計(jì)劃可以促使我們思考自己的目標(biāo)和方向,從而有更具體的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí),我們可以借助一些工具和方法,如GTD時(shí)間管理法等。計(jì)劃的實(shí)施需要堅(jiān)持和耐心,以下是一些關(guān)于如何克服困難和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的方法和建議。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇一
天的的xx學(xué)實(shí)習(xí)早已結(jié)束了,但是遲遲未提筆寫總結(jié)?,F(xiàn)在在拼命地趕著實(shí)習(xí)論,同時(shí)也不斷地會(huì)想起了一個(gè)大半月前的鼎湖實(shí)習(xí)。那真是一段令人難以忘懷的時(shí)光。痛并快樂(lè)著,但是,究竟是痛苦多,還是快樂(lè)多點(diǎn),我至今也無(wú)法判斷出,或許,并沒(méi)有真正的痛苦,也沒(méi)有真正的快樂(lè)。可是它確實(shí)如此真實(shí)地存在著。
痛苦的事還真不少!先是在炎炎的七月去到那肇慶市鼎湖風(fēng)景區(qū),而且連續(xù)三天忍受著烈日爬行在鼎湖上。其次是,戴著刺人的村姑般的草帽,穿著長(zhǎng)褲長(zhǎng)衣,一邊在路上拖著逐漸增重的標(biāo)本袋匍匐前進(jìn),一邊還要悉心地聽(tīng)著老師的講解,還要做筆記、采標(biāo)本等等。簡(jiǎn)直是苦不堪言。而且,中午留在上,只能吃一些干糧。所幸的是在上途中沒(méi)有胃痛,要不痛苦的旅程真是再也無(wú)法忍受。更有甚者的是,每天晚上回去吃完飯都無(wú)法吃得飽。每個(gè)人狼吞虎咽,必在十幾分鐘內(nèi)依次把盛上的每一道菜連汁帶渣消滅得干干凈凈。所以,每天晚上回到宿舍只能吃著零食充饑了。最痛苦的事,應(yīng)該要數(shù)是每天晚上的認(rèn)種,特別是最后一天晚上,那認(rèn)種的慘狀一輩子都難以忘卻??!
然而,快樂(lè)的事,也有不少呢。上認(rèn)種是很辛苦,但是,無(wú)時(shí)無(wú)刻看到周云龍老師的笑容,以及他不斷地說(shuō)自己不累,我頓時(shí)覺(jué)得再次充滿力量與精力。在慶云寺時(shí),他還組織小組人員搞了個(gè)小小的余興節(jié)目,令我們這群孩子跟著老師這個(gè)大小孩一起輕松起。而每天上路上也會(huì)出現(xiàn)挺多有趣的事。有美麗的田園風(fēng)景、古老的路、清澈的小溪、藍(lán)綠的湖水、壯觀的瀑布、冰涼的潭水等等,都能讓人忘掉一切痛苦。每天下回,和舍友都拖著疲憊的身軀去大排檔吃上一頓美餐,然后喝著奶茶,吃著雙皮奶,真是愜意!最開(kāi)心的是回到宿舍認(rèn)完種后,等著追看那時(shí)直播的《好心作怪》電視。早回的話,還可以看看電視在睡個(gè)下午覺(jué)。真心覺(jué)得好開(kāi)心!而學(xué)習(xí)時(shí),也有開(kāi)心的時(shí)候。最后一個(gè)晚上時(shí),和舍友在記憶著那些種名、科名,然后猜測(cè)著老師會(huì)考哪些,什么銀柴、錐栗、假鷹爪等都被我們列入必考名單,結(jié)果第二天真的考了。以前從不覺(jué)得學(xué)習(xí)是快樂(lè)的事,但是,那一晚,我們快樂(lè)無(wú)比,盡管明天要考試了。
不管在鼎湖實(shí)習(xí)我們是痛苦的還是快樂(lè)的,我想都成為了每個(gè)人心中無(wú)法磨滅的一道痕跡。也許,有一天我們老去了,也還會(huì)說(shuō)起那時(shí)的痛于樂(lè)。想必我們也會(huì)開(kāi)心地留下年輕時(shí)的眼淚。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇二
生活中反思的目的是為了讓自己知道,自己在以前的工作和生活中有哪些不足,然后做相應(yīng)的調(diào)整和提高,改正自己的不良習(xí)慣,讓自己可以,在以后的工作和生活中不斷的調(diào)整自己,讓自己生活得更加愉快和順暢,不會(huì)被過(guò)去的錯(cuò)誤所束縛。
大多數(shù)人都是以之前的工作和生活經(jīng)驗(yàn)作為自己學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)象,從小就是模仿和學(xué)習(xí),父母的一言一行,然后逐漸形成自己的行為習(xí)慣,逐漸認(rèn)識(shí)這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常陌生的世界,當(dāng)我們長(zhǎng)大之后,我們有了更多接觸外界的能力和渠道,我們有了一定的傾向性,就會(huì)朝著一定的路徑,去模仿和學(xué)習(xí)比我們更加厲害的人,是一種人的行為本能,也是我們成長(zhǎng)和自我完善的過(guò)程。
我們的腦部通過(guò)過(guò)單純的模仿與學(xué)習(xí),不斷地把這些東西變成我們自己的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣,我們是沒(méi)有分辨能力的戰(zhàn)士,我們后來(lái)一旦有了分辨能力,還是仍然會(huì)照以前的經(jīng)驗(yàn)去作為我們行動(dòng)的借鑒,讓我們的腦部擁有一定的思考能力,是我們腦的主要功能還是用于儲(chǔ)存一定的知識(shí),并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的能力,還有一些事情需要做出相應(yīng)決策的時(shí)候,我們都會(huì)按照之前的行為習(xí)慣,不會(huì)做出相應(yīng)的思考和做出客觀的判斷,常常會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
然而很多人都會(huì)說(shuō)習(xí)慣性的進(jìn)行相應(yīng)的反思,但是沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的記錄,沒(méi)有理清頭緒,那么對(duì)于你來(lái)說(shuō),反思只是回顧了過(guò)去,并沒(méi)有總結(jié)相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。
我們所要做的就是把過(guò)去的知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)盤,然后把我們新學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我們自己的能力,并且融合在一起。
很多人認(rèn)為我們離開(kāi)了學(xué)校就停止了學(xué)習(xí),但是實(shí)際上并不是這樣,一輩子都在不斷的學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng),只是有的人通過(guò)主動(dòng)的學(xué)習(xí),得到成長(zhǎng),有的人卻把學(xué)習(xí)的精力用在了享樂(lè)和自我沉淪方面,實(shí)際上也是在進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí),只是他們把學(xué)習(xí)的能力用在不好的方面而已。
不斷的進(jìn)行復(fù)盤,也是一種非常痛苦的事情和學(xué)習(xí)一樣,人都喜歡記住我美好的事物,而不想重新回憶起自己錯(cuò)誤的經(jīng)歷和痛苦的回憶,痛苦給我們帶來(lái)的殘留卻比快樂(lè)停留在我們腦海中的時(shí)間更長(zhǎng),因?yàn)樗碳ち宋覀兊哪X神經(jīng),而且在鬧區(qū)留下了相應(yīng)的印記,因此我們每一次,回憶到痛苦的地方,不但自己的腦部有所感觸,而且心也會(huì)有所觸動(dòng)。
