)論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無(wú)論企業(yè)也好、個(gè)人也好，在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高，每一次進(jìn)步，總會(huì)有收獲，每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)，每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過(guò)去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個(gè)，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認(rèn)真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理：只有用心，思考與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅(jiān)信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，大家好！
我是來(lái)自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上，今天我演講的題目是：《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》！
“用心服務(wù)”，這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了?？稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？還記得剛來(lái)電信的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺(jué)。
我時(shí)刻都銘記“用戶(hù)至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不對(duì)的服務(wù)”是我的座右銘。我知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪(fǎng)高端用戶(hù)的時(shí)候，用戶(hù)問(wèn)：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機(jī)，固話(huà)，從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說(shuō)：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線(xiàn)煩死了”！我說(shuō)：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話(huà)費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說(shuō)：“你在哪？”我說(shuō)：“我在營(yíng)業(yè)部”，她很高興說(shuō)我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會(huì)我見(jiàn)有一個(gè)女士過(guò)來(lái)了，我上前說(shuō)：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請(qǐng)?！眲傞_(kāi)始我沒(méi)有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì)，我才把手機(jī)拿給她我說(shuō)：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話(huà)又便宜，”她說(shuō)：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過(guò)郭姐的介紹，我又辦理3戶(hù)款帶，郭姐逢人就說(shuō)我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過(guò)這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專(zhuān)心！
俗話(huà)說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶(hù)們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問(wèn)候，都是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻?hù)能夠滿(mǎn)意而歸，就是對(duì)我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶(hù)，也學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題能夠通過(guò)各種不同的方法來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題，雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶(hù)百分百滿(mǎn)意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶(hù)的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶(hù)"，"以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶(hù)等于發(fā)展兩個(gè)新客戶(hù)，維系一個(gè)高價(jià)值的用戶(hù)等于發(fā)展10來(lái)個(gè)低價(jià)值用戶(hù)。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠政策、面對(duì)用戶(hù)的諸多挑剔，更是耐心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶(hù)，用行動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)用戶(hù)。
服務(wù)無(wú)止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶(hù)滿(mǎn)意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，真誠(chéng)服務(wù)每一天！
謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇二
朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過(guò)的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽(yáng)差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬(wàn)大行動(dòng)的連年虧損中走出來(lái)，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來(lái)的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在?壓濾機(jī)濾布惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來(lái)，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中，我身同感受，不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感，對(duì)前途的信心。記的一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來(lái)了一車(chē)設(shè)備。按常規(guī)，單位會(huì)花錢(qián)請(qǐng)民工卸貨，但這次沒(méi)有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說(shuō)：“卸這一車(chē)貨，請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，篩網(wǎng)濾布大家說(shuō)該怎么辦?”同事們都說(shuō)，我們自己來(lái)!在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車(chē)。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車(chē)。
-精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱(chēng)，因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)免費(fèi)公文網(wǎng)，全國(guó)公務(wù)員共同天地作困難，員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過(guò)生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛(ài)好與特長(zhǎng)，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專(zhuān)業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來(lái)時(shí)的第一聲驚雷，免費(fèi)公文網(wǎng)，全國(guó)公務(wù)員共同天地震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過(guò)時(shí)光的隧道，我們仿佛又來(lái)到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬(wàn)里”!
優(yōu)秀電信員工演講稿三：
各位評(píng)委、各位同志、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是“滿(mǎn)意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”是我們__電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來(lái)到我們__電信分公司，分別向我們公司和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門(mén)送來(lái)了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個(gè)，就是表達(dá)了客戶(hù)對(duì)我們電信服務(wù)的“滿(mǎn)意”!“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)錦旗，“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)情懷，“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說(shuō)：“__電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿(mǎn)意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說(shuō)：“客戶(hù)是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿(mǎn)意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬，__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話(huà)40多部、200門(mén)小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門(mén)，時(shí)間緊，通信質(zhì)量要求高。