經(jīng)濟是社會資源分配和利益協(xié)調(diào)的學(xué)科，關(guān)系到社會的繁榮和穩(wěn)定。在寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者別人的經(jīng)驗，但要有自己的思考和批判。以下是一些常見問題和解決方法，供大家參考。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇一
近日接受了余世維老師《有效溝通》的視頻教材培訓(xùn)，在看完教材后，覺得自己對于溝通方面的認識，對于工作中的溝通又有了進一步的了解和認知。
在于老師的《有效溝通》課程中，讓我充分認識到了自己在工作中溝通技巧的不足，讓我及時的為自己敲響了警鐘，學(xué)會在工作的一些溝通技巧，讓自己的工作更加出色，讓工作效率得以進一步的提高和加強，讓工作效率做到又好又快的發(fā)展與進步。那么接下來就是我在于老師的《有效溝通》課程中的一些心得體會：
先引用余世維博士的一句話來說明“有效溝通”的重要性，“如果一生真要出人頭地，一定要學(xué)會有效溝通”按光碟中說的，溝通的目的有四個方面：控制成員的行為、激勵員工改善績效、改善情感、流通信息。但我覺得只有一個最主要的目的：那就是為了發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決問題。讓公司獲取更大的利潤。
作為生產(chǎn)一線的管理者，有效的溝通是我工作中不可缺少的。我見過不少人在工作中發(fā)生爭吵的，有時候還吵得不可開交。但是我認為這些都是可以去避免的，有時候可能的因為大家所處的角色不一樣，工作職責(zé)不一樣。但是只要換位思考，當(dāng)你清楚對方的要求之后，站在對方的立場去思考一下，在回到自己的崗位立場去思考一下該如何溝通答復(fù)他。多站在對方的角度想問題，端正自己的態(tài)度，其實這些問題都是可以得到合理的解決方法!我們最重要的是解決問題，而爭吵是不可能解決問題的。
每天上班面對手下幾十位員工，每個員工都有自己的思想，工作中也難免會遇到一些異常，而我們管理者就是為員工處理這些異常的，要注意他的狀態(tài)與難處，了解他的需求與不便，重視員工給你提出的每一個意見，盡量去滿足員工合理的需求，為員工處理這些難處。這樣員工才會依賴你，才會認為你是一個值得追隨的好領(lǐng)導(dǎo)。每一個管理者都要明白“任何一個企業(yè)，只有員工才是真正創(chuàng)造價值的”
對于上級學(xué)會主動報告，也就是余世維老師所提到的回報制度，要在干完工作或者工作達到一定進度的時候主動向領(lǐng)導(dǎo)回報工作進展情況，這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時，為你指正你在工作進展中的錯誤，或者及時修正實際工作進展與上司預(yù)期愿望的差異。主動地回報工作是對你自己工作情況的一項總結(jié)，也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認真程度、對領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個方面的一個綜合的體現(xiàn)。
要想真正的做好各種問題的解決方案，就要不斷地深造自己的知識結(jié)構(gòu)，讓自己不斷的充電，是自己的知識水平始終保持在領(lǐng)導(dǎo)水平的左右，因為只有這樣，你才有可能做到向領(lǐng)導(dǎo)所想，及領(lǐng)導(dǎo)之所及。
當(dāng)然這僅僅依靠你的平時知識積累還是不夠的，要想做到及時了解領(lǐng)導(dǎo)傳達的言辭意會，還要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，那么在溝通中難免會把自己的一些缺點、問題暴漏，不要怕，哪怕是領(lǐng)導(dǎo)為此批評你，那也是為了你能夠進步，如果某天領(lǐng)導(dǎo)對你沉默了，也許就是領(lǐng)導(dǎo)覺得你是朽木不可雕的那一天，距離失業(yè)就不遠了，因此在領(lǐng)導(dǎo)教育批評的時候，務(wù)必要虛心接受批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評句句記到腦子里去，工作中遇到了這些錯誤，就堅決不讓自己在這些錯誤上絆倒第二次，就像余世維老師所講：第一次是你不懂，第二次是不熟悉，第三次是你不長腦子或者故意的犯錯。最后一種人萬萬要不得。
因此這也讓我們清醒的認識到，在用人的時候，就要去分析好每一個人的特點，具體了解每一個屬下的特點，把每個人安排到合適的崗位上，不要造成人力資源的浪費，讓自己可以更好的操控整個大局。每個人盡量發(fā)揮出自己的特長，這樣大家不僅是在自已喜歡的崗位上快樂的工作，也是一種提高工作效率的好途徑。
最后一點也是尤為重要的一點，那就是禮貌的運用，禮貌體現(xiàn)在生活中的每個場合、每個角落，因此禮貌中的許多細節(jié)一定要做到了解熟知會運用，因為有時候你代表的不僅僅是你個人，是你部門的形象，甚至是一個公司的形象，所以禮貌是很重要的，是打開兩顆心的鑰匙。
最后希望能夠接受更多類似的培訓(xùn)課程，讓自己可以不斷地積累經(jīng)驗，讓自己更好的去工作。我每學(xué)習(xí)一遍都會有新發(fā)現(xiàn)、新收獲，在此感謝公司給我學(xué)習(xí)的機會，我將盡自己的所學(xué)，運用在生活、工作中來，為我們公司做出貢獻!
