報(bào)告可以起到溝通和交流的作用，有助于團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰合理，包含引言、主體和結(jié)論等部分。想要撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的報(bào)告？以下是一些實(shí)用的寫(xiě)作技巧和建議。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇一
??20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨；以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??1.治安安全
??賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，在xx分局的指導(dǎo)下，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份，時(shí)值xx運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，我們與xx分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級(jí)要求每周x向公安xx分局匯報(bào)x周安全情況，得到了上級(jí)好評(píng)。
??我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無(wú)論什么原因，以客人總是對(duì)的為原則，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，盡量滿足客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，對(duì)于滋擾的人員盡量勸其離開(kāi)，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名，解救傳銷組織控制人員x名。
??在維持賓館秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車輛停放開(kāi)始。利用每周x的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周x外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
??2.消防安全
??為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在20xx年x月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，x月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于20xx年x月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇二
??新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。
??我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
??保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。
??在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。
??作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇三
地點(diǎn)：行政會(huì)議室
主持：牛國(guó)民
記錄人：馬偉杰
參會(huì)人：臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人
主要內(nèi)容：
一、馬院長(zhǎng)
1、8月份門(mén)診及住院的收入情況，并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好；下半月收入減少，可能與二甲工作投入過(guò)多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作，加大力度宣傳本院知名度，讓附近百姓了解知曉我院才有可能來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加，各科室要注意醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)
(一)業(yè)務(wù)工作
1、8月10日前每日收入過(guò)2萬(wàn)，10日之后收入下降原因分析
(1)各科室將主要精力放在二甲上，沒(méi)有時(shí)間開(kāi)展新業(yè)務(wù)；
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng)；
(3)本季度非疾病高發(fā)期；
(4)宣傳力度不夠，仍需加強(qiáng)；
(5)應(yīng)增加專科宣傳力度
請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí)，更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升，積極下鄉(xiāng)，爭(zhēng)取病患。
2、專門(mén)的宣傳人員對(duì)口宣傳，即以特色?？菩麄鳛橹?，特色?？茷橥黄瓶凇?/p>
(二)醫(yī)療安全：不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，不能存在僥幸心理，醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度，明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作
1、總體看來(lái)有成效，通過(guò)望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快，大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%
3、臨床科室主任任命紅頭文件，科室設(shè)置紅頭文件，下周會(huì)發(fā)放
4、下一步工作安排：
(2)專家督導(dǎo)；
(3)要積極落實(shí)，不要等待院里安排，要積極配合并共同完成；
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段，各部門(mén)要把工作落實(shí)好，要講效率，講質(zhì)量；
三、藥劑科，涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔Α?duì)此類人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，未請(qǐng)假來(lái)晚的人員坐在院長(zhǎng)周圍四個(gè)座位上，以示處罰。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇四
會(huì)議地點(diǎn)：xxxx酒店
會(huì)議主持：x
與會(huì)人員：xxxxxx
會(huì)議主題： 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議
會(huì)議記錄：x