__電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒(méi)有被困難嚇倒，絲毫沒(méi)有被難題難住，絲毫沒(méi)有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶(hù)緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專(zhuān)人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間，__電信特事特辦，政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門(mén)緊密配合，用最短的時(shí)間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶(hù)搬到新址后就能立即辦公，他們還專(zhuān)門(mén)排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間，落實(shí)了緊密跟蹤的客戶(hù)經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶(hù)圓滿(mǎn)完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無(wú)縫銜接和暢通無(wú)阻。同時(shí)，還為滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話(huà)16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評(píng)價(jià)，五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿(mǎn)意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)：“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn)，在未來(lái)的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇三
2005年12月9日tmt產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京正式開(kāi)幕。tmt產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、知名電信運(yùn)營(yíng)商、知名it廠商、國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)人士將齊聚一堂，回顧05年中國(guó)tmt領(lǐng)域的重大事件，共同展望該領(lǐng)域在未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景。騰訊科技全程為您直播本次年會(huì)。
主題是變化的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和中國(guó)電信的信息化解決方案。
李平：女士們、先生們，早上好。非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加易觀國(guó)際這次研討會(huì)。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下中國(guó)電信對(duì)行業(yè)生態(tài)環(huán)境變化的一些看法。我今天的介紹分兩部分，第一部分是電信行業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化，第二部分是中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型和信息化解決方案。
行業(yè)發(fā)生的變化，第一個(gè)是在世界范圍內(nèi)各國(guó)監(jiān)管的重點(diǎn)和方向發(fā)生了變化。在過(guò)去15年到20年，監(jiān)管的重點(diǎn)方向主要是通過(guò)監(jiān)管固定電話(huà)網(wǎng)打破最后一公里環(huán)路的壟斷，過(guò)去的做法是美國(guó)從84年把a(bǔ)t&t分解成貝爾公司，在中國(guó)從94年開(kāi)始起建立聯(lián)通，直到現(xiàn)在把中國(guó)電信分拆成移動(dòng)、聯(lián)通。我們可以看到在過(guò)去十幾年這種努力的新進(jìn)入者，或者說(shuō)新的運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)格局上，市場(chǎng)份額仍然小于12%在美國(guó)，在英國(guó)小于10%，在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額小于5%。是什么問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生這樣的.結(jié)果呢?要么是前景的假設(shè)，要么使監(jiān)管方式有些改變。顛覆性的技術(shù)和替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管著所期望的在固網(wǎng)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng)的格局。在美國(guó)，寬帶的市場(chǎng)占有率由cable占70%，在中國(guó)長(zhǎng)途voip的份額已經(jīng)超過(guò)了45%，本地話(huà)音流量移動(dòng)的本地話(huà)音流量已經(jīng)超過(guò)了64%。因此不是通過(guò)行政監(jiān)管而是通過(guò)顛覆性技術(shù)和替代性技術(shù)的引入，已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了在固網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在今年春天我到美國(guó)，10月份到英國(guó)去，他們現(xiàn)在已經(jīng)不再提如何向最后一公里非捆-綁銷(xiāo)售了，他們的監(jiān)管重點(diǎn)發(fā)生了根本方向性的改變。作為一個(gè)企業(yè)在研究生態(tài)環(huán)境時(shí)的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn)，全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)再次變得流行起來(lái)。在2000年、99年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)所有的投資銀行都來(lái)問(wèn)我，如果你能把一些高增長(zhǎng)性的業(yè)務(wù)分拆就可以使母公司企業(yè)的價(jià)值得到大大的提升。現(xiàn)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)再次變得流行起來(lái)。主要原因是兩大驅(qū)動(dòng)力使全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)再度流行起來(lái)。第一是客戶(hù)需求一攬子服務(wù)，需要一站式的解決方案，這是市場(chǎng)的需求。第二是創(chuàng)新型的技術(shù)和顛覆性的技術(shù)使全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)變得成本上更加可行。第三是今年sbc收購(gòu)了at&t，美國(guó)市場(chǎng)又變成了四家公司，我們也可以看到這種收購(gòu)、兼并在三年之前，法電、德電等歐洲大公司再次成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大公司。我們還看到這樣幾個(gè)事實(shí)，無(wú)論是從用戶(hù)、從話(huà)務(wù)量和從收入，還有從市值，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)公司在世界上排名前十的公司都占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位。而at&t這樣一個(gè)百年老店在分拆出來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)以后消失了，這是電信業(yè)在美國(guó)發(fā)生的一個(gè)悲劇。
第三個(gè)世界上的趨勢(shì)就是三網(wǎng)融合，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、媒體，在深度和廣度上進(jìn)一步融合，在這張幻燈片里也展示出了這樣一個(gè)過(guò)程。
第四個(gè)是總結(jié)世界上的一些趨勢(shì)，各方利益建立起一個(gè)競(jìng)合多贏的局面，在引入競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)從消費(fèi)、公司員工、制造商等方面的利益都希望能夠平衡各方的利益，創(chuàng)建多贏的商業(yè)模式。
總結(jié)一下最近發(fā)生的關(guān)于生態(tài)環(huán)境變化的趨勢(shì)，第一，顛覆性技術(shù)或替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效的固網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，電信監(jiān)管的重點(diǎn)和方向已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。第二客戶(hù)需求、技術(shù)創(chuàng)新是全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的兩大主要驅(qū)動(dòng)力，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)再一次變得流行。第三，三網(wǎng)融合在深度和廣度上改變了電信行業(yè)格局，為客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、監(jiān)管者、制造商各方帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第四平衡各方利益，創(chuàng)造競(jìng)合多贏的商業(yè)模式，是我們的共同愿望。
下面談一談中國(guó)電信對(duì)轉(zhuǎn)型的一些理解和針對(duì)變化的生態(tài)環(huán)境我們所提出的一些解決方案。這張幻燈片講的是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。最近國(guó)內(nèi)國(guó)外、各行各業(yè)都在談企業(yè)轉(zhuǎn)型，無(wú)非是面對(duì)著變化的生態(tài)環(huán)境，每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要做出的一些反映。用一個(gè)冠冕堂皇的話(huà)就是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)意思是要實(shí)現(xiàn)在服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端三個(gè)層次的融合。具體說(shuō)就是縱向在價(jià)值鏈上要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的延伸，利用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。第二是橫向進(jìn)行多業(yè)務(wù)捆-綁和整合。中國(guó)電信比較有代表性的平臺(tái)就是互聯(lián)星空平臺(tái)，這種融合、價(jià)值鏈延伸和橫向業(yè)務(wù)整合方面的一種嘗試。
電信發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：
上午好!