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇二
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，收獲很大！通過學(xué)習(xí)我知道了有效學(xué)習(xí)評價的涵義，知道了有效評價的目標(biāo)，方法，種類以及為什么要進行有效學(xué)習(xí)評價？有效學(xué)習(xí)評價和傳統(tǒng)的評價的區(qū)別和聯(lián)系。下面我就這次學(xué)習(xí)結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗就下面的幾個問題談?wù)効捶ā?/p>
現(xiàn)階段要求教師必須培養(yǎng)和增強新的課程意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在課堂教學(xué)中，要積極進行教學(xué)改革，打破傳統(tǒng)的教學(xué)習(xí)慣，自主尋求多樣化的教學(xué)方式，靈活運用多媒體，創(chuàng)造性地運用多種教學(xué)方式，實現(xiàn)對課程有意義、有價值的深度構(gòu)建。因此，在課堂教學(xué)評價上，要關(guān)注教師在與學(xué)生的交往中，是否尊重和信任學(xué)生，是否創(chuàng)設(shè)了民主寬松的教學(xué)氛圍；同時關(guān)注教師采用的教學(xué)方法是否符合教學(xué)內(nèi)容、是否跟上時代，適合教學(xué)對象的需要。
轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式是新課程改革的焦點。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式忽視了人的主動性、能動性和獨立性，其結(jié)果是，學(xué)生雖有很強的認知能力，卻不能在真實情境中靈活運用知識。因此，課堂評價要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，利用網(wǎng)絡(luò)的自學(xué)，合作學(xué)習(xí)，遠程學(xué)習(xí)等等，比如關(guān)注學(xué)生的參與狀態(tài)、交往狀態(tài)、思維狀態(tài)和情緒狀態(tài)等等，使得師生之間有較多的信息交流和信息反饋，學(xué)生能自我控制與調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的情緒，從而得到意外的收獲。
教師對學(xué)生的評價是影響學(xué)生個性成長的重要因素。以前的教師評語，考試成績，都對學(xué)生的將來的發(fā)展起到極大的決定作用，這樣的評價對于發(fā)展的學(xué)生來說并不公平，不利于學(xué)生的全面健康的發(fā)展。評價的目的是為了學(xué)生的全面可持續(xù)的發(fā)展，所以這種評價一定是以對學(xué)生真誠的愛為基本出發(fā)點，以激勵性為基本表達方式，以促進學(xué)生各方面的發(fā)展為最終目的。充分利用進算計機技術(shù)積極創(chuàng)新過程性評價的方法和形式。課堂上教師對學(xué)生的評價不僅表現(xiàn)為一些鑒定性的語言式的評價，更多的應(yīng)是教師的一種手勢、一個眼神、一種默許、一種認可、一種贊同、一個微笑，等等，以此激發(fā)學(xué)生強烈的.學(xué)習(xí)欲望，提高自我發(fā)展的信心。
我相信在教學(xué)的過程中，自覺的運用有效學(xué)習(xí)的評價形式和方法，經(jīng)過努力，這將更好的促進教師專業(yè)水平的提高和學(xué)生的全面健康可持續(xù)的發(fā)展。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇三
xx年8月26日下午，有幸聆聽了縣教研員鄭海軍的講座，受益匪淺，下面淺談幾點體會。
我們的職責(zé)是什么，我們是給我們老師們一個正確引領(lǐng)和導(dǎo)航，給予他們及時的幫助和有效監(jiān)控，所以我們個人能力的提升是有效教研的關(guān)鍵點，所以教研組長的培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)是很有必要的。希望學(xué)校能夠多提供這樣的一些平臺和機會讓教研組長多去參加實效的學(xué)習(xí)。
就說我們學(xué)校開展的“人人上好一堂課“我們要求本組老師們，要全員參與，全程參與，而且自己要精心準(zhǔn)備，當(dāng)然不是簡單地看看而已，而是通過觀摩，我們要學(xué)習(xí)討論，要反思，更要要內(nèi)化，借助學(xué)?！叭巳松虾靡惶谜n”這樣一個平臺，推波助瀾，進一步提升我們的`教學(xué)能力和教研水平，當(dāng)然我們還要認真評課，寫好反思，通過這樣一系列的活動，讓我們的老師帶著困惑而來，在參與研討的過程中形成新的思考、產(chǎn)生新的問題而離開。這才是一種整正的價值和效果。
這是有效教研不可缺少的環(huán)節(jié)。很感謝學(xué)校已經(jīng)為我們搭建了這樣一個平臺。有人說，我們身邊很多老師也是“名師”也是專家，這是不可否認的，但是我們想過沒有，他們?yōu)槭裁磿蔀槲覀兩磉叺摹懊麕煛焙汀皩＜摇?，因為他們在背地里學(xué)習(xí)了更多的專家和名師的經(jīng)驗，所以他們成為了我們的身邊的名師和專家，因此我們的名師、專家引領(lǐng)還是必不可少。
以上是我對有效教研的幾點粗淺看法，不足之處請大家批評指正，謝謝。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇四