會(huì)議主要內(nèi)容： 本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見(jiàn)調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的，采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式，目的以查問(wèn)題、找差距、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想，鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié)，指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù)， 客戶的滿意就是x人的期望 ，要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí)，也指出召開(kāi)本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就本次員工和用戶的意見(jiàn)滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部x對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià)，指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo)，而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù)，x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際，同時(shí)也提出要直面問(wèn)題，通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入，另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心提出要加強(qiáng)對(duì)x物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹(shù)立起自己的特色，指出要做好來(lái)訪人員的登記工作，解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題。
五、黨支部書(shū)記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見(jiàn)調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議：
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅，對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進(jìn)行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元，比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì)，而不談精神鼓勵(lì)，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵(lì)為主，以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出，不能引起誤導(dǎo)，引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)，如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如 做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾 、 加強(qiáng) ，降低行政干預(yù) 等。 同時(shí)指出，本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢，要針對(duì)總是進(jìn)行改善，讓客戶滿意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市，積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著 怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意 進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。 大家普遍認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí)，將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比，進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理，進(jìn)一步合理分工，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、x總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要，各部門(mén)工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問(wèn)題，員工應(yīng)擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化，中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門(mén)工作，走進(jìn)基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用；考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升，管理人員應(yīng)樹(shù)立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性，工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在輕松此刻將技術(shù)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績(jī)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié)：
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門(mén)都存在按程序處理事件的不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。325種規(guī)格圖紙。
新觀念成立后，購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過(guò)還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇六
??新的一年來(lái)臨，總結(jié)xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
??總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
??xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
??安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
??1、治安安全
??安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對(duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??在維持酒店秩序方面，部門(mén)首先從車輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。
??月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
??2、消防安全
??安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
??同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。
??月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到余人次。同時(shí)，部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
??為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門(mén)未鎖的情況，車放貴重如金條、名煙名酒等，車場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
??作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開(kāi)車門(mén)、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。
??增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣搬桌椅等。
??加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