你會(huì)說(shuō)人都是在重復(fù)再犯錯(cuò)誤的時(shí)候,進(jìn)行相應(yīng)的成長(zhǎng),這句話沒(méi)有錯(cuò),你如果之前犯了相同的錯(cuò)誤,你有經(jīng)過(guò)復(fù)盤的話,你就可以盡量避免,不是接二連三的重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤,那么這樣不但你的自信心會(huì)受到打擊,而且有一些錯(cuò)誤還是無(wú)法挽回了。
學(xué)會(huì)利用正確的復(fù)盤法會(huì)讓你在以后的工作和生活當(dāng)中,得到避免之前錯(cuò)誤的能力,會(huì)讓你從過(guò)去的錯(cuò)誤當(dāng)中的留下的陰影走出來(lái)。
蘋果公司之前的老板喬布斯也就是采用了這樣的方法付款了,之前蘋果1到3代所犯過(guò)的錯(cuò)誤,并加以整合和進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié),研究出了第四代蘋果手機(jī),但仍然有缺陷,但是,成功地扭轉(zhuǎn)了蘋果公司常年虧損的局面,從而讓蘋果手機(jī)成為世界上的性能最優(yōu)越的手機(jī),蘋果公司已成為世界上有名的一家公司。
橋水公司也是成功的案例之一,老板不斷的進(jìn)行復(fù)盤和試錯(cuò),得出自己正確的結(jié)論,因此臟橋水公司也成為世界上優(yōu)秀的公司,正是通過(guò)不斷的總結(jié)與復(fù)盤,讓自己總結(jié)出相應(yīng)的規(guī)律,從不會(huì)被任何外在的假象所迷惑,而得出正確的決策策略。
我們只有不斷的總結(jié)自己過(guò)去的失敗經(jīng)歷和成功案例,才能讓我們自己知道自己有哪些做得很好,那些做的不足,才能不斷地進(jìn)行自我整合,從而讓我們自己不斷看到自己的不足,從而得出正確的看待自己的態(tài)度,進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)和擴(kuò)展自己的眼界,才能直觀和全面地了解我們自己。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇三
飛百很多校長(zhǎng)對(duì)"管理'的認(rèn)知是不夠的。管理不是傳話,不是監(jiān)督。我認(rèn)為管理的核心是讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值高于無(wú)管理狀態(tài)下每個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值之和。這里面包括兩個(gè)要素:一是團(tuán)隊(duì)成員間相互正向影響(團(tuán)隊(duì)氣氛,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)文化),二是團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
續(xù)班工作本質(zhì)屬于銷售工作,基于銷售工作的特點(diǎn),我認(rèn)為校長(zhǎng)做續(xù)班管理的精力分配應(yīng)該是:20%做業(yè)務(wù)培訓(xùn);40%做過(guò)程管理;40%做團(tuán)建工作。但實(shí)際情況是很多校長(zhǎng)的精力分配是倒掛的,或者部分缺失的。
關(guān)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如果一個(gè)輔導(dǎo)老師沒(méi)有續(xù)班實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從沒(méi)接觸過(guò)家長(zhǎng),業(yè)務(wù)流程掌握的再好,話術(shù)背的再溜,我相信第一次續(xù)班也很難做太好,因?yàn)槔m(xù)班工作是非??简?yàn)一個(gè)輔導(dǎo)老師的識(shí)人和銷售能力的。所以不要太迷信培訓(xùn)的'效果,大規(guī)模給一個(gè)輔導(dǎo)老師分配任務(wù)前,最好是能讓他有機(jī)會(huì)參與到已有班級(jí)的續(xù)班工作中去。
關(guān)于過(guò)程管理。過(guò)程管理是一線管理者的重要職責(zé),但很多校長(zhǎng)做的很沒(méi)有方法,沒(méi)有規(guī)劃。要么是看輔導(dǎo)老師不行自己上,結(jié)果把自己折騰的夠嗆;要么是隨機(jī),看到了就管,看不到就不管。為解決這個(gè)問(wèn)題,飛百暑期實(shí)行了"日過(guò)單'制度,即每天每個(gè)人都要把每個(gè)意向續(xù)班學(xué)生的具體情況及后續(xù)措施做表匯總并向校長(zhǎng)匯報(bào),校長(zhǎng)及時(shí)提出建議。對(duì)于新人來(lái)說(shuō),"日過(guò)單'是非常有效的促進(jìn)其進(jìn)步的方式。
關(guān)于團(tuán)建工作。飛百暑期低價(jià)班目標(biāo)續(xù)班率是40%,這意味著大部分人不續(xù)是正常的。但新人鑒別能力有限,很容易陷入連續(xù)失敗帶來(lái)的焦慮和絕望中。因此團(tuán)建工作以及校長(zhǎng)對(duì)未來(lái)的信心帶給團(tuán)隊(duì)的"可依賴感'非常重要。我暑期是要求再忙也要保證每天的日會(huì)必須開(kāi)的,日會(huì)不光是匯報(bào)續(xù)班情況,提出指導(dǎo)意見(jiàn),更重要的校長(zhǎng)和老輔導(dǎo)老師用自己的經(jīng)驗(yàn)告訴新人,情況沒(méi)那么壞,堅(jiān)持下去就是勝利。
暑假期間飛百有個(gè)校區(qū)因?yàn)槟承┣闆r校長(zhǎng)離職,總部派出主管負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo),但為了穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),我也駐校一段時(shí)間,但只給大家鼓勵(lì),并沒(méi)有過(guò)多參與具體業(yè)務(wù)。中間有段時(shí)間我因?yàn)槠渌虑殡x開(kāi),回來(lái)后主管反饋,你還是多呆呆吧,工作推進(jìn)順利的時(shí)候還好,但工作卡殼了,你不在團(tuán)隊(duì)就很慌。
暑假期間巡校,不同的校區(qū)給我不同的感覺(jué)。其實(shí)業(yè)績(jī)都不用問(wèn),進(jìn)校轉(zhuǎn)一圈大概就知道了。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都在忙,都很熱情,校區(qū)充滿活力。但有的校區(qū)我一進(jìn)去就感覺(jué)很"喪',感覺(jué)很不舒服,很多人都在躲著我。
很多輔導(dǎo)老師一看就是心態(tài)和價(jià)值觀有問(wèn)題的。校長(zhǎng)的反饋是,我也知道他不行,但很難改變,現(xiàn)在缺人,我只能湊合先用著,以后有人再替掉。"湊合用人'是團(tuán)隊(duì)管理的大忌。因?yàn)橹灰銣惡嫌茫阌肋h(yuǎn)不會(huì)著急去找更合適的。你湊合用他,他肯定也能感覺(jué)出來(lái),更湊合干活。有個(gè)熱力學(xué)第二定律是:孤立系統(tǒng)的熵永不減小,意思是如無(wú)外力干預(yù),純靠自發(fā),系統(tǒng)元素?zé)o序性越來(lái)越強(qiáng)。在團(tuán)隊(duì)管理中,這個(gè)道理也也成立。如果管理者不加參與,這種湊合的氣氛,一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng),影響到每一個(gè)人。