今天是我們忠實(shí)的合作伙伴廣西大秋通訊設(shè)備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店”隆重開(kāi)業(yè)的日子，我謹(jǐn)代表中國(guó)電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。
廣西大秋通訊設(shè)備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一，主營(yíng)天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗(yàn)、品牌手機(jī)及配件等業(yè)務(wù)。成立至今已有，并榮獲“全國(guó)cmda終端省級(jí)十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱(chēng)號(hào)。目前，在玉林全市開(kāi)設(shè)有5家電信營(yíng)業(yè)廳，員工70余人，年銷(xiāo)售額400多萬(wàn)元，年終端銷(xiāo)量1.5萬(wàn)臺(tái)。
我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)這樣不斷發(fā)展，不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當(dāng)前，開(kāi)放合作、互利共贏已成為時(shí)代主題，加強(qiáng)合作才會(huì)贏得新發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作，共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會(huì)朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐，進(jìn)一步形成優(yōu)化的多方信任合作機(jī)制，最終鑄造輝煌篇章。
我相信，在大秋公司、三星公司、中國(guó)電信的共同努力和社會(huì)各界的支持下，該店一定能夠在經(jīng)營(yíng)、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等多方面取得良好的成績(jī)。最后，衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友身體健康，工作順利!謝謝大家。
看過(guò)電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的人還看了：
電信發(fā)言稿篇五
各位評(píng)委、各位同志、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是“滿(mǎn)意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”是我們__
電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__
市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來(lái)到我們__電信分公司，分別向我們公司和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門(mén)送來(lái)了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個(gè)，就是表達(dá)了客戶(hù)對(duì)我們電信服務(wù)的“滿(mǎn)意”!“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)錦旗，“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)情懷，“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說(shuō)：“__電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿(mǎn)意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說(shuō)：“客戶(hù)是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿(mǎn)意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”5月中旬，__
市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話(huà)40多部、200門(mén)小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10m ftt-lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門(mén)，時(shí)間緊，通信質(zhì)量要求高。__電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒(méi)有被困難嚇倒，絲毫沒(méi)有被難題難住，絲毫沒(méi)有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶(hù)緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專(zhuān)人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間，__電信特事特辦，政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門(mén)緊密配合，用最短的時(shí)間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶(hù)搬到新址后就能立即辦公，他們還專(zhuān)門(mén)排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間，落實(shí)了緊密跟蹤的客戶(hù)經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶(hù)圓滿(mǎn)完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無(wú)縫銜接和暢通無(wú)阻。同時(shí)，還為滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話(huà)16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評(píng)價(jià)，五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿(mǎn)意的心情。正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)：“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn)，在未來(lái)的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
br/>電信發(fā)言稿篇六
電信是我國(guó)通信行業(yè)的重要組成部分，希望電信公司的員工們繼續(xù)努力奮斗，為國(guó)家的通信行業(yè)繼續(xù)做出自己的貢獻(xiàn)。小編也在此為大家準(zhǔn)備了一份新年小禮物，5篇優(yōu)秀員工
發(fā)言稿
范文，為大家在年關(guān)將至?xí)r減輕些大家的壓力。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
在春節(jié)來(lái)臨之際，首先請(qǐng)?jiān)试S我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬(wàn)事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)公司還不到兩年的新員工，在過(guò)去的一年多的時(shí)間里，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài)，有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工。我感到無(wú)比的榮幸和自豪，同時(shí)覺(jué)得自己離優(yōu)秀員工這個(gè)稱(chēng)號(hào)還有一定的距離，需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，全面提高自身的能力素質(zhì)，以求更大的發(fā)展和進(jìn)步。
自在公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，我便對(duì)銷(xiāo)售的方式方法有了一種全新的認(rèn)識(shí)，我更對(duì)led太陽(yáng)能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解，為以后擴(kuò)大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年既是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇，又是非常關(guān)鍵時(shí)期到來(lái)的時(shí)候，展望光伏led產(chǎn)業(yè)，放眼全國(guó)及全世界整個(gè)行業(yè)，著眼于未來(lái)，我身感自身任務(wù)更加艱巨，我要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，迎難而上。
在新的1年工作中，增強(qiáng)工作中的主動(dòng)性，不斷自我加壓，由壓力變動(dòng)力，積極與客戶(hù)聯(lián)系，主動(dòng)與客戶(hù)洽談，做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)一個(gè)客戶(hù)去聯(lián)系去接觸，不厭其煩的向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，讓他接受我們的產(chǎn)品，利用我們的產(chǎn)品。
不怕慢就怕干，我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來(lái)投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力!另外我要從自身查不足找差距，低調(diào)做人，高調(diào)做事。同時(shí)吸收別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。
為公司未來(lái)發(fā)展，樹(shù)立全局觀和大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事，互相支持，互相配合，把各項(xiàng)工作做完美?？偠灾乙云胶汀⒑头e極向上的工作態(tài)度，緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，以銷(xiāo)售為中心，明確發(fā)展思路，找準(zhǔn)方向，刻苦鉆研，奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的發(fā)展目標(biāo)，提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，20xx年公司發(fā)展更艱巨，但更偉大，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我將不斷的挑戰(zhàn)自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，言行律己，來(lái)要求自己。最后，我相信在董事會(huì)的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過(guò)公司全體員工的共同努力下，公司的明天會(huì)更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
今天我有幸作為公司的員工代表上臺(tái)發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度的工作成績(jī)，我感到非常的榮幸和高興。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績(jī)，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理感理念對(duì)我們的熏陶。在這里，我要真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知，20xx年對(duì)于我們連鎖有限公司有著重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來(lái)的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。
連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場(chǎng)是我們的生命線(xiàn)，同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè)，它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，是滿(mǎn)足人們矯正視力需求的行業(yè)，從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康，而過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。
因此公司品牌定位的“國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、時(shí)尚化”，正是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需求。這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了連鎖公司的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和前瞻性決策能力。
有容乃大，無(wú)滯則華。要在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須隨時(shí)保持一種健康的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大，就是因?yàn)檎w的運(yùn)營(yíng)比市場(chǎng)快一拍，而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運(yùn)營(yíng)層面，隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
今天，連鎖公司上下濟(jì)濟(jì)一堂，其樂(lè)溶溶，共同分享著歲末成功的喜悅，共同體味著新年新景的快樂(lè)。在我們的心里，“敬業(yè)，誠(chéng)信，進(jìn)取，創(chuàng)造”成為唯一的信念，“無(wú)私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是唯一的目標(biāo)，“勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。
古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大，我們因?yàn)楦湴痢?/p>
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們：
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎(jiǎng)員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報(bào)頻傳——績(jī)效考核成效顯著，多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級(jí)重點(diǎn)支持項(xiàng)目，多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)ce認(rèn)證的順利通過(guò)，無(wú)一不證明x公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天，公司分別對(duì)25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動(dòng)。回首，我是20xx年進(jìn)入xx公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時(shí)時(shí)充滿(mǎn)信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條，今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前，我不會(huì)沾沾自喜，因?yàn)?，我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，維護(hù)優(yōu)秀員工的形象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)向上，向前，用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)!