??本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛輛，收免費(fèi)停車票：酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢(mèng)思桑拿張、譚廚張、廢票張，共收入停車費(fèi)元。
??在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
??1、力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
??2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成月日房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
??3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
??4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
??5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
??6、消防工作需要加大力度。
??所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇七
領(lǐng)導(dǎo)您好，我是保安班長(zhǎng)__，現(xiàn)將20__年一月份工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)確保管理上水平。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
三、下一個(gè)月主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇八
從以上調(diào)查結(jié)果，可以看出中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況不容樂(lè)觀，結(jié)合我從企業(yè)調(diào)查的其他情況來(lái)看，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、會(huì)計(jì)、出納崗位職責(zé)劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制
中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會(huì)計(jì)核算簡(jiǎn)單、會(huì)計(jì)制度不健全，同時(shí)企業(yè)老板出于管理成本的考慮，往往要求財(cái)務(wù)人員一人多崗，不考慮不相容職務(wù)的分離，有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務(wù)外，同時(shí)還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而有的企業(yè)會(huì)計(jì)，偶爾也收取現(xiàn)金，一個(gè)人辦理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全過(guò)程。加上財(cái)會(huì)人員素質(zhì)參差不齊，會(huì)計(jì)、出納崗位職責(zé)劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制，混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。
2、財(cái)務(wù)制度不健全、不規(guī)范和財(cái)務(wù)處理不恰當(dāng)。
財(cái)務(wù)制度是制約和管理財(cái)務(wù)的。在調(diào)查過(guò)程中，有的企業(yè)管理制度不健全，特別是財(cái)務(wù)處理程序不正規(guī)、內(nèi)部牽制制度、稽核制度等還不完善，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理漏洞多、損失浪費(fèi)嚴(yán)重。沒(méi)有設(shè)置詳細(xì)的會(huì)計(jì)科目，沒(méi)有設(shè)置合理的會(huì)計(jì)人員工作崗位。帳證、帳帳、帳務(wù)嚴(yán)重不符，記帳結(jié)轉(zhuǎn)不及時(shí)，不日清月結(jié)，改錯(cuò)不規(guī)范，會(huì)計(jì)科目運(yùn)用不合理等問(wèn)題層出不窮。
3、中小企業(yè)投資規(guī)模逐年增加，資金籌集渠道單一。
無(wú)論是過(guò)去的投資還是新的投資，企業(yè)的資金來(lái)源主要依靠自籌和銀行貸款兩種方式，這既說(shuō)明資本性融資與債務(wù)性融資在中小企業(yè)融資中的重要性，又說(shuō)明企業(yè)融資渠道過(guò)于單一。企業(yè)在加強(qiáng)管理，提高自我積累能力的同時(shí)，致力于拓寬融資渠道。企業(yè)老板告訴我，在新的投資計(jì)劃中，企業(yè)自籌資金比重有所增加，銀行貸款所占比重呈下降趨勢(shì)，股票或債券融資增幅較大；同時(shí)，隨著企業(yè)的規(guī)范發(fā)展，親友借款在企業(yè)籌資方案中逐漸淡化，企業(yè)開(kāi)始考慮引進(jìn)外部企業(yè)或是自然人作為戰(zhàn)略投資者。但是，除銀行貸款外，股票等其他融資方式所占籌資比重依然很小。
4、投資決策專業(yè)化程度偏低，融資觀念落后
有的中小企業(yè)不能掌握一定的投資決策方法，在決策中靠拍腦袋，這是極不科學(xué)的。因?yàn)橹行∑髽I(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)性大，業(yè)主在投資時(shí)更應(yīng)該注意對(duì)投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和分析。由于企業(yè)自身規(guī)模較小，貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更大，所以它們總是盡快收回投資，很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。
5、財(cái)務(wù)分析指標(biāo)存在一定的局限性
企業(yè)財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源于會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)資料，而會(huì)計(jì)報(bào)表是反映企業(yè)一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)成果及一定時(shí)點(diǎn)財(cái)務(wù)狀況的書(shū)面文件。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)報(bào)表反映的數(shù)據(jù)在某種程度上存在著一定的局限性，必然造成財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的不足和局限。
6、企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃的意識(shí)薄弱
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到納稅籌劃的重要性，對(duì)納稅籌劃的概念和操作還顯得很陌生；社會(huì)輿論特別是一些稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅籌劃的誤解，在某種程度上也阻礙了納稅籌劃的正常開(kāi)展。
7、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算管理缺乏
中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中缺乏戰(zhàn)略思路和規(guī)劃，決策時(shí)由于無(wú)計(jì)劃和無(wú)預(yù)算，其經(jīng)營(yíng)政策往往脫離宏觀行業(yè)環(huán)境，對(duì)行業(yè)中企業(yè)發(fā)展規(guī)律不能全面深刻了解，依公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)照葫蘆畫(huà)瓢制定所謂的戰(zhàn)略，沒(méi)有明確的方向，員工對(duì)企業(yè)發(fā)展方向沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，大量資源投入后成為沉沒(méi)成本，造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