暑假期間各個(gè)校區(qū)都聘用了大量大學(xué)生當(dāng)兼職。有校長(zhǎng)的心態(tài)是,大學(xué)生就是來(lái)掙錢的,只能做一些輔助性不需要?jiǎng)幽X子的工作。這樣的想法下,對(duì)兼職只有監(jiān)督?jīng)]有管理,結(jié)果是兼職會(huì)向你預(yù)期的那個(gè)方向發(fā)展能偷懶就偷懶,能應(yīng)付就應(yīng)付。
我相信每一個(gè)人做事絕不是只抱功利目的的,兼職也是如此。把人當(dāng)工具用,他一定做得不如工具,因?yàn)楣ぞ卟怀鲥e(cuò),不偷懶。正視人的價(jià)值,管理人,激勵(lì)人,人才能迸發(fā)出超出預(yù)期的主觀能動(dòng)性,才能帶來(lái)驚喜。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇四
「照鏡子」是個(gè)人復(fù)盤中非常實(shí)用的工具。
團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)「照鏡子」看到自己的內(nèi)心世界,認(rèn)清自己的現(xiàn)實(shí)狀況,明確自己的定位、目標(biāo)和愿景,在不斷認(rèn)知自我的過(guò)程中找到方向、糾正方向,并規(guī)劃出清晰明確的達(dá)成愿景的路徑。
「照鏡子」是阿里巴巴管理「三板斧」中的重要內(nèi)容,是一個(gè)認(rèn)識(shí)真實(shí)自我的過(guò)程。
在「照鏡子」的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員既要肯定自己的優(yōu)點(diǎn),又要找到自己的問(wèn)題和短板。
「照鏡子」分為兩個(gè)方面,一是以自己為鏡,二是以他人為鏡。
以自己為鏡可以糾正思維方式,突破思維局限,堅(jiān)定自我愿景,找到自我價(jià)值。
以他人為鏡可以使人更加客觀、全面地認(rèn)識(shí)自己,獲得更加真實(shí)的反饋和評(píng)價(jià),并提供不同的角度來(lái)審視自身,更好地認(rèn)知自身的行為和問(wèn)題。
下面我將詳細(xì)闡述如何在個(gè)人復(fù)盤中做到「照鏡子」。
在個(gè)人復(fù)盤中以自己為鏡來(lái)觀察自身,可以使團(tuán)隊(duì)成員理性、冷靜地面對(duì)自身的缺點(diǎn)和不足。
在心理學(xué)中,有這樣一個(gè)概念叫作「元認(rèn)知」。
人們平時(shí)看待一個(gè)事物的思考過(guò)程叫作「認(rèn)知」,而元認(rèn)知是指人們對(duì)自己思考過(guò)程背后隱藏的原因的探尋和理解。
比如,有人因?yàn)閯e人對(duì)自己不夠尊敬而感到憤怒,這就是他對(duì)「不夠尊重」這件事的認(rèn)知,而元認(rèn)知是需要去思考「我為什么會(huì)因?yàn)閯e人對(duì)自己不夠尊敬而感到憤怒」。
對(duì)憤怒背后隱藏的原因的探索和挖掘就是在建立自己的元認(rèn)知之上的。
這樣的過(guò)程其實(shí)就是讓人們站在第三視角來(lái)看待問(wèn)題,以局外人的身份去冷靜、客觀地認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己。
在看待一件事物的過(guò)程中,人們往往會(huì)帶有主觀偏見(jiàn)和情緒。
這些主觀意識(shí)會(huì)為人們對(duì)事物本質(zhì)的判斷和思考加上一層有色濾鏡,不利于其準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。
如果我們難以看清事物的本質(zhì),就無(wú)法高效地解決問(wèn)題。
因此,在個(gè)人復(fù)盤中,團(tuán)隊(duì)成員要以自己為鏡,客觀而真實(shí)地探究引發(fā)自己情緒背后的原因到底是什么。
要盡可能地還原事物原本的色彩,黑就是黑,白就是白,不因自己的好惡和偏見(jiàn)而改變,也不因自己的情緒和情感而扭曲。
因此,在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員要通過(guò)對(duì)自己深層的剖析,以理性、冷靜的心態(tài)來(lái)審慎思考。
而從實(shí)際操作的層面看,我將以自己為鏡的過(guò)程總結(jié)為「追命六問(wèn)」(見(jiàn)圖5—3)。
如果團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中能夠?qū)ⅰ缸访鶈?wèn)」仔細(xì)回答一遍,就會(huì)獲得一個(gè)十分清晰、明確的自我認(rèn)知。
圖5—3追命六問(wèn)。
「追命六問(wèn)」是以一個(gè)問(wèn)題框架的形式來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員更為客觀、全面地認(rèn)識(shí)自己,幫助團(tuán)隊(duì)成員回顧自身工作情況、認(rèn)清現(xiàn)狀、堅(jiān)定愿景。
其實(shí),這也是從更具象的角度達(dá)到工作復(fù)盤「總結(jié)過(guò)去、了解現(xiàn)在、提升未來(lái)」的目的。
回答「我是誰(shuí)?」和「我從哪里來(lái)?」的目的是讓團(tuán)隊(duì)成員回顧自己的人生,看到自己的失敗經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)會(huì)正確地看待自己的過(guò)去,從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中收獲成長(zhǎng),讓過(guò)去的時(shí)光賦予自身力量。
回答「我要到哪里去?」和「我為什么要去?」是在讓團(tuán)隊(duì)成員思考自己的愿景,并堅(jiān)定追求愿景的決心。
其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)成員都有夢(mèng)想,但是他們?nèi)狈ψ非髩?mèng)想的動(dòng)力,原因是他們沒(méi)有從根本上剖析自己為什么會(huì)擁有這樣的夢(mèng)想。
因?yàn)閻?ài)慕虛榮而賺錢和為了改善自己和家人的生活而賺錢是兩個(gè)完全不同的出發(fā)點(diǎn)。
不同的出發(fā)點(diǎn)會(huì)在根本上決定其能否實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
所以,在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員要明確自己的愿景,并挖掘愿景背后的動(dòng)因到底是什么,這也決定了追求夢(mèng)想的動(dòng)力是強(qiáng)還是弱。
回答「憑什么我能去?」和「我需要/愿意付出什么?」是讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清自己的現(xiàn)狀,并找到達(dá)成目標(biāo)的方法和路徑。
團(tuán)隊(duì)成員只有清楚自己現(xiàn)有的資源都有什么,在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中需要付出什么,才能規(guī)劃出一條通往成功的路徑。
《大學(xué)》中有一句話:「物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。」。
這句話啟示我們,做任何事情都要先明確目的和目標(biāo),然后再明確現(xiàn)狀和需要補(bǔ)足的資源,最后思考如何在愿景和現(xiàn)狀之間架構(gòu)起一條成功的路徑。