最新整理《新課標(biāo)》中指出，動手實踐、自主探索與合作交流是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。每個學(xué)生的個性發(fā)展都有獨特性，每個學(xué)生都有自己的需要、興趣和特長，都有自己的認知方式和學(xué)習(xí)方式，小組合作學(xué)習(xí)為滿足每一個學(xué)生的個性發(fā)展的需要創(chuàng)造了廣闊的空間。因此開展小組間的合作學(xué)習(xí)，能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識，給每一個學(xué)生創(chuàng)造主動參與學(xué)習(xí)過程的機會，促進學(xué)生的個性發(fā)展等。那么，在教學(xué)中如何進行合作學(xué)習(xí)，怎樣才能在數(shù)學(xué)教學(xué)中更有效地開展小組合作學(xué)習(xí)呢?以下是我在教學(xué)過程中的一些見解。
一、合作學(xué)習(xí)應(yīng)正確處理好組內(nèi)優(yōu)生和學(xué)困生的關(guān)系。
小組合作學(xué)習(xí)的目的是要人人參與學(xué)習(xí)過程，人人嘗試成功的喜悅，但是，如果處理不好優(yōu)生與學(xué)困生的關(guān)系，非但達不到目的'，相反會加劇兩極分化，從而優(yōu)生更優(yōu)，差生更差。為此，可采取以下處理方式。
首先，要做好學(xué)困生的思想工作，鼓勵他們積極動手，大膽發(fā)言，勇于說出自己的意見;其次，在組內(nèi)安排他們優(yōu)先發(fā)言，讓學(xué)困生先說出最容易想到解題策略，使他們體驗成功的快樂;再次，要求他們認真聽取別人意見，聽完再動手操作，細致分析一下過程;最后，教師應(yīng)重點指導(dǎo)學(xué)困生學(xué)習(xí)操作活動，了解他們的學(xué)習(xí)思維狀況，幫助他們解決操作困難。
二、引導(dǎo)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中友善互助。
教師要通過恰當(dāng)?shù)姆绞蕉喙膭顚W(xué)習(xí)有困難的學(xué)生多思考、多參與、多發(fā)言，保證他們?nèi)萑胄〗M討論中，同時，既要為學(xué)有余力的學(xué)生提供機會發(fā)揮潛能，也要特別注重學(xué)生的合作技能培養(yǎng)。在合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生要善于接受異質(zhì)的組員，能夠接受不同個性、不同水平的組員在一起合作;要善于傾聽他人的意見，特別是不同的意見，并積極思考;能對別人的觀點提出疑問或建議，能圍繞發(fā)表意見同學(xué)的思路積極思考;樂于幫助其他，共同進步等。在合作學(xué)習(xí)時，教師還要積極引導(dǎo)學(xué)生對合作伙伴要友善。學(xué)會贊美別人，對同學(xué)的精彩發(fā)要學(xué)會給予鼓勵，在互相贊美和鼓勵中激發(fā)自信心。對學(xué)習(xí)暫時有困難的學(xué)生不歧視，要以朋友式的關(guān)愛去幫助他們。要建立互相信任、團結(jié)互相的關(guān)系?；ブ⒒?、團結(jié)、協(xié)作，共同提高，這也正是合作學(xué)習(xí)的本質(zhì)。
總之，小組合作學(xué)習(xí)，是課堂教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生主體作用的一種有效方法，也是當(dāng)前引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)交流的重要途徑。課堂中利用小組合作學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)探究意識和合作精神，也有利于發(fā)展學(xué)生的思維能力和語言表達能力，有利于增加教師、學(xué)生、教材之間的互動，有效的合作學(xué)習(xí)能挖掘?qū)W生合作的潛能。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇五
xxxx年8月26日上午，聆聽了臨高中學(xué)王曉玲老師的精彩講座后，受益匪淺，下面我來談?wù)劧嗤緩郊ぐl(fā)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣的幾點體會。
一、“以情煽情”激趣法。
“親其師，才能信其道?！苯處煹那楦惺怯绊憣W(xué)生學(xué)習(xí)的眾多因素中最突出的因素。蘇霍姆林斯基也說：“對人由衷的關(guān)懷，就是教育的血與肉。”學(xué)生從教師那里感受到真誠的關(guān)懷和摯愛后，他就會從內(nèi)心得到鼓舞、激勵，并愉快地接受教誨。
因此，不管是在課內(nèi)，還是在課外，我都無微不至地關(guān)懷每一位學(xué)生，經(jīng)常積極地與他們做情感上的交流。笑容與幽默是我每天都送給學(xué)生的禮物。上課時，我以飽滿的精神，活力四射的身姿出現(xiàn)在學(xué)生面前。教學(xué)過程，我注意觀察沒一位學(xué)生的表情與作；我經(jīng)常在學(xué)生之間來回走動；我給每一位學(xué)生積極發(fā)言，熱情參與各項教學(xué)活動的機會；對于學(xué)生的點滴進步與成功，我都不吝惜我的獎勵；“good”與翹起大拇指是我打開學(xué)生心靈的鑰匙。教師親切的教態(tài)、熱情的鼓勵、積極的引導(dǎo)，讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)英語是快樂、有趣的游戲，而不是令人恐懼的艱難任務(wù)。小學(xué)生好活動，好表現(xiàn)，希望得到教師的注意與表揚的心理需要，在英語課上得到了滿足。他們對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。
二、“露一手”激趣法。
“露一手”，即教師在教學(xué)過程中的適當(dāng)時機展示個人的特長。目前我校的`英語教學(xué)資料配備尚不齊全。當(dāng)我要教一個新單詞或操練某個句型時，我就露一手，一邊畫簡筆畫一邊講。
簡筆畫簡潔明了，形象生動，最容易引起學(xué)生的注意，不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且啟發(fā)了學(xué)生的積極思維，強化了對英語單詞、句型的感知印象。