8、管理模式僵化，管理觀念陳舊
中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)管理者思想落后，管理能力差，僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)管理，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理理論方法的認(rèn)識(shí)和研究，更缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)互相占用的情況，使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不到位，會(huì)計(jì)信息失真，財(cái)務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇九
要做好復(fù)盤(pán)，需要具備合適的條件，尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)有五個(gè)，相應(yīng)地，成功的關(guān)鍵因素也有五個(gè)（聯(lián)想稱之為“五求”）?；谖覀€(gè)人的觀察和思考，我增加了兩條，總計(jì)為七項(xiàng)關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)
在復(fù)盤(pán)中，常見(jiàn)的誤區(qū)包括以下五項(xiàng)。
（1）為了證明自己對(duì)
如上所述，復(fù)盤(pán)的目的在于讓團(tuán)隊(duì)從行動(dòng)中學(xué)習(xí)，但許多人并不這么看，他們做復(fù)盤(pán)就是為了證明自己是對(duì)的。
在我看來(lái)，這其實(shí)是自欺欺人，完全不是一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槿绻皇窍胱C明自己對(duì)，那么在復(fù)盤(pán)過(guò)程中，就只顧著找對(duì)自己有利的材料，刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡，完全忘記了復(fù)盤(pán)的真正目的。
（2）流于形式，走過(guò)場(chǎng)
雖然復(fù)盤(pán)有固定的流程、步驟，聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個(gè)一頁(yè)紙的模板.但復(fù)盤(pán)是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn)，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)自己的事，就像學(xué)習(xí)是長(zhǎng)自己的本事，是自己的事一樣，復(fù)盤(pán)也從來(lái)不是別人的事。
因此，做復(fù)盤(pán)也要遵照一定的程序和規(guī)則，但絕不能照搬照抄，也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，走走過(guò)場(chǎng)。如果是這樣的話，純屬浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情。
事實(shí)上，如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤(pán)當(dāng)真的話，就沒(méi)有人會(huì)真正在乎復(fù)盤(pán)。那樣的話，復(fù)盤(pán)也將淪為走過(guò)場(chǎng)。
（3）追究責(zé)任，開(kāi)批斗會(huì)
和美軍aar 一樣，很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤(pán)時(shí)也容易“挑毛病”，追究責(zé)任，對(duì)犯錯(cuò)誤的人進(jìn)行批評(píng)。
如上所述，一旦批評(píng)，很容易破壞復(fù)盤(pán)所需的學(xué)習(xí)氛圍。
（4）推卸責(zé)任，歸罪于外
與挑錯(cuò)、批評(píng)相對(duì)應(yīng)，人們很容易推卸責(zé)任，找出各種借口和理由，為自己辯護(hù)，試圖證明自己是對(duì)的，至少?zèng)]有過(guò)錯(cuò)。
如果這樣的話，將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍，甚至滋長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
（5）快速下結(jié)論
在復(fù)盤(pán)過(guò)程中，需要找出實(shí)際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這需要審慎地分析，但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系，卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤(pán)的七項(xiàng)關(guān)鍵成功要素
按照聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要想有效地進(jìn)行復(fù)盤(pán)，防范上述常見(jiàn)誤區(qū)，需要具備以下七個(gè)關(guān)鍵要素。
（1）開(kāi)放心態(tài)
在我看來(lái)，學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開(kāi)啟的心門(mén)。
也就是說(shuō)，要想能夠?qū)W習(xí)，必須有開(kāi)放的心態(tài)，接受各方面的信息，不管是符合自己預(yù)期的，還是讓自己感到意外的信息。
事實(shí)上，只有和自己不同的見(jiàn)解，才是學(xué)習(xí)的源泉。因?yàn)閺?fù)盤(pán)的本質(zhì)是學(xué)習(xí)，所以有效的復(fù)盤(pán)也離不開(kāi)開(kāi)放的心態(tài)。
（2）坦誠(chéng)表達(dá)
因?yàn)閺?fù)盤(pán)通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的，而且需要集中大家的智慧，而這建立在團(tuán)隊(duì)成員相互信任、坦誠(chéng)表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想，企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一是“企業(yè)利益第一”，而且禁止從工作中謀取個(gè)人私利，這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)，大家就具有了共同的目標(biāo)，沒(méi)有利益沖突，因而可以暢所欲言。
同時(shí)，聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說(shuō)，有話好好說(shuō)”，這樣可以做到更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但是，在許多企業(yè)中，要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
（3）實(shí)事求是
毋庸置疑，實(shí)事求是是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開(kāi)了這一點(diǎn)，根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國(guó)陸軍，不僅在規(guī)則中申明需要忠實(shí)于事實(shí)，而且在可能的情況下，使用一些儀器設(shè)備，力求還原“鐵的事實(shí)”。
同樣，聯(lián)想在復(fù)盤(pán)時(shí)也要求實(shí)事求是，強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”和坦誠(chéng)表達(dá)。這是做好復(fù)盤(pán)的基本條件。
（4）集思廣益