明白事物發(fā)展的先后順序,才有可能獲得成功。
在個(gè)人復(fù)盤中,要以自己為鏡反觀自我,找到內(nèi)心強(qiáng)大的自己,在痛苦中堅(jiān)守自己的愿景和目標(biāo),并在堅(jiān)守的道路上不斷改進(jìn)問(wèn)題,收獲成長(zhǎng)。
溝通學(xué)領(lǐng)域有一種名為「喬哈里視窗」的溝通技巧和理論,也被稱為「自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型」。
這種溝通視窗可分為開(kāi)放區(qū)、盲點(diǎn)區(qū)、隱藏區(qū)和未知區(qū)四大區(qū)域(見(jiàn)圖5—4)。
圖5—4喬哈里視窗。
四大區(qū)域中的盲點(diǎn)區(qū)就是所謂的「你知我不知」。
在生活中,許多人無(wú)法認(rèn)識(shí)到自己身上的某些缺點(diǎn)和不足,他人卻能明顯地看到這些問(wèn)題。
比如,有人喜歡開(kāi)一些會(huì)刺痛別人內(nèi)心的玩笑,在他自己看來(lái)這種行為是幽默的體現(xiàn),但是在別人看來(lái)這是一種傷害他人、不尊重他人的行為,會(huì)引起他人的不信任。
這就是忽視盲點(diǎn)區(qū)帶來(lái)的危害。
在個(gè)人復(fù)盤中,團(tuán)隊(duì)成員需要以他人為鏡不斷減小自身的盲點(diǎn)區(qū),讓自己更加全面、清晰地了解自身的問(wèn)題和不足。
以他人為鏡,就是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)他人的反饋來(lái)審視自己的問(wèn)題。
阿里巴巴有句話:「你自己覺(jué)得有,別人感覺(jué)不到你有,你就是沒(méi)有?!?。
這句話闡明了「別人眼中的你不同于你眼中的自己」的道理。
因此,在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中,通過(guò)別人來(lái)認(rèn)識(shí)自己也是一種非常有效的途徑。
在個(gè)人復(fù)盤開(kāi)始前,團(tuán)隊(duì)成員可以和團(tuán)隊(duì)中的其他伙伴進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通,讓他們犀利地指出自身的缺點(diǎn)和不足,然后將這些缺點(diǎn)和不足記錄下來(lái),在復(fù)盤的過(guò)程中深入挖掘原因,找到改進(jìn)的方法。
要做到這一點(diǎn)并不容易,因?yàn)榻^大多數(shù)人在被別人指出自身缺點(diǎn)的時(shí)候,都會(huì)下意識(shí)地產(chǎn)生尷尬、憤怒、羞愧等負(fù)面情緒,甚至還會(huì)揣摩他人的用意。
這就像當(dāng)有人微笑著告訴你,你的嘴角上有顆飯粒時(shí),你很可能會(huì)覺(jué)得尷尬,認(rèn)為對(duì)方笑著說(shuō)出這句話是在嘲笑自己。
其實(shí),對(duì)方只是在禮貌地微笑提醒而已。
因此,要做到以他人為鏡,團(tuán)隊(duì)成員就要首先明白,他人的批評(píng)和建議雖然是一種負(fù)面的反饋,卻能使自己更好地了解自身,找到自己的問(wèn)題,只有這樣自己才能擁有改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)成員要將他人的批評(píng)和建議當(dāng)作幫助自己成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富,主動(dòng)、欣然地接受它們,這樣才能成就更好的自己。
以管理者為例,在進(jìn)行個(gè)人復(fù)盤前,管理者可以和員工開(kāi)一場(chǎng)「裸心會(huì)」,讓員工坦誠(chéng)、真實(shí)地回答下面這些問(wèn)題。
在這一過(guò)程中,管理者要做的只有提問(wèn)、傾聽(tīng)和記錄,不要反駁、打斷員工。
因?yàn)椋芾碚唛_(kāi)「裸心會(huì)」的目的是收集員工的反饋意見(jiàn),正視自身的問(wèn)題,而不是證明自己有多優(yōu)秀。
在剛開(kāi)始的時(shí)候,管理者會(huì)感到十分痛苦。
但是很快,管理者不僅會(huì)獲得員工的信任和尊重,讓團(tuán)隊(duì)的氛圍更加開(kāi)放,也會(huì)培養(yǎng)出敢于直面自身問(wèn)題的優(yōu)秀品質(zhì)。
在問(wèn)題收集結(jié)束后,管理者要將這些問(wèn)題整理到「思考清單」中,并在個(gè)人復(fù)盤時(shí)進(jìn)行深度挖掘,探究這些問(wèn)題背后的根源。
正所謂「以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失」,通過(guò)他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),團(tuán)隊(duì)成員可以更加清晰、全面地認(rèn)知自己,消除自身的盲點(diǎn)區(qū),成為更好的自己。
在個(gè)人復(fù)盤的過(guò)程中,如果能夠做到「以自己為鏡,突破自我的天花板;以他人為鏡,知得失而明真理」,就能更為全面、立體地認(rèn)識(shí)自我,找到前進(jìn)的方向。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇五
近段時(shí)間開(kāi)始讀《復(fù)盤》這本書,里面有一句話我讀進(jìn)去了——每個(gè)公司都需要有一個(gè)復(fù)盤的思維模式,發(fā)起這個(gè)模式的最好方法就是作為公司的領(lǐng)導(dǎo)人要起到帶頭作用。所以今天的我開(kāi)始整理我的復(fù)盤計(jì)劃。
書中說(shuō)到人學(xué)習(xí)有三種途徑:一種是從書本學(xué)前人的知識(shí);一種是從身邊的人身上學(xué)其先進(jìn)之處;一種是向自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)學(xué)習(xí)。這三種我都認(rèn)可,都屬于復(fù)盤。
在很多年前我就和大家說(shuō)過(guò):我有每天晚上回想一天的習(xí)慣,就像放電影一樣把今天做過(guò)的事說(shuō)過(guò)的話見(jiàn)過(guò)的人重新在自己的腦海里過(guò)一遍,這個(gè)習(xí)慣伴隨我從初中時(shí)代就開(kāi)始了,我實(shí)實(shí)在在從中受益匪淺。我認(rèn)為我能有今天的成就,離不開(kāi)我的這個(gè)習(xí)慣。
我每天都在分析我自己,一件事情處理的好與不好,需要有哪些持續(xù)的和改進(jìn)的我都會(huì)每天在自己的腦子里過(guò)一遍。不怕大家笑話,我先天條件一點(diǎn)都不好,我是個(gè)出去永遠(yuǎn)分不清東南西北的人,所以我每次自己駕車去外地,首先想到的是哪里有加油站,因?yàn)楹臀覀兗倚》汲鋈サ臅r(shí)候她見(jiàn)識(shí)過(guò)我的路癡程度,所以小芳每次與我同行都會(huì)說(shuō)李姐你油加滿了沒(méi)有。哈哈。我還是個(gè)有點(diǎn)臉盲的人,一般與我交往不深的人,我是無(wú)法在腦海里留下痕跡的,出去外地采貨特別羨慕小英的那種超強(qiáng)的記憶能力。
雖然我這兩方面極其缺乏,但也沒(méi)有影響我想闖天下的決心。我經(jīng)常對(duì)身邊的人說(shuō):“我是一個(gè)內(nèi)心極其強(qiáng)大的人,我不會(huì)因?yàn)槟撤矫娴娜笔Фε?。”其?shí)這也是我自己復(fù)盤分析過(guò)了的:我分不清方向沒(méi)關(guān)系,我有嘴巴,可以問(wèn),我有油,可以開(kāi)。我不認(rèn)識(shí)人也沒(méi)關(guān)系,我見(jiàn)著誰(shuí)我都微笑,她喊我說(shuō)明我和她有過(guò)交道,我可以和她聊不會(huì)尷尬。這屬于復(fù)盤自己的劣勢(shì)在哪,我將怎么去彌補(bǔ),所以我也不會(huì)恐懼。