我們x人是偉大的，因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)----做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定者，做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信，只要我們x人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng)造性將不可能變成可能，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，創(chuàng)造奇跡!
最后，借今天這個(gè)平臺(tái)，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè)!身體健康!合家歡樂(lè)!xx年吉祥!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好!
今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話(huà)題和大家共同探討。
回想自己剛剛走上工作崗位時(shí)，心中充滿(mǎn)著美麗的夢(mèng)想，渴望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請(qǐng)教怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想時(shí)，前輩給我的忠告只有四個(gè)字——“愛(ài)崗敬業(yè)”。從此，“愛(ài)崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。
愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的崗位，工作只有分工不同，沒(méi)有高低貴賤之分。不論在那個(gè)崗位上，都要把自己的本職工作做好，把一點(diǎn)一滴的小事做好。有句話(huà)說(shuō)得好，“不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)?！本礃I(yè)與愛(ài)崗?fù)戎匾?。敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受，當(dāng)成一種人生的體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動(dòng)，是節(jié)儉和意志，是自信和創(chuàng)新，是高效的成功。
下面我從三個(gè)方面來(lái)闡述我對(duì)敬業(yè)的理解：
首先是責(zé)任感，責(zé)任感是所有人成功之本。沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，責(zé)任感是無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字。每天問(wèn)自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，你才能比別人完成的更出色。
其次，有作為的員工喜歡紀(jì)律，享受約束。俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓。每個(gè)企業(yè)都有自己的制度。員工有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，按
規(guī)章制度
辦事，這是對(duì)我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，日益成為經(jīng)濟(jì)犯罪的首選目標(biāo)。銀行犯罪不僅給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且社會(huì)影響極壞，給廣大群眾的生活帶來(lái)強(qiáng)烈的不安全感，銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀(jì)律約束自己。紀(jì)律是一把雙刃劍，既約束了我們的行為，又保護(hù)了我們的利益?？梢哉f(shuō)，紀(jì)律永遠(yuǎn)是創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有紀(jì)律，便沒(méi)有一切。
再次，把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值是發(fā)自?xún)?nèi)心的，也就是說(shuō)，他們不是憑一時(shí)的沖動(dòng)做事，而是自發(fā)自動(dòng)。他們視工作為快樂(lè)，他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力，享受工作帶來(lái)的快樂(lè)和榮譽(yù)。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們就是最優(yōu)秀的員工。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)性，你選擇了這種挑戰(zhàn)，你的生命就會(huì)充滿(mǎn)活力。你的每一個(gè)平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛(ài)崗就會(huì)體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那么我們就會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，我們就會(huì)從優(yōu)秀走向卓越。
謝謝大家!
叫宋薇是來(lái)自華僑賓館餐飲部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛(ài)――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒
日記
里的一段話(huà)，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō)：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù)，那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
最近我們酒店提出大干120天，這段期間我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，奮斗在自己這平凡的崗位上，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好，每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì)，在客人請(qǐng)保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品，等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)――這平凡的崗位，這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇七
尊敬的各位貴賓：
大家好!
我是霞丹妮內(nèi)衣安徽合肥代理商!很榮幸今天能在美麗的汕頭參加公司春夏訂貨會(huì)并能夠作為的霞丹妮代理商代表在這里發(fā)言，首先感謝萬(wàn)舒雅內(nèi)衣有限公司給我的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同仁一直以來(lái)對(duì)我工作上的信任、支持和鼓勵(lì)!
我年以前，長(zhǎng)期在內(nèi)衣企業(yè)從事品牌營(yíng)銷(xiāo)工作，真正從事內(nèi)衣產(chǎn)品的代理其實(shí)是在年;因此在各位同行面前，我其實(shí)是一個(gè)名副其實(shí)的學(xué)生;因此，請(qǐng)大家多多指教!
作為一名起步較晚的內(nèi)衣代理商，在事業(yè)的起步階段就有緣結(jié)識(shí)萬(wàn)舒雅內(nèi)衣有限公司，并成為霞丹妮品牌內(nèi)衣的代理商，我無(wú)疑是幸運(yùn)的。中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)發(fā)展到今天，已進(jìn)入廠家和代理商，品牌和市場(chǎng)的雙向選擇時(shí)代，在座的同行都非常明確這一點(diǎn)。但是至于如何選擇，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，可能我們不盡相同。今天，既然有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)，我想談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得，供各位指教!