雖然復(fù)盤(pán)也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法，但它更大的價(jià)值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此，像柳傳志先生那樣，一把手以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時(shí)，在復(fù)盤(pán)過(guò)程中，也要廣開(kāi)言路，讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來(lái)，彼此分享，并形成集體的智慧。
（5）反思自我分析成功或失敗的原因，既要考慮客觀因素，也不能忽略主觀因素。尤其是對(duì)待失敗，一把手要帶頭從自我反思做起，多挖主觀原因，不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說(shuō)法：分析成功因素時(shí)，多列舉客觀因素，精選自身真正的優(yōu)勢(shì)去推廣；
分析失敗原因時(shí)，多從自身深挖原因，狠挑不足補(bǔ)短板，包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的，目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?/p>
特別是對(duì)目的和目標(biāo)的反思很重要，因?yàn)槿绻康暮湍繕?biāo)明顯有誤的話，執(zhí)行過(guò)程即使完美無(wú)瑕，也于事無(wú)補(bǔ)。
在此，我特別要指出的是，一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)“上行下效”，領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說(shuō)：復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己；
一把手要實(shí)事求是，把事實(shí)很客觀地?cái)[出來(lái)，不要怕承責(zé)，要敢于“脫了褲子割尾巴”，否則容易回避真正的問(wèn)題，復(fù)盤(pán)就沒(méi)有意義。
（6）刨根問(wèn)底
為了應(yīng)對(duì)“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū)，無(wú)論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)，都要“刨根問(wèn)底”，找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎，總結(jié)規(guī)律更要小心，避免“刻舟求劍”，把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。
案例 ：柳傳志的一個(gè)復(fù)盤(pán)小故事
柳傳志先生中學(xué)時(shí)喜歡打乒乓球，但老是贏不了一個(gè)人，后來(lái)碰上一次比賽，認(rèn)真做了準(zhǔn)備，仔細(xì)研究了那人的打法，定了一套戰(zhàn)術(shù)，果然打贏了。
自己事后總結(jié)時(shí)認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用，后來(lái)才知道當(dāng)時(shí)那場(chǎng)比賽，那個(gè)人忘記帶球拍，用的是自己不順手的拍子。所以，柳傳志先生建議大家在復(fù)盤(pán)時(shí)要慎提“規(guī)律”，不要輕易得出結(jié)論。
（7）重在行動(dòng)
復(fù)盤(pán)的目的不是證明自己對(duì)，也不是找出一時(shí)一事的責(zé)任歸屬，而是從行動(dòng)中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)行動(dòng)的改善。
要實(shí)現(xiàn)這一目的，就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的，固然要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，但做得不到位或失敗的地方，才是需要警惕的。
因此，對(duì)于失敗或錯(cuò)誤，不應(yīng)回避討論責(zé)任，相反，應(yīng)認(rèn)真討論，找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是，也注意不要開(kāi)成“批斗會(huì)”，因?yàn)槟菢右矊o(wú)法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十
為認(rèn)真貫徹*疫防《關(guān)于印發(fā)《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間進(jìn)一步開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施方案》的通知》精神，進(jìn)一步做好疫情防控工作，弘揚(yáng)健康文化，保障人民群眾身體健康，我局開(kāi)展了疫情防控期間愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)我局中心工作，精心策劃，統(tǒng)籌安排，調(diào)整充實(shí)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一套領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專人負(fù)責(zé)具體抓的工作機(jī)構(gòu)體系，切實(shí)保證把疫情防控愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)抓出成效、落到實(shí)處。
充分利用電子屏、宣傳條幅等形式，認(rèn)真宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，廣泛宣傳健康、科學(xué)、文明的生活方式，普及健康知識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)大家積極參與疫情防控期間愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)和責(zé)任包干區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)管，消除衛(wèi)生死角，消除“四害”孳生環(huán)境。一是組織機(jī)關(guān)干職對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)進(jìn)行了集中清潔，做到辦公區(qū)域干凈整潔。二是嚴(yán)格落實(shí)家屬院衛(wèi)生責(zé)任制度，進(jìn)一步明確樓道、過(guò)道衛(wèi)生責(zé)任，并定期進(jìn)行督察。三是組織干部職工對(duì)責(zé)任區(qū)域開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，積極參與文明創(chuàng)建。四是積極購(gòu)藥深入開(kāi)展“除四害”活動(dòng)，科學(xué)用藥，防止污染和中毒事件的發(fā)生，同時(shí)清理環(huán)境死角，有效鏟除“四害”孳生場(chǎng)所。
衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為確保此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效，我局將不定期開(kāi)展督查，落實(shí)衛(wèi)生管理制度，加大考評(píng)力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，保證全局及下屬單位衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
數(shù)據(jù)組疫情防控復(fù)盤(pán)總結(jié)（擴(kuò)展4）
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十一
疫情就是命令，防控就是責(zé)任!在新型冠狀病毒肺炎疫情洶涌撲來(lái)的時(shí)候，xx城管系統(tǒng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、*各項(xiàng)防控措施，全力以赴做好春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障和疫情防控工作，給廣大市民營(yíng)造一個(gè)潔凈、安全的節(jié)日環(huán)境。工作匯報(bào)如下：