還有每天都會(huì)過(guò)一遍自己做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話。如果一件事情做了沒(méi)有達(dá)到我的預(yù)期或達(dá)到了我的預(yù)期,我都會(huì)分析自己的說(shuō)話方式和做事的態(tài)度上有沒(méi)有欠妥或還沒(méi)有完善的地方。才會(huì)有很晚的時(shí)候去和你聊工作或有時(shí)與你道歉或鼓勵(lì)你的微信出現(xiàn)。所以你也不要見(jiàn)怪,我并不是想你下班了還去工作,而是我剛好想到了你那里而已。這屬于復(fù)盤自己一天的過(guò)往我有需要哪些跟進(jìn)或需要調(diào)整的地方。
我在遇到自己做選擇時(shí),特別是我的事業(yè)發(fā)展方向是我也會(huì)復(fù)盤我的初心是什么,我做這件事情有沒(méi)有違背我的初心。如果有,我調(diào)整或選擇放棄。如果沒(méi)有我會(huì)選擇堅(jiān)持。我也會(huì)經(jīng)常復(fù)盤自己的底牌是什么,很多時(shí)候做事的過(guò)程只要沒(méi)有動(dòng)到我的底牌我都會(huì)為了我的初心選擇妥協(xié)。所以這么多年來(lái)美嘉的發(fā)展歷程都來(lái)自于我這些思考原則。
其實(shí)我也會(huì)經(jīng)常思考我想過(guò)怎樣的人生,而我要過(guò)這樣的人生需要我付出什么。所以每當(dāng)我很辛苦很難的時(shí)候都不會(huì)有怨言。我只知道這條路是自己的選擇,我無(wú)需理解與安慰。
這些我都認(rèn)為是我一些好的思維習(xí)慣,但我發(fā)現(xiàn)我雖然有這樣的好習(xí)慣,我卻沒(méi)有用文字的形式總結(jié)出來(lái),這樣讓我就無(wú)法進(jìn)行傳承與案例分析。所以很多時(shí)候我只會(huì)講概念,因?yàn)槲彝浟擞檬聦?shí)案例和數(shù)據(jù)說(shuō)話。所以也導(dǎo)致我無(wú)法復(fù)制我自己。這樣對(duì)企業(yè)而言這是一種無(wú)形的傷害與資源浪費(fèi)。從現(xiàn)在今天開(kāi)始我會(huì)逼自己把每天思考到的東西寫用文字或語(yǔ)音的方式存下來(lái)。從而用于“復(fù)盤”。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇六
個(gè)人復(fù)盤的地點(diǎn)選擇十分重要,團(tuán)隊(duì)成員需要找到一個(gè)安靜且不被外界打擾的「獨(dú)立空間」來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)。
試想一下,你是一位繁忙的管理者,每天團(tuán)隊(duì)有大量的問(wèn)題等著你處理。
如果你將個(gè)人復(fù)盤的地點(diǎn)設(shè)在辦公室,很可能每過(guò)5分鐘,就有人來(lái)找你探討某個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)如何解決。
在不斷被打擾的情況下,個(gè)人是無(wú)法集中精力去思考的。
個(gè)人復(fù)盤要求團(tuán)隊(duì)成員在精神高度集中的情況下審視自己。
因此,團(tuán)隊(duì)成員要選擇合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),在不被外界打擾的情況下完成個(gè)人復(fù)盤。
稻盛和夫通過(guò)自省,帶領(lǐng)京瓷集團(tuán)進(jìn)入了「世界500強(qiáng)」。
他在自省的過(guò)程中為自己設(shè)立「獨(dú)立空間」的方式值得團(tuán)隊(duì)借鑒。
「獨(dú)立空間」應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
工作復(fù)盤計(jì)劃篇七
復(fù)盤一詞最早來(lái)自圍棋,棋手們通過(guò)重新推演棋子走向來(lái)驗(yàn)證勝負(fù)。工作中,越來(lái)越多的場(chǎng)合提到了復(fù)盤,與下棋一樣,工作復(fù)盤考慮的是怎么贏、如何走、下一步方向。通過(guò)復(fù)盤我們可以了解到目標(biāo)的差距、自身的不足、減少犯錯(cuò)。下面從三個(gè)點(diǎn)去談復(fù)盤。
在復(fù)盤時(shí),我們要回顧這半年的工作成果,看看年初定制的目標(biāo)計(jì)劃完成度。對(duì)于完成度的差異,我們需要知道是什么原因?qū)е铝藳](méi)有完成目標(biāo)、超額完成了目標(biāo)。對(duì)于每一個(gè)結(jié)果,自己有怎樣的看法。對(duì)于(完成、未完成)結(jié)果來(lái)說(shuō),有哪些工作已經(jīng)做了,有哪些工作準(zhǔn)備不足。
從目標(biāo)和結(jié)果的對(duì)比,我們需要從前半年的經(jīng)歷中找出可能影響結(jié)果的事件進(jìn)行分析??梢宰鲆粋€(gè)場(chǎng)景還原,做一個(gè)思維導(dǎo)圖,盡可能多的寫下事件分支。在面對(duì)思維導(dǎo)圖事,我們可以清晰的看到整個(gè)的工作流程和計(jì)劃。根據(jù)導(dǎo)圖來(lái)進(jìn)行事件分析,比如當(dāng)時(shí)的具體情況是怎樣的,現(xiàn)在遇到這種情況應(yīng)該怎么做。這個(gè)事件,是否有更好的解決辦法。
可以先分析自己的優(yōu)劣勢(shì),要盡量的誠(chéng)實(shí)面對(duì)問(wèn)題針對(duì)優(yōu)勢(shì)去想如何發(fā)揚(yáng),劣勢(shì)如何彌補(bǔ)如果是當(dāng)眾復(fù)盤,那么還需要和其他同事一起探索自身的邊界針對(duì)劣勢(shì)分析和情景再現(xiàn)后,我們對(duì)自己和之前的工作會(huì)有一個(gè)全面的總結(jié)了解,針對(duì)分析出的不足來(lái)制定下一步計(jì)劃,卻啥補(bǔ)啥好的工作經(jīng)驗(yàn)和復(fù)盤可以走的更遠(yuǎn)。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇八
1、由于本工程前期尚未取得施工許可證便開(kāi)始施工(當(dāng)然這也是所有工程的一個(gè)通?。咽┕ひ粋€(gè)多月的工作量幾乎沒(méi)有產(chǎn)生任何一份資料,報(bào)建資料提交住建局也不齊全,需后補(bǔ)資料也不少,開(kāi)工報(bào)審資料也沒(méi)有,加上已施工部位的過(guò)程整體資料日期都得按施工許可證發(fā)證日期往后順延;在前期人手不足,且會(huì)議較多的情況下,通過(guò)資料室僅有的2名成員的不懈努力,短時(shí)間內(nèi)大批量建立了各種臺(tái)賬,將過(guò)程控制資料完善得七七八八,讓每次檢查都能順利通過(guò)。
2、關(guān)于送檢問(wèn)題,很早就通知監(jiān)理要盡快辦好見(jiàn)證卡,但監(jiān)理單位于2020年12月11日才拿到見(jiàn)證卡,在此之前無(wú)法使用惠州市混凝土質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)錄入芯片,導(dǎo)致基坑支護(hù)樁留置的175組砼試塊及塔吊基礎(chǔ)、冠梁有部分無(wú)錄芯片,報(bào)告已出,均為空白無(wú)芯片,試塊抗壓強(qiáng)度報(bào)告上均無(wú)體現(xiàn)見(jiàn)證單位及見(jiàn)證人等見(jiàn)證信息(委托單是有監(jiān)理單位見(jiàn)證員簽字)。