又如，教師在課堂上盡量使用比較地道的英語組織課堂，使用英語繪聲繪色地講述簡短的故事。小學(xué)生們會被教師深深折服，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望。
總之，小學(xué)英語教師在平時的教育教學(xué)過程中經(jīng)常露一手，不但可以展現(xiàn)教師的業(yè)務(wù)水平和藝術(shù)修養(yǎng)，而且能給予學(xué)生潛移默化的影響與熏陶。它們不但能形象地傳授枯燥的英語單詞、句子，創(chuàng)設(shè)良好的交際氛圍，而且能帶來神奇般的教學(xué)效果。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇六
作為一名教師，隨著工作的深入，我逐漸認識到：“親其師而信其道”的道理;融洽的師生關(guān)系，孕育著巨大的教育“親合力”。師生間有效的溝通讓我逐漸走出了剛參加工作時“愛要怎么樣說出口”的尷尬和困惑。懷著無限感慨的心情，我小結(jié)了自己在傳“愛”的路上逐步摸索到的策略。
一、“愛”在課上教室里。
雖然課上師生活動的空間基本上以教室為主，在時間上以授課為主，用以師生溝通的時間十分有限，但我卻發(fā)現(xiàn)只要從時間上把握好三個階段，將這個師生互動的空間轉(zhuǎn)變成我播灑“愛”的主陣地就輕而易舉了：
1、上課前。課前教師可以提早幾分鐘到教室，利用這寶貴的幾分鐘與學(xué)生進行溝通，如詢問學(xué)生課前準(zhǔn)備工作有沒有做好，上課中有什么好的提議等等，這樣不僅能幫助學(xué)生提前進入角色，又能拉近師生之間的距離，上好一堂課就有了保證。
2、上課時。課堂上師生能溝通好，老師的引導(dǎo)將起到事半功倍的效果，不過一定要注意溝通的技巧。同時課堂上教師要尊重學(xué)生，上課提問應(yīng)和藹可親，學(xué)生回答完問題應(yīng)請其座下，即使回答錯了也要多用鼓勵性的語言，尤其學(xué)生上課違反了課堂紀(jì)律，不要生氣責(zé)備他們，而是可以用巧妙的方式引導(dǎo)他們，有時一個善意的微笑，一個小小的玩笑，能起到意想不到的效果。
3、下課時。下課后教師不要馬上急著就離開教室，而是可以詢問一下學(xué)生這節(jié)課聽得怎樣，還有什么地方?jīng)]有聽懂，哪些地方需要老師作進一步改進等等，這些對于教師來說都是有益的，作為一名教師，我切身體會“教學(xué)相長”這個詞的含義就是從課后與學(xué)生的交流時開始的。
二、“愛”在課余教室外。
師生之間的溝通不是一門技術(shù)，而是一門真正的藝術(shù)。要想建立起良好的師生溝通關(guān)系，不是一件輕易的事情。這就需要我們在平時的教育教學(xué)中仔細的學(xué)習(xí)和研究理論知識，并能結(jié)合具體的事例認真的分析、總結(jié)，做到學(xué)中做，做中學(xué)。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇七
20__年暑期，我有幸參加了合肥學(xué)院舉辦的“有效學(xué)習(xí)”(專題)集中培訓(xùn)，聆聽了多位專家、名師的精彩講座，感受頗多。
1、教師無過錯，不負法律責(zé)任。
2、教師某些過失不構(gòu)成事故原因，但是事故發(fā)生的一種條件，承擔(dān)部分責(zé)任。
3、管理失當(dāng)導(dǎo)致學(xué)生受到傷害，承擔(dān)部分責(zé)任。
4、直接由教師在工作中造成的事故，承擔(dān)法律責(zé)任。
5、明知或應(yīng)該知道會造成損害卻違反規(guī)定造成事故，承擔(dān)法律責(zé)任。
6學(xué)校以外活動由學(xué)校組織并且學(xué)校有過錯，負法律責(zé)任。7事故的連帶賠償責(zé)任。介紹了教師行政申訴、行政復(fù)議和行政訴訟的內(nèi)容和范圍。汪老師細致的講解，風(fēng)趣的語言，讓我對教師這一職業(yè)有了進一步的了解，愛國守法作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，有著細致嚴謹?shù)囊螅鳛榻處煴仨氁?、學(xué)法、守法、護法、用法，依法執(zhí)教，履行教師職責(zé)。汪老師提出愛學(xué)生就要了解學(xué)生，她從孩子的成長階段向我們逐步介紹了不同時期孩子的特點及面對的教育難點和應(yīng)對方法。汪老師說：教育孩子其實一點也不難，無論是家長還是老師，只要遠遠地看著，時刻地關(guān)注著即可。在孩子不良情緒和行為爆發(fā)前，就用智慧抑制，當(dāng)孩子出現(xiàn)不良行為時，耐心地引導(dǎo)，默默地陪伴，時間會教會孩子成長。這不正是要有一顆愛孩子的心嗎?沒有愛，就沒有教育，厭棄一個孩子就是在毀滅他的一生。作為教師，要把學(xué)生當(dāng)成一個獨立的人，取平等地對待他，在他人生遇到困難的時刻，真誠地幫助他，引導(dǎo)他，用愛心去呵護每一個孩子。這是教師職業(yè)最核心的道德規(guī)范。
瑤海區(qū)教研室的教研員錢敏老師從心理學(xué)的角度，分析了兒童認知發(fā)展的特點，提出要先教會兒童生存，再讓兒童學(xué)會生活，最后才是教會兒童學(xué)習(xí)。作為一名小學(xué)教師也是一位小學(xué)生的媽媽，覺得這樣的教育觀真是太對了，生存是所有生物包括人類必須學(xué)習(xí)的技能，是滿足人的生理需求的基礎(chǔ)，不會生存，就談不上幸福的生活。而人畢竟不同于動物，不僅要學(xué)會個體生存的本領(lǐng)，更要學(xué)會社會生存的本領(lǐng)。只滿足了生理需要是遠遠不夠的，人是情感的動物，如何讓孩子快樂幸福的生活，就要幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，喚醒孩子本性中的善。作為教師如果能夠意識到生存和生活高于學(xué)習(xí)，就不會再教育教學(xué)中只對孩子進行知識的傳授，只盯著作業(yè)和分數(shù)了。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認識到，學(xué)生如果學(xué)習(xí)有效，必須要自主學(xué)習(xí)，而自主學(xué)習(xí)恰恰是要強化教師的有效指導(dǎo)，而有效指導(dǎo)也必然是有利于促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)行為。如何在教學(xué)中落實今天所學(xué)，還要靠今后自己在教學(xué)中大膽實踐，不斷摸索。我相信，只要善于鉆研，一定會提高課堂的有效性。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇八