全面排查取締各類臨時(shí)年貨市場(chǎng)、臨時(shí)游樂(lè)場(chǎng)所，停辦廟會(huì)、燈會(huì)等娛樂(lè)和商業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁在人員密集場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)、戶外宰殺活禽，配合相關(guān)部門(mén)做好取消農(nóng)(集)貿(mào)市場(chǎng)活禽和野生動(dòng)物交易工作，加強(qiáng)對(duì)公園廣場(chǎng)、商場(chǎng)、醫(yī)院、市場(chǎng)、車站周邊等人員密集場(chǎng)所流動(dòng)攤點(diǎn)管控，嚴(yán)防出現(xiàn)戶外人員聚集情況，降低疫情戶外傳播風(fēng)險(xiǎn)。
及時(shí)對(duì)公廁、垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、垃圾運(yùn)輸車等公共市政設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行防疫消殺、通風(fēng)工作，每天早5點(diǎn)到晚9點(diǎn)對(duì)城區(qū)道路開(kāi)展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè)，環(huán)衛(wèi)車隊(duì)和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運(yùn)頻率，嚴(yán)格做到日產(chǎn)日清，督促保潔人員按要求做好自身防護(hù)工作，減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動(dòng)保潔人員xx余人，全面強(qiáng)化清掃保潔力度，每日無(wú)害化處置生活垃圾xx余噸。
為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康，緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護(hù)口罩，督促監(jiān)督每位職工戴好口罩，加強(qiáng)宣傳教育工作，積極落實(shí)防護(hù)措施，對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒，每天對(duì)全局人員有無(wú)發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進(jìn)行篩查，對(duì)有無(wú)離遷返遷情況進(jìn)行排查，并建檔立卡，保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，全局24小時(shí)值班值守，全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
針對(duì)當(dāng)前疫情特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，積極配合宣傳部門(mén)加強(qiáng)宣傳和輿情管控，正面引導(dǎo)社會(huì)輿論，廣泛開(kāi)展防護(hù)知識(shí)科普宣傳，提醒廣大市民提高自我防護(hù)意識(shí)，配合做好各項(xiàng)防控工作，盡量減少外出活動(dòng)。
面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤，做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作，全眾志成城、共抗疫情，奮力打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十二
委領(lǐng)導(dǎo)重視普法工作，成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記和委主任任組長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)長(zhǎng)任小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)法監(jiān)科，負(fù)責(zé)普法教育、依法治理的日常工作。區(qū)衛(wèi)計(jì)委圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)資料，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)聯(lián)的法律知識(shí)，以法律法規(guī)為指導(dǎo)，靈活運(yùn)用到工作中去，真正使員工從心靈深處接受法治教育，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
二、圍繞黨內(nèi)規(guī)章、公共法律、專業(yè)法律法規(guī)，積極宣傳
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用晨會(huì)、崗前培訓(xùn)、課內(nèi)學(xué)習(xí)等途徑，有計(jì)劃的開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的依法辦事的意識(shí)，提高法律素質(zhì)，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。醫(yī)院行政職能部門(mén)重點(diǎn)以管理合法性為基礎(chǔ)，管理合理性為目標(biāo)，開(kāi)展與實(shí)際工作相關(guān)的行政法規(guī)、方針政策和政治形勢(shì)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法治理的能力，推進(jìn)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)法制化管理的進(jìn)程。
三、強(qiáng)化制度，規(guī)范管理
在開(kāi)展普法教育過(guò)程中，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以制度管事、以制度管人。通過(guò)完善、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，嚴(yán)格依法執(zhí)醫(yī)，使醫(yī)院管理有章可循、有法可依、有據(jù)可查，各部門(mén)運(yùn)作有序，各環(huán)節(jié)管理有條不穩(wěn)。
四、加強(qiáng)依法治理，提升醫(yī)療質(zhì)量
通過(guò)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)，提高醫(yī)療文件的質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等，并抓好醫(yī)療文件的三級(jí)質(zhì)控，對(duì)不合格處方及丙級(jí)病歷的責(zé)任人及科室直接與績(jī)效掛鉤。
隨著普法和依法治理教育工作的開(kāi)展、落實(shí)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)干部職工的法制觀念和法治意識(shí)得到增強(qiáng)與提升，依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全明顯提高。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為衛(wèi)生事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十三
我結(jié)束了一周的工作，回顧這過(guò)去的一周里，我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時(shí)下一周也是要來(lái)臨了，我也是要把這周的工作總結(jié)一下，同時(shí)對(duì)下周的工作做好計(jì)劃。
一、本周總結(jié)