3、邊坡噴錨注漿試塊送檢錯(cuò)過(guò)齡期,采用m30凈漿試塊補(bǔ)送,試塊送檢報(bào)告日期與實(shí)際不符,曾與xxx檢測(cè)中心溝通過(guò)將日期往前改,一開(kāi)始說(shuō)可以改,后面又不同意修改。
4、邊坡噴射砼試塊,采用c20砼試塊因錯(cuò)過(guò)齡期后沒(méi)送檢,曾與xxx檢測(cè)中心溝通不送試塊直接出報(bào)告,一開(kāi)始說(shuō)可以的,最后也是不同意;聯(lián)系xxx砼攪拌站取試塊補(bǔ)送檢,但是c20砼試塊數(shù)量不足,齡期也不夠、強(qiáng)度等級(jí)達(dá)不到,導(dǎo)致一直沒(méi)送檢。
5、一樁一檔資料經(jīng)手人多,責(zé)任心不強(qiáng),依賴性大,導(dǎo)致滯后40天,其中7天監(jiān)理拖延不簽字,11天未核對(duì)數(shù)量、大部分照片缺失待完善,8天未做,8天圖片不符需要修改,6天已打印報(bào)監(jiān)理(這幾天都在抓緊補(bǔ)齊中)。
6、錘擊混凝土預(yù)制樁施工記錄監(jiān)理以一樁一檔未完成為由拒不簽字,錘擊樁原始記錄有1395根、電子版459根監(jiān)理未簽字。
其中樁原始記錄:合計(jì)1395根。
1號(hào)機(jī)(樁徑500:306根、樁徑600:6根)。
2號(hào)機(jī)(樁徑500:0根、樁徑600:153根)。
3號(hào)機(jī)(樁徑500:90根、樁徑600:137根)。
4號(hào)機(jī)(樁徑500:162根、樁徑600:67根)。
5號(hào)機(jī)(樁徑500:325根、樁徑600:43根)。
6號(hào)機(jī)(樁徑500:306根、樁徑600:6根)。
電子版:合計(jì)459根。
1-6號(hào)機(jī)(樁徑500:338根、樁徑600:121根)。
7、多次現(xiàn)場(chǎng)管理人員強(qiáng)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)錘擊樁原始施工記錄需每日及時(shí)提交到資料室,但經(jīng)常不及時(shí)提交,內(nèi)容記錄不完善,多處內(nèi)容漏填寫,資料室多次提出后又經(jīng)常需要拿回去修改,影響了報(bào)驗(yàn)進(jìn)度。
8、三軸資料嚴(yán)重滯后且不配合,多次催促無(wú)果,監(jiān)理不認(rèn)可原始記錄,施工記錄、匯總、檢驗(yàn)批及隱蔽資料等均未完善,其中隱蔽影像資料也沒(méi)有。
9、資料報(bào)驗(yàn)走流程較久,每道工序的資料需報(bào)給中交之后等待相關(guān)人員查閱完簽字后再報(bào)給監(jiān)理,監(jiān)理忙于現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)理辦公室經(jīng)常沒(méi)人,簽字較慢,每份資料走完流程最快可以存檔基本需要一個(gè)星期以后,跟蹤起來(lái)比較費(fèi)勁,效率不高,每次檢查內(nèi)業(yè)資料都會(huì)提到資料滯后,與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度不同步。
10、5根試樁的施工記錄,其中有兩張?jiān)O(shè)計(jì)單位不簽字,說(shuō)五根樁施工記錄標(biāo)高不對(duì),跟技術(shù)部、測(cè)量部核對(duì)過(guò)無(wú)誤,但設(shè)計(jì)院說(shuō)得按照他們要求修改,先行檢查時(shí)提到施工記錄的結(jié)論寫的過(guò)于簡(jiǎn)單,不夠詳細(xì),需重寫意見(jiàn)。
11、資料室每次簽發(fā)的圖紙變更,整改單及各種工程文件已多次在工作群里通知,各部室及各班組負(fù)責(zé)人都不及時(shí)簽收;開(kāi)出罰款單班組也不懼,不引以為戒,偶爾會(huì)拒簽;項(xiàng)目部管理人員忙于現(xiàn)場(chǎng)可以理解,但不重視內(nèi)業(yè)工作不帶頭做好文件簽收的典范,班組就更加不重視。資料室跟各部門各班組都掛鉤,如果都不配合,小問(wèn)題也會(huì)積累成大問(wèn)題,嚴(yán)重影響資料室后續(xù)工作的開(kāi)展,甚至耽誤項(xiàng)目相關(guān)資料報(bào)驗(yàn)。
12、質(zhì)量整改單下發(fā)勞務(wù)班組累計(jì)18份,至今一份都沒(méi)回復(fù),多次催促都說(shuō)好,過(guò)后又以現(xiàn)場(chǎng)忙,各種理由拖延,罰款單也簽收了,就是沒(méi)回復(fù)。
以上問(wèn)題資料室一直在努力與各部門各班組積極溝通處理,也曾口頭反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),但解決效果持續(xù)不明顯,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙協(xié)調(diào)處理。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇九
最近項(xiàng)目部下發(fā)一本書名為《復(fù)盤》的書籍,要求管理人員熟讀并提交個(gè)人讀后感。于是帶著完成工作任務(wù)的心態(tài)對(duì)該書進(jìn)行了品嚼和閱讀。
剛接觸復(fù)盤二字,腦海里無(wú)法產(chǎn)生二字的定義,后來(lái)查閱相關(guān)資料及跟作者的介紹,原來(lái)復(fù)盤首先是圍棋里面的一個(gè)術(shù)語(yǔ),是指棋手在下完一盤棋后,要在棋盤上重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。下得好的要秉持,下得不好的,要在重新擺得過(guò)程中研究進(jìn)而從中加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和印象,避免發(fā)生第一次出現(xiàn)的類似失誤。
通讀《復(fù)盤》后,我對(duì)該書產(chǎn)生了濃厚的興趣,主要基于這本書可以作為教科書和工具書使用,因?yàn)樗_實(shí)可以給我們生活或者工作提供文德思考方向,以及解決問(wèn)題的方法,之至提高生活的質(zhì)量,提高工作的效率。
什么是復(fù)盤?這不是簡(jiǎn)單問(wèn)題的疑問(wèn)解答題。由復(fù)盤二字所賦予的含義也好,信息量也罷,是極其龐大的。正如復(fù)盤這本書籍厚厚的章節(jié)給我們呈現(xiàn)定向的邏輯思考,帶給我們一扇全新的知識(shí)之門,是如此的寬廣。
達(dá)到不斷地照鏡子,洗滌沾染在良心和道德上的塵土,從而讓自己盡量接近一個(gè)道德高尚的人。
屋檐的滴水不是經(jīng)常有的,但伴隨時(shí)間和不可忽視的作用,滴水雖小,就一定能穿石。
復(fù)盤告訴我們的道理其實(shí)也簡(jiǎn)單,解決問(wèn)題首先要考慮事前、事中、事后的不利因素,哪怕就是最壞的結(jié)果,我們通過(guò)事后再次冷靜的分析存在的不足,在失敗的基礎(chǔ)上,制定出可以有勝算的對(duì)策,哪怕第二次依然與結(jié)果有距離,但起碼離結(jié)果更加接近。
復(fù)盤確實(shí)是一本好書,實(shí)用于每個(gè)年齡段,不同的人群。雖然說(shuō)某種程度,他人的成功是不可復(fù)制。但是我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,工作也好,或是做某一件事,我們?cè)趯?shí)施之前盡可能考慮周全,做好過(guò)程跟蹤,事后以復(fù)盤形勢(shì)總結(jié)和分析,我們一定會(huì)明白命運(yùn)是由人、有我們自己決定的!