我以一名內(nèi)衣?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人的身份和眼光來(lái)定位自己的選擇：那就是，在你確定做一個(gè)品牌的代理商時(shí)，你必須考慮到以下幾個(gè)方面的因素。一是這個(gè)品牌的定位，這其中當(dāng)然包括了品牌產(chǎn)品的風(fēng)格定位、消費(fèi)群體定位、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)策略等等。一個(gè)定位不準(zhǔn)確，風(fēng)格模糊，規(guī)劃混亂的品牌注定是沒(méi)有前途的，所以這樣的品牌我絕對(duì)不會(huì)去嘗試。第二，則是這個(gè)企業(yè)的背景。說(shuō)到背景，我主要考量這樣幾個(gè)方面，首先是企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)是不是完整合理，研發(fā)設(shè)計(jì)部、產(chǎn)品生產(chǎn)部、質(zhì)量控制部，品牌營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)服務(wù)部等部門(mén)是否齊全。
營(yíng)企業(yè)，家族式企業(yè)。這些老板喜歡用“洗腳上田的一代人”來(lái)比喻自己由農(nóng)業(yè)者到制造業(yè)者的轉(zhuǎn)型。這些在轉(zhuǎn)型中催生出來(lái)的一代老板，確實(shí)值得我們?nèi)ド钊肓私?。因?yàn)槔习宓钠放埔庾R(shí)，老板的為人處事態(tài)度，老板的經(jīng)營(yíng)理念無(wú)不關(guān)系著一個(gè)企業(yè)，一個(gè)品牌的前途和命運(yùn)，因此選對(duì)老板太重要了。第三點(diǎn)，作為一個(gè)入行不久的代理商，我選擇內(nèi)衣品牌時(shí)候不會(huì)只看該內(nèi)衣品牌的實(shí)力，重點(diǎn)考量該內(nèi)衣品牌的潛力。因?yàn)榇笃放频拈T(mén)檻高，折扣低，如果沒(méi)有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力和通路根本沒(méi)有辦法駕馭得了，所以我有自知之明，不會(huì)強(qiáng)求。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，今天的小品牌，就是明天的大品牌，只要我們選對(duì)了眼前適合自己的品牌，并與廠家精誠(chéng)合作，共同努力，就一定可以打造出明天的大品牌。
既然我們選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn)可以很多，在這里就不多講了，總之一句話(huà)：正是基于對(duì)萬(wàn)舒雅公司的信賴(lài)，對(duì)霞丹妮品牌的認(rèn)同，我才義無(wú)返顧地選擇了成為霞丹妮品牌的代理商。我想這一定也是在座的同行們選擇她的重要理由。所以，我真誠(chéng)的希望，我們都能與萬(wàn)舒雅內(nèi)衣公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的合作與共贏。親身體驗(yàn)締造新知名品牌的快樂(lè)。
本人入行不久，在安徽市場(chǎng)取得的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步是微不足道的。我的進(jìn)步離不開(kāi)公司的大力支持和幫助。希望在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的年，公司能繼續(xù)加大對(duì)代理商的扶持力度，為市場(chǎng)提供更快捷周到的服務(wù)。
最后，讓我們攜手共進(jìn)，業(yè)績(jī)一路飄紅，友誼與日俱增!在年，再創(chuàng)霞丹妮內(nèi)衣新的輝煌! 謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇八
叫宋薇是來(lái)自華僑賓館餐飲部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛(ài)――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話(huà)，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō)：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù)，那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
最近我們酒店提出大干120天，這段期間我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，奮斗在自己這平凡的崗位上，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好，每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì)，在客人請(qǐng)保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品，等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)――這平凡的崗位，這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：
大家好！我叫xxx，來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位？這是雷鋒在日記中的一段話(huà)，告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里，愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校，一沒(méi)有錢(qián)，二沒(méi)有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù)，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬(wàn)，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來(lái)了。我接待了他，這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境，說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來(lái)，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯，電信公司這么大，沒(méi)有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來(lái)，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過(guò)后，江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后，通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，20xx年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪(fǎng)中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說(shuō)：我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的`情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話(huà)2條專(zhuān)線(xiàn)發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我：面對(duì)挑剔的客戶(hù)，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信？我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線(xiàn)師傅，來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說(shuō)，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù)，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話(huà)：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