20________年4月21日在集團人力資源部和諾基亞大區(qū)經(jīng)理姚雪亮精心為我們準(zhǔn)備的“有效溝通”培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。
作為業(yè)務(wù)人員，每天所做的工作就是與不同的人打交道，也就需要我們與不同的人進行溝通，它是我們生活中不可缺少的一部分。溝通可以解除誤會，溝通可以達成合作，溝通可以促進工作，溝通可以帶來收獲。然而，溝通并不是那么簡單。溝通也有技巧，要有一個明確的目標(biāo)，通過信息、思想和情感的交流，達成共同的協(xié)議。傳遞溝通信息，解決問題即有效溝通。
在培訓(xùn)所講的所有論點中，其中有幾點講的讓我們感觸很深，其中一個就是善于運用“開放式問題”和“封閉式問題”。這是一種談判技巧，也是一種有效的溝通，同時，也告訴我們，在和客戶的溝通中注意了以下幾個問題會讓我們的工作事半功倍，那就是：給客戶良好的外觀印象，要記住并常說出客戶的名字，讓你的客戶有優(yōu)越感，替客戶解決問題。
在培訓(xùn)的過程中，姚老師從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進行溝通?如何進行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時，我們明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與客戶交流時，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。常言道，言多必失。話講多了就會有漏洞，等他講完后你便可以抓住他的漏洞，反駁他的觀點，這也是一種溝通的技巧。所以，溝通的藝術(shù)是無處不在的。若想有效的溝通，就必須懂得如何運用這一門藝術(shù)。
對員工培訓(xùn)的重視，反映了我司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，在我們的仔細聆聽中，我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲，培訓(xùn)結(jié)束后我們每個人都意猶未盡，都在相互交流學(xué)習(xí)心得，這種形式的培訓(xùn)對于我們長期以來在一線的業(yè)務(wù)人員來說是一場及時雨，也希望公司這種形式的培訓(xùn)能多多開展。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，為我們的中鑫更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇九
第一段：培訓(xùn)的重要性與目的（200字）。
在當(dāng)今競爭激烈的社會中，不斷提升自己的技能和知識是非常必要的。而培訓(xùn)作為一種有效的學(xué)習(xí)方式，成為了現(xiàn)代人不可或缺的一環(huán)。培訓(xùn)的目的不僅僅是為了獲取新知識，更重要的是培養(yǎng)個人的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。因此，我堅信有效的培訓(xùn)對于個人的職業(yè)發(fā)展和成長至關(guān)重要。
第二段：培訓(xùn)的選擇與準(zhǔn)備（250字）。
在選擇培訓(xùn)項目之前，我們應(yīng)該充分了解自己的需求，并明確自己希望通過培訓(xùn)達到什么目標(biāo)。只有清楚自己的需求，才能選擇到適合自己的培訓(xùn)課程。在參加培訓(xùn)之前，我們還應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。首先，要了解培訓(xùn)的具體內(nèi)容和授課老師的經(jīng)驗與能力。其次，要提前閱讀培訓(xùn)材料，熟悉相關(guān)背景知識。最后，在培訓(xùn)前要做好心理準(zhǔn)備，保持積極的心態(tài)。
第三段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法（300字）。
在培訓(xùn)過程中，采取正確的學(xué)習(xí)方法是十分重要的。一方面，我們要主動參與，積極與老師和其他同學(xué)互動，分享自己的觀點和體會。通過與他人的交流，我們可以從不同的角度思考問題，拓寬我們的視野。另一方面，我們要做好筆記，將重點和難點記錄下來，方便后期復(fù)習(xí)和整理。此外，我們還可以通過實踐來鞏固所學(xué)內(nèi)容。將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中，才能真正領(lǐng)會其價值?？傊?，學(xué)習(xí)方法的選擇和應(yīng)用將直接影響我們在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)效果。
第四段：培訓(xùn)后的實踐與總結(jié)（250字）。
培訓(xùn)結(jié)束后，我們應(yīng)該將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中。只有在實踐中運用，才能理解其中的難點和疑惑，并通過實踐找到解決問題的方法。同時，我們還應(yīng)該及時總結(jié)所學(xué)的內(nèi)容，并與同事分享自己的心得。通過總結(jié)和分享，我們可以深化對所學(xué)內(nèi)容的理解，并獲得反饋和建議，從而進一步提高自己。