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十
《復(fù)盤》一書就復(fù)盤的定義、重要性、類型、方法、內(nèi)容、步驟、效果評(píng)估等方面作了詳細(xì)的闡述。通讀下來(lái),印象較深刻的有以下幾點(diǎn)。
一、復(fù)盤的重要性。
本書開(kāi)篇即提出了一個(gè)觀點(diǎn):完成一個(gè)工作其實(shí)事情并沒(méi)有真的結(jié)束,還有另一半,有很大的價(jià)值。這另一半,就是復(fù)盤。緊接著,作者指出:看書和復(fù)盤,就是我們學(xué)習(xí)提高的兩種方式,而且只有這兩種方式。這與我先前的想法有所不同。曾經(jīng)以為,對(duì)過(guò)去的總結(jié)是提升自我的一種方式。而作者卻指出,復(fù)盤與總結(jié)本質(zhì)上就存在不同。復(fù)盤的關(guān)鍵是推演,不僅是對(duì)過(guò)去的復(fù)制呈現(xiàn),而是對(duì)各種可能性進(jìn)行探討。
二、復(fù)盤的頻次與步驟。
聯(lián)想集團(tuán)十幾年復(fù)盤實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)是:小事及時(shí)復(fù)盤;大事階段性復(fù)盤;事后全面復(fù)盤。對(duì)照自己的情況,并沒(méi)有養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣。不管當(dāng)下工作狀態(tài)與結(jié)果的好壞,很少有意識(shí)地進(jìn)行復(fù)盤,對(duì)于頻次也沒(méi)有概念。從聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,每天工作結(jié)束都應(yīng)該及時(shí)復(fù)盤;案件上遇到困難沒(méi)有思路,應(yīng)該及時(shí)復(fù)盤;周、月度結(jié)束,也要及時(shí)復(fù)盤。po談判、大單項(xiàng)目進(jìn)展、bd等可以階段性復(fù)盤,等有定論后再進(jìn)行全面的復(fù)盤。
聯(lián)想集團(tuán)將復(fù)盤劃分為4個(gè)步驟:回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律。作者指出,失敗的原因往往并不是缺少方向或目標(biāo),也不是缺少努力,而是在做事過(guò)程中,偏離了既定的方向,原先設(shè)定的目標(biāo)不見(jiàn)了。應(yīng)用在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)在嘗試復(fù)盤的過(guò)程中,會(huì)容易出現(xiàn)歸因偏差或錯(cuò)誤的傾向,進(jìn)而導(dǎo)致復(fù)盤失效或者甚至產(chǎn)生負(fù)向影響。這其中很大一部分原因就是沒(méi)有實(shí)事求是,自己并不足夠地深入,明知道存在問(wèn)題,但卻流于形式、從輕分析。比如:案件沒(méi)有推薦,自己復(fù)盤時(shí)容易從外部找原因(如客戶口碑不好、職位已經(jīng)有人搜尋過(guò))或者輕微涉及自身(身體不佳、在操作其他案件等),也就無(wú)法正視并分析得出真正的原因并加以改進(jìn)。
三、復(fù)盤的形式。
除了復(fù)盤自己外,復(fù)盤他人也是一種很棒的學(xué)習(xí)形式。這讓我想到,團(tuán)隊(duì)/公司內(nèi)做得優(yōu)秀的同事,如何去從他們身上獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。僅憑自己看得到的觀察,也許并不充分,可以帶著問(wèn)題與同事交流,進(jìn)而得出更具體的結(jié)論。
綜上,我覺(jué)得核心是養(yǎng)成規(guī)律性復(fù)盤的習(xí)慣,并探索習(xí)得正確的復(fù)盤方法,指導(dǎo)后期的工作生活。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十一
pdca循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問(wèn)題,可能還有問(wèn)題沒(méi)解決,或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題,再進(jìn)行下一個(gè)pdca循環(huán),以此類推。
類似行星輪系,一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系,是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。
pdca循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán),不斷解決問(wèn)題的過(guò)程就是水平逐步上升的過(guò)程,每循環(huán)一周,質(zhì)量就提高一次。
pdca循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法,作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的有效工具,典型的模式被稱為“四個(gè)階段”和“八個(gè)步驟”。接下來(lái)詳細(xì)解釋pdca“四個(gè)階段”和“八個(gè)步驟”。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十二
p:分析所需崗位人員的任職資格和工作職責(zé),準(zhǔn)備面試的題目和步驟。
d:面試的會(huì)場(chǎng)布置和面試安排。
c:招聘體系總成本效用的達(dá)成情況。
a:總結(jié)分析面試問(wèn)題的科學(xué)性和成功率、招聘渠道和面試方法的正確性。
p:對(duì)現(xiàn)有人員崗位進(jìn)行評(píng)估,制定減崗減員計(jì)劃。
d:對(duì)各部門主管下達(dá)任務(wù),限期執(zhí)行。
c:hr以減員計(jì)劃跟蹤、督促。
a:對(duì)減員部門的工作簡(jiǎn)化程序等改進(jìn)。
p:今日計(jì)劃-每天計(jì)劃要做工作清單。
d:今日事務(wù)全記錄,量化目標(biāo),完成的狀態(tài)。
c:檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、工作中需要注意的情況。
a:反省自己的學(xué)習(xí)、工作、思想、行為,在復(fù)盤中成長(zhǎng)。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十三
2.項(xiàng)目各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷售或營(yíng)銷狀況。
1.問(wèn)題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動(dòng)。
1.來(lái)訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營(yíng)銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.價(jià)格漲幅。
2.營(yíng)銷渠道投放建議。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十四
本土疫情呈多點(diǎn)散發(fā)、多鏈并行、緊密傳播、快速蔓延的態(tài)勢(shì),是疫情防控常態(tài)化以來(lái),形勢(shì)最嚴(yán)峻、挑戰(zhàn)最直接的一次。全市累計(jì)報(bào)告確診病例,無(wú)癥狀感染者,合計(jì),已經(jīng)超過(guò)前兩年病例的總和。
疫情發(fā)生以來(lái),堅(jiān)決貫徹疫情防控的重要批示指示精神,把疫情防控作為頭等大事,從嚴(yán)從緊開(kāi)展防控工作,力爭(zhēng)以最短時(shí)間控制疫情。組織召開(kāi)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制會(huì)議后,迅即召開(kāi)市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)。連日來(lái)我們把社會(huì)面清零作為第一要?jiǎng)?wù),全力抓好應(yīng)急處置,全面落實(shí)防控措施,著重抓了4個(gè)方面工作。
堅(jiān)持條塊結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的篩查檢測(cè)。3月內(nèi)完成了一次對(duì)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)人員、劃定風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域全覆蓋的核酸檢測(cè),目前已篩查萬(wàn)人。
目前疫情涉及的兩個(gè)主要源頭已基本查明,并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布了結(jié)果。
從今天起全市托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校實(shí)行臨時(shí)性停課措施,采取線上教學(xué),大學(xué)實(shí)施封閉式管理,加強(qiáng)封控風(fēng)險(xiǎn)人員的管控,對(duì)涉疫的住宅小區(qū)實(shí)行封控管理。