公司今天召開(kāi)20xx年度財(cái)務(wù)工作會(huì)?？紤]到財(cái)務(wù)工作的極端重要性，并且又是由我親自分管，所以今天的會(huì)議我一定要來(lái)參加。為了把會(huì)議開(kāi)好，公司財(cái)務(wù)部在會(huì)前進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，主要情況都向公司作了匯報(bào)，所以對(duì)剛才黃主任的報(bào)告，以及其他會(huì)議內(nèi)容，我表示完全同意。希望大家認(rèn)認(rèn)真真把會(huì)議精神貫徹落實(shí)好，從財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)這個(gè)角度，為實(shí)現(xiàn)公司今年“深入實(shí)施五大戰(zhàn)略，奮力實(shí)現(xiàn)六大突破”的目標(biāo)，做出你們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面就公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)20xx年的工作成績(jī)和公司對(duì)你們20xx年工作的要求講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
黃主任剛才從6個(gè)大的方面對(duì)公司20xx年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)，講得比較全面，也比較實(shí)事求是。站在公司全局的角度看，財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的同志們?cè)?0xx年的確做了大量工作，取得了不小的成績(jī)，出現(xiàn)了一些新的亮點(diǎn)。我認(rèn)為特別值得肯定的是以下4個(gè)方面。
一是保證了公司的資金需要。
在目前這個(gè)階段，我們講公司的工作，講得最多的是資金，因?yàn)楣咀钊钡氖琴Y金，最擔(dān)心出問(wèn)題的也是資金。去年的情況同以往還不太一樣。一個(gè)是公司的陰極銅產(chǎn)量比上年增加了5萬(wàn)噸，并且原料價(jià)格比上年高得多，這意味著我們必須準(zhǔn)備更多的生產(chǎn)流動(dòng)資金。再一個(gè)是，公司去年實(shí)施五大戰(zhàn)略，安排的重點(diǎn)工程是近年來(lái)最多的一年，特別是在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，一口氣組建了“一廠四公司”，固定資產(chǎn)投資的資金需求和產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng)帶來(lái)的流動(dòng)資金同步加大了。以上兩個(gè)方面的情況加在一起，公司去年的融資數(shù)量一下子比上年增加了8個(gè)多億。大家知道，由于公司沒(méi)有上市，所需資金全部都是從銀行貸款，為此必須整天圍著各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)，不斷地借新債、還老債，非常辛苦。當(dāng)然，公司為了保證資金來(lái)源，近年來(lái)十分重視與銀行方面的戰(zhàn)略合作，銀企關(guān)系一直比較好，公司在銀行的信譽(yù)也一直維持得比較好，公司這幾年發(fā)展加快、效益好轉(zhuǎn)，也給了銀行很大的信心，這些都為做好融資工作創(chuàng)造了有利條件。但這些工作也主要是通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)的同志來(lái)做的，財(cái)務(wù)部門(mén)的同志在加大融資力度、保證資金供應(yīng)方面，的確功不可沒(méi)。
二是在保證資金需要的同時(shí)，千方百計(jì)降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
增加融資數(shù)量和降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，本來(lái)就是一對(duì)矛盾，可想而知困難是很大的。財(cái)務(wù)部的同志想了不少辦法，包括說(shuō)服各家銀行下浮人民幣和美元基準(zhǔn)利率，采取增加授信額度、嘗試信托融資、開(kāi)立國(guó)內(nèi)信用證和承兌票據(jù)等多種融資方式等。特別值得肯定的是，他們?cè)谌谫Y過(guò)程中，開(kāi)始有意識(shí)的學(xué)會(huì)理財(cái)。他們利用人民幣升值、美元貶值對(duì)進(jìn)口企業(yè)有利這一點(diǎn)，通過(guò)采用美元押匯貸款，以及實(shí)行人民幣質(zhì)押與遠(yuǎn)期售匯組合理財(cái)，從中獲得了5000多萬(wàn)元的匯兌受益，這是非常了不起的。從這一點(diǎn)也可以說(shuō)明，現(xiàn)在做財(cái)務(wù)工作，特別是做資金管理工作，一定要努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，多懂一點(diǎn)外匯業(yè)務(wù)，這樣我們的思路就會(huì)更加開(kāi)闊，方法就會(huì)更加靈活，獲利的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。
三是開(kāi)展了全面預(yù)算管理。
全面預(yù)算管理之所以“全面”，說(shuō)明不是財(cái)務(wù)部門(mén)一家能夠包辦的事情，但財(cái)務(wù)部門(mén)是牽頭拿總的。這項(xiàng)工作去年才開(kāi)始搞，以前沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在也還沒(méi)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候。但萬(wàn)事開(kāi)頭難，財(cái)務(wù)部門(mén)在制定工作計(jì)劃、管理辦法、消耗定額等方面，做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，這在全公司上下都是有目共睹的。
四是在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面采取了一些新的舉措，并且收到了比較好的效果。
主要有：清理銀行帳戶(hù)，集中零散資金；加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支；組織財(cái)務(wù)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題；不斷加大成本分析和控制力度，提出改進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的建議；牽頭制定增利補(bǔ)缺硬措施，不斷改進(jìn)績(jī)效考評(píng)中的財(cái)務(wù)管理；參與設(shè)立三大銅材公司的資本運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)控股公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管等。
綜上所述，公司對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)20xx年的工作是滿(mǎn)意的。在這里，我謹(jǐn)代表公司對(duì)大家表示衷心感謝！
做得不夠的地方當(dāng)然也有，但我不打算單獨(dú)來(lái)講，而是換一個(gè)角度，把它放在今年工作的要求中來(lái)講。
公司對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)20xx年的要求，主要有以下4點(diǎn)。
第一點(diǎn)，希望你們樹(shù)立新的財(cái)務(wù)管理理念，盡快完成由核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)變。
公司的經(jīng)營(yíng)理念非常明確，就是要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心。財(cái)務(wù)管理理念既要服從公司的理念，又要有本戰(zhàn)線(xiàn)、本部門(mén)的特色，體現(xiàn)對(duì)公司理念的具體化。依我看，財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念可以是這樣兩句話(huà)：大處著眼，小處著手；應(yīng)收盡收，能省則省。這樣表述合不合適可以再討論。
所謂大處著眼，就是要把角度站高一些，把眼界放寬一些，不要老是把眼睛盯著我們自身，而要放眼全省、全國(guó)、全行業(yè)，乃至全世界，看到當(dāng)今世界財(cái)務(wù)管理的新模式、新辦法及其新的發(fā)展變化，把它拿來(lái)與我們進(jìn)行對(duì)照，找到我們存在的差距和改進(jìn)的方向；就是要更多地考慮戰(zhàn)略合作和資本運(yùn)營(yíng)這樣的大事，千方百計(jì)從根本上解決公司資金緊張的問(wèn)題，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供保證；就是要淡化部門(mén)意識(shí)，樹(shù)立“大財(cái)務(wù)”觀念，時(shí)時(shí)刻刻站在公司全局上思考和解決問(wèn)題，推動(dòng)和促進(jìn)各條戰(zhàn)線(xiàn)都能自覺(jué)做到以財(cái)務(wù)管理為中心。