第五段：培訓(xùn)對個人的影響與展望（200字）。
通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識和技能，還拓寬了自己的眼界和思維方式。培訓(xùn)使我對工作有了更深入的認識，更清楚地了解到自己的短板和不足之處，并積極努力彌補。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的能力和競爭力。
總結(jié)：
通過有效的培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己的技能和知識，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和問題解決能力。為了取得良好的學(xué)習(xí)效果，我們需要在選擇培訓(xùn)時做好功課，采取正確的學(xué)習(xí)方法，培訓(xùn)結(jié)束后要進行實踐和總結(jié)。培訓(xùn)對個人的發(fā)展有著重要的影響，我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提高自己的能力和競爭力。通過培訓(xùn)，我們可以獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會，實現(xiàn)個人的價值和成就。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇十
這一學(xué)期，《管理溝通方法》這門課讓我受益匪淺，了解到溝通在學(xué)習(xí)，生活，工作中的重要性，并漸漸改進自己在溝通方面的不足，找出最適合我的溝通策略。接下來，我與大家分享學(xué)習(xí)這門課的心得體會與總結(jié)。
首先，闡述管理溝通的概念。
管理溝通是指在各種管理活動和商務(wù)活動中，溝通主體(溝通者)基于一定的溝通背景，為達到一定的溝通目標(biāo)，在分析溝通客體(溝通對象)的基礎(chǔ)上，將特定的信息或思想、觀點、態(tài)度傳遞給客體，以期獲得預(yù)期反應(yīng)效果的全過程。以下，根據(jù)幾大點并結(jié)合本人實際進行分析與總結(jié)。
(一)溝通主體策略。
溝通主體即溝通者，在進行分析過程中，需要從自我認知、自我定位、目標(biāo)確立、溝通策略方式的選擇入手。成功溝通的前提是成功的自我溝通，自我溝通技能的開發(fā)與提升是成功管理者的基本素質(zhì)。
第一，自我認知。就我個人為例，我常常會進行自我反思，找出待人待事上的不足之處，分析原因，自我反省，并加以改進，努力做到在同一件事情中不再犯同樣的錯誤，不求完美，只求更好。
第二，成功的溝通者要從對方的價值觀出發(fā)，并考慮社會與組織的需求，要求溝通主體在溝通過程中，從社會認同和社會道德的高度來修煉自身的價值，把自身的價值建立在他人和社會利益的滿足上。比如，商人談合作時，不僅要考慮自己的利益，同時也要滿足對方的利益。
第三，確定溝通目標(biāo)。
第四，選擇適合的溝通策略方式是實現(xiàn)有效溝通的關(guān)鍵，分別有：告知策略、推銷策略、咨詢策略、參與策略四種方式。
(二)溝通客體策略。
現(xiàn)在，在溝通過程中，人們大多遵守白金法則：“別人希望你怎么對待他，你就怎么對待他，他也就怎么對待你?！惫芾頊贤ǖ谋举|(zhì)是溝通者能站在對方的立場思考問題、傳遞信息，所以成功的管理溝通就是客體導(dǎo)向的溝通。
首先，要知道溝通對象是誰，其次，還要知道他們已經(jīng)了解了什么，還有什么沒了解，還需要了解什么。最后，了解受眾的感覺，即分析溝通客體對信息的反饋。在溝通過程中，要學(xué)會激發(fā)受眾的興趣，可通過明確受眾利益，建立可信度與溝通信息結(jié)構(gòu)來獲得效果。
以前不懂事的我，在與人溝通過程中，沒有切身站在溝通客體的立場上思考問題，更不用說以他們的利益去激發(fā)興趣，只是單純地帶著我自身經(jīng)驗或者個人想法去進行溝通，以致于產(chǎn)生差的溝通效果。缺乏客體導(dǎo)向溝通，一般是與成功的溝通擦肩而過的。
分析溝通對象很重要，比如在與上級溝通時，要能夠有效地識別領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格;在與下屬溝通時，根據(jù)其能力—意愿特征選擇溝通策略。
作為班干部，當(dāng)同學(xué)咨詢我工作相關(guān)的疑惑時，我采取的是指導(dǎo)性策略，態(tài)度認真嚴謹，不同于生活中的幽默風(fēng)趣。作為朋友，朋友與我傾訴時，不同親密度的朋友，用不同的語言與態(tài)度與其交流，做到有分寸。作為親人，溝通方式比較隨意自然，不假思索地說話。
在與自己的親人們聊天時，不需要考慮太多語言方面的東西，但值得注意的是，我們也要因時而異。當(dāng)他們心情低落時，我們也不能夠任性妄為，要考慮到當(dāng)時的情境，該說什么不該說什么，心里一定要清清楚楚。親人是我們一生最重要的人，我們更應(yīng)該用坦誠又不失貼心的話語交談，否則，在朋友面前會做人，在家人面前就不會做人，這樣很可悲很讓人心寒。
什么人，什么場合，什么時間，說什么話，最大程度的以有效溝通方式消除雙方之間的認知隔閡，尋求對問題看法上的統(tǒng)一，做到此點亦足以。
(三)會議組織與管理。
一個完整的會議流程包括三大項：會前準(zhǔn)備工作、會間工作管理、會后工作。
之前，我負責(zé)一項我所在社團舉辦的校級比賽，學(xué)習(xí)了這節(jié)課，我對寫一份策劃案有了更加深入詳細的了解，從而很好的把學(xué)到的知識運用到實際中，避免了不必要的麻煩與累贅。一項成功舉辦的比賽也像一次成功會議一樣，不僅有一份完善無缺陷的策劃案，還要求負責(zé)人有一定的組織能力去掌控大局，活動期間怎樣恰當(dāng)處理應(yīng)急事件，會后能夠清理會場，與會者邀請卡的書寫，整理會議記錄等等能力。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇十一