專門成立了14個(gè)督導(dǎo)組,聚焦重點(diǎn)的、集中的隔離點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)、口岸、冷鏈物流等重點(diǎn)領(lǐng)域全面排查問(wèn)題,消除隱患。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十五
行動(dòng)后反思,aar(afteractionreview),是知識(shí)管理的一種工具,起源于美國(guó)陸軍的作戰(zhàn)方法,強(qiáng)調(diào)在每次行動(dòng)后進(jìn)行及時(shí)反思、總結(jié)和改進(jìn)。
復(fù)盤本質(zhì)就是反省與行動(dòng)后反思。我在接手新工作的頭半年,向主要負(fù)責(zé)人每周寫周報(bào)告,其中一項(xiàng)是自我不足之處和改進(jìn)方法,第二周對(duì)照第一周不足,即簡(jiǎn)單的復(fù)盤,就發(fā)現(xiàn)雖然工作認(rèn)真,但是重要的事情待完成狀態(tài)較多。第三周開(kāi)始的時(shí)候,就會(huì)有意識(shí)對(duì)當(dāng)日的計(jì)劃稍作改變,把重要的事情先做,緊急不重要的事情妥善處理,工作的效率明顯提升。
這種方法實(shí)踐多了,感覺(jué)對(duì)于財(cái)務(wù)職業(yè)工作者大局觀的養(yǎng)成很有好處。財(cái)務(wù)工作做得久了,容易陷入眼前問(wèn)題的小數(shù)據(jù)中,而忘記了根本目的,也無(wú)法顧全大局。但在真實(shí)世界中,問(wèn)題往往是非常復(fù)雜的,問(wèn)題背后可能隱藏著更多、更大的問(wèn)題,而且造成問(wèn)題的原因也是多方面的。因此,系統(tǒng)思考尤顯必要,需要采用動(dòng)態(tài)和相互關(guān)聯(lián)的思維方法。在聯(lián)想,柳總常說(shuō)的一句話是:要學(xué)會(huì)“退出畫面看畫”,也就是能夠從自己所在的局部抽離出來(lái),退出來(lái)看到全局、看到整體。復(fù)盤是分析問(wèn)題的一種方法,做事的最開(kāi)始的那個(gè)動(dòng)機(jī)最重要。不忘初心,方得始終。而一個(gè)人的初心足夠明確、決心足夠強(qiáng)烈,就會(huì)自主的不斷去復(fù)盤,不斷尋找解決問(wèn)題的辦法。
事實(shí)上,在分析原因階段,可以做一些“what…if…”分析。也就是說(shuō),可以敞開(kāi)心扉,設(shè)想一下如果出現(xiàn)了另外一些狀況,或者當(dāng)時(shí)換了另外一種做法(if…),會(huì)是一幅什么景象(what…)。這類似于在頭腦中對(duì)各種可能性做一些“推演”,建立在關(guān)鍵原因分析的基礎(chǔ)之上有利于能力不斷提升。
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十六
每個(gè)月hr在與員工核對(duì)月度考勤數(shù)據(jù)時(shí),會(huì)出現(xiàn)大量的異常情況,員工咨詢消息不斷,hr需要花費(fèi)大量時(shí)間在這件事情上,一方面影響員工工作體驗(yàn),一方面降低hr工作價(jià)值感?;诖讼Mㄟ^(guò)一些方法或工具降低異常咨詢信息,減少hr在此事上的投入時(shí)間。
通過(guò)對(duì)員工咨詢信息進(jìn)行客觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),并將信息進(jìn)行歸類,明確各類異常情形的占比:
綜合考慮問(wèn)題解決的難易程度和長(zhǎng)短期效果,確定出矛盾的主次,或者說(shuō)明確問(wèn)題解決的優(yōu)先級(jí)。
確定完矛盾級(jí)別后,要基于因果邏輯,探究引起異常類型背后的原因是什么,屬于工具原因、態(tài)度原因,流程原因,還是機(jī)制原因。
【系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步異?!繗w為系統(tǒng)工具的原因,與數(shù)據(jù)同事深度溝通后,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樽越ㄐ畔⑾到y(tǒng)與釘釘系統(tǒng)在數(shù)據(jù)讀取上存在識(shí)別問(wèn)題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,引起數(shù)據(jù)同步異常。
【非規(guī)定時(shí)間提交審批】、【審批流程未完結(jié)】歸為人為主觀因素和流程機(jī)制問(wèn)題,一方面在機(jī)制上對(duì)不按規(guī)則的行為沒(méi)有嚴(yán)格界定所承擔(dān)的后果,一方面大家之前習(xí)慣了通過(guò)線下審批來(lái)解決這些這些問(wèn)題,并沒(méi)有認(rèn)為這會(huì)帶來(lái)什么不便。
【審批信息提交錯(cuò)誤】歸為流程熟悉程度原因,因?yàn)橥ㄟ^(guò)與這些提交錯(cuò)誤審批的員工溝通得知,其并不清晰知曉審批信息填寫的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
在確定問(wèn)題背后的原因后,需要制定針對(duì)性的解決方案,并推動(dòng)落地實(shí)施。
【系統(tǒng)工具原因】第一想法是更換系統(tǒng),使用釘釘進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用,脫離自建系統(tǒng),徹底解決數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題;第二想法是向研發(fā)人員提出開(kāi)發(fā)需求,完善自建系統(tǒng)。鑒于考勤規(guī)則的個(gè)性化設(shè)置,最終選擇了第二個(gè)解決辦法,與研發(fā)人員當(dāng)面溝通目前的問(wèn)題及解決放和交付周期。
【人為因素原因】一方面從制度上進(jìn)行約束,明確責(zé)任人和逾期后果,培養(yǎng)契約精神;一方面hr做前置預(yù)警,不再是只等最后結(jié)果,主動(dòng)進(jìn)行預(yù)警提醒,最大限度減少人為異常。
【流程機(jī)制原因】重新梳理考勤制度,優(yōu)化審批流程和約束條件。
【流程規(guī)則不熟悉原因】增加新員工入職培訓(xùn)關(guān)于流程規(guī)則的內(nèi)容。
在推動(dòng)方案落地時(shí),涉及橫向協(xié)同、資源協(xié)調(diào),以及變革管理等內(nèi)容,在此暫不做更深入的探討。
通過(guò)2個(gè)月的改進(jìn)周期,考勤異常咨詢量下降到正常可接受范圍:
工作復(fù)盤計(jì)劃篇十七
xx年12月25日下午6點(diǎn),由院團(tuán)委主辦的慶元旦,迎新年文藝晚會(huì)在我校xx俱樂(lè)部隆重舉行。本次活動(dòng)有幸邀請(qǐng)到學(xué)院黨委書記彭xx、學(xué)院院長(zhǎng)王xx、學(xué)院黨委副書記扎克xxx、學(xué)院副院長(zhǎng)周xx、學(xué)院副院長(zhǎng)付xx等學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)觀看。各系部老師和學(xué)生以及應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生代表參加了本次晚會(huì)。
在觀看完學(xué)生會(huì)各部門的祝福短片后,元旦晚會(huì)由街舞協(xié)會(huì)的舞蹈《mixstyie》打響第一槍,勁爆的音樂(lè),精湛的舞姿引的現(xiàn)場(chǎng)觀眾陣陣叫好聲。隨后,六位主持人登臺(tái)致辭,本次元旦晚會(huì)正式開(kāi)始。一場(chǎng)由歌舞、情景喜劇、朗誦、樂(lè)器聯(lián)奏等精彩的節(jié)目組成的視聽(tīng)盛宴拉開(kāi)帷幕。
王xx同學(xué)的歌曲《甘肅老家》用諄諄的鄉(xiāng)音把我們的思緒帶到了甘肅這個(gè)絲綢之路的鎖匙之地。經(jīng)濟(jì)管理系同學(xué)的爵士舞《change》向我們展現(xiàn)了她們的青春活力,電子與電氣系同學(xué)的情景喜劇《快與慢》詼諧幽默的表演使現(xiàn)場(chǎng)觀眾爆笑連連,xx化學(xué)工程系同學(xué)的舞蹈《熱依汗》釋放了維吾爾族姑娘的魅力,機(jī)械工程系同學(xué)的武術(shù)表演《中華武術(shù)魂》演繹了xx院漢子的俠骨柔情。
買爾旦同學(xué)的beat—box《thelastshow》節(jié)奏明亮,機(jī)械工程系同學(xué)的樂(lè)器彈奏《冬不拉》輕快悠揚(yáng),主持人協(xié)會(huì)的詩(shī)歌朗誦《中國(guó)夢(mèng)龍騰飛》豪邁奔放、意境深遠(yuǎn)。機(jī)械工程系同學(xué)的舞蹈串燒《花季of》獨(dú)行特例、創(chuàng)意十足,院學(xué)生會(huì)文藝部talkshow《我是大明星》的反串贏得大家的陣陣掌聲。作為晚會(huì)的最后一個(gè)節(jié)目《月光下的哈薩克姑娘》將現(xiàn)場(chǎng)氣氛帶向了高潮。元旦晚會(huì)在廣大師生的配合下完美落幕。
此外,晚會(huì)還穿插了微信平臺(tái)抽獎(jiǎng)的互動(dòng)環(huán)節(jié),豐厚的獎(jiǎng)品吸引著現(xiàn)場(chǎng)觀眾的積極參與,臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)頻繁,融為一體。
元旦在即,衷心的希望全院師生在新的一年里都會(huì)收獲屬于自己的精彩與幸福!辭舊迎新,普天同慶。新年新氣象、新年新規(guī)劃,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正不足、再接再厲、與時(shí)俱進(jìn)。
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