所謂小處著眼，就是堅(jiān)持不懈地搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理，不斷建立健全財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作。這方面主要是立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，做得好的加以堅(jiān)持，做得不好的加以改進(jìn)，把工作做扎實(shí)，做出好的績(jī)效。
所謂應(yīng)收盡收，就是要最大限度地把收入做大，把效益做大，講求利潤(rùn)的最大化。過(guò)去總認(rèn)為把收入、效益、利潤(rùn)做大是生產(chǎn)單位和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事，財(cái)務(wù)部門(mén)的任務(wù)就是算帳，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。我們要想把收入、效益、利潤(rùn)做大，首先必須算好帳，先算后干，劃得來(lái)就干，劃不來(lái)就不干。各單位各部門(mén)都要確立這樣的指導(dǎo)思想，都要學(xué)會(huì)精打細(xì)算，凡是講求投入產(chǎn)出，所謂“大財(cái)務(wù)”和“以財(cái)務(wù)管理為中心”就是這個(gè)意思，大家都來(lái)增收節(jié)支，當(dāng)家理財(cái)。
所謂能省則省，這一點(diǎn)比較好理解，就是不當(dāng)花的錢(qián)堅(jiān)決不花。但這話(huà)還有另外的意思，就是該花的錢(qián)一定要舍得花。什么是該花的錢(qián)呢？就是把錢(qián)花出去能很快掙回更多錢(qián)的錢(qián)，這樣的錢(qián)一定不能省。比如硫酸鎳、電收塵、變頻技術(shù)改造這樣的項(xiàng)目，差不多當(dāng)年就可收回投資，以后長(zhǎng)期做貢獻(xiàn)，為什么要省呢？還有，在資源開(kāi)發(fā)方面，在信息化建設(shè)方面，在為社會(huì)盡義務(wù)方面，都是要舍得花一些錢(qián)的。一句話(huà)，財(cái)務(wù)部門(mén)一定要學(xué)會(huì)算活帳，不要算死帳，要投入產(chǎn)出兩筆帳一起算，一切以效益為中心。
現(xiàn)在再談?wù)動(dòng)珊怂阈拓?cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變的問(wèn)題。核算型財(cái)務(wù)主要是處理各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行事后的確認(rèn)與評(píng)價(jià)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的財(cái)務(wù)都是這樣過(guò)來(lái)的，那時(shí)的財(cái)務(wù)也就是會(huì)計(jì)加出納。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)除了要做好這些常規(guī)業(yè)務(wù)外，更重要的是要做好財(cái)務(wù)策劃、稅收策劃、投資策劃、融資策劃；做好效益預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量分析，提出不斷改進(jìn)工作的措施；特別是要管好資金流，減少資金運(yùn)營(yíng)成本，提高資金運(yùn)營(yíng)效率，防范資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這些年來(lái)我們逐漸認(rèn)識(shí)到建設(shè)管理型財(cái)務(wù)的重要性與緊迫性，并且做了不少工作，取得了一些進(jìn)步，但總的來(lái)講還很不夠，從思想觀念到員工素質(zhì)都還存在較大差距，這一點(diǎn)務(wù)必引起大家的高度重視。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是時(shí)代的必然，大勢(shì)所趨，非轉(zhuǎn)不可。早轉(zhuǎn)是活，晚轉(zhuǎn)是痛，不轉(zhuǎn)就是死路一條。希望財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的同志都要認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的重要性，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的緊迫感，盡快拓展自己的知識(shí)面，提升自己的業(yè)務(wù)能力，盡快完成公司財(cái)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型。
第二點(diǎn)，希望你們繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)抓好全面預(yù)算管理工作。
從今年起，公司全面預(yù)算管理進(jìn)入全面實(shí)施階段，一定要認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)。黃主任在報(bào)告中講了幾個(gè)很好的觀點(diǎn)。比如，要按照先計(jì)量、后定額、再核算的原則，不斷加強(qiáng)全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作，完善預(yù)算管理指標(biāo)體系；要將預(yù)算編制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)預(yù)算指標(biāo)之間的聯(lián)動(dòng)來(lái)東相關(guān)管理的聯(lián)動(dòng)；將預(yù)算指標(biāo)管理和現(xiàn)金流控制緊密聯(lián)系起來(lái)，強(qiáng)化現(xiàn)金流控制的約束力，無(wú)預(yù)算的一律不安排現(xiàn)金，促進(jìn)預(yù)算控制效果等?，F(xiàn)金流的控制在全面預(yù)算管理中的確非常關(guān)鍵，因?yàn)橥菩腥骖A(yù)算管理的目的無(wú)非是要最大限度地降低消耗，節(jié)省開(kāi)支，如果到頭來(lái)現(xiàn)金流沒(méi)有控制住，不該花的錢(qián)還是花了，那些賬上的“指標(biāo)”也就沒(méi)有任何意義。我還要著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是要把全面預(yù)算管理的實(shí)施整體納入“管理年”活動(dòng)中，作為“管理年”活動(dòng)最主要的實(shí)際工作來(lái)抓?！肮芾砟辍被顒?dòng)既要在經(jīng)營(yíng)理念上形成共識(shí)，又要在解決管理存在的突出問(wèn)題上取得突破。在我看來(lái)，如果通過(guò)推行全面預(yù)算管理，能夠把各種物質(zhì)消耗和業(yè)務(wù)費(fèi)用控制在修訂后的定額標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，原來(lái)各種跑冒滴漏和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象就會(huì)得到有效制止，我們的生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用就能得到明顯降低，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)隨之提高。一個(gè)全面預(yù)算管理，再加上一個(gè)5s現(xiàn)場(chǎng)管理，這兩個(gè)大事抓住了，我們的“管理年”活動(dòng)也就取得了預(yù)期效果。
第三點(diǎn)，希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理，認(rèn)真對(duì)財(cái)務(wù)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行徹底整改。