培訓(xùn)是每個人成長的必經(jīng)之路，也是組織和機構(gòu)實現(xiàn)發(fā)展的重要手段。在人才日益成為競爭的焦點的今天，有效的培訓(xùn)愈發(fā)重要。進行有效的培訓(xùn)不僅是提高員工績效的重要手段，還可以提高員工的工作動力和對組織的忠誠度。本文從個人經(jīng)驗出發(fā)，對有效培訓(xùn)的體會進行總結(jié)和分享。
第二段：前期準(zhǔn)備。
成功的培訓(xùn)不是一蹴而就的過程，而是需要前期準(zhǔn)備的。首先，培訓(xùn)的目標(biāo)要具體、可操作，培訓(xùn)內(nèi)容要依據(jù)受訓(xùn)者的實際情況和工作需求進行調(diào)整和定制。其次，需要準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，并與受訓(xùn)者提前分享。此外，培訓(xùn)前需要對受訓(xùn)者進行調(diào)研和分析，以便更好地利用他們的成就和經(jīng)驗。在準(zhǔn)備期間，還需要連續(xù)地了解訓(xùn)練需要的方方面面，以便提供個性化的培訓(xùn)解決方案。
有效培訓(xùn)的實施階段是最關(guān)鍵的，也是最受挑戰(zhàn)的。在實施過程中，培訓(xùn)者必須建立良好的關(guān)系，并促進互動。一種建立有效關(guān)系和促進互動的方法是爭取關(guān)注，以讓受訓(xùn)者產(chǎn)生興趣和擁抱培訓(xùn)課程。此外，還需要激發(fā)受訓(xùn)者的參與意識，鼓勵他們表達自己的想法和意見。培訓(xùn)時還要建立良好的氛圍，平等地對待受訓(xùn)者，促進彼此之間的互動和反饋。
第四段：培訓(xùn)成果。
除了展示需要計劃和實施培訓(xùn)課程的成果之外，還要記錄課程的表現(xiàn)，并追蹤參與者的工作表現(xiàn)。記錄表現(xiàn)是一項重要而容易忽視的任務(wù)。它可以提供評估參與者對培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、理解和實施的證據(jù)，并為課程未來的修改提供依據(jù)。有好的表現(xiàn)記錄還可以幫助組織進行客觀的評估和改善培訓(xùn)質(zhì)量。
第五段：反思和改進。
在每個培訓(xùn)完成之后，總結(jié)和反思是非常必要的。通過問卷調(diào)查、面談和小組討論等簡單的手段，培訓(xùn)者可以獲得具體反饋，識別哪些方面是優(yōu)秀的，哪些方面需要改進。對于課程設(shè)計和實施等各個方面，都可以進行改善，從而使下一批參與者更加受益。反思和改進也可以讓培訓(xùn)者了解受訓(xùn)者的反應(yīng)和課程的真實表現(xiàn)，并將其反饋到未來的培訓(xùn)計劃中。
結(jié)論：
有效的培訓(xùn)需要前期準(zhǔn)備，實施，記錄和反思。構(gòu)建成功的培訓(xùn)計劃需要培訓(xùn)者思考受訓(xùn)者的目標(biāo)和工作情況，為雇員提供彼此之間的課程，并在訓(xùn)練期間與雇員溝通和互動。從總體看，從獲得實現(xiàn)計劃的目標(biāo)到反思和改進，培訓(xùn)一直處于連續(xù)而動態(tài)的過程中。此外，確切的增強培訓(xùn)的有效性和吸引力也是對所有參與者都有利的。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇十二
在現(xiàn)代社會，職場競爭越來越激烈，個人能力的提升顯得越來越重要。而有效的培訓(xùn)是提升個人能力的一種重要途徑。在過去的培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了許多得失，摸索出了一些有效的培訓(xùn)心得體會。本文將從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的積極參與、知識的管理、培訓(xùn)后的總結(jié)反思和實踐運用等方面進行闡述和總結(jié)。
2.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
任何一次有效的培訓(xùn)，都必須經(jīng)過充分的前期準(zhǔn)備工作。作為參與者，需要提前了解培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和目標(biāo)人群等信息，以便更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容，備好心理和物質(zhì)上的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，全身心投入。對于一些前置知識或技能缺乏的新手，更需要進行提前預(yù)熱和學(xué)習(xí)，以便更好地跟上培訓(xùn)進度，深入理解培訓(xùn)內(nèi)容。同時，也需要準(zhǔn)備好筆記本、紙筆等學(xué)習(xí)資料和工具，便于隨時記錄和整理重要知識點。
3.培訓(xùn)中的積極參與。
培訓(xùn)成功的關(guān)鍵在于積極參與。參與過程中，要盡可能聚焦在培訓(xùn)內(nèi)容上，切記將個人工作等事務(wù)帶入到培訓(xùn)中進行干擾。在培訓(xùn)過程中，建議多與教師和其他學(xué)員進行互動，提出自己的疑問和觀點，主動尋求反饋和指導(dǎo)，以便更好地理解和消化知識點。此外，在培訓(xùn)過程中，也需要及時記錄和整理學(xué)習(xí)筆記、課程實踐等內(nèi)容，便于后續(xù)的總結(jié)反思和實際運用。
4.知識的管理。
培訓(xùn)中獲得的知識不僅僅是在時間和空間上的一次飲水思源，更是一筆寶貴的財富，需要得到吸收和管理。在培訓(xùn)后，需要進行一些整理工作，將學(xué)習(xí)筆記、實踐材料等內(nèi)容進行分類存儲，形成系統(tǒng)化的知識框架。同時，也需要進行一些知識輸出和交流，例如將學(xué)習(xí)筆記分享給工作伙伴、撰寫學(xué)習(xí)心得發(fā)表到專業(yè)論壇上等，以便更好地將所獲得的知識擴散和運用。