這一周的工作，我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)都做完了，現(xiàn)在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計(jì)劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作可以說(shuō)把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，但既然事情?lái)了，那么就是要做的，雖然說(shuō)每天都是加班加點(diǎn)的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時(shí)間也是不長(zhǎng)，而且也是需要更多的工作來(lái)鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，一周的時(shí)間，事情做得效果也是不錯(cuò)了，我也是沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，在忙碌的工作當(dāng)中，我感覺(jué)到自己的成長(zhǎng)，以前不會(huì)做，或者做得慢的一些事情，現(xiàn)在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動(dòng)力，讓我能更高效的去把事情做好。而且我也是不覺(jué)得事情多就不好，雖然說(shuō)事情少誰(shuí)也高興，但是一周那么長(zhǎng)的時(shí)間，做得事情少了，也是會(huì)讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣，只有勤奮起來(lái)，才能在能力上有更多的收獲。
二、下周計(jì)劃
新的一周，也有新的工作要做，同時(shí)這周也是公司組織了我們參加一場(chǎng)為期兩天的培訓(xùn)，所以雖然工作的時(shí)間少了，其實(shí)要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭(zhēng)取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成，并且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)于培訓(xùn)，我也是要認(rèn)真的去對(duì)待，工作的忙碌讓我平時(shí)沒(méi)有什么時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來(lái)看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)是請(qǐng)了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來(lái)給我們講課，我也是要對(duì)培訓(xùn)講課的知識(shí)先進(jìn)行預(yù)習(xí)，了解更多一些，這樣在聽(tīng)課的時(shí)候也是能聽(tīng)得更深入，了解清楚老師講的究竟是哪些，而不是茫然的去培訓(xùn)，那樣的話，自己收獲的也不是很多。
我崗位的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結(jié)，計(jì)劃，才能對(duì)自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強(qiáng)。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十四
姓名：身份證號(hào)：
為全力做好防控工作，維護(hù)廣大人民的身體健康和生命安全，本人就來(lái)京信息承諾如下：
1、該員工于年月日時(shí)從（出發(fā)地）乘坐交通工具，車次：，于年月日時(shí)抵京，并于年月日時(shí)向住京居住地的社區(qū)（村）登記報(bào)到。且已按規(guī)定于年月日至年月日完成了為期14天的居家隔離觀察。目前，無(wú)發(fā)熱、咳嗽、乏力等不適癥狀。
2、該員工已于年月日通過(guò)“京心相助”信息采集*臺(tái)，完成了個(gè)人信息登記工作。
3、該員工過(guò)去15天內(nèi)，未曾前往或途經(jīng)武及湖北其他地區(qū)。
本人對(duì)上述承諾的真實(shí)性負(fù)法律責(zé)任。如因本人隱報(bào)、謊報(bào)、亂報(bào)或虛假陳述，造成自身出現(xiàn)疑似癥狀，或被確認(rèn)為確診患者，本人愿承擔(dān)一切后果和責(zé)任。如造成任何傳染后果的，所有責(zé)任由本人承擔(dān)。
承諾人：
日期：
數(shù)據(jù)組疫情防控復(fù)盤(pán)總結(jié)（擴(kuò)展5）
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十五
xxx有限公司文件
xx【xxxx】xxx號(hào)
關(guān)于成立xxxx工程項(xiàng)目部的通知
經(jīng)公司研究，決定成立xxxx工程項(xiàng)目部。聘任：
xxx為項(xiàng)目經(jīng)理；
xxx為技術(shù)負(fù)責(zé)人；
xxx為綜合工長(zhǎng)；
xxx為商務(wù)造價(jià)員；
xxx為安全員；
xxx為材料員；
…………
（公章）
_______年___月___日
主題詞：成立項(xiàng)目部 通知
（4）、完善項(xiàng)目的管理制度
公司各部門(mén)要根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程，結(jié)合公司的規(guī)定與要求制定制度文件。比如：項(xiàng)目合同管理制度；項(xiàng)目人力資源管理制度；項(xiàng)目采購(gòu)管理制度；項(xiàng)目質(zhì)量管理制度；項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理制度；項(xiàng)目技術(shù)管理制度；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度；項(xiàng)目成本管理制度；項(xiàng)目資金管理制度；項(xiàng)目勞務(wù)班組支付制度；項(xiàng)目信息管理制度；項(xiàng)目行政事務(wù)管理制度；項(xiàng)目激勵(lì)與考核評(píng)價(jià)制度。在項(xiàng)目管理過(guò)程中可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況，及時(shí)修正、增補(bǔ)、完善自身的制度。例：項(xiàng)目勞務(wù)班組支付制度：
1.由項(xiàng)目部登記班組工程記錄表，內(nèi)控部初審班組工程記錄表與實(shí)際工程量是否相符。（班組工程記錄表后需附：身份證復(fù)印件、班組民工花名冊(cè)、簽到表、相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字）
2.財(cái)務(wù)部審核用工工時(shí)、單價(jià)、總金額。審核無(wú)誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后，盡量以現(xiàn)金方式直接發(fā)放給民工，避免勞務(wù)糾紛。
3.每月月初，財(cái)務(wù)部會(huì)提供上月支付金額明細(xì)給公司各部門(mén)與項(xiàng)目部進(jìn)行核對(duì)，便于公司各部門(mén)了解各個(gè)工程付款的準(zhǔn)確性，并合理安排本月資金支付。
（5）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理辦法
公司在完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度的同時(shí)要有明確的項(xiàng)目目標(biāo)管理，然后結(jié)合目標(biāo)與人員職責(zé)，通過(guò)授權(quán)管理進(jìn)一步明確員工的權(quán)責(zé)，最后運(yùn)用激勵(lì)、評(píng)價(jià)的手段與方法，激勵(lì)員工完成各自目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。
（6）、目標(biāo)的實(shí)施管理