公司實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理已經(jīng)有7、8年時(shí)間了，雖然取得了一些實(shí)效，但總的說(shuō)來(lái)效果不是很好。這從財(cái)務(wù)大檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題就可以看出來(lái)?！稒z查通報(bào)》列出了10大問(wèn)題，其中有7個(gè)不規(guī)范，看過(guò)以后讓人感到觸目驚心。如果我們的財(cái)務(wù)集中管理到位了，上下統(tǒng)一行動(dòng)，都是一個(gè)原則辦事，能出這么多的問(wèn)題嗎？我分析，出這么多問(wèn)題，可能有財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高的問(wèn)題，但這不是主要的，主要的是我們派下去的財(cái)務(wù)人員沒(méi)有對(duì)派出機(jī)構(gòu)負(fù)起責(zé)任，他們更多的是在維護(hù)所在單位的局部利益，而不是在維護(hù)公司的整體利益，他們更多的是在聽(tīng)二級(jí)單位廠礦長(zhǎng)的，而不是在聽(tīng)公司的。在這里我沒(méi)有批評(píng)廠礦長(zhǎng)和派出財(cái)務(wù)人員的意思，而是想分析一下產(chǎn)生這一現(xiàn)象的體制原因。我們派到各單位的財(cái)務(wù)人員，除了幾個(gè)控股公司以外，他們的人事關(guān)系和工資關(guān)系都放在所在單位，正所謂“進(jìn)誰(shuí)的門(mén)就是誰(shuí)的人，端誰(shuí)的碗就服誰(shuí)的管”，問(wèn)題的根源就在這里。這個(gè)問(wèn)題必須馬上改過(guò)來(lái)。派下去的財(cái)務(wù)人員，人事工資關(guān)系統(tǒng)一放在公司人力資源部，個(gè)人待遇按所在單位同類(lèi)人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，列入所在單位工資計(jì)劃。說(shuō)到10個(gè)違規(guī)問(wèn)題的整改，今天只說(shuō)一個(gè)態(tài)度，就是必須堅(jiān)決、徹底、盡快的改，誰(shuí)要是頂著不改，就追究誰(shuí)的責(zé)任，下誰(shuí)的課。大家一定記得去年省xxx在進(jìn)行財(cái)務(wù)大檢查后的那次會(huì)吧，楊主任的態(tài)度就是這樣旗幟鮮明。公司作為省xxx出資企業(yè)，我個(gè)人作為公司的法人代表，都是不能允許此類(lèi)現(xiàn)象繼續(xù)存在的。公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不去整改，就是政令不通；我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不去整改，就是嚴(yán)重失職。這就是我的態(tài)度。至于怎么改，請(qǐng)財(cái)務(wù)部抓緊制定一個(gè)整改方案，原則上整改時(shí)限不能超過(guò)今年上半年。
第四點(diǎn)，希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的自身建設(shè)。
公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的自身建設(shè)要重點(diǎn)抓好三個(gè)方面。
一是規(guī)章制度建設(shè)。具體的不多講，主要是要堅(jiān)持貫徹好新會(huì)計(jì)法，認(rèn)真遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并以此為指導(dǎo)不斷修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)。
二是信息化硬件建設(shè)。這一點(diǎn)我覺(jué)得差距很大。財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，基本上都是你們自己在用，給公司領(lǐng)導(dǎo)幫不上忙。我在日本學(xué)習(xí)的時(shí)候，勁牌公司的吳總一打開(kāi)電腦，就知道他賬上有多少錢(qián)，流動(dòng)情況怎么樣，而我則只能聽(tīng)匯報(bào)。這件事要抓緊辦，整個(gè)公司信息化平臺(tái)建設(shè)都要抓緊辦。
三是財(cái)務(wù)隊(duì)伍自身建設(shè)。我想我對(duì)公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作表示滿(mǎn)意，同時(shí)也是對(duì)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的同志們表示滿(mǎn)意，因?yàn)楣ぷ鞫际悄銈兇蠹腋傻?，成?jī)歸功于你們。但有三個(gè)問(wèn)題必須引起重視。一個(gè)思想觀念問(wèn)題，必須經(jīng)常講，抓緊變；一個(gè)知識(shí)面問(wèn)題，必須盡快加以拓展；最后一個(gè)是人員培養(yǎng)問(wèn)題，這在目前已經(jīng)相當(dāng)突出。去年公司加強(qiáng)了對(duì)控股公司的管理，給各個(gè)控股公司派駐了財(cái)務(wù)總監(jiān)，后來(lái)辦“一廠四公司”，又派出了一批財(cái)務(wù)人員。再往下，大量的都是近兩年招聘的年輕大學(xué)生。年輕人學(xué)業(yè)基礎(chǔ)好，肯學(xué)習(xí)，表現(xiàn)也都比較好，但要獨(dú)當(dāng)一面還得花時(shí)間培養(yǎng)和鍛煉。希望這方面的工作要切實(shí)抓緊，多給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子、教辦法，幫助他們?cè)缛粘刹?。不只是?duì)他們，對(duì)所有的財(cái)務(wù)人員，都要加強(qiáng)培養(yǎng)鍛煉，體諒大家的辛苦，關(guān)心大家的工作、生活和個(gè)人進(jìn)步，把大家的積極性、智慧和創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)。
就講這么多，謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：
大家好！我叫，來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位？這是雷鋒在日記中的一段話(huà)，告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里，愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校，一沒(méi)有錢(qián)，二沒(méi)有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù)，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬(wàn)，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來(lái)了。我接待了他，這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境，說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來(lái)，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯，電信公司這么大，沒(méi)有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來(lái)，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過(guò)后，江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后，通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，20xx年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪(fǎng)中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說(shuō)：我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話(huà)2條專(zhuān)線(xiàn)發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我：面對(duì)挑剔的客戶(hù)，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信？我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線(xiàn)師傅，來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說(shuō)，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù)，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話(huà)：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家！
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