5.培訓(xùn)后的總結(jié)反思和實踐運用。
每一次培訓(xùn)的結(jié)束，并不是知識學(xué)習(xí)的終點，而是對學(xué)習(xí)效果進行總結(jié)和反思的起點。在培訓(xùn)后，需要進行一些學(xué)習(xí)總結(jié)和反思工作，通過統(tǒng)計學(xué)習(xí)成果和效益，發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點，形成改進和提升的方案。此外，在實際工作中，也需要將培訓(xùn)中所獲得的知識和實踐經(jīng)驗有機結(jié)合，運用到日常工作中，形成創(chuàng)新和提升的動力。
6.結(jié)束語。
總之，有效的培訓(xùn)對于職業(yè)生涯和個人成長來說是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)過程中，我們需要保持積極、專注、有序的態(tài)度，認真參與和運用培訓(xùn)中所獲得的知識和經(jīng)驗。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們可以達到更高的職業(yè)成就和更全面的個人發(fā)展。
有效學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)是我們成長和進步的重要途徑，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們可以增強自身的競爭力和適應(yīng)能力。然而，僅僅參加培訓(xùn)是不夠的，我們還需要有效地吸收和應(yīng)用所學(xué)知識。在我參加的一次培訓(xùn)中，我深刻體會到了有效的培訓(xùn)心得，它對于我們的個人和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下面我將從準(zhǔn)備、參與、總結(jié)、實踐和分享的角度，分享我的心得體會。
首先，準(zhǔn)備是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。在參加培訓(xùn)之前，我們應(yīng)該提前了解相關(guān)主題和內(nèi)容，并做好充分的準(zhǔn)備工作。例如，通過閱讀相關(guān)書籍和文獻，我們可以提前了解一些基礎(chǔ)知識，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。此外，我們還可以與其他參與者互動，分享彼此的期望和目標(biāo)，為培訓(xùn)的順利進行提供基礎(chǔ)。
其次，參與是培訓(xùn)取得成效的重要環(huán)節(jié)。在課堂上，我們應(yīng)該積極參與討論，提出自己的觀點和思考，與其他人進行交流和互動。同時，我們還可以利用各種交互式的學(xué)習(xí)方式，如小組討論、角色扮演等，積極參與其中，加深對知識的理解和應(yīng)用。通過積極參與，我們不僅可以豐富自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，還能夠與他人相互學(xué)習(xí)和成長。
第三，總結(jié)是培訓(xùn)收獲的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們應(yīng)該及時對所學(xué)知識進行總結(jié)和歸納。這樣做有助于我們鞏固所學(xué)知識，提高學(xué)習(xí)效果。我們可以通過整理筆記和制作思維導(dǎo)圖等方式，將散亂的知識點整合起來，形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架。同時，我們還可以在總結(jié)的過程中，反思自己的學(xué)習(xí)過程和不足之處，為下一次學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
第四，實踐是培訓(xùn)成果有效應(yīng)用的關(guān)鍵。知識只有在實踐中才能夠發(fā)揮真正的作用。所以，在培訓(xùn)結(jié)束后，我們應(yīng)該盡快將所學(xué)知識付諸實踐。通過實際操作和實踐活動，我們可以加深對知識的理解，并發(fā)現(xiàn)其中的不足之處，及時調(diào)整和改進。同時，實踐還能夠幫助我們將抽象的知識轉(zhuǎn)化為具體的技能，提高學(xué)習(xí)成果的應(yīng)用價值。
最后，分享是培訓(xùn)成效的最佳證明。當(dāng)我們成功地將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，并取得好的效果時，我們可以將自己的經(jīng)驗和心得分享給其他人。通過分享，我們不僅可以幫助他人學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗，還能夠檢驗自己的學(xué)習(xí)成果和理解程度。同時，分享還能夠加深對所學(xué)知識的理解和鞏固，幫助我們更好地應(yīng)用和再創(chuàng)新。
總之，有效的培訓(xùn)心得體會對于我們的個人和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。通過準(zhǔn)備、參與、總結(jié)、實踐和分享，我們可以有效地吸收和應(yīng)用所學(xué)知識，提高學(xué)習(xí)效果和成果。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)秉持這些心得體會，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為實現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)和理想做出更大的努力。
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