首先要確立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，在合理進(jìn)行目標(biāo)分解明確團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)，形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系。制定衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)明確指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來(lái)幫助員工，并為員工清理各種障礙和危險(xiǎn)，從而使員工的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更為容易。通過(guò)定期的檢查實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果反饋。目標(biāo)正常實(shí)現(xiàn)，說(shuō)明工作部署、協(xié)調(diào)、資源配置等都處于受控狀態(tài)；對(duì)于沒(méi)有完成的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)分析原因，找出失控點(diǎn)，并加以改善，同時(shí)對(duì)以后的工作目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整，以保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)的反饋應(yīng)當(dāng)和考核評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，利用考核激勵(lì)手段，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員努力完成目標(biāo)。
3、總結(jié)
在本次復(fù)盤(pán)會(huì)議過(guò)程中，隨著各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的問(wèn)題深入分析，我深感在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中選擇合理的團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成，完善團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作的業(yè)務(wù)流程、嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)的管理制度，在團(tuán)隊(duì)管理中還要有明確的目標(biāo)及詳細(xì)的目標(biāo)分解、有效的授權(quán)管理、良好的激勵(lì)機(jī)制，而且要對(duì)其進(jìn)行有效的管理。才能達(dá)到項(xiàng)目的既定目標(biāo)，否則無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到項(xiàng)目的最終成果。與此同時(shí)，工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所面臨的環(huán)境復(fù)雜，干擾多。團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)歷挫折和打擊的，所以在完成這些理性工作的同時(shí)也要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的越好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性就越強(qiáng)，就越不容易被內(nèi)部或外部的不良因素影響。在團(tuán)隊(duì)管理中，我們?cè)谝?guī)范理性的管理的同時(shí)，也要強(qiáng)化感性管理，讓團(tuán)隊(duì)精神等感性的團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的有力保障。
工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十六
6二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)二、堅(jiān)決果斷，完成組織調(diào)整針對(duì)項(xiàng)目由于政商關(guān)系和總包原因進(jìn)入停滯狀態(tài)，并因此導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩。區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了組織調(diào)整，于2018年9月成立了濮信事業(yè)部，并抽調(diào)得力干部擔(dān)任團(tuán)隊(duì)一把手，項(xiàng)目逐步進(jìn)入正常狀態(tài)。
7二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)三、嚴(yán)肅考核，人力運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)為促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，信陽(yáng)項(xiàng)目加大運(yùn)營(yíng)管控力度，采取了人力與運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)的管理形式，由人力、運(yùn)營(yíng)共同組織事業(yè)部月度績(jī)效計(jì)劃編制，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)主責(zé)部門(mén)，并將考核結(jié)果直接應(yīng)用到部門(mén)和員工績(jī)效。月度會(huì)議照片：
8二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)四、細(xì)致入微，關(guān)懷深入一線在嚴(yán)格績(jī)效考核的同時(shí)，事業(yè)部還堅(jiān)持把關(guān)懷送至業(yè)務(wù)一線，使員工關(guān)懷真正起到凝聚人心的作用。
9二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)五、精心策劃，多彩團(tuán)建在業(yè)務(wù)緊張開(kāi)展的同時(shí)，事業(yè)部綜合部還精心策劃了豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)，不但起到了調(diào)整工作狀態(tài)的作用，同時(shí)更增進(jìn)了部門(mén)間的溝通了解。
11三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復(fù)盤(pán)一、關(guān)鍵崗位人員：1.核心崗位：中層崗位人員的穩(wěn)定；2.專業(yè)技術(shù)崗位:開(kāi)發(fā)報(bào)建、設(shè)計(jì)、成本；3.高級(jí)技能人員：工程師類。目前開(kāi)發(fā)（傾向辦理預(yù)售業(yè)務(wù)的人員離職）、成本（現(xiàn)配備一名土建造價(jià)專員）需要重點(diǎn)關(guān)注。
12三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復(fù)盤(pán)二、關(guān)鍵崗位穩(wěn)定性措施：1.做到能力、崗位、薪資匹配；2.建立激勵(lì)機(jī)制，讓員工的發(fā)展提供更大、更廣的平臺(tái)。3.及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，需求，解決問(wèn)題。信陽(yáng)項(xiàng)目事業(yè)部成本（xxx離職）、財(cái)務(wù)案場(chǎng)收銀兼明細(xì)會(huì)計(jì)(xxx離職)不穩(wěn)定：不清楚中梁打法；前期的工作滯后累積；現(xiàn)有業(yè)務(wù)缺乏指引性。
14三、對(duì)新項(xiàng)目的建議一、為增進(jìn)高層與員工的了解，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建議每季度由綜合部組織總經(jīng)理與員工座談會(huì)（干部不參加），聽(tīng)取員工意見(jiàn)及建議；二、為提高部門(mén)間協(xié)同，減少管理中的灰色地帶，同時(shí)提高人力資源管理專業(yè)度，建議每季度由綜合部組織關(guān)聯(lián)部門(mén)業(yè)務(wù)研討會(huì)，收集部門(mén)間協(xié)同類問(wèn)題并推進(jìn)解決；三、為提高部門(mén)間支持意識(shí)，建議開(kāi)展事業(yè)部部門(mén)間滿意度互評(píng)，并將結(jié)果應(yīng)用到部門(mén)負(fù)責(zé)人考核